物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度匯編（15篇范文）

包括什么內(nèi)容

1. 設(shè)備設(shè)施登記與分類：

- 對管轄區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)登記，包括設(shè)備名稱、型號、制造商、購置日期、使用狀態(tài)等信息。

- 設(shè)備設(shè)施按功能、用途和重要性進(jìn)行分類，以便于管理和維護(hù)。

2. 設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行與保養(yǎng)：

- 制定日常檢查計(jì)劃，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，預(yù)防故障發(fā)生。

- 定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)工作，延長設(shè)備使用壽命。

3. 故障處理與維修：

- 設(shè)立故障報(bào)修流程，確?？焖夙憫?yīng)和有效處理設(shè)備故障。

- 維修工作應(yīng)由專業(yè)人員執(zhí)行，保證維修質(zhì)量和安全。

4. 設(shè)備設(shè)施更新與淘汰：

- 根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用情況和性能評估，制定更新和淘汰策略。

- 對于老舊或效率低下的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行替換或升級。

5. 安全管理與應(yīng)急預(yù)案：

- 建立設(shè)備設(shè)施安全管理規(guī)定，防止意外事故的發(fā)生。

- 制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能的設(shè)備故障或緊急情況。

6. 文件記錄與歸檔：

- 所有的設(shè)備設(shè)施管理活動(dòng)應(yīng)有詳細(xì)的記錄，并定期歸檔保存。

- 記錄內(nèi)容包括但不限于設(shè)備保養(yǎng)記錄、維修報(bào)告、故障處理情況等。

編制指南

1. 依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)轄區(qū)實(shí)際情況，制定設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程。

2. 集結(jié)專業(yè)技術(shù)人員的意見，確保規(guī)程的科學(xué)性和實(shí)用性。

3. 每項(xiàng)規(guī)程應(yīng)明確責(zé)任人，確保執(zhí)行到位。

4. 定期對規(guī)程進(jìn)行審查和修訂，適應(yīng)設(shè)備設(shè)施的變化和技術(shù)的進(jìn)步。

復(fù)審規(guī)定

1. 設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審，以確認(rèn)其適用性和有效性。

2. 當(dāng)設(shè)備設(shè)施發(fā)生重大故障、技術(shù)更新或法律法規(guī)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)規(guī)程復(fù)審。

3. 復(fù)審由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，涉及的技術(shù)問題需征求專業(yè)技術(shù)人員意見。

4. 復(fù)審結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，記錄修改內(nèi)容和原因，經(jīng)批準(zhǔn)后更新規(guī)程。

5. 所有修改后的規(guī)程應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，確保全員知悉并遵守。

本規(guī)程旨在提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備設(shè)施管理框架，但具體操作應(yīng)根據(jù)物業(yè)轄區(qū)的實(shí)際情況靈活調(diào)整。通過嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)程，我們能確保設(shè)備設(shè)施的安全、高效運(yùn)行，提升物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。

物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文

第1篇 物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

對設(shè)備、設(shè)施管理過程實(shí)施控制,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

2.0范圍

本程序適用于所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的管理。

3.0職責(zé)

工程部負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、整治和管理并負(fù)責(zé)具體實(shí)施設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)。

4.0工作程序

4.1工作流程

4.2工程部根據(jù)物業(yè)管理委托合同《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》(建設(shè)部[1995]120號)、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定》(建設(shè)部[1994]667號)、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》(建設(shè)部建計(jì)[1995]187號)按《服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程策劃控制程序》對設(shè)備、設(shè)施管理進(jìn)行策劃,制定《設(shè)備操作流程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢驗(yàn)規(guī)程》、《機(jī)房管理辦法》等。

4.3工程部建立設(shè)備、設(shè)施臺帳,制定《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃》。

運(yùn)行組根據(jù)《設(shè)備操作流程》、《機(jī)房管理辦法》對設(shè)備運(yùn)行實(shí)施監(jiān)控,并做好運(yùn)行記錄。

4.4工程部根據(jù)《設(shè)備維修保養(yǎng)及檢驗(yàn)規(guī)程》對公共設(shè)備設(shè)施實(shí)行維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。

4.5工程部應(yīng)建立公共設(shè)施臺帳(包括標(biāo)識標(biāo)牌)并負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。

4.6設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障由工程部維修并填寫維修記錄,由工程部管理人員對維修結(jié)果進(jìn)行檢查。

4.7設(shè)備設(shè)施管理的監(jiān)視按《監(jiān)視和測量控制程序》實(shí)施。

4.8對發(fā)現(xiàn)不合格按jzz_-32-2003《不合格服務(wù)控制程序》處置,由工程部負(fù)責(zé)跟蹤。

各種記錄每月交管理處統(tǒng)一保存。

5.0質(zhì)量記錄

5.1《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》

5.2《設(shè)備設(shè)施維修記錄》

5.3《設(shè)備設(shè)施臺帳》

5.4《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃》

5.5《設(shè)備設(shè)施周/月檢記錄》

第2篇 物業(yè)轄區(qū)設(shè)備更新改造和大修管理規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)設(shè)備更新改造和大修管理規(guī)程

1目的

對設(shè)備的更新改造和大修進(jìn)行控制,確保其滿足業(yè)主的需要。

2適用范圍

適用于公司管轄范圍內(nèi)設(shè)備的更新改造和大修。

3引用標(biāo)準(zhǔn)和文件

3.1iso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》

3.2《質(zhì)量手冊》

4職責(zé)

4.1設(shè)施設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的更新改造。

4.2工程技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備更新改造、大修的管理。

4.3維修中心負(fù)責(zé)設(shè)備更新改造的實(shí)施。

5程序要求

5.1流程圖(附后)

5.2設(shè)備的改造

5.2.1設(shè)備改造必須符合一定條件

符合下列條件之一的可考慮改造:

a)技術(shù)水平陳舊落后,已不能滿足正常運(yùn)行的需要;

b)設(shè)備的原設(shè)計(jì)和安裝中存在缺陷;

c)設(shè)備有形磨損嚴(yán)重,但在經(jīng)濟(jì)上不宜更新;

d)設(shè)備屢屢發(fā)生故障或事故,存在較嚴(yán)重的不安全因素,但在經(jīng)濟(jì)上不宜更新;

e)業(yè)主委員會(huì)要求進(jìn)行改造的。

5.2.2設(shè)備改造的原則

設(shè)備改造須遵守如下原則:

a)符合實(shí)際情況和運(yùn)行需要,采用的技術(shù)要先進(jìn)但更要適用;

b)制定改造方案時(shí),采用的新工藝、新技術(shù)要有充分的把握。

5.2.3設(shè)備改造程序

5.2.3.1管理部門提出改造申請,由工程技術(shù)部鑒定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.2.3.2工程部會(huì)同管理部門、維修中心提出改造方案,送財(cái)務(wù)部審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.2.3.3產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主的,或需要?jiǎng)佑镁S修基金的應(yīng)報(bào)告業(yè)主委員會(huì),并征得其書面同意。

5.2.3.4維修中心負(fù)責(zé)實(shí)施改造方案,改造方案既可由維修中心獨(dú)立完成,也可委托專業(yè)單位完成。

5.2.3.5改造方案委托給專業(yè)單位實(shí)施的,維修中心須派技術(shù)人員監(jiān)督檢查質(zhì)量和工作進(jìn)度。

5.2.3.6改造完成后,由工程部會(huì)同管理部門、維修中心進(jìn)行驗(yàn)收,填寫維修驗(yàn)收單,如由專業(yè)單位實(shí)施的,則收雙方簽字認(rèn)可,施工單位應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3設(shè)備的更新

5.3.1設(shè)備更新須符合一定條件

符合下列條件之一的可考慮進(jìn)行更新:

a)經(jīng)多次大修,技術(shù)性能達(dá)不到要求,無法保證正常運(yùn)行的;

b)技術(shù)性能落后,經(jīng)濟(jì)效果很差的;

c)通過修理、改造雖能恢復(fù)性能但不經(jīng)濟(jì)的;

d)耗能大或污染環(huán)境嚴(yán)重的,進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的;

e)不能滿足小區(qū)正常的生活需要的。

5.3.2設(shè)備更新程序

5.3.2.1管理部門提出更新申請,送工程部鑒定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。如產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主的,則應(yīng)經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。

5.3.2.2設(shè)備的采購(參照《設(shè)備購置規(guī)程》)

5.3.2.3原有設(shè)備的報(bào)廢(參照《設(shè)備報(bào)廢規(guī)程》)

5.4大修

5.4.1設(shè)備的大修應(yīng)列入設(shè)施設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,一般由專業(yè)單位實(shí)施。

5.4.2大修由工程部統(tǒng)一與專業(yè)單位擬定相關(guān)合同,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。需動(dòng)用維修基金的,應(yīng)獲得業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。

5.4.3設(shè)備委托維修合同

設(shè)備委托合同中應(yīng)包含以下內(nèi)容:

a)所維修設(shè)備的編號、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量;

b)維修工作地點(diǎn);

c)維修的形式、內(nèi)容和具體要求;

d)委托方應(yīng)提供的條件及配合事項(xiàng);

e)承修方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

f)維修費(fèi)用的計(jì)算及付款方法;

g)給收標(biāo)準(zhǔn)和方法;

h)合同違約責(zé)任;

i)雙方發(fā)生爭議事項(xiàng)的解決辦法;

j)質(zhì)量保證期限。

5.4.4在維修實(shí)施過程中,公司應(yīng)按合同規(guī)定做好協(xié)助工作,同時(shí),工程技術(shù)部應(yīng)督派技術(shù)人員監(jiān)督、檢查修理質(zhì)量及進(jìn)度,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即向承修方提出,并要求其立即糾正。

5.4.5公司內(nèi)部應(yīng)做好有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合工作,以保證維修工作的順利進(jìn)行。

5.4.6修理完工后,工程部應(yīng)會(huì)同維修中心、管理部門進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,填寫維修驗(yàn)收單,并由雙方簽字認(rèn)可。

5.4.7在以后使用中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)按合同規(guī)定處理。

6記錄

維修驗(yàn)收單(附圖1、2)

設(shè)備改造流程圖設(shè)備更新流程圖

第3篇 綠景物業(yè)轄區(qū)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程

一.巡檢維護(hù)人員應(yīng)有高度的工作責(zé)任心,按照規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行巡檢維護(hù),巡檢維護(hù)時(shí)帶好必要的工具并做好巡檢記錄,巡檢時(shí)應(yīng)注意人身和設(shè)備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報(bào)告。

二.運(yùn)行中的冷水機(jī)組應(yīng)每小時(shí)巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:機(jī)房清潔衛(wèi)生。設(shè)備、管道清除積塵;機(jī)房各種閥門狀態(tài)、管道、閥門滴、漏情況;冷卻機(jī)冷凍水、冷卻水進(jìn)回水溫度、壓力;冷凍機(jī)油壓、油溫、冷凍機(jī)軸承溫度,電壓、電流;機(jī)器發(fā)熱、震動(dòng)、泄漏情況。管道濾網(wǎng)每年清洗二次、電子除垢器每年檢測一次。

三.運(yùn)行中的空調(diào)水泵每小時(shí)巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:泵馬達(dá)的電流、散熱情況,聯(lián)接軸器聲響、震動(dòng)、滲水情況。每月檢查一次潤滑油,供冷、供熱季節(jié)結(jié)束應(yīng)對泵的軸承、密封等機(jī)械結(jié)構(gòu)全面檢查維護(hù)一次。

四.運(yùn)行中的冷卻塔應(yīng)每二小時(shí)巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:電機(jī)電流、閥門開關(guān)狀態(tài)、補(bǔ)水情況以及灰沙過濾器工作情況。膨脹水箱水位、進(jìn)水浮球、閥門狀態(tài)。冷卻塔風(fēng)機(jī)應(yīng)每月檢查潤滑油;供冷結(jié)束對風(fēng)機(jī)機(jī)械傳動(dòng)全面檢查維護(hù)一次,全面清洗冷卻塔。

五.運(yùn)行中的鍋爐每小時(shí)巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:機(jī)房清潔衛(wèi)生,設(shè)備管道清除積塵,鍋爐的水位、壓力、溫度、供油情況,火焰火頭、油箱油位,送風(fēng)機(jī)工作情況和各閥門的狀態(tài)(蒸汽流量、壓力、溫度、減壓閥工作情況,以及汽水交換器的工作情況),進(jìn)回水溫度、壓力。每年停爐期對鍋爐進(jìn)行全面保養(yǎng),清除水垢及雜質(zhì),對安全閥及附屬設(shè)備進(jìn)行檢修。

六.樓層變風(fēng)量系統(tǒng)每天巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:風(fēng)機(jī)風(fēng)門開啟狀態(tài),防火閥開啟狀態(tài),馬達(dá)、風(fēng)葉、軸承聲響、皮帶松緊、電機(jī)電流、頻率、濾網(wǎng)狀況、凝結(jié)水排水情況;進(jìn)回水溫度、壓力、送回風(fēng)濕度、壓力。每個(gè)vav末端風(fēng)速、溫度、室溫等情況每年檢測二次(供冷、供暖各一次),濾網(wǎng)1---2個(gè)月輪流清潔一次。

七.運(yùn)行中的通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備每天巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:風(fēng)機(jī)馬達(dá)送排風(fēng)效果,所有運(yùn)行風(fēng)機(jī)每月檢查一次潤滑油。機(jī)械傳動(dòng)每年檢修維護(hù)一次。

八.空調(diào)水處理系統(tǒng)設(shè)備每月巡檢一次,及時(shí)更換、檢查處理材料。

九.詳細(xì)記錄巡檢維護(hù)時(shí)間、情況、處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即處理解決,復(fù)雜問題應(yīng)向主管、經(jīng)理請示,因故沒有處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告。在炎熱和嚴(yán)寒季節(jié)要增加巡檢次數(shù)。

第4篇 物業(yè)轄區(qū)低壓配電房設(shè)備操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)低壓配電房設(shè)備操作規(guī)程

一、目的:保證低壓配電房設(shè)備操作的安全性和正確性,保障設(shè)備完好正常供電。

二、適用范圍:低壓配電房配電設(shè)備的操作。各管理處可根據(jù)本管轄區(qū)的實(shí)際情況編制詳細(xì)的操作規(guī)程。

三、操作規(guī)程

1、應(yīng)密切注意網(wǎng)絡(luò)表的讀數(shù)。保證總負(fù)荷不超過單臺變壓器的額定容量。

2、變配電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢修時(shí),應(yīng)做好安全技術(shù)措施后方可進(jìn)行。

3、停電操作應(yīng)先拉開低壓分路開關(guān),然后再拉低壓總開關(guān)。送電操作時(shí)與停電順序相反,并詳細(xì)檢查開關(guān)是否在正常的合閘位置。

4、變壓器停電后作業(yè)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)電、放電,驗(yàn)電前應(yīng)先在有電導(dǎo)體上對驗(yàn)電器進(jìn)行鑒定良好才能使用。放電可使用地線或放電棒對地進(jìn)行。但電容器放電應(yīng)在兩極間進(jìn)行。

5、裝、拆地線必須先接接地端,后接導(dǎo)體端,并接觸牢固,拆時(shí)順序相反。

6、低壓出線發(fā)生故障掉閘時(shí),應(yīng)立即與維修班一起查明故障原因,故障排除后方能恢復(fù)供電,嚴(yán)禁強(qiáng)行送電。

四、相關(guān)記錄

第5篇 物業(yè)轄區(qū)供配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)供配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程

一、 目的:檢查并及時(shí)處理供配電設(shè)備隱患,滿足設(shè)備在良好的條件下運(yùn)行,確保設(shè)備性能,保證安全運(yùn)行。

二、適用范圍:適用于高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、變壓器及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

三、內(nèi)容: 由運(yùn)行班運(yùn)行技工根據(jù)下面檢查保養(yǎng)表對供配電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),高壓部分的年度檢測保養(yǎng)可委托供電主管部門或有資質(zhì)的專業(yè)公司進(jìn)行檢測保養(yǎng)。由管理處的設(shè)備管理員根據(jù)相應(yīng)的《維護(hù)保養(yǎng)檢查表》對保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。

低壓配電柜的檢查保養(yǎng)表

序號檢查保養(yǎng)項(xiàng)目保 養(yǎng) 內(nèi) 容周期

01配電屏清潔月

02電器儀表外表清潔,顯示正常、固定可靠月

03繼電器、交流接觸器、斷路器、閘刀開關(guān)外表清潔,觸點(diǎn)完好,無過熱現(xiàn)象,無噪音月

04控制回路壓接良好、標(biāo)號清晰,絕緣無變色老化月

05指示燈、按鈕轉(zhuǎn)換開關(guān)外表清潔,標(biāo)志清晰,牢固可靠,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活月

06電容無功補(bǔ)償電容接觸器良好,電容補(bǔ)償三相平衡,電容器無發(fā)熱膨脹,也不冰冷,接頭不發(fā)熱變色月

07母線排壓接良好,色標(biāo)清晰,絕緣良好年

08配電屏對地測試接地良好年

高壓配電柜的檢查保養(yǎng)表

序號檢查保養(yǎng)項(xiàng)目保 養(yǎng) 內(nèi) 容周期

01操作機(jī)構(gòu)靈活半年

02隔離開關(guān)觸頭正常、開合正常半年

03高壓油開關(guān)油位正常半年

04母線排壓接良好,色標(biāo)清晰,絕緣良好年

05配電屏對地測試接地良好年

變壓器的檢查保養(yǎng)表

序號項(xiàng)目內(nèi)容周期

01外觀掃塵、色標(biāo)清晰,整體完好無損年

02絕緣電阻值高壓側(cè)對低壓側(cè),高壓側(cè)對地,低壓側(cè)對地,絕緣良好年

03零地接線端子壓接良好,牢固可靠年

04母線排壓接良好,牢固可靠年

05絕緣子抹塵,整體完好無損年

06干燥劑硅膠干燥劑色淺、半透明年

電房附屬設(shè)施的檢查保養(yǎng)表

序號檢查保養(yǎng)項(xiàng)目保 養(yǎng) 內(nèi) 容周期

01門窗及防小動(dòng)物設(shè)施門窗開啟靈活,無>10mm縫隙,通風(fēng)網(wǎng)無>10mm小孔、無嚴(yán)重銹蝕月

02通風(fēng)照明設(shè)施無故障、保證通風(fēng)照明月

03絕緣工具正常有效月

04滅火器正常有效月

四、相關(guān)記錄

1、《低壓配電柜檢查保養(yǎng)記錄表》

2、《高壓配電柜保養(yǎng)檢查表》

3、《變壓器保養(yǎng)檢查表》

4、《電房附屬設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》

第6篇 綠景物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程

一.巡檢維護(hù)人員應(yīng)有高度的工作責(zé)任心,按照規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行巡檢維護(hù),巡檢維護(hù)時(shí)帶好必要的工具并做好巡檢記錄,巡檢時(shí)應(yīng)注意人身和設(shè)備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報(bào)告。

二.運(yùn)行中的各種給水泵應(yīng)每二小巡檢一次,巡檢內(nèi)容:泵房的清潔衛(wèi)生、管道、水泵、水箱外的積塵清除;泵的電流、聯(lián)接軸器的聲音、馬達(dá)溫度、泵的滴漏水情況、泵的出水壓力、運(yùn)行狀態(tài)等,泵的潤滑油應(yīng)每月檢查一次,泵體、密封接口、機(jī)械傳動(dòng)部位應(yīng)每年檢查、維護(hù)一次。

三.各樓層衛(wèi)生間、茶水間、浴室應(yīng)每天巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:上下水是否暢通,是否滴水、漏水、潔具、開水器、熱水器是否正常,水質(zhì)情況是否正常。開水器應(yīng)每季清洗一次。

四.上、下水箱水位、浮球工作情況應(yīng)每天巡檢一次,每季度組織清洗一次水箱,大廈消防、噴淋給水設(shè)施每周巡檢一次,每季度組織聯(lián)動(dòng)一次。給水水表每周抄表一次。

五.各種潛水泵、排水、排污泵每天巡檢一次,巡檢內(nèi)容:液壓自動(dòng)控制情況、馬達(dá)的電流、聲響、出水情況、運(yùn)行狀態(tài);泵體等機(jī)械傳動(dòng)部位應(yīng)每年檢測維護(hù)一次。餐廳排水、隔油池,噴水池應(yīng)每天巡檢一次,屋頂、地下一、二層地溝、地漏、排水應(yīng)每周巡檢一次。

九.詳細(xì)記錄巡檢維護(hù)時(shí)間、情況、處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即處理解決,復(fù)雜問題應(yīng)向主管、經(jīng)理請示,因故沒有處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告。在汛期、雨季和嚴(yán)寒季節(jié)要增加巡檢次數(shù),重要部位、缺陷設(shè)備應(yīng)重點(diǎn)巡檢增加巡檢次數(shù)。

第7篇 物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程

1. 啟動(dòng)水泵前的檢查

1.1檢查水泵進(jìn)、出水閘閥是否已打開,否則應(yīng)擰開閘閥。

1.2排除水泵機(jī)組真空筒里面的空氣(如果有的話)。

1.3檢查電壓表、信號燈批示情況。

1.4手盤水泵軸轉(zhuǎn)動(dòng)3圈,應(yīng)靈活無阻滯。

2.啟動(dòng)水泵

2.1合上水泵控制柜(箱)電源開關(guān),將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于手動(dòng)位置。

2.2按下啟動(dòng)按鈕,水泵啟動(dòng),注意觀察啟動(dòng)電流。

2.3如果一次不能啟動(dòng)成功,可以再試啟動(dòng)兩次,每次應(yīng)間隔3分鐘。如果3次都未啟動(dòng)成功,則應(yīng)停下來查找原因,排除故障后才能再啟動(dòng)。

2.4啟動(dòng)成功后,讓其運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘。觀察運(yùn)轉(zhuǎn)電流,聽有無異常聲響,聞?dòng)袩o異常氣味,檢查漏水是否嚴(yán)重(漏水成線)。正常壓力中區(qū)為0.7mpa,高區(qū)為1mpa。

2.5確認(rèn)一切正常后,按下水泵 停止按鈕,水泵停止。

2.6將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于自動(dòng)位置,水泵自動(dòng)啟動(dòng)并運(yùn)行。

3.停止水泵

3.1將轉(zhuǎn)換開關(guān)置于0(停止)位置,水泵停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2拉下水泵控制柜(箱)電源開關(guān)(如果需要)。

3.3關(guān)水泵進(jìn)、出水閘閥(如果需要)。

3.4檢查有無不正常情況,如有則及時(shí)處理。

第8篇 物業(yè)轄區(qū)電氣設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)程-2

物業(yè)轄區(qū)電氣設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)程2

處于運(yùn)行或停運(yùn)的變壓器每年例行保養(yǎng)一次,停止運(yùn)行的變壓器在投入使用前增加保養(yǎng)一次。

保養(yǎng)步驟:

(1)斷開待保養(yǎng)變壓器低壓側(cè)斷路器,拉下隔離開關(guān),在手把上懸掛相應(yīng)的標(biāo)示牌。

(2)斷開變壓器高壓側(cè)的負(fù)荷開關(guān),確認(rèn)在斷開位置后合上接地刀,并完成開關(guān)的安保險(xiǎn)和懸掛相關(guān)標(biāo)識牌。

(3)進(jìn)入油變壓器室,首先應(yīng)用高壓驗(yàn)電器確認(rèn)該臺變壓器是否在停電狀態(tài),然后拉開高壓隔離刀,再檢查外殼、瓷瓶及引線有無變形現(xiàn)象,有破損的應(yīng)進(jìn)行更換,油位是否正常,如有漏油現(xiàn)象,應(yīng)更換膠墊,檢查硅膠是否有效,如有變色或嚴(yán)重失效,應(yīng)立即更換。

(4)重新緊固引線端子、銷子、接地螺絲;進(jìn)入線螺絲,如有松動(dòng),應(yīng)拆下螺絲用細(xì)平銼輕銼接觸面,用手觸摸無任何凹凸不平的感覺后,用干凈的布條擦去灰塵,抹上凡士林,換上新的彈簧墊圈,緊固螺絲。

(5)檢查變壓器周邊照明、散熱、除塵設(shè)備是否完好,并用干凈的布擦去變壓器身及瓷瓶上的灰塵。

(6)檢查變壓器高壓側(cè)負(fù)荷開關(guān),確保操作靈活,接觸良好,傳動(dòng)部分作潤滑處理。

(7)用2500v的搖表測量變壓器高低壓線圈絕緣阻值(對地和相間),確認(rèn)符合要求(在室溫30℃時(shí),1okv變壓器高壓側(cè)大于20mω,低壓側(cè)大于13mω。在測試前,應(yīng)接好接地電線,測定完畢后,應(yīng)進(jìn)行放電。

(8)檢查變壓器室及變壓器有無遺留工具,無誤后,合上高壓側(cè)隔離開關(guān),撤離現(xiàn)場。

(9)拉開高壓接地刀,檢查接地處于斷開位置無誤后,合上高壓負(fù)荷開關(guān),讓變壓器試運(yùn)行,并取下高壓側(cè)標(biāo)識牌,注意在斷開或合上變壓器高壓負(fù)荷開關(guān)時(shí),現(xiàn)場必須有兩人以上。

將保養(yǎng)結(jié)果詳細(xì)地記錄后,交付資料室保存。

(10)干式變壓器的保養(yǎng)規(guī)程與油浸式的保養(yǎng)大同小異。

保養(yǎng)變壓器的注意事項(xiàng):

確保變壓器使用環(huán)境,在無腐蝕性的環(huán)境中運(yùn)行,環(huán)境溫度應(yīng)在―>30℃至+40℃之內(nèi),風(fēng)速不大于350米/秒,在變壓器高壓側(cè)如設(shè)高壓負(fù)荷開關(guān),操作人員應(yīng)將變壓器側(cè)三相短接,并隨時(shí)作操作記錄。

變壓器高壓操作人員應(yīng)穿絕緣鞋,戴絕緣手套進(jìn)行。

防止向變壓器反送電及向變壓器工作中的母排放電。

配電柜的保養(yǎng)規(guī)程

(1)bfc柜的保養(yǎng)

取出抽屜柜,檢查抽屜柜中的自動(dòng)空氣開關(guān)、接觸器,緊固所有的接線端,觸點(diǎn)凹凸不平部分用細(xì)平銼銼平,彈簧墊片不行的應(yīng)予以更換,檢查主回路的線耳是否接觸牢固,線端頭絕緣是否良好,插接頭有無燒蝕現(xiàn)象,清潔灰塵完畢后,放回配電柜中,合上空氣開關(guān),檢查控制部分及指示部分是否正常。

(2)pgl柜的保養(yǎng)

先停電后,檢查自動(dòng)開關(guān)、隔離開關(guān)是否良好,緊固所有接線,觸點(diǎn)有燒蝕部分用細(xì)平銼銼平。彈簧墊圈應(yīng)予以更換,檢查主回路線耳是否接觸良好牢固。端子間絕緣是否可靠,檢查零線的絕緣層是否破損、老化、接觸松動(dòng),測試柜體接地情況,清潔灰塵后送電,檢查二次回路。

(3)電容柜的保養(yǎng)規(guī)程

首先將電容柜轉(zhuǎn)換開關(guān)打至停止,然后斷開電容柜的總電源開關(guān),用25mmz的導(dǎo)線通過電阻逐個(gè)把電容器對地進(jìn)行放電,檢查并緊固接觸器、電抗器、電容器的接線端子,控制線的接線端子是否良好,接地裝置是否符合要求,修銼燒蝕的觸點(diǎn),清除柜元器件灰塵,然后合閘檢查放電指示燈及自動(dòng)補(bǔ)償系統(tǒng)是否正常。

所有以上保養(yǎng)結(jié)果,應(yīng)寫入保養(yǎng)記錄中。

發(fā)電機(jī)定期保養(yǎng)規(guī)程

(1)在通常情況下,每7天開動(dòng)發(fā)電機(jī)空載試機(jī)負(fù)載保養(yǎng)試機(jī)一次。次,每次5―lomin,每月帶

(2)斷開發(fā)電機(jī)的輸出自動(dòng)開關(guān),將選擇開關(guān)置于手動(dòng)狀態(tài)。

(3)檢查蓄電池的液位,不夠液位的應(yīng)加裝電解液或蒸餾水,檢查液體比重,在蘇打溶液中浸過并擦干凈,涂上凡士林,然后緊固其接線螺絲,并測試電瓶(蓄電池)電壓,及電池平時(shí)的充電電流。

(4)拆下空氣濾清器,用汽油清洗并除塵,太陽曬干后裝上。檢查機(jī)油的油質(zhì),如有渾濁或變質(zhì)的應(yīng)予以更換。柴油機(jī)運(yùn)行250小時(shí)后,應(yīng)更換水、機(jī)油、柴油濾清器。

(5)裝回柴油濾清器后,應(yīng)檢查油閥及閥門是否調(diào)在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),固定的螺絲有無松動(dòng),然后進(jìn)行手動(dòng)泵油,排除油路中的空氣。

(6)平時(shí)要檢查冷卻水平面位置,更換水箱中的冷卻水,換水后,應(yīng)加防銹水。然后搖測電機(jī)繞組的絕緣電阻。

(7)檢查整個(gè)機(jī)組是否有漏油現(xiàn)象,接地是否良好,然后搞好機(jī)組清潔。

(8)打開控制柜,檢查熔絲、螺絲接觸是否良好,然后合上控制電源并讓油溫、水溫感應(yīng)塞復(fù)位,并手動(dòng)試機(jī),觀察油壓、輸出電壓、頻率等。

(9)手動(dòng)運(yùn)行20~30分鐘后,進(jìn)行模擬停電試機(jī),并檢查通風(fēng),消防系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。停機(jī)后,將選擇開關(guān)置于自動(dòng)部位,合上輸出開關(guān)。

第9篇 物業(yè)轄區(qū)設(shè)備事故管理規(guī)程制度-4

物業(yè)轄區(qū)設(shè)備事故管理規(guī)程4

1目的

為規(guī)范設(shè)備事故管理,明確設(shè)備事故責(zé)任,特制定本規(guī)程。

2適用范圍

適用于公司管理范圍內(nèi)設(shè)備事故的管理。

3職責(zé)

3.1工程技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備事故的管理。

3.2常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備事故的審核。

4管理規(guī)程

4.1凡各種設(shè)備因非正常原因造成損壞,使精度、性能、功率降低甚至造成停產(chǎn),以及表面雖未損壞而內(nèi)傷嚴(yán)重者,均稱為設(shè)備事故。

4.2設(shè)備事故的性質(zhì)

4.2.1責(zé)任事故:因人為原因(如違反操作規(guī)程)而造成的事故。

4.2.2質(zhì)量事故:因設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝等原因而造成的事故。

4.2.3自然事故:因遭受自然災(zāi)害而造成的事故。

4.2.4其他事故:凡不屬于上述三類原因的事故。

4.3處理

4.3.1公司發(fā)生設(shè)備事故后,由設(shè)備使用部門報(bào)告工程技術(shù)部,由工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行處理并修復(fù)。

4.3.2工程部會(huì)同設(shè)備管理部門對事故進(jìn)行分析,填寫設(shè)備事故報(bào)告書,做出處理意見。

4.3.3設(shè)備事故報(bào)告書經(jīng)由設(shè)備管理部門和工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人簽字后送公司常務(wù)副總經(jīng)理批示、處理。

4.3.4設(shè)備事故經(jīng)分析、處理并修復(fù)后,工程技術(shù)部應(yīng)計(jì)算出實(shí)際損失,報(bào)送財(cái)務(wù)部。

4.3.5所有權(quán)屬于業(yè)主的設(shè)備,發(fā)生事故后,應(yīng)以設(shè)備事故報(bào)告書的形式由小區(qū)管理處向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告,如需動(dòng)用維修基金進(jìn)行修復(fù),需經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)同意,

4.3.6公司發(fā)生的各種事故,應(yīng)由工程技術(shù)部在設(shè)備事故登記表內(nèi)予以登記。

5記錄

《設(shè)備事故報(bào)告書》

《設(shè)備事故登記表》

第10篇 物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備維保規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備維保規(guī)程

1.水泵房設(shè)備為24小時(shí)自動(dòng)供水,為確保供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行,檢修水工按《樓層水電工巡視記錄表》項(xiàng)目進(jìn)行日常維保。

2.水泵機(jī)組的維修養(yǎng)護(hù)

2.1水泵的維修養(yǎng)護(hù)

生活水泵、消防水泵、排污泵、潛水泵每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。

檢查水泵軸承是否靈活,是否有阻滯現(xiàn)象,是否有異常摩擦聲響,是否有卡住、碰撞現(xiàn)象,是否軸鍵槽損壞嚴(yán)重。檢查壓盤根處是否漏水成線。檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞,檢查機(jī)組螺栓是否緊固。

2.2控制柜的維修養(yǎng)護(hù)

維修組對控制柜每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。清潔柜內(nèi)所有元器件、清潔外殼,務(wù)必使柜內(nèi)無積塵、無污物。檢查、緊固所有的接線頭,對于銹蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換,檢查柜內(nèi)所有的線頭的號碼管是否清晰,有否脫落,及時(shí)整改。對于交流接觸器,應(yīng)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒,清除觸頭表面的污物,不能正常工作的觸頭應(yīng)更換。檢查復(fù)位彈簧是否正常工作,外殼接地是否可靠。熱繼電器的絕緣蓋板是否完整無損,導(dǎo)線接頭有無過熱痕跡或燒傷;中間繼電器、信號繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn),檢查動(dòng)作是否可靠,信號輸出是否正確;信號燈、指示燈是否指示正常。運(yùn)傳壓力表信號線接頭是否腐蝕。

2.3電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)

外觀檢查應(yīng)整潔、銘牌完好,接地線連接良好,用搖表檢測絕緣電阻,電阻應(yīng)不低0.5mω,否則應(yīng)烘干處理,電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢固緊密,電動(dòng)機(jī)軸承有無阻滯或異常聲響,電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無碰殼現(xiàn)象,清潔外殼,外殼是否脫漆嚴(yán)重,若嚴(yán)重應(yīng)重新油漆。

2.4相關(guān)閥門、管道及附件的維修養(yǎng)護(hù)

閘閥密封膠墊是否漏水。止回閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查止回閥的密封膠墊是否損壞,彈簧彈力是否足夠,油漆是否脫落。浮球閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷。液位控制器應(yīng)檢查密封圈、密封膠墊是否損壞,如損壞則應(yīng)更換,清除壓力室內(nèi)污物,疏通控制水道,檢查控制桿兩端螺母是否緊固,緊固所有螺母。

3.水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)

檢查水池、水箱是否有明顯浮生物、臟物。檢查水池、水箱是否完好,作用是否有效。檢查水池、水箱周邊環(huán)境是否良好。

水池、水箱的維修養(yǎng)護(hù)每半年進(jìn)行一次,清洗。具體請?jiān)斠姟抖喂┧芾硪?guī)定》

4.室外給排水設(shè)施的維修保養(yǎng)

室外給排水管道每半年全部檢查一次,水管閥門完好,無滲漏,水管通暢無阻塞,若有阻塞,應(yīng)清除雜物,若管道坡度不正確,應(yīng)重新鋪設(shè),明暗溝每半年全面檢查一次,溝體應(yīng)完好蓋板齊全。排水、雨水井、化糞池每季度全面檢查一次,半年對易銹蝕的雨污水井蓋、化糞池蓋刷一次黑漆防銹,保持雨污水井蓋標(biāo)識清楚,路面井蓋要做防震墊圈。室外噴水池每月檢查保養(yǎng)一次,要求噴水設(shè)施完好,噴水管道無銹蝕。室外消防栓每季度全面試放水檢查,每半年養(yǎng)護(hù)一次,主要檢查消防栓玻璃、門鎖、栓頭、水帶、連接器閥門、119、消防栓等標(biāo)識是否齊全,對水帶的破損、發(fā)黑、發(fā)毒與插接頭的松動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行修補(bǔ)、固定,更換變形的密封膠圈,將水帶展開換邊折疊卷好,將閥門桿上油防銹,抽取總數(shù)的5%進(jìn)行試水,清掃箱內(nèi)外灰塵,將消防栓玻璃門擦凈,最后貼上檢查標(biāo)志,標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)有檢查日期、檢查人、檢查結(jié)果。上下雨污水管每月檢查一次,每次雨季前檢查一次,每4年水管油漆一次,要求水管無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道接口完好,無裂縫。

5.室內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)

5.1消防設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)

室內(nèi)普通消防栓的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容及程序見上面室外消防栓的保養(yǎng)內(nèi)容及程序。對于自動(dòng)噴灑消防滅火系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù),其維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:

a)每天巡視系統(tǒng)的供水總控制閥,報(bào)警控制閥及其附屬配件,外觀檢查,確保處于無故障狀態(tài)。

b)每天檢查一次警鈴,啟動(dòng)是否靈活,打開試警鈴閥,水力警鈴應(yīng)發(fā)出報(bào)警信號,如果警鈴不動(dòng)作,應(yīng)檢查整個(gè)警鈴管道。

c)每月對噴頭進(jìn)行一次外觀檢查,不正常的噴頭及時(shí)更換。

d)每月檢查系統(tǒng)控制閥門處于開啟狀態(tài),保證閥門不會(huì)誤關(guān)閉。

e)每兩個(gè)月對系統(tǒng)進(jìn)行一次綜合試驗(yàn),按分區(qū)逐一打開末端試驗(yàn)裝置放水閥,試驗(yàn)系統(tǒng)靈敏性。

當(dāng)系統(tǒng)因試驗(yàn)或因火災(zāi)啟動(dòng)后,應(yīng)在事后盡快使系統(tǒng)重新恢復(fù)到正常狀態(tài)。

5.2樓層給排水管道及附件的維修及養(yǎng)護(hù)

樓層用戶使用過程中,由于使用不當(dāng)或前期隱患,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,需要進(jìn)行及時(shí)維修和正常養(yǎng)護(hù),所涉及的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容如下:

a)個(gè)別樓層停水。要先關(guān)掉總閥,打開支管閥門,檢查堵塞原因。及時(shí)更換或清洗。告知用戶如有樓層停水應(yīng)及時(shí)通知管理處,以便派專業(yè)人員前來檢查維修。

b)維修墻內(nèi)水管。關(guān)閉室內(nèi)所有用水閥門,查看水表,如轉(zhuǎn)動(dòng)說明墻內(nèi)水管破損漏水,然后關(guān)閉水表前閥門,打通漏水處墻面,取出破損水管,裝入新水管,再打開總閥看是否漏水,如無漏水,補(bǔ)好水泥,恢復(fù)裝修飾面。告知用戶不得擅自改動(dòng)墻內(nèi)水管。

c)閥門接頭漏水。關(guān)閉自來水總閥,查找原因,若是閥門、接頭未扭緊的緣故而漏水,應(yīng)拆下閥門接頭,在外絲處旋上幾道水膠帶,再把閥門接頭裝上扭緊,如因破損配件而漏水應(yīng)及時(shí)更換閥門或接頭。然后告知用戶,應(yīng)愛護(hù)使用,旋扭閥門不要用力過度。

d)水龍頭漏水。若是水龍頭未上緊而漏水,應(yīng)先拆下水龍頭,在外絲上旋上幾道水膠帶,再把水龍頭裝上扭緊,如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯,如是水龍頭自身有沙泥而漏水,應(yīng)更換水龍頭,檢修完畢后,打開總閥門,反復(fù)開關(guān)水龍頭,開關(guān)自如不漏水即可,然后告知用戶,旋扭開關(guān)不要用力過度,不要用硬物通通直至正常,如是漏水,應(yīng)打破飾面,取下排水管重新安裝,完畢后,往浴缸內(nèi)蓄水,到一定水量存放5min,查看相關(guān)部位有無漏水。如沒有則修整飾面,然后告知用戶,使用時(shí)注意清潔。

e)疏通地漏。先用抽子試通,不能查明原因則打開檢查口檢查,不通時(shí)再使用疏通機(jī)直至通暢為止,然后用膠管試水檢驗(yàn),并告知用戶,使用時(shí)不要向管道亂丟雜物。

f)洗菜(臉)盆下漏水。如是存水彎頭管處漏水,先拆下存水彎管,檢查兩接口處是否有破損情況,情況嚴(yán)重更換彎管,不嚴(yán)重可用生膠帶密封接口契損處,達(dá)到不漏水為止。告知用戶,不要隨意亂動(dòng)盆下彎管和接口處,防止漏水,不要隨意移動(dòng)或用力撞擊洗菜(臉)盆。

當(dāng)然室內(nèi)各類衛(wèi)生器具除了以上所舉例子之外,還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況,住戶(使用者)除了使用時(shí)動(dòng)作規(guī)范,注意清潔之外,一旦出現(xiàn)情況不要擅自進(jìn)行修改,應(yīng)按照一定程序及時(shí)通知管理處派維修工維修,以確保維修效果和維修時(shí)間。

第11篇 綠景物業(yè)轄區(qū)強(qiáng)電電氣設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)強(qiáng)電電氣設(shè)備日常巡檢維護(hù)規(guī)程

一.巡檢維護(hù)人員應(yīng)有高度的工作責(zé)任心,按照規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行巡檢維護(hù),巡檢維護(hù)時(shí)帶好必要的工具并做好巡檢記錄,帶電巡檢維護(hù)應(yīng)遵照《電氣安全操作規(guī)程》,注意人身和設(shè)備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報(bào)告。

二.變配電室每班巡檢不少于二次,各樓層配電室每周巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:室內(nèi)清潔衛(wèi)生、柜內(nèi)外清除積塵、電流、電壓值范圍、按鈕、指示燈、接觸器、開關(guān)狀態(tài)、聲音是否正常、保險(xiǎn)絲好壞、電線以及接頭色差、溫度、柜內(nèi)氣味等情況、緊固螺絲。

三.大堂照明、廣場照明、霓虹燈以及重要部位照明每天巡檢一次,公用通道、車庫、消防樓梯、衛(wèi)生間、浴室、會(huì)議室、健身房、茶水間等部位每周巡檢一次。巡檢維護(hù)內(nèi)容:燈的亮、暗、色差、開關(guān)、鎮(zhèn)流器是否正常;衛(wèi)生間、茶水間、浴室、用電設(shè)備是否安全、可靠,其設(shè)備應(yīng)每年檢測一次絕緣情況。

四.所有風(fēng)機(jī)房馬達(dá)、水泵馬達(dá)、空調(diào)泵馬達(dá)、回風(fēng)機(jī)馬達(dá)等設(shè)備每月巡檢一次。巡檢維護(hù)內(nèi)容:電流值、三相電流平衡,定時(shí)(開關(guān))時(shí)間設(shè)置、過流值設(shè)置情況;傳動(dòng)柜的儀表、按鈕、指示燈情況、接觸器、開關(guān)狀態(tài)、聲音情況、柜內(nèi)電線、接頭色差、溫度、柜內(nèi)氣味等情況;清除柜內(nèi)積存,緊固螺絲;所有馬達(dá)每年應(yīng)檢測一次絕緣。

五.詳細(xì)記錄巡檢維護(hù)時(shí)間、情況處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即解決,復(fù)雜問題應(yīng)向主管、經(jīng)理請示。因故沒有處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告,在雨季、汛期以及其他重要時(shí)節(jié)應(yīng)增加巡檢次數(shù),重大慶典、會(huì)議活動(dòng)前對相關(guān)設(shè)備要巡檢一次,缺陷設(shè)備應(yīng)重點(diǎn)巡檢、記錄。

第12篇 物業(yè)轄區(qū)設(shè)備管理規(guī)程7

物業(yè)轄區(qū)設(shè)備管理規(guī)程(七)

一、目的:通過對物業(yè)公共設(shè)備、設(shè)施的管理,使所有公共設(shè)備、設(shè)施在使用中保證完好狀態(tài),使設(shè)備在工作中保持最大效率,滿足服務(wù)的要求。

二、適用范圍:本公司物業(yè)管理權(quán)限內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施。

三、內(nèi)容

1、設(shè)備檢修管理制度

1)設(shè)備檢修申辦制度

2)根據(jù)工程維修部年度月度工作計(jì)劃對各自職責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),先填寫維修任務(wù)單,填寫所維修檢修內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間完成檢修工作后,由維修工填寫實(shí)際工作記錄和維修所用的材料配件的規(guī)格數(shù)量。

3)臨時(shí)緊急設(shè)備維修,搶修由工程維修部主管到場簽發(fā)維修工作任務(wù)單,檢修完成后由檢修人員填寫實(shí)際工作記錄,和所用配件、數(shù)量、規(guī)格、檢修時(shí)間。

2、設(shè)備安全管理制度

1)設(shè)備檢修(故障搶修)掛牌制度

⑴ 掛牌:凡工程維修部員工在設(shè)備檢修搶修前,應(yīng)切斷電源,執(zhí)行掛牌作業(yè)。掛警示牌前應(yīng)填寫浙江z物業(yè)工程維修部設(shè)備檢修(故障搶修)掛牌單一式兩份,將該掛牌單用夾子夾在所掛警示牌上(遇緊急情況可以先掛牌后填單),掛牌單上注明掛牌時(shí)間、原因、設(shè)備編號、掛牌人姓名,并由發(fā)令人簽名,日班由工程維修部主管發(fā)令,如主管不在由領(lǐng)班發(fā)令,中夜班由正值班人發(fā)令。

⑵摘牌:當(dāng)檢修、搶修工作完畢后應(yīng)及時(shí)摘除所掛警示牌,摘牌人應(yīng)在掛牌單上填寫摘牌時(shí)間、摘牌人姓名、發(fā)令人簽名。掛牌單一份由摘牌人保存,一份交由工程維修部保存。

⑶設(shè)備的標(biāo)識:a.所有設(shè)備實(shí)現(xiàn)單機(jī)掛(粘)標(biāo)識牌,標(biāo)識各設(shè)備的名稱、編號、該設(shè)備的運(yùn)行狀況,使每臺設(shè)備受控。

b.閥門類的標(biāo)識牌(on+綠色┃)為開啟,(off+紅色○)為關(guān)閉,各類閥門使用情況變換應(yīng)及時(shí)改變所掛受控狀態(tài)牌。

3、設(shè)備定期檢查試驗(yàn)制度

1)空調(diào)冷水機(jī)組:空調(diào)冷水機(jī)組使用期間每小時(shí)檢查一次,由空調(diào)操作人員負(fù)責(zé)檢查并填寫冷凍站運(yùn)行記錄表,記錄冷凝壓力、冷凝溫度、蒸發(fā)壓力、蒸發(fā)溫度、油溫、油壓、供水溫度、回水溫度、回水壓力、電流、開機(jī)停機(jī)時(shí)間,每天記錄表由空調(diào)領(lǐng)班審核后交工程維修部文員裝訂成冊保管備查。空調(diào)冷水機(jī)組停機(jī)期間每日搞一次清潔保養(yǎng)工作,做到機(jī)臺、地面無積塵,手摸無手印,每天檢查有無泄露點(diǎn)。

2)消防水泵:消防用自噴淋泵、消火栓泵,每月進(jìn)行一次試驗(yàn)運(yùn)轉(zhuǎn),試驗(yàn)運(yùn)行時(shí)將控制開關(guān)打到手動(dòng)位置,然后啟動(dòng)水泵,檢查壓力表壓力,檢查電流,當(dāng)檢查正常后將控制開關(guān)復(fù)位到自動(dòng)狀態(tài),然后通知保安部,由保安部通知消防控制中心自動(dòng)啟動(dòng)各消防泵,并和保安部作好試驗(yàn)運(yùn)行記錄,由試驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽名。

3)空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管:空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管每年夏季前4月份、冬季前11月份對所有業(yè)主室內(nèi)進(jìn)行兩次濾網(wǎng)清洗,以保證空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管的正常運(yùn)行;清洗濾網(wǎng)同時(shí)檢查風(fēng)葉振動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)異常當(dāng)即處理,并由檢查人員填寫維修任務(wù)單,工程維修部主管分樓層抽查清洗質(zhì)量,一樓大堂空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管濾網(wǎng)每兩周清洗一次。

4)其他設(shè)備試驗(yàn):其他設(shè)備試驗(yàn)根據(jù)工程維修部年度月度工作計(jì)劃實(shí)施(詳見工程維修部年度月度工作計(jì)劃表)。

4、設(shè)備檢查、評審

1)工程維修部經(jīng)理、主管對本公司管理權(quán)限內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行不定期抽檢,包括月檢、周檢。

2)每日審核冷凍站運(yùn)行記錄表、熱力運(yùn)行記錄表、水泵房運(yùn)行記錄表、工程維修部綜合日報(bào)表。

3)每月檢評工程維修部月度計(jì)劃完成情況。

5、工具管理制度

1)工具分個(gè)人工具和公用工具。個(gè)人工具由維修人員個(gè)人保管,工程維修部登記注冊規(guī)格、數(shù)量、型號,工程維修部主管每年分兩次抽檢其完好程度、是否缺損,缺少一件,由使用保管人員按使用期限折價(jià)賠償,公用工具借用期間不按操作規(guī)程使用造成損壞,由借用人修復(fù),修理費(fèi)用由借用人酌情賠償。

2)公用工具由工程維修部內(nèi)勤人員保管,維修設(shè)備時(shí)由維修人填寫借用單,寫明規(guī)格、數(shù)量、型號、借用日期。

3)公用工具分電動(dòng)工具和大型維修工具兩類。

4)電動(dòng)工具包括電錘、沖擊電鉆、手槍電鉆、臺鉆、砂輪機(jī)、砂輪切割機(jī)、角向磨光機(jī)、電動(dòng)曲線鋸、電焊機(jī),電動(dòng)工具使用時(shí)應(yīng)根據(jù)該工具的使用說明要求使用,使用時(shí)應(yīng)檢查絕緣性能是否良好、電源插頭接線牢靠,使用人應(yīng)戴絕緣手套操作電動(dòng)工具,電動(dòng)工具使用完畢須將外表擦洗干凈。歸還保管人員后,應(yīng)在借用單上填寫歸還日期、歸還人員簽名。

5)大型工具包括重型套筒扳手、600mm 管子鉗、900mm管子鉗、1號管子臺虎鉗、450mm活扳手、2噸手拉葫蘆、14p八角錘,大型工具使用應(yīng)按該工具使用要領(lǐng)進(jìn)行,榔頭使用前須檢查榔頭柄裝配是否松動(dòng),倒鍥有否裝好,以防使用中榔頭脫柄傷人;手拉葫蘆和重型套筒扳手使用后應(yīng)將表面擦洗干凈,并涂一層保護(hù)油膜。所有大型工具使用完畢后應(yīng)及時(shí)交還保管人員,并在借用單上填寫歸還日期、歸還人簽名.

6、設(shè)備潤滑

1)泵類設(shè)備用3#鋰基脂潤滑運(yùn)行,運(yùn)行泵每月加注一次,季節(jié)用泵三月加注一次。

2)防火卷簾門每半年加注25#機(jī)油一次。

3)制冷機(jī)第一次運(yùn)行5000小時(shí)更換york-c號油一次,以后每運(yùn)行兩萬小時(shí)更換冷凍機(jī)油。

4)空氣壓縮機(jī)每年更換空壓機(jī)油一次。

5)每次更換和加油由維修人員填寫設(shè)備加油(換油)記錄表,注寫加油(換油)設(shè)備規(guī)格、型號、所加油(換油)規(guī)格、數(shù)量、日期。

6)工程維修部主管負(fù)責(zé)抽檢加油(換油)情況每季度進(jìn)行一次,并作檢查評審。

7、能源管理制度

1)執(zhí)行上級能源部門對用水、用電、用熱的有關(guān)規(guī)定使用。

2)合理安排外圍霓虹燈的開關(guān)時(shí)間和外圍路燈的照明時(shí)間,可用電腦控制的設(shè)施全部由電腦程序控制,暫不能用電腦程序控制的由中夜班值班人員控制。

3)堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,汽車沖洗設(shè)專用水表。

4)嚴(yán)禁在大廈內(nèi)使用碘鎢燈、電熱杯、速熱器、電爐等電熱器具。

5)每周統(tǒng)計(jì)一次大廈總用水量,檢查用水是否在控制范圍內(nèi)。

8、檢查:根據(jù)工程維修部每天的日報(bào)表,由工程維修部經(jīng)理每天9時(shí)進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)水電有超量情況,當(dāng)即召集主管評審分析查找原因,排除故障。

9、技術(shù)培訓(xùn)制度

1)技術(shù)培訓(xùn)由主管負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)人員、方法、時(shí)間及培訓(xùn)考核,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

2)對新員工必須先進(jìn)行安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格后方可進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間要進(jìn)行操作規(guī)程、基本功和現(xiàn)場操作考核,考核合格方可安排正式上崗,不合格者,應(yīng)限期補(bǔ)考使

之合格,補(bǔ)考不合格者予以調(diào)離或辭退。

3)培訓(xùn)內(nèi)容詳見工程維修部年度培訓(xùn)計(jì)劃。

4)考核:考核成績由工程維修部文員存檔保管,詳見培訓(xùn)考核記錄表。

第13篇 物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)設(shè)備操作規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)設(shè)備操作規(guī)程

(五)

一、水泵1.水泵開機(jī)前應(yīng)檢查水泵進(jìn)出水閥門是否處于開啟狀態(tài);2.修理水泵或水泵電機(jī)。

應(yīng)切斷起動(dòng)柜電源,取下熔斷器驗(yàn)明無電后,掛上停電警告牌,才可進(jìn)行水泵或電機(jī)修理。

3. 維修中電機(jī)如有移動(dòng)復(fù)位的,應(yīng)對電機(jī)接線柱進(jìn)行一次緊固和絕緣驗(yàn)測,合格后方可投入使用。

二、冷水機(jī)組起動(dòng)1.冷水機(jī)組管道對應(yīng)的電動(dòng)閥門平常處于常閉狀態(tài)。

2. 開機(jī)前的準(zhǔn)備工作:

1)各種信號燈顯示是否正常。

2)各種閥是否均已打開,特別是主機(jī)對應(yīng)的電動(dòng)閥門。

3.)檢查冷水機(jī)組工作電壓是否在額定值的±10%范圍以內(nèi)。

4)機(jī)組冷卻水溫度設(shè)定

7.2℃。

5)用機(jī)組顯示鍵確定冷凍水、馬達(dá)電流、導(dǎo)葉片設(shè)定值。

3. 機(jī)組操作狀態(tài)顯示機(jī)組系統(tǒng)正常和系統(tǒng)需要冷凍負(fù)載,將啟動(dòng)按鈕開啟位置,確認(rèn)冷卻水、冷凍水水泵是否自動(dòng)開啟。

4. 冷卻水出水溫度達(dá)到32℃后,起動(dòng)冷卻塔。

5.抄讀冷水機(jī)組電壓、電流、冷媒高壓、冷媒低壓,冷凍水進(jìn)水壓力、進(jìn)水水溫、出水壓力、出水水溫。

6. 機(jī)組正常運(yùn)行后,每兩小時(shí)抄讀以上機(jī)組運(yùn)行的技術(shù)參數(shù)和投入運(yùn)行的設(shè)備。

三、冷卻機(jī)組關(guān)機(jī)1.將電源開關(guān)推到停止位置。

2. 停機(jī)30分鐘以后, 冷凍水泵和冷卻水泵,并關(guān)掉冷卻塔。

3. 整理機(jī)房和記錄:將閥門恢復(fù)到規(guī)定的位置。

四、冷水機(jī)組中途停機(jī)1.冷水機(jī)組運(yùn)行中突然停機(jī),值班員應(yīng)首先閱讀顯示屏顯示故障。

2. 根據(jù)故障,對停機(jī)原因進(jìn)行核對,確認(rèn)停機(jī)原因無誤后,報(bào)站長。

3. 因機(jī)組外部原因造成停機(jī),短時(shí)間可以恢復(fù),應(yīng)先消除故障原因,然后按開機(jī)規(guī)程開啟備用機(jī)組。

發(fā)生故障的機(jī)組消除故障后,需等15分鐘后才可重新開機(jī)。

4. 機(jī)組因停電造成停機(jī)時(shí)間超過20分鐘,機(jī)組要通電對潤滑油加熱至45℃,方可重新起動(dòng)機(jī)組。

5.機(jī)組中途停機(jī)要進(jìn)行詳細(xì)登記:故障發(fā)生的時(shí)間,如何處理重新開機(jī)的時(shí)間。

第14篇 物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行。

二、適用范圍

適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。

三、職責(zé)

1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作的組織實(shí)施。

2、管理員具體負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。

四、程序要點(diǎn)

1、巡視監(jiān)控

(1)管理員應(yīng)每兩個(gè)小時(shí)巡視一次小區(qū)內(nèi)水泵房(包括機(jī)房、水池、水箱),每周巡視一次小區(qū)內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。

(2)巡視監(jiān)控內(nèi)容如下:

a、泵房有無異常聲響或大的振動(dòng);

b、電機(jī)、控制柜有無異常氣味;

c、電機(jī)溫升是否正常(應(yīng)不燙手),變頻器散熱通道是否順暢;

d、電壓表、電流表指示是否正常,控制柜上信號燈顯示是否正確,控制柜內(nèi)各元器件是否工作正常;

e、機(jī)械水壓表與pc上顯示的壓力是否大致相條例,是否滿足供水壓力要求(正常值為4.5kgf/cm2);

f、水池、水箱水們是否正常;

g、閘閥、法蘭連接處是否漏水,水泵是否漏水成線;

h、主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好,閘閽是否漏水,標(biāo)識是否清晰;

i、止回閥、浮球閥、液位控制器是否動(dòng)作可靠;

j、臨時(shí)接駁用水情況;

k、雨水井、沉沙井、排水井是否有塞現(xiàn)象。

(3)管理員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設(shè)備設(shè)施有不正常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決;處理不了問題,應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給機(jī)電維修部主管,請求協(xié)助解決;整改時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

2、給排水設(shè)備設(shè)施異常情況的處理

(1)主供水管爆裂的處置;

a、立即關(guān)閉相關(guān)連的主供水管上的閘閥;

b、如果關(guān)閉了主供水管上相關(guān)連的閘閥后仍不能控制住大量泄水,則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵房;

c、立即通知服務(wù)中心主管及機(jī)電維修部主管。機(jī)電維修部主管聯(lián)絡(luò)供水公司進(jìn)行搶修;負(fù)責(zé)通知相關(guān)的用水單位和用戶關(guān)于停水的情況;

d、服務(wù)中心在機(jī)民維修主管的組織下,盡快開挖出所爆部位水管;

e、供水公司修好所爆部位水管后應(yīng)由維修管理員開水試壓(用正常供水壓力試壓),看有無漏水或松動(dòng)現(xiàn)象;

f、確認(rèn)一切正常后,回填土方,恢復(fù)水管爆裂前的原貌。

(2)水泵房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。

(3)水泵方發(fā)生水浸時(shí)的處置;

a、視進(jìn)水情況關(guān)掉機(jī)房內(nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并拉下電源開關(guān);

b、堵住漏水源;

c、如果漏水較大,應(yīng)立即通知機(jī)電維修部主管,同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水;

d、漏水源堵住后,應(yīng)立即排水;

e、排干水后,應(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理。如用干的干凈抹而擦拭、熱風(fēng)吹干,自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;

f、確認(rèn)濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后,開機(jī)試運(yùn)行;如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運(yùn)行。

3、水泵房管理

(1)非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入水泵房,若需要進(jìn)入,須經(jīng)機(jī)電維修部主管同意并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入水泵房。

(2)水泵房內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。

(3)水泵房內(nèi)應(yīng)備齊消防器材并應(yīng)放置在方便、顯示眼處。水泵房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

(4)定期打掃水泵房的衛(wèi)生,清潔水泵房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物,油漆完好、整潔光亮。

(5)水泵房內(nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好,光線足夠,門窗開啟靈活。

(6)水泵房應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖,鑰匙由機(jī)電維修部主管統(tǒng)一保管,其他管理員不得私自配鑰匙。

4、管理員應(yīng)將給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)(環(huán)境溫度、電壓、電流、運(yùn)行頻率)及運(yùn)行狀況完整、規(guī)范地記錄在〈給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行日記〉表內(nèi),于每月的3日前將上一個(gè)月的記錄整理成冊后交機(jī)電維修主管存檔,保存期為二年。

五、記錄

《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理日記》

六、相關(guān)支持文件

1、《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

2、《火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第15篇 綠景物業(yè)轄區(qū)弱電系統(tǒng)設(shè)備日常巡檢規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)弱電系統(tǒng)設(shè)備日常巡檢規(guī)程

一.巡檢維護(hù)人員應(yīng)有高度的工作責(zé)任心,按照規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行巡檢維護(hù),巡檢維護(hù)時(shí)帶好必要的工具并做好巡檢記錄,巡檢時(shí)應(yīng)注意人身和設(shè)備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報(bào)告。

二.所有弱電配電間、智能工作點(diǎn)以及其他前期設(shè)備每周巡檢一次,巡檢維護(hù)內(nèi)容:運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生、箱內(nèi)外積塵清除、進(jìn)出線螺絲緊固,前端裝置設(shè)備運(yùn)行情況等。

三.所有煙感、溫感、報(bào)警按鈕、連動(dòng)裝置每季抽測一次,煙感、溫感每年清除積塵一次。

四.所有監(jiān)控?cái)z像點(diǎn)由監(jiān)控人員,每班至少巡視一次,每月維護(hù)保養(yǎng)一次,紅外報(bào)警、緊急按鈕每季巡檢、檢測一次。

五.樓宇自動(dòng)系統(tǒng)的溫度、壓力、流量等傳感器每年二次檢測、校驗(yàn)、變配電室電流、電壓、功率因素傳感器每年檢測、檢驗(yàn)一次,電磁閥每年檢測二次。

六.所有應(yīng)用軟件應(yīng)同時(shí)備份兩套,每年應(yīng)復(fù)審一次備份的有效性,做過數(shù)據(jù)修改或應(yīng)用軟件有變動(dòng)的應(yīng)另作備份。

七.每年對弱電的各個(gè)系統(tǒng)的各種功能做一次全面的測試。

八.詳細(xì)記錄巡檢維護(hù)時(shí)間、情況、處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即解決,復(fù)雜問題應(yīng)向主管、經(jīng)理請示,因故沒有處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告。