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有哪些
行政部規(guī)程涵蓋了日常辦公管理、員工行為規(guī)范、文檔管理、會議組織、財務審批、人力資源管理等多個方面。這些規(guī)程旨在確保公司運營的高效有序,同時也為員工提供清晰的行為指導。
標準
1. 日常辦公管理:設定工作時間、假期申請流程、辦公環(huán)境維護標準,以及電話、郵件等通信工具的使用規(guī)定。
2. 員工行為規(guī)范:明確職業(yè)道德、著裝要求、考勤制度、內部溝通禮儀等,強調尊重、公正與誠信。
3. 文檔管理:規(guī)定文件分類、命名規(guī)則、存儲位置、保密級別及存檔期限,確保信息的安全與可追溯性。
4. 會議組織:包括會議預約、議程制定、記錄整理、參會人員通知等,保證會議的有效進行。
5. 財務審批:設立報銷流程、預算控制、合同審核等,以實現(xiàn)財務透明與合規(guī)。
6. 人力資源管理:涵蓋招聘流程、培訓與發(fā)展、績效評估、薪酬福利等方面,保障員工權益,促進人才發(fā)展。
是什么意思
行政部規(guī)程的實施意味著公司對內部管理的規(guī)范化和專業(yè)化。它不僅界定了員工的工作職責和行為準則,也設定了各項工作的操作流程,從而減少誤解,提高效率。例如,日常辦公管理規(guī)程確保了工作環(huán)境的有序,員工行為規(guī)范則強化了企業(yè)文化;文檔管理規(guī)程保護了公司信息,而會議組織規(guī)程則優(yōu)化了決策流程。財務審批規(guī)程保證了資金使用的合理性和合法性,人力資源管理規(guī)程則為員工的職業(yè)成長提供了框架。這些規(guī)程共同構建了一個有條不紊、公平公正的辦公環(huán)境,促進了公司的穩(wěn)定運營和發(fā)展。
行政部規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)公司行政部人員績效考評實施作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司行政部人員績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用物業(yè)管理公司行政部、員工的績效考評工作。
3.0職責
行政部主管負責依照本規(guī)程進行行政部員工的周檢、月檢工作。
4.0程序要點
4.1行政部員工的工作標準。
4.1.1 行政部文員每日工作應符合《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、《宿舍管理標準作業(yè)規(guī)程》中的工作要求。
4.1.2 行政部文員每日工作的儀容儀表、言談舉止應符合《公司機關員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。
4.1.3 行政部文員必須按本部門《員工培訓標準作業(yè)規(guī)程》中的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。
4.1.4 行政部主管應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.5 行政部各級員工除應嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.4 行政部主管應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2.5 行政部主管除應嚴格按以上的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。
4.3績效考評評分結構。
4.3.1 績效考評由月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4.3.2 文員績效考評的月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成:
a) 工作效果(滿分20分);
b) 執(zhí)行規(guī)程質量(滿分20分);
c) 工作效率(滿分10分);
d) 培訓質量(滿分10分);
e) 服務質量(滿分20分);
f) 執(zhí)行其他相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);
g) 其他質量(滿分10分)。
4.3.3 行政部主管績效考評的月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成詳見行政部主管考核辦法。
4.4績效考評扣分細則。
4.4.1 行政部文員考評扣分細則。
崗位工作效果考評扣分細則:每次檢查發(fā)現(xiàn)達不到《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》、 《印章管理標準作業(yè)規(guī)程》、《名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程》、《檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》、《文書處理標準作業(yè)規(guī)程》、《辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程》、每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè),扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作,每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應評分項目6-20分。同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬工作效率低造成的,在檢查表工作效率欄目內同時扣分;屬執(zhí)行規(guī)程程度不夠造成的,在檢查表執(zhí)行規(guī)程程度欄目內同時扣分;扣完為止。
4.4.2 檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。
4.4.3 考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的條款,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.5績效考評扣分細則的解釋權在公司品質部。
5.0記錄
5.1 《行政部員工工作月檢、抽檢考評表》
6.0相關支持文件
6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。
6.2《行政部所有標準作業(yè)規(guī)程》。
6.3《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》。
6.4公司所有相關標準作業(yè)規(guī)程。
第2篇 某物業(yè)公司行政部內部工作管理規(guī)程怎么寫
物業(yè)公司行政部內部工作管理規(guī)程1目的確定行政部內部組織架構,明確崗位職責,提高工作效率。
2適用范圍適用于行政部員工。
3職責3.1經理負責全面工作。
3. 2主管負責招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。
3. 3助理負責材料領用、監(jiān)督材料使用情況;
檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。
3. 4文員負責電腦管理、內部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3. 5會計負責分公司各種帳務處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。
3. 6出納負責分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實施程序
4.1組織架構
4.2經理崗位職責
4.2.1 協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。
4.2.2 統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3 監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4 定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。
4.2.5 定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務表現(xiàn)。
4.2.6 制定培訓計劃并負責實施。
4.2.7 定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務狀況。
4.2.8 督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4. 2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責
4.3.1 努力學習,積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.2 負責分公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3 負責分公司各部門公文、資料的修改、校對;
負責外來公文的簽收、登記,并按行政部經理擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱;
做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4 恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。
4.3.5 負責編輯分公司內部刊物。
4.3.6 加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.7 遵照分公司人事管理規(guī)定,負責做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。
4.3.8 協(xié)助行政部經理做好員工的招調、聘用、辭退以及崗位設置調整等項工作。
4.3.9 協(xié)助行政部經理做好對各部門員工素質培訓及量化考核和年度考核工作。
4.3.1 0負責行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.1 1完成行政部經理交辦的其他任務。
4.4會計崗位職責
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴格按財務制度記帳,建立財務帳目;
每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。
4.4.4 按時計核員工薪金。
4.4.5 保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6 如有需要協(xié)助招聘財務人員。
4.4.7 監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關系,監(jiān)察管理費的收取。
4.4.8 每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責任公司公開管理中心管理費收支狀況。
4.4.9 參加年度倉存盤點。
4.5助理崗位職責
4.5.1 加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.5.2 根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質保量按時做好各部門的物資采購工作。
4.5.3 負責對各部門材料庫的帳物核查工作,有權對領用材料使用情況的跟蹤調查。
4.5.4 檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5 協(xié)助做好與市、區(qū)相關政府部門的公關工作。
4.5.6 完成行政部經理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責
4.6.1 負責大廈竣工檔案、用戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2 按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3 嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。
4.6.4 做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5 購置、登記、調配分公司辦公用品。
4.6.6 嚴格考勤制度,負責員工考勤匯總。
4.6.7 出版內刊。
4.6.8 完成行政部經理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責
4.7.1 負責分公司文件、資料的打字、復印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務。
4.7.2 遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應及時銷毀。
4.7.3 負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結。
4.7.4 負責分公司所有款項的收支管理,負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
4.7.5 負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調節(jié)表。
4.7.6 出納按照有關規(guī)定,具體辦理經營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行 手續(xù)。
4.7.7 負責統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。
做好各下屬部門票據(jù)的領用和核銷工作。
4.7.8 負責辦公用品的領用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9 完成行政部經理交給的其他工作。
5相關文件和質量記錄表格
5.1《崗位職責和任職資質》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經理值班表》
5.4《值班經理記錄本》
5.5《文具領用登記本》
5.6《固定資產統(tǒng)計表》
第3篇 某物業(yè)公司行政部內部工作管理規(guī)程
物業(yè)公司行政部內部工作管理規(guī)程
1目的
確定行政部內部組織架構,明確崗位職責,提高工作效率。
2適用范圍
適用于行政部員工。
3職責
3.1經理負責全面工作。
3.2主管負責招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。
3.3助理負責材料領用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。
3.4文員負責電腦管理、內部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3.5會計負責分公司各種帳務處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。
3.6出納負責分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實施程序
4.1組織架構
4.2經理崗位職責
4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。
4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。
4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務表現(xiàn)。
4.2.6制定培訓計劃并負責實施。
4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務狀況。
4.2.8督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4.2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責
4.3.1努力學習,積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.2負責分公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3負責分公司各部門公文、資料的修改、校對;負責外來公文的簽收、登記,并按行政部經理擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。
4.3.5負責編輯分公司內部刊物。
4.3.6加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負責做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。
4.3.8協(xié)助行政部經理做好員工的招調、聘用、辭退以及崗位設置調整等項工作。
4.3.9協(xié)助行政部經理做好對各部門員工素質培訓及量化考核和年度考核工作。
4.3.10負責行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.11完成行政部經理交辦的其他任務。
4.4會計崗位職責
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴格按財務制度記帳,建立財務帳目;每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。
4.4.4按時計核員工薪金。
4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6如有需要協(xié)助招聘財務人員。
4.4.7監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關系,監(jiān)察管理費的收取。
4.4.8每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責任公司公開管理中心管理費收支狀況。
4.4.9參加年度倉存盤點。
4.5助理崗位職責
4.5.1加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.5.2根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質保量按時做好各部門的物資采購工作。
4.5.3負責對各部門材料庫的帳物核查工作,有權對領用材料使用情況的跟蹤調查。
4.5.4檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關政府部門的公關工作。
4.5.6完成行政部經理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責
4.6.1負責大廈竣工檔案、用戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。
4.6.4做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5購置、登記、調配分公司辦公用品。
4.6.6嚴格考勤制度,負責員工考勤匯總。
4.6.7出版內刊。
4.6.8完成行政部經理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責
4.7.1負責分公司文件、資料的打字、復印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務。
4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應及時銷毀。
4.7.3負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結。
4.7.4負責分公司所有款項的收支管理,負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
4.7.5負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調節(jié)表。
4.7.6出納按照有關規(guī)定,具體辦理經營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉帳手續(xù)。
4.7.7負責統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領用和核銷工作。
4.7.8負責辦公用品的領用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9完成行政部經理交給的其他工作。
5相關文件和質量記錄表格
5.1《崗位職責和任職資質》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經理值班表》
5.4《值班經理記錄本》
5.5《文具領用登記本》
5.6《固定資產統(tǒng)計表》