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前臺(tái)接待崗位職責(zé)匯編(20篇)

更新時(shí)間:2024-05-18 查看人數(shù):59

前臺(tái)接待崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

前臺(tái)接待是企業(yè)對(duì)外展示的第一窗口,扮演著接待訪客、處理日常行政事務(wù)以及維護(hù)公司形象的重要角色。

崗位職責(zé)要求

1. 良好的溝通能力:前臺(tái)接待需具備清晰、友好的口頭和書面溝通技巧,能夠有效地與各種背景的人交流。

2. 組織協(xié)調(diào):需要有條不紊地管理日程安排,協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)訂,確保公司的日常運(yùn)營(yíng)順暢。

3. 專業(yè)素養(yǎng):保持專業(yè)形象,遵守公司政策,尊重并維護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。

4. 技術(shù)熟練:熟悉基礎(chǔ)的辦公軟件,如電子郵件系統(tǒng)、電子日歷和電話系統(tǒng)。

5. 應(yīng)變能力:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí),能迅速作出決策,妥善解決問題。

崗位職責(zé)描述

作為前臺(tái)接待,你的主要任務(wù)是為來訪客戶提供熱情周到的服務(wù),包括但不限于迎接、指引和協(xié)助。你需要確保接待區(qū)域的整潔和有序,提供一個(gè)舒適、專業(yè)的環(huán)境。此外,你還需要負(fù)責(zé)接聽電話,處理郵件,以及轉(zhuǎn)發(fā)重要信息給相關(guān)部門或人員。

在日常工作中,你可能需要安排內(nèi)部會(huì)議,包括預(yù)定會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料、確保設(shè)備正常運(yùn)作等。你還要協(xié)助處理一些行政事務(wù),如文件管理、辦公用品采購(gòu)、員工考勤記錄等。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶接待:禮貌地迎接每一位來訪客戶,了解他們的需求,提供必要的幫助,如聯(lián)系相關(guān)人員、解答問題等。

2. 電話管理:接聽并轉(zhuǎn)接電話,記錄重要信息,必要時(shí)進(jìn)行電話留言。

3. 行政支持:處理日常辦公文檔,協(xié)助維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫,管理公司通訊錄。

4. 會(huì)議組織:預(yù)訂會(huì)議室,準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)施,確保會(huì)議順利進(jìn)行。

5. 環(huán)境維護(hù):保持前臺(tái)及公共區(qū)域的整潔,確保公司形象的良好呈現(xiàn)。

6. 問題解決:及時(shí)處理客戶或員工的詢問和問題,提供解決方案或協(xié)助找到相應(yīng)的解決部門。

7. 信息安全:保守公司機(jī)密,遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定,正確處理敏感信息。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與各部門保持良好的工作關(guān)系,協(xié)助完成跨部門的協(xié)作任務(wù)。

總結(jié),前臺(tái)接待的工作既需要專業(yè)技能,又需要人際交往的智慧,是公司日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。通過你的工作,可以為公司營(yíng)造一個(gè)高效、友好的工作環(huán)境,同時(shí)展現(xiàn)公司的專業(yè)素養(yǎng)和良好形象。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)范文

第1篇 4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、 及時(shí)、 準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;

2、 接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、 負(fù)責(zé)吧臺(tái)工作;

4 、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

任職資格:

1 、形象好, 氣質(zhì)佳, 年齡18-35歲;

2、 具備良好的協(xié)調(diào)能力、 溝通能力, 負(fù)有責(zé)任

心, 性格活潑開朗, 具有親和力;

第2篇 行政助理兼前臺(tái)接待崗位職責(zé)

前臺(tái)接待兼行政助理 德國(guó)jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國(guó)jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:

一、咨詢接待:

1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培問題。

2.接待客戶來訪,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。

3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。

4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對(duì)待,靈活應(yīng)變。對(duì)初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。

任職要求:

展廳前臺(tái)崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時(shí)必須佩戴胸卡。

第3篇 前臺(tái)接待助理崗位職責(zé)

前臺(tái)接待兼行政助理 德國(guó)jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國(guó)jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:

一、咨詢接待:

1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培問題。

2.接待客戶來訪,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。

3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。

4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對(duì)待,靈活應(yīng)變。對(duì)初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。

任職要求:

展廳前臺(tái)崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時(shí)必須佩戴胸卡。

第4篇 汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

汽車直營(yíng)店前臺(tái)接待 重慶省心寶科技有限公司 重慶省心寶科技有限公司,省心寶,省心寶科技有限公司,省心寶 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)每日展廳客流量登記并進(jìn)行月、季、年度kpi指標(biāo)匯總;

2、對(duì)銷售顧問建立的新車客戶卡片資料登記分類匯總;

3、負(fù)責(zé)客戶資料保密;

4、每日營(yíng)業(yè)前展廳各項(xiàng)檢查(廣告片播放、客戶洽談區(qū)整理、展廳音樂播放);

5、進(jìn)店客戶的接待,介紹銷售顧問并將客戶順利交接給銷售顧問。

任職資格:

1、 大專以學(xué)歷,熟練運(yùn)用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。

2、 一年以上工作經(jīng)驗(yàn),擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

3、有4s店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第5篇 前臺(tái)接待行政崗位職責(zé)

前臺(tái)行政接待 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。

2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。

3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。

4.完成其他交辦工作。

任職要求:

1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2. 有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。

3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。

4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。

5. 從事過前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。

第6篇 門店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

門店業(yè)務(wù)接待兼前臺(tái) 上海馳速汽車用品有限公司 上海馳速汽車用品有限公司,馳速 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)接待客戶,介紹門店美容服務(wù)項(xiàng)目及會(huì)籍,門店內(nèi)的收付款工作;

2、對(duì)客戶提供專業(yè)的汽車美容服務(wù)咨詢,了解和發(fā)掘客戶需求,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

3、收集并管理維持客戶良好合作關(guān)系;

4、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉office辦公軟件操作;

2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,有親和力;

3、有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;

4、戶籍不限,聽得懂上海話者優(yōu)先,有駕照者更好;

員工福利:

1.包吃,包住

2.做二休一、做六休一(可選擇)

第7篇 維修前臺(tái)接待崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.1 中專以上學(xué)歷,熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照;

1.2 具備兩年以上維修接待管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識(shí);

1.3 具備處理突發(fā)事件及顧客抱怨的溝通解決能力;

崗位職責(zé)

2.1 所管轄崗位日常的協(xié)調(diào)管理;

2.2 所管轄崗位員工日常指導(dǎo)和監(jiān)督;

2.3 與相關(guān)聯(lián)部門(維修車間、配件部)協(xié)調(diào)部門間需配合事項(xiàng);

2.4 前臺(tái)業(yè)務(wù)的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施;

2.5 前臺(tái)6s管理;

2.6 所管轄崗位員工月度和年度績(jī)效考核;

2.7 協(xié)助站長(zhǎng)及時(shí)處理維修服務(wù)過程中的客戶抱怨與投訴;

2.8 月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)。

第8篇 前臺(tái)接待總機(jī)崗位職責(zé)

前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生 雷諾斯國(guó)際貨運(yùn)代理(上海)有限公司 雷諾斯國(guó)際貨運(yùn)代理(上海)有限公司,雷諾斯,雷諾斯國(guó)際貨運(yùn)代理,雷諾斯 職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)。

2、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息。

3、負(fù)責(zé)辦公用品訂購(gòu)、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。

4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求:

1、27周歲以下;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

2、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備。

3、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人真誠(chéng),熱情、主動(dòng),具有親和力;要有良好的團(tuán)隊(duì)精神,具有服務(wù)、協(xié)作意識(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心。同時(shí)懂得崗位操守和原則。

4、投職簡(jiǎn)歷附上近照。

第9篇 vip前臺(tái)接待崗位職責(zé)

vip前臺(tái)接待 嘉誠(chéng)新悅物業(yè) 成都嘉誠(chéng)新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司,嘉誠(chéng)新悅物業(yè),嘉誠(chéng)新悅集團(tuán),成都嘉誠(chéng)新悅,嘉誠(chéng)新悅 崗位職責(zé):1、作為公司形象、品牌展示;2、接待高級(jí)重點(diǎn)客戶,茶水服務(wù);3、服從項(xiàng)目經(jīng)理工作安排。

任職要求:18-25周歲,身高168cm,形象氣質(zhì)佳。

薪資4500-5500.

第10篇 前臺(tái)接待辦公崗位職責(zé)

辦公室行政前臺(tái)、總機(jī)、接待崗 中建一局國(guó)際工程公司 北京品質(zhì)先鋒國(guó)際貿(mào)易有限公司,品質(zhì)先鋒 職責(zé)描述:

1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí);

3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

4、大專及以上學(xué)歷;

5、有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、有一定的英語口語能力者優(yōu)先。

任職要求:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第11篇 禮儀前臺(tái)接待崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、耐心接待顧客的咨詢,引導(dǎo)顧客參觀家居展廳;

2、負(fù)責(zé)展廳的迎賓接待工作,活動(dòng)支持,茶水服務(wù);

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他崗位。

(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)

任職要求:

1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具有良好的表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;

2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;

3.待客熱誠(chéng),工作勤奮,有責(zé)任心;

4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第12篇 旅行社前臺(tái)接待崗位職責(zé)

旅行社前臺(tái)接待/店長(zhǎng) 上海綠利國(guó)際旅行社有限公司 上海綠利國(guó)際旅行社有限公司,綠利 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)客戶電話和到店面的旅游咨詢接待;記錄意向客戶信息,及時(shí)回訪跟單。

2、解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢及預(yù)定,協(xié)助維護(hù)和管理客戶。

任職要求:1、品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、遵紀(jì)守法。

2、有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力和溝通能力。

第13篇 英文前臺(tái)接待崗位職責(zé)

英文前臺(tái)接待 朝陽 華爾街英語培訓(xùn) 華爾街英語培訓(xùn)中心(上海)有限公司,華爾街英語,華爾街英語培訓(xùn) 客戶服務(wù)助理

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節(jié)假日福利

年度體檢

免費(fèi)學(xué)習(xí)華爾街英語的課程

免費(fèi)哈佛商業(yè)管理課程

職位描述:

1. 接待來訪客人

2. 為學(xué)生提供和安排各項(xiàng)中心的服務(wù)和支持,包括提醒電話,訂課,投訴接待和后續(xù)跟進(jìn)

3. 為客戶提供整潔、友好的英語語言環(huán)境

4. 按要求完成所需報(bào)表工作

5. 中心主管交辦的其他任務(wù)

職位要求:

1. 大專及以上學(xué)歷

2. 流利的英語聽說讀寫

3. 良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力

4. 擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí),有客戶服務(wù)或酒店工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳

5. 可以熟練使用辦公軟件

職業(yè)規(guī)劃:

客戶服務(wù)助理 ->;客戶服務(wù)主管 ->;綜合管理崗位

第14篇 前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)

前臺(tái)接待文員 鷹潭市三人行教育培訓(xùn)學(xué)校 鷹潭市三人行教育培訓(xùn)學(xué)校,三人行 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)微笑接待來賓、來訪,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

2、負(fù)責(zé)管理信函、快遞收發(fā),使信函、快遞安全迅速送達(dá)收信人。

3、整理公司相關(guān)文檔歸類。

4、維護(hù)大樓前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:18-25周歲,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第15篇 辦公室前臺(tái)接待崗位職責(zé)

辦公室行政前臺(tái)、總機(jī)、接待崗 中建一局國(guó)際工程公司 北京品質(zhì)先鋒國(guó)際貿(mào)易有限公司,品質(zhì)先鋒 職責(zé)描述:

1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí);

3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

4、大專及以上學(xué)歷;

5、有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、有一定的英語口語能力者優(yōu)先。

任職要求:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第16篇 行政前臺(tái)接待崗位職責(zé)

前臺(tái)行政接待 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。

2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。

3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。

4.完成其他交辦工作。

任職要求:

1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2. 有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。

3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。

4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。

5. 從事過前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。

第17篇 前臺(tái)接待專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

第18篇 售后前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

第19篇 案場(chǎng)前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

第20篇 店面前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)匯編(20篇)

崗位職責(zé)是什么前臺(tái)接待是企業(yè)對(duì)外展示的第一窗口,扮演著接待訪客、處理日常行政事務(wù)以及維護(hù)公司形象的重要角色。崗位職責(zé)要求1.良好的溝通能力:前臺(tái)接待需具備清晰、友好的
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