崗位職責(zé)是什么
營運主任是企業(yè)運營團隊的核心管理者，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和執(zhí)行公司的日常運營工作，確保各項業(yè)務(wù)流程的順暢運行，以達成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的企業(yè)管理知識和實踐經(jīng)驗，熟悉各類運營模式。
2. 強烈的責(zé)任心和決策能力，能夠在壓力下做出明智判斷。
3. 出色的組織協(xié)調(diào)能力和團隊建設(shè)技巧，能有效調(diào)動員工積極性。
4. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢和業(yè)務(wù)狀況。
5. 良好的溝通和談判技巧，能與內(nèi)外部各方建立良好的合作關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
營運主任的角色既包括戰(zhàn)略規(guī)劃，也涉及具體執(zhí)行。他們需要對公司的整體運營狀況有全面了解，從銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈到客戶服務(wù)等各個層面進行深入分析，制定并實施有效的運營策略。此外，他們還需監(jiān)控業(yè)務(wù)績效，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出解決方案，以保證公司的運營效率和盈利能力。
有哪些內(nèi)容
1. 制定并執(zhí)行運營策略：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度和季度運營計劃，確保各項業(yè)務(wù)活動與之相符。
2. 管理團隊：招募、培訓(xùn)和指導(dǎo)運營團隊成員，提升團隊效率和執(zhí)行力。
3. 監(jiān)控業(yè)務(wù)績效：定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，評估運營效果，調(diào)整策略以優(yōu)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與各部門溝通協(xié)作，確?？绮块T合作順暢；與供應(yīng)商、客戶和其他合作伙伴建立穩(wěn)定的關(guān)系。
5. 風(fēng)險管理：識別潛在的運營風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，減少對公司運營的影響。
6. 創(chuàng)新與改進：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引入新的運營理念和技術(shù)，持續(xù)改進業(yè)務(wù)流程。
7. 成本控制：合理規(guī)劃和控制運營成本，提高盈利水平。
8. 客戶滿意度：關(guān)注客戶反饋，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。
營運主任的職責(zé)涵蓋了企業(yè)的各個方面，他們的工作直接影響到公司的運營效率和市場競爭力。作為企業(yè)的重要決策者，他們需要具備全面的視角和深入的洞察力，以推動公司的持續(xù)發(fā)展和成功。
營運主任崗位職責(zé)范文
第1篇 購物中心 營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
通過對商戶的管理，提高商戶的店面形象、銷售人員的服務(wù)意識，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)商戶的協(xié)調(diào)工作， 為租戶的各種活動提供保障
1.負(fù)責(zé)購物中心租戶管理，制定租戶培訓(xùn)計劃；
2.負(fù)責(zé)租戶協(xié)調(diào)工作， 為租戶的各種活動提供保障（包括進場裝修、辦證、驗收審批等）;
3.處理重要顧客及重要租戶投訴，提高顧客及租戶滿意度；
4.做好部門員工管理，確保各項工作符合公司制度與流程要求。
職位要求：
1.市場營銷或管理類專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2.7-8年以上大型百貨或購物中心營運管理工作經(jīng)驗；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)及團隊管理能力；
4.服務(wù)意識強。
第2篇 營運主任崗位職責(zé)任職要求
營運主任崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、監(jiān)控及參與營業(yè)目標(biāo)(新簽、續(xù)費)、利潤的達成;
2、組建并完善校區(qū)團隊，明確下屬崗位的職責(zé)和任務(wù)要求，并指導(dǎo)下級開展各項工作，提高校區(qū)業(yè)績;
3、根據(jù)校區(qū)營運情況，向公司提出相關(guān)改進和發(fā)展意見，并上傳下達有關(guān)通知和指示;
4、調(diào)動員工積極性，制定校區(qū)員工培訓(xùn)計劃，完善績效考核制度，為公司發(fā)展儲備人才;
5、在公司政策的指導(dǎo)下，管理校區(qū)的日常運營工作。
任職條件:
1、具有團隊統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理等實操事例;
2、對于行業(yè)的有一定認(rèn)知，有較強的市場感知能力;
3、兩年以上一對一個性化輔導(dǎo)或小班教學(xué)的課程銷售經(jīng)驗，其中有一年以上教育培訓(xùn)行業(yè)項目策劃及管理工作經(jīng)驗。
營運主任崗位
第3篇 營運副主任崗位職責(zé)任職要求
營運副主任崗位職責(zé)
營運主任/副主任 深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司 深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司，星河任職要求:
1、性別不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有商業(yè)地產(chǎn)、大型商超、購物中心3年以上工作經(jīng)驗，有一定團隊管理經(jīng)驗;
3、精通商場巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施，熟悉商場營運管理工作流程;
4、形象氣質(zhì)佳，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的抗壓能力，富有激情和團隊工作精神;
5、了解相關(guān)法律法規(guī)，消防、安全防范相關(guān)知識。
崗位職責(zé):
1、商戶管理工作
商戶及商戶員工服務(wù)行為管理，監(jiān)督商戶規(guī)范經(jīng)營，收集商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)并進行深入分析，商戶員工培訓(xùn)工作，對接商戶營銷推廣活動，監(jiān)督協(xié)調(diào)商戶進、撤場及裝修事宜，商戶租金催繳及合同履約跟進;
2、現(xiàn)場管理工作
日常商場安全、衛(wèi)生巡檢，處理日常突發(fā)事情，做好現(xiàn)場巡檢交接反饋，對接物業(yè)巡檢工作;
3、商戶及顧客投訴處理
商戶工作溝通對接，消費者日常客訴處理及反饋;
4、營銷推廣工作
商戶營銷活動及場地活動的洽談與策劃;
5、團隊管理
負(fù)責(zé)營運團隊的工作分工及指導(dǎo)，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，懂一定的團隊管理方法。
營運副主任崗位
第4篇 業(yè)務(wù)營運主任崗位職責(zé)
應(yīng)聘要求:
1、有體檢市場開發(fā)經(jīng)驗和客戶資源
2、能長期穩(wěn)定的工作
需求業(yè)務(wù):
健康管理業(yè)務(wù)
第5篇 高級營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目日常營運，樓層管理；
2、負(fù)責(zé)公司商戶租金等費用收繳；
3、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收；
4、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目商戶裝修管理、貨品陳列管理；
5、根據(jù)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)進行分析，完成商戶經(jīng)營輔導(dǎo)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備2年以上大型商業(yè)購物中心或相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)場營運管理經(jīng)驗；
2、有一定的多經(jīng)創(chuàng)收資源；
3、具備較強的親和力、執(zhí)行力和抗壓能力。
第6篇 購物中心 營運主任/助理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場咨詢、投訴工作；
2.負(fù)責(zé)租戶日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶各項活動提供保障，協(xié)助各項活動落實執(zhí)行；
3.監(jiān)督租戶日常照經(jīng)營規(guī)范，確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境；
4.協(xié)助租戶店員管理工作，提高員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5.管理租戶檔案，協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù)，租戶需求意見，及催繳租金等工作；
職位要求：
1.市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2.1~3年百貨或購物中心營運管理工作經(jīng)驗；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力；
4.服務(wù)意識強。
第7篇 營運培訓(xùn)主任崗位職責(zé)
營運培訓(xùn)主任(miss si_ty) 赫基(中國)集團股份有限公司 赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度銷售計劃,協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定品牌年度培訓(xùn)計劃;根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,統(tǒng)籌策劃自營和特許零售培訓(xùn)系統(tǒng);
2、根據(jù)品牌年度培訓(xùn)計劃,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程;統(tǒng)籌和推動地區(qū)分公司對前線培訓(xùn)體系的維護(如,定期商品培訓(xùn),特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推動等);
3、根據(jù)前線反饋的突發(fā)培訓(xùn)需求,指定相關(guān)培訓(xùn)方案;
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定符合品牌特色的營運流程,并推廣至各地區(qū);
5、根據(jù)品牌年度培訓(xùn)計劃安排好實地跟進和寫字樓工作的日程,保證培訓(xùn)計劃有效實施;開設(shè)培訓(xùn)課程;
6、組織培訓(xùn)反饋的效果評估與分析,并適時做好總結(jié)報告;
7、定期參加前線店鋪的店長會,了解零售資訊;進行各種培訓(xùn)事務(wù)的行政管理;包括培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)后評估及統(tǒng)計;
8、完成上司交待的臨時性工作任務(wù);
任職資格:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,人力資源或市場營銷管理專業(yè);
2、5年以上的服裝培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗,對服裝行業(yè)的培訓(xùn)工作有一定的經(jīng)驗和認(rèn)識,能承受一定的工作壓力;
3、較強的責(zé)任心及溝通能力,較高的授課技巧,良好的文筆功底和語言;
4、熟練使用辦公室軟件.
更多職位及公司介紹可關(guān)注微信招聘公眾號:misssi_ty招聘
第8篇 營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、樓層環(huán)境及員工管理：定期開展所轄區(qū)域的樓面巡場工作，指導(dǎo)、規(guī)范商戶及員工經(jīng)營行為，促進購物中心良好購物氛圍；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的倉庫、廣告位等對外租賃的談判，開展對商戶租金、物管費、水電費、促銷費及廣告費、倉庫等費用的收繳工作；
3、定期開展所轄區(qū)域的租戶銷售匯總及分析；組織收集租戶、市場信息，對租戶經(jīng)營狀況和市場狀況進行分析預(yù)測；
4、對所轄區(qū)域的營業(yè)人員進行管理；
5、工程物業(yè)協(xié)調(diào)管理。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上營運管理工作經(jīng)驗；
2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)；
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌；
4、了解相關(guān)的財務(wù)、營銷知識。
第9篇 營運主任崗位職責(zé)
營運主任 瑞安管理(上海)有限公司 瑞安管理(上海)有限公司,瑞安房地產(chǎn) 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)瑞虹天地星星堂、月亮灣項目的營運管理工作,主要包括與租戶相關(guān)的各項管理工作及常規(guī)性現(xiàn)場管理工作。
1、 租戶管理:
(1)積極對接租戶營運團隊,保持順暢、良好的交流。妥善處理租戶進退場相關(guān)事宜,并推動租戶有效實施營業(yè)中的規(guī)范管理;
(2)及時了解和上報租戶動態(tài),與經(jīng)理討論后形成和實施相應(yīng)的反應(yīng)方案,協(xié)助、推動租戶改善營業(yè)狀況,提升營業(yè)業(yè)績;
(3)受理租戶需求、意見、建議與投訴,匯總上報,并按要求傳達至相關(guān)部門改進落實。不斷改進租戶管理相關(guān)工作,提高租戶滿意度,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的租戶對商場整體營業(yè)計劃和日?，F(xiàn)場營業(yè)秩序的支持與配合。
2、 營業(yè)計劃的執(zhí)行和相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作:執(zhí)行商場整體營業(yè)計劃,協(xié)調(diào)配合cs、mkt、信息管理、租賃、tc等部門相關(guān)工作。
3、 租費管理:配合財務(wù)部門,做好租戶租金和其他費用的如約按時繳納工作;監(jiān)管租戶真實的營業(yè)狀況,避免虛報、瞞報真實營業(yè)業(yè)績和其他違約違規(guī)情況的發(fā)生。
4、 應(yīng)急處理:(1)如發(fā)生租戶違約、違規(guī)情況,及時上報,根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)等部門按照相關(guān)國家法律規(guī)定和合同約定進行妥善處理。(2)如發(fā)生突發(fā)事件或公關(guān)事件,有效控制自我情緒和行為,及時上報,并妥善配合實施租戶、顧客或其他外來人員的安撫和應(yīng)對工作。
5、 公區(qū)管理和物業(yè)對接:實施日常性現(xiàn)場巡視和管理,保持巡視頻率和管理效率,形成相關(guān)記錄。對物業(yè)公司涉及公區(qū)管理的工作,如保安、保潔、客用及貨用設(shè)備設(shè)施等,實施現(xiàn)場監(jiān)管。發(fā)生問題須及時上報并責(zé)成物業(yè)公司及時整改到位。保持與物業(yè)公司相關(guān)工作的日常性有效對接。
6、 其他與租戶相關(guān)的事務(wù)管理。
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,從事大型購物中心或者商場百貨現(xiàn)場運營工作2年以上;
2.熟悉購物中心中心或百貨商場日常管理工作流程與工作內(nèi)容,具備實際操作經(jīng)驗與能力;
3.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,善于與商戶和相關(guān)部門溝通交流;
4.具有較強的職業(yè)敏感度、自律意識和良好的臨場反應(yīng)能力,進取心強、忍耐力強、自信心強、抗壓性強;
5.文字與口頭語言表達能力良好;
6.能熟練使用microsoft office word/e_cel/powerpoint等辦公軟件;
第10篇 營運管理主任崗位職責(zé)
soinlove營運管理部 新品牌運營主任 周大福珠寶金行 周大福珠寶金行(深圳)有限公司,周大福,周大福珠寶金行,深圳周大福珠寶金行,周大福 職責(zé)描述:
1、完成公司下達的年度銷售目標(biāo)的任務(wù)達成,并對門店制定和下達月度/季度銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店的拓展規(guī)劃、商務(wù)談判、開業(yè)活動、門店裝修、市場推廣等活動的執(zhí)行和管理;
3、制定門店運營管理制度、店鋪管理規(guī)范、銷售服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化工作流程;
4、執(zhí)行公司下達的市場營銷策略,促成門店銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、定期進行門店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)門店整改,并制定改善計劃;
6、對市場業(yè)態(tài)信息進行收集、分析并及時反饋。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗,其中至少一年以上高端零售行業(yè)經(jīng)驗,三年團隊管理經(jīng)驗;
2、抗壓能力強,工作態(tài)度積極進取,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊培養(yǎng)能力;
3、具備優(yōu)秀的客服服務(wù)意識,客群洞察力,市場觸覺,能及時調(diào)整銷售策略;
4、熟悉高端零售工作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并能給予下屬員工指導(dǎo)及培育;
5、熟悉珠寶知識,英語溝通能力優(yōu)秀為佳。
薪酬福利:
1、提供員工宿舍和免費的工作餐;
2、享有公司及工會提供的各種福利津貼等福利。
第11篇 營運副主任崗位職責(zé)
營運主任/副主任 卓越教育集團 廣州卓越教育培訓(xùn)中心 崗位職責(zé):
1、與教學(xué)、市場等部門溝通,負(fù)責(zé)項目整體運作,對校區(qū)推動項目并執(zhí)行落地。
2、進行營銷數(shù)據(jù)分析,并結(jié)合營運校區(qū)的實際給上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成校建方面的工作。
4、營運管理多維度工作的學(xué)習(xí)。
任職資格:
1、熟悉營運操作及有項目統(tǒng)籌經(jīng)驗;
2、對數(shù)據(jù)敏感,能處理及分析營銷數(shù)據(jù),為上級提供有效的建議;
3、溝通能力強,能積極與內(nèi)外部進行溝通與協(xié)調(diào);
4、具有良好的項目組織、協(xié)調(diào)執(zhí)行、結(jié)果導(dǎo)向能力。
