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零售行業(yè)崗位職責12篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):74

零售行業(yè)崗位職責

崗位職責是什么

零售行業(yè)崗位職責是指在零售環(huán)境中,員工所承擔的各種工作任務(wù)和責任,這些職責涵蓋了從商品管理到客戶服務(wù),再到銷售策略等多個方面,旨在確保店鋪運營順暢,提升客戶滿意度,并實現(xiàn)銷售目標。

崗位職責要求

1. 熟悉產(chǎn)品知識:了解店鋪內(nèi)銷售的所有商品,包括特性、用途及優(yōu)勢,以便向客戶提供準確的信息。

2. 強烈的客戶服務(wù)意識:以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,包括接待、解答疑問、處理投訴等。

3. 銷售技巧:具備良好的溝通能力,能夠有效引導(dǎo)顧客完成購買決策。

4. 庫存管理:監(jiān)控商品庫存,及時補充缺貨,防止過度庫存,確保商品新鮮度和陳列美觀。

5. 收銀操作:熟練掌握收銀系統(tǒng),準確快速地完成交易過程,保證財務(wù)準確性。

6. 協(xié)作精神:與團隊成員保持良好協(xié)作,共同維護店鋪運營秩序。

崗位職責描述

零售行業(yè)的崗位職責要求員工不僅是商品的銷售員,更是品牌形象的代表。他們需要熱情洋溢地迎接每一位顧客,通過專業(yè)的商品介紹和建議,幫助顧客找到最適合自己的產(chǎn)品。此外,他們還需關(guān)注店鋪的日常運營,如商品陳列、清潔維護,以及與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通。在銷售過程中,他們需靈活運用各種銷售技巧,提高轉(zhuǎn)化率。良好的庫存管理能力是確保店鋪高效運作的關(guān)鍵,他們需定期盤點,確保庫存數(shù)據(jù)的準確無誤。

有哪些內(nèi)容

1. 商品展示與維護:負責商品的擺放、陳列,確保店鋪整潔有序,吸引顧客眼球。

2. 客戶咨詢與服務(wù):解答顧客對商品的疑問,處理退貨、換貨等售后服務(wù),建立長期客戶關(guān)系。

3. 銷售報告:定期分析銷售數(shù)據(jù),提出改進措施,以提升業(yè)績。

4. 促銷活動策劃與執(zhí)行:參與制定并執(zhí)行各類促銷活動,刺激銷售增長。

5. 團隊協(xié)作:與管理層溝通,反饋顧客需求和市場趨勢,協(xié)助制定銷售策略。

6. 培訓與發(fā)展:參加產(chǎn)品培訓,提升個人專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

零售行業(yè)崗位職責的核心在于提供卓越的顧客體驗,通過不斷的學習和實踐,員工應(yīng)不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以適應(yīng)市場的變化,推動店鋪業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

零售行業(yè)崗位職責范文

第1篇 新零售行業(yè)專家職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

1、梳理新零售流通行業(yè)的發(fā)展趨勢和對應(yīng)的商務(wù)智能業(yè)務(wù)邏輯,構(gòu)建行業(yè)商務(wù)智能解決方案;

2、與客戶進行技術(shù)和業(yè)務(wù)交流,收集業(yè)務(wù)需求,制定相應(yīng)的解決方案,協(xié)助銷售進行產(chǎn)品宣講和方案演示;

3、構(gòu)建、維護和管理公司在新零售領(lǐng)域的解決方案和產(chǎn)品演示等資料;

4、根據(jù)新零售行業(yè)趨勢,向后端部門反饋建議和思路,為產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展出謀劃策;

5、配合市場和公關(guān)部門參與相關(guān)宣傳和市場活動,站在行業(yè)和客戶角度推廣方案和產(chǎn)品;

6、參與構(gòu)建公司新零售解決方案體系方法論和相關(guān)研究,實現(xiàn)商務(wù)智能領(lǐng)域與零售領(lǐng)域的交叉創(chuàng)新。

任職條件:

1、具有3年以上新零售行業(yè)(快消、餐飲、服飾等)咨詢服務(wù)或甲方(業(yè)務(wù)或信息化部門)從業(yè)經(jīng)驗,具有大型項目咨詢、實施和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、對新零售領(lǐng)域有扎實的理論功底和深刻見解,對行業(yè)發(fā)展趨勢有清晰的洞察和理解;

3、熟悉to b軟件業(yè)務(wù)咨詢和售前方法,能夠獨立完成售前和解決方案的撰寫;

4、良好的客戶服務(wù)意識,良好的溝通能力和演講能力;

5、能適應(yīng)初創(chuàng)公司節(jié)奏和一定的出差。

第2篇 高端人才崗位職責要求經(jīng)理(新零售行業(yè)獵頭/專業(yè)背調(diào)背景)崗位職責要求

職位描述:

崗位職責:

1. 協(xié)助ceo和市場vp進行ka客戶分析,優(yōu)化完善公司潛在客戶和行業(yè)kp名單;

2. 協(xié)助vp和市場總監(jiān)的渠道及客戶拓展;

3. 協(xié)助人力資源部門進行高端人才的崗位職責要求;

4. 負責公司內(nèi)外部的背景調(diào)查。

職位要求:

1. 985、211全日制本科及以上學歷,3年以上獵頭或者高端人才崗位職責要求經(jīng)驗,有背景調(diào)查專業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;或者2年以上互聯(lián)網(wǎng)、新零售、軟件行業(yè)的高端人才崗位職責要求經(jīng)驗并有豐富人脈的;

2. 擅長使用各種互聯(lián)網(wǎng)崗位職責要求和職場社交工具,信息搜索匹配能力強,搜商高;

3. 具備敏銳的感知能力,擅長利用人脈資源獲取各種各樣的信息,對行業(yè)有較強的敏感性;

4. 較強的人際交往能力和解決突發(fā)事件的能力,具備極強的責任心和原則性,較強的抗壓能力。

第3篇 零售行業(yè)顧問崗位職責

500強外資零售行業(yè)招聘顧問 工作職責:

? 支持客戶端的招聘管理工作;

? 了解和分析客戶招聘需求;

? 多項目支持;

? 協(xié)調(diào)管理招聘渠道(包括網(wǎng)站渠道和獵頭渠道等),維護更新招聘系統(tǒng);

? 使用測評工具面試篩選候選人,并向用人經(jīng)理做推薦;

? 協(xié)調(diào)安排候選人在客戶方的面試,并做相應(yīng)系統(tǒng)記錄;

? 改進招聘流程,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務(wù);

? 為候選人提供入職前、中、后的招聘服務(wù);

? 推動與客戶方的直接業(yè)務(wù)主管和相關(guān)人力資源主管的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。

任職要求:

? 有很強的推動執(zhí)行力,積極主動的工作意識;

? 出色的溝通能力,令客戶和候選人信賴;

? 工作獨立性強,能夠承受較大的工作壓力,善于自我管理;

? 良好的團隊合作精神。

工作職責:

? 支持客戶端的招聘管理工作;

? 了解和分析客戶招聘需求;

? 多項目支持;

? 協(xié)調(diào)管理招聘渠道(包括網(wǎng)站渠道和獵頭渠道等),維護更新招聘系統(tǒng);

? 使用測評工具面試篩選候選人,并向用人經(jīng)理做推薦;

? 協(xié)調(diào)安排候選人在客戶方的面試,并做相應(yīng)系統(tǒng)記錄;

? 改進招聘流程,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務(wù);

? 為候選人提供入職前、中、后的招聘服務(wù);

? 推動與客戶方的直接業(yè)務(wù)主管和相關(guān)人力資源主管的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。

任職要求:

? 有很強的推動執(zhí)行力,積極主動的工作意識;

? 出色的溝通能力,令客戶和候選人信賴;

? 工作獨立性強,能夠承受較大的工作壓力,善于自我管理;

? 良好的團隊合作精神。

第4篇 零售行業(yè)經(jīng)理崗位職責

工作職責:

充分理解零售客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求,整合經(jīng)驗沉淀,綜合市場調(diào)研、客戶調(diào)研等,持續(xù)升級行業(yè)性的數(shù)據(jù)解決方案,豐富方案多樣性及行業(yè)深度。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,對外輸出統(tǒng)一數(shù)據(jù)解決方案咨詢服務(wù)。充分理解行業(yè)數(shù)字化升級趨勢及行業(yè)產(chǎn)品情況,提煉共性需求,持續(xù)創(chuàng)新解決方案,兼顧可行性與業(yè)務(wù)價值,并推動內(nèi)部產(chǎn)品化落地

任職要求:

本科以上學歷,3年以上的零售行業(yè)或數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗,或相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷;(條件優(yōu)秀者,工作年限可放寬); 高度敬業(yè),責任心強、積極上進,具備較強的團隊協(xié)作意識,以及較強的資源協(xié)調(diào)能力;具有良好的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;善于溝通,有較強的說服能力及談判技巧,英文流利者為佳; ;思維敏捷,有較強的學習和執(zhí)行能力,抗壓性強,注重團隊協(xié)作

第5篇 零售行業(yè)財務(wù)經(jīng)理崗位職責

零售行業(yè)財務(wù)經(jīng)理 美好創(chuàng)億醫(yī)療科技 深圳市美好創(chuàng)億醫(yī)療科技有限公司,美好,美好創(chuàng)億,美好創(chuàng)億醫(yī)療,美好創(chuàng)億醫(yī)療科技,美好創(chuàng)億 崗位職責:

1、全面了解所在地區(qū)財政法律法規(guī),并建立建全財務(wù)管理制度及財務(wù)管理相關(guān)流程;

2、負責建立、健全分公司財務(wù)管理體系,管理監(jiān)督財務(wù)工作,對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金管理等進行總體控制;

3、負責主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析,有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整 ;

4、建立公司的預(yù)算和控制體系,做好公司利潤的預(yù)測和費用控制;

5、制定財務(wù)工作流程及制度、財務(wù)分析、財務(wù)控制、資金安排、費用審核、固定資產(chǎn)管理、采購成本管理、銷售管理等內(nèi)部事務(wù);掌握公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況,向管理層提供合理化建議;

6、使財務(wù)數(shù)據(jù)更加系統(tǒng)化和合理化,更符合財務(wù)分析和控制的要求;

7、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等部門的關(guān)系,按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作;

8、分公司納稅、經(jīng)營、投資、法律等相關(guān)財務(wù)風險的控制;

9、負責憑證、賬冊、報表等財務(wù)資料的裝訂打印,檔案建立和保管。

任職資格:

1、全日制大專以上學歷,會計、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、8年以上零售業(yè)自有品牌財務(wù)管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位經(jīng)驗;

3、熟悉零售業(yè)運營流程及財務(wù)政策法律、法規(guī),有電商(國內(nèi)電商、跨境電商)財務(wù)經(jīng)驗者尤佳;

4、使用過sap優(yōu)先,如是用友類軟件則應(yīng)為高級用戶或主導(dǎo)過系統(tǒng)上線;

5、有建立和規(guī)范財務(wù)管理制度的能力。

6、此崗位在深圳南山科技園工作。

第6篇 零售行業(yè)合作伙伴拓展總監(jiān)崗位職責要求

職位描述:

職位介紹:

1、負責開拓talkingdata 在零售行業(yè)的合作伙伴體系,重點行業(yè)的次序如下服裝時尚,美妝母嬰,快消行業(yè),合作伙伴的應(yīng)用領(lǐng)域包括新零售軟硬件系統(tǒng)解決方案提供商(scrm,智慧零售,智慧支付,bi分析等),數(shù)字化營銷方案提供商(微信生態(tài)服務(wù)商,數(shù)字化營銷運營服務(wù)商等);

2、促成td在零售行業(yè)ka客戶的整體方案能力,同時建立和拓展td解決方案覆蓋市場能力。;

3、具備銷售項目全局把控能力,能有效驅(qū)動內(nèi)、外部資源,及時處理項目各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題;

4、具備合作伙伴拓展的經(jīng)驗和資源;

5、完成崗位量化考核標準;

6、緊密了解跟蹤零售行業(yè)的市場變化,創(chuàng)業(yè)意識,整合資源能力和協(xié)同協(xié)調(diào)多方資源能力。

7, 有相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗尤佳。

職位要求:

1、本科以上學歷,五年以上的零售行業(yè)經(jīng)驗,具有零售行業(yè)大客戶資源者或合作伙伴體系運營經(jīng)驗者優(yōu)先;(條件優(yōu)秀者,工作年限可放寬)

2、高度敬業(yè),責任心強、積極上進,具備較強的團隊協(xié)作意識,以及較強的資源協(xié)調(diào)能力;

3、善于溝通,有較強的說服能力及談判技巧;

4、思維敏捷,有較強的學習和執(zhí)行能力;

5、有新零售整體方案或者數(shù)字化營銷經(jīng)驗者優(yōu)先;

第7篇 零售行業(yè)咨詢崗位職責

售前 咨詢 solution-桌面運維,零售行業(yè) workplace方向售前工作,級別較高

技術(shù)點:itsm,rpa

負責零售行業(yè),做過零售行業(yè)項目

產(chǎn)品偏硬件

匯報對象是老外,英文必須好

外企500強,沒有jd,感興趣電話溝通 workplace方向售前工作,級別較高

技術(shù)點:itsm,rpa

負責零售行業(yè),做過零售行業(yè)項目

產(chǎn)品偏硬件

匯報對象是老外,英文必須好

第8篇 零售連鎖行業(yè)崗位職責

培訓經(jīng)理/主管(連鎖零售行業(yè)) 尚谷商貿(mào) 廣州尚谷商貿(mào)有限公司,尚谷商貿(mào),尚谷 職責描述:

1、熟悉連鎖零售行業(yè)終端運營,具有精細化管理實操經(jīng)驗;

2、熟悉連鎖零售公司內(nèi)部商學院的建立和運營;

3、擅長企業(yè)文化培訓,在激勵員工士氣方面有獨特方法;

4、具備梳理終端培訓課件以及升級能力,且能培訓落地;

5、培訓有技巧有方法,注重落地和實操;

6、日常巡店能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題,能有效指導(dǎo)終端工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,5年以上連鎖零售行業(yè)培訓工作經(jīng)驗,熟悉連鎖零售終端運營,具備精細化管理實操經(jīng)驗;

2.有良好的人際及溝通能力,計劃與執(zhí)行能力,細心、有責任心。

第9篇 中級研究員(醫(yī)藥零售行業(yè))崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1、以藥品零售產(chǎn)業(yè)綜合性研究工作為核心,包含政策研究、市場研究、企業(yè)研究等多個維度研究;

2、獨立或帶隊完成研究課題:根據(jù)研究方向制訂研究框架,建立模型、問卷設(shè)計、參與調(diào)研、報告撰寫等;

3、獨立撰寫與藥品零售產(chǎn)業(yè)研究相關(guān)的專業(yè)文章和會議課件;

4、跟進研究工作需要的關(guān)聯(lián)資訊并做收集、整理、分析,譬如國外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊、國內(nèi)大零售產(chǎn)業(yè)資訊等。

職位要求:

1、本科以上學歷,統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)藥、金融相關(guān)專業(yè);

2、具備良好數(shù)據(jù)分析能力和報告撰寫能力,熟練掌握各種圖表制作;

3、2年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計或者市場研究工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)藥行業(yè)者優(yōu)先。

第10篇 智慧零售行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

理解零售行業(yè)需求,能夠快速理解方案設(shè)計,按照既定的方案落地項目;

在linu_ 平臺上使用java/go 快速完成模塊開發(fā)、自測;

完成性能調(diào)優(yōu)以滿足千萬級商家、用戶使用的系統(tǒng)。

任職要求:

計算機、通信及相關(guān)專業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗;

精通linu_平臺上的java語言編程,熟悉linu_命令,熟悉數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)(mysql ,redis 或其他一種數(shù)據(jù)技術(shù));

具備大型分布式系統(tǒng)后臺研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先; 具有云服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

具備大型電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)、crm、開放平臺、等相同系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第11篇 零售行業(yè)崗位職責

新零售行業(yè)專家 杭州觀數(shù)信息科技有限公司 杭州觀數(shù)信息科技有限公司,杭州觀數(shù)科技,觀遠數(shù)據(jù),觀數(shù) 1、梳理新零售流通行業(yè)的發(fā)展趨勢和對應(yīng)的商務(wù)智能業(yè)務(wù)邏輯,構(gòu)建行業(yè)商務(wù)智能解決方案;

2、與客戶進行技術(shù)和業(yè)務(wù)交流,收集業(yè)務(wù)需求,制定相應(yīng)的解決方案,協(xié)助銷售進行產(chǎn)品宣講和方案演示;

3、構(gòu)建、維護和管理公司在新零售領(lǐng)域的解決方案和產(chǎn)品演示等資料;

4、根據(jù)新零售行業(yè)趨勢,向后端部門反饋建議和思路,為產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展出謀劃策;

5、配合市場和公關(guān)部門參與相關(guān)宣傳和市場活動,站在行業(yè)和客戶角度推廣方案和產(chǎn)品;

6、參與構(gòu)建公司新零售解決方案體系方法論和相關(guān)研究,實現(xiàn)商務(wù)智能領(lǐng)域與零售領(lǐng)域的交叉創(chuàng)新。

任職條件:

1、具有3年以上新零售行業(yè)(快消、餐飲、服飾等)咨詢服務(wù)或甲方(業(yè)務(wù)或信息化部門)從業(yè)經(jīng)驗,具有大型項目咨詢、實施和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、對新零售領(lǐng)域有扎實的理論功底和深刻見解,對行業(yè)發(fā)展趨勢有清晰的洞察和理解;

3、熟悉to b軟件業(yè)務(wù)咨詢和售前方法,能夠獨立完成售前和解決方案的撰寫;

4、良好的客戶服務(wù)意識,良好的溝通能力和演講能力;

5、能適應(yīng)初創(chuàng)公司節(jié)奏和一定的出差。

第12篇 零售解決方案專家/零售行業(yè)實施顧問職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

崗位職責:

_ 赴客戶現(xiàn)場,進行客戶問題現(xiàn)場診斷。根據(jù)現(xiàn)場信息跟內(nèi)部各個團隊溝通,能現(xiàn)場解決則現(xiàn)場解決,不能解決則幫助各個團隊縮小問題范圍;

_ 將現(xiàn)場收集到的信息按相應(yīng)要求形成文字報告并輸出給內(nèi)部團隊;

_ 將客戶問題優(yōu)先級進行排序,并輸出給相應(yīng)的內(nèi)部同事;

_ 將客戶的需求傳導(dǎo)給內(nèi)部各個團隊,同時輸出給客戶相應(yīng)解決方案;

_ 必要情況下安撫客戶情緒,引導(dǎo)客戶優(yōu)先解決問題。

崗位要求:

_ 計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,有3年以上的saas領(lǐng)域的軟件研發(fā)、技術(shù)支持、產(chǎn)品經(jīng)理之一工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

_ 熟悉零售行業(yè),熱愛計算機技術(shù),具備較強的學習能力,有解決方案、產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

_ 具備精準的文字表達、文檔梳理和郵件溝通能力;

_ 能適應(yīng)經(jīng)常性出差;

_ 具備精準的口頭表達能力;

_ 具備良好的客戶服務(wù)意識;

_ 良好的情緒管理能力。

零售行業(yè)崗位職責12篇

崗位職責是什么零售行業(yè)崗位職責是指在零售環(huán)境中,員工所承擔的各種工作任務(wù)和責任,這些職責涵蓋了從商品管理到客戶服務(wù),再到銷售策略等多個方面,旨在確保店鋪運營順暢,提升客戶
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  • 零售招商經(jīng)理崗位職責
  • 零售招商經(jīng)理崗位職責87人關(guān)注

    崗位職責是什么零售招商經(jīng)理是一個關(guān)鍵的角色,負責吸引、管理和維護與零售商的合作關(guān)系,以促進公司的產(chǎn)品或服務(wù)在零售市場的銷售和分布。這個職位需要在商業(yè)策略、 ...[更多]

  • 零售部經(jīng)理崗位職責
  • 零售部經(jīng)理崗位職責87人關(guān)注

    崗位職責是什么零售部經(jīng)理是一個關(guān)鍵的管理角色,負責監(jiān)督和協(xié)調(diào)零售商店的日常運營,以確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)銷售目標,并維護公司的品牌形象。崗位職責要求1.具備出 ...[更多]

  • 零售推廣經(jīng)理崗位職責
  • 零售推廣經(jīng)理崗位職責84人關(guān)注

    崗位職責是什么零售推廣經(jīng)理是一個關(guān)鍵角色,負責制定并執(zhí)行有效的零售策略,以提升品牌知名度、增加銷售額,并確保顧客滿意度。這一職位需要綜合運用市場分析、銷售技 ...[更多]

  • 零售財務(wù)崗位職責
  • 零售財務(wù)崗位職責83人關(guān)注

    崗位職責是什么零售財務(wù)崗位是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分,主要負責零售業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)分析及報告等工作。此崗位需要對零售行業(yè)的 ...[更多]

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