行政規(guī)程12篇

有哪些

行政規(guī)程是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，它涵蓋了企業(yè)運營的各個方面，包括但不限于：

1. 組織架構與職責分配：明確各部門及其員工的職責范圍和工作流程。

2. 決策制定與執(zhí)行：規(guī)定決策的程序、權限和時間表。

3. 文件管理和信息流通：設定文件的分類、保存、傳遞和審批規(guī)則。

4. 財務管理：包括預算編制、報銷審批、財務報告等流程。

5. 人力資源管理：招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等政策。

6. 員工行為規(guī)范：規(guī)定員工的行為準則和職業(yè)道德。

7. 安全與健康：設立安全操作規(guī)程和應急預案。

8. 客戶服務：設定客戶服務的標準和處理客戶投訴的流程。

9. 項目管理：規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的步驟。

10. 合同管理：指導合同的起草、審核、簽署和履行。

標準

行政規(guī)程的標準在于其清晰性、合規(guī)性和實用性：

1. 清晰性：規(guī)程應詳細、明確，避免模糊不清的描述，確保每個員工都能理解和執(zhí)行。

2. 合規(guī)性：必須符合國家法律法規(guī)，同時與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和價值觀相一致。

3. 實用性：規(guī)程應反映實際工作需求，避免過于理論化，確保在實際操作中能夠被執(zhí)行。

是什么意思

行政規(guī)程的意義在于建立有序的運營環(huán)境，提高工作效率，保障企業(yè)目標的實現(xiàn)：

1. 提高效率：通過標準化的工作流程，減少溝通成本，提升工作效率。

2. 風險控制：明確的職責分配和決策流程有助于預防錯誤和不當行為，降低企業(yè)風險。

3. 文化建設：規(guī)程體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范，有助于塑造企業(yè)文化。

4. 法律保護：合規(guī)的規(guī)程能保護企業(yè)免受法律糾紛，維護企業(yè)聲譽。

5. 持續(xù)改進：通過規(guī)程的執(zhí)行和反饋，企業(yè)可以不斷優(yōu)化管理，適應市場變化。

行政規(guī)程的制定和執(zhí)行需要全員參與，管理層應定期審查規(guī)程的有效性，適時進行更新，以確保其始終與企業(yè)發(fā)展同步。員工應理解并遵守規(guī)程，共同維護良好的工作秩序，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

行政規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)管理公司行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程

物業(yè)管理行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。

3、職責

(1)總經(jīng)理負責公司機關員工和管理處員工記大過與記大功以上行政獎罰決定的審批。

(2)人事部負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定復核。

(3)各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。

4、程序要點

(1)獎罰原則

有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等。

(2)獎罰形式

a)獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

b)處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)

(3)獎罰標準

a)嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。

b)記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。

c)記大功1次獎當月崗位工資,記大過1次扣當月崗位工資。

d)一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;一年累計記小功3次者,加記大功一次。

e)一年累計警告3次者,加記小過1次,一年累計記小過3次者,加記大過一次。

f)一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。

(4)獎罰條件

a)符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:

對提高公司信譽,做出顯著成績者;

發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;

為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;

提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;

拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現(xiàn)者,

接待業(yè)主及客人、受到一致好評者;

工作中任勞任怨、記小功1次獎3天崗位工資

有效舉報違法、違規(guī)行為者;

其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。

b)符合下列條件之一者,可建議晉升、調薪獎勵:

表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分數(shù)有3次列本部門第一者;

工作有突出貢獻者;

有突出才能、為公司急需者;

為同行業(yè)競相爭取者。

c)有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:

上班時間處理私人事務者;

拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進度,尚未造成損失者;

儀容不整,影響公司形象者;

在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

無故串崗,閑聊、亂丟果皮、雜物者;

未經(jīng)主管領導同意私自調班、調休者;

使用褻瀆性或辱罵性語言者;

其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。

d)有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:

一年內(nèi)給予警告處分3次者;

違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;

公司機關員工工作時間睡覺者;

未經(jīng)許可出借公司財物者;

辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;

向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;

拾遺不報,造成不良影響者;

隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;

曠工一天者;

擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

管理處員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者,

e)有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:

一年內(nèi)給予記小過3次者;

造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;

管理處員工工作時間睡覺者;

違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;

隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡兩次者;

曠工兩天者;

明知有病而有意拒絕接受公司指定體驗、治療或防疫注射者;

故意浪費公司財物者;

擅自挪用公款1000-2000元者;

服務態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;

其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。

f)有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:

管理不善者;

多次重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴重后果者;

一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;

績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為未位者;

其他須給予降職、降薪的處分者。

g)有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工或以一個月工資作補償后即刻辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》辦理):績效考評分數(shù)在60分以下者;

連續(xù)3個月考評分數(shù)均為未位者;

半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;

其他須給予勸退處分者;

h)有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟襝,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利。

一年內(nèi)給予記大過處分兩次者,

賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被子依法追究刑事責任者。

泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;

在公司無理取鬧且先動手打人者;

造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;

利用職務之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;

擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;

利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;

故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;

遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;

對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;

長期遲到、早退者;

疏于職守,給公司造成較大損失者;

向公司提供虛假證明或資料者;

服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;

竊取公司機密、技術資料或財物者;

其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

(5)獎罰程序

a)部門負責人向人事部提出,人事部給予《獎罰單》。

b)審核。部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》進行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認:

建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整。

獎罰標準是否恰當。

c)人事總得和核。人事部經(jīng)理依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在“人事部意見”欄,并簽名確認:

部門意見真實、獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;

經(jīng)審核,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?人事部須將調查情況附于《獎罰單》后一章報總經(jīng)理審批。

d)審批。管理處經(jīng)理負責管理處員工記大過與記大功以下決定的審批?？偨?jīng)理負責其他決定的審批。

用人部門和人事部意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處經(jīng)理)在一日內(nèi)給予審批意見。由人事部按正常手續(xù)辦理;

用人部門和人事部門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處經(jīng)理)在兩日內(nèi)給予審批意見。

e)資料處理:

涉及調薪的資料處理:

――人事部將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――原件創(chuàng)刊在〈轉正、晉升、降職、調薪表〉后,按〈轉正/晉升/降職/調薪標準作業(yè)規(guī)程〉處理。

勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:

――人事部將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――原件附在〈員工離職表〉后按〈員工離職、內(nèi)部調職標準作業(yè)規(guī)程〉辦理。

嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:

――人事部將審批后的〈獎罰單〉復印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;

――一份復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。

f)員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》處理。

h)記錄

人事部文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);

人事部文員交員工獎罰情況記錄在人事月報的《當月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。

(6)本規(guī)程作為員工轉正、晉升、降級、調薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關支持文件

(1)《轉正、晉升、降級、調薪標準作業(yè)規(guī)程》

(2)《員工離職、調職標準作業(yè)規(guī)程》

(3)《員工投訴行政復議標準作業(yè)規(guī)程》

第2篇 依法行政規(guī)劃規(guī)程

依法行政規(guī)劃

“十五”期間依法行政規(guī)劃

“九五”期間,全系統(tǒng)上下認真貫徹實施《武寧縣“九五”期間依法治縣規(guī)劃》,取得了明顯成效,保障和促進了全系統(tǒng)各項建設和社會發(fā)展“九五”計劃的實現(xiàn)。為了深入貫徹“依法治國”、建設社會主義法治國家的治國基本方略,進一步推進依法行政進程,促進全系統(tǒng)政治穩(wěn)定、事業(yè)發(fā)展和社會進步,特制定本規(guī)劃。

一、指導思想和工作目標

(一)指導思想:以_理論和 “三個化表”重要思想為指針,以憲法和法律為依據(jù),在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下,緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,綜合協(xié)調地推進普法、行政執(zhí)法以及各種類型的依法行政工作,努力使我縣文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)管理走上法治化軌道,依法保障和促進全系統(tǒng)事業(yè)建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十五”計劃的順利實施。

(二)工作目標:通過全面開展依法行政工作,把堅持黨的領導,充分發(fā)揚民主和嚴格依法辦事結合起來,依法調處各種社會矛盾,保障公民合法權益,建立良好法律秩序,規(guī)范各項工作有序運轉,確保國家憲法和法律在我縣得到正確實施。行政執(zhí)法人員自覺依法行政,全體干職工法律素質不斷提高,依法治理不斷深化,全系統(tǒng)各個方面的工作在法制軌道上健康發(fā)展。

二、主要任務和基本要求

(一)認真實施“四五”普法規(guī)劃,提高全民法律素質。

1、繼續(xù)深入學習宣傳_民主義法制理論和黨的依法治國、建設社會主義法治國家的基本方略,學習宣傳憲法和國家基本法律,學習宣傳與公民工作、生產(chǎn)、生活密切相關的法律法規(guī)知識,努力提高全體干職工的法律素質,培養(yǎng)大家權利義務相一致的現(xiàn)代法制觀念,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監(jiān)督的意識,樹立崇尚憲法、尊重法律、維護法制的良好社會風尚。

2、緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,積極開展法制宣傳教育。要宣傳與社會主義市場經(jīng)濟特別是整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序相關的法律法規(guī);宣傳與加入wto相關的法律知識;宣傳與安全生產(chǎn)和維護社會穩(wěn)定相關的法律法規(guī);宣傳社會發(fā)展迫切要求普及的各項法律、法規(guī)。每年要確定4―6個重點普及的法律法規(guī),增強普法和依法治理工作的實效。

3、堅持法制教育與法制實踐相結合,推動依法治理工作向廣度和深度發(fā)展。要以法制宣傳教育為基礎,以依法行政為重點,以法治化管理為目標,加大工作力度,加快依法治理進程。

4、堅持依法治國和以德治國相結合,找準法制教育與思想道德教育的結合點,提高全體干職工的法律素質和道德修養(yǎng),推動系統(tǒng)社會治安的進步。

(二)突出依法行政,維護法律權威。

1、認真做好地方規(guī)范性文件的清理工作,對與新出臺的相關法律法規(guī)相低觸和與新形勢、新任務要求不相適應的規(guī)范性文件,要依照法定程序及時予以廢止或修訂,使各項工作走上法制化、規(guī)范化軌道。

2、各單位要強化法制建設,依法規(guī)范行政行為,嚴格界定職責權限,并自覺接受上級單位的監(jiān)督和群眾監(jiān)督,重視輿論監(jiān)督,強化行政機關內(nèi)部監(jiān)督。認真執(zhí)行《行政監(jiān)察法》和《行政復議法》,防止和糾正違法和不當?shù)木唧w行政行為,真正做到依法行政。

3、擴大政務公開的領域和范圍,全面實行行政執(zhí)法公示制。凡具有社會管理和服務職能的單位,應向社會公示辦事內(nèi)容、條件、程序和時限,對其實施的行政審批、行政許可、行政檢查、行政處罰和行政強制等行為,凡不涉及國家秘密的,都應告知當事人實施行政行為的依據(jù)和理由以及當事人享有的法定權利。

4、進一步建立建全行政執(zhí)法責任制和評議考核制,完善執(zhí)法主體資格審查確認制度和執(zhí)法工作考核制度,切實加強行政執(zhí)法隊伍建設,建立完善行政執(zhí)法人員的崗前和在崗培訓制度,逐步形成持證上崗、定期輪崗、不合格者下崗直至辭退的管理新機制。

(三)深化依法治理,提高社會各項事業(yè)的法治化管理水平。

1、繼續(xù)實施依法治理“三大工程”,構筑和完善以依法治理為主體、基層依法治理為基礎、行為依法治理為支柱的依法治理工作格局,推進依法治理“三大工程”的進程,提高依法治理工作的整體水平。

2、提高依法管理水平。各單位要結合工作職能和特點,認真制定和完善依法治理實施方案。依法建章立制,把依法管理、依法辦事、依法生產(chǎn)經(jīng)營納入法制化、規(guī)范化軌道。同時,加大社會宣傳力度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

3、開展專項依法治理活動,增強依法治理效果。找準、抓住影響和制約本系統(tǒng)發(fā)展的一些突出問題和群眾關心熱點、難點問題,適時開展多種形式的專項依法治理活動。

三、保障措施

1、建立和完善由局總支統(tǒng)一領導,各單位分別實施、分類管理的依法治理領導機制。各支部要把依法治理工作列入重要議事日程,納入工作規(guī)范,建立健全領導機構和辦事機構,明確依法治理工作職責,逐年確定工作目標,實行“一把手負責制”,強化對依法治理工作的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一考核。

2、各單位應根據(jù)本規(guī)劃,在充分調查研究的基礎上,結合實際,制定并認真實施本地、本部門、本單位依法治理規(guī)劃和實施意見。

各單位要做好工作情況的總結匯報,做到工作有方案,有措施,有總結。

第3篇 物業(yè)公司行政獎罰作業(yè)規(guī)程怎么寫

物業(yè)公司行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。

3. 0職責3.1總經(jīng)理負責公司機關員工和管理處員工記大過與記大功以上行政獎罰決定的審批。

3. 2管理處主任負責管理處員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。

3. 3人事負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定復核。

3. 4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。

4.0程序要點

4.1獎罰原則有功必獎,有過必罰,依法管理,執(zhí)法必嚴;

獎罰面前,人人平等。

4.2獎罰形式

4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。

4.3獎罰標準

4.3.1 嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。

4.3.2 記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。

4.3.3 記大功1次獎當月崗位工資,記大過1次扣當月崗位工資。

4.3.4 一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;

一年累計記小功3次者,加記大功一次。

4.3.5 一年累計警告3次者,加記小過1次;

一年累計記小過3次者,加記大過一次。

4.3.6 一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。

4.4獎罰條件

4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;

b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;

c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;

d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

e)嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;

f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現(xiàn)者;

h)接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;

i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;

j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;

k)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者;

l)其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。

4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調薪獎勵:a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分數(shù)有3次列本部門第一考;

b)工作有突出貢獻者;

c)有突出才能,為公司急需者;

d)為同行業(yè)競相爭取者。

4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:a)上班時間處理私人事務者;

b)拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進度,尚未造成損失者;

c)儀容不整,影響公司形象者;

d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;

f)未經(jīng)主管領導同意私自調班、調休者;

g)使用 性或辱罵性語言者;

h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。

4.4.4 有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;

b)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;

a)公司機關員工工作時間睡覺者;

e)未經(jīng)許可出借公司財物者;

f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;

g)向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;

h)拾遺不報,造成不良影響者;

i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;

j)曠工一天者;

k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

l)管理處員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。

4.4.5 有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:a)一年內(nèi)給予記小過3次者;

b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未告成惡劣影響者;

c)管理處員工工作時間睡覺者;

d)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;

f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡兩次以上者;

g)曠工兩天者;

h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

i)故意浪費公司財務者;

j)擅自挪用公款1000~2022元者;

k)服務態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;

l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。

4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:a)管理不善者;

b)多次重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴重后果者;

c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;

d)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;

e)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.7 有下列行為之一者,可建議經(jīng)營勸退。

勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。

勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工或以一個月工資作補償后即該辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》辦理):a)績效考評分數(shù)在60分以下者;

b)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;

c)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;

d)其他須給予勸退處分者。

4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。

解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:a)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;

b)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;

c)泄竅公司機密,貪污、挪用公款在2022元以上者;

d)在公司無理取鬧且先動手打人者;

e)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;

f)利用職務之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;

g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;

h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;

i)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;

j)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;

k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;

l)長期遲到、早退者;

m)疏于職守,給公司造成較大損失者;

n)向公司提供虛假證明或資料者;

o)服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;

p)竊取公司機密、技術資料或財物者;

q)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

4.5獎罰程序

4.5.1 部門負責人向辦公室提出,辦公室給予《獎罰單》。

4.5.2 審核。

部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》進行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認:a)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;

b)獎罰標準是否恰當。

4.5.3 辦公室復核。

辦公室依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在“辦公室意見”欄,并簽名確認:a)部門意見真實、獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;

b)經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《獎罰單》。

部門堅持已見的,辦公室須將調查情況附于《獎罰單》后一齊報總經(jīng)理審批。

4.5.4 審批。

管理處主任負責管理處員工記大過與記大功以下決定的審批。

總經(jīng)理負責其他決定的審批:a)用人部門和辦公室意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在一日內(nèi)給予審批意見,由辦公室按正常手續(xù)辦理;

b)用人部門和辦公室門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在兩日內(nèi)給予審批意見。

4.5.5 資料處理:a)涉及調薪的資料處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――原件附在《轉正/晉升/降職/調薪表》后,按《轉正/晉升/降職/調薪標準作業(yè)規(guī)程》處理。

b)勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調職標準作業(yè)規(guī)程》辦理。

c)嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:――辦公室將審批后的《獎罰單》復印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;

――一份復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。

4.5.6 員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》處理。

4.5.7 記錄:a)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);

b)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在人事月報的《當月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。

4.6本規(guī)程作為員工轉正、晉升、降級、調薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。

5.0記錄《獎罰單》6.0相關支持文件

6.1《轉正/晉升/降職/調薪標準作業(yè)規(guī)程》

6.2《員工離職、調職標準作業(yè)規(guī)程》

6.3《員工投訴行政復議標準作業(yè)規(guī)程》

6.4《人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程》獎罰單部門獎罰人員姓名職位工號獎罰事實記錄:建議人簽名/日期:部門負責人意見:簽名/日期:管理處主任意見:簽名/日期:辦公室意見:簽名/日期:總經(jīng)理意見:簽名/日

第4篇 行政助理規(guī)程內(nèi)容

不同的公司對于行政助理都有不同的工作安排,同時招聘行政助理時也會有不同的要求,以下制度職責大全人才網(wǎng)提供的行政助理職位詳細的概述:

行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。盡管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應人脈網(wǎng)絡的基礎上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

行政助理崗位職責

不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:

1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;

2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;

3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理;

4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;

5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;

6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;

7、組織公司各種活動的策劃;

8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。

行政助理的能力要求

行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、msword、e_cel和powerpoint,以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的經(jīng)驗。

分析性思維很重要,因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控。

行政助理們需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。

行政助理的教育

初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。

很多職業(yè)技術機構和社區(qū)學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。

公司可能提供現(xiàn)場培訓,尤其針對那些醫(yī)學或法學領域的專業(yè)職位。

行政助理的前景

該職業(yè)的就業(yè)前景預計會以中等增長速度持續(xù)增長過2022年。

1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理;

2、參與公司績效管理、考勤等工作;

3、參與公司行政、采購事務管理.

具體工作

在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,例如負責訂機(車)票,聯(lián)系各種培訓事宜,聯(lián)系和管理公司交通班車服務,食堂餐飲服務館管理,與外部物業(yè)管理聯(lián)絡督促其更好的服務于公司,聯(lián)系和協(xié)調各種集體活動例如集體外出旅游,受訓,公司運動會,年會,晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應,辦公設施的管理等。

具體行政助理崗位職責如下:

1、記載員工出勤情況;

2、記載工作時間和加班時間;

3、考核計算扣假工資和加班工資等;

4、處理和維護主管日程,準備和完成各類文件報表;

5、閱讀和分析各類信息,制定工作計劃,做好時間分配;

6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,執(zhí)行日常行政工作;

7、傳達通知、分發(fā)文件;

8、安排公司各種會務和組織員工各種活動;

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;

10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔;

11、履行辦公日常職責,如辦公用品采買、管理和分發(fā),維護記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等;

12、辦理各種行政事務和手續(xù),比如填報報表、公司年檢、復印打印等;

13、負責平時員工福利的采購工作,比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節(jié)日禮品,等等。

第5篇 行政車輛使用服務規(guī)程

行政車輛使用服務標準規(guī)程

一、目的

規(guī)范物業(yè)公司車隊管理,確保車輛符合安全規(guī)范,以滿足服務要求。

二、范圍

適用于物業(yè)公司車隊各種機動車的管理和控制。

三、職責

1.物業(yè)公司總經(jīng)理負責車隊工作的全面安排、檢查、考核;

2.車隊負責人負責車隊的日常管理、車輛服務調派、技術鑒定、司機培訓、工作安排、及時組織對車輛的維修、保養(yǎng)工作等;

3.司機應該完全準時完成車隊交派的工作,負責車輛的日常檢修維護,確保車輛機械設備完好、車輛的清潔。

四、程序

1.司機的管理

(1)服從車隊負責人的工作安排;

(2)司機應做到安全、準點、禮貌、服務周到;

(3)嚴格按《車輛使用說明書》要求正確駕駛車輛。

2.油、材料的管理

(1)汽(柴)油每月由車隊長負責,按每車每月實際加油量,負責向油站購買:

(2)車輛加油時,使用每車所配的卡加油卡到指定加油站加油,并將車輛總公里數(shù),抄寫上加油憑條上;

(3)每月由車隊負責人進行統(tǒng)計、核算百公里用油量,超額或節(jié)油,由車隊長根據(jù)公司有關規(guī)定執(zhí)行:

(4)車輛上的消耗材料,包括清洗用品、維護用品,由車隊負責人統(tǒng)一購買、發(fā)放。

3.車輛檔案的管理

(1)由車隊長做好車輛年檢工作,到指定的檢測場驗車;

(2)由車隊長做好車輛稅證辦理,及個人駕照審核工作;

(3)由車隊長做好每年的車輛的保險;

(4)建立《車輛費用每月統(tǒng)計表》,以每輛車為單位檔案記錄。

4.車輛的修理

(1)駕駛員不準私自外修車輛或購買零配件:

(2)修理車輛時由公司指定修理廠修理;

(3)正常損耗的零配件,駕駛員能自己更換的,報車隊負責人備案,則駕駛員外出購買;

(4)一級保養(yǎng),接車輛的保養(yǎng)間隙,由車隊安排進廠保養(yǎng);

(5)修理廠由公司初步選定三家,經(jīng)過一段時間的修理,最終確定一家修理廠。

(6)車輛小修由車隊負責人安排;

(7)車輛中修由物業(yè)公司總經(jīng)理批準:

(8)車輛大修由投資公司主管副總經(jīng)理批準。

第6篇 物業(yè)行政內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導書

物業(yè)行政管理作業(yè)指導書:內(nèi)部車輛管理規(guī)程

1目的

本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。

2適用范圍

適用于對本公司內(nèi)部車輛調度、行駛、維保、使用的管理。

3 職責

3.1 駕駛員負責車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。

3.2 辦公室主管負責對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。

3.3 辦公室主任負責統(tǒng)一調度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。

3.5 總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。

4相關文件

《交通守則》

《交通道路法規(guī)》

5工作程序和管理辦法

5.1 車輛的調度管理

5.1.1 車輛統(tǒng)一由辦公室主任調度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權拒絕派車要求。

5.1.2各部門公務用車原則上滿足:緊急公務、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。

5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。

5.2 車輛維修保養(yǎng)管理

5.2.1駕駛員每日出車前,應用濕布對車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發(fā)動五分鐘。

5.2.2 駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。

5.2.3 保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應及時清洗保養(yǎng),正常情況下應在本單位車庫清洗。

5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點。

5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛

維保、年檢申請單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準后方可進行。

5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結算時必須附上維修廠家更換零配件的明細清單上報財務,否則財務有權不予報銷。

5.3 車輛使用管理

5.3.1嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。

5.3.2樹立安全第一、服務第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準時。

5.3.3辦公室主管負責檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。

5.3.4 嚴禁利用職權私自用車或將車交給非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。

5.3.5 按照公司指定地點停放車輛,嚴禁將車開到非指定地點過夜或逗留。

5.3.6 辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。

5.3.7 經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。

5.4 車輛肇事處理

5.4.1車輛碰擦

駕駛員應立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:

a)雙方協(xié)商解決;

b)報交通事故管理部門解決。

5.4.2交通事故

在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應按以下程序進行:

a)若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救;

b)保護現(xiàn)場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理;

c)向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協(xié)助交警進行事故處理;

d)通知保險公司到現(xiàn)場勘察,以確定理賠方法。

6使用的記錄表格

序號名稱編號存放地點存放時間

1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年

2[車輛維保、年檢申請單]qr-wd01-03-02辦公室一年

起草人:審核人:審批人:

日期日期:日期:

第7篇 物業(yè)公司行政部人員績效考評實施作業(yè)規(guī)程

物業(yè)公司行政部人員績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用物業(yè)管理公司行政部、員工的績效考評工作。

3.0職責

行政部主管負責依照本規(guī)程進行行政部員工的周檢、月檢工作。

4.0程序要點

4.1行政部員工的工作標準。

4.1.1 行政部文員每日工作應符合《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、《宿舍管理標準作業(yè)規(guī)程》中的工作要求。

4.1.2 行政部文員每日工作的儀容儀表、言談舉止應符合《公司機關員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

4.1.3 行政部文員必須按本部門《員工培訓標準作業(yè)規(guī)程》中的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

4.1.4 行政部主管應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.1.5 行政部各級員工除應嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2.4 行政部主管應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2.5 行政部主管除應嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.3績效考評評分結構。

4.3.1 績效考評由月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。

4.3.2 文員績效考評的月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成:

a) 工作效果(滿分20分);

b) 執(zhí)行規(guī)程質量(滿分20分);

c) 工作效率(滿分10分);

d) 培訓質量(滿分10分);

e) 服務質量(滿分20分);

f) 執(zhí)行其他相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);

g) 其他質量(滿分10分)。

4.3.3 行政部主管績效考評的月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成詳見行政部主管考核辦法。

4.4績效考評扣分細則。

4.4.1 行政部文員考評扣分細則。

崗位工作效果考評扣分細則:每次檢查發(fā)現(xiàn)達不到《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、 《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目6-20分。同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬工作效率低造成的,在檢查表工作效率欄目內(nèi)同時扣分;屬執(zhí)行規(guī)程程度不夠造成的,在檢查表執(zhí)行規(guī)程程度欄目內(nèi)同時扣分;扣完為止。

4.4.2 檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。

4.4.3 考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的條款,則除在考評檢查表相應欄目內(nèi)扣完相應分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

4.5績效考評扣分細則的解釋權在公司品質部。

5.0記錄

5.1 《行政部員工工作月檢、抽檢考評表》

6.0相關支持文件

6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。

6.2《行政部所有標準作業(yè)規(guī)程》。

6.3《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》。

6.4公司所有相關標準作業(yè)規(guī)程。

第8篇 行政管理中工服管理規(guī)程

部分公司都有給員工配制工服,對于工服的管理也有一個規(guī)程,這些都是屬于行政管理的范疇內(nèi),行政部根據(jù)人員來給員工統(tǒng)一訂制工服,下面是行政管理中的工服管理規(guī)程,請閱讀下文。

1.目的

為體現(xiàn)物業(yè)管理公司的整體形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理規(guī)程。

2.范圍

適用于項目部員工工服的管理

3.職責

3.1工服管理員負責大廈工服的更換、進行統(tǒng)籌管理及工服制作,統(tǒng)一安排,包括:保管、更換、制作、洗滌、修補等。

3.2后勤主管負責工服房的管理工作

3.3部門經(jīng)理負責監(jiān)督執(zhí)行

4.程序

4.1工服的管理

4.1.1公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)為依據(jù),填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》。負責發(fā)一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度;更衣柜鑰匙、工鞋、領帶等按大廈的規(guī)定進行換領。

4.1.2工服管理員應建立各類員工領用工服的《工服卡》,標明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號及工服原值領用時間等。

4.1.3工服管理員應以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細帳,月終結出余存數(shù)量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應明原因,填寫報損單,批準后下帳處理。

4.1.4工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗收洗滌質量,對洗滌不干凈的工服退回返洗。

4.1.5管理員應按部門編制工服洗滌明細記錄,月終匯總,按計費標準核計洗滌費用,一式兩份,審核簽字,以便廠家結算洗滌費用。

4.1.6員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應根據(jù)具體情況折價賠償。

4.1.7員工變動職務或辭職應主動更換或如數(shù)交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字。

4.2工服的洗滌

4.2.1工服的換洗周轉:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。

4.2.1.1外裝、經(jīng)理、主管、文員,客務的套裝一個月?lián)Q一次,保安服半個月?lián)Q洗一次,工程、管業(yè)工服一周換洗一次。

4.2.1.2襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務襯衫冬季一周,夏季三天。

4.2.2換洗時間為每周一、三、五8:00am—4:00pm(不分部門,隨時提供換裝服務)。二、四辦理工服縫補修改、整理清點及帳務處理工作。

4.2.3如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后簽單工服管理員方可更換.

4.2.4任何員工不可在工服房內(nèi)換工服,如有違反規(guī)定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀處理。

4.2.5員工換洗工服前應把衣內(nèi)物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自負。

4.2.6員工在工作中不慎損壞工服,應及時向工服管理員聲明,進行修補,對確屬有意損壞工服的員工,要上報予以嚴肅處理。

5.監(jiān)督執(zhí)行

制度 技術部員工管理制度

第9篇 某物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程怎么寫

物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程1目的確定行政部內(nèi)部組織架構,明確崗位職責,提高工作效率。

2適用范圍適用于行政部員工。

3職責3.1經(jīng)理負責全面工作。

3. 2主管負責招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。

3. 3助理負責材料領用、監(jiān)督材料使用情況;

檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。

3. 4文員負責電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。

3. 5會計負責分公司各種帳務處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。

3. 6出納負責分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。

4實施程序

4.1組織架構

4.2經(jīng)理崗位職責

4.2.1 協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。

4.2.2 統(tǒng)籌招聘、入職工作。

4.2.3 監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。

4.2.4 定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。

4.2.5 定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務表現(xiàn)。

4.2.6 制定培訓計劃并負責實施。

4.2.7 定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務狀況。

4.2.8 督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。

4. 2.9配合物業(yè)部工作。

4.3主管崗位職責

4.3.1 努力學習,積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。

4.3.2 負責分公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。

4.3.3 負責分公司各部門公文、資料的修改、校對;

負責外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱;

做好各類文件資料的歸檔保管工作。

4.3.4 恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。

4.3.5 負責編輯分公司內(nèi)部刊物。

4.3.6 加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。

4.3.7 遵照分公司人事管理規(guī)定,負責做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。

4.3.8 協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調、聘用、辭退以及崗位設置調整等項工作。

4.3.9 協(xié)助行政部經(jīng)理做好對各部門員工素質培訓及量化考核和年度考核工作。

4.3.1 0負責行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。

4.3.1 1完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務。

4.4會計崗位職責

4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。

4.4.2嚴格按財務制度記帳,建立財務帳目;

每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務狀況分析表。

4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。

4.4.4 按時計核員工薪金。

4.4.5 保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。

4.4.6 如有需要協(xié)助招聘財務人員。

4.4.7 監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關系,監(jiān)察管理費的收取。

4.4.8 每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責任公司公開管理中心管理費收支狀況。

4.4.9 參加年度倉存盤點。

4.5助理崗位職責

4.5.1 加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。

4.5.2 根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質保量按時做好各部門的物資采購工作。

4.5.3 負責對各部門材料庫的帳物核查工作,有權對領用材料使用情況的跟蹤調查。

4.5.4 檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。

4.5.5 協(xié)助做好與市、區(qū)相關政府部門的公關工作。

4.5.6 完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。

4.6文員崗位職責

4.6.1 負責大廈竣工檔案、用戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

4.6.2 按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。

4.6.3 嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。

4.6.4 做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。

4.6.5 購置、登記、調配分公司辦公用品。

4.6.6 嚴格考勤制度,負責員工考勤匯總。

4.6.7 出版內(nèi)刊。

4.6.8 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

4.7出納崗位職責

4.7.1 負責分公司文件、資料的打字、復印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務。

4.7.2 遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應及時銷毀。

4.7.3 負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結。

4.7.4 負責分公司所有款項的收支管理,負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

4.7.5 負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調節(jié)表。

4.7.6 出納按照有關規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行 手續(xù)。

4.7.7 負責統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。

做好各下屬部門票據(jù)的領用和核銷工作。

4.7.8 負責辦公用品的領用發(fā)放工作,做到賬物相符。

4.7.9 完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

5相關文件和質量記錄表格

5.1《崗位職責和任職資質》

5.2《行政部工作日志》

5.3《值班經(jīng)理值班表》

5.4《值班經(jīng)理記錄本》

5.5《文具領用登記本》

5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》

第10篇 物業(yè)公司行政獎罰作業(yè)規(guī)程

物業(yè)公司行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下人員的行政獎罰處理。

3.0職責

3.1總經(jīng)理負責公司機關員工和管理處員工記大過與記大功以上行政獎罰決定的審批。

3.2管理處主任負責管理處員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。

3.3人事負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定復核。

3.4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。

4.0程序要點

4.1獎罰原則

有功必獎,有過必罰,依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等。

4.2獎罰形式

4.2.1獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

4.2.2處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。

4.3獎罰標準

4.3.1嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。

4.3.2記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。

4.3.3記大功1次獎當月崗位工資,記大過1次扣當月崗位工資。

4.3.4一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;一年累計記小功3次者,加記大功一次。

4.3.5一年累計警告3次者,加記小過1次;一年累計記小過3次者,加記大過一次。

4.3.6一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。

4.4獎罰條件

4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:

a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;

b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;

c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;

d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;

e)嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;

f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現(xiàn)者;

h)接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;

i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;

j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;

k)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者;

l)其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。

4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調薪獎勵:

a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分數(shù)有3次列本部門第一考;

b)工作有突出貢獻者;

c)有突出才能,為公司急需者;

d)為同行業(yè)競相爭取者。

4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:

a)上班時間處理私人事務者;

b)拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進度,尚未造成損失者;

c)儀容不整,影響公司形象者;

d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;

f)未經(jīng)主管領導同意私自調班、調休者;

g)使用褻瀆性或辱罵性語言者;

h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。

4.4.4有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:

a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;

b)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;

a)公司機關員工工作時間睡覺者;

e)未經(jīng)許可出借公司財物者;

f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;

g)向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;

h)拾遺不報,造成不良影響者;

i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;

j)曠工一天者;

k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

l)管理處員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。

4.4.5有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:

a)一年內(nèi)給予記小過3次者;

b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未告成惡劣影響者;

c)管理處員工工作時間睡覺者;

d)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;

f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡兩次以上者;

g)曠工兩天者;

h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

i)故意浪費公司財務者;

j)擅自挪用公款1000~2000元者;

k)服務態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;

l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。

4.4.6有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:

a)管理不善者;

b)多次重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴重后果者;

c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;

d)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;

e)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.7有下列行為之一者,可建議經(jīng)營勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工或以一個月工資作補償后即該辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》辦理):

a)績效考評分數(shù)在60分以下者;

b)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;

c)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;

d)其他須給予勸退處分者。

4.4.8

有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:

a)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;

b)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;

c)泄竅公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;

d)在公司無理取鬧且先動手打人者;

e)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;

f)利用職務之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;

g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;

h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;

i)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;

j)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;

k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;

l)長期遲到、早退者;

m)疏于職守,給公司造成較大損失者;

n)向公司提供虛假證明或資料者;

o)服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;

p)竊取公司機密、技術資料或財物者;

q)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

4.5獎罰程序

4.5.1部門負責人向辦公室提出,辦公室給予《獎罰單》。

4.5.2審核。部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》進行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認:

a)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;

b)獎罰標準是否恰當。

4.5.3辦公室復核。辦公室依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在“辦公室意見”欄,并簽名確認:

a)部門意見真實、獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;

b)經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《獎罰單》。部門堅持已見的,辦公室須將調查情況附于《獎罰單》后一齊報總經(jīng)理審批。

4.5.4審批。管理處主任負責管理處員工記大過與記大功以下決定的審批?？偨?jīng)理負責其他決定的審批:

a)用人部門和辦公室意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在一日內(nèi)給予審批意見,由辦公室按正常手續(xù)辦理;

b)用人部門和辦公室門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處主任)在兩日內(nèi)給予審批意見。

4.5.5資料處理:

a)涉及調薪的資料處理:

――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);――原件附在《轉正/晉升/降職/調薪表》后,按《轉正/晉升/降職/調薪標準作業(yè)規(guī)程》處理。

b)勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:

――辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調職標準作業(yè)規(guī)程》辦理。c)嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:

――辦公室將審批后的《獎罰單》復印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;

――一份復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

――一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。

4.5.6員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》處理。

4.5.7記錄:

a)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);

b)辦公室文員將員工獎罰情況記錄在人事月報的《當月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。

4.6本規(guī)程作為員工轉正、晉升、降級、調薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。

5.0記錄

《獎罰單》

6.0相關支持文件

6.1《轉正/晉升/降職/調薪標準作業(yè)規(guī)程》

6.2《員工離職、調職標準作業(yè)規(guī)程》

6.3《員工投訴行政復議標準作業(yè)規(guī)程》

6.4《人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程》

獎罰單

部門

獎罰人員姓名

職位

工號

獎罰事實記錄:

建議人簽名/日期:

部門負責人意見:

簽名/日期:

管理處主任意見:

簽名/日期:

辦公室意見:

簽名/日期:

總經(jīng)理意見:

第11篇 某物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程

物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程

1目的

確定行政部內(nèi)部組織架構,明確崗位職責,提高工作效率。

2適用范圍

適用于行政部員工。

3職責

3.1經(jīng)理負責全面工作。

3.2主管負責招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。

3.3助理負責材料領用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。

3.4文員負責電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。

3.5會計負責分公司各種帳務處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。

3.6出納負責分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。

4實施程序

4.1組織架構

4.2經(jīng)理崗位職責

4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。

4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。

4.2.3監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。

4.2.4定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。

4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務表現(xiàn)。

4.2.6制定培訓計劃并負責實施。

4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務狀況。

4.2.8督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。

4.2.9配合物業(yè)部工作。

4.3主管崗位職責

4.3.1努力學習,積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。

4.3.2負責分公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。

4.3.3負責分公司各部門公文、資料的修改、校對;負責外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。

4.3.4恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。

4.3.5負責編輯分公司內(nèi)部刊物。

4.3.6加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。

4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負責做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。

4.3.8協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調、聘用、辭退以及崗位設置調整等項工作。

4.3.9協(xié)助行政部經(jīng)理做好對各部門員工素質培訓及量化考核和年度考核工作。

4.3.10負責行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。

4.3.11完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務。

4.4會計崗位職責

4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。

4.4.2嚴格按財務制度記帳,建立財務帳目;每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務狀況分析表。

4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。

4.4.4按時計核員工薪金。

4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。

4.4.6如有需要協(xié)助招聘財務人員。

4.4.7監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關系,監(jiān)察管理費的收取。

4.4.8每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責任公司公開管理中心管理費收支狀況。

4.4.9參加年度倉存盤點。

4.5助理崗位職責

4.5.1加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。

4.5.2根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質保量按時做好各部門的物資采購工作。

4.5.3負責對各部門材料庫的帳物核查工作,有權對領用材料使用情況的跟蹤調查。

4.5.4檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。

4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關政府部門的公關工作。

4.5.6完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。

4.6文員崗位職責

4.6.1負責大廈竣工檔案、用戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。

4.6.3嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。

4.6.4做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。

4.6.5購置、登記、調配分公司辦公用品。

4.6.6嚴格考勤制度,負責員工考勤匯總。

4.6.7出版內(nèi)刊。

4.6.8完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

4.7出納崗位職責

4.7.1負責分公司文件、資料的打字、復印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務。

4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應及時銷毀。

4.7.3負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結。

4.7.4負責分公司所有款項的收支管理,負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

4.7.5負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調節(jié)表。

4.7.6出納按照有關規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉帳手續(xù)。

4.7.7負責統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領用和核銷工作。

4.7.8負責辦公用品的領用發(fā)放工作,做到賬物相符。

4.7.9完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。

5相關文件和質量記錄表格

5.1《崗位職責和任職資質》

5.2《行政部工作日志》

5.3《值班經(jīng)理值班表》

5.4《值班經(jīng)理記錄本》

5.5《文具領用登記本》

5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》

第12篇 行政助理工作規(guī)程內(nèi)容

每個公司行政部門的行政助理,其日常工作的工作內(nèi)容有哪些以下整理一些簡單常見的行政助理的工作內(nèi)容資料,僅供參考。

1、負責處理辦公室日常事務;

2、負責整理和歸檔辦公室文件;

3、協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集;

4、其他上級安排的臨時任務