弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

1. 弱電系統(tǒng)概述

2. 維修前準(zhǔn)備

3. 故障診斷與定位

4. 維修實(shí)施步驟

5. 系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)證

6. 維修記錄與報(bào)告

7. 安全注意事項(xiàng)

編制指南

1. 弱電系統(tǒng)概述：理解弱電系統(tǒng)的構(gòu)成，包括通信網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控、樓宇自動(dòng)化等子系統(tǒng)，熟悉其工作原理和常見(jiàn)故障模式。

2. 維修前準(zhǔn)備：確保具備必要的工具和設(shè)備，如萬(wàn)用表、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、替換零件等，并進(jìn)行安全檢查，關(guān)閉電源，防止電擊或設(shè)備損壞。

3. 故障診斷與定位：通過(guò)觀察、詢問(wèn)用戶、檢查設(shè)備狀態(tài)等方式，初步判斷故障來(lái)源。使用專業(yè)工具進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，縮小故障范圍。

4. 維修實(shí)施步驟：依據(jù)診斷結(jié)果，按照先易后難的原則，逐步修復(fù)故障。可能涉及更換零件、調(diào)整設(shè)置、修復(fù)線路等工作。

5. 系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)證：維修完成后，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)行全面測(cè)試，確保所有功能正常。必要時(shí)，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行驗(yàn)證，確認(rèn)無(wú)二次故障。

6. 維修記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄維修過(guò)程，包括故障現(xiàn)象、診斷方法、維修步驟、更換部件等，形成維修報(bào)告，便于日后參考。

7. 安全注意事項(xiàng)：遵守電氣安全規(guī)范，避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。在維修過(guò)程中，注意保護(hù)設(shè)備，防止因不當(dāng)操作導(dǎo)致的二次損傷。

復(fù)審規(guī)定

1. 每次維修后，由上級(jí)主管對(duì)維修記錄進(jìn)行復(fù)審，確認(rèn)工作流程的合規(guī)性，評(píng)估維修效果。

2. 定期對(duì)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行更新，結(jié)合新出現(xiàn)的故障類型和技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化維修流程。

3. 對(duì)于復(fù)雜或頻繁出現(xiàn)的故障，組織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)維修策略。

4. 培訓(xùn)員工定期學(xué)習(xí)和掌握新的維修技術(shù)和安全規(guī)定，確保團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力的持續(xù)提升。

本規(guī)程旨在規(guī)范弱電系統(tǒng)的維修作業(yè)，提高效率，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)也注重人員安全和設(shè)備保護(hù)。請(qǐng)各維修人員嚴(yán)格遵循，確保每一次維修都成為提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文

一、目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修工作。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。

三、職責(zé)

1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)維修工作的組織實(shí)施。

2、維修員負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的維修工作。

四、程序要點(diǎn)

1、維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修時(shí)，應(yīng)遵守《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程》的四-1條款。

2、維修員注意事項(xiàng)

（1）應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。

（2）應(yīng)注意安全操作：

a、確保人身安全：維修時(shí)如需帶電作業(yè)（電壓高于36v時(shí)），應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施；

b、確保維修設(shè)施的安全：測(cè)量某焊點(diǎn)電壓時(shí)切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰；維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰，最好用絕緣板托起；注意合理放置維修工具以免引起意外。

（3）必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。

3、基本維修方法

（1）觀察法：

a、有無(wú)虛焊、松脫、燒焦的元器件；

b、有無(wú)異常的聲音；

c、觀察圖象效果。

（2）靜態(tài)測(cè)量法：

a、短路電阻測(cè)量法；

b、電流測(cè)量判斷法；

c、電壓測(cè)量判斷法。

4、天線系統(tǒng)維修

（1）放大器：

a、檢查輸入、輸出插頭是否松弛、氧化、生繡，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b、檢查輸入信號(hào)，一般應(yīng)為90db，如相差太大（15db以上）則應(yīng)通知廣播站解決；

c、如果輸入信號(hào)滿足要求（90db），調(diào)整低頻增益、高頻增益至最大，而輸出仍不能達(dá)到要求（104db）則應(yīng)通知廣播站拆修放大器。

（2）分配器；

a、檢查輸入、輸出插頭是否脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b、檢查分配器輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少5db以上，則應(yīng)更換分配器。

（3）分接盒：

a、檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭；

b、檢查分接盒輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少2db以上則應(yīng)更換分接盒。

（4）插座：

a、檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整改插府，整改達(dá)不到要求的應(yīng)更換；

b、檢查插座輸入與輸出信號(hào)，如果輸出信號(hào)較輸入信號(hào)減少2db以上，則應(yīng)更換插座。

（5）饋線：

a、檢查饋線對(duì)地絕緣電阻應(yīng)大于2mω，線間絕緣電阻應(yīng)大于10mω；

b、檢查饋線100米內(nèi)的信號(hào)衰減應(yīng)不超過(guò)10db，否則應(yīng)更換饋線。

5、電話線維修

（1）檢查電話線接頭有無(wú)生銹、氧化或發(fā)霉斷火，如是則應(yīng)重接接頭（燙錫處理）。

（2）檢查電話線有無(wú)斷線，如有則應(yīng)更換一要電話線（有兩根備用線）。

（3）檢查電話線有無(wú)短路或漏電，如有則應(yīng)更換電話線。

6、樓層防盜對(duì)講機(jī)維修

（1）室內(nèi)聽(tīng)不到鈴聲：

a、檢查主機(jī)按鈕開(kāi)關(guān)是否接觸良好，否則應(yīng)更抵達(dá)按鈕開(kāi)關(guān)；

b、檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否接觸良好，如接觸不行則應(yīng)整修處理；

c、通過(guò)上述兩個(gè)步驟如仍不振鈴，則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路，直至故障排除。

（2）不能對(duì)講：

a、檢查通話線是否接觸良好，如不行則重新焊接；

b、檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常，如不正常則應(yīng)更換；

c、檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路，重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。

（3）不能開(kāi)樓下大閘門(mén)：

a、檢查鎖舌部件是否靈活，如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油；

b、檢查開(kāi)鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如是則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈；

c、檢查分機(jī)開(kāi)鎖按鈕是否接觸良好、開(kāi)鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開(kāi)鎖電路有無(wú)損壞的元器件，如有總是則應(yīng)逐一檢查并排隊(duì)故障。

（4）主機(jī)無(wú)電源：

a、檢查橋式整流二極管有無(wú)損壞，如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管；

b、檢查電源變壓器是否燒壞，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。

7、可視對(duì)講機(jī)維修

（1）無(wú)圖象、聲音，但開(kāi)鎖正常：

a、調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無(wú)光柵，如有光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門(mén)口機(jī)的圖象信號(hào)連接線是否接牢，則由應(yīng)重新接好（燙錫焊接）；

b、如調(diào)節(jié)這度電位屏幕仍無(wú)光柵、此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)電路板，包括振蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查，直至故障排除。

（2）通話無(wú)聲音：

a、檢查聽(tīng)筒與室內(nèi)機(jī)的接線是否牢固，否則應(yīng)重新接好（燙錫、焊接）；

b、調(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器里有交流聲發(fā)出，則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路正常，此時(shí)應(yīng)檢查門(mén)機(jī)上的麥克風(fēng)，如麥克風(fēng)損壞則應(yīng)更換同規(guī)格麥克風(fēng)；

c、調(diào)節(jié)音量電位呂，如揚(yáng)聲器里什么聲音都沒(méi)有，則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問(wèn)題，室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、前置放大電路、功放電路，此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行檢查直至故障排除。

（3）不能開(kāi)大閘門(mén)：按本規(guī)程5-3條款執(zhí)行。

8、維修工作結(jié)束后，維修員應(yīng)及時(shí)清潔工作場(chǎng)地，把小的垃圾裝入塑料袋內(nèi)，用干凈干抹布擦試弄臟了的部位。

9、向住戶試驗(yàn)維修后的效果，試驗(yàn)應(yīng)不少于3次，并向住戶說(shuō)明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，

如住戶有不滿意的地方（合理的要求），維修員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。

10、一切正常后請(qǐng)住戶在《住戶家庭安裝/維修（收費(fèi)）通知單》上簽名確認(rèn)。如住戶對(duì)此次維修收費(fèi)有異議，維修員應(yīng)根據(jù)《機(jī)電維修部制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。

11、維修員回到機(jī)電維修部后，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)好《住戶家庭安裝/維修（收費(fèi)）通知單》（內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工時(shí)間等），最后簽上維修同的姓名以備查詢。

12、機(jī)電維修部做好《住戶家庭安裝/維修（收費(fèi)）通知單》的登記工作。

五、記錄

相關(guān)支持文件

第2篇 弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度7

弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(七)

1.0目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的維修。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。

3.0職責(zé)

3.1機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)維修工作的實(shí)施情況。

3.2機(jī)電維修部組長(zhǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)維修工作的組織實(shí)施。

3.3維修員負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的維修工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1維修員進(jìn)住戶家進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修時(shí),應(yīng)遵守《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的4.1條款。

4.2維修員注意事項(xiàng)

4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。

4.2.2應(yīng)注意安全操作:

a)確保人身安全:維修時(shí)如需帶電作業(yè)(電壓高于36v時(shí)),應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;

b)確保維修設(shè)施的安全:測(cè)量某焊點(diǎn)電壓時(shí)切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰;維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰,最好用絕緣板托起;注意合理放置維修工具以免引起意外。

4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件,切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。

4.3基本維修方法

4.3.1觀察法:

a)有無(wú)虛焊、松脫、燒焦的元器件;

b)有無(wú)異常的聲音;

c)觀察圖象效果。

4.3.2靜態(tài)測(cè)量法:

a)短路電阻測(cè)量法;

b)電流測(cè)量判斷法;

c)電壓測(cè)量判斷法。

4.4天線系統(tǒng)維修

4.4.1放大器:

a)檢查輸入、輸出插頭是否松弛、氧化、生銹,如是則應(yīng)整修或更換插頭;

b)檢查輸入信號(hào),一般應(yīng)為90db,如相差太大(15db以上)則應(yīng)通知廣播站解決;

c)如輸入信號(hào)滿足要求(90db),調(diào)整低頻增益、高頻增益至最大,而輸出仍不能達(dá)到要求(104db)則應(yīng)通知廣播站拆修放大器。

4.4.2分配器:

a)檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹,如是則應(yīng)整修或更換插頭;

b)檢查分配器輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱,如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)減少5db以上。則應(yīng)更換分配器。

4.4.3分接盒:

a)檢查分接盒輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹,如是則應(yīng)整修或更換插頭;

b)檢查插座輸入與輸出信號(hào),如果輸出信號(hào)較輸入信號(hào)減少2db以上,則應(yīng)更換插座。

4.4.5饋線:

a)檢查饋線對(duì)地絕緣電阻應(yīng)大于2mω,線間絕緣電阻應(yīng)大于10mω;

b)檢查饋線100米內(nèi)的信號(hào)衰減應(yīng)不超過(guò)10db,否則應(yīng)更換饋線。

4.5電話線維修

4.5.1檢查電話接頭有無(wú)生銹、氧化或發(fā)霉斷火,如是則應(yīng)重接接頭(燙錫處理)。

4.5.2檢查電話線有無(wú)斷線,如有則應(yīng)更換一根電話線(有兩根備用線)

4.5.3檢查電話線有無(wú)短路或漏電,如有則應(yīng)更換電話線。

4.6樓層防盜對(duì)講機(jī)維修

4.6.1室內(nèi)聽(tīng)不到鈴聲:

a)檢查主機(jī)按鈕開(kāi)關(guān)是否接觸良好,否則應(yīng)更換按鈕開(kāi)關(guān);

c)檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否接觸良好,如接觸不行則應(yīng)整修處理;

d)通過(guò)上述兩個(gè)步驟如仍不振鈴,則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路,直至故障排除。

4.6.2不能對(duì)講:

a)檢查通話線是否接觸良好,如不行則重新焊接;

b)檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器=揚(yáng)聲器是否正常,如不正常則應(yīng)更換;

c)檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路,重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。

4.6.3不能開(kāi)耬下大閘門(mén):

a)檢查鎖舌部件是否靈活,如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油;

b)檢查開(kāi)鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞,如是則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈;

c)檢查分機(jī)開(kāi)鎖按鈕是否接觸良好、開(kāi)鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開(kāi)鎖電路有無(wú)損壞的元器件,如有問(wèn)題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。

4.6.4主機(jī)無(wú)電源:

a)檢查橋式整流二級(jí)管有無(wú)損壞,如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;

b)檢查電源變壓器是否燒壞,如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。

4.7可視對(duì)講機(jī)維修

4.7.1無(wú)圖象、聲音,但開(kāi)鎖正常:

a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無(wú)光柵,如有光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門(mén)口機(jī)的圖象信號(hào)連線是否接牢,則由應(yīng)重新接好(燙錫焊接);

b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無(wú)光柵,此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)電路板,包括振蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查,直至故障排除。

4.7.2通話無(wú)聲音:

a)檢查聽(tīng)筒與室內(nèi)機(jī)的接線是否牢固,否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);

b)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚(yáng)聲器里有交流聲發(fā)出,則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路正常,此時(shí)應(yīng)檢查門(mén)機(jī)上的麥克風(fēng),如麥克風(fēng)損壞則應(yīng)更換同規(guī)格麥克風(fēng);

c)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚(yáng)聲器里什么聲音都沒(méi)有,則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問(wèn)題,室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、前置放大電路、功放電路,此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行檢查直至故障排除。

4.7.3不能開(kāi)大閘門(mén):按本規(guī)程4.5.3條款執(zhí)行。

4.8維修工作結(jié)束后,維修員應(yīng)及時(shí)清潔工作場(chǎng)地,把小的垃圾裝入塑料袋內(nèi),用干凈干抹布擦拭弄臟了的部位。

4.9向住戶試驗(yàn)維修后的效果,試驗(yàn)應(yīng)不少于3次,并向住戶說(shuō)明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng),如住戶有不滿意的地方(合理的要求),維修員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。

4.10一切正常后請(qǐng)住戶在《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》上簽名確認(rèn)。如住戶對(duì)此維修收費(fèi)有異議,維修員應(yīng)根據(jù)《機(jī)電維修部制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出解釋,盡量打消住戶的疑慮。

4.11維修員回到機(jī)電維修部后,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)好<住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單>(內(nèi)容包括:維修內(nèi)容、所用主要材料、施工時(shí)間等),最后前上維修員的姓名以備查詢。

4.12機(jī)電維修部做好《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》登記工作。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件