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崗位職責(zé)是什么
店總經(jīng)理是企業(yè)零售業(yè)務(wù)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)全面管理店面運(yùn)營(yíng)，確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)高效、有序，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)最大化。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的商業(yè)洞察力，能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。
2. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī)，營(yíng)造積極的工作氛圍。
3. 熟悉零售業(yè)的法律法規(guī)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4. 強(qiáng)大的決策能力，能在復(fù)雜情況下做出明智選擇。
5. 出色的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門合作，解決內(nèi)部沖突。
6. 良好的財(cái)務(wù)管理能力，能有效控制成本，提高盈利水平。
崗位職責(zé)描述
店總經(jīng)理的主要工作包括但不限于：
1. 制定并執(zhí)行店面的銷售策略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2. 監(jiān)督商品陳列、庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈流程，確保商品流通順暢。
3. 定期分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
4. 培訓(xùn)和發(fā)展員工，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5. 處理顧客投訴，維護(hù)品牌形象，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
6. 與供應(yīng)商、合作伙伴保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取最優(yōu)資源和支持。
7. 對(duì)店面設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保安全、整潔的購(gòu)物環(huán)境。
8. 參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司發(fā)展提供店面層面的建議。
有哪些內(nèi)容
1. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：組織各類促銷活動(dòng)，吸引新客戶，保留老客戶。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 人力資源管理：招聘、培訓(xùn)、評(píng)估員工，構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。
4. 財(cái)務(wù)報(bào)告與預(yù)算控制：定期提交財(cái)務(wù)報(bào)告，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保財(cái)務(wù)健康。
5. 客戶關(guān)系管理：建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
6. 競(jìng)品分析：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7. 店面改進(jìn)：持續(xù)優(yōu)化店面布局，提升購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
8. 社區(qū)參與：參與社區(qū)活動(dòng)，建立本地影響力，擴(kuò)大品牌知名度。
店總經(jīng)理的角色是多方面的，既要作為策略制定者，也要作為執(zhí)行者，始終以提高店面業(yè)績(jī)和品牌形象為目標(biāo)，確保店面在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展。
店總經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 品牌4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
豪華品牌4s店總經(jīng)理 恒信汽車集團(tuán)股份有限公司 恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,恒信 職位描述:
作為所屬4s店負(fù)責(zé)人的管理角色,協(xié)調(diào)溝通分公司各部門工作。深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃并有創(chuàng)造性地完成總公司經(jīng)營(yíng)策略和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定4s店戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施力保完成
2、與經(jīng)營(yíng)的品牌廠家保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握廠家相關(guān)政策并落實(shí)到位
3、定期匯報(bào)4s店經(jīng)營(yíng)情況,為集團(tuán)公司決策提供支持
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的方針、政策并以此為基礎(chǔ)制定4s店規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹實(shí)施
5、建立健全統(tǒng)一、高效的組織體系和管理體系,對(duì)4s店人事管理及人才梯隊(duì)建設(shè)提供意見(jiàn)建議
6、建立良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,推行集團(tuán)企業(yè)文化理念
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,三年以上4s店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷,熟悉4s店售前售后各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程;
2、對(duì)汽車行業(yè)大環(huán)境了解,對(duì)部分品牌汽車的發(fā)展趨勢(shì)有前瞻意識(shí)
3、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力及領(lǐng)導(dǎo)力
4、良好的職業(yè)操守、極強(qiáng)的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和高度的工作責(zé)任心
第2篇 4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
4s店總經(jīng)理 職責(zé)描述:
1、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各階段工作目標(biāo)分解;
2、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
3、對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理;
4、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
5、協(xié)調(diào)主機(jī)廠及外部關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的關(guān)系;
6、跟進(jìn)落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議、專項(xiàng)會(huì)議等公司會(huì)議達(dá)成的工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、年齡30-45歲左右;
2、具有5年以上汽車銷售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理和學(xué)習(xí)能力;
4、為人正派,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
5、通過(guò)相關(guān)主機(jī)廠資格認(rèn)證者優(yōu)先。 職責(zé)描述:
1、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各階段工作目標(biāo)分解;
2、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
3、對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理;
4、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
5、協(xié)調(diào)主機(jī)廠及外部關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的關(guān)系;
6、跟進(jìn)落實(shí)總經(jīng)理會(huì)議、專項(xiàng)會(huì)議等公司會(huì)議達(dá)成的工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、年齡30-45歲左右;
2、具有5年以上汽車銷售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理和學(xué)習(xí)能力;
4、為人正派,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
5、通過(guò)相關(guān)主機(jī)廠資格認(rèn)證者優(yōu)先。
第3篇 品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
進(jìn)口品牌汽車4s店總經(jīng)理 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào) 職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作,落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并落實(shí)完成;
3. 負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;
4. 建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
5. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2.具有3年以上大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗(yàn),或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
第4篇 4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
進(jìn)口汽車4s店總經(jīng)理助理 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),并向總經(jīng)理匯報(bào);
2、按照國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)以及集團(tuán)的各項(xiàng)要求落實(shí)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作;
3、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
4、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)部門的工作;
5、負(fù)責(zé)建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
6、建立和維持同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)形象;
8、負(fù)責(zé)公司員工發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)政策的制定,定期與員工溝通;
9、定期組織召開跨部門會(huì)議,檢討上階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃達(dá)成及滿意度情況,負(fù)責(zé)下階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行及滿意度改善方案的落實(shí)。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷;
2、八年以上汽車4s店工作經(jīng)驗(yàn);
3、五年以上汽車4s店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、三年以上汽車4s店同崗位(含)以上管理經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉汽車市場(chǎng)尤其是區(qū)域汽車市場(chǎng)狀況;
6、良好的人際交往和溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、公關(guān)能力及管理能力。
第5篇 藥店總經(jīng)理崗位職責(zé)
零售總經(jīng)理(連鎖藥店) 崗位職責(zé):
1、制定集團(tuán)零售業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃及發(fā)展策略,并指導(dǎo)實(shí)施,以達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實(shí)施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章,合規(guī)經(jīng)營(yíng);
3、根據(jù)集團(tuán)要求,參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、規(guī)劃,對(duì)各門店經(jīng)營(yíng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4、制定零售業(yè)務(wù)績(jī)效管理方案及獎(jiǎng)懲措施;
5、參與和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配,彌補(bǔ)虧損方案;
6、配合集團(tuán)零售戰(zhàn)略,實(shí)施和完成全國(guó)的發(fā)展布局;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),掌握藥學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2、具備先進(jìn)的管理理念,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式;
3、熟悉國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、具有藥店管理領(lǐng)域8年及以上工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至6-7年;
5、具有5年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)秀的產(chǎn)品引進(jìn)能力。 崗位職責(zé):
1、制定集團(tuán)零售業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃及發(fā)展策略,并指導(dǎo)實(shí)施,以達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實(shí)施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章,合規(guī)經(jīng)營(yíng);
3、根據(jù)集團(tuán)要求,參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、規(guī)劃,對(duì)各門店經(jīng)營(yíng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4、制定零售業(yè)務(wù)績(jī)效管理方案及獎(jiǎng)懲措施;
5、參與和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配,彌補(bǔ)虧損方案;
6、配合集團(tuán)零售戰(zhàn)略,實(shí)施和完成全國(guó)的發(fā)展布局;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),掌握藥學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2、具備先進(jìn)的管理理念,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式;
3、熟悉國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、具有藥店管理領(lǐng)域8年及以上工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至6-7年;
5、具有5年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)秀的產(chǎn)品引進(jìn)能力。
第6篇 酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
酒店總經(jīng)理助理 安然納米 山東安然納米實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,安然納米,安然納米 崗位職責(zé):
1、根據(jù)旅游服務(wù)板塊發(fā)展目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定酒店年度戰(zhàn)略與規(guī)劃方案以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、依據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,提出酒店組織設(shè)置、調(diào)整建議方案,協(xié)助總經(jīng)理制定酒店績(jī)效管理方案,并組織實(shí)施;
3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務(wù)管理、營(yíng)銷管理、洗衣廠管理;
4、工作中發(fā)現(xiàn)管理不足,積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
任職要求:
1、30周歲以上,本科及以上學(xué)歷;
2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理知識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力;
5、具備酒店運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
注:以下情況人才優(yōu)先考慮:
1.家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;
2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺(tái)。
第7篇 門店總經(jīng)理崗位職責(zé)
門店連鎖總經(jīng)理 1、開發(fā)目標(biāo)區(qū)域餐飲商戶,并做好區(qū)域管理和維護(hù)工作
2、協(xié)助餐飲商戶完成系統(tǒng)搭建,信息導(dǎo)入工作,提升餐廳的信息化
3、依據(jù)餐飲管理需求,與商戶進(jìn)行商務(wù)談判,并協(xié)助培訓(xùn)客戶操作系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保客戶熟悉掌握系統(tǒng)操作
4、定期與商戶溝通,了解本區(qū)域用戶系統(tǒng)使用情況,根據(jù)商戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)處理,并制定良好的解決方案
5、完成考核目標(biāo),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略。 1、開發(fā)目標(biāo)區(qū)域餐飲商戶,并做好區(qū)域管理和維護(hù)工作
2、協(xié)助餐飲商戶完成系統(tǒng)搭建,信息導(dǎo)入工作,提升餐廳的信息化
3、依據(jù)餐飲管理需求,與商戶進(jìn)行商務(wù)談判,并協(xié)助培訓(xùn)客戶操作系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確?？蛻羰煜ふ莆障到y(tǒng)操作
4、定期與商戶溝通,了解本區(qū)域用戶系統(tǒng)使用情況,根據(jù)商戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)處理,并制定良好的解決方案
5、完成考核目標(biāo),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略。
第8篇 百貨店總經(jīng)理崗位職責(zé)
儲(chǔ)備百貨店總經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)百貨經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織擬定本公司的內(nèi)部管理體制和管理制度,協(xié)助集團(tuán)公司對(duì)公司進(jìn)行管理性工作;
2、全面負(fù)責(zé)百貨運(yùn)營(yíng)及管理,負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作的管理確保方面符合集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系,負(fù)責(zé)處理與各供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣?、媒體等相關(guān)部門的良好關(guān)系,定期主持召開公司例會(huì),及時(shí)解決、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬各級(jí)管理人員的工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核,監(jiān)督和培訓(xùn)下屬人員,推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)工作;
5、完成集團(tuán)公司交辦的其他工作。 1、負(fù)責(zé)百貨經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織擬定本公司的內(nèi)部管理體制和管理制度,協(xié)助集團(tuán)公司對(duì)公司進(jìn)行管理性工作;
2、全面負(fù)責(zé)百貨運(yùn)營(yíng)及管理,負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作的管理確保方面符合集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系,負(fù)責(zé)處理與各供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣?、媒體等相關(guān)部門的良好關(guān)系,定期主持召開公司例會(huì),及時(shí)解決、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬各級(jí)管理人員的工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核,監(jiān)督和培訓(xùn)下屬人員,推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)工作;
5、完成集團(tuán)公司交辦的其他工作。
第9篇 店總經(jīng)理崗位職責(zé)
保定保時(shí)捷品牌店總經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)和廠家政策,制定并執(zhí)行本品牌店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、全面統(tǒng)籌、管理本品牌店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、主機(jī)廠設(shè)定的各項(xiàng)考核目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)本品牌店的資金運(yùn)用與管理、成本控制、價(jià)格管理與控制;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需求與顧客的細(xì)分,指導(dǎo)創(chuàng)新銷售產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,維修好客戶的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系的維護(hù)和公關(guān);
7、對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的管理及考核。
任職要求:
1、性別不限 ,大專及以上學(xué)歷,汽車、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):具有3年以上高端豪華品牌汽車4s店管理經(jīng)驗(yàn), 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí):具備高端豪華汽車品牌管理知識(shí)、售后服務(wù)知識(shí)、汽車技術(shù)知識(shí)及整車銷售管理、市場(chǎng)推廣知識(shí);
4、技能:具備優(yōu)異的管理及溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。
第10篇 分店總經(jīng)理崗位職責(zé)
分店總經(jīng)理 金螳螂 蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司,蘇州金螳螂,金螳螂,金螳螂 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析并提交分析報(bào)告
2、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)群體特性和消費(fèi)水平信息收集分析并提交分析報(bào)告
3、負(fù)責(zé)把握門店經(jīng)營(yíng)主要方向——主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)端層次主要競(jìng)爭(zhēng)策略
4、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營(yíng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)整體預(yù)算制訂
5、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書
6、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度營(yíng)銷工作計(jì)劃書
7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和管理流程體系運(yùn)行督導(dǎo)和完善
8、負(fù)責(zé)門店在施工程進(jìn)度抽查和關(guān)鍵客戶投訴處理及信息統(tǒng)計(jì)分析
9、負(fù)責(zé)每周店面部門經(jīng)營(yíng)管理層會(huì)議召開和周工作計(jì)劃安排及執(zhí)行完成狀況分析
10、負(fù)責(zé)門店月度業(yè)績(jī)運(yùn)行獎(jiǎng)懲措施
11、負(fù)責(zé)門店管理層和核心骨干員工成長(zhǎng)規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)管理
12、負(fù)責(zé)門店月度營(yíng)銷推廣核心項(xiàng)目規(guī)劃及費(fèi)用、目標(biāo)制定掌控
13、負(fù)責(zé)門店其他重大緊要項(xiàng)目協(xié)調(diào)督導(dǎo)
14、執(zhí)行公司平臺(tái)總部下達(dá)的工作任務(wù)
崗位需要的技能:
1、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場(chǎng)策劃知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)
2、對(duì)家裝市場(chǎng)有足夠的了解,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力
第11篇 連鎖店總經(jīng)理崗位職責(zé)
連鎖店總經(jīng)理 職能范圍:
u 主持連鎖店日常運(yùn)營(yíng)工作,組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
u 促進(jìn)連鎖店業(yè)績(jī)提升,完善制度流程,帶領(lǐng)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo);
u 審核連鎖店商品規(guī)劃和品牌組合、招商計(jì)劃,監(jiān)控其招商進(jìn)度及執(zhí)行情況;
u 做好vip客戶開發(fā)與維護(hù),提高金鷹品牌知名度與美譽(yù)度;
u 做好連鎖店組織架構(gòu)和骨干人才培養(yǎng),建立適應(yīng)公司發(fā)展需求的組織框架人才梯隊(duì);
期待條件:
u 45歲以下,本科及以上學(xué)歷,有5年以上中高端商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心或百貨類零售業(yè)態(tài)高層管理經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)內(nèi)有過(guò)標(biāo)桿項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或有過(guò)優(yōu)秀個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)者優(yōu)先;
u 具有全盤管理意識(shí)及經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
u 具備敏銳對(duì)的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,思維開闊,具有創(chuàng)新意識(shí);
u 為人正直、忠誠(chéng)守信、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)。 職能范圍:
u 主持連鎖店日常運(yùn)營(yíng)工作,組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
u 促進(jìn)連鎖店業(yè)績(jī)提升,完善制度流程,帶領(lǐng)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo);
u 審核連鎖店商品規(guī)劃和品牌組合、招商計(jì)劃,監(jiān)控其招商進(jìn)度及執(zhí)行情況;
u 做好vip客戶開發(fā)與維護(hù),提高金鷹品牌知名度與美譽(yù)度;
u 做好連鎖店組織架構(gòu)和骨干人才培養(yǎng),建立適應(yīng)公司發(fā)展需求的組織框架人才梯隊(duì);
期待條件:
u 45歲以下,本科及以上學(xué)歷,有5年以上中高端商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心或百貨類零售業(yè)態(tài)高層管理經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)內(nèi)有過(guò)標(biāo)桿項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或有過(guò)優(yōu)秀個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)者優(yōu)先;
u 具有全盤管理意識(shí)及經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
u 具備敏銳對(duì)的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,思維開闊,具有創(chuàng)新意識(shí);
u 為人正直、忠誠(chéng)守信、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)。
第12篇 星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
星級(jí)酒店餐飲板塊總經(jīng)理 崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理;
2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);
4)負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃;
5)落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;
7)負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;
8)做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;
9)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
崗位要求:
1) 中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗(yàn)或具備五星級(jí)酒店籌備經(jīng)歷;
2) 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);
3) 熟悉酒店各個(gè)部門服務(wù)及管理流程;
4) 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng);
5) 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理;
2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);
4)負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃;
5)落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;
7)負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;
8)做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;
9)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
崗位要求:
1) 中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗(yàn)或具備五星級(jí)酒店籌備經(jīng)歷;
2) 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);
3) 熟悉酒店各個(gè)部門服務(wù)及管理流程;
4) 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng);
5) 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
第13篇 連鎖酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
連鎖酒店總經(jīng)理 西安晗月酒店管理集團(tuán)有限公司 西安晗月酒店管理集團(tuán)有限公司,晗月 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;
3、根據(jù)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證分店的正常運(yùn)營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,提高員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)效率;
4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力,有較強(qiáng)的抗壓能力,具備高度的責(zé)任心;
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
店長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道:初級(jí)店長(zhǎng)—中級(jí)店長(zhǎng)—高級(jí)店長(zhǎng)—區(qū)域總監(jiān)—集團(tuán)職能部門高管
店長(zhǎng)培訓(xùn):15—45天的店長(zhǎng)培訓(xùn)及店長(zhǎng)資格認(rèn)證
店長(zhǎng)外派;店長(zhǎng)需接受1-2年的外派工作,外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績(jī),可安排回工作意向地。
第14篇 酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店總經(jīng)理 正源控股股份有限公司 正源控股股份有限公司,_st正源,國(guó)棟建設(shè),正源股份 崗位職責(zé):
1、在董事會(huì)的授權(quán)下全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;
3、制定酒店各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、制定酒店一系列價(jià)目,促銷方案;如房?jī)r(jià)、成本支出、審核采購(gòu)物品,控制毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。
5、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。
6、閱讀和分析月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
7、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
8、主持總經(jīng)理辦公例會(huì),聽(tīng)取各部門管理人員情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和調(diào)整。
9、傳達(dá)政府及董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì);
10、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;對(duì)每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)比營(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
11、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量 ,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;分析原因,采取措施,提高管理人員的責(zé)任意思。
12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;
13、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
14、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工,
任職要求:
1、年齡在30-45歲之間,十年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具有成功的管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良的工作業(yè)績(jī);
2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂(lè)行業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理,熟悉品牌運(yùn)作和市場(chǎng)拓展;
3、具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),并能有效策劃企業(yè)各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng);
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,社會(huì)交際能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
5、具有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心,對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制具有極強(qiáng)的管理能力,能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益;
6、具備優(yōu)良的執(zhí)行力,善于帶動(dòng)、管理團(tuán)隊(duì)并完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的綜合素質(zhì)。
第15篇 旗艦店總經(jīng)理崗位職責(zé)
旗艦店總經(jīng)理(蘇州/上海/北京) 1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),落實(shí)旗艦店的經(jīng)營(yíng)觀念
2、掌握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整商場(chǎng)的定位,引入合適的商品并規(guī)劃整合
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,策劃營(yíng)銷方案并督導(dǎo)實(shí)施,擴(kuò)大商場(chǎng)整體影響
4、按具體要求制定商場(chǎng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、追蹤、達(dá)成
5、確保商場(chǎng)各類機(jī)能正常運(yùn)作
6、協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系,樹立商場(chǎng)公眾形象
7、所屬人員督導(dǎo)管理/教育訓(xùn)練/觀念輔導(dǎo)/潛能發(fā)揮
任職要求:
1、35歲以下,本科學(xué)歷;公司管理層級(jí)2-3層級(jí)人員(非一把手),穩(wěn)定性良好,懷才不遇;
2、5年以上高端百貨、酒店、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、穩(wěn)重踏實(shí),對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向敏感,良好的生活品位;
4、具備較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織和協(xié)調(diào)能力;有影響他人,輔導(dǎo)和培訓(xùn)他人的能力;
5、對(duì)現(xiàn)有存在的問(wèn)題能提出科學(xué)的解決方案并推動(dòng)實(shí)施。 旗艦店面積在10000平左右,后續(xù)可升職為事業(yè)部總經(jīng)理
大型連鎖集團(tuán)崗位 1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),落實(shí)旗艦店的經(jīng)營(yíng)觀念
2、掌握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整商場(chǎng)的定位,引入合適的商品并規(guī)劃整合
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,策劃營(yíng)銷方案并督導(dǎo)實(shí)施,擴(kuò)大商場(chǎng)整體影響
4、按具體要求制定商場(chǎng)營(yíng)業(yè)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、追蹤、達(dá)成
5、確保商場(chǎng)各類機(jī)能正常運(yùn)作
6、協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系,樹立商場(chǎng)公眾形象
7、所屬人員督導(dǎo)管理/教育訓(xùn)練/觀念輔導(dǎo)/潛能發(fā)揮
任職要求:
1、35歲以下,本科學(xué)歷;公司管理層級(jí)2-3層級(jí)人員(非一把手),穩(wěn)定性良好,懷才不遇;
2、5年以上高端百貨、酒店、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、穩(wěn)重踏實(shí),對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向敏感,良好的生活品位;
4、具備較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織和協(xié)調(diào)能力;有影響他人,輔導(dǎo)和培訓(xùn)他人的能力;
5、對(duì)現(xiàn)有存在的問(wèn)題能提出科學(xué)的解決方案并推動(dòng)實(shí)施。
第16篇 店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
進(jìn)口汽車4s店總經(jīng)理助理 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),并向總經(jīng)理匯報(bào);
2、按照國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)以及集團(tuán)的各項(xiàng)要求落實(shí)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作;
3、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
4、協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)部門的工作;
5、負(fù)責(zé)建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
6、建立和維持同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)形象;
8、負(fù)責(zé)公司員工發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)政策的制定,定期與員工溝通;
9、定期組織召開跨部門會(huì)議,檢討上階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃達(dá)成及滿意度情況,負(fù)責(zé)下階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行及滿意度改善方案的落實(shí)。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷;
2、八年以上汽車4s店工作經(jīng)驗(yàn);
3、五年以上汽車4s店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、三年以上汽車4s店同崗位(含)以上管理經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉汽車市場(chǎng)尤其是區(qū)域汽車市場(chǎng)狀況;
6、良好的人際交往和溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、公關(guān)能力及管理能力。
第17篇 經(jīng)銷店總經(jīng)理崗位職責(zé)
奔馳經(jīng)銷店總經(jīng)理(儲(chǔ)備) 北汽鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易平臺(tái) 北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司,北汽鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易平臺(tái),鵬龍行 工作職責(zé)
一、制定經(jīng)銷商業(yè)務(wù)目標(biāo)
1.計(jì)劃關(guān)鍵領(lǐng)域的年度業(yè)務(wù)目標(biāo);
2.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃以達(dá)成公司目標(biāo);
3.引導(dǎo)部門經(jīng)理達(dá)成更高的客戶滿意度、業(yè)務(wù)效率和利潤(rùn)率;
4.設(shè)定關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo),例如銷售目標(biāo),利潤(rùn)目標(biāo),庫(kù)存目標(biāo),庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等;
5.審查人力資源規(guī)劃及薪酬制度規(guī)劃;
6.制定投資及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
二、業(yè)務(wù)管理
1.監(jiān)督業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃的實(shí)施;
2.監(jiān)督客戶關(guān)系管理項(xiàng)目、廣告和特殊推廣活動(dòng)的實(shí)施;
3.根據(jù)董事會(huì)/集團(tuán)的政策,審批特殊折扣和其他銷售政策措施;
4.與vip客戶和大客戶維持良好的關(guān)系;
5.在現(xiàn)存領(lǐng)域和新領(lǐng)域開發(fā)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。
三、客戶滿意度管理
1.監(jiān)督、核實(shí)和推廣銷售、售后客戶滿意度指標(biāo);
2.處理并決定升級(jí)的客戶投訴案件;
3.指導(dǎo)部門經(jīng)理提升銷售、售后客戶滿意度指標(biāo)。
四、財(cái)務(wù)
1.定期審查資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表;
2.向董事會(huì)/集團(tuán)提供重要的運(yùn)營(yíng)決策建議;
3.控制并批準(zhǔn)年度預(yù)算和部門的重要活動(dòng)。
五、外部溝通
1.與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)建立和維持良好的關(guān)系;
2.與銀行、保險(xiǎn)公司、當(dāng)?shù)孛襟w、關(guān)鍵供應(yīng)商和廠家維持良好的工作關(guān)系;
3.當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行溝通聯(lián)系;
4.支持和推廣企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象;
5.向董事會(huì)及集團(tuán)及時(shí)匯報(bào)商業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)情況。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
1.識(shí)別并評(píng)估各方面的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),例如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、內(nèi)部控制和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境等;
2.制定意外事故應(yīng)對(duì)計(jì)劃或相應(yīng)方案以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
3.預(yù)測(cè)所需資源,并根據(jù)需要采取相應(yīng)措施。
七、人員管理
1.激勵(lì)并支持部門經(jīng)理以團(tuán)隊(duì)方式有效開展工作;
2.建立人員發(fā)展戰(zhàn)略和繼任計(jì)劃,并跟蹤關(guān)鍵崗位員工的個(gè)人發(fā)展;
3.建立優(yōu)秀的公司文化以保留優(yōu)秀績(jī)效員工和關(guān)鍵崗位員工;
4.確定部門經(jīng)理的培訓(xùn)需求,并確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);
5.為部門經(jīng)理提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持和反饋;
6.推動(dòng)建立良好的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)員工滿意度。
任職資格
一、學(xué)歷/專業(yè)知識(shí)和技能
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.工商管理碩士學(xué)歷者優(yōu)先;
3.具備出色的企業(yè)管理知識(shí);
4.具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí);
5.熟練掌握會(huì)計(jì)及辦公軟件使用。
二、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
1.具備10年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備5年以上汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.具備3年以上汽車銷售總監(jiān)及以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
三、其他能力
1.具有企業(yè)管理、人員管理能力及較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;
2.具備完備的市場(chǎng)環(huán)境意識(shí)及客戶導(dǎo)向意識(shí);
3.具備較強(qiáng)的規(guī)劃、決策、分析、判斷及公關(guān)能力;
4.具備豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
5.為人正直,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持原則;
6.能夠接受集團(tuán)外派。
第18篇 商店總經(jīng)理崗位職責(zé)
- 在任何時(shí)間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平,并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南,指導(dǎo)全體員工樹立顧客服務(wù)信念;
- 根據(jù)公司的利潤(rùn)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,與商店管理層共同制訂和實(shí)施商店的營(yíng)運(yùn)、銷售和年度預(yù)算計(jì)劃;
- 有效管理下屬部門的業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
- 持續(xù)強(qiáng)化商店各部門間的合作,提升員工的歸屬感;
- 確保商店損耗與盤虧控制到位,保證商店庫(kù)存的正常運(yùn)作,制定有效的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施;
- 保證商店操作流程的規(guī)范化運(yùn)作,提出有利于提高商店標(biāo)準(zhǔn)與銷售的建議;
- 采取有效的措施完成并提升銷售業(yè)績(jī),將營(yíng)運(yùn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)。
第19篇 單店總經(jīng)理崗位職責(zé)
單店總經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)、工程物業(yè)等各項(xiàng)工作整體管控,完成集團(tuán)制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),推進(jìn)招商計(jì)劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動(dòng)、工程物業(yè)等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系維護(hù),維護(hù)政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān);維護(hù)客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項(xiàng)目能夠平穩(wěn)運(yùn)營(yíng);
6、完成總部和區(qū)域布置的各項(xiàng)工作。 全國(guó)項(xiàng)目分布 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)、工程物業(yè)等各項(xiàng)工作整體管控,完成集團(tuán)制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,培育后備人才;
3、根據(jù)籌備期項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),推進(jìn)招商計(jì)劃,按品牌和租金要求完成招商任務(wù),保證按期開業(yè);
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、商戶輔導(dǎo)、企劃活動(dòng)、工程物業(yè)等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系維護(hù),維護(hù)政府、媒體關(guān)系,解決突發(fā)事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān);維護(hù)客戶關(guān)系,整合客戶資源,確保項(xiàng)目能夠平穩(wěn)運(yùn)營(yíng);
6、完成總部和區(qū)域布置的各項(xiàng)工作。
第20篇 五星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
五星級(jí)酒店總經(jīng)理 海南倡鴻工程有限公司 海南健林醫(yī)藥有限公司,健林 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤(rùn),提升公司品牌;
2、建立和完善酒店經(jīng)營(yíng)制度,制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、建立健全酒店組織結(jié)構(gòu),使之更加合理、精簡(jiǎn)、高效;
4、對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),拓展銷售方式,制定酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算,達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo);
5、指導(dǎo)相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上四、五星級(jí)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)能力,在對(duì)業(yè)務(wù)單位、社會(huì)各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強(qiáng)的公關(guān)能力;
3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理及服務(wù)專業(yè)知識(shí) ;
4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對(duì)酒店有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
專業(yè)畢業(yè)。
