- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 案件報(bào)告與記錄
2. 現(xiàn)場保護(hù)與證據(jù)收集
3. 協(xié)調(diào)警方介入
4. 傷員救助與疏散
5. 后續(xù)安全防范措施
編制指南
1. 案件報(bào)告與記錄:一旦發(fā)現(xiàn)任何可疑活動或犯罪行為,員工應(yīng)立即通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)報(bào)告,并詳細(xì)記錄事件的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員及初步情況。確保信息準(zhǔn)確無誤,避免誤導(dǎo)后續(xù)調(diào)查。
2. 現(xiàn)場保護(hù):在確保自身安全的前提下,封鎖案發(fā)現(xiàn)場,防止無關(guān)人員進(jìn)入破壞現(xiàn)場。使用警示標(biāo)志和隔離帶進(jìn)行標(biāo)記。
3. 證據(jù)收集:如有可能,收集并保存任何可能的物證,如監(jiān)控錄像、照片、物品等,但不得擅自移動重要物證。
4. 協(xié)調(diào)警方介入:撥打110報(bào)警,向警方提供詳細(xì)情況,協(xié)助警方到達(dá)現(xiàn)場。與警方保持溝通,提供所需支持。
5. 傷員救助與疏散:如有傷者,立即啟動應(yīng)急救援程序,提供基本急救,同時(shí)組織安全疏散人群,避免二次傷害。
6. 后續(xù)安全防范:事件解決后,評估并改進(jìn)安全措施,如增加監(jiān)控、巡邏頻次等,確保類似事件不再發(fā)生。
復(fù)審規(guī)定
1. 每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練,檢驗(yàn)處理流程的有效性,及時(shí)調(diào)整不足之處。
2. 對所有涉及案件處理的員工進(jìn)行定期培訓(xùn),確保他們了解并能執(zhí)行本規(guī)程。
3. 案件處理后,進(jìn)行案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更新處理策略。
4. 年度安全審查時(shí),復(fù)審并更新整個(gè)刑事事件處理流程,確保其與法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
本規(guī)程旨在為正苑廣場的日常安全管理提供指導(dǎo),以專業(yè)且有效的方式應(yīng)對可能的刑事案件。所有員工應(yīng)熟知并遵守這些規(guī)定,以維護(hù)廣場的安全環(huán)境。在實(shí)施過程中,如有疑問或特殊情況,應(yīng)向上級管理人員咨詢,確保行動的合規(guī)性和有效性。
正苑廣場常見治護(hù)刑事案件處理作業(yè)規(guī)程范文
佳苑廣場常見治護(hù)刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程
1.1發(fā)生斗毆的處理
1.1.1耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,有違反治秩序維護(hù)理行為甚至犯罪傾向,應(yīng)將行為人扭送公護(hù)機(jī)關(guān)處理。
1.1.2提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財(cái)物。
1.1.3說服群眾離開,保證責(zé)任區(qū)的正常治護(hù)秩序。
1.1.4協(xié)助公護(hù)人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳打斗兇器,辯認(rèn)為首分子。
1.2盜竊的處理
1.2.1發(fā)現(xiàn)盜竊分子作案,應(yīng)立即當(dāng)場抓獲,報(bào)告公護(hù)機(jī)關(guān),連同證物送公護(hù)機(jī)關(guān)處理。
1.2.2保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。
1.2.3對重大可疑發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公護(hù)機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告。
1.2.4對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報(bào)告或移交公護(hù)機(jī)關(guān)處理。
1.3發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理
1.3.1值班員迅速向服務(wù)部報(bào)告和向公護(hù)機(jī)關(guān)報(bào)案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。
1.3.2保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡物證、影響公護(hù)人員勘探現(xiàn)場,收集證物和線索。
1.3.3登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解情況并做好記錄。
1.3.4向到達(dá)現(xiàn)場的公護(hù)人員認(rèn)真匯報(bào)案情,協(xié)助破案。
1.4在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶)強(qiáng)行掠取或毀壞公司和業(yè)主(住戶)財(cái)物的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行秩序維護(hù)員職責(zé),立即進(jìn)行處理:
1.4.1迅速制止犯罪,要保持鎮(zhèn)靜,密切注視事態(tài)的發(fā)展,見機(jī)行事,設(shè)法制服罪犯,并應(yīng)立即發(fā)出信號,召集附近的秩序維護(hù)員或群眾支援。
1.4.2若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應(yīng)立即通知大門或小區(qū)崗嚴(yán)加防守,若罪犯逃跑,又追不上的要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征,所用的交通工具
等特征,并及時(shí)報(bào)告服務(wù)部或公護(hù)機(jī)關(guān),也可撥打110報(bào)警。
1.4.3有案發(fā)現(xiàn)場的,要保護(hù)好現(xiàn)場,沒有案發(fā)現(xiàn)場的,對罪犯遺留的物品、作案工具等物品,應(yīng)該用鉗子或其他工具提取,然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護(hù)機(jī)關(guān)處理,切不可將秩序維護(hù)員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。
1.4.4訪問目擊住戶,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公護(hù)機(jī)關(guān),在公護(hù)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。
1.4.5事主或在場住戶如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救,并迅速報(bào)告公護(hù)機(jī)關(guān)。
1.5附表
1.5.1《案件受理記錄表》