有哪些
營銷部規(guī)程主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 市場調(diào)研與分析
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略
3. 銷售渠道管理
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
5. 營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
6. 品牌建設(shè)與公關(guān)
7. 營銷預(yù)算與績效評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)
1. 市場調(diào)研與分析：定期進(jìn)行市場趨勢、競爭對(duì)手和消費(fèi)者行為的深入研究，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)始終符合市場需求。
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略：明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場，制定有效的推廣策略，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)客戶。
3. 銷售渠道管理：優(yōu)化線上線下銷售網(wǎng)絡(luò)，確保渠道暢通無阻，提升銷售效率。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立完善的crm系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
5. 營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：設(shè)計(jì)創(chuàng)新且吸引人的營銷活動(dòng)，通過精準(zhǔn)投放提高活動(dòng)效果。
6. 品牌建設(shè)與公關(guān)：塑造和維護(hù)公司的品牌形象，通過公關(guān)活動(dòng)提升公司知名度和口碑。
7. 營銷預(yù)算與績效評(píng)估：合理分配營銷資源，定期評(píng)估營銷活動(dòng)的效果，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
是什么意思
1. 市場調(diào)研與分析意味著我們要始終保持對(duì)市場的敏感度，以便及時(shí)調(diào)整策略。
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略要求我們清晰地知道產(chǎn)品面向誰，如何讓目標(biāo)客戶了解并購買。
3. 銷售渠道管理是保證產(chǎn)品能順利到達(dá)消費(fèi)者的橋梁，需要不斷優(yōu)化和拓寬。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)強(qiáng)調(diào)了客戶滿意度的重要性，良好的服務(wù)是保持客戶忠誠的關(guān)鍵。
5. 營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行需要?jiǎng)?chuàng)新和執(zhí)行力，以提高市場份額和品牌影響力。
6. 品牌建設(shè)與公關(guān)旨在提升公司在公眾心中的形象，增強(qiáng)信任度和好感度。
7. 營銷預(yù)算與績效評(píng)估則要求我們理性投入，用數(shù)據(jù)說話，持續(xù)改進(jìn)營銷策略。
這些規(guī)程旨在指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，確保我們的營銷工作既符合行業(yè)最佳實(shí)踐，又能適應(yīng)公司獨(dú)特的發(fā)展需求。在實(shí)踐中，應(yīng)靈活應(yīng)用，不斷適應(yīng)市場變化，以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
營銷部規(guī)程范文
第1篇 樓盤營銷部計(jì)劃任務(wù)制定實(shí)施規(guī)程
樓盤營銷部計(jì)劃任務(wù)的制定與實(shí)施
為了使工作開展富有條理與時(shí)效控制性,有必要在整個(gè)部門中加強(qiáng)計(jì)劃概念,下列計(jì)劃被認(rèn)為是工作正常穩(wěn)健開展所必不可少的。
(1)項(xiàng)目計(jì)劃
1、銷售計(jì)劃
均衡本項(xiàng)目供應(yīng)、市場供給與需求情況,與發(fā)展商共同制定項(xiàng)目總體銷售期目標(biāo)及分階段銷售目標(biāo),含各期銷售面積、單位售價(jià)、均價(jià)、銷售率、房源推量、資金回籠計(jì)劃及補(bǔ)充應(yīng)變措施等。
2、推廣計(jì)劃
制定與銷售計(jì)劃掛鉤的推廣費(fèi)用、推廣節(jié)奏、推廣費(fèi)用配比。
3、操作流程
按項(xiàng)目制定常規(guī)現(xiàn)場操作流程及工作開展安排,本計(jì)劃應(yīng)于開盤前完成和試運(yùn)作。
4、開盤計(jì)劃
開盤時(shí)間確定、開盤活動(dòng)籌備。
售樓處設(shè)定與布置、示范單位選定與裝修、模型、樓書及海報(bào)制作。
(2)月度工作計(jì)劃
1、日常管理計(jì)劃(管理工作)
由銷售部經(jīng)理制定、提交管理計(jì)劃,發(fā)掘上月管理問題,提出下月管理目標(biāo),說明將要采用的有效管理手段。
2、項(xiàng)目月度計(jì)劃
銷售計(jì)劃
根據(jù)總體銷售目標(biāo)、上月銷售情況提出下月銷售情況預(yù)測,并提供現(xiàn)場戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行意見,下月工作按計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施。
推廣計(jì)劃
根據(jù)總體推廣計(jì)劃、下月銷售計(jì)劃提出月度推廣修正計(jì)劃。
資金計(jì)劃
根據(jù)銷售目標(biāo)、銷售實(shí)現(xiàn)情況制定月度資金回籠計(jì)劃。
根據(jù)工作開展需要,制定下月度辦公、推廣費(fèi)用開支計(jì)劃。
(3)部門建設(shè)計(jì)劃
1、人力資源配置、儲(chǔ)備計(jì)劃
根據(jù)階段性需求向提交人力資源需求及年度綜合計(jì)劃。
2、全員普訓(xùn)計(jì)劃
制定銷售部全體員工一年基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)根據(jù)工作發(fā)展階段不同需求,提出合理的部門建設(shè)思路,不斷充實(shí)高素質(zhì)復(fù)合型人才提高部門整體銷售能力。
3、梯隊(duì)干部培養(yǎng)計(jì)劃
確定部門梯隊(duì)干部培養(yǎng)計(jì)劃,確定下屬梯隊(duì)干部人員的人選,合理安排培養(yǎng)方向及具體培養(yǎng)手段。
4、崗位輪換培訓(xùn)
在條件許可的情況下,對(duì)人員實(shí)行崗位輪換培訓(xùn)。在崗位培訓(xùn)的過程使各成員了解銷售的全過程以利工作開展,同時(shí)利用發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
第2篇 樓盤營銷部門建制規(guī)程
樓盤營銷部門建制
根據(jù)行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制(結(jié)構(gòu)示意圖如圖1),以經(jīng)理責(zé)制為核心,全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé),使部門業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí),真正做到工作配合的有效性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神,確立了崗位職責(zé)的基本框架后,統(tǒng)一管理,分配銷售部所屬人員的崗位工作。
銷售經(jīng)理
是銷售案場的最高負(fù)責(zé)人,直接負(fù)責(zé)推銷售及其推廣,對(duì)下屬各級(jí)銷售人員及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和導(dǎo)權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
定期向發(fā)展商反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)與發(fā)展商各部門的調(diào)協(xié)和商洽。
與發(fā)展商結(jié)算應(yīng)結(jié)傭金。
銷售主管
管理、激勵(lì)本組銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷售及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理,并及時(shí)反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。
銷售人員
銷售部全體銷售人員,職責(zé):產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。
行政、客戶服務(wù)人員組成
包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。
第3篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部公約規(guī)程
房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部公約
大家都是通情達(dá)理的人,我們且用商量的口吻。
我們本著坦誠相見互敬互勉,訂此公約,意在幫助我們克服一點(diǎn)自說自話和散慢,改掉一些并無惡意的粗心,表現(xiàn)我們將庸俗與陋習(xí)拒之門外的決心。
比如我們的辦公桌和文件還是擺得整整齊齊更適合我們的整體氣氛。請不要在接待大廳閱讀報(bào)紙,報(bào)紙閱完后請歸原位;禮貌的言辭,謙和的舉手投足,會(huì)增添自己的風(fēng)采。
每當(dāng)電話響起,多半是愉快的消息。大家不妨先說一聲:您好!當(dāng)然隨之而來的是欣悅的磋商。
辦公室是業(yè)務(wù)和創(chuàng)作的場所,安靜成為必要,請不要高聲喧嘩和無目的串門,讓現(xiàn)代的時(shí)間和效益觀念在這里更好地體現(xiàn)。
到處找東西,總有些不舒服。所以用完各種物品、文件、文具屬公的請物歸原主;屬私的,請物歸主。
最令我們欣慰的是,良好的氣氛與人際關(guān)系。我們鄙視虛偽和勢力,也討厭嫉妒和爭斗。在這個(gè)大家庭里,各人都應(yīng)積極地貢獻(xiàn)一份真誠和善意。
我們都是自己的主人,理解自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任,勇敢地對(duì)工作對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),我們?yōu)樽约旱奶拐\自豪,尊重他人和享受他人的尊重,慶幸地省去許多無端的耗費(fèi)。
今天我們有緣走到一起,正因?yàn)樘煜聸]有不散的宴席,我們應(yīng)更加珍惜共同的時(shí)光。有溫暖、有激情、有體諒、有幽默、對(duì)__的事業(yè)和燦爛人生充滿信心。我們就是這樣成長,獲得超越。
剩下的文章由各人分頭寫。用無言的默契,用溝通的心靈,用滿腔的熱忱,用理解的目光,用體貼的笑容。
我們有約。
第4篇 房地產(chǎn)營銷部管理目標(biāo)規(guī)程
一、營銷部工作職責(zé):
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)際良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);
e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好營銷部各項(xiàng)收支工作,并對(duì)此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢,做到資源共享。
(2)客戶服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)日常買賣合同的簽署、備案,產(chǎn)權(quán)證的辦理、領(lǐng)取、發(fā)放等日常事務(wù);
(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售;
(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;
二、職能發(fā)揮的水平:
1、高水平:
a、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司在社會(huì)上贏得聲譽(yù)和信譽(yù)。
b、通過營銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護(hù)公司的社會(huì)形象。
三、目前營銷部處于中水平。
四、通過以下方法希望達(dá)到高一層水平:
1、希望通過借助管理公司科學(xué)的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓(xùn)及提高員工的競爭意識(shí)。
6、堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。
7、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭取年銷售一千套樓宇的目標(biāo)。
營銷部
2004年8月19日
