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跟單主管崗位職責(zé)匯編(4篇)

更新時(shí)間:2024-05-18 查看人數(shù):99

跟單主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

跟單主管是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)確保從訂單接收至產(chǎn)品交付的全過程高效、準(zhǔn)確無誤。此職位的核心在于協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,以滿足客戶需求。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有優(yōu)秀的組織和溝通能力,能有效協(xié)調(diào)各部門間的合作。

2. 熟悉供應(yīng)鏈管理流程,了解生產(chǎn)、物流、銷售等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

3. 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)洞察問題,提出解決方案。

4. 能夠應(yīng)對壓力,迅速解決突發(fā)狀況,保證交貨期。

5. 對質(zhì)量控制有深刻理解,確保產(chǎn)品符合客戶標(biāo)準(zhǔn)。

6. 有良好的客戶服務(wù)意識,能維護(hù)和提升客戶滿意度。

崗位職責(zé)描述

跟單主管的主要工作包括但不限于跟蹤訂單狀態(tài),及時(shí)更新信息,確保信息準(zhǔn)確傳遞給相關(guān)部門;監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,預(yù)防和解決可能影響交貨時(shí)間的問題;與采購、生產(chǎn)、物流等部門緊密協(xié)作,優(yōu)化流程,提高效率;分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),識別瓶頸,提出改進(jìn)措施;處理客戶關(guān)于訂單的咨詢和投訴,確??蛻魸M意度。

有哪些內(nèi)容

1. 訂單管理:負(fù)責(zé)接收、確認(rèn)和錄入訂單,確保訂單信息無誤,并分配給相應(yīng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。

2. 進(jìn)度監(jiān)控:定期檢查生產(chǎn)進(jìn)度,與生產(chǎn)線保持溝通,確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

3. 協(xié)調(diào)溝通:與銷售、采購、倉儲(chǔ)、物流等部門進(jìn)行協(xié)調(diào),解決生產(chǎn)過程中遇到的問題。

4. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),識別效率低下或質(zhì)量問題,提出改進(jìn)建議。

5. 質(zhì)量控制:監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,確保符合客戶要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。

6. 客戶服務(wù):處理客戶對訂單的疑問,解決客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。

7. 流程優(yōu)化:持續(xù)改進(jìn)跟單流程,提高效率,降低成本。

8. 應(yīng)急處理:面對生產(chǎn)延誤或其他突發(fā)事件,快速響應(yīng),制定并執(zhí)行解決方案。

跟單主管是企業(yè)內(nèi)部與外部之間的橋梁,既要確保內(nèi)部生產(chǎn)流程的順暢,又要滿足客戶的期望,其工作直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和客戶滿意度。

跟單主管崗位職責(zé)范文

第1篇 服裝跟單主管崗位職責(zé)

跟單主管 (服裝) 千葉香堂(深圳)文化發(fā)展有限公司 千葉香堂(深圳)文化發(fā)展有限公司,千葉香堂 職責(zé)描述:

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷,英語熟練,五年以上外貿(mào)服裝跟單工作經(jīng)驗(yàn),2年以上跟單經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

2.超強(qiáng)的服裝業(yè)務(wù)能力,與國內(nèi)國外客戶都有業(yè)務(wù)往來經(jīng)驗(yàn)者更佳;

3.工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任感和事業(yè)心,有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通力和親和力;

第2篇 跟單主管崗位職責(zé)

跟單主管 佛山市廣興洲照明有限公司 佛山市廣興洲照明有限公司,廣興洲 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司銷售部門及客戶訂單要求,調(diào)配跟單人員的工作任務(wù),檢查和督促訂單的落實(shí)與銷售回款跟蹤;

2、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨;

3、收集和反饋客戶要求,協(xié)助處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

4、負(fù)責(zé)部門成員的績效考核與評估,負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè);

任職要求:

1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

2、具備應(yīng)變能力,能處理發(fā)生的緊急情況;

3、具備一定的管理及推銷能力;

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。

第3篇 外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)

外貿(mào)跟單主管 禾賽光電 上海禾賽光電科技有限公司,禾賽光電,禾賽科技,禾賽 職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的日常管理工作。

2. 向工廠提供準(zhǔn)確的發(fā)貨安排和預(yù)測,指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃。

3. 庫存管理,及時(shí)盤庫, 帳實(shí)相符。

4. 庫存周轉(zhuǎn)率, 通過向公司提供準(zhǔn)確的銷售計(jì)劃和提高借貨的周轉(zhuǎn)率來提升庫存周轉(zhuǎn)率, 使庫存周轉(zhuǎn)率達(dá)到公司目標(biāo)要求。

5. 回款管理, 按照制度控制發(fā)貨; 催促逾期賬款盡快付款, 回款率達(dá)到公司目標(biāo)。

6. 數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確性和及時(shí)性, 核對訂單數(shù)據(jù), 回款數(shù)據(jù), 并向國際銷售及時(shí)提供數(shù)據(jù).

任職要求:

1. 3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn), 熟悉出口流程和國際物流。

2. 英語讀寫流暢,可以進(jìn)行無障礙的書面溝通;英語聽說良好,可以進(jìn)行基本商務(wù)溝通。

3. 了解erp系統(tǒng)的操作,熟悉用友系統(tǒng)的加分。

4. 工作細(xì)致, 責(zé)任感強(qiáng)烈。

5. 溝通和協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀, 有抗壓能力。

6. 有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。

第4篇 業(yè)務(wù)跟單主管崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)跟單主管 昆山丘鈦微 昆山丘鈦微電子科技有限公司,丘鈦科技,昆山丘鈦微,昆山丘鈦 工作職責(zé):

1、訂單管理

2、客退品管理

3、風(fēng)險(xiǎn)備料管理

4、賬款管理

5、協(xié)助體制的建設(shè)及推行;

6、.團(tuán)隊(duì)管理與指引;

7、重點(diǎn)客戶維護(hù)與支持;

8、其它部門之間的工作配合,協(xié)助部門建設(shè)及管理。

任職要求:

1、精通外貿(mào)的理論知識和操作流程及外貿(mào)相關(guān)的法律、法規(guī);

2、精通手機(jī)通信行業(yè)的基礎(chǔ)知識及行業(yè)發(fā)展的相關(guān)狀況;

3、獨(dú)立完成市場科室管理的工作,自主規(guī)劃,能夠獨(dú)當(dāng)一面。具備解決及推動(dòng)一類能問題的能力。

跟單主管崗位職責(zé)匯編(4篇)

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