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崗位職責是什么
崗位職責契約是一種明確員工工作責任和期望的正式文件，它界定了員工在組織內(nèi)的角色、任務和績效標準。這份契約不僅為員工提供了工作方向，也為管理層提供了評估員工表現(xiàn)的依據(jù)。
崗位職責要求
1. 清晰定義：崗位職責契約應詳細列出員工需要完成的各項任務，確保職責明確無誤。
2. 實際可行：契約內(nèi)容需符合實際工作場景，確保員工能夠實現(xiàn)設定的目標。
3. 完整性：涵蓋所有關鍵職責，避免遺漏重要工作內(nèi)容。
4. 可衡量：設定的職責應有可量化的績效指標，便于評估和反饋。
5. 動態(tài)調(diào)整：隨著組織發(fā)展，契約應適時更新以反映新的角色和期望。
崗位職責描述
崗位職責契約通常包括以下幾個部分：
1. 崗位概述：簡述該職位在組織架構中的位置及其主要功能。
2. 工作職責：詳列日常任務，包括短期和長期目標。
3. 關鍵績效指標：設定量化或定性的衡量標準，如項目完成時間、質量標準、客戶滿意度等。
4. 權限范圍：明確員工在執(zhí)行職責時可行使的權力和權限。
5. 技能和資格：列出完成工作所需的技能和資格要求。
6. 溝通與協(xié)作：指出與其他部門或團隊成員的協(xié)作方式和頻率。
有哪些內(nèi)容
1. 任務分配：具體列出員工需承擔的工作任務，如項目管理、報告編寫、客戶溝通等。
2. 時間管理：規(guī)定各項任務的完成期限，確保工作效率。
3. 決策權：明確員工在特定情況下可自主做出的決策范圍。
4. 培訓和發(fā)展：提出員工提升技能和知識的計劃，以適應職位需求。
5. 行為準則：闡述公司價值觀和行為規(guī)范，確保員工行為符合組織文化。
6. 績效評估：設定定期的績效評估周期，明確評估標準和流程。
崗位職責契約是一個雙向承諾，它既明確了員工的責任，也保障了他們的權益。通過清晰的契約，員工能更好地理解自己的角色，管理層則能更有效地監(jiān)督和指導，共同推動組織的持續(xù)發(fā)展。
崗位職責契約范文
第1篇 契約管理崗位職責
總公司 - 業(yè)務管理部 - 新契約管理崗 利安人壽 利安人壽保險股份有限公司,利安人壽,利安 職責描述:
1、協(xié)助新產(chǎn)品、新業(yè)務模式類項目需求的調(diào)研、分析;
2、協(xié)助擬定新契約項目實施方案及落地計劃;
3、協(xié)助處理新產(chǎn)品、新業(yè)務模式、新契約業(yè)務系統(tǒng)需求的提交及需求分析;
4、協(xié)助項目進度追蹤、測試、上線及培訓宣導;
5、協(xié)助處理新項目上線后質量的追蹤及優(yōu)化;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險、法律、醫(yī)學等相關專業(yè);
2、2年及以上保險公司業(yè)管或客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險、新契約、法律基本常識,熟練使用word、e_cel和ppt等相關辦公軟件;
4、有良好的溝通能力、表達能力、邏輯思維能力和團隊協(xié)作精神,細心、耐心和有責任心,有較強的抗壓能力。
第2篇 新契約承保崗位職責
新契約崗 安邦保險 安邦保險集團股份有限公司,安邦保險,安邦保險集團,安邦 崗位職責:
1.新契約日常工作上傳下達、跟進反饋;
2.新契約承保業(yè)務處理,問題件跟進;
3.個險、團險及銀保保單出單處理事項;
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2.兩年以上工作經(jīng)驗,有保險運營、客服工作經(jīng)驗;
3.有責任心,善于溝通,有團隊合作意識,合規(guī)、風險意識強。
第3篇 保險契約管理崗位職責
保險契約管理主管 捷越 北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司,北京捷越聯(lián)合,捷越,捷越聯(lián)合,捷越 崗位職責:
1.處理總公司契約核查、承保業(yè)務和問題件處理、保全理賠業(yè)務的受理及流轉。
2.負責總公司的契約業(yè)務單證和契約業(yè)務系統(tǒng)管理,并配合完成系統(tǒng)的開發(fā)與調(diào)整。
3.根據(jù)相關業(yè)務制度規(guī)定,對公司的運營承保業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,形成分析報告;
4.參與制定和修訂總分公司契約管理方面的制度、流程和規(guī)則,組織梳理、整合、優(yōu)化新契約管理標準化程序和操作規(guī)范;
5.根據(jù)相關業(yè)務制度規(guī)定,進行日常新契約、保全、理賠、咨詢投訴、核保核賠的作業(yè),并協(xié)助開展合作保險公司工作和產(chǎn)品的對接及流程梳理工作。
任職要求:
1.大學本科及以上
2.了解保險及契約管理相關知識
3.壽險公司契約管理工作經(jīng)歷優(yōu)先。
4.3年以上保險行業(yè)契約管理工作經(jīng)驗。
5.熟練使用相關辦公軟件或操作系統(tǒng),并具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作細致、有責任感。
6.抗壓能力強,主觀能動性強。
第4篇 契約核保崗崗位職責
核保核賠部---契約管理崗 農(nóng)銀人壽 農(nóng)銀人壽保險股份有限公司,農(nóng)銀人壽,農(nóng)銀人壽保險,農(nóng)銀 崗位職責:
1、根據(jù)公司管理規(guī)定及經(jīng)營計劃,協(xié)助處經(jīng)理編制契約管理處年度工作計劃及年度預算,貫徹落實監(jiān)管機構及公司各項規(guī)章制度;
2、組織梳理、整合、優(yōu)化新契約管理標準化程序和操作規(guī)范,制定新契約業(yè)務管理政策,并監(jiān)督、指導執(zhí)行;
3、負責承保統(tǒng)計分析與分公司業(yè)務管理關鍵指標監(jiān)控管理;
4、組織建立新契約管理風險管控機制,并組織實施;
5、負責組織檢查、指導各分支機構承保工作,及時掌握分支機構工作中存在的問題,并向上級領導提出建設性意見;
6、負責承保相關人員的業(yè)務培訓及課程開發(fā);
7、負責組織個人業(yè)務承保系統(tǒng)流程及新險種上線前需求的提出、案例編寫及系統(tǒng)測試工作;
8、負責與保單錄入和保單制作服務商、跨部門工作的溝通與協(xié)調(diào);
9、負責組織收集同業(yè)信息及投保單證的設計與修訂;
10、完成領導布置的其他工作。
任職條件:
1、全日制大學本科及以上學歷;保險、金融、經(jīng)濟、法律或相關專業(yè);
2、3年及以上相關崗位工作經(jīng)驗;
3、掌握保險專業(yè)知識;具備較好的業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、研究分析能力和較強的文字表達能力;
4、身體健康。
第5篇 契約管理崗崗位職責
總公司 - 業(yè)務管理部 - 新契約管理崗 利安人壽 利安人壽保險股份有限公司,利安人壽,利安 職責描述:
1、協(xié)助新產(chǎn)品、新業(yè)務模式類項目需求的調(diào)研、分析;
2、協(xié)助擬定新契約項目實施方案及落地計劃;
3、協(xié)助處理新產(chǎn)品、新業(yè)務模式、新契約業(yè)務系統(tǒng)需求的提交及需求分析;
4、協(xié)助項目進度追蹤、測試、上線及培訓宣導;
5、協(xié)助處理新項目上線后質量的追蹤及優(yōu)化;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險、法律、醫(yī)學等相關專業(yè);
2、2年及以上保險公司業(yè)管或客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險、新契約、法律基本常識,熟練使用word、e_cel和ppt等相關辦公軟件;
4、有良好的溝通能力、表達能力、邏輯思維能力和團隊協(xié)作精神,細心、耐心和有責任心,有較強的抗壓能力。
第6篇 契約崗崗位職責
總公司 - 業(yè)務管理部 - 新契約管理崗 利安人壽 利安人壽保險股份有限公司,利安人壽,利安 職責描述:
1、協(xié)助新產(chǎn)品、新業(yè)務模式類項目需求的調(diào)研、分析;
2、協(xié)助擬定新契約項目實施方案及落地計劃;
3、協(xié)助處理新產(chǎn)品、新業(yè)務模式、新契約業(yè)務系統(tǒng)需求的提交及需求分析;
4、協(xié)助項目進度追蹤、測試、上線及培訓宣導;
5、協(xié)助處理新項目上線后質量的追蹤及優(yōu)化;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險、法律、醫(yī)學等相關專業(yè);
2、2年及以上保險公司業(yè)管或客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險、新契約、法律基本常識,熟練使用word、e_cel和ppt等相關辦公軟件;
4、有良好的溝通能力、表達能力、邏輯思維能力和團隊協(xié)作精神,細心、耐心和有責任心,有較強的抗壓能力。
第7篇 契約管理員崗位職責
1、負責公司新契約制度、流程和規(guī)則的制定和修改;
2、負責公司新契約承保業(yè)務處理,問題件處理;
3、負責公司新契約承保出單中心管理;
4、負責公司新契約業(yè)務單證管理、新契約業(yè)務系統(tǒng)管理;
5、負責新契約承保業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
任職要求:
1.20至45歲;
2.高中學歷以上;
3.性格友好,具有團隊精神。
第8篇 新契約管理崗位職責
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定并不斷完善新契約管理室規(guī)劃;
(2)全面負責新契約管理室的管理;
(3)配合員工及相關部門共同完成新契約管理室工作;
(4)新契約管理室各項制度的審核,對內(nèi)對外報告的審核。
2、任職資格要求:
(1)全日制本科及以上學歷,金融、保險/經(jīng)濟類相關專業(yè)優(yōu)先;
(2)新契約管理工作經(jīng)驗5年以上,有同業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
(3)壽險/健康險3年以上集團或總公司崗位工作經(jīng)驗;
(4)熟練操作主流的辦公軟件,如word、ppt、e_ecl等。
