零售支持崗位職責6篇

崗位職責是什么

零售支持崗位是零售業(yè)務中不可或缺的一部分，主要負責確保店鋪日常運營的順暢，為銷售團隊提供必要的后端支持，以及協(xié)助管理層制定和執(zhí)行有效的銷售策略。

崗位職責要求

1. 具備良好的組織能力和溝通技巧，能夠有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。

2. 熟悉零售行業(yè)的運作模式和市場趨勢，能夠快速適應變化。

3. 對細節(jié)有敏銳的洞察力，能夠準確處理數(shù)據(jù)和庫存管理。

4. 能夠獨立解決問題，同時具備團隊合作精神。

5. 掌握基本的財務知識，理解銷售報告和預算分析。

6. 有強烈的責任心和客戶服務意識，以提升客戶滿意度為目標。

崗位職責描述

零售支持專員的角色是多面的，他們既是協(xié)調(diào)者，也是分析師。他們的日常工作可能包括： - 維護庫存記錄，確保商品的準確性和可用性。 - 協(xié)助準備銷售報告，分析銷售數(shù)據(jù)以識別潛在的機會和挑戰(zhàn)。 - 與供應商溝通，管理訂單和交貨時間，確保商品供應穩(wěn)定。 - 支持店鋪員工，解答他們在銷售過程中遇到的問題。 - 參與制定促銷活動，協(xié)助執(zhí)行并評估其效果。 - 與管理層協(xié)作，提供運營改進建議，優(yōu)化流程效率。

有哪些內(nèi)容

零售支持崗位的具體內(nèi)容可能涵蓋以下幾個方面：

1. 數(shù)據(jù)管理：整理銷售數(shù)據(jù)，生成報表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

2. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，預防缺貨或積壓，確保庫存周轉率。

3. 客戶服務：協(xié)助處理顧客投訴，提升客戶體驗，維護品牌聲譽。

4. 內(nèi)部溝通：作為內(nèi)部團隊的聯(lián)絡人，確保信息的準確傳遞。

5. 項目協(xié)調(diào)：參與新店開業(yè)、促銷活動等項目的規(guī)劃和執(zhí)行。

6. 培訓支持：協(xié)助培訓新入職員工，提高團隊的整體銷售能力。

總結零售支持崗位，它是零售業(yè)務的幕后英雄，通過高效的支持工作，確保前端銷售的順利進行，推動業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)銷售目標。

零售支持崗位職責范文

第1篇 零售支持經(jīng)理崗位職責

零售支持經(jīng)理 中山生活無憂百貨有限公司 中山生活無憂百貨有限公司,生活無憂,無憂 1、根據(jù)公司策略,制定并執(zhí)行部門年度工作計劃,管理部門預算實施,并對結果負責;

2、負責終端店鋪陳列標準監(jiān)督考核,監(jiān)督各季主題陳列和活動陳列方案執(zhí)行情況;

3、協(xié)調(diào)各部門資源,推動品牌推廣、終端促銷活動方案的設計、組織實施并評估;對終端日常促銷物料的執(zhí)行情況進行核查;引導開展品牌宣傳活動和促銷活動,并對活動效果進行評估反饋;

4、負責部門日常會議管理,與其他相關部門的日常溝通協(xié)調(diào);負責部門內(nèi)費用的控制;負責指導下屬日常業(yè)務工作的開展。

任職要求:

1、本科及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易、營銷等相關專業(yè);

2、快銷品行業(yè)運營管理或零售支持工作經(jīng)驗,兩年及以上相應崗位工作經(jīng)驗;

3、對零售行業(yè)有深入研究;

4、具有豐富的解決終端店鋪運營問題經(jīng)驗;

5、抗壓力強、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊管理能力。

第2篇 零售支持專員崗位職責

業(yè)務支持專員(新零售) 上海微盟 上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 崗位職責:

1、 協(xié)助部門處理各項常規(guī)化、流程化事宜。

2、 根據(jù)公司制度流程,協(xié)助業(yè)務團隊賬戶審核,輔助線下流程提交,同時解答所有對應賬戶審核等問題。

3、 負責給系統(tǒng)合同審核,款項關聯(lián)等審核工作,系統(tǒng)審核問題解答等,以及線下合同管理等。

4、 負責與業(yè)務部門、財務、法務等相關部門溝通,保持良好的溝通協(xié)作。

5、 負責日常流程優(yōu)化與梳理,定期以數(shù)據(jù)報表形式進行反饋。

負責部門業(yè)務相關資料的管理,歸類,整理,建檔和保管工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,做過業(yè)務助理及有saas行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、能熟練使用各類常見辦公軟件(ppt、e_cel、visio等);

3、具備良好的文字功底,良好的溝通能力,認真細心,能承擔一定的工作壓力;

4、具有較強的責任感和敬業(yè)心,保質(zhì)保量完成本職工作,服從部門安排。

5、親和力強,有耐心,為人正直坦誠,善于團隊合作;

第3篇 零售支持崗位職責

零售支持 武漢峰實潤達商貿(mào)有限公司 武漢峰實潤達商貿(mào)有限公司,峰實 工作重點:

全國所有零售店鋪日常運營管理及維護工作

崗位職責:

1、促進所管轄區(qū)域終端門店的零售業(yè)績,達成指標;

2、協(xié)助經(jīng)理進行促銷活動策劃,完成相關的促銷活動/市場推廣活動,與門店溝通促銷工作的執(zhí)行,對促銷結果及時反饋;

3、對門店銷售人員及代理商區(qū)域提供相關的產(chǎn)品知識/銷售技巧/終端陳列的培訓;

4、定期巡查所負責的門店,按照陳列規(guī)范做好門店的陳列,及時處理門店各種日常事務;

5、收集、核實并整合相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并向營運經(jīng)理提交所要求的報告的總結與計劃;

6、保持與門店的良好溝通,提高公司品牌的終端影響力。

任職要求:

1、 專業(yè)不限;具備良好的客戶溝通能力,有女裝連鎖品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、 對零售管理運作有較深入的認識,擅于統(tǒng)籌管理店面各項事物;

3、 工作積極主動,責任心強,在較大壓力下能保持良好的工作狀態(tài),作風嚴謹踏實;

4、office辦公軟件運用熟練;

5、能適應出差,有一定的抗壓能力。

第4篇 零售支持總監(jiān)崗位職責

零售支持總監(jiān) 1、負責店鋪開業(yè)支持、活動策劃;分管空間企劃、陳列、道具。(類似其他企業(yè)空間企劃總監(jiān));

2、負責開業(yè)活動策劃,促銷活動策劃等。

3、規(guī)劃部門年度工作:根據(jù)公司策略,制定并執(zhí)行部門年度工作計劃;

4、管理終端陳列:承接總部要求,負責組織終端陳列標準的制定、更新、培訓;負責組織終端陳列標準的實施和監(jiān)督考核,落實各季主題陳列和活動陳列方案;

5、建立終端人才發(fā)展及零售培訓體系:根據(jù)年度培訓計劃,制定月度培訓方案并組織實施,對培訓效果進行評估,提升終端店員綜合能力,發(fā)展終端人才;

6、管理促銷活動和品牌宣傳活動:協(xié)調(diào)各部門資源,負責終端促銷活動方案的設計、組織實施并評估;對終端日常促銷物料的執(zhí)行情況進行核查;指導加盟商開展品牌宣傳活動和促銷活動,并對活動效果進行評估反饋;

7、完成上級領導交代的臨時任務。 1、負責店鋪開業(yè)支持、活動策劃;分管空間企劃、陳列、道具。(類似其他企業(yè)空間企劃總監(jiān));

2、負責開業(yè)活動策劃,促銷活動策劃等。

3、規(guī)劃部門年度工作:根據(jù)公司策略,制定并執(zhí)行部門年度工作計劃;

4、管理終端陳列:承接總部要求,負責組織終端陳列標準的制定、更新、培訓;負責組織終端陳列標準的實施和監(jiān)督考核,落實各季主題陳列和活動陳列方案;

5、建立終端人才發(fā)展及零售培訓體系:根據(jù)年度培訓計劃,制定月度培訓方案并組織實施,對培訓效果進行評估,提升終端店員綜合能力,發(fā)展終端人才;

6、管理促銷活動和品牌宣傳活動:協(xié)調(diào)各部門資源,負責終端促銷活動方案的設計、組織實施并評估;對終端日常促銷物料的執(zhí)行情況進行核查;指導加盟商開展品牌宣傳活動和促銷活動,并對活動效果進行評估反饋;

7、完成上級領導交代的臨時任務。

第5篇 零售支持主管崗位職責

職責描述:

1、品牌知識:熟悉公司及所有品牌信息及產(chǎn)品特點,協(xié)助市場開發(fā);

2、pos零售點支持:進行建立和維護零售點品牌形象,符合品牌形象的同時提高銷售業(yè)績(即視覺營銷、陳列道具準備、宣傳物料、促銷活動等等);完善零售點支持相關工作,合理分析支持效果反饋,完成年度計劃的計劃與反饋;

3、市場維護:熟悉市場控價、防偽等市場維護工作流程,負責按公司標準規(guī)定維護品牌的形象,在第三方控價公司協(xié)助下,確保統(tǒng)一品牌市場零售價,處理相關事宜;

4、贈品支持:品牌形象及零售店需求,制定贈品執(zhí)行計劃,對產(chǎn)品或產(chǎn)品外包裝進行設計、詢價及制作執(zhí)行;

5、 路演或特殊事件:進行市場調(diào)研,定期監(jiān)督競爭對手的市場溝通活動組合并向市場經(jīng)理建議相對應的活動;執(zhí)行相關活動,有效發(fā)展目標消費者,支持銷售增長。

任職要求:

1、 本科或以上學歷,具有2年以上市場營銷領域工作經(jīng)驗,具備完備的項目管理經(jīng)驗為優(yōu);

2、 具備基礎的消費者行為相關知識,完備的市場溝通知識,熟悉部門及各項工作流程,嚴格執(zhí)行;

3、 能熟練與客戶及消費者溝通,思維反應能力較快;

4、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力與談判能力,人際交往能力及客戶導向意識;

5、 具備基礎的英語寫作和口語能力,良好的微軟office軟件操作能力。

第6篇 零售支持部經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.負責統(tǒng)籌管理培訓項目計劃、實施和跟進;

2.負責建立維護零售培訓體系和課程體系;

3.負責完善培訓團隊,組織管理好全國終端培訓小老師

4.能夠協(xié)助部門經(jīng)理完成零售協(xié)助支持工作

任職資格:

1.有終端運營管理經(jīng)驗,至少做過營銷主管以上的管理崗位1年以上;

2.有豐富的終端或者銷售培訓經(jīng)驗,負責過零售培訓項目1年以上;

3.熟練的課程編寫能力,能夠使用或了解線上線下培訓工具;

4.為人樂觀有激情,有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;