體系管理總結（十六篇）

【第1篇 項目管理流程體系維護的工作總結與體會

擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。

工作中的一些想法：

通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。

關于工作態(tài)度：

通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。

最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。

【第2篇 質量體系管理員工作總結范文

一、對本職工作目標及要求的認識

1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.sop文件版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應性。

4.質量文件執(zhí)行前培訓的實施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復審工作。

6.負責質量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。

二、XX年度已完成主要工作總結

1.生產一致性控制計劃、程序文件以及質量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個部門。

2.公司3c工廠審查，3c認證已經完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項培訓。

5.配合其他部門、其他同事完成相關工作。

三、改進措施與對策

通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓工作，最好能參與他們的培訓，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質量的完成本質工作。

3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補缺，確保整個文件管理系統(tǒng)的資料相互對應、完整統(tǒng)一。

四、XX年度主要工作任務、目標

1.對質量體系文件進行審核傳遞。

2.對質量體系文件進行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對失效的質量體系文件進行回收、銷毀。

4.下發(fā)文件同時做好執(zhí)行前培訓計劃,并監(jiān)督實施。

5.質量體系文件XX年度復審計劃的制訂、下發(fā)。

6.修訂質量體系文件起草/修訂/審核/批準sop，完善質量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監(jiān)督并實施XX年度復審計劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。

五、本年度工作自我評價

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3c認證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。XX年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質量。

同時感謝領導對我的指導、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!

【第3篇 黨建質量管理體系運行情況總結

一、黨建目標實現(xiàn)情況

⑴、認真貫徹、執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的決定、決議，緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務開展工作，提高了基層黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使顧客滿意率達到90%以上。

⑵、黨內組織生活正常，“三會一課”到會率達到90%，領導班子成員__生活會到會率達到100%；

⑶、完成了礦下達的各項工作任務，安全、高效處理了各類突發(fā)事故，杜絕了輕傷以上事故；

⑷、“隊務公開”制度規(guī)范運行，班子成員無違法亂紀現(xiàn)象;

⑸、黨員在工作崗位上體現(xiàn)出了黨的先進性，黨員合格率達到92%以上；

⑹、黨員、員工的文化、技術、業(yè)務水平能夠適應工作的需求，全員培訓率達到100%;

⑺、信息反饋機制規(guī)范運行，上報信息及時準確；

⑻深入學習貫徹十七大和礦二次黨代會精神，經常性地開展思想政治工作教育和黨員先進性教育，密切黨同群眾關系，激發(fā)職工的政治熱情和參政議政的積極性，培養(yǎng)出了1名政治上合格，作風上正派，工作上樂于奉獻，決心履行黨員義務的入黨積極分子；

（9）、“黨員安全崗”活動開展的較好，使全隊職工思想上由“要我安全”向“我要安全”轉變。提升了全隊安全工作質量；

（10）、為職工辦實事、辦好事作為支部的一項重要工作任務，每季度都為職工辦一件好事，實現(xiàn)了目標計劃；

（11）、及時了解和掌握職工的思想動態(tài)、家庭狀況。支部開展家訪談心活動，幫助他們解決生活和工作上的實際困難；

（12）、工、團在創(chuàng)建和諧平安區(qū)隊工作中發(fā)揮了積極作用。

二、質量管理體系運行情況

在運行iso9001：2000質量管理體系中，我們支部各項工作嚴格按照黨建質量管理體系運作，使各項黨建服務工作有序的進行，黨建目標更好地融合到我隊的各項工作中來，最終實現(xiàn)了工作科學化、規(guī)范化、制度化。管理得到了規(guī)范，員工素質明顯提高，所以今年上半年運行情況基本上達到了標準要求。

【第4篇 食品藥品管理局黨風廉政懲防體系建設工作總結

懲防并舉注重預防標本兼治綜合治理不斷推進黨風廉政懲防體系建設工作深入開展

我局在市委、市政府的正確領導下，在省食品藥品監(jiān)督管理局紀檢組的直接指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中紀委六次全會、國務院第四次廉政工作會議和省、市紀委六次全會精神，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，努力構建符合我市食品藥品監(jiān)管工作實際的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，全面深入有效地推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為實現(xiàn)食品藥品監(jiān)管工作的跨越式發(fā)展和我市十一五“爭先進位、率先崛起”目標提供了堅強有力的政治保證，為促進我市醫(yī)藥經濟健康發(fā)展做出了新的貢獻。

一、懲防并舉、注重預防，體系建設工作穩(wěn)步推進

建立健全懲治和預防腐敗體系是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作作出的重大戰(zhàn)略決策。我局認真組織學習，統(tǒng)一安排部署。一是加強組織領導。成立了構建懲防體系工作領導小組，制定出臺了《##市食品藥品監(jiān)督管理局落實綱要構建懲治和預防腐敗體系實施意見》，召開了系統(tǒng)動員大會，對構建懲防體系工作進行了安排部署和詳細分解。二是制定工作規(guī)劃。結合我局食品藥品監(jiān)管工作實際，制定了“健全完善制度、強化監(jiān)督執(zhí)行、全面建成體系”基本框架的總體規(guī)劃，組織制定了《##市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉防范體系建設制度》，共計二十二項，有力地推動了懲防體系構建工作扎實有序地開展。三是建立工作網絡。指導縣局、市藥檢所成立構建懲防體系工作組織機構，制定了具體的實施方案，明確了人員分工，初步建立了構建懲防體系工作網絡。四是大力開展思想教育。組織全局機關黨員干部集中觀看了警示教育、先進事跡報告等電化教育專題片；開辦廉政教育培訓班，對新提拔的干部進行廉政談話、任職培訓；組織全局廣大黨員干部到革命圣地接受再教育，重溫入黨誓詞；采取黨組中心組學習、支部學習、研討交流會等形式，組織各級黨員干部認真研讀有關理論法規(guī)，聯(lián)系自己工作實際，撰寫心得體會，提高自我防范能力。通過教育，全局廣大干部職工增強了廉潔勤政意和思想免疫力。五是豐富宣傳載體，營造廉榮貪恥氛圍。在局機關醒目位置懸掛廉政宣傳版面，提醒大家時刻不忘廉潔自律；在全局機關辦公電腦上設置廉政屏保，強化廉政意識。六是豐富活動載體，弘揚廉政文化。在全系統(tǒng)開展了“學習貫徹黨章、推進反腐倡廉工作”征文、參加全國“紅船杯”學黨章知識競答活動，組織全系統(tǒng)干部職工收看《廉政經緯》，深入落實《具體意見》；組織開展了《實施綱要》集中宣傳月活動，走上街頭，下到企業(yè)，分發(fā)宣傳資料，接受群眾咨詢；組織全系統(tǒng)廣大黨員干部進行《實施綱要》知識測試，加強對《實施綱要》的理解和認識，全方位、多層次地營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好氛圍。

二、標本兼治、綜合治理，體系建設工作成效顯著

上半年，全系統(tǒng)懲防體系建設工作認真貫徹落實市紀委六次全會和省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府、市紀委和省局黨組確定的工作目標，在整體推進食品藥品監(jiān)管工作的同時，把懲防體系建設工作放在了更加突出的位置，經過全局上下的共同努力，我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了新的進展和成效，有力地促進了食品藥品監(jiān)管工作的開展。

一、專題教育成效顯著。為加強系統(tǒng)黨風廉政建設，我們按照懲防體系建設的要求，積極開展專題教育活動，提高干部職工遵紀守法的自覺性和拒腐防變能力，推進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)“三個文明”建設，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，依法行政、規(guī)范行為，從嚴治政、提升效率，清正廉潔。一是按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，認真組織開展了“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動，在全體干部職工中進行了解放思想大討論，認真查找制約發(fā)展的思想障礙，以求得食品藥品監(jiān)管工作中存在的各種復雜矛盾和問題的解決，以思想觀念的突破，求得發(fā)展思路和發(fā)展舉措的突破;以工作作風的改進，求得發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化;以體制機制的創(chuàng)新，求得發(fā)展速度的跨越。二是按照市紀委的統(tǒng)一部署和安排，深

【第5篇 人力資源部安環(huán)管理體系運行工作總結

人力資源部安環(huán)管理體系運行總結

一、安環(huán)方針目標適宜性

公司職業(yè)安全健康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現(xiàn)了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下，對職業(yè)安全健康與環(huán)境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環(huán)境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規(guī)符合性評價

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規(guī)培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規(guī)進行全員培訓，并進行了培訓效果抽查和執(zhí)法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對公司安環(huán)管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業(yè)績及目標實現(xiàn)情況

1、部門主要工作業(yè)績

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環(huán)有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發(fā)生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，并進行了學習效果抽查。三是根據(jù)三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是群策群力持續(xù)改進，不斷優(yōu)化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發(fā)展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協(xié)作精神、學習氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位采取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現(xiàn)情況

根據(jù)安全環(huán)境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓，培訓合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況 在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進。

2、持續(xù)改進措施 自查發(fā)現(xiàn)，培訓記錄過于簡單，在咨詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業(yè)、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養(yǎng)不斷發(fā)展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環(huán)境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

人力資源部

2023年12月18日

人力資源部安環(huán)管理體系運行總結

【第6篇 人力資源部安環(huán)管理體系運行年度工作總結范文

一、安環(huán)方針目標適宜性

公司職業(yè)安全健康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現(xiàn)了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下，對職業(yè)安全健康與環(huán)境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環(huán)境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規(guī)符合性評價

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規(guī)培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規(guī)進行全員培訓，并進行了培訓效果抽查和執(zhí)法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對公司安環(huán)管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業(yè)績及目標實現(xiàn)情況

1、部門主要工作業(yè)績

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環(huán)有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發(fā)生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，并進行了學習效果抽查。三是根據(jù)三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是群策群力持續(xù)改進，不斷優(yōu)化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發(fā)展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協(xié)作精神、學習氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位采取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現(xiàn)情況

根據(jù)安全環(huán)境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓，培訓合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進。

2、持續(xù)改進措施自查發(fā)現(xiàn)，培訓記錄過于簡單，在咨詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業(yè)、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養(yǎng)不斷發(fā)展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環(huán)境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

【第7篇 2023年黨建質量管理體系運行情況總結范文

我隊黨支部在黨建質量管理體系運行過程中，嚴格按照pdca循環(huán)模式，做到了工作上先策劃，制定方案措施，然后按照策劃進行實施、落實，定期進行階段性的自檢，對存在問題及時進行了修正整改。比照__年黨建目標，現(xiàn)將我隊上半年黨建運行情況匯報如下。

一、黨建目標實現(xiàn)情況

⑴、認真貫徹、執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織的決定、決議，緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務開展工作，提高了基層黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使顧客滿意率達到90%以上。

⑵、黨內組織生活正常，“三會一課”到會率達到90%，領導班子成員__生活會到會率達到100%；

⑶、完成了礦下達的各項工作任務，安全、高效處理了各類突發(fā)事故，杜絕了輕傷以上事故；

⑷、“隊務公開”制度規(guī)范運行，班子成員無違法亂紀現(xiàn)象;

⑸、黨員在工作崗位上體現(xiàn)出了黨的先進性，黨員合格率達到92%以上；

⑹、黨員、員工的文化、技術、業(yè)務水平能夠適應工作的需求，全員培訓率達到100%;

⑺、信息反饋機制規(guī)范運行，上報信息及時準確；

⑻深入學習貫徹__大和礦二次黨代會精神，經常性地開展思想政治工作教育和黨員先進性教育，密切黨同群眾關系，激發(fā)職工的政治熱情和參政議政的積極性，培養(yǎng)出了1名政治上合格，作風上正派，工作上樂于奉獻，決心履行黨員義務的入黨積極分子；

（9）、“黨員安全崗”活動開展的較好，使全隊職工思想上由“要我安全”向“我要安全”轉變。提升了全隊安全工作質量；

（10）、為職工辦實事、辦好事作為支部的一項重要工作任務，每季度都為職工辦一件好事，實現(xiàn)了目標計劃；

（11）、及時了解和掌握職工的思想動態(tài)、家庭狀況。支部開展家訪談心活動，幫助他們解決生活和工作上的實際困難；

（12）、工、團在創(chuàng)建和諧平安區(qū)隊工作中發(fā)揮了積極作用。

二、質量管理體系運行情況

在運行iso9001：__質量管理體系中，我們支部各項工作嚴格按照黨建質量管理體系運作，使各項黨建服務工作有序的進行，黨建目標更好地融合到我隊的各項工作中來，最終實現(xiàn)了工作科學化、規(guī)范化、制度化。管理得到了規(guī)范，員工素質明顯提高，所以今年上半年運行情況基本上達到了標準要求。

【第8篇 行政部一體化體系管理工作總結

一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫：

1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件，負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度；制訂了本部門及各崗位的工作標準；編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。

2、根據(jù)環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別，共識別了15項，全部屬于輕微環(huán)境影響因素。

二、做好一體化體系文件的打英發(fā)放、保管工作：

負責一體化體系文件的打印，并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件，到相關部門進行檢查，共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件，發(fā)放人員28人，全部處于受控狀態(tài)。

三、做好體系文件的宣貫工作：

1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。

2、6月12－13日，組織全公司中層以上干部及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

3、9月日又在長城賓館四樓會議室，組織全公司中層以上干部、內審員及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

4、在辦公樓公告欄張貼體系宣貫材料，在公告欄上方張貼大幅一體化方針進行宣貫；在辦公樓二樓貼掛新的組織機構圖，在生產技術科對面原料車間外墻貼掛一體化方針進行宣貫；

5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份，發(fā)至所有員工手中進行學習，并分別組織考試。

四、組織應急預案的演練：

10月13日，組織模擬油庫火災的應急預案演練；10月19日，組織進行了模擬紙袋倉庫火災的應急預案演練；

五、按綠化管理方案對合豐廠進行綠化美化。3月份植樹節(jié)期間，對原料車間區(qū)域及廠區(qū)道路兩側植樹260多株進行綠化；8月份對原料車間及水泥磨周圍可綠化空地種植花、樹、草坪進行綠化美化；9月份對化驗室外廠區(qū)道路修建花池，種植滿天星、鐵樹等進行綠化美化；10月份又抽調了一名閩西大學畢業(yè)生到行政部為專職綠化管理員，專職養(yǎng)護公司的花草、樹木；購買了40多盒綠化花卉，在辦公樓樓道及辦公室、會議室擺放，美化辦公環(huán)境；兩廠可綠化面積為12846平方米，已綠化面積達11532平方米(其中綠化草坪11020平方米，種植各類樹859株面積約512平方米)，綠化率達89.77%。其中可綠化面積3300平方米，已綠化面積3100平方米(其中綠化草坪2935平方米，種植各類樹165株面積約165平方米)，未綠化面積200平方米；可綠化面積9546平方米，已綠化面積8432平方米(其中綠化草坪8085平方米，種植各類樹694余株面積約347平方米)。

六、垃圾處理進行分類處理。制作了30多個油桶改制的垃圾桶，放置于各車間顯眼位置，要求將垃圾裝入不同顏色的.垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新，舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收，集中處理。

七、內審不合格項的改進：組織人員對辦公樓邊的衛(wèi)生進行清理；對培訓的有關材料的培訓的證件等進行收集，規(guī)范培訓管理。

八、建議：一是建議各部門領導多關心本部門的員工，了解他們的工作狀態(tài)，及時掌握他們的思想動態(tài)。二是建議建設綜合樓，新建員工文化活動室，使員工特別是外地居住的廠的員工，在業(yè)余時間有個文化學習和活動的場所，增強公司的凝聚力。

【第9篇 2023年行政部一體化體系管理工作總結范文

行政部一體化體系管理工作總結

行政部在質量管理及一體化管理方面，主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作，做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。

一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫：

1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件，負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度；制訂了本部門及各崗位的工作標準；編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。

2、根據(jù)環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別，共識別了15項，全部屬于輕微環(huán)境影響因素。

二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作：

負責一體化體系文件的打印，并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件，到相關部門進行檢查，共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件，發(fā)放人員28人，全部處于受控狀態(tài)。

三、 做好體系文件的宣貫工作：

1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。

2、6月12－13日，組織全公司中層以上干部及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

3、9月 日又在長城賓館四樓會議室，組織全公司中層以上干部、內審員及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

4、在辦公樓公告欄張貼體系宣貫材料，在公告欄上方張貼大幅一體化方針進行宣貫；在辦公樓二樓貼掛新的組織機構圖，在生產技術科對面原料車間外墻貼掛一體化方針進行宣貫；

5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份，發(fā)至所有員工手中進行學習，并分別組織考試。

四、組織應急預案的演練：

10月13日，組織模擬油庫火災的應急預案演練；10月19日，組織進行了模擬紙袋倉庫火災的應急預案演練；

五、按綠化管理方案對合豐廠進行綠化美化。3月份植樹節(jié)期間，對原料車間區(qū)域及廠區(qū)道路兩側植樹260多株進行綠化；8月份對原料車間及水泥磨周圍可綠化空地種植花、樹、草坪進行綠化美化；9月份對化驗室外廠區(qū)道路修建花池，種植滿天星、鐵樹等進行綠化美化；10月份又抽調了一名閩西大學畢業(yè)生到行政部為專職綠化管理員，專職養(yǎng)護公司的花草、樹木；購買了40多盒綠化花卉，在辦公樓樓道及辦公室、會議室擺放，美化辦公環(huán)境；兩廠可綠化面積為12846平方米，已綠化面積達11532平方米(其中綠化草坪11020平方米，種植各類樹859株面積約512平方米)，綠化率達89.77%。其中可綠化面積3300平方米，已綠化面積3100平方米(其中綠化草坪2935平方米，種植各類樹165株面積約165平方米)，未綠化面積200平方米；可綠化面積9546平方米，已綠化面積8432平方米(其中綠化草坪8085平方米，種植各類樹694余株面積約347平方米)。

六、垃圾處理進行分類處理。制作了30多個油桶改制的垃圾桶，放置于各車間顯眼位置，要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新，舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收，集中處理。

七、內審不合格項的改進：組織人員對辦公樓邊的衛(wèi)生進行清理；對培訓的有關材料的培訓的證件等進行收集，規(guī)范培訓管理。

八、建議：一是建議各部門領導多關心本部門的員工，了解他們的工作狀態(tài)，及時掌握他們的思想動態(tài)。二是建議建設綜合樓，新建員工文化活動室，使員工特別是外地居住的廠的員工，在業(yè)余時間有個文化學習和活動的場所，增強公司的凝聚力。

【第10篇 職業(yè)健康安全管理體系總結

職業(yè)健康安全管理體系總結范文

為了持續(xù)有效地提高公司環(huán)境管理與職業(yè)健康安全管理績效，保證公司環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，保障職工的生命安全與健康，公司日前下發(fā)了《二○一一年職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作計劃》。

《計劃》分安全目標、es體系、職業(yè)健康、安全教育、安全檢查、技術措施、環(huán)境保護7個方面，并分別確定了目標值、計劃工作內容、責任部門、配合部門、進度和資金預算。主要內容有---

1、安全目標。確定目標值為杜絕重傷和死亡事故，杜絕火災事故，控制輕傷事故頻率小于或等于1%。簽定2011年度安全目標責任書，通過加強安全監(jiān)督、檢查、教育、管理、技術、考核、整改等多項工作的開展，有效控制工傷事故的發(fā)生。按照安全生產標準化一級企業(yè)的要求，做好各項安全生產標準化工作。并在規(guī)定期限內完成標準化復評工作。

2、es體系。即保持并改進公司環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系。組織對危險源進行識別與評價，對不可承受危險源落實控制措施。組織對環(huán)境因素進行辨識與評價，對重要環(huán)境因素落實控制措施。監(jiān)視和測量環(huán)境和職業(yè)健康安全績效，對不符合采取有效措施進行糾正。組織開展內部審核活動，糾正不符合，為管理評審提供輸入信息。組織開展管理評審，持續(xù)改進體系。

3、職業(yè)健康。防止產生職業(yè)病和發(fā)生職業(yè)中毒事故。貫徹“三同時”，對新改擴和“四新”等項目保證在設計時充分考慮有關職業(yè)健康要求，配備必要的`職業(yè)危害防護設施，保證同時驗收和投入使用；有關職業(yè)危害防護設施的資金預算和決算要分項獨立，同時建立檔案。對有害作業(yè)點進行檢測。對接觸有害作業(yè)人員安排進行體檢。按時按標準發(fā)放保健費，并為職工提供新鮮衛(wèi)生的防暑降溫飲品。對防塵防毒設施及時維護保養(yǎng)，保證有效使用。

4、安全教育。教育普及面達到90%。進行全員教育，普及率達到90%以上，對新入廠職工100%進行嚴格的三級安全教育。對特殊工種及時安排復訓或取證培訓。對轉崗、脫崗復工及工傷復工人員100%進行崗前教育。對中層以上管理人員、班組長、安全員100%進行安全教育。加強輪換工、臨時工的安全教育。對接觸職業(yè)危害進行職業(yè)健康教育。

5、安全檢查。及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并整改，消除不安全因素，制止“三違”現(xiàn)象，對違章者進行教育及考核。認真組織周檢查、節(jié)假日前檢查和季節(jié)性檢查等定期檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報，限期整改。按規(guī)定對特種設備進行檢測，對不符合有關要求的特種設備提出整改要求。各車間按照公司檢查制度做好兩級檢查。

6、技術措施。對不符合要求的作業(yè)所場進行環(huán)?；虬踩夹g改造，達到國家有關技術標準。

7、環(huán)境保護。工業(yè)污水排放、鍋爐廢氣排放、廠界噪聲排放達到有關標準。妥善處置固體廢物，做好廢氣、廢水、廠界噪聲的的監(jiān)測；妥善處理各種廢酸、廢堿、廢油，防止泄漏。對廢氣廢水處理設施定期維護。各單位可回收工業(yè)廢物統(tǒng)一交物資管理處處置。加強設備設施的維護與保養(yǎng)，做好設備設施潤滑，降低噪聲排放量。

【第11篇 人力資源部安環(huán)管理體系運行總結-人力資源工作總結

人力資源部安環(huán)管理體系運行總結-人力資源工作總結

一、安環(huán)方針目標適宜性

公司職業(yè)安全健康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現(xiàn)了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下，對職業(yè)安全健康與環(huán)境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環(huán)境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實。

二、法律法規(guī)符合性評價

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規(guī)培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規(guī)進行全員培訓，并進行了培訓效果抽查和執(zhí)法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對公司安環(huán)管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業(yè)績及目標實現(xiàn)情況

1、部門主要工作業(yè)績

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關的九項職責主要做了以下工作：

一是分析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環(huán)有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發(fā)生事故。

二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的'相關規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，并進行了學習效果抽查。

三是根據(jù)三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。

四是群策群力持續(xù)改進，不斷優(yōu)化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發(fā)展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協(xié)作精神、學習氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。

五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位采取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現(xiàn)情況

根據(jù)安全環(huán)境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓，培訓合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況

在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進。

2、持續(xù)改進措施

自查發(fā)現(xiàn)，培訓記錄過于簡單，在咨詢老師的指導下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業(yè)、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養(yǎng)不斷發(fā)展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。

綜上所述，博盈車橋按照iso14000、ohsas18000標準建立起來的安全環(huán)境管理體系是切實可行的，人力資源部貫徹實施體系的運行情況也是良好的。特此報告，供管理評審參考。

【第12篇 人力資源部安環(huán)管理體系運行年度總結

一、安環(huán)方針目標適宜性

公司職業(yè)安全健康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改進，其具體描述體現(xiàn)了公司以人為本，預防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認為是比較科學的。最近在咨詢老師的指導下，對職業(yè)安全健康與環(huán)境目標進行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標宣貫到全體員工，得到大家的普遍認同。事實表明，“八字方針”對于增強員工的安全防范意識和環(huán)境保護意識具有明顯的導向和促進作用，“九項目標”通過層層目標分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實，。

二、法律法規(guī)符合性評價

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規(guī)培訓的基礎上，要求各部門對與自身密切相關的法律法規(guī)進行全員培訓，并進行了培訓效果抽查和執(zhí)法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對公司安環(huán)管理具有較強的針對性和良好的指導性。

三、部門主要業(yè)績及目標實現(xiàn)情況

1、部門主要工作業(yè)績

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關的九項職責主要做了以下工作：一是分

析員工能力素質，明確年度培訓目標，對安環(huán)有關的人員進行了技能、能力、素質分析，選擇有能力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當而發(fā)生事故。二是加強管理體系建設，確定崗位職責權限，按照iso14000、ohsas18000的組織機構及部門職責權限的相關規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學習，并進行了學習效果抽查。三是根據(jù)三標體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標認證方面的工作進行檢查，作出評價，切實保證三標認證工作進度，并將其工作績效與部門負責人、部門所有員工的工資掛鉤。四是群策群力持續(xù)改進，不斷優(yōu)化管理績效，通過進行內部員工滿意度調查，我們對發(fā)展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風、協(xié)作精神、學習氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個方面進行了不計名調查，綜合滿意率達90%以上。五是團隊學習自覺充電，提升員工綜合素質，針對不同崗位采取多種培訓方式，按照三標認證工作進程，適時組織各階段培訓，確保三標體系的宣傳培訓工作按計劃完成。

2、部門目標實現(xiàn)情況

根據(jù)安全環(huán)境管理體系職責進行目標分解，人力資源部主要考核教育培訓率、建議回復率、持證上崗率、文件受控制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓方面，年度計劃34項，己完成任務42項，完成率達123.5%；參訓1770人次，涵蓋了新聘、轉崗、復工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓，培訓合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓和考核資料，也對各部門員工培訓進行督促和檢查，文件受控率達100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進行廣泛的防護教育，另一方面積極敦促公司相關部門改善員工生產和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病，有效預防率為100%。

四、內審、預審情況及改進措施

1、內審、預審情況在本公司自行組織的首次內審和前不久認證公司

的預審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認為，這是對本部門職責履行情況的基本認可，但高標準、嚴要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進。

2、持續(xù)改進措施自查發(fā)現(xiàn)，培訓記錄過于簡單，在咨詢老師的指導

下，己進行補充完善；本公司工程技術力量較為薄弱，人力資源部準備明年加強人才引進，同時引導技術質量人員在職進修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進行廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習慣，調整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊伍建設成一支文明、專業(yè)、快速反應、自我更新、從市場中吸取營養(yǎng)不斷發(fā)展的團隊。

五、顧客、員工、及相關方投訴抱怨

在員工滿意度調查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經理在干部及骨干大會上當面答復和解釋。對于安全、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關方的投訴和抱怨；相反，大家一致認為公司積極開展三標認證對于增強市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。

【第13篇 職業(yè)健康安全管理體系運行工作總結

職業(yè)健康安全管理體系運行工作總結范文

我公司開始質量，環(huán)境，職業(yè)健康安全管理體系貫標工作以來，現(xiàn)已三年，業(yè)務部參與編制了主管業(yè)務的相關程序文件和有關的作業(yè)指導書，并按照標準和文件要求開展工作，取得了一定的成績，通過這次管理評審會議，向公司領導進行匯報如下：另外在會議上向各級部門虛心學習、取長補短。

1、在沒有搞三體系認證前，我部接受定單時，沒有經過認真評審有時就會不能按期按期交貨等，引起顧客的不滿，體系運行以來，我們首先從相關文件上明確了合同或定單評審的職責范圍和審批權限，并針對不同的合同或定單規(guī)定了簽定了前應進行評審的要求和評審方式，以確保合同的內容充分、明確，并且公司有能力滿足這些要求。

2、為了對用戶負責，也為了了解我公司產品質量和顧客使用狀況，我們對公司的新老用戶進行了走訪和發(fā)放顧客滿意度調查表對我公司的產品技師、物點和顧客關注的有關事項進行滿意度調查，這些調查項目主要有產品的性能、功能、交貨時間、價格等。用戶對我公司的產品質量難予很高的`評價，希望今后能夠進一步全作，同時也提出了一些好的建議，比如產品的包裝、交貨時間等。

以上就是我部在貫標工作開展以來所做的部分工作，雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少，主要表現(xiàn)在大家對標準理解的不深、學習不夠，今后還要不斷學習，提高工作效率和管理水平。

對相關方提出環(huán)境、職業(yè)健康要求！

業(yè)務部

20__年4月23日

【第14篇 質量管理體系運行自查總結

質量管理體系運行自查總結

1.職責不清車輪轉部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn);應明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權利統(tǒng)一，實施相關有效考核。

2.文件失控難識斷需要文件指導的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設”;應針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有據(jù)可依。

3.目標制定有點難未認識到制定目標的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考核;應實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應的目標，并對目標進行實際、全面、有效的考核。

4.缺乏記錄假證現(xiàn)對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假;應確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結果考核體系運行情況、產品過程控制和產品質量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析中得出發(fā)展趨勢和結論。

5.人員資格無人管各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓;應對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。

6.培訓充數(shù)裝門面缺少應有的培訓，更談不上有針對性的'培訓，培訓只是為應付外審而做樣子;應制定有針對性的培訓計劃，并有效實施，對培訓效果進行考核，以驗證培訓的有效性。

7.研發(fā)變更家常飯研發(fā)項目沒有或僅有大概的計劃。對研發(fā)的產品要達到的指標沒有界定，對研發(fā)產品所依據(jù)的法律法規(guī)標準規(guī)范缺乏關注，隨時根據(jù)現(xiàn)實情況改變研發(fā)路線和計劃;應嚴格執(zhí)行設計和開發(fā)控制程序，按照要求進行設計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發(fā)計劃及相關工作需變更時應按程序進行評審和確認。

8.供方更換很隨便不按照合格供方名錄采購產品，經常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產品的質量監(jiān)管不力;應嚴格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產品的驗證和控制。

9.過程控制難改善缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施，應靠執(zhí)行制度來保證產品質量。

10.設備用壞才去管未建立全面的設備管理制度，不設或少設設備管理、維修人員，設備資源不充分，不能滿足生產需要，不按要求正確使用設備，有時因設備問題影響產品質量;應建立完善的設備管理制度，按期維護、保養(yǎng)設備，保證設備滿足生產和產品質量所需的能力。

11.測量設備無校驗儀器儀表測量設備管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用;應建立完善的測量設備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經檢定或漏檢的儀器儀表。

12.產品檢驗不規(guī)范許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關標準規(guī)范制定，執(zhí)行產品檢驗制度不嚴格，隨意產品放行。應建立規(guī)范的產品檢驗制度并嚴格執(zhí)行，制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關標準規(guī)范，產品放行職責明確，有產品質量情況的匯總分析。

13.顧客滿意口號喊以顧客為關注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子;應引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動，真正進行顧客滿意度調查并利用該結果改進相關工作，在各方面做到顧客滿意。

14.原因分析在表面對于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應付;應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制，對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。

15.持續(xù)改進哪里見持續(xù)改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續(xù)改進貫穿于整個質量管理體系過程，制定改進計劃并付諸有效實施。

16.證書到手任務完質量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質量管理體系的有效運行，發(fā)揮質量管理體系應有的作用，不在企業(yè)領導的工作計劃和工作日程之內;企業(yè)領導應研究質量管理體系對保證產品質量和促進企業(yè)發(fā)展應有的重要作用，切實使質量管理體系得到有效運行，而不應該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。

【第15篇 項目管理流程體系維護2023年終總結范文

擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。

工作中的一些想法：

通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。

關于工作態(tài)度：

通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們?付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。

最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。

【第16篇 質量管理體系心得及總結

質量管理體系運行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。那么該如何管理質量體系呢？今天酷貓寫作范文網小編整理了質量管理體系的總結，希望對你有幫助。

質量管理體系心得及總結篇時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規(guī)范等相關專業(yè)知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據(jù)設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質量控制目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。

2、施工質量，施工質量是現(xiàn)場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。

此外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過程進行檢查。

在事中控制方面，通過設置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結，及進反饋到有關部門，對后續(xù)相關施工進行改進，從而有利于工程質量的進一步提高。

3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先??施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監(jiān)理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監(jiān)理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執(zhí)行設計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態(tài)度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質量管理工程師。

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