會(huì)服崗位職責(zé)8篇

崗位職責(zé)是什么

會(huì)服，即會(huì)議服務(wù)人員，是負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行各類(lèi)會(huì)議活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人員。他們扮演著確保會(huì)議順利進(jìn)行的關(guān)鍵角色，為參會(huì)者提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

1. 細(xì)致入微：會(huì)服需具備高度的注意力和觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

2. 溝通能力：良好的溝通技巧是必需的，以便與客戶(hù)、供應(yīng)商以及團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。

3. 應(yīng)變能力：面對(duì)突發(fā)狀況，能夠迅速調(diào)整策略，保證會(huì)議正常運(yùn)行。

4. 組織策劃：能夠規(guī)劃會(huì)議流程，確?；顒?dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。

5. 技術(shù)熟練：熟悉各種會(huì)議設(shè)備和技術(shù)，如音響、投影等，以應(yīng)對(duì)各種技術(shù)需求。

崗位職責(zé)描述

會(huì)服的工作涵蓋了會(huì)議籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理及后期跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。他們需要：

1. 確定會(huì)議需求：與客戶(hù)溝通，了解會(huì)議目標(biāo)、規(guī)模、預(yù)算及特殊要求。

2. 場(chǎng)地布置：根據(jù)會(huì)議主題和規(guī)格，設(shè)計(jì)并布置場(chǎng)地，確保環(huán)境舒適且符合預(yù)期。

3. 服務(wù)安排：協(xié)調(diào)餐飲、交通、住宿等后勤事務(wù)，滿(mǎn)足參會(huì)者的基本需求。

4. 技術(shù)支持：確保所有視聽(tīng)設(shè)備正常運(yùn)作，協(xié)助演講者進(jìn)行演示。

5. 現(xiàn)場(chǎng)管理：維持會(huì)議秩序，處理突發(fā)情況，如時(shí)間調(diào)整、設(shè)備故障等。

6. 文檔準(zhǔn)備：制作會(huì)議資料，如議程表、參會(huì)名單等，并確保其準(zhǔn)確無(wú)誤。

7. 后期評(píng)估：會(huì)議結(jié)束后，收集反饋，評(píng)估活動(dòng)效果，為未來(lái)的會(huì)議提供改進(jìn)依據(jù)。

有哪些內(nèi)容

1. 會(huì)議策劃：包括主題設(shè)定、日程編排、嘉賓邀請(qǐng)等。

2. 物資管理：如桌椅擺放、裝飾物品、文具等的準(zhǔn)備與回收。

3. 安全保障：確保會(huì)議場(chǎng)所的安全，遵守相關(guān)法規(guī)。

4. 與第三方合作：與供應(yīng)商、服務(wù)商建立良好關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。

5. 培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì)新入職的會(huì)服進(jìn)行培訓(xùn)，傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

6. 財(cái)務(wù)管理：合理控制會(huì)議預(yù)算，記錄并報(bào)告費(fèi)用支出。

7. 服務(wù)跟蹤：關(guān)注參會(huì)者的需求，及時(shí)響應(yīng)，提升會(huì)議體驗(yàn)。

會(huì)服崗位需要全面掌握會(huì)議服務(wù)流程，以專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)確保每一次會(huì)議的成功舉辦，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的會(huì)議模式和技術(shù)，以滿(mǎn)足日益變化的客戶(hù)需求。

會(huì)服崗位職責(zé)范文

第1篇 會(huì)服專(zhuān)員崗位職責(zé)

會(huì)服專(zhuān)員 北京卓越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 北京卓越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 職責(zé)描述:

1) 接受會(huì)員的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),并做好相關(guān)記錄。

2) 負(fù)責(zé)各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員使用度假產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分類(lèi),并做好度假產(chǎn)品使用過(guò)程中各項(xiàng)工作的實(shí)施與反饋;

3) 負(fù)責(zé)度假產(chǎn)品會(huì)員的存檔、預(yù)訂、答疑服務(wù),遇到疑難案例及時(shí)上報(bào)會(huì)服經(jīng)理。

4) 熟練使用呼叫服務(wù)系統(tǒng)。

5) 負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的在線(xiàn)答疑、客戶(hù)維護(hù)、服務(wù)跟蹤工作

任職要求:

第2篇 酒店宴會(huì)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店宴會(huì)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

上級(jí):餐飲部經(jīng)理

下級(jí):宴會(huì)領(lǐng)班

崗位職責(zé)

1、制訂宴會(huì)部的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃,確保經(jīng)營(yíng)預(yù)算和目標(biāo)和實(shí)現(xiàn),制訂宴會(huì)部各項(xiàng)規(guī)章制度并督導(dǎo)實(shí)施。

2、制定宴會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)大型宴會(huì)的洽談、設(shè)計(jì)組織與安排工和,并參與大型活動(dòng)的接待服務(wù)工作。

4、了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件。

6、與廚師長(zhǎng)保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)將客人對(duì)菜肴的建議和意見(jiàn)轉(zhuǎn)告廚師長(zhǎng),供廚師在研究制定菜單時(shí)作為參考。

7、控制宴會(huì)廳的經(jīng)營(yíng)情況,在宴會(huì)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo),巡查工作。

8、檢查結(jié)賬過(guò)程,督促下屬正確為客人結(jié)帳。

9、督導(dǎo)員工正確使用宴會(huì)廳的各項(xiàng)設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。

10、簽署宴會(huì)廳各種用品領(lǐng)用、補(bǔ)充、損耗報(bào)告單和設(shè)備維修單。

11、負(fù)責(zé)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,督導(dǎo)員工培訓(xùn),確保服務(wù)員有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧及良好的工作態(tài)度。

12、出席餐飲部召開(kāi)的會(huì)議,主持宴會(huì)廳內(nèi)部會(huì)議,分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況,積極開(kāi)展各種宴會(huì)促銷(xiāo)活動(dòng)。

13、督導(dǎo)員工遵守飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和獎(jiǎng)懲。

14、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、高尚的職業(yè)道德、良好的紀(jì)委素養(yǎng)。

自然條件:身體健康,儀表端莊大方。瀟灑大方,男,1.76~1.79米;年齡25歲以上。

文化程度:具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,有餐飲管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面知識(shí)。

外語(yǔ)水平:具有高級(jí)英語(yǔ)水平。

工作經(jīng)驗(yàn):有3年以上餐廳工和經(jīng)驗(yàn),掌握餐廳的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解餐廳的服務(wù)程序。

特殊要求:具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于評(píng)估員工,培訓(xùn)員工并激勵(lì)下屬工作。

第3篇 會(huì)服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

會(huì)服經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、客戶(hù)資料管理:負(fù)責(zé)會(huì)所的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù);必要時(shí)進(jìn)行客戶(hù)資料修改的總體授權(quán)等;并檢查會(huì)所會(huì)服專(zhuān)員對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理的工作質(zhì)量。

2、客戶(hù)分析:分析客戶(hù)構(gòu)成、消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)偏好、客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)特征，定期提交報(bào)告給總經(jīng)理。

3、主持客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查:負(fù)責(zé)定期抽查會(huì)所各部門(mén)的滿(mǎn)意度，包括銷(xiāo)售過(guò)程滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查、投訴處理后滿(mǎn)意度調(diào)查、大型活動(dòng)會(huì)員滿(mǎn)意度調(diào)查、流失會(huì)員調(diào)查等。具體工作內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)將單列文件。

4、客戶(hù)關(guān)系管理:收集、處理致電客服中心的客戶(hù)要求、意見(jiàn)、建議、投訴等;對(duì)于一次投訴記錄詳細(xì)情況后轉(zhuǎn)交相關(guān)會(huì)所負(fù)責(zé)人跟蹤處理，對(duì)于二次投訴則直接受理。

5、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)的組織策劃、實(shí)施等。

6、配合進(jìn)行每月的會(huì)員通訊制作。

7、對(duì)會(huì)所的會(huì)員細(xì)分、會(huì)員增值服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行定期檢查監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供個(gè)別指導(dǎo)或提供分析報(bào)告和整改意見(jiàn)給總經(jīng)理。

8、匯總并分析會(huì)所的客戶(hù)資料、反饋信息等，本著提升服務(wù)質(zhì)量和提高會(huì)員滿(mǎn)意度的宗旨，針對(duì)會(huì)所營(yíng)運(yùn)狀況及特色提出建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)和措施，并對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，定期提交工作報(bào)告給總經(jīng)理。

9、定期收集、整理客服主管和會(huì)所前臺(tái)必備的公司最新項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其它崗位知識(shí)和服務(wù)技巧等。

10、配合進(jìn)行網(wǎng)站的更新;定期維護(hù)更新網(wǎng)上客服中心的公布信息，并對(duì)網(wǎng)上客戶(hù)反饋信息進(jìn)行跟進(jìn)處理。

11、對(duì)會(huì)所客服人員給予必要的支持，對(duì)相關(guān)要求進(jìn)行跟進(jìn)處理。

會(huì)服經(jīng)理崗位

第4篇 會(huì)服經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)高爾夫球會(huì)會(huì)所前臺(tái)整體運(yùn)行及管控相關(guān)工作;

2、確保會(huì)所前臺(tái)正常運(yùn)行及服務(wù)質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)管理高爾夫球會(huì)會(huì)員信息,會(huì)員服務(wù),會(huì)籍管理;

4、負(fù)責(zé)高爾夫球會(huì)品牌宣傳嗎,賽事等活動(dòng)接洽、安排和組織。

任職要求:

1、具備星級(jí)酒店餐飲及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn);

2、從事高爾夫球會(huì)運(yùn)營(yíng)及管理者優(yōu)先考慮;

3、要求形象氣質(zhì)佳,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)

第5篇 社會(huì)服務(wù)崗位職責(zé)

項(xiàng)目主管(社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心) 北京昌平科技園發(fā)展有限公司 北京昌平科技園發(fā)展有限公司,昌發(fā)展,科技園 邱蕊:

好

邱蕊:

項(xiàng)目主管崗位jd:

1、 負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目的策劃統(tǒng)籌,包括項(xiàng)目活動(dòng)的具體實(shí)施管理;

2、 進(jìn)行項(xiàng)目資方和合作方的溝通、維護(hù)工作,包括政府、高校、專(zhuān)家等;

3、 能獨(dú)立完成項(xiàng)目報(bào)告、資料的撰寫(xiě)和整理工作;

4、 能對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式進(jìn)行梳理,并協(xié)助產(chǎn)品化的研發(fā)工作。

任職資格:

1、 熱心公益事業(yè),抗壓力強(qiáng),有責(zé)任心;

2、 有良好的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)公益行業(yè)有一定的見(jiàn)解;

3、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、 有創(chuàng)新意識(shí),善于學(xué)習(xí)新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn);

5、 有3年以上的公益項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第6篇 會(huì)服崗位職責(zé)

會(huì)服專(zhuān)員 北京卓越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 北京卓越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 職責(zé)描述:

1) 接受會(huì)員的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),并做好相關(guān)記錄。

2) 負(fù)責(zé)各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員使用度假產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分類(lèi),并做好度假產(chǎn)品使用過(guò)程中各項(xiàng)工作的實(shí)施與反饋;

3) 負(fù)責(zé)度假產(chǎn)品會(huì)員的存檔、預(yù)訂、答疑服務(wù),遇到疑難案例及時(shí)上報(bào)會(huì)服經(jīng)理。

4) 熟練使用呼叫服務(wù)系統(tǒng)。

5) 負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的在線(xiàn)答疑、客戶(hù)維護(hù)、服務(wù)跟蹤工作

任職要求:

第7篇 酒店宴會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店宴會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

上級(jí):宴會(huì)領(lǐng)班

下級(jí):無(wú)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳的清潔衛(wèi)生工作,以滿(mǎn)足賓客對(duì)就餐環(huán)境的需求。

2、負(fù)責(zé)宴會(huì)的開(kāi)餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。

3、禮貌待客,按程序?yàn)橘e客提供就餐服務(wù)。

4、熟悉各種服務(wù)方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿(mǎn)意。

5、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)宴會(huì)結(jié)束后的清潔整理工作。

6、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、高尚的職業(yè)道德、良好的紀(jì)律素養(yǎng)。

自然條件:身體健康、儀表端莊、瀟灑大方,性格溫和、情緒穩(wěn)定。男1.76~1.78米;女,1.65~1.69米。

文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)文化程度。

外語(yǔ)水平:具有中級(jí)餐廳英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

工作經(jīng)驗(yàn):有1年餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:眼明手快,機(jī)智靈活。

第8篇 宴會(huì)服務(wù)員崗位職責(zé)

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

1.參加各種會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn)。

2.負(fù)責(zé)餐前的準(zhǔn)備工作。

3.負(fù)責(zé)為賓客提供中式宴會(huì)服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)信息的收集與傳遞。

5.負(fù)責(zé)為賓客提供個(gè)性化服務(wù)。

6.做好餐中服務(wù)的補(bǔ)位工作。

7.負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)。

8.負(fù)責(zé)班后的收尾工作。

9.完成領(lǐng)班安排的其它工作。

其它薪資福利

保險(xiǎn) 年終獎(jiǎng) 全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利 8小時(shí)工作制 提供住宿 餐補(bǔ)/工作餐

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

1、 服從上級(jí)工作安排按,工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議、宴會(huì)的準(zhǔn)備工作。

2、 按餐廳的規(guī)定的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、 征詢(xún)客人對(duì)菜肴和服務(wù)的意見(jiàn),滿(mǎn)足客人合理需求,與客人建立良好的關(guān)系。

4、 盡量幫助客人解決疑難問(wèn)題,如不能解決要先讓客人稍等再向領(lǐng)班匯報(bào)。

5、 當(dāng)班結(jié)束后,為下一班次做好交接班工作,會(huì)議結(jié)束后做好收尾工作。 我們?yōu)槟峁?

1、酒店為員工免費(fèi)提供兩葷一素的工作餐;

2、住宿環(huán)境良好,4人間、中央空調(diào)帶獨(dú)立衛(wèi)生間;

3、辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn));

4、工作滿(mǎn)指定年限享受3-7天有薪年假;

5、每月為生日員工舉辦生日會(huì),形式多樣,活動(dòng)豐富;

6、定期組織各類(lèi)員工娛樂(lè)活動(dòng),如春游、卡拉ok大賽、崗位技能大賽等,豐富員工業(yè)余生活;

7、年終根據(jù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提供一至四薪的豐厚福利。

我們竭誠(chéng)歡迎您的加入,這里是您實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)!

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 提供給客人快捷友好和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),任何情況下保持微笑,經(jīng)常檢查個(gè)人衛(wèi) 生和儀容儀表。 2. 保持良好的儀容及機(jī)敏,有禮貌的接待客人,熱情招呼客人(如果知道客人名字,用客人名字)并帶其入座。

3. 仔細(xì)研究并熟悉菜單,口袋中隨時(shí)攜帶開(kāi)罐器、打火機(jī)及圓珠筆等。 4. 及時(shí)清理客人使用過(guò)的餐具及桌面,重新擺放干凈餐具,恢復(fù)餐桌;

5.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人滿(mǎn)意度,并及時(shí)向上級(jí)反饋;

6. 提供熱情服務(wù),快速做出反應(yīng),客人的投訴和要求及時(shí)回復(fù)。 7. 餐廳經(jīng)理布置下來(lái)的任務(wù)及時(shí)完成。

任職要求:

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 布置好餐廳的環(huán)境,做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。

2. 搞好餐廳清潔衛(wèi)生,保持餐廳良好的環(huán)境。

3. 按服務(wù)規(guī)格和操作規(guī)程做好就餐及會(huì)議的接待服務(wù)。

4. 就餐時(shí),為客人拉椅,送毛巾,送茶,介紹菜肴,酒水,為客人上菜,分菜并及時(shí)清理餐桌。

5. 會(huì)議時(shí),為客人準(zhǔn)備齊全的會(huì)議所需的紙,筆,茶點(diǎn)及會(huì)議設(shè)施,場(chǎng)地要求。保證客人會(huì)議的順利進(jìn)行。

6. 將污染餐具和會(huì)議剩余物品及時(shí)做出清理與回收,保證餐具的干凈,整潔,會(huì)議用品的充足與質(zhì)量。

7. 確使用餐廳的一切用具及設(shè)施,愛(ài)護(hù)飲店的財(cái)物財(cái)產(chǎn)。

8. 能夠有較強(qiáng)的防火,防盜意識(shí)。

任職要求:

1. 職高或以上學(xué)歷。

2. 具有半年以上高星級(jí)酒店會(huì)議服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。

2.清潔并擦亮所有器皿。

3.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。

4.添加所需的布品及操作設(shè)備。

5.從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取物品。

6.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來(lái)完成服務(wù)工作。

7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來(lái)擺放餐桌。

8.結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。

崗位要求

1.中專(zhuān)學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。

2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí),工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。

3.掌握必需的食品、酒水知識(shí),有一定的宴會(huì)服務(wù)技能。

4.身體健康,儀表端正。

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

1.保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

2.積極配合主管工作,服從主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。

3.善于向顧客介紹及推銷(xiāo)本餐廳飲品及菜肴。

4.要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。

5.做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報(bào)損等方面工作,并進(jìn)行每月物品、飲品的盤(pán)存。

6.做好上班前后的樓面及吧臺(tái)衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需要用品是否整潔和齊備。

福利待遇:

1. 免費(fèi)工作餐;

2.法定節(jié)假日加班按3倍工資計(jì)算;

3.享受5~10天帶薪年假;

4.所有員工簽訂勞動(dòng)合同,并繳納相關(guān)城鎮(zhèn)保險(xiǎn);

5.所有員工依工作表現(xiàn)享受工資調(diào)整和績(jī)效獎(jiǎng)金;

6.優(yōu)秀員工可獲得公司組織的旅游獎(jiǎng)勵(lì)。

宴會(huì)服務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、根據(jù)宴會(huì)情況,認(rèn)真做好擺臺(tái)布置等工作;

2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),

4、配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

任職要求:

1、年齡17-35歲,身體健康。

2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。

3、能夠適應(yīng)倒班工作。