物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度匯編（9篇范文）

包括什么內(nèi)容

1. 培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容

2. 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施

3. 培訓(xùn)效果評(píng)估

4. 安全員職責(zé)與行為規(guī)范

5. 持續(xù)教育與技能提升

6. 應(yīng)急處理與危機(jī)應(yīng)對(duì)

7. 法規(guī)知識(shí)與合規(guī)性

8. 培訓(xùn)文檔管理

編制指南

1. 確定培訓(xùn)目標(biāo)：明確安全員應(yīng)具備的基本知識(shí)、技能和態(tài)度，如消防安全、急救技能、應(yīng)急預(yù)案等。

2. 設(shè)計(jì)課程內(nèi)容：依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，制定詳細(xì)的教學(xué)大綱，涵蓋理論知識(shí)、實(shí)操訓(xùn)練及案例分析。

3. 制定培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)安全員的工作時(shí)間與需求，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，確保不影響日常安保工作。

4. 實(shí)施培訓(xùn)：選擇合適的培訓(xùn)方式，如集中授課、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練等，確保每位安全員都能參與。

5. 效果評(píng)估：通過測(cè)試、考核或觀察安全員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。

6. 規(guī)范行為：制定安全員行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)專業(yè)形象、禮貌待人、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

7. 持續(xù)教育：定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保安全員的知識(shí)與技能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新的安全挑戰(zhàn)。

8. 應(yīng)急演練：模擬可能發(fā)生的緊急情況，進(jìn)行定期演練，提高安全員的應(yīng)急反應(yīng)能力。

9. 法規(guī)知識(shí)：確保安全員了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，定期進(jìn)行法規(guī)知識(shí)更新培訓(xùn)。

10. 文檔管理：妥善保存培訓(xùn)記錄，以便查閱、審核和改進(jìn)。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期復(fù)審：每年至少進(jìn)行一次全面的規(guī)程復(fù)審，確保其與當(dāng)前業(yè)務(wù)需求和法規(guī)要求保持一致。

2. 反饋機(jī)制：鼓勵(lì)安全員提出改進(jìn)建議，對(duì)規(guī)程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

3. 更新修訂：根據(jù)復(fù)審結(jié)果和反饋，及時(shí)修訂規(guī)程，確保其有效性和實(shí)用性。

4. 訓(xùn)練更新：若法規(guī)、政策或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有變動(dòng)，應(yīng)立即更新培訓(xùn)內(nèi)容，并組織相關(guān)人員重新培訓(xùn)。

5. 記錄存檔：復(fù)審和修訂過程的記錄需妥善保存，以便追溯和參考。

請(qǐng)注意，以上規(guī)程旨在為物業(yè)轄區(qū)的安全管理提供指導(dǎo)，實(shí)際操作中需結(jié)合具體情況靈活應(yīng)用，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文

第1篇 物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)(訓(xùn)練)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的為了通過培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明值勤的安全員隊(duì)伍,特制定本規(guī)程。

2. 0適用范圍本規(guī)程適用于ss物業(yè)管理有限公司管轄區(qū)內(nèi)新招和在職的安全員。

3. 0職責(zé)3.1安全部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)安全員隊(duì)員訓(xùn)練和考核。

3. 2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)檢閱、考評(píng)安全員整體素質(zhì)。

4.0程序要點(diǎn)

4.1崗前培訓(xùn)內(nèi)容:

4.1.1公司企業(yè)文化及有關(guān)制度;

項(xiàng)目相關(guān)管理制度;

安全員工作作業(yè)規(guī)程;

安全員的素質(zhì)、職業(yè)道德和職責(zé)權(quán)限、各種安全員勤務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、車輛指揮、消防、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等安全員常識(shí);

法律基礎(chǔ)知識(shí)以及軍體技能。

4.2在崗培訓(xùn)目的、內(nèi)容:

4.2.2 對(duì)已經(jīng)在工作崗位上的安全員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),是不斷提高在崗人員工作水平和工作能力的一種必要措施;

內(nèi)容、形式依工作環(huán)境、不同時(shí)期的工作重點(diǎn)而定。

--消防培訓(xùn)內(nèi)容:掌握初期火災(zāi)的撲救,撥打119的注意事項(xiàng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,怎樣切斷火災(zāi)電源、煤氣總開關(guān)、如何使用滅火器材、如何維護(hù)火場(chǎng)秩序及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、緊急救生等。

--軍體訓(xùn)練:通過訓(xùn)練使全體安全員提高身體素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)精神,為規(guī)范值勤打下良好基礎(chǔ)。

內(nèi)容有:--立正、稍息、跨立、徒手敬禮、三面轉(zhuǎn)法;

--整理著裝、整齊報(bào)數(shù);

--齊步行進(jìn)及立定,跑步行進(jìn)及立定,正步行進(jìn)及立定;

--軍體拳及隊(duì)列、擒敵拳;

--攔車換證、車輛指揮、交接班動(dòng)作;

--體能訓(xùn)練:俯臥撐、爬樓梯、跑步、沖拳;

--消防練習(xí)。

4.3要求:

4.3.1 訓(xùn)練過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

4.3.2 隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn);

4.3.3 聽從指揮員口令,回答整體統(tǒng)一,聲音洪亮、無拖音;

4.3.4 養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

4.3.5 非因特殊原因經(jīng)主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加培訓(xùn)。

4.5考評(píng):

4.5.1 每月月末,安全部主管及項(xiàng)目經(jīng)理參加對(duì)安全員的隊(duì)列考評(píng),由安全部主管對(duì)安全員進(jìn)行單兵考核;

4.5.2 物業(yè)管理中心分管副總經(jīng)理,對(duì)全體安全員進(jìn)行檢閱;

4.5.3 安全部主管對(duì)訓(xùn)練做出總結(jié)報(bào)告,并對(duì)各項(xiàng)考核記錄進(jìn)行整理、歸檔。

5.0相關(guān)記錄《員工培訓(xùn)(訓(xùn)練)記錄表》《消防演練記錄表》6.0

第2篇 物業(yè)轄區(qū)安全門崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程3

物業(yè)轄區(qū)安全門崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

為了通過對(duì)項(xiàng)目出入人員、車輛的控制,確保項(xiàng)目的安全生活,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于ss物業(yè)管理有限公司管轄區(qū)內(nèi)的門崗工作。

3.0職責(zé)

3.1門崗安全員熟悉本項(xiàng)目?jī)?nèi)的人員、車輛情況;

3.2門崗安全員保證門前車道及周圍環(huán)境衛(wèi)生;

3.3門崗安全員嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記出入制度;對(duì)賓客及車輛進(jìn)行指引分流,勸阻無關(guān)人員不得進(jìn)入項(xiàng)目;

3.4門崗安全員嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理;

4.0程序要點(diǎn)

4.1接崗時(shí),雙方敬禮交換位置。

a)著裝規(guī)定:

--執(zhí)勤時(shí)必須著裝整齊,標(biāo)志齊全,大沿帽須配戴端正;前沿離眉一指,上衣扣、風(fēng)紀(jì)扣及被扣要扣齊。

--上崗執(zhí)勤必須扎武裝帶,系帶方法為右肩左挎,肩帶從右肩袢下穿過,不得壓肩袢,系腰帶為外衣下襟1至2扣之間。

--著秋裝時(shí),里面應(yīng)套穿統(tǒng)一規(guī)定的襯衣,扎統(tǒng)一規(guī)定的領(lǐng)帶(領(lǐng)帶系于襯衣領(lǐng)內(nèi),下擺不得露出外衣)。

b)坐姿要求:上身保持正直,雙手自然放于桌面,頭要正、肩要平,雙腿并攏。

c)站姿要求:

--站立:兩腳靠攏并齊,腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺直,上體正直,微向前傾,兩肩要平,背向后張,兩臂下垂自然伸直,手指并攏自然彎屈,拇指貼于時(shí)指第二關(guān)節(jié),中指貼于褲縫。頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼平視前方。

--跨立:兩腳與肩同寬,兩手背到身后貼于腰際,左手抓住右手腕。兩腿挺直,上體保持正直,兩眼目視前方。

d)崗?fù)?nèi)要保持整潔,閑雜人員不許入內(nèi),禁止在崗?fù)?nèi)聚集數(shù)人,吃零食、抽煙、會(huì)客、閑聊、看書報(bào)等做與工作無關(guān)的事。

4.2人員及車輛出入管理

4.2.1安全員應(yīng)熟悉本責(zé)任區(qū)域內(nèi)用戶的基本情況,對(duì)出入人員是否本項(xiàng)目居民及車輛能準(zhǔn)確實(shí)別,必要時(shí)應(yīng)掌握用戶全面情況,包括:相貌特征、姓名、樓號(hào)、人口情況、車輛情況、常規(guī)出入時(shí)間以及性格特點(diǎn)等。

4.2.2凡進(jìn)入項(xiàng)目的外來人員需出示有效證件(裝修人員持臨時(shí)出入證),登記后方可入內(nèi)。

4.2.3進(jìn)入項(xiàng)目的外來人員及車輛需登記,必要時(shí)由服務(wù)中心向用戶聯(lián)系得到允許方可入內(nèi),推銷、廣告或其他閑雜人等謝絕進(jìn)入。

4.2.4進(jìn)入項(xiàng)目的外來車輛,需在門崗換證,并對(duì)其車牌、駕駛證號(hào)碼、出入時(shí)間作詳細(xì)記錄;已辦理區(qū)內(nèi)固定停車手續(xù)的車輛,應(yīng)將有效憑證置于前車窗玻璃左側(cè),并在出入項(xiàng)目時(shí)由門崗進(jìn)行登記管理。

4.2.5凡裝有易燃、易爆、劇毒物或有污染物品的車輛和5噸以上貨車,禁止駛?cè)腠?xiàng)目。

4.2.6檢查出入證、車輛(出租車、貨車)、出入物品時(shí)使用禮貌用語,態(tài)度和藹,說話和氣,糾正違章先敬禮,后說話,以理服人,公司或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出入時(shí),要敬禮。

4.2.7遇到用戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶有重物進(jìn)出困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助。

4.2.8若遇到蠻橫無理、拒不出示證件的來人或車輛,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒,必要時(shí)可上報(bào)安全部主管協(xié)調(diào)解決。

5.0相關(guān)記錄

《車輛出入登記表》

《外來人員登記表》

《物品出門檢查放行》

6.0相關(guān)支持文件

第3篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3. 2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3. 3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過程中,應(yīng)注意多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1 預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:--故意損毀路燈、信箱、樓道門等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2 保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3 維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。

4.2.4 協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5 為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6 受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7 巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1 巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2 巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄《安全員巡邏記錄表》《誤占車位提示單》6.0相關(guān)支持文件《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第4篇 綠景物業(yè)轄區(qū)消防水泵例行檢查安全操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)消防水泵例行檢查安全操作規(guī)程

一.檢查前必須通知消控中心。

二.為保證消防水泵處于常備狀態(tài),定于每月初由保安部與工程部共同完成消防水泵的例行檢查工作。

三.打開消防泵出水至回水管之間的閥。

四.將運(yùn)行方式選擇為手動(dòng),檢查電壓是否在正常范圍,啟動(dòng)水泵。

五.啟動(dòng)水泵后,慢慢關(guān)閉回水閥門。觀察水泵出水壓力及泄壓閥是否動(dòng)作。

六.記錄并觀察啟動(dòng)電流是否在正常范圍及水泵出水壓力是否在1.2mpa。

七.觀察降壓?jiǎn)?dòng)的切換時(shí)間是否在10一20之間

八.記錄運(yùn)行時(shí)電流、水壓參數(shù)及電機(jī)和水泵的運(yùn)行聲音是否正常。

九.運(yùn)行5分鐘后停泵,將消防泵的閥門恢復(fù)及選擇開關(guān)恢復(fù)到自動(dòng)狀態(tài),并做好檢查記錄。

十.將運(yùn)行方式選擇自動(dòng)方式后,在樓層上選擇一個(gè)手報(bào)報(bào)警裝置后,馬上與消控中心聯(lián)系隨時(shí)取消聲音報(bào)警。

十一.按下報(bào)警裝置后,觀察消防水泵是否自動(dòng)起動(dòng)、泄壓閥是否動(dòng)作。

十二.運(yùn)行1一2分鐘后停泵。將運(yùn)行方式恢復(fù)到手動(dòng)狀態(tài),并做好記錄。

十三.安排人員巡查各樓層消防水閥有無漏水現(xiàn)象、并記錄及維修。

第5篇 物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)訓(xùn)練管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)安全員培訓(xùn)(訓(xùn)練)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

為了通過培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明值勤的安全員隊(duì)伍,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于ss物業(yè)管理有限公司管轄區(qū)內(nèi)新招和在職的安全員。

3.0職責(zé)

3.1安全部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)安全員隊(duì)員訓(xùn)練和考核。

3.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)檢閱、考評(píng)安全員整體素質(zhì)。

4.0程序要點(diǎn)

4.1崗前培訓(xùn)內(nèi)容:

4.1.1公司企業(yè)文化及有關(guān)制度;項(xiàng)目相關(guān)管理制度;安全員工作作業(yè)規(guī)程;安全員的素質(zhì)、職業(yè)道德和職責(zé)權(quán)限、各種安全員勤務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、車輛指揮、消防、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等安全員常識(shí);法律基礎(chǔ)知識(shí)以及軍體技能。

4.2在崗培訓(xùn)目的、內(nèi)容:

4.2.2對(duì)已經(jīng)在工作崗位上的安全員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),是不斷提高在崗人員工作水平和工作能力的一種必要措施;內(nèi)容、形式依工作環(huán)境、不同時(shí)期的工作重點(diǎn)而定。

--消防培訓(xùn)內(nèi)容:

掌握初期火災(zāi)的撲救,撥打119的注意事項(xiàng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,怎樣切斷火災(zāi)電源、煤氣總開關(guān)、如何使用滅火器材、如何維護(hù)火場(chǎng)秩序及保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、緊急救生等。

--軍體訓(xùn)練:通過訓(xùn)練使全體安全員提高身體素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)精神,為規(guī)范值勤打下良好基礎(chǔ)。內(nèi)容有:

--立正、稍息、跨立、徒手敬禮、三面轉(zhuǎn)法;

--整理著裝、整齊報(bào)數(shù);

--齊步行進(jìn)及立定,跑步行進(jìn)及立定,正步行進(jìn)及立定;

--軍體拳及隊(duì)列、擒敵拳;

--攔車換證、車輛指揮、交接班動(dòng)作;

--體能訓(xùn)練:俯臥撐、爬樓梯、跑步、沖拳;

--消防練習(xí)。

4.3要求:

4.3.1訓(xùn)練過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

4.3.2隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn);

4.3.3聽從指揮員口令,回答整體統(tǒng)一,聲音洪亮、無拖音;

4.3.4養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

4.3.5非因特殊原因經(jīng)主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加培訓(xùn)。

4.5考評(píng):

4.5.1每月月末,安全部主管及項(xiàng)目經(jīng)理參加對(duì)安全員的隊(duì)列考評(píng),由安全部主管對(duì)安全員進(jìn)行單兵考核;

4.5.2物業(yè)管理中心分管副總經(jīng)理,對(duì)全體安全員進(jìn)行檢閱;

4.5.3安全部主管對(duì)訓(xùn)練做出總結(jié)報(bào)告,并對(duì)各項(xiàng)考核記錄進(jìn)行整理、歸檔。

5.0相關(guān)記錄

《員工培訓(xùn)(訓(xùn)練)記錄表》

《消防演練記錄表》

6.0相關(guān)支持文件

第6篇 綠景物業(yè)轄區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程

一.電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作必須要有經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門專門培訓(xùn)并經(jīng)過考試合格的兩個(gè)員工才能進(jìn)行。

二.機(jī)房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)一般必須拉開本機(jī)電源方可進(jìn)行,特殊情況下不能斷開電源時(shí)應(yīng)做好安全措施。

三.電梯因檢修或保養(yǎng)而需停機(jī)時(shí),確認(rèn)轎箱內(nèi)無乘客后方能操作,并在基站上貼上標(biāo)志。

四.在維護(hù)保養(yǎng)工作中,必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合,有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)、停機(jī)前都必須用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò),在得到對(duì)方應(yīng)答后方能進(jìn)行操作。

五.在轎頂做檢修工作時(shí),除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止行快車。工作時(shí)必須戴好安全帽。

六.下井底作業(yè)時(shí),禁止關(guān)閉廳門,廳門口應(yīng)設(shè)遮欄并有人監(jiān)視,防止無關(guān)人員靠近。

七.進(jìn)入井底時(shí),首先開亮井底照明,按下井底安全開關(guān),必須戴安全帽。

八.維護(hù)保養(yǎng)工作完成后,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留并做好清潔工作。

九.機(jī)房、井道需動(dòng)用明火時(shí),必須遵守物業(yè)動(dòng)火規(guī)定,辦理動(dòng)火證。指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種。

十.在維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí),必須對(duì)檢修的電梯設(shè)置,檢修停用或類似字樣的標(biāo)示牌。

十一.在做檢修運(yùn)行時(shí),禁止載客、載貨。

十二.維護(hù)檢修電梯作業(yè)過程中,禁止在門開啟狀態(tài)下運(yùn)行。

第7篇 物業(yè)轄區(qū)保衛(wèi)員安全操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)保衛(wèi)員安全操作規(guī)程

1、監(jiān)視和巡查管轄區(qū)、防止不安全事件發(fā)生。

2、熟悉各值勤崗位的職責(zé)和任務(wù),協(xié)助各崗位處理疑難問題。

3、巡查樓層內(nèi)各公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,做好記錄。

4、維持轄區(qū)內(nèi)的正常安全秩序,保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)的安全。

5、協(xié)助主任處理緊急情況,防止各種治安災(zāi)害、各種犯罪事件的發(fā)生。

6、當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查各崗位人員的工作質(zhì)量,并做好記錄,及時(shí)將各崗位情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。

7、主管負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督工作,對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng),平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)性事件,并加強(qiáng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。

8、工作程序:

巡邏次數(shù):每2小時(shí)對(duì)整個(gè)管轄區(qū)巡邏一遍。

巡邏要求:

1)值勤時(shí)穿統(tǒng)一制服,佩戴整齊、干凈,要精神抖擻。

2)巡邏時(shí)要眼勤、腳勤,要多聽、多看、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

3)按要求做好巡邏記錄,及時(shí)將有關(guān)情況反饋給相關(guān)部門和人員。

巡邏內(nèi)容:

1)檢查治安、防火、防盜,注意發(fā)現(xiàn)可疑人員等,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并登記匯報(bào),保證巡邏范圍內(nèi)一切人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

2)檢查消防設(shè)備、設(shè)施(即煙感器、雨淋、消防栓、消防重點(diǎn)防范部位、疏散指示燈、消防通道、護(hù)攔等)是否完好。

3)檢查大廈內(nèi)外公共設(shè)施是否完好。

4)巡視大廈外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做好記錄,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

5)在大廈轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出管轄區(qū);屬擺賣、推銷人員,勸其離開管轄區(qū)。

6)發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪活動(dòng),抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。

第8篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3.0職責(zé)

3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3.2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3.3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過程中,應(yīng)注意多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:

a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:

--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:

--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:

--故意損毀路燈、信箱、樓道門等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:

--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。

4.2.4協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄

《安全員巡邏記錄表》

《誤占車位提示單》

6.0相關(guān)支持文件

《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第9篇 物業(yè)轄區(qū)總控室值班員安全操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)總控室值班員安全操作規(guī)程

1、監(jiān)控大廈、小區(qū)各系統(tǒng),特別是消防、樓層、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,確保出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理。

2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控治安錄像;負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng);負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄;負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通;負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;協(xié)助處理好緊急時(shí)期的聯(lián)絡(luò)、指揮、搶救、疏散等工作。

3、工作程序:

1)值班員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)的操作。

2)值班員要堅(jiān)守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。

3)每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因,并及時(shí)處理,無法處理的問題,迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。

4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在自動(dòng)位置。每月第一個(gè)周一做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

5)當(dāng)出現(xiàn)火警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即復(fù)位。通過對(duì)講機(jī)或電話及時(shí)通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。

6)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。

7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng),應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理并錄像。

8)按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。

9)配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度的檢查以及半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。

10)為保證總控室專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外不得使用總控室專線報(bào)警電話。

11)當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰填寫值班記錄。

12)謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。

13)總控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。

14)對(duì)樓層監(jiān)視系統(tǒng)每半個(gè)月清潔一次,并做好記錄。(每月1日、15日)

15)當(dāng)煤氣監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)時(shí),應(yīng)立即通知當(dāng)班班長(zhǎng)和樓層管理人員前去查明,并關(guān)閉煤氣總閥和分閥,及時(shí)采取有效措施,防止煤氣燃爆和再泄露,并馬上打電話報(bào)警。

16)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)懂得怎樣用緊急廣播處理和疏散人員。