物業(yè)管崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)管理員是一個(gè)關(guān)鍵的職位，主要負(fù)責(zé)管理和維護(hù)住宅區(qū)或商業(yè)建筑的日常運(yùn)營(yíng)，確保所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為居民或用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和租戶的問(wèn)題與投訴。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)合規(guī)。

3. 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠進(jìn)行預(yù)算管理和成本控制。

4. 能夠協(xié)調(diào)和監(jiān)督外包服務(wù)提供商的工作，如清潔、維修等。

5. 具備應(yīng)急處理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)施故障、安全問(wèn)題等。

6. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與物業(yè)團(tuán)隊(duì)及其他部門協(xié)作。

7. 持有相關(guān)物業(yè)管理資格證書者優(yōu)先。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)管理員的工作涵蓋了多個(gè)方面，從設(shè)施管理到客戶服務(wù)，都需要全面關(guān)注。他們需要定期巡查物業(yè)區(qū)域，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。此外，他們還需要處理業(yè)主和租戶的日常需求，如鑰匙管理、停車安排、維修請(qǐng)求等，確保他們的滿意度。

在財(cái)務(wù)管理方面，物業(yè)管理員需要編制和監(jiān)控物業(yè)預(yù)算，合理分配資源，以保持物業(yè)的高效運(yùn)作。他們還負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商建立和維護(hù)良好關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)控制成本。

在緊急情況下，物業(yè)管理員是第一響應(yīng)者，他們需要迅速評(píng)估情況，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，并協(xié)調(diào)必要的資源。這可能包括聯(lián)系專業(yè)維修人員、安撫受影響的居民，甚至協(xié)調(diào)疏散等安全措施。

有哪些內(nèi)容

1. 日常物業(yè)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、安全等方面的管理工作。

2. 業(yè)主/租戶服務(wù)：處理投訴、建議和需求，提供滿意的解決方案。

3. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查設(shè)施設(shè)備，安排維修保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

4. 預(yù)算與成本控制：制定和執(zhí)行物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控費(fèi)用支出，控制成本。

5. 外包服務(wù)管理：協(xié)調(diào)清潔、保安、園林等外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

7. 應(yīng)急處理：制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與物業(yè)團(tuán)隊(duì)、社區(qū)委員會(huì)及其他相關(guān)部門有效溝通，共同提升物業(yè)管理水平。

物業(yè)管理員的角色至關(guān)重要，他們的工作直接影響到物業(yè)的價(jià)值和居民的生活質(zhì)量。他們需要以專業(yè)、細(xì)心的態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全的居住或工作環(huán)境。

物業(yè)管崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(物業(yè)管理) 崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,做好項(xiàng)目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。

跟進(jìn)項(xiàng)目架構(gòu)和實(shí)際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。

負(fù)責(zé)處理重大投訴案件,并及時(shí)上報(bào)公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。

制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制管理,完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的要求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。

任職要求:

大專及以上學(xué)歷。

具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上。

對(duì)物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨(dú)立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作集團(tuán)物業(yè)管理能力。

具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng)。

持有中級(jí)職稱,建造師,注冊(cè)物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,做好項(xiàng)目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。

跟進(jìn)項(xiàng)目架構(gòu)和實(shí)際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。

負(fù)責(zé)處理重大投訴案件,并及時(shí)上報(bào)公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。

制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制管理,完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的要求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。

任職要求:

大專及以上學(xué)歷。

具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上。

對(duì)物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨(dú)立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作集團(tuán)物業(yè)管理能力。

具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng)。

持有中級(jí)職稱,建造師,注冊(cè)物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。

第2篇 物業(yè)管理主任崗位職責(zé)

物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,富通地產(chǎn),富通 基本職責(zé):

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年及以上住宅項(xiàng)目后期全盤管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

項(xiàng)目地址:深圳

第3篇 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

主管會(huì)計(jì)(物業(yè)管理中心) 中昂地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 北京興亞置業(yè)有限公司,中昂地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,興亞 職責(zé)描述:

1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,建立和健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

2、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵循會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算中的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)辦法。

3、配合管理中心財(cái)務(wù)部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計(jì)劃預(yù)算的編制、審核及審批工作,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控;

4、配合管理中心財(cái)務(wù)/區(qū)域公司進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整體工作,組織領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)核算管理、資金預(yù)算管理、稅務(wù)管理等各項(xiàng)工作;

5、根據(jù)授權(quán)管理制度審核簽署各項(xiàng)資金計(jì)劃、付款申請(qǐng);會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議;審核財(cái)務(wù)報(bào)表;

6、監(jiān)督項(xiàng)目的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期清理。

7、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

8、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使用及回收工作。

9、妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱優(yōu)先。

3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理,會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟練使用財(cái)務(wù)軟件(用友)及辦公軟件。

5、良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字處理能力;

6、優(yōu)秀的決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、成就動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能

第4篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。

5、對(duì)小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

6、對(duì)裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。

7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。

8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。

任職資格:

1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問(wèn)題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。

4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。

5、形象氣質(zhì)佳。

第5篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗崗位職責(zé)

物業(yè)管理經(jīng)理(蘿崗) 廣州粵華物業(yè)有限公司 廣州粵華物業(yè)有限公司,粵華物業(yè),粵華 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;

2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);

4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)文化建設(shè)。

任職要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4、綜合能力強(qiáng),具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路和良好的抗壓能力。

5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。

第6篇 綜合物業(yè)管理崗位職責(zé)

濱江開放空間物業(yè)綜合管理 上海西岸開發(fā)(集團(tuán))有限公司 上海西岸開發(fā)(集團(tuán))有限公司,上海西岸開發(fā) 職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運(yùn)行管理,區(qū)域公共運(yùn)營(yíng)安全管理;

組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;

地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè),統(tǒng)籌防臺(tái)防汛、應(yīng)急情況處置等;

統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理;

商務(wù)區(qū)文體活動(dòng)及公共安全管理。

任職要求:

國(guó)內(nèi)985或211重點(diǎn)大學(xué)或國(guó)際知名大學(xué)畢業(yè);

本科及以上學(xué)歷;

信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè);

良好的文字功底,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;

具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第7篇 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理 北京國(guó)基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司 北京國(guó)基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司,國(guó)基偉業(yè) 崗位職責(zé):

1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、電梯、工程等);

2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。

8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;

4、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),踏實(shí)認(rèn)真。

第8篇 物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負(fù)責(zé)人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作高端商辦項(xiàng)目公司物業(yè)管理能力;3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)能力。 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負(fù)責(zé)人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作高端商辦項(xiàng)目公司物業(yè)管理能力;3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)能力。

第9篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,富通地產(chǎn),富通 基本職責(zé):

1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;

2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;

3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年及以上住宅項(xiàng)目后期全盤管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),

項(xiàng)目地址:深圳

第10篇 國(guó)際物業(yè)管理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)社區(qū)購(gòu)物中心的品牌推廣、活動(dòng)策劃及執(zhí)行

2、規(guī)劃和實(shí)施廣告投放,對(duì)外采購(gòu)相關(guān)營(yíng)銷服務(wù);

3、維護(hù)對(duì)外相關(guān)關(guān)系;

崗位要求:

1、有一定的文字功底,能完成宣傳促銷及各類活動(dòng)的文案撰寫;

2、有一定的活動(dòng)組織和執(zhí)行能力

3、有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有購(gòu)物中心企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

第11篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);

2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第12篇 物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評(píng)估、考核、退出等工作;

2、完成分管項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;

4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃及實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項(xiàng)目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理中心;

7、指導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的開展;不定期針對(duì)項(xiàng)目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)拓展和投標(biāo)組織等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有5萬(wàn)平米以上甲級(jí)寫字樓、公寓或五星級(jí)酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力;

5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;

6、具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力。具備對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理能力;

7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。

8、有成功市場(chǎng)拓展新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

第13篇 物業(yè)管理師工程崗位職責(zé)

物業(yè)管理部機(jī)電工程師 大悅城控股 大悅城商業(yè)管理(北京)有限公司,大悅城商業(yè)管理,大悅城 1、 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、修訂物業(yè)工程類服務(wù)流程專業(yè)系統(tǒng)文件

2、 負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,參與圖紙會(huì)審工作,負(fù)責(zé)從物業(yè)的視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議

3、 負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目安防、消防、機(jī)電、暖通、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進(jìn)落實(shí)

4、 參與竣工綜合備案驗(yàn)收

5、 制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),審核項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案,協(xié)助完成接管驗(yàn)收工作

6、 配合其他部門完成各類檢查、調(diào)研有關(guān)工程專業(yè)的檢查工作

7、 負(fù)責(zé)審核、完善各項(xiàng)目工程整改技術(shù)方案,為項(xiàng)目工程改造提供技術(shù)支持

任職要求:

1、年齡: 45歲以下

2、性別: 不限

3、學(xué)歷: 大專以上

4、學(xué)校: 不限

5、專業(yè): 機(jī)電相關(guān)專業(yè)

6、工作經(jīng)驗(yàn): 5年以上

7、資質(zhì)資格:專業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級(jí)證書

8、外語(yǔ)水平: 有基礎(chǔ)英語(yǔ)聽寫能力優(yōu)先

9、能力要點(diǎn): 熟悉給排水工程、暖通工程、機(jī)電工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),或房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn);

第14篇 物業(yè)管理師崗位職責(zé)

物業(yè)早期管理師 翔順集團(tuán) 廣東翔順集團(tuán)有限公司,廣東翔順集團(tuán),翔順集團(tuán),翔順 職責(zé)描述:

1、對(duì)新接管的樓盤進(jìn)行有效的前期介入;

2、就該物業(yè)的市場(chǎng)定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運(yùn)作模式發(fā)表意見建議;

3、組織完善前期介入報(bào)告。掌握工程施工的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、協(xié)助品控負(fù)責(zé)人完善品控體系;

5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作 。

任職要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)、建筑專等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉相關(guān)文件圖紙,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、主要設(shè)施設(shè)備及主要材料性能等有一定的認(rèn)知;

4、具有很強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。思維清晰,心理素質(zhì)好,有較強(qiáng)的抗壓能力,處理問(wèn)題細(xì)心、有耐性。

第15篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

管理處經(jīng)理(深圳物業(yè)) 中興發(fā)展有限公司 中興發(fā)展有限公司,中興,中興 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿意度管理及投訴處理工作;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與專業(yè)績(jī)效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評(píng)工作;

5.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃管理、預(yù)算管理、費(fèi)用審核和成本管控工作;

6.服務(wù)項(xiàng)目審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)管理工作

8.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織與品牌宣傳工作等工作;

9.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

任職資格:

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 具物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),管理業(yè)績(jī)良好,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。

4.對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認(rèn)識(shí),精通管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程,對(duì)物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

第16篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)與業(yè)主/客戶溝通、服務(wù)及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

2、了解物業(yè)行業(yè)特點(diǎn),熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng),具有工作責(zé)任心和親和力、抗壓能力。

第17篇 物業(yè)管理部長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)管理部部長(zhǎng) 三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢(mèng)幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢(mèng)幻不夜 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動(dòng)安全保衛(wèi)方案,配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動(dòng)入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、安全消防知識(shí)、車輛管理知識(shí)、服務(wù)禮儀知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

第18篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理經(jīng)理 杭州夢(mèng)姿秀服飾有限公司 杭州夢(mèng)姿秀服飾有限公司,夢(mèng)姿秀 1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

第19篇 物業(yè)管理主管崗位職責(zé)

物業(yè)管理主管 上海幸福里文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 上海幸福里文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司,幸福里 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、備品備件采購(gòu)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新等預(yù)算計(jì)劃,并組織落實(shí);

2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達(dá);

3、定期巡視現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并及時(shí)處理,確保人員和設(shè)備的正常運(yùn)作;

4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬,將其逐步完善;

5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

7、負(fù)責(zé)處理客戶的報(bào)修服務(wù);

8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過(guò)程監(jiān)管;

9、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施、設(shè)備外包項(xiàng)目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進(jìn)行過(guò)程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對(duì)未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目要求供應(yīng)商改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);

10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時(shí),要冷靜、及時(shí)的按照應(yīng)急預(yù)案來(lái)處理;

11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對(duì)接;

12、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,工程、機(jī)電等相關(guān)專業(yè);5年以上商場(chǎng)、寫字樓、園區(qū)物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉強(qiáng)電、樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)、暖通、給排水等系統(tǒng)的運(yùn)行、維修和保養(yǎng),并至少精通其中某一項(xiàng)工程專業(yè)知識(shí);

3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行及團(tuán)隊(duì)管理能力,具有指揮、處理突發(fā)事件的能力;

4、具備前期接管驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)、持有物業(yè)管理崗位證書者優(yōu)先;

5、熟練掌握autocad、office等輔助設(shè)計(jì)軟件及其它辦公軟件的操作;

6、40-55歲,身體健康、為人穩(wěn)重;

7、有二裝審圖、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

第20篇 注冊(cè)物業(yè)管理師崗位職責(zé)

工作職責(zé)與內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目?jī)?nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo),主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全面管理,組織制定各項(xiàng)管理制度;

3.嚴(yán)格履行與建