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規(guī)章制度是企業(yè)運營的基礎，它為組織的日常運作提供了明確的指導和行為規(guī)范。編寫規(guī)章制度時，應遵循以下原則和步驟：
規(guī)章制度包括哪些
1. 總則：闡明規(guī)章制度的目的、適用范圍、基本原則和解釋權歸屬。
2. 組織架構：詳細描述公司的部門設置、職責分工及報告關系。
3. 員工管理：涵蓋招聘、入職、培訓、績效評估、福利待遇、休假政策等方面。
4. 工作流程：明確各部門的工作任務、工作流程和審批權限。
5. 財務管理：規(guī)定預算編制、費用報銷、資產(chǎn)管理等財務規(guī)則。
6. 合同管理：規(guī)范合同的簽訂、執(zhí)行、變更和終止程序。
7. 安全與合規(guī)：設定安全生產(chǎn)標準、信息安全措施和法律法規(guī)遵守要求。
8. 糾紛處理：設立內部投訴和糾紛解決機制。
作用和意義
規(guī)章制度的作用在于：
1. 提高效率：明確的工作流程和責任劃分能提高工作效率，減少溝通成本。
2. 維護秩序：確保員工明白其職責和行為準則，維持良好的工作環(huán)境。
3. 防范風險：通過合規(guī)管理，預防法律風險和業(yè)務風險。
4. 保障權益：保護員工和企業(yè)的合法權益，促進公平公正。
怎么制定
1. 明確目標：確定規(guī)章制度要解決的問題或達成的目標。
2. 深入調研：了解現(xiàn)有工作流程，收集員工意見，分析問題所在。
3. 制定草案：依據(jù)調研結果，編寫初步的規(guī)章制度文本。
4. 征求意見：向相關部門和員工征詢反饋，進行修訂。
5. 審核批準：由高層管理者審查，確保規(guī)章制度符合公司戰(zhàn)略和法律法規(guī)。
6. 實施與反饋：發(fā)布并執(zhí)行規(guī)章制度，收集實施效果，適時調整優(yōu)化。
經(jīng)營管理規(guī)章制度范文
第1篇 經(jīng)營管理規(guī)章制度
________________________有限公司
經(jīng)營管理規(guī)章制度
為了營造良好的工作氛圍和工作環(huán)境，提高工作效力，提升公司整體經(jīng)營效益，公司必須加強各項管理規(guī)章制度，并嚴格有效的執(zhí)行。
一、員工行為規(guī)范：
1、公司所有員工必須嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，遵守武漢市地方的法律法規(guī)，遵守中介行業(yè)的各項公約準則。
2、公司員工必須嚴格遵守本公司的各項管理規(guī)章制度，必須服從管理，努力工作，按質按量的完成工作任務，必須服從公司的安排，高效的執(zhí)行各項業(yè)績任務。
3、公司員工必須樹立良好的個人形象，并能夠努力提高個人的能力和素質，提高個人的自律意識和自覺意識，勇于創(chuàng)新，不斷進步。
4、公司員工必須時時維護公司的利益，不得泄露公司的商業(yè)秘密，對外要統(tǒng)一口徑，未經(jīng)公司的統(tǒng)一協(xié)商批準，不得對外私自說任何關于公司的信息。不得向任何人透露公司的信息資源，一經(jīng)查處，無條件開除。
5、公司員工必須學會團隊協(xié)作，專業(yè)分工，要和氣、包容的對待同事，在外看房要互相照應，相互幫助。
6、公司員工必須無條件遵從公司的整體利益和效益而不能有有任何異議，任何事情要懂得先從公司的整體來看，公司所有員工必須無條件優(yōu)先全力配合已經(jīng)成交或下了定金準備簽約的單子。
7、公司員工必須時時維護公司企業(yè)文化，開早會需積極加入討論，有問題和意見要學會在早會上提出或以書面的形式提出，要積極參加公司的各項業(yè)余活動，加深相互的情意，提高整個團隊的凝聚力1
和戰(zhàn)斗力，使大家都有一個心靈的歸宿和感受到家的溫暖。
二、人事制度：
1、公司實行經(jīng)理制度，所有員工必須聽從經(jīng)理的安排分配，服從各項管理調度，新員工因不懂業(yè)務，更應該無條件的服從安排。
2、經(jīng)理責成行政人事經(jīng)理管理公司日常事務和各項登記、來訪、應聘等事務。行政人事經(jīng)理認真負責完成相應的工作。(現(xiàn)階段行政人事經(jīng)理由夏麗蘭負責，公司所有員工必須聽從她的安排，對夏麗蘭稱呼為助理。)
3、公司的業(yè)務現(xiàn)階段由經(jīng)理負責，經(jīng)理負責監(jiān)督公司員工的工作情況，租賃或買賣的單子的進度，負責各單子的談判，簽約由夏麗蘭負責。
4、本公司不招聘任何兼職，工作不滿一個月員工辭職的，沒有低薪，新員工試用期(2個月)的時間，在前2個月的工資結算是做滿一個月之后結算，不滿一個月到發(fā)放工資的時間，不發(fā)放工資。
5、公司每月8號發(fā)放工資。
三、薪資標準和晉升制度
1、公司的工資是低薪加提成，低薪按級別和月業(yè)績最低標準而定，提成按業(yè)績額而定，具體如下：
底薪：業(yè)務經(jīng)理：____________年元/月行政人事經(jīng)理：____________年元/月業(yè)務助理：____________元/月行政人事助理：____________元/月文秘：____________元/月經(jīng)紀人：____________元/月
業(yè)務員：____________元/月
2、公司業(yè)務員月業(yè)績最低標準為____________年元，業(yè)績不滿____________年元，扣____________元;不滿____________元扣____________元，沒有提成。
3、經(jīng)紀人月業(yè)績____________元/月，不滿____________元扣____________元;不滿____________年
元扣____________元;不滿____________元扣____________元，沒有提成。
4、業(yè)務助理：月業(yè)績最低____________元/月，不滿____________元扣____________元，不滿____________元中____________元;不滿____________元扣____________元;不滿____________年元扣____________元，不滿____________元扣____________元，沒提成。
5、業(yè)務經(jīng)理：月業(yè)績最低____________元/月，不滿____________元，沒有月度分紅;不滿____________元，扣____________元;不滿____________元，扣____________元;不滿____________年元扣____________元，沒有提成;____________元以下只有保留發(fā)和____________元的底薪。
6、行政人事助理：行政人事經(jīng)理和店秘沒有業(yè)績要求。
提成：____________年元/月以下：提成____________%(行政人事，文秘提成____________%);
____________年元-____________元：提成____________%;
____________元-____________元：提成____________%;
____________元-____________元：提成____________%;
____________元以上百分之____________%。
晉升標準：
1、員工有兩個月的試用期，試用期表現(xiàn)優(yōu)異或業(yè)績突出，可提前轉正。
2、業(yè)務員三個月之后，現(xiàn)個月試用期之后轉為正式員工一個月之后，可晉升為經(jīng)紀人，考核標準：①業(yè)績考核;②考勤考核;③綜合考核。
3、經(jīng)紀人五個月之后，可晉升為業(yè)務助理，考核標準：①業(yè)績考核;②考勤標準;③綜合素質考核;④二手房買賣業(yè)務能力考核。
4、業(yè)務助理六個月之后，可晉升為經(jīng)理，考核除了以上四點外還有對公司的忠誠度。
四、工作時間：(工作時間隨季節(jié)調整)
早上：8：30-12：00
中午：1：30-6：00
1、中午午休時間除吃中飯，外出也必須填寫外出登記。非工作時間如客戶看房，應該就客戶時間。
2、輪休時間在每周一統(tǒng)一安排。
3、請假需提前一天填寫請假條，請假兩天的，需提前五天填寫請假條。經(jīng)人事行政經(jīng)理或經(jīng)理批準方可休假，(不接受任何短信申請)。如因急速或病假，之后實效的應提交相關證明。
五、每日工作流程
八點半上班，開早會，早會時間一般約15-20分鐘。
早會上相互之間交流房源、客源以及工作中遇到相關問題，包括對公司的看法和對同事的不滿。(以及好的想法)
早會的目的是促進公司團隊的合作，加深相互之間對對方和房源、客源了解，以及化解同事之間的矛盾，保養(yǎng)團隊的友誼，使公司的資源共享，專業(yè)分工，合理分配，形成強大的團隊力和凝聚力。
早會后開始查房源，打電話，發(fā)信息，預約帶看，以及跟進回房。中午下班后吃午飯，之后的時間可自由安排，公司提倡各種業(yè)余活動，如看報、打羽毛球等。
下午兩點上班，如有特別重要的事情，則開中會，正常情況下每個人按自己的安排工作。
晚上六點下班，如有客戶看房，應就客戶的需求。
公司每月月初舉行一次大型的討論會，公司員工再1號早會上提交本月規(guī)劃。
公司每月月中舉行一次大型討論會，討論市場行情和各項業(yè)務進度。
公司每月月末舉行一次大型討論會，提交本月工作心得及相關情
況。晚上舉行一次聚餐。
六、外出登記及外出時間
外出必須做好登記，外出帶看或堪房時間約50分鐘，外出一個小時未歸作曠工處理。
外出帶看騎電動車必須注意交通安全。
外出帶看應安排兩個人去，盡量把客戶帶回公司。
七、工作紀律
1、工作時間不能做與工作無關的事，工作時間不能玩電腦游戲，瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁。
2、工作時間不要相互攀談、聊天，除正常的信息交流外。
3、客人來訪應有預約，并在指定場所接待，非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
4、工作時間需佩戴工作證，如有遺失應盡快申請補辦。
5、員工上班一定要著裝整齊，禁止拖鞋、背心、吊帶。
6、下班后，最后離開者要關好水電、門窗。
7、由于現(xiàn)在是開放式的辦公，午休時間不能趴在桌子上睡覺，不能坐在公司門口曬太陽甚至趴在電動車上睡覺。
8、工作時間不能玩手機，不能和與工作無關的朋友長時間電話閑聊。
八、業(yè)務標準
每人每天至少發(fā)10條信息，打10個電話。
每人每月至少有30套房源，有30個帶看。
每人每天至少主推7套房源：3套兩室一廳和兩套三室一廳，再加上2套寫字樓房源或商住兩用的房源。
每人每天至少了解一套買賣的房源。
每人每月的標準業(yè)績：新員工：____________元，老員工：____________元。
八、業(yè)務管理
1、所有的房源和客源都是唯一性的，任何人不得重復錄入，歸屬權是誰先錄入房友系統(tǒng)以及錄入的信息的準確度來判決。
2、客源方如出現(xiàn)同一個客戶給公司內部多員工都打過電話的，則以誰先帶看并成功交簽約為準。
3、房源方占傭金的百分之三十，鑰匙占百分之二十，客源占百分之五十。
4、同事之間應形成良性競爭，相互之間要盡義務配合帶看，所有的業(yè)務以公司大局為重。
5、員工必須履行對公司機密，業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄密給他人。
九、處罰條例
公司的員工處罰以每月業(yè)績是否達到了____________元為標準，員工業(yè)績達到____________的，不實施任何經(jīng)濟處罰，員工的考核分數(shù)只作為晉升時的參評，員工業(yè)績沒有達到____________元的，疳根據(jù)員工的考勤記錄實施經(jīng)濟處罰。
1、遲到一次不處罰，遲到兩次以上的，從第二次起，扣工資____________元，第三次再扣____________元，依次相加。
2、曠工一次處罰____________元，第二次____________元，依次相加。
3、每天信息發(fā)不到____________條的，如果出現(xiàn)三天以上，從第四次開始處罰，每次____________元，依次相加。
4、帶看不到____________個客戶的處罰____________元。
5、房源少于____________套的，處罰____________元。
6、每天打電話不到5個的，處罰____________元。
第2篇 q企業(yè)經(jīng)營方針管理規(guī)章制度
□經(jīng)營方針與企業(yè)活動
1.經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎 在企業(yè)活動中,經(jīng)營方針所處的地位,制訂計劃時,將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營方針中,在公司內明示予全體員工知曉,以推動整個企業(yè)活動。否則,企業(yè)活動即成整天處于漫無目的,自由隨意的狀態(tài)。
2.經(jīng)營方針是企業(yè)活動的全部總合 圖1.5.2為企業(yè)活動及經(jīng)營方針的關系圖,經(jīng)營分析可以說是實施計劃和控制結果的實際業(yè)績分析。經(jīng)營方針明確地手冊化后,這類分析的結果即出自于事實的評斷,對一欲經(jīng)營成功的企業(yè)來說是非常重要的。經(jīng)營方針是經(jīng)營方針,經(jīng)營計劃是經(jīng)營計劃,實施活動是實施活動,經(jīng)營分析是經(jīng)營分析,每個部分分別獨立,清清楚楚,這幾個項目巧妙地結合運用。如此一來,企業(yè)的各項活動即可緊密地結合在一起,成就一個成功的企業(yè)。
□ 基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針
1.基本經(jīng)營方針 基本經(jīng)營方針的特點如圖簡單明了地列示出來,經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長時間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來即基本經(jīng)營方針。
2.年度經(jīng)營方針
舉例而言,下面的幾個方針均是相當具體化的。
(1)下年度經(jīng)營環(huán)境的因應原則(因應方針)
(2)下年度需達成的利益原則(利益方針)
(3)下年度需達成的損益原則(損益政策)
(4)下年度需達成的銷售原則(銷售方針)
(5)下年度需達成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)
(6)下年度需達成的工作原則(工作方針)
(7)下年度需達成的資金運用(資金方針)
(8)下年度需達成的人事原則(人事方針)
第3篇 爆竹企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度修訂制度
1、為了確保企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度和操作規(guī)程持續(xù)合規(guī)性、充分性、有效性、適用性和可操作性,保證崗位所使用的為最新有效版本,制定本制度。
2、安全經(jīng)營規(guī)章制度和操作規(guī)程應2年進行一次評審和修訂。⑴安全經(jīng)營規(guī)章制度的評審和修訂,由歸口管理職能部門組織進行,經(jīng)分管領導批準后發(fā)布執(zhí)行;⑵安全操作規(guī)程的評審和修訂,由安全負責部門組織全面修訂的審核工作,企業(yè)負責人審定并簽發(fā)批準后實施。
3、當發(fā)生以下情況時,應立即組織對安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行評審和修訂。⑴法律、法規(guī)、標準及其它要求發(fā)生較大變更時;⑵企業(yè)管理機構或體制發(fā)生重大調整時;⑶企業(yè)的活動、服務發(fā)生重大變化時;⑷企業(yè)地屬關系發(fā)生變化、經(jīng)營范圍發(fā)生變化、規(guī)模發(fā)生變化時;⑸年度風險評價審合規(guī)性評價或其它情況下發(fā)現(xiàn)有制度缺陷時。
4、企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度的不定期修訂由歸口職能管理部門進行并監(jiān)督制度的實施。
5、安全經(jīng)營規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的發(fā)放、使用、保管和回收嚴格執(zhí)行相關規(guī)定保證各相關崗位和人員所使用的為最新有效版本。
6、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行注明修訂和生效日期。
7、本制度由公司安全負責部門解釋。
第4篇 小企業(yè)經(jīng)營目標規(guī)章制度
小企業(yè)想要在市場經(jīng)濟時代站穩(wěn)腳跟、謀求發(fā)展,公司規(guī)章制度自然不能少。一下是企業(yè)起始階段,公司必然要用到的一些制度條例,以供參考。
一、總則:方針目標管理是現(xiàn)代管理的科學辦法之一。
二、制訂方針目標的依據(jù)
第一條 國家的方針政策,國家的政治經(jīng)濟形勢,上級主管部門下達的產(chǎn)品品種、質量產(chǎn)量、利潤等技術經(jīng)濟指標和其它要求。
三、方針目標編制的程序
第二條 在每年初,由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標設想,廠務會集討論,形成工廠方針目標指導思想,并由廠長下達指令。
四、方針目標的執(zhí)行
第三條 方針目標展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標值盡可能定量化。其內容般包括品種、質量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作、職工福利等。
五、方針目標的實施
第四條 為確保工廠方針目標的實現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段pdca循環(huán),階段pdca循環(huán)計劃由三辦會同有關部門根據(jù)工廠年度方針目標安排的進度和廠長的令制訂。
六、方針目標的檢查診斷與考核
第五條 方針目標管理設立一個綜合部門,分設一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協(xié)調、檢查和考核工作。
考核分類:
甲級:按目標進度要求實施,且效果較好成績顯著。
乙級:基本按目標進度要求實施、效果一般。
丙級:沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
獎懲措施:
第六條 對方針目標進行診斷評價,對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵,列入年終評選的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰。
第七條 各部門的方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實。
小企業(yè)財務目標管理制度范本
以下為某企業(yè)財務目標管理制度的完整內容,僅供參考。
第一條 總目標:加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
第二條 各部門目標:
1.貿易部:
(1)充分消化現(xiàn)有產(chǎn)能。
(2)利用現(xiàn)有市場,購銷相關產(chǎn)品,擴大營業(yè)額。
(3)銷售費用的控制(運輸費用、報關費用、保險費用等)。
(4)呆品處理。
(5)外銷成長率( )%,年度外銷金額( )元。
2.內銷部:
(1) 估計內銷產(chǎn)品銷售數(shù)量,協(xié)調生產(chǎn)管理中心建立適當庫存量。
(2) 建立內銷銷售網(wǎng),擴大現(xiàn)有客戶的采購規(guī)格及數(shù)量。
(3)呆品處理。
(4)內銷成長率( )%,年度內銷金額( )元。
3.供應部:
(1)建立機物料abc分類,實施重點控制。
(2)建立各主要原物料安全庫存量、經(jīng)濟采購量。選擇優(yōu)良供應廠商,商訂長期采購合同;加強比價功能,降低采購價格。
(3)降低平均庫存量:a料( )天,( )磅。b料( )天,( )磅。 機物料降低( )%,( )元。
4.事業(yè)關系室:
(1)建立人、物出入廠管理規(guī)則。
(2)加強警衛(wèi)勤務訓練。
5.總務部人事科:
(1)建立員工進用升遷、薪資考核獎懲的人事制度。
(2)精簡人事,控制管理費用。
第5篇 煙花爆竹企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度修訂制度
1、為了確保企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度和操作規(guī)程持續(xù)合規(guī)性、充分性、有效性、適用性和可操作性，保證崗位所使用的為最新有效版本，制定本制度。
2、安全經(jīng)營規(guī)章制度和操作規(guī)程應2年進行一次評審和修訂。⑴安全經(jīng)營規(guī)章制度的評審和修訂,由歸口管理職能部門組織進行,經(jīng)分管領導批準后發(fā)布執(zhí)行；⑵安全操作規(guī)程的評審和修訂，由安全負責部門組織全面修訂的審核工作，企業(yè)負責人審定并簽發(fā)批準后實施。
3、當發(fā)生以下情況時，應立即組織對安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行評審和修訂。⑴法律、法規(guī)、標準及其它要求發(fā)生較大變更時；⑵企業(yè)管理機構或體制發(fā)生重大調整時；⑶企業(yè)的活動、服務發(fā)生重大變化時；⑷企業(yè)地屬關系發(fā)生變化、經(jīng)營范圍發(fā)生變化、規(guī)模發(fā)生變化時;⑸年度風險評價審合規(guī)性評價或其它情況下發(fā)現(xiàn)有制度缺陷時。
4、企業(yè)安全經(jīng)營規(guī)章制度的不定期修訂由歸口職能管理部門進行并監(jiān)督制度的實施。
5、安全經(jīng)營規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的發(fā)放、使用、保管和回收嚴格執(zhí)行相關規(guī)定保證各相關崗位和人員所使用的為最新有效版本。
6、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行注明修訂和生效日期。
7、本制度由公司安全負責部門解釋。
