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x組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度匯編(4篇范文)

更新時(shí)間:2024-05-07 查看人數(shù):85

x組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

有哪些

在x組織部的社會(huì)服務(wù)承諾制度中,主要包括以下幾個(gè)方面:

1. 服務(wù)質(zhì)量保證:承諾提供高效、專(zhuān)業(yè)且及時(shí)的服務(wù),以滿足公眾的需求。

2. 服務(wù)透明度:確保所有服務(wù)流程公開(kāi)公正,接受公眾監(jiān)督。

3. 服務(wù)反饋機(jī)制:建立有效的投訴與建議系統(tǒng),鼓勵(lì)公眾參與服務(wù)改進(jìn)。

4. 員工責(zé)任明確:每位員工對(duì)自己的職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的理解和承諾。

5. 持續(xù)改進(jìn):定期評(píng)估服務(wù)效果,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。

內(nèi)容是什么

x組織部的社會(huì)服務(wù)承諾制度詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。例如,服務(wù)質(zhì)量保證包括了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率等具體指標(biāo);服務(wù)透明度則體現(xiàn)在公布服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員信息等方面;服務(wù)反饋機(jī)制通過(guò)設(shè)立熱線電話、在線平臺(tái)等方式收集公眾意見(jiàn),并承諾在一定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。員工責(zé)任明確,確保每位員工了解自己的角色,以及如何為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)力量。持續(xù)改進(jìn)則通過(guò)內(nèi)部審計(jì)和客戶滿意度調(diào)查,找出服務(wù)短板,進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。

規(guī)范

該制度的實(shí)施需遵循以下規(guī)范:

- 所有服務(wù)承諾必須得到嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。 - 對(duì)于違反服務(wù)承諾的行為,應(yīng)有明確的處罰措施,以確保制度的權(quán)威性。 - 定期培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識(shí)和技能,確保服務(wù)質(zhì)量。 - 公開(kāi)接受的反饋應(yīng)當(dāng)被認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理并公開(kāi)改進(jìn)結(jié)果,以增強(qiáng)公眾信任。

重要性

x組織部的社會(huì)服務(wù)承諾制度對(duì)于提升公眾滿意度、樹(shù)立良好形象至關(guān)重要。它不僅是對(duì)公眾的莊嚴(yán)承諾,也是組織自我提升、自我監(jiān)督的有效手段。通過(guò)這一制度,可以激發(fā)員工的積極性,提高服務(wù)效率,同時(shí)也能促進(jìn)組織與公眾之間的溝通,增強(qiáng)社會(huì)對(duì)組織的認(rèn)同感。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,良好的社會(huì)服務(wù)承諾制度無(wú)疑是x組織部保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏得公眾口碑的關(guān)鍵。

x組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度范文

第1篇 _組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹(shù)立組織部門(mén)新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專(zhuān)家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問(wèn)題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門(mén)做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無(wú)親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的同志,首問(wèn)負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門(mén)或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說(shuō)服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來(lái)者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會(huì)各界人士對(duì)我_實(shí)行監(jiān)督。

舉報(bào)電話:二00四年八月十八日

第2篇 組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹(shù)立組織部門(mén)新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想_和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專(zhuān)家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問(wèn)題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門(mén)做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無(wú)親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的同志,首問(wèn)負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門(mén)或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說(shuō)服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來(lái)者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會(huì)各界人士對(duì)我_實(shí)行監(jiān)督。

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第3篇 a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹(shù)立組織部門(mén)新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專(zhuān)家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問(wèn)題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門(mén)做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無(wú)親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的同志,首問(wèn)負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門(mén)或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說(shuō)服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來(lái)者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

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第4篇 ___組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_____組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹(shù)立組織部門(mén)新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專(zhuān)家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問(wèn)題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門(mén)做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,辦事一視同仁、無(wú)親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的同志,首問(wèn)負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門(mén)或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說(shuō)服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來(lái)者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

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x組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度匯編(4篇范文)

在x組織部的社會(huì)服務(wù)承諾制度中,主要包括以下幾個(gè)方面:1. 服務(wù)質(zhì)量保證:承諾提供高效、專(zhuān)業(yè)且及時(shí)的服務(wù),以滿足公眾的需求。2. 服務(wù)透明度:確保所有服務(wù)流程公開(kāi)公正,接受公眾監(jiān)督。 3. 服務(wù)反饋機(jī)制:建立有效的投訴與建議系統(tǒng),鼓勵(lì)公眾參與服務(wù)改進(jìn)。 4. 員工責(zé)任明確:每位員工對(duì)自己的職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的理解和承諾。 5.
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