保安隊管理規(guī)章制度（20篇范文）

保安隊的管理工作是確保安全、維護(hù)秩序的關(guān)鍵，而規(guī)章制度的制定則是這一工作的基石。一個有效的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)清晰、實用且具有可執(zhí)行性。在編寫保安隊管理規(guī)章制度時，需遵循以下原則和步驟。

規(guī)章制度包括哪些

1. 崗位職責(zé)：明確每個保安人員的職務(wù)和工作范圍，包括日常巡邏、出入管理、應(yīng)急處理等。

2. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定保安人員的行為規(guī)范，如著裝要求、禮貌待人、禁止行為等。

3. 工作流程：詳細(xì)描述各項工作的操作步驟，如接警處理、交接班程序等。

4. 培訓(xùn)與考核：設(shè)立定期培訓(xùn)和技能考核機(jī)制，確保保安人員的專業(yè)素質(zhì)。

5. 獎懲制度：設(shè)定激勵和懲罰措施，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。

6. 溝通與報告：規(guī)定內(nèi)部溝通渠道和緊急情況匯報流程。

作用和意義

規(guī)章制度的存在旨在規(guī)范保安隊員的行為，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，同時也能為處理糾紛提供依據(jù)。它們是保安隊有序運作的保障，有助于提升團(tuán)隊凝聚力，建立專業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任。

怎么制定

1. 需求分析：要了解保安隊的實際需求，包括工作環(huán)境、任務(wù)特點等。

2. 廣泛咨詢：收集隊員意見，確保規(guī)章制度的合理性和接受度。

3. 草案編制：根據(jù)需求和反饋，起草初步規(guī)章制度。

4. 審查修訂：由管理層審閱，修改和完善草案。

5. 試行與反饋：實施試行，收集執(zhí)行中的問題和建議，進(jìn)行調(diào)整。

6. 正式發(fā)布：經(jīng)過充分準(zhǔn)備，正式發(fā)布并執(zhí)行規(guī)章制度。

保安隊管理規(guī)章制度范文

第1篇 保安隊管理規(guī)章制度

一、隊長職責(zé)

1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務(wù)合同,積極組織保安隊員,全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;

2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè),及時傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;

3.做好隊員的思想政治工作,組織隊員進(jìn)行法制,職業(yè)道德教育及相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),提高素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;

4.督促、檢查隊員工作紀(jì)律情況,布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊員的考核,考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報表;

5.以身作則,做出榜樣,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心愛護(hù)幫助隊員、搞好全隊團(tuán)結(jié)、積極完成各項任務(wù);

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、副隊長職責(zé)

1.帶領(lǐng)保安隊員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;

2.嚴(yán)格要求保安隊員遵紀(jì)守法,努力工作,履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊員積極完成各項日常執(zhí)勤任務(wù);

3.合理安排好工作,及時協(xié)調(diào)工作中的各種問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好問題;

4.組織隊員開展安全思想教育學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,同時開展健康文明向上的文體活動,保持良好的精神風(fēng)貌;

5.管理全班的裝備及用具,帶領(lǐng)全班保安隊員愛護(hù)裝備,嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;

6.堅持工作匯報制度,定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態(tài),工作表現(xiàn)和生活情況,并協(xié)助好隊長處理日常勤務(wù)工作。

三、保安隊員職責(zé)

1.保安隊員必須遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能、文明值勤、熱情服務(wù)、誠信做人、愛崗敬業(yè);

2.嚴(yán)格履行同客戶單位簽訂的保安合同,努力完成各項保安工作任務(wù),切實保障客戶單位安全;

3.嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,堅守崗位,提高警惕,盡職盡責(zé);

4.保安隊員要努力學(xué)習(xí)政治,業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)知識,發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神,樹立工作的光榮感、責(zé)任感;

5.保安隊在執(zhí)勤時,應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝,佩戴值勤標(biāo)志,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,堅持原則,實事求是,既要敢于管理,又要善于管理;

6.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害故事,及時報告公安機(jī)關(guān)和客戶單位,并采取措施保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序;

7.落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患,立即報告客戶單位和公安機(jī)關(guān)主管部門,并協(xié)助予以處置;

8.保安員要嚴(yán)格保守客戶單位的安防機(jī)密,保護(hù)客戶單位的安全。

四、崗位職責(zé)

1 .門衛(wèi)職責(zé)

(1)、.執(zhí)勤中的對出入學(xué)校的外來人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查登記,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;

(2)、.對出入學(xué)校的車輛、物資進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁易燃,易爆等危險物品進(jìn)入學(xué)校;

(3)、疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻;

(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;

(5)、提高警惕,在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物,尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門,并主動配合工作;

(6)、認(rèn)真搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。

2.巡邏職責(zé)

(1)、維護(hù)學(xué)校區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的治安秩序;

(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛,對其進(jìn)行詢問,對有作案嫌疑的,送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施,予以制止,將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取有效措施處理;

(5)、保護(hù)好不法侵害案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場,應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān),并協(xié)助處理;

(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。

五、 監(jiān)控職責(zé)

按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護(hù)器材,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要立即通知值班保安員加強(qiáng)防范。

1、24小時嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑情況或安全隱患,及時通知當(dāng)班保安人員處理,并向隊長匯報有關(guān)情況;

2、要認(rèn)真仔細(xì)地記錄當(dāng)班的監(jiān)控情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

3、負(fù)責(zé)接聽學(xué)校內(nèi)各種警情電話,并立即通知值班隊長及時處理。

六、 行政辦公樓崗位職責(zé)

1、著裝要求規(guī)范整齊,注意儀容儀表,站姿威武,坐姿端正;

2、熱情禮貌接待來訪人員,仔細(xì)詢問并填寫好來訪登記;

3、維護(hù)好行政樓前的車輛停放秩序,保持車輛暢通,人員出入有序;

4、攜帶物品外出,必須登記,并憑保衛(wèi)部門出具的相關(guān)證明方可放行;

5、辦公人員下班后,保安員必須檢查每層樓的門窗,水電是否關(guān)好,排除安全隱患,并作好相關(guān)記錄。

七、 執(zhí)勤職責(zé)

1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時性勤務(wù)。常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作,臨時性勤務(wù)是學(xué)院根據(jù)需要臨時安排的勤務(wù)工作;

2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮,服從命令;

3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝,保持容貌嚴(yán)整,舉止端正,并攜帶好防衛(wèi)器械;

4、執(zhí)勤時,要堅守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;

5、執(zhí)勤時要保持高度警惕,熟悉各種緊急情況的處理預(yù)案;

6、執(zhí)勤時,必須分工明確,責(zé)任到人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成工作任務(wù)。

八、上崗操作交接制度

1、提前15分鐘到達(dá)執(zhí)勤崗位,按規(guī)定交接對班,并作好值班記錄;

2、班長對上崗人員按要求逐一檢查,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律;

3、交接班時,交班和接班人員要互相敬禮;

4、交接班時,如有遺留事項,必須妥善處理,并作好記載,告之接班人員。

九、 請銷假備勤制度

1、隊長因事外出,3小時內(nèi)需向副隊長請假,6小時內(nèi)需向保衛(wèi)處長請假,除特殊情況,一般不得延假,若延假,歸隊時需作出書面說明;

2、事假不得超過3天,病假視情況而定,喪假7天,婚假5天;

3、請長假需提前3天,提出書面申請,由隊長審批,方可離隊;

4、請假人員,請銷假必須填寫《請銷假記錄本》,由隊長批準(zhǔn);

5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)事件,控防事態(tài)發(fā)展,每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

6、備勤人員必須按時到崗備勤,不得無故缺勤,若有事需要離開,需有班長批準(zhǔn);

7、如遇突發(fā)事件,接警后,必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

十、 訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度

為了提高隊伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感。

1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識,公司和客戶單位的相關(guān)管理制度;

2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經(jīng)班長批準(zhǔn),方可離開;

3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;

4、隊員必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;

5、隊員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必須按要求作好相關(guān)準(zhǔn)備。

十一、處置突發(fā)事件原則

突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

1、快速反應(yīng)原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時向公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門報告,并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場;

2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人的命令;

3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時,要團(tuán)結(jié)一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場局面;

4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時,需履行職責(zé),發(fā)揚無私無畏和頑強(qiáng)拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)害事故作斗爭;

5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;

6、 善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要堅守崗位,直至事件處理結(jié)束之后再收隊。

十二、 寢室內(nèi)務(wù)管理制度

為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。

1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無灰塵,雜物視為打掃干凈;

2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;

6、 除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

7、按時就寢、起床,保證睡眠時間。不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;

8、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。

十三、 保安隊公用財產(chǎn)保管使用制度

1、公司和學(xué)校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財產(chǎn)需登記造冊,安排專門人員負(fù)責(zé)保管;

2 、隊員領(lǐng)取公用財產(chǎn)必須登記,由班長審核,隊長批準(zhǔn);

3、公用財產(chǎn)必須是在上班期間使用,不得私自挪用;

4、故意損壞公用財產(chǎn),加倍賠償,遺失需照價賠償。

十四、隊伍會議制度

1、每月召開隊長會議1次,全體隊員大會1次,如有特殊情況另行通知;

2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;

3、會議召開由隊長主持,安排專人負(fù)責(zé)會議記錄;

4、會議召開具體形式為總結(jié)上期工作,布署安排下期工作。

十五、獎、懲考核辦法

為了規(guī)范隊伍管理,加強(qiáng)隊伍的紀(jì)律性,堅持從嚴(yán)治隊的方針,加強(qiáng)對全體保安隊員進(jìn)行職業(yè)道德,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的教育,樹立高度的政策法制觀念,組織紀(jì)律觀念和群眾觀念,為了建設(shè)一支賞罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,素質(zhì)過硬,保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊伍,特制定如下獎懲考核記分辦法:

〈一〉獎勵

獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊員的工作積極性和主動性,發(fā)揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神,為維護(hù)學(xué)院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務(wù)。

(1)、堅守崗位,模范執(zhí)行紀(jì)律,文明執(zhí)勤,文明管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),埋頭苦干,廉潔奉公,成績顯著者;

(2)、工作積極主動,能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事,治安案件,災(zāi)難事故,消防事故,使學(xué)院和師生免遭損失,成績顯著者;

(3)、 工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,提出合理建議,并采取有效措施處置;

(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗爭,不懼危險,克敵制勝,表現(xiàn)突出者;

(5)、密切與師生關(guān)系,為師生辦好事,拾金不昧,保護(hù)公私財物,事跡突出者;

(6)、其個人在考核評比中<全月，季度，半年，全面>無違紀(jì)情況。表現(xiàn)突出者,給予獎勵;

(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明,隊員團(tuán)結(jié)。圓滿完成各項工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊,視情況給予集體立功獎勵;

(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻(xiàn)者,視情給予獎勵,并申報立功。

〈二〉處罰

處罰是維護(hù)保安隊伍的純潔性,加強(qiáng)組織紀(jì)律性的一種手段,目的在于教育違紀(jì),搞好本職工作,提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和聲譽。

(1)、著裝不整齊,不符合本質(zhì)工作的,不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械,違者給予3-5分處罰;

(2)、上崗遲到早退,不按時交接班者,5分鐘以內(nèi)罰1分,5-15分鐘罰2分,15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;

(3)、上崗執(zhí)勤時,干與工作無關(guān)的事,例如:看書、看報、睡覺、手機(jī)短信聊天,視情節(jié)給予1-10分處罰;

(4)、不按規(guī)定私自換班,未經(jīng)請假擅自離隊,請假超時,違者給予5-10分處罰;

(5)、執(zhí)勤時精神面貌差,不積極主動,不認(rèn)真負(fù)責(zé),消極怠工,違者給予3-5分處罰;

(6)、執(zhí)勤時對來訪人員,車輛解答詢問不耐心,不禮貌,表現(xiàn)厭煩情緒者,給予3-5處罰;

(7)、無故不參加集體勞動,學(xué)習(xí),訓(xùn)練,隊伍會議,未消假者給予5-10分處罰;

(8)、參與賭博,上班期間酗酒,內(nèi)部不團(tuán)結(jié),打架斗毆視,視情節(jié)給予20-50分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

(9)、利用職務(wù)之便,謀取個人利益,上班玩忽職守,違規(guī)操作,造成客戶單位損失,視情節(jié)給予20-50分處罰,造成較重經(jīng)濟(jì)損失的自行承擔(dān)后果,并追究其法律責(zé)任,并作開除處理;

(10)、.寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生打掃不干凈,物品擺放不整齊,不符合要求,給予2-5分處罰;

(11)、在工作中不服從命令,不聽從安排,與隊長副隊長發(fā)生爭執(zhí),違者給予10-15分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

第2篇 物業(yè)保安隊員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)程序制度怎么寫

物業(yè)保安隊員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)程序

1.0目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2. 0適用范圍適用于保安隊全體員工的培訓(xùn)。

3. 0職責(zé)3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3. 2保安隊主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體組織實施。

3. 3保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊主管進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點

4.1培訓(xùn)計劃的制定

4.1.1保安隊主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。

4.1.2員工培訓(xùn)計劃必須符合下列要求:4.

1.2.1 不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);4.

1.2.2 有具體的實施時間;4.

1.2.3 有考核的標(biāo)準(zhǔn);4.

1.2.4 有明確的培訓(xùn)范圍;4.

1.2.5 有培訓(xùn)費用預(yù)算。

4.2新入職員員工的培訓(xùn)。

新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1 第一天,由保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹保安隊工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

4.2.2 第二天,由保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

4.2.3 第三天,由保安隊領(lǐng)班按照保安隊《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。

4.2.4 第四天,第六天,由保安隊領(lǐng)班安排新員工試行上崗即一名老保安隊員帶一名保安隊員同時執(zhí)勤,由老保安隊員聯(lián)系實際情況對新保安隊員講解崗位及崗位工作程序。

4.2.5 第七天,考核.新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行思想小結(jié),并由保安隊主管安排進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,試卷由保安隊主管提供。

4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格者則按辭退處理。

4.3軍事技能培訓(xùn)

4.3.1 培訓(xùn)內(nèi)容:4.3.

1.1隊列項目:--立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;

--齊步,跑步,行進(jìn)間轉(zhuǎn)法,步伐變換,敬禮,脫帽,戴帽等;

--動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一隊列》。

4. 3.

1.2拳術(shù)項目:軍體拳。

動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一拳術(shù)》;4.3.

1.3體能訓(xùn)練:跑步,俯臥撐等。

4.3.2 軍訓(xùn)要求;4.3.2.1 軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;4.3.2.2 隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落,標(biāo)準(zhǔn);4.3.2.3 聽從指揮員口令。

回答提問整齊統(tǒng)一。

聲音洪亮、無拖音;4.3.2.4 養(yǎng)成良好的隊列禮儀;4.3.2.5 非因特殊原因經(jīng)保安隊主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

4.3.3 軍事技能培訓(xùn)由保安隊領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)。

4.3.4 軍事技能培訓(xùn)每周周日周四各進(jìn)行一次,每次不少于60分鐘。

4.4消防知識培訓(xùn)

4.4.1消防知識的培訓(xùn)時間為每月第一個星期六進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間為:16:30-17:30。

4.4.2培訓(xùn)內(nèi)容:

4.4.2.1 消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

4.4.2.2 消防理論知識的學(xué)習(xí);

4.4.2.3 滅火器材的操作使用;

4.4.3消防培訓(xùn)時邀請公司消防主管及有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人員講授示范。

4.5法律知識培訓(xùn)

4.5.1 法律知識培訓(xùn)每一季度不少于一次,每次培訓(xùn)時間不少于1小時。

4.5.2 培訓(xùn)內(nèi)容:

4.5.2 .1《中華人民共和國 》;

4.5.2 .2《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

4.5.2 .3《中華人民共和國刑事訴訟法》;

4.5.2 .4其它地方性法規(guī)。

4.5.3 法律知識培訓(xùn)需要時,由主管經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

4.6服務(wù)培訓(xùn)

4.6.1 培訓(xùn)內(nèi)容:

4.6.

1.1文明用語;

4.6.

1.2儀容儀表;

4.6.

1.3禮貌禮節(jié);

4.6.

1.4服務(wù)意識;

4.6.

1.5服務(wù)技能;

4.6.

1.6服務(wù)要求。

4.6.2 服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

4.6.3 服務(wù)培訓(xùn)每季度不少于一次,培訓(xùn)時間每次不少于90分鐘。

4.7安全培訓(xùn)

4.7.1 培訓(xùn)內(nèi)容:

4.7.

1.1工作安全;

4.7.

1.2日常生活安全。

4.7.2 安全培訓(xùn)由保安隊主管負(fù)責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。

4.7.3 安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。

4.8思想教育

4.8.1 思想教育的形式:

4.8.

1.1班務(wù)會;

4.8.

1.2保安隊員全體會議;

4.8.

1.3個別交談;

4.8.

1.4交接班時講評。

4.8.2 思想教育的內(nèi)容:

4.8.2 .1思想品德;

4.8.2 .2政治思想;

4.8.2 .3行為準(zhǔn)則。

4.8.3 班務(wù)會每周由保安隊領(lǐng)班主持一次;

保安隊全體會議由保安隊主管負(fù)責(zé)每月進(jìn)行一次;

交接班時講評由保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)每天進(jìn)行一次。

4.9物業(yè)管理知識培訓(xùn)

4.9.1 由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理is09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

4.9.2 物業(yè)管理知識培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。

4.10文化知識培訓(xùn)

4.10.1保安隊主管負(fù)責(zé)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。

4.10.2文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:

4.10.2.1寫作能力;

4.10.2.2閱讀與理解能力;

4.10.2.3語言表達(dá)能力。

4.10.3文化知識培訓(xùn)形式:

4.10.3.1講課;

4.10.3.2開展演講比賽;

4.10.3.3寫作比賽;

4.11工作技能培訓(xùn)

4.1

1.1工作技能培訓(xùn)由保安隊主管安排,每月至少進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時間不少于90分鐘.

4.1

1.2培訓(xùn)內(nèi)容:

4.1

1.2.1 《貨物/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.2 《交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.3 《保安隊員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.4 《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.5 《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.6 《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》;

4.1

1.2.7 其他相關(guān)作業(yè)程序。

4.1

1.3培訓(xùn)形式:

4.1

1.3.1 正確的人際關(guān)系處理;

4.1

1.3.2 公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;

4.1

1.3.3 溝通與協(xié)調(diào);

4.1

1.3.4 講解與示范。

4.12每次培訓(xùn)后均對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。

物管處文員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容/成績或評估/培訓(xùn)結(jié)果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》上。

4.13培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計劃/《培訓(xùn)記錄》等原始記錄保存期為3年;

《員工培訓(xùn)登記表》長期保存。

5.0記錄

5.1 《員工培訓(xùn)登記表》6.0相關(guān)支持文件

6.1《物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.2《交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.3《保安隊員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.4《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.5《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.6《保安器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

6.7《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》7.0附錄

7.1《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--對列》

7.2《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--拳術(shù)》

第3篇 年豐商場保安隊上崗執(zhí)勤管理制度

商場保安隊上崗執(zhí)勤管理制度

一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,果斷處理,嚴(yán)禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。 二、上崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。

三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會私客、做與工作無關(guān)的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。

四、上崗期問嚴(yán)禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。

五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當(dāng)月上浮工資的50%。

六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。

七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施,遇有重大事件在報警的同時做好案件現(xiàn)場的保護(hù)工作,對玩忽職守,臨陣退縮者除扣發(fā)當(dāng)月工資外,對情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。

八、閉店清場,認(rèn)真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對違反者處以100元的罰款,造成嚴(yán)重后果,予以辭退,并追究其責(zé)任。

九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范,警容嚴(yán)整,舉止雅觀,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。

十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,并予以辭退,后果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。

十一、在執(zhí)勤過程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對違反者予以辭退。

第4篇 保安部隊長職責(zé)規(guī)范制度

保安部隊長職責(zé)規(guī)范:

1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對主管負(fù)責(zé)

2、抓好班組思想建設(shè),掌握員工思想和工作情況,團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心,共同提高

3、走動管理,隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量

4、每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法

6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴

7、嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄

第5篇 z物業(yè)保安隊學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

物業(yè)保安隊學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

擔(dān)負(fù)著物業(yè)治安管理的人員,必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,為建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊伍,特制定本學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度。

1、學(xué)習(xí)法律法規(guī)及治安管理、物業(yè)管理、消防管理、交通管理四大條例是必修課。

2、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力、執(zhí)勤技能及事故處理方法。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,隊員職責(zé)、紀(jì)律、獎懲。

4、訓(xùn)練:消防演習(xí)、擒拿格斗、軍事訓(xùn)練等。

5、每周二、五下午2:30-4:00時,除當(dāng)班保安外其余人員一律參加訓(xùn)練或?qū)W習(xí)。

6、每半年和年終進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、軍事訓(xùn)練考核,不合格者再補(bǔ)考后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的將予以淘汰。

7、學(xué)習(xí)訓(xùn)練時,嚴(yán)格按計劃進(jìn)行,并認(rèn)真做記錄。

8、學(xué)習(xí)訓(xùn)練時,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,要求做到人員、時間、內(nèi)容、效果落實。

第6篇 商場保安隊獎懲制度3

商場保安隊獎懲制度(三)

一、工作中不遵守勞動紀(jì)律遲到早退一小時扣除1分。

二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。

三、工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。

四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設(shè)施上亂寫亂畫,損壞設(shè)施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設(shè)施照價賠償。

五、書寫工作通知、總結(jié)、報案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。

六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費辦公資源,長時間占用辦公電話聊天的罰20元。

七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自休似的罰50元。

八、工作中,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同志的罰10元。

九、工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。

十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。

十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰20元。

十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。

十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾,為違紀(jì)人員說情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。

第7篇 東正大廈保安隊員的崗位制度

大新大廈保安隊員的崗位制度

保安隊員的崗位形象、言行、舉止和禮節(jié)是影響公司和客戶聲譽的一個很重要方面,也是衡量隊員素質(zhì)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,我隊員在上崗前和值勤中做好以下規(guī)定,請各隊員認(rèn)真遵照執(zhí)行。

1.上崗前要著裝整潔,儀表端裝,統(tǒng)一著裝,標(biāo)志佩帶齊全,絕不允許歪戴帽子,卷褲腿,卷袖子,敞胸,不留胡須長發(fā),不戴戒指。

2.站崗姿勢端正,舉止大方,精神振奮。

3.工作崗位不準(zhǔn)吸煙,吃東西,打盹,閑聊,嬉笑,打鬧。

4.使用文明語言。

5.糾正違章違紀(jì)先敬禮。

6.值勤時遇上級領(lǐng)導(dǎo)要敬禮。

7.互相交接崗要敬禮。

8.遵守公共道德,不亂扔贓物,保持崗位周圍干凈整潔,不隨地吐痰,大小便。

9.上崗前不準(zhǔn)喝酒,任何時候不準(zhǔn)酗酒。

10.認(rèn)真指揮車輛。

11.嚴(yán)格檢查證件。

12.尊重外賓的風(fēng)俗習(xí)慣。

第8篇 某辦公樓保安隊長崗位工作程序制度

辦公樓保安隊長崗位工作程序

1.8:00-8:20檢查物業(yè)及銷售部人員上崗情況,并檢查設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。

2.8:20-9:10檢查各崗位夜間登記記錄情況及禮節(jié)禮貌用語運用執(zhí)行情況,

3.9:10-9:30檢查內(nèi)保員,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清掃情況。

4.9:30-11:15 處理日常事物,對辦公樓區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。

5.11:15-12:25組織員工用餐。

6.12:00-13:30午休時間。

7.13:00-13:30對辦公樓進(jìn)行第二次巡視。

8.13:30-14:00對銷售人員上崗情況及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行第二次巡視。

9.14:00-15:00對上午登記記錄進(jìn)行檢查。

10.15:00-16:00對園區(qū)進(jìn)行巡視檢查。

11.16:00-17:00對保安員進(jìn)行軍體培訓(xùn)。

12.17:00-18:00統(tǒng)計當(dāng)日車輛、人員、報紙信件物品出入登記記錄。

13.18:00-19:00對辦公樓進(jìn)行安全巡視,關(guān)閉電器電源,匯總當(dāng)天工作情況。并以書面形式進(jìn)行上報。

第9篇 保安隊請銷假制度

保安隊請(銷)假制度

1、請假實行逐級審批制度。

2、請假一天以內(nèi)須由隊長審批,超過一天的必須報管理 處經(jīng)理核準(zhǔn),人事部備案。

3、假期休滿后須按時報到上班,且及時到管理處銷假。

4、因特殊情況需在外暫時留宿一晚,在不影響次日上班的情況下,須報隊長同意,如在外留宿期間發(fā)生的任何事由當(dāng)事人自負(fù)。

5、休假期間因特殊情況確實需續(xù)假的,須報管理處經(jīng)理同意方為有效,否則當(dāng)曠工處理。

6、休假逾期不歸超過三日者,作自動離職處理,且不予結(jié)算當(dāng)月工資。

第10篇 新世界物業(yè)保安隊交接班管理制度

新世界物業(yè)保安隊交接班管理制度

1. 目的

規(guī)范保安大隊崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。

2. 適用范圍

適用于__物業(yè)管理有限公司保安大隊各崗位每天工作交接。

3.職責(zé)

3.1 保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。

3.2 當(dāng)值治安中隊長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。

3.3 當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。

4.工作程序

4.1 交接班前集合

4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。

4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點集合。

4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。

4.1.7當(dāng)值治安中隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。

4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

4.2接班

4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。

4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。

4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。

4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。

4.3 交接

4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。

4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ绞径Y問好。

4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。

4.4交接班后集合

4.4.1當(dāng)值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進(jìn)行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。

第11篇 保安義務(wù)消防隊上墻制度

保安消防管理上墻制度:義務(wù)消防隊

專職和義務(wù)消防隊的組織管理制度

一、專職消防隊主要由消防安保人員組成,義務(wù)消防隊員由管理人員及員工組成,統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門負(fù)責(zé)管理。

二、消防歸口管理職能部門對專職消防隊員每月進(jìn)行一次培訓(xùn),對義務(wù)消防隊員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn)。

三、消防歸口管理職能部門每半年組織專職和義務(wù)消防隊員進(jìn)行一次滅火疏散演練。

四、專職和義務(wù)消防隊員要服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。

五、根據(jù)人員變化情況對專職和義務(wù)消防隊員及時進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

六、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:

1、防火、滅火常識,消防器材的性能及適用范圍;

2、消防設(shè)施、器材的操作及使用方法;

3、火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法;

4、火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)。

第12篇 某物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

物業(yè)分公司保安隊獎懲制度

獎勵:

1、對舉報本保安隊隊員,敲詐勒索,違紀(jì)違法,每舉報一次屬實者獎:300元。

2、抓獲一名違法犯罪分子,獎:100元(三無人員除外)。

3、在追捕違法犯罪分子過程中,英勇負(fù)傷者獎:500元以上,負(fù)重傷者獎:1000元以上,并由管理處負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費,犧牲者獎給親屬3萬元整。

4、協(xié)助保安隊或有關(guān)部門破獲案件一次獎:100元以上。

5、能遵守保安隊學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成績優(yōu)秀,工作積極肯干者,經(jīng)班和隊里研究確定可獎:100元。

6、責(zé)任轄區(qū)每季無發(fā)生治安案件的獎全部責(zé)任人員共計200元。

7、若得一面錦旗者,獎500元。獎狀:獎50元;表揚信,獎20-100元。

懲罰:

1、打人,罰100元,并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費用,情節(jié)嚴(yán)重者,送司法部門按法律程序處理。

2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴(yán)重由保安隊開除并由有關(guān)部門依法處理。

3、在責(zé)任地段內(nèi)發(fā)案一次,每個責(zé)任人罰50元以上。

4、工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,工作時間干與工作無關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開除出隊。

5、在執(zhí)勤時喝酒、會客、看書、看報、抽煙、坐下、躺下、閑談等,

一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊。

6、有事不請假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當(dāng)天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動離隊除名。

7、凡違反保安隊內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、條款條例,周內(nèi)務(wù)務(wù)衛(wèi)生評比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。

8、凡違反保安隊,儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。

9、在逮捕違法犯罪分子時,退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分和開除出隊。

10、對保安員擅自留人在保安隊宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對在宿舍吵鬧及超過睡覺時間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。

11、不熟悉責(zé)任地段情況者,罰款10元。

12、發(fā)現(xiàn)情況不及時匯報者一次罰款10元。

13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。

14、無故拖延上班時間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達(dá)5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計算并扣當(dāng)月加班、夜班。

15、對安排工作落實不到位,沒在指定時間、質(zhì)量完成,沒正當(dāng)理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。

第13篇 年豐商場保安隊夜間清場安全檢查制度

商場保安隊夜間清場安全檢查制度

一、保安人員清場時應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。

二、清場過程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角,對營業(yè)廳內(nèi)柜臺、小庫、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查:對鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查,做好檢查記錄。

三、清場過程中嚴(yán)格要求,不得隨意進(jìn)入柜臺、展區(qū)或精品區(qū)動用商品,更不得偷拿商品。

四、清場時不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天,應(yīng)時刻提高警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

五、清場過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問,并將其帶至辦公室匯報領(lǐng)導(dǎo),不得擅自處理。

六、清場時遇有商場內(nèi)裝修施工等情況應(yīng)嚴(yán)格檢查審批手續(xù),檢查施工人員的入場證件及證件有效期限,做到一人一證、人證相符,無證人員一律清理出場;同時對施工現(xiàn)場的安全用火、用電情況細(xì)心檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。

七、清場過程中,在保證責(zé)仟區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場檢查,如有問題立即匯報。

八、清場過程中對各部門夜間值班人員嚴(yán)格檢查,做好檢查記錄,對無證人員要清場出場。

九、清場過程中,保安人員不得單獨進(jìn)行清場工作,必須有班長帶領(lǐng)。

第14篇 保安隊日常巡邏操作程序制度

保安隊日常巡邏操作程序

1.巡邏路線的制定

巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂,巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經(jīng)的點(要害部位),如配電間、、空調(diào)機(jī)房、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區(qū)域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域,短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點,巡邏中交_使用,三是定點定線原則。

2.巡邏力量的組織

警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

3.日常巡邏路線

1)對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護(hù)車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。

2)對公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進(jìn)出門周圍人員,消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。

3)對公司后區(qū)巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

4)對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機(jī)房、布件間運轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

5)對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。

6)對客房區(qū)域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員,以確保住店客人的安全。

4.巡邏要求

1)上崗前檢查和配帶對講機(jī),夜間巡邏根據(jù)需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領(lǐng)班工作安排,了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

2)根據(jù)工作要求,按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

3)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機(jī)與監(jiān)控室報告,并采取措施,嚴(yán)密監(jiān)視。

4)巡邏時有禮、有節(jié),規(guī)范服務(wù),文明執(zhí)勤。

5)夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關(guān)部門予以整改和落實。

6)下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。

第15篇 某物業(yè)保安隊請銷假制度

物業(yè)保安隊請銷假制度

一、保安隊員原則上不得請假,如有特殊情況確需請假的,需經(jīng)過逐級批準(zhǔn)后方可離崗。請假一小時至半天,提前填寫請假條,由隊長審批,但不得空崗;請假一天以上的,必須提前填寫請假條,隊長同意并安排好排班,由公司經(jīng)理審批,并及時銷假。

二、保安隊員請事假,一律不準(zhǔn)捎口信或打電話,違者按曠工論處;請病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條。

三、不請假私自離崗者,按曠工論處。

四、保安隊員必須按規(guī)定的工作時間到達(dá)工作崗位,遲到30分鐘以上者,按曠工論處。

五、若違反上述規(guī)定,曠工不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍。

六、各有關(guān)負(fù)責(zé)人在記錄、上報、執(zhí)行過程中,若弄虛作假,出現(xiàn)問題的,要層層追究責(zé)任,從嚴(yán)處理,對責(zé)任人視具體情況罰款50-100元。

第16篇 保安隊安全管理制度

1.學(xué)校保安隊在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護(hù)等工作和案件、事故發(fā)生時的現(xiàn)場保護(hù)工作。

2.平時負(fù)責(zé)對校內(nèi)的日、夜巡邏，節(jié)假日搞好護(hù)校工作。

3.不定期的對校內(nèi)開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

4.注意發(fā)現(xiàn)隱患部位，提出整改建議，協(xié)助校長室督促落實整改措施。

5.控制外來人員進(jìn)出校門，嚴(yán)格來客登記制度，校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗有關(guān)證件。對超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個登記，并將情況報告有關(guān)部門。

6.注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事，主動前往阻止，并報告有關(guān)部門或“110”，確保校園穩(wěn)定。

第17篇 保安隊列培訓(xùn)程序制度

1 目的

通過隊列培訓(xùn),使保安員的專業(yè)素質(zhì)、體能和儀容儀表處于良好狀態(tài),保證保安服務(wù)質(zhì)量。

2 適用范圍

適用于物業(yè)管理服務(wù)中保安員隊列培訓(xùn)。

3 職責(zé)

保安部經(jīng)理組織培訓(xùn)考核。

4 工作程序

4.1 培訓(xùn)時間與培訓(xùn)內(nèi)容。

4.1.1 每周一次隊列操練,每月一次體能訓(xùn)練。

4.1.2 隊列培訓(xùn)內(nèi)容

a、 隊列操訓(xùn):立正、稍息、跨立、蹲下起立、齊步與立定、跑步與立定停止間轉(zhuǎn)法、步伐交換、敬禮與禮畢、脫帽、戴帽等。

b、 體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

4.2 動作要點及評分標(biāo)準(zhǔn):

序號 內(nèi)容 號令 要求 得分

1 著裝 穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。 4

2 儀容 儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽沿外,帽墻下發(fā)長不得超過1.5厘米。 4

3 集合 成班橫隊(一列橫隊)-集合 正確、迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向左排列自行看齊。 5

成班縱隊(一路縱隊)-集合 基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向后排列,自行對正。 5

4 解散 解散 列隊人員迅速離開原列隊位置 2

5 整齊 向右(左)看齊 基準(zhǔn)兵不動,其他隊員向右(左)轉(zhuǎn)頭,眼睛看右(左)領(lǐng)隊員腮部,前四名能通視基準(zhǔn)兵,自第五名起,以能通視到本人以右(左)第三人為度。 4

以_同志為準(zhǔn),向中看齊 當(dāng)指揮員指定以“以_同志為準(zhǔn)(或以第_名為準(zhǔn))時”,基準(zhǔn)兵答“到”,同時著手握拳高舉,大臂前伸與肩略平,小臂垂直舉起,拳心向右,聽到“向―中看-齊”的口令后,迅速將手放下,其他隊員迅速向右(左)看齊。 4

向前-看 迅速將頭轉(zhuǎn)正,恢復(fù)立正姿勢。 4

6 出列 _同志或第_名出列 出列隊員聽到點自己姓名或序號“出列”的口令后,應(yīng)答“到”然后,進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?面向指揮員成立正姿勢。 2

7 入列 入列 聽到“入列”口令后,應(yīng)答“是”然后進(jìn)到列中去。 2

8 立正 立正 兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腳挺直,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。 4

9 稍息 稍息 左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腳自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心大部分落于右腳。 4

10 停止間轉(zhuǎn)法 向右(左)

第18篇 某物業(yè)保安隊員交接班制度

e物業(yè)保安隊員交接班制度

治安保衛(wèi)交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞,必須強(qiáng)化交接班制度。

1、接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間;

2、交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安人員交待、移交清楚;

3、接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

4、所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記薄上記錄下班時間并簽名;

5、接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負(fù)責(zé);即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

簽署人:

z物業(yè)管理有限公司

第19篇 某保安服務(wù)公司保安隊員獎罰制度

保安服務(wù)公司保安隊員獎罰制度

為了強(qiáng)化保安隊伍管理,規(guī)范隊員行為,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。

一、獎罰的種類

1、獎勵的種類:記功、嘉獎、通報表揚、獎金。

2、處罰的種類:通報批評、警告、記過、降級、辭退、開除、罰金。

3、獎罰的辦法:實行記分制,每分人民幣1元。

二、獎勵辦法

1、抓獲現(xiàn)行犯罪分子和被公安機(jī)關(guān)通緝,追逃的犯罪分子,除報有關(guān)部門給予嘉獎、記功外,給予以下獎勵:

⑴、直接抓獲重大犯罪分子的獎勵50分;

⑵、協(xié)助抓獲重大犯罪分子的獎勵30分;

⑶、抓獲輕微犯罪分子的獎勵30分;

2、妥善處理打架斗毆,擾亂公共秩序等治安案件的:

⑴、責(zé)任范圍的獎勵5分;

⑵、責(zé)任范圍外的獎勵10分;

3、積極參加處理突發(fā)性事故的:

⑴、責(zé)任范圍內(nèi)的獎勵10分;

⑵、責(zé)任范圍外的獎勵20分;

⑶、表現(xiàn)突出的報上級機(jī)關(guān)請功嘉獎,集體參與的給予相應(yīng)獎勵。

4、工作表現(xiàn)好受到公司通報表揚的獎15分,客戶書面表揚的獎勵10分;

5、開展創(chuàng)優(yōu)評先活動,按20%評選優(yōu)秀和先進(jìn)個人,獎勵15分,年終優(yōu)秀隊員獎勵50―100分;

6、受到公司嘉獎的50分,立三等功獎100分,二等功獎150分;

三、處罰辦法

1、遲到一次5分鐘以內(nèi)的扣5分,5分鐘至30分鐘扣10分;遲到在30分鐘以上的按曠工一天處理,擅離職守中途脫崗的每次20分;

2、不服從命令聽指揮,一次扣20分,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,直接開除;

3、隊員間打架的每次扣20分,參與外部打架的扣30分,嚴(yán)重者給予警告或記過處分;

4、嚴(yán)禁賭博、酗酒,發(fā)現(xiàn)一次各扣20分,情節(jié)嚴(yán)重,直接影響保安隊伍形象的給予紀(jì)律處分,辭退或開除;

5、無故不參加訓(xùn)練,政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣5分;

6、因沒有認(rèn)真履行職責(zé),給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的要負(fù)賠償責(zé)任,并予以處罰。千元以內(nèi)處罰10----30元,千元以上處罰20----100元。

7、損壞、丟失裝備和公物,照價賠償外,有意損壞的并給予紀(jì)律處分;

8、執(zhí)勤訓(xùn)練期間應(yīng)按規(guī)定著裝,使用文明語言,違者扣5分;

9、將服裝、裝備借給別人一件,扣5分,造成嚴(yán)重后果者,予以紀(jì)律處分;

10、班長工作不負(fù)責(zé)或管理不善,造成工作失誤一次扣5分,一次嚴(yán)重失誤的扣10分,一個月以上管理混亂扣20分;

11、個人衛(wèi)生臟、亂、差給一次性警告,未改正,然后每指出一次扣5分,宿舍走道實行輪流值日,贓亂者一次扣5分,留宿他人者一次扣10分;

12被服務(wù)單位主管要求查處者,查實為啥問題,按啥問題處罰,另加扣5分;

13、嚴(yán)重違紀(jì)和多次違紀(jì),屢教不改者給予辭退或開除;

14、記過處分扣100分,警告處分扣50分,通報批評扣15分;

四、獎勵、處罰程序

1、獎勵:

①應(yīng)予獎勵的人和事,由班長寫出書面報告,經(jīng)客戶主管填述意見,有領(lǐng)隊的地區(qū)需領(lǐng)隊干部填字后交保安部;

②保安部調(diào)查核實,提出獎勵意見,由公司辦公會審定;

③審定后由保安部制作《獎勵單》,經(jīng)大隊長、保安部長、經(jīng)理簽字交財務(wù)部與工資一起兌現(xiàn)。

2、處罰:

①應(yīng)予處罰的隊員,由班長填寫《處罰單》,提出初步處罰意見,經(jīng)被處罰人簽字,客戶主管填字后交保安部;

②保安部會議審定后交財務(wù)部,與工資一起兌現(xiàn);

③由班組提出處罰的罰金,交班組管理使用,做為獎勵,伙食補(bǔ)貼,購置公用物品等,不得貪污用,記好賬目,定期公布,公司隨時抽查;

④對班長的處罰(包括《班長崗位責(zé)任制》中的處罰),由大隊長填寫《處罰單》,經(jīng)保安部核實,由總公司辦公會審定;

⑤總公司管理人員提出的處罰或由客戶反映要求查處的罰金,由財務(wù)部留存作為獎勵基金。

本制度自二0__年七月一日起執(zhí)行,原制度同時廢止。

二0__年六月__日

第20篇 保安隊安全制度

1.學(xué)校保安隊在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護(hù)等工作和案件、事故發(fā)生時的現(xiàn)場保護(hù)工作。

2.平時負(fù)責(zé)對校內(nèi)的日、夜巡邏,節(jié)假日搞好護(hù)校工作。

3.不定期的對校內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

4.注意發(fā)現(xiàn)隱患部位,提出整改建議,協(xié)助校長室督促落實整改措施。

5.控制外來人員進(jìn)出校門,嚴(yán)格來客登記制度,校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗有關(guān)證件。對超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個登記,并將情況報告有關(guān)部門。

6.注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動態(tài),對發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事,主動前往阻止,并報告有關(guān)部門或“110”,確保校園穩(wěn)定。