汽車4s崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

汽車4s店是一個集整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey）四位一體的綜合汽車銷售服務(wù)場所。汽車4s崗位的職責(zé)涵蓋銷售、維修、管理等多個領(lǐng)域，是4s店正常運營的核心。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧，能與客戶建立良好關(guān)系。

2. 熟悉汽車產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)。

3. 擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)理念，致力于提升客戶滿意度。

4. 掌握一定的財務(wù)知識，理解成本控制和利潤分析。

5. 具備團隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)各部門工作。

6. 具備問題解決能力，應(yīng)對突發(fā)情況。

崗位職責(zé)描述

汽車4s崗位的工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1. 銷售管理：

- 負(fù)責(zé)新車銷售，包括接待客戶、展示車輛、談判合同等。

- 制定銷售策略，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

- 開拓潛在市場，維護現(xiàn)有客戶資源。

2. 服務(wù)運營：

- 組織并監(jiān)督維修保養(yǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

- 處理客戶投訴，解決售后問題。

- 定期進行設(shè)備檢查和維護，保證維修設(shè)施的正常運行。

3. 零配件管理：

- 監(jiān)控庫存，確保零配件供應(yīng)充足。

- 管理供應(yīng)商關(guān)系，優(yōu)化采購流程。

- 控制配件成本，提高利潤空間。

4. 信息反饋：

- 收集客戶反饋，了解市場趨勢和客戶需求。

- 分析銷售和服務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

- 定期報告業(yè)務(wù)狀況，協(xié)助管理層制定改進措施。

5. 團隊協(xié)作：

- 協(xié)調(diào)銷售、服務(wù)、配件等部門，確保工作協(xié)同。

- 提供培訓(xùn)和支持，提升團隊整體能力。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：從初次接觸直至售后跟進，建立并維護與客戶的長期關(guān)系。

2. 市場推廣活動：策劃和執(zhí)行促銷活動，吸引新客戶，保持老客戶忠誠度。

3. 內(nèi)部流程優(yōu)化：持續(xù)改進銷售和服務(wù)流程，提高效率和客戶滿意度。

4. 風(fēng)險管理：識別和預(yù)防可能影響業(yè)務(wù)的風(fēng)險，如庫存積壓、服務(wù)質(zhì)量下降等。

5. 財務(wù)監(jiān)控：參與預(yù)算制定，控制費用支出，確保盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。

6. 培訓(xùn)和發(fā)展：定期組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

汽車4s崗位的職責(zé)是全方位的，需要對銷售、服務(wù)、管理等多方面有深入理解和實踐，以確保4s店的高效運營和客戶滿意度。

汽車4s崗位職責(zé)范文

第1篇 汽車4s店續(xù)保專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接待到店投?？蛻?，了解客戶各項保險服務(wù)需求，準(zhǔn)確快速的制定續(xù)保方案，并為客戶提供手續(xù)服務(wù)；

2、規(guī)范續(xù)保、投保流程，向客戶詳細(xì)講解保險理賠服務(wù)流程及保險條款，規(guī)范管理客戶的保險檔案，熟練操作出單系統(tǒng)；

3、時刻與投保、續(xù)?？蛻舯３譁贤ǎ鉀Q續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴，并且協(xié)助店內(nèi)營銷活動；

4、按時保量完成續(xù)保任務(wù)，總結(jié)續(xù)保戰(zhàn)敗客戶的戰(zhàn)敗原因，并做出相應(yīng)調(diào)整，提高續(xù)保成功率；

5、確保工作環(huán)境的整潔有序并完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。

職位要求：

1、年齡20-40歲；

2、車險條款及理賠操作經(jīng)驗，客戶管理經(jīng)驗；

3、1年以上汽車保險領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有豪華汽車4s店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具有較強的服務(wù)營銷能力，并能熟練運用保險政策，具有良好的溝通能力和問題解決能力。

第2篇 品牌汽車4s店合伙人崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

有人說

你和誰在一起很重要

因為和什么樣的人在一起

你就有什么樣的人生

一個人若想成功

要么組建一個團隊

要么加入一個團隊

有人說

平臺很重要

每個人起點不同，有些人還在起跑線而別人已經(jīng)接近終點

一開始就擁有一個很好的平臺

站在巨人的肩膀上，我們能看到更遠

招募品牌汽車4s店合伙人

如果你

有創(chuàng)業(yè)激情而缺少資金

如果你

喜愛汽車，熱愛銷售

我的平臺，你來做

運營中的品牌汽車4s店招募合伙人

平臺優(yōu)勢

16年歷史的汽車銷售知名企業(yè)，擁有重慶市和四川廣安、達州地區(qū)一級代理資質(zhì)，旗下有超過20家的整車銷售直營門店，集維修服務(wù)、配件供應(yīng)于一體的售后服務(wù)體系，歷次榮獲主機廠“銷售金獎”、“全國優(yōu)秀經(jīng)銷商”殊榮。

合作優(yōu)勢

不用你出資金，不用你找場地，在汽車集團大平臺的幫扶下利用公司現(xiàn)有正常經(jīng)營的品牌汽車直營店直接過去當(dāng)老板。

成為合伙人，就意味著站在巨人的肩膀上，以高起點、新面貌開啟更加廣闊的發(fā)展空間和良好前景，為美好的未來奠定堅實的根基。

創(chuàng)業(yè)不艱難 拎包當(dāng)老板

我出場地 我出車 輕松自如當(dāng)老板

抓住現(xiàn)在 不等未來！

第3篇 汽車4s店掛牌專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.帶購車客戶掛牌

2.將掛牌后辦理的所有資料及時交回公司

3.跟蹤掛牌流程，注意防控風(fēng)險

4.與其他部門協(xié)作溝通

要求；

1.工作仔細(xì)認(rèn)真，有強烈的責(zé)任心

2.為人隨和正值，有良好的自我管控能力

3.有駕照，且無重大交通事故

4.中專以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗，最好有汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗，熟悉4s店掛牌流程

福利待遇

底薪+提成+帶薪休班+節(jié)日福利+年底雙薪+父母養(yǎng)老基金+孩子教育基金

第4篇 汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)任職要求

汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù);

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

第5篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護；

3、主動挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通；

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動；

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動；

6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進行銷售；

7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù)；

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功；

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力；

5、具有團隊精神，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神；

6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力；

7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

第6篇 高端品牌汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)理（內(nèi)蒙地區(qū)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

-售后團隊的管理，建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵機制，協(xié)調(diào)內(nèi)外部門的合作與配合，提高售后團隊的工作效率與凝聚力

- 制定售后營業(yè)目標(biāo)與營銷方案，組織有效實施，確保售后目標(biāo)的達成

- 監(jiān)督售后服務(wù)與維修標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，建立完善售后內(nèi)部各項作業(yè)流程與規(guī)章制度，合理調(diào)配資源，提升服務(wù)質(zhì)量

- 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié)，實施改善，提高顧客滿意度

- 維護廠家與經(jīng)銷店的良好關(guān)系

職位要求：

-汽車相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，有汽車品牌售后服務(wù)管理經(jīng)驗

-具備2年以上汽車行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗

-熟悉4s店售后業(yè)務(wù)流程與管理具備良好的分析判斷力、沖突解決能力、組織協(xié)調(diào)與團隊管理能力

-具備良好的客戶溝通技巧與服務(wù)意識

-具備較強的抗壓能力、計劃性與執(zhí)行力強

第7篇 汽車4s店崗位職責(zé)

保定保時捷品牌店總經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責(zé)描述:

1、根據(jù)集團和廠家政策,制定并執(zhí)行本品牌店的年度經(jīng)營計劃;

2、全面統(tǒng)籌、管理本品牌店的經(jīng)營業(yè)務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)實現(xiàn)集團、主機廠設(shè)定的各項考核目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)本品牌店的資金運用與管理、成本控制、價格管理與控制;

5、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需求與顧客的細(xì)分,指導(dǎo)創(chuàng)新銷售產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,維修好客戶的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系的維護和公關(guān);

7、對公司管理團隊的管理及考核。

任職要求:

1、性別不限 ,大專及以上學(xué)歷,汽車、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、經(jīng)驗:具有3年以上高端豪華品牌汽車4s店管理經(jīng)驗, 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

3、知識:具備高端豪華汽車品牌管理知識、售后服務(wù)知識、汽車技術(shù)知識及整車銷售管理、市場推廣知識;

4、技能:具備優(yōu)異的管理及溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力;

5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

第8篇 汽車4s店售后經(jīng)理/服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位職責(zé)：

1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團下達的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核；

2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行；

3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施；

4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)；

5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施；

7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。

崗位要求：

1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗；

3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗；

4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

6、有駕駛證并熟練駕駛；

待遇：大型企業(yè)領(lǐng)先水平

工作地點：南寧市興寧區(qū) 秀廂大道199號，

交通路線：地鐵3號線-興桂路站c1出口往前200米/金源城公交站（43、74、b83、75可直達），包午餐，入職即購買社保。

第9篇 汽車4s店財務(wù)崗位職責(zé)

汽車4s店財務(wù)經(jīng)理(合肥) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家財稅政策、財務(wù)成本管理制度、會計制度和財經(jīng)紀(jì)律,組織各項財經(jīng)紀(jì)律的貫徹和落實,認(rèn)真督促幫助各部門進行經(jīng)濟核算;

2、定期組織編制財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)計劃,并對經(jīng)濟活動進行分析,稽核管理中存在的漏洞,定期出具審查報告,提出改善經(jīng)營管理的建議;

3、負(fù)責(zé)與財稅有關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接、處理以及協(xié)調(diào)國家、企業(yè)和職工之間的利益關(guān)系,努力使各項業(yè)務(wù)規(guī)范合理,切實可行;

4、編制財務(wù)月度、季度、年度報表,及時為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供財務(wù)數(shù)據(jù);

5、激勵財務(wù)部員工,監(jiān)督財務(wù)部員工培訓(xùn)。

任職要求:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,五年以上汽車行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗,三年以上管理工作經(jīng)驗;

2、豐富的財務(wù)操作及管理知識,并能熟練操作財務(wù)軟件,如金蝶、sap等;

3、熟悉國家各項財稅政策,財務(wù)成本管理制度、會計制度和財經(jīng)紀(jì)律;

4、具備會計中級及以上職稱;

5、具有較強邏輯分析能力以及數(shù)據(jù)敏感性,并具有較強的抗壓能力;

6、有較強的組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

7、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,具有較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

第10篇 汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù);

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神,較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

第11篇 汽車4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃并督導(dǎo)實施；

2、督導(dǎo)實施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程；

3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報和溝通工作，對集團各部門的支持和協(xié)調(diào)工作；

4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理；

5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等；

6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊建設(shè)；

7、負(fù)責(zé)客戶抱怨與重大客戶投訴；

8、負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

職位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗及兩年以上管理經(jīng)驗；

2、有較強的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力；

3、具備良好的分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達能力；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

第12篇 汽車4s店 續(xù)保專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 根據(jù)公司車險計劃，按照相關(guān)流程開展車險（含新保、續(xù)保）業(yè)務(wù)銷售工作，完成車險（含新保、續(xù)保）業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)

2、提升車險（含新保、續(xù)保）銷售滿意度，負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達成

3、收集和分析當(dāng)?shù)仄嚤ｋU市場信息、競品車險信息、動向

4、按照車險業(yè)務(wù)流程的要求，開展車險（含新保、續(xù)保）用戶的接待工作

5、與合作伙伴有效溝通，進行車險（含新保、續(xù)保）客戶相關(guān)手續(xù)辦理

6、客戶回訪，客戶檔案維護，開展客戶維系工作

7、解決客戶投訴

崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷，金融類、財務(wù)類、保險類、市場營銷類為佳

2、 1年以上銷售經(jīng)驗，有汽車保險相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

3、熟練掌握常用的計算機程序（如word，e_cel，ppt等）

4、有駕照并能熟練駕駛者為佳。

第13篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)4s店銷售團隊和售后團隊，完成集團和廠家下達的目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)建立，組織，完善團隊；

3、負(fù)責(zé)對團隊成員進行考核與任務(wù)分配；

4、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)團隊的工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn)；

6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、2年以上同行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗；

3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，具有深入的營銷知識；

4、具有敏銳的市場洞察力，出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織協(xié)調(diào)能力；

5、良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。

公司福利：

六險一金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會禮金/婦女職工節(jié)假日（產(chǎn)假、哺乳假等）/陪產(chǎn)假

工作地點：四川范圍分配

晉升途徑：

縱向通道：總經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-運營管控副總監(jiān)

橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗）

第14篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表（寶馬）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù)；

2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護；

3、主動挖掘潛在客戶，保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通；

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動；

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動；

6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進行銷售；

7、充分了解客戶需求，以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù)；

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，能吃苦，有激情并渴望成功；

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力；

5、具有團隊精神，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神；

6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力；

7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

第15篇 汽車4s店會計崗位職責(zé)

汽車4s店會計崗位職責(zé)

以下就是汽車4s店會計崗位職責(zé)等等的介紹，希望可以幫助到各位。

崗位職責(zé)：

1、編制會計憑證，登記明細(xì)帳、總分類帳及財務(wù)監(jiān)控;

2、費用審核、工薪分?jǐn)偂⒂嬏岷怂愣惤?、折舊等賬務(wù)處理及財務(wù)監(jiān)控;

3、執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費支出;

4、每月按時準(zhǔn)確的向稅務(wù)機關(guān)申報、繳納稅費，并負(fù)責(zé)公司的增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票的申請、領(lǐng)購及開票;

5、參與公司每年內(nèi)、外部審計工作，出具指標(biāo)數(shù)據(jù);

6、編制公司財務(wù)制度及核算流程;

7、月度、年度財務(wù)報表的編制;

8、財務(wù)經(jīng)理安排的其他財務(wù)工作事項。

任職要求：

1、會計相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、2年以上工作經(jīng)驗，有汽車4s店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練應(yīng)用財務(wù)及office辦公軟件，對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先。

汽車4s店會計崗位職責(zé)介紹

一、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。

二、負(fù)責(zé)所需機動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購和保管。

三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管，以便于次月能及時領(lǐng)購定額發(fā)票。

四、及時跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票，以便于能在認(rèn)證時間收到所需認(rèn)證的發(fā)票。

五、對于售后退貨備件，要在第一時間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單，及時寄回通用，及時退貨。

六、嚴(yán)格對增值稅發(fā)票購進、開票、庫存進行管理，對作廢發(fā)票進行專門裝訂。

七、每月初地稅國稅的抄報稅。

八、對電子申報系統(tǒng)的及時更新。

汽車4s店財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1 做好各項財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)各項會計工作，貫徹國家的財經(jīng)法規(guī)， 切實遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度;

2 負(fù)責(zé)組織制定會計核算工作流程;

3 編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算;

4 擬定資金籌措和使用方案，高效使用資金;安排和落實本期訂車計劃的資金;

5 根據(jù)市場分 析和前期銷售的情況對下期資金做出調(diào)度;

6 進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析 和考核、監(jiān)督本企業(yè)有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;

7 建立健全經(jīng)濟核算制 度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析;

8 對整車銷售及企業(yè)售后維修進行監(jiān)控管理;

9 及時傳達上級有關(guān)的規(guī)定和文件，組織會計人員學(xué)習(xí)政治理論和有關(guān)業(yè)務(wù)知識;

10 負(fù)責(zé)編制財 務(wù)報表;負(fù)責(zé)財務(wù)人員的監(jiān)交工作;

11 負(fù)責(zé)會計憑證、會計賬簿的審核工作。

工會財務(wù)工作人員職責(zé)

一、認(rèn)真宣傳貫徹國家和政府的有關(guān)政策、法令和上級工會的統(tǒng)一規(guī)定，并結(jié)合本地區(qū)、本單位的實際情況，制定工會財務(wù)管理制度。

二、收好、管好、用好工會經(jīng)費，按規(guī)定上交經(jīng)費。在本級所管范圍內(nèi)合理分配經(jīng)費，決定各分會及所屬單位的經(jīng)費分成。

三、及時編制工會財務(wù)預(yù)決算，檢查、分析財務(wù)收支情況、預(yù)算執(zhí)行中的經(jīng)驗問題，提出改進措施。

四、妥善保管現(xiàn)金和一切財務(wù)帳表、憑證、檔案、資料。及時登記賬目，按時編制財務(wù)會計統(tǒng)計報表。定期向上級工會報告財務(wù)工作情況和各項經(jīng)費收支情況。

五、主動向經(jīng)費審查委員會報告工作情況，提供有關(guān)財務(wù)工作資料。

六、建立和健全工會財產(chǎn)物品保管制度，登記工會財產(chǎn)賬目，監(jiān)督檢查工會財產(chǎn)物品的保管、使用情況。

七、模范地遵守和維護國家財經(jīng)紀(jì)律和工會財務(wù)紀(jì)律，對違反財經(jīng)政策和財務(wù)制度的開支，有權(quán)拒絕付款，拒絕報銷，拒絕傳銷，并及時向工會主席(副主席)報告。

第16篇 汽車4s店銷售崗位職責(zé)任職要求

汽車4s店銷售崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1貫徹落實弘仁汽車企業(yè)文化精神，培養(yǎng)銷售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神，提高銷售員的綜合素質(zhì)。

2完成銷售部每月各項指標(biāo)，企化銷售部業(yè)務(wù)的具體運作及方法。

3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標(biāo)和計劃，并具體落實實施。

4分析汽車市場走勢及周邊市場情況，采取相應(yīng)的營銷策略和方法。

5嚴(yán)格執(zhí)行集團公司和本公司規(guī)定的價格銷售政策，監(jiān)督檢查銷售顧問各項考評指標(biāo)。

6規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，處理部門內(nèi)部在營銷工作中業(yè)務(wù)事宜。

7每月按時制定銷售管理項目統(tǒng)計分析總結(jié)，每天主持銷售部召開晨會夕會。

8每月按時制定銷售部市場外拓及培訓(xùn)計劃，提報上級領(lǐng)導(dǎo)備案。

9監(jiān)督展廳5s管理工作及展車衛(wèi)生情況。

10完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求:

1男女不限，年齡在25-40歲之間，大專以上學(xué)歷，戶口不限;

2有較強的與人共處和溝通能力親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有創(chuàng)新力。

3有兩年以上汽車營銷及管理經(jīng)驗，處事公平公正、堅持原則;

4能接受并貫徹實施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。

汽車4s店銷售崗位

第17篇 汽車4s店財務(wù)崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:汽車4s店財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

◆在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與擬定年度預(yù)算大綱,并提交董事長審批。

◆根據(jù)年度預(yù)算大綱,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下擬定年度財務(wù)預(yù)算,并提交董事長審議。

◆根據(jù)董事長審定的年度經(jīng)營目標(biāo),開展財務(wù)工作,并對集團財務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

◆主持制定集團月度、季度的資金計劃,并負(fù)責(zé)督導(dǎo)調(diào)整,實施工作。

◆負(fù)責(zé)公司融資管理工作。

◆負(fù)責(zé)管理整體的財務(wù)成本,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

◆主持公司財務(wù)管理體系的建設(shè),擬訂制度,并監(jiān)督實施。

◆主持公司的會計核算與財務(wù)分析工作。

◆參與審定市場計劃/預(yù)算文件。

職責(zé)二:汽車4s店財務(wù)收銀崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。

二、負(fù)責(zé)所需機動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購和保管。

三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管,以便于次月能及時領(lǐng)購定額發(fā)票。

四、及時跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票,以便于能在認(rèn)證時間收到所需認(rèn)證的發(fā)票。

五、對于售后退貨備件,要在第一時間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單,及時寄回通用,及時退貨。

六、嚴(yán)格對增值稅發(fā)票購進、開票、庫存進行管理,對作廢發(fā)票進行專門裝訂。

七、每月初地稅國稅的抄報稅

八、對電子申報系統(tǒng)的及時更新、

職責(zé)三:汽車4s店稅務(wù)銀行專員崗位職責(zé)

一、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。

三、細(xì)化會計核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。

四、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作,并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接。

五、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。

六、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作;

七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷商的季度、年度審計工作,并準(zhǔn)備其審計過程中所需的一切資料。負(fù)責(zé)上海通用有限公司企業(yè)財務(wù)狀況表的審核工作。

八、負(fù)責(zé)審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準(zhǔn)確性及兌現(xiàn)與否。

九、 負(fù)責(zé)上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準(zhǔn)備工作。

十、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十一、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。

十二、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作。

十三、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。

十四、不定期組織部門工作例會。

十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

職責(zé)四:汽車4s店財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

財務(wù)收銀工作細(xì)則

一、每日工作

1、維修收款:根據(jù)打印的維修單收款,審核售后優(yōu)惠權(quán)限,注意事項

1)對超權(quán)限的要服務(wù)顧問補全手續(xù)

2)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時間要與交款日一致.

3)禁止無業(yè)務(wù)開票,不允許高開發(fā)票,對于特殊情況,需財務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意

4)一般來說,發(fā)票過月不再補開。

5)將當(dāng)時的營業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時進行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。

6)次日將維修單據(jù)交財務(wù)審核.

7)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。

2、統(tǒng)計當(dāng)月保險明細(xì)。

3、統(tǒng)計當(dāng)月所有掛帳客戶,并做流水記錄,要有總表、按客戶分類表,并將結(jié)算單整理作為附件。

3、整車:注意事項

1)客戶交定金時開具收據(jù)。

2)根據(jù)銷售部優(yōu)惠讓利申請表開具整車發(fā)票,并全額收取車款,客戶若是貸款,廠家貸款通知單視同現(xiàn)款,其他銀行貸款通知單須總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字同意方可開票。

3)每臺車必需進行清算工作,收回收據(jù),若客戶收據(jù)遺失須復(fù)印客戶的身份證并寫遺失申明。若客戶收據(jù)姓名與開票姓名不致,要客戶出具代付款證明。

4)次日將當(dāng)天的整車收據(jù)與發(fā)票整理好交財務(wù).

4、每日做好客戶積分的管理記錄工作。

5、財務(wù)錯時上下班規(guī)定

1)財務(wù)每月制定錯時值班表,無特殊情況要按時值班

2)每日下班時,收銀將其它錢款及保險柜鑰匙收拾好,只留500元零錢備用,對于大額錢款來不及送存銀行的,上交財務(wù)出納處,由財務(wù)經(jīng)理監(jiān)督封存

6、每日下班前盤點現(xiàn)金,若有出入第一時間報財務(wù)經(jīng)理備案,以備財務(wù)組織人員查找原因。

二、每周工作

1、每周定期清理系統(tǒng),定期對帳.

1)定期清理系統(tǒng)中的維修單據(jù),對于超過三天的單據(jù)要積極與服務(wù)顧問溝通,問明原因,摧促結(jié)帳,對于超過一星期的單據(jù),提交給財務(wù)經(jīng)理.

2)定期清理裝潢單,對于處于理算單中的裝璜單每周清理一次,核對收銀,核對有誤的,打印單據(jù)與原始讓利優(yōu)惠單一起交財務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月已裝裝潢完畢的裝潢單必須在當(dāng)月收銀。

3)按銷售手工裝潢單下系統(tǒng)裝璜單,原則上一個客戶只下一個裝璜單,特殊情況需請示.

2、每周至少一次核對整理掛帳表,確保無誤。

三、每月工作

1、清理系統(tǒng)單據(jù),對超過一周未收銀的,做明細(xì)表在次月1日上交財務(wù)經(jīng)理。

2、在月底前將當(dāng)月所有的裝潢完結(jié)的裝潢單結(jié)算完畢。

3、次月3日前將當(dāng)月掛帳總表及明細(xì)表(打印報財務(wù)經(jīng)理,由財務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)報總經(jīng)理)

4、月底最后一點將所有資金盤點核對無誤。

5、制作當(dāng)月在修車成本統(tǒng)計表。

職責(zé)五:汽車4s店財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司集團下達的任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;

2.及時了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略;

3.客戶的開發(fā)與管理,降低客戶流失,解決重大客戶投訴;

4.根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程和方針,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,并隨時監(jiān)督 標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行;

5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門的工作;

6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

7.維護和拓展對外業(yè)務(wù)關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)本部門的團隊建設(shè)及人員培養(yǎng);

9.具備很強的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力、判斷力與決策能力,優(yōu)秀的溝通能力、執(zhí)行能力、團隊管理能力和團隊管理經(jīng)驗;

10.具備很強的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力,具有較強的抗壓能力和極強的責(zé)任心。

第18篇 汽車4s店會計崗位職責(zé)任職要求

汽車4s店會計崗位職責(zé)

職責(zé)描述:必須有4s店工作經(jīng)驗

1、日常財務(wù)核算、會計憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;

2、研究制定會計政策和操作指導(dǎo)，調(diào)整會計準(zhǔn)則;

3、審核公司財務(wù)報表、核對關(guān)聯(lián)往來，合并報表并進行財務(wù)分析;

4、根據(jù)投資者要求，對外提供財務(wù)月報、季報和年報;

5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會計崗位技能訓(xùn)練;

6、依據(jù)費用管理規(guī)定，合理控制費用支出;

7、定期組織檢查會計政策執(zhí)行情況，嚴(yán)控操作風(fēng)險，解決存在問題;

8、協(xié)調(diào)對外審計，提供所需財會資料。

任職要求:

1、財會專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷;

2、有會計證或注冊會計師資格者優(yōu)先;

第19篇 汽車4s店客服專員崗位職責(zé)任職要求

汽車4s店客服專員的崗位職責(zé)及任職要求2

客服,簡而言之就是客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者指承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機構(gòu)?？头T就是承擔(dān)客服工作的專員,可以通過電話、郵件的方式對客戶疑問建議做出回答受理。

1、客服專員的崗位職責(zé)

(1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。

(2)整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。

(3)記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。

(4)對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

(5)接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

(6)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

2、客服專員的任職要求

(1)具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責(zé)任心強,思路清晰。

(2)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通。

(3)工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù)。

(4)有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,思維敏捷。

(5)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

3、客服專員需具備的四大素質(zhì)

(1)心理素質(zhì):靈活的應(yīng)變能力、壓力的承受能力、情緒自我調(diào)節(jié)能力等。

(2)品格素質(zhì):忍耐、寬容、真誠、謙虛、集體榮譽感等。

(3)技能素質(zhì):汽車行業(yè)知識、語言表達能力、溝通能力、電話溝通能力等。

(4)綜合素質(zhì):“客戶至上”的服務(wù)觀念、獨立的工作處理能力、問題分析解決能力、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力等。

第20篇 汽車4s店財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

廣匯汽車-4s店財務(wù)經(jīng)理 尊榮億方集團大連投資有限公司 尊榮億方集團大連投資有限公司,尊榮億方 1.負(fù)責(zé)本公司年度財務(wù)預(yù)算、月度及年度財務(wù)決算工作,編制相關(guān)財務(wù)報表并進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析;

2. 監(jiān)督本公司財務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,按照相關(guān)會計準(zhǔn)則、會計制度,審核會計憑證,監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成本公司會計核算工作;

3. 根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定,編制資金預(yù)算,嚴(yán)格審核公司各種款項使用情況,有效提高資金使用效率;

4. 負(fù)責(zé)對本公司財務(wù)帳套的管理;

5. 負(fù)債編報廠家報表,并按時上報, 編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤;

6. 根據(jù)國家稅務(wù)法律法規(guī),準(zhǔn)確計提各項稅金,及時申報各項稅務(wù)報表,研究國家財經(jīng)法律和稅收政策的變化,本著依法納稅的原則,進行合理的稅收籌劃;

7. 監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況,定期組織庫存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫房、食堂等實物資產(chǎn)的盤點,確保公司資產(chǎn)安全;

8. 監(jiān)督財務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財務(wù)印章的日常管理;

9. 負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門良好的關(guān)系;

10. 編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤;

11. 監(jiān)督公司經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié),糾正、報告發(fā)現(xiàn)的各類財經(jīng)問題,對本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財產(chǎn)的進行審核和檢查;

12. 完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、 大專及以上學(xué)歷;

2、 有中級級會計師及以上證書優(yōu)先考慮;

3、 5年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、 能熟練操作office辦公軟件,能熟練使用erp系統(tǒng)者優(yōu)先考慮;

5、 責(zé)任心強,有很好的溝通表達能力;精通會計法和稅法,并且能與財稅銀等部門保持良好的溝通;

6、 認(rèn)同廣匯企業(yè)文化,有良好的職業(yè)素養(yǎng)。