崗位職責(zé)是什么
副理崗位是企業(yè)管理層的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃，管理日常運(yùn)營(yíng)，并確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決技巧，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
2. 熟悉公司業(yè)務(wù)流程，能有效地監(jiān)督和改進(jìn)工作流程以提升效率。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠與各部門及外部合作伙伴建立并維護(hù)良好的關(guān)系。
4. 必須具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)下屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5. 具備一定的財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)分析能力，能準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供支持。
崗位職責(zé)描述
副理在日常工作中扮演著多重角色，包括但不限于：
1. 協(xié)助制定部門策略：參與制定和實(shí)施部門戰(zhàn)略，確保目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略相一致。
2. 運(yùn)營(yíng)管理：監(jiān)控部門運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保業(yè)務(wù)流程的順暢。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)，提供指導(dǎo)和支持，提升員工績(jī)效和滿意度。
4. 決策支持：分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為經(jīng)理提供關(guān)鍵信息，幫助制定明智的業(yè)務(wù)決策。
5. 關(guān)系管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部部門間的合作，與外部供應(yīng)商和客戶保持良好溝通，維護(hù)公司利益。
有哪些內(nèi)容
1. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和跟蹤，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，降低對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：組織和實(shí)施員工培訓(xùn)，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力的提升。
4. 質(zhì)量保證：確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化以滿足客戶需求。
5. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助編制部門預(yù)算，監(jiān)控開支，確保資源的有效利用。
6. 客戶關(guān)系：處理客戶投訴，維護(hù)客戶滿意度，尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
7. 政策執(zhí)行：確保部門遵守公司政策和法規(guī)，維護(hù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
副理崗位的工作涵蓋了多個(gè)層面，需要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和成功。
副理崗位職責(zé)范文
第1篇 采購(gòu)副理崗位職責(zé)
1.制定采購(gòu)計(jì)劃,修定采購(gòu)制度,統(tǒng)籌安排采購(gòu)資金;
2.監(jiān)督和考評(píng)采購(gòu)人員,并指導(dǎo)其工作;
3.決策購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益;
4.組織領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)人員搜集市場(chǎng)信息,預(yù)測(cè)可供貨源及其趨勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;
5.與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系;
7.提高采購(gòu)決策的準(zhǔn)確性,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,不斷完善各種制度,保證采購(gòu)部門在良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上工作,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的原材料需求有深入理解;
8. 有較強(qiáng)的談判溝通能力,熟悉電腦操作,熟悉相關(guān)采購(gòu)常識(shí);
9. 有一定的成本概念,思想品質(zhì)好
第2篇 餐廳副理崗位職責(zé)
餐廳負(fù)責(zé)人 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的西餐廳的全面管理,員工的培訓(xùn),招聘,工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐廳人員、食品安全、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)四大方面的管理。
保證餐良好的顧客用餐體驗(yàn)前提下,找到餐廳提升利潤(rùn)的方法。
2.貫徹落實(shí)公司政策及月度計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)餐廳副理工作部署及業(yè)績(jī)制定,打造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
4.營(yíng)業(yè)額渠道拓展,提升營(yíng)業(yè)額。
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的西餐廳的全面管理,員工的培訓(xùn),招聘,工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐廳人員、食品安全、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)四大方面的管理。
保證餐良好的顧客用餐體驗(yàn)前提下,找到餐廳提升利潤(rùn)的方法。
2.貫徹落實(shí)公司政策及月度計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)餐廳副理工作部署及業(yè)績(jī)制定,打造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。
4.營(yíng)業(yè)額渠道拓展,提升營(yíng)業(yè)額。
第3篇 管理部副理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政管理模塊工作的開展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司理念及企業(yè)文化形成
3、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r,協(xié)助制定公司薪酬體系.激勵(lì) 體系并負(fù)責(zé)實(shí)施
4、負(fù)責(zé)后勤費(fèi)用成本管控工作的開展及成本管控方案的制定與實(shí)施
5、行政部辦公室形象管理
6、負(fù)責(zé)日常檢查、信息安全、質(zhì)量體系等工作的開展
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
任職要求:
本科以上學(xué)歷,管理學(xué)專業(yè)
5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工廠經(jīng)驗(yàn)尤佳。
熟悉人力資源管理流程、行政管理流程,具備相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn)。
抗壓能力及適應(yīng)能力強(qiáng)。
具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
具有行政管理工作經(jīng)驗(yàn)(鹽城籍)優(yōu)先
能獨(dú)立處理突發(fā)事件,應(yīng)變能力強(qiáng)。
第4篇 生產(chǎn)副理崗位職責(zé)
生產(chǎn)副理 許昌裕同印刷包裝有限公司 許昌裕同印刷包裝有限公司,裕同 1、千人以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)制造部整體管理工作 2、負(fù)責(zé)本部門的工作目標(biāo),確保高效,優(yōu)質(zhì),低成本,安全地完成生產(chǎn)交付任務(wù)的精益生產(chǎn);3、能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)、推動(dòng)持續(xù)改善,并參與多種持續(xù)改善案例的實(shí)施,進(jìn)行制程優(yōu)化改良解決技術(shù)問題并標(biāo)準(zhǔn)化4、隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
第5篇 客服副理崗位職責(zé)
半導(dǎo)體客服管理師/副理 福建省晉華集成電路有限公司 福建省晉華集成電路有限公司,晉華集成電路,晉華 職責(zé)描述:
1、產(chǎn)品訂單管理暨執(zhí)行
2、交運(yùn)流程管理暨執(zhí)行
3、應(yīng)收/付賬款管理暨執(zhí)行
4、營(yíng)管資源協(xié)調(diào)暨執(zhí)行
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、具備3年及以上半導(dǎo)體銷售或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
3、具備sap或mis系統(tǒng)相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)
第6篇 門店副理崗位職責(zé)
門店督導(dǎo)主管/副理 樂麗電商 上海樂麗電子商務(wù)服務(wù)有限公司,上海樂麗電商,樂麗電商,樂麗電子,二丫網(wǎng),綠疊子greendays,樂麗 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)線下門店的整體運(yùn)營(yíng)管理工作;
2.達(dá)成門店業(yè)績(jī)目標(biāo),控制損益及毛利;
3.負(fù)責(zé)人員管理,包括:人員甄選、培訓(xùn)及考核等;
4.掌握倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存,合理規(guī)劃產(chǎn)品陳列,合理預(yù)估暢銷品備貨量,對(duì)滯銷品有應(yīng)對(duì)方案;
5.負(fù)責(zé)商場(chǎng)對(duì)接,爭(zhēng)取更多資源;
6.完成其他突發(fā)狀況或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.5年以上門店經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn);
3.理解能力強(qiáng),有良好的觀察力及表達(dá)力;
4.有較強(qiáng)的執(zhí)行力和邏輯思維力,條理性強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致;
5.工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
高額提成
第7篇 品質(zhì)副理崗位職責(zé)
品質(zhì)副理 崗位職責(zé):
1.參與產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃;對(duì)重大、特殊問題品質(zhì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和處理解決處理;
2.制程品質(zhì)異常改善,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定,工程變更效果跟蹤;
3.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)針對(duì)品質(zhì)設(shè)計(jì)問題能獨(dú)立進(jìn)行會(huì)議主導(dǎo);并推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改善;
4.負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)化與配置,建立并開展品質(zhì)人員的培訓(xùn)工作。
5.部門工作規(guī)范、制度,持續(xù)開展質(zhì)量提升活動(dòng);
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,6年以上工作經(jīng)驗(yàn);40歲以內(nèi);
2.熟悉注塑件品質(zhì)過程管進(jìn),連接器行業(yè)優(yōu)先;
3.善于運(yùn)用sap或其它信息化手段管理品質(zhì)流程;
4.精通品質(zhì)管理體系:iatf16949,iso9001,iso14001
5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作熱情,能適用高壓工作環(huán)境。
優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理和持續(xù)學(xué)習(xí)能力 崗位職責(zé):
1.參與產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃;對(duì)重大、特殊問題品質(zhì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和處理解決處理;
2.制程品質(zhì)異常改善,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定,工程變更效果跟蹤;
3.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)針對(duì)品質(zhì)設(shè)計(jì)問題能獨(dú)立進(jìn)行會(huì)議主導(dǎo);并推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改善;
4.負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)化與配置,建立并開展品質(zhì)人員的培訓(xùn)工作。
5.部門工作規(guī)范、制度,持續(xù)開展質(zhì)量提升活動(dòng);
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,6年以上工作經(jīng)驗(yàn);40歲以內(nèi);
2.熟悉注塑件品質(zhì)過程管進(jìn),連接器行業(yè)優(yōu)先;
3.善于運(yùn)用sap或其它信息化手段管理品質(zhì)流程;
4.精通品質(zhì)管理體系:iatf16949,iso9001,iso14001
5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作熱情,能適用高壓工作環(huán)境。
優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和統(tǒng)籌管理和持續(xù)學(xué)習(xí)能力
第8篇 品保副理崗位職責(zé)
1、一年以上品保主管經(jīng)驗(yàn),有從事電子零器件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、主要負(fù)責(zé)品保人員教育訓(xùn)練,鑑定qc人員檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>
3、品質(zhì)異常鑑定及協(xié)調(diào)處理,改善效果確認(rèn)與再發(fā)防止
4、品質(zhì)會(huì)議召開及會(huì)議執(zhí)行成效檢討
5、iatf16949品質(zhì)系統(tǒng)之運(yùn)作及維護(hù)
6、長(zhǎng)駐湖南沅陵廠
第9篇 店務(wù)副理崗位職責(zé)
崗位職責(zé) :
服從店長(zhǎng)日常工作安排;
嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)的規(guī)章制度;
口齒伶俐,善于溝通,熱情主動(dòng)地銷售商品,積極完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績(jī);
執(zhí)行總公司的工作任務(wù)。
第10篇 店副理崗位職責(zé)
店副理 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?；锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確保伙伴的職業(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日常績(jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確保伙伴遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?；锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?；锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日?？?jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確?；锇樽窦o(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
第11篇 銀行大堂經(jīng)理副理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。
2.負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
4.及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營(yíng)業(yè)秩序的工作任務(wù)。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷。年齡28歲以下;
2.形象良好、性格開朗、親和力強(qiáng);
3.具備良好的語言表達(dá)、溝通能力和觀察、應(yīng)變能力;
4.工作業(yè)績(jī)突出者有良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
薪酬福利:3000-5000元/月+午餐+獎(jiǎng)金等構(gòu)成。
繳納五險(xiǎn)一金、意外傷害險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。生日福利、過節(jié)福利、帶薪年假、戶外拓展等健全的福利體系。可以簽訂三方協(xié)議,及存檔案。
富有競(jìng)爭(zhēng)力的工作挑戰(zhàn)與發(fā)展平臺(tái):提供多項(xiàng)技能培訓(xùn),表現(xiàn)突出的員工將不定期進(jìn)行晉升。
第12篇 風(fēng)控副理崗位職責(zé)
門店副理/風(fēng)控經(jīng)理 易日升 上海易日升金融服務(wù)有限公司,易日升,易日升金融,易日升 1. 協(xié)助門店經(jīng)理健全門店風(fēng)險(xiǎn)控制及合規(guī)管理制度,對(duì)門店資產(chǎn)質(zhì)量及合規(guī)管理結(jié)果負(fù)責(zé);
2. 根據(jù)總部管理制度,不斷完善門店貸前、貸中、貸后流程,嚴(yán)格控制逾期率,確保公司資產(chǎn)安全;
3. 根據(jù)總部風(fēng)控制度,對(duì)銷售人員交件進(jìn)行初審,遇到問題件及時(shí)與業(yè)務(wù)線及風(fēng)控線進(jìn)行溝通;
4. 定期對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及問題件進(jìn)行分析及匯總,制作門店業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表,及時(shí)與總部及門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與匯報(bào),并提出相關(guān)改進(jìn)意見;
5. 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合同簽約、合同初審,客戶面談,對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行有效判斷及決策,確保客戶資質(zhì)符合公司要求;
6. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貸后管理,包括但不限于還款提醒、逾期催收,根據(jù)公司貸后管理策略完成相應(yīng)的催收工作。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,兩年以上相關(guān)信貸行業(yè)風(fēng)控或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉信貸業(yè)務(wù)流程及門店日常管理流程,掌握風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)及催收相關(guān)的基本知識(shí);
3. 誠(chéng)信正直,較強(qiáng)的問題分析和解決能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)管理能力,善于溝通協(xié)調(diào)以達(dá)成工作目標(biāo),抗壓能力強(qiáng)。
第13篇 業(yè)務(wù)副理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)副理/經(jīng)理 東莞市達(dá)瑞電子股份有限公司 東莞市達(dá)瑞電子股份有限公司,達(dá)瑞電子,達(dá)瑞 1.有耳機(jī)、vr等電子產(chǎn)品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
2.從事銷售工作8年以上并取得較好個(gè)人成績(jī)
3.有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)5年以上
4.有耳機(jī)、vr品牌客戶或ems工廠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.有優(yōu)秀的英語聽、說表達(dá)能力
6.溝通能力強(qiáng)、有親和力、有上進(jìn)心
7.有良好的客情關(guān)系維護(hù),客戶項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)
第14篇 營(yíng)銷副理崗位職責(zé)
餐飲部營(yíng)銷副理 新光三越(中國(guó))投資有限公司 新光三越(中國(guó))投資有限公司,新光三越 職責(zé)描述:
?負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行f&b推廣及多媒體傳播策略;
?利用公司平臺(tái)和其他多媒體及廣告資源,管理多媒體營(yíng)銷工作;同時(shí)尋找富有創(chuàng)造性的、非傳統(tǒng)形式的溝
通和推廣平臺(tái), 以建立 品牌認(rèn)知度;
?負(fù)責(zé)采用多種宣傳渠道及活動(dòng),吸引擴(kuò)大更多顧客關(guān)注;
?客戶群體制定并執(zhí)行f&b年度和重要節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃;
?負(fù)責(zé)提高f&b品牌知名度,提升客流量以增加銷售額和利潤(rùn);
?負(fù)責(zé)各項(xiàng)營(yíng)銷預(yù)算擬定及費(fèi)用控管;
?負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)搜集分析,并制定對(duì)應(yīng)策略與各單位進(jìn)行跨職能合作;
?負(fù)責(zé)專案項(xiàng)目日程表和創(chuàng)新計(jì)劃的所有內(nèi)部和外部溝通。
任職要求:
?30-35歲,本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
?具5年以上酒店、餐飲等營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);
?具宣傳渠道拓展、活動(dòng)策劃、方案撰寫及執(zhí)行實(shí)施能力;
?具線上營(yíng)銷渠道拓展、餐飲營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn);
?具有集客及商品活動(dòng)或社群活動(dòng)等策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);
?具資料收集及數(shù)據(jù)分析能力;
?擅長(zhǎng)餐飲餐點(diǎn)、品牌推廣;
?能熟練使用ms辦公和ppt軟件;
?具備溝通談判、協(xié)調(diào)處理能力;
?具良好的服務(wù)意識(shí)及理念;
?具備英文溝通能力,能作為工作語言者優(yōu)先。
第15篇 技術(shù)副理崗位職責(zé)
生產(chǎn)技術(shù)副理(許昌裕同) 許昌裕同印刷包裝有限公司 許昌裕同印刷包裝有限公司,裕同 任職要求:
1.本科含以上學(xué)歷
2.6年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),同職位3年以上經(jīng)驗(yàn)
3.有大型電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4.精通ie、生產(chǎn)改善等
5.電腦日常操作,各類報(bào)告操作
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部管理工作
2.能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)持續(xù)改善,并參與多種持續(xù)改善案例的實(shí)施,進(jìn)行制程優(yōu)化改良 解決技術(shù)問題并標(biāo)準(zhǔn)化
3.隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題
第16篇 前廳大堂副理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、大堂接待服務(wù)
(1)貫徹落實(shí)大堂工作計(jì)劃與工作規(guī)范,對(duì)執(zhí)行過程中的偏差及時(shí)糾正;
(2)代表酒店做好客人接待和送行工作;
(3)迎接及帶領(lǐng)vip客人入住客房并介紹房間設(shè)施;
(4)受理客人投訴,與相關(guān)部門溝通合作,積極予以解決,做好詳細(xì)記錄,對(duì)于重大投訴要立即上報(bào);
(5)介紹酒店信息,解決客人的問題,最大限度地滿足客人的要求;
(6)定期向前廳部經(jīng)理匯報(bào)工作、接受指示;
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
2、特殊事件處理
(1)遇緊急事件時(shí),采取及時(shí)、果斷的措施,盡全力保證客人人身及財(cái)產(chǎn)安全;
(2)為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)到醫(yī)院的事宜;
(3)處理因滿房產(chǎn)生的外轉(zhuǎn)客人需求;
(4)負(fù)責(zé)貴重物品的尋找和招領(lǐng)處理工作;
3、監(jiān)督檢查日常工作
(1)監(jiān)督檢查前廳各崗位的服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正;
(2)督導(dǎo)下屬人員的工作,對(duì)其業(yè)務(wù)定期進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)其日常工作情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)定;
任職要求:
1.基本素質(zhì):堅(jiān)毅果斷,口齒清楚;個(gè)性開朗,能適應(yīng)不同性格、類型的人;熟悉客房、前廳工作,略懂餐飲、工程、和財(cái)務(wù)知識(shí);
2.具有高度的工作和服務(wù)熱忱,能吃苦耐勞,具有犧牲精神。
3.自然條件:五官端正,年齡25歲-35歲.女,165cm以上,男,175cm以上。
4.文化程度:外語,旅游酒店管理或相關(guān)專業(yè)中專以上文化程度。
外語水平:精通聽、說、讀、寫。
5.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:熟悉本部門的業(yè)務(wù)程序,了解酒店各項(xiàng)服務(wù)工作規(guī)律和特點(diǎn),掌握與工作有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);善于交際,儀表整潔大方,有較高的工作威信;有敏銳的觀察力和處理人際關(guān)系的能力。語言得體、彬彬有禮、不卑不亢。
第17篇 測(cè)試工程部副理崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 測(cè)試部門人員管理
2. 產(chǎn)線設(shè)備評(píng)估、開發(fā)、維護(hù)和管理
3. 產(chǎn)能效率提升
4. 跨部門溝通協(xié)調(diào)與人才培養(yǎng)
任職要求:
1. 電子、電信/通訊背景
2. 網(wǎng)通產(chǎn)業(yè)至少六年以上工程主管經(jīng)驗(yàn)
3. 溝通協(xié)調(diào)能力佳、主動(dòng)積極
第18篇 財(cái)務(wù)副理崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)經(jīng)理/財(cái)務(wù)副理 上海原聿建筑裝飾工程有限公司 上海原聿建筑裝飾工程有限公司,原聿 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整理會(huì)計(jì)資料,對(duì)會(huì)計(jì)憑證及有關(guān)財(cái)務(wù)檔案管理工作;
2、編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,月度、季度、年度等財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總復(fù)核,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確、及時(shí);
3、推動(dòng)定期考核流程,并基于專業(yè)判斷給管理層提供分析及建議,持續(xù)發(fā)展并推動(dòng)各單元模塊進(jìn)行內(nèi)控制度執(zhí)行及管理流程改進(jìn);
4、做好業(yè)務(wù)伙伴,做到及時(shí)有效溝通;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱資格;
2、能獨(dú)立完成各類報(bào)表體系,5年以上制造業(yè)工廠背景;
3、熟悉會(huì)計(jì)方面的法規(guī)、制度,掌握會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí);
4、能熟使用erp軟件和相關(guān)辦公軟件;
5、分析能力及成本控制能力佳;
6、有良好的溝通能力,為人正直誠(chéng)實(shí),工作中注重原則、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);
7、工作可以用英語口語交流;
8、有會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第19篇 副理崗位職責(zé)
店副理 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確保伙伴提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?；锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日常績(jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確保伙伴遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。 主要職責(zé)概括:
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
? 在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
? 對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?；锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客至上”的工作態(tài)度。
? 制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。
? 運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
? 計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
? 培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行,為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
? 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確保伙伴的職業(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營(yíng)運(yùn)需要。
? 運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營(yíng)運(yùn)。
業(yè)務(wù)需求,提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:
? 確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。
? 征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。
? 運(yùn)用各種營(yíng)運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營(yíng)運(yùn)月報(bào)、季度營(yíng)運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫(kù)存管理等。
? 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。
? 運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè),為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):
? 通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日常績(jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。
? 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
? 確保伙伴遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營(yíng)運(yùn)需求。
? 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。
? 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營(yíng)造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
第20篇 大堂副理崗位職責(zé)
大堂副理 世紀(jì)金源 世紀(jì)金源投資集團(tuán)有限公司,世紀(jì)金源,世紀(jì)金源集團(tuán),金源 職責(zé)描述:
1、 執(zhí)行客務(wù)部經(jīng)理的工作指令,并向其匯報(bào)工作。
2、 處理客人投訴,接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見。
3、 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、 熟知酒店所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名,熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn)、涉外企業(yè)及其管理部門,隨時(shí)向客人提供各種查詢服務(wù)。
5、 了解和掌握酒店客房使用情況,宴請(qǐng)和會(huì)議安排,及重要團(tuán)隊(duì)和客人抵離情況。
任職要求:
1、管理及酒店旅游相關(guān)專業(yè),或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)責(zé)任心,有服務(wù)行業(yè)專業(yè)素養(yǎng);
3、抗壓能力強(qiáng),對(duì)待突發(fā)事件,冷靜處理得當(dāng);
4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,做好部門經(jīng)理的管理助手;
5、熟悉前廳的工作,有一定的英語基礎(chǔ)。
