室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

一、前言 本規(guī)程旨在規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升公共場所的整體形象，為使用者提供舒適安全的環(huán)境。主要包括以下幾個方面：

1. 清潔工具的選擇與使用

2. 清潔劑的配置與應(yīng)用

3. 清潔步驟與頻率

4. 衛(wèi)生死角處理

5. 應(yīng)急情況處理

6. 安全操作規(guī)定

編制指南

1. 清潔工具選擇與使用：

- 選擇合適的清潔工具，如掃帚、拖把、吸塵器等，根據(jù)不同的清潔任務(wù)選用。

- 工具使用后及時清洗，保持干燥，延長使用壽命。

2. 清潔劑配置與應(yīng)用：

- 根據(jù)清潔需求，正確配比清潔劑，避免過度使用導致環(huán)境污染。

- 對于特殊材質(zhì)表面，如大理石、木材等，使用專用清潔劑。

3. 清潔步驟與頻率：

- 每日基礎(chǔ)清潔：清理地面垃圾，擦拭桌面、椅子等表面，保持門窗干凈。

- 定期深度清潔：每周或每月進行地毯吸塵、窗戶清潔、墻面擦拭等。

4. 衛(wèi)生死角處理：

- 注意角落、縫隙、家具背后等容易忽視的區(qū)域，定期進行徹底清潔。

- 針對衛(wèi)生間等高污染區(qū)域，提高清潔頻率，確保無異味。

5. 應(yīng)急情況處理：

- 遇到污漬、溢出物等突發(fā)狀況，應(yīng)立即清理，防止污漬滲透。

- 設(shè)立應(yīng)急清潔用品，如濕紙巾、清潔劑等，方便快速處理。

6. 安全操作規(guī)定：

- 使用清潔工具時，遵守操作規(guī)程，避免傷害。

- 處理化學清潔劑時，佩戴防護手套和眼鏡，防止皮膚和眼睛接觸。

- 清潔完畢后，將工具和清潔劑妥善存放，防止兒童接觸。

復審規(guī)定

1. 本規(guī)程每年至少進行一次全面復審，以適應(yīng)環(huán)境變化和新的清潔技術(shù)。

2. 復審由管理部門負責，結(jié)合員工反饋和實際操作效果進行修訂。

3. 修訂后的規(guī)程需經(jīng)過主管審批，確保其符合法規(guī)要求和實際操作需求。

4. 新版規(guī)程發(fā)布后，應(yīng)及時組織員工培訓，確保全員了解并執(zhí)行。

通過以上規(guī)定，我們旨在建立一套科學、高效且安全的室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準，以維護公共場所的整潔，提升公眾滿意度。各相關(guān)部門和員工需嚴格遵守，共同維護良好的環(huán)境衛(wèi)生。

室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程范文

1.0目的

規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2.0適用范圍

適用于__接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。

3.0職責

3.1物業(yè)經(jīng)理對室內(nèi)保潔工作進行監(jiān)督指導檢查。

3.2站長負責對室內(nèi)保潔計劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢

查記錄。

3.3管家負責室內(nèi)清潔計劃的組織實施及實施情況的檢查。

3.4清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。

4.0程序要點

4.1梯間、通道、車庫的保潔

4.1.1操作要領(lǐng)

1)清掃順序:單元門→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

2)擦拭清潔順序:用專用的摸布擦拭單元門→樓內(nèi)通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車庫所有設(shè)施;

3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進行巡回保潔;

4)用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門、消防栓、燈具、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、單元玻璃窗、車庫門每月保潔1次(每月1日前完成)。

4.2.2墻壁污跡隨時清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。

4.2.3室內(nèi)保潔注意事項

1)擦拭工具分開使用,對于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類進行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

2)拖洗樓道時,注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);

3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);

4)在清潔過程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;

5)清潔電梯時盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時停止保潔工作;

6)禁止使用強酸、強堿清潔劑;

7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時疏通;

8)清潔高處時和需登梯作業(yè)時要注意安全。

5.0清潔作業(yè)標準及注意事項:

5.1.1單元門的清潔標準;

1)門板無膠漬、無漆點;

2)門沿頂部目視無塵土;

3)門板干凈,無粘附物;

4)門框底部干凈,無死角,無積塵;

5)玻璃目視無手印、無污漬、窗框干凈;

6)智能化面板無積塵、污跡。

5.1.2單元門清潔的注意事項:

1)應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

2)玻璃清潔不徹底;

3)門框溝槽存在積塵;

4)智能化設(shè)施污跡較多;

5)看見業(yè)主應(yīng)停止工作主動讓路,并且主動問好。

5.2.1電梯清潔標準:

1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無灰塵、無污跡、無手印;

2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

3)地面無污跡;

4)電梯塑料膠條門軌無灰塵,砂粒;

5)轎箱內(nèi)無亂張?zhí)麖V告;

6)門機板、顯示屏干凈無無塵;

7)看見業(yè)主主動問好,并且停止工作主動讓路。

5.2.2電梯清潔的注意事項和經(jīng)常存在的問題

1)保潔電梯的時間;

2)告示牌要放于電梯門前以示工作;

3)清潔工具的使用(用無絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);

4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));

5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。

5.3.1樓道清潔標準

1)樓道內(nèi)無垃圾雜物;

2)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,箱體無亂張?zhí)麖V告;

3)樓梯扶手、護欄、擋板無灰塵;

4)地面梯階潔凈、無污漬、水漬、無灰塵;

5)地腳線干凈無灰塵、污跡;

6)樓內(nèi)消防栓等公共設(shè)施目視無污漬,手摸無明顯灰塵,無雜物堆放。

5.3.2樓道清潔的注意事項

1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設(shè)施;

2)清潔時注意不要影響住戶的出入;

3)積極配合其它部門檢查各類設(shè)施設(shè)備的完好情況及業(yè)主違章情況。

5.4.1窗戶的清潔標準

1)玻璃光亮、無污點、無塵土、無手印;

2)邊框干凈、無污漬;

3)窗臺無水跡、無污點;

4)窗紗干凈,無塵土;

5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。

5.4.2窗戶清潔的注意事項

1)接管后拓荒保潔不夠徹底;

2)高層安全。

5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

5.5.1保潔人員在巡回保潔時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時要及時報告主管或物業(yè)服務(wù)中心。

6.0記錄。

6.1《保潔巡查記錄表》。