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崗位職責(zé)是什么
內(nèi)容部門(mén)是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)策劃、創(chuàng)建、編輯和管理各類(lèi)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),其核心任務(wù)是通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,提升品牌形象,促進(jìn)用戶(hù)參與,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 精準(zhǔn)理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)定位,確保內(nèi)容方向與之相符。
2. 深入了解目標(biāo)受眾的需求和興趣,制作吸引人的內(nèi)容。
3. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)意能力和文字功底,能夠撰寫(xiě)各類(lèi)文體的內(nèi)容。
4. 熟練掌握seo原則,優(yōu)化內(nèi)容以提高搜索引擎可見(jiàn)性。
5. 有效管理內(nèi)容發(fā)布日程,確保內(nèi)容的及時(shí)性和連續(xù)性。
6. 與其他部門(mén)緊密合作,如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品等部門(mén),確保內(nèi)容的一致性和有效性。
崗位職責(zé)描述
內(nèi)容部門(mén)作為企業(yè)的信息中樞,承擔(dān)著塑造品牌聲音、傳遞價(jià)值觀念的角色。他們需要通過(guò)研究市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶(hù)行為,創(chuàng)造出富有吸引力和影響力的內(nèi)容,包括但不限于博客文章、社交媒體帖子、視頻、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等。他們需持續(xù)監(jiān)控內(nèi)容效果,根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,以提升用戶(hù)粘性,驅(qū)動(dòng)流量增長(zhǎng),最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
有哪些內(nèi)容
1. 內(nèi)容策劃:制定內(nèi)容策略,確定主題、形式和發(fā)布頻率。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作:編寫(xiě)原創(chuàng)文章、腳本、故事板等,保證內(nèi)容的原創(chuàng)性和質(zhì)量。
3. 內(nèi)容編輯:校對(duì)、審查內(nèi)容,確保語(yǔ)法準(zhǔn)確、信息無(wú)誤、風(fēng)格一致。
4. 圖像和視覺(jué)設(shè)計(jì):與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為內(nèi)容創(chuàng)建配套的圖形、圖片和視頻。
5. seo優(yōu)化:研究關(guān)鍵詞,優(yōu)化元標(biāo)簽,提高內(nèi)容在搜索引擎的排名。
6. 社交媒體管理:維護(hù)企業(yè)社交媒體賬號(hào),發(fā)布和互動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力。
7. 內(nèi)容分析:跟蹤內(nèi)容表現(xiàn),評(píng)估效果,提供改進(jìn)策略。
8. 內(nèi)容合作:與其他部門(mén)合作,如參與產(chǎn)品推廣活動(dòng),提供內(nèi)容支持。
內(nèi)容部門(mén)的工作是多元化的,涉及從創(chuàng)意構(gòu)思到執(zhí)行落地的全過(guò)程。他們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力,捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),同時(shí)保持與企業(yè)戰(zhàn)略的同步,以?xún)?nèi)容的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)前行。
內(nèi)容部門(mén)崗位職責(zé)范文
第1篇 部門(mén)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
部門(mén)主管工作職責(zé)
監(jiān)理是經(jīng)過(guò)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),具有同類(lèi)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。
崗位職責(zé):
1、在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄。
3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
4、按施工圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工藝進(jìn)行檢查和記錄,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
5、擔(dān)任旁站監(jiān)理監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。
6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
企業(yè)對(duì)部門(mén)主管要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)部門(mén)主管的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
4、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;
5、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī),管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作時(shí)間:上午8:00-12:00,下午:2.30-6:00工作地點(diǎn):韶關(guān) 東莞做六休一,節(jié)假日正常你喜歡廣闊穩(wěn)定的發(fā)展舞臺(tái)嗎你喜歡挑戰(zhàn)嗎來(lái)吧!加入洪張養(yǎng)生!
崗位職責(zé)及任職資格b
1.根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定部門(mén)的業(yè)務(wù)拓展與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;2.全面負(fù)責(zé)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作,確保部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4.1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(互聯(lián)網(wǎng)、it、直銷(xiāo)行業(yè)優(yōu)先);5.具備優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展能力、協(xié)調(diào)能力、組織管理能力,能夠承受壓力,愿意接受挑戰(zhàn);6.具備敏銳的商業(yè)意識(shí)及出色的人際交往,社會(huì)活動(dòng)能力;7.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
底薪(3000+1000)+個(gè)人提成(10%-22%)+團(tuán)隊(duì)提成(0.5%-2.5%)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+補(bǔ)助
崗位職責(zé)及任職資格c
誠(chéng)聘:部門(mén)主管2名 3750+提成(有教育培訓(xùn)類(lèi)招生經(jīng)驗(yàn)者)
每日工作8小時(shí),雙休,五險(xiǎn)一金,國(guó)家規(guī)定節(jié)假日帶薪休假,節(jié)日禮金等。
每年組織公費(fèi)旅游、公費(fèi)培訓(xùn)、公費(fèi)體檢。
公司主營(yíng)項(xiàng)目:職、執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)審、注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)物業(yè)管理師、人力資源管理師、法務(wù)師、驗(yàn)房師 、成人教育、企業(yè)資質(zhì)代理(年審)等。
第2篇 本地化部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)本部門(mén)隊(duì)伍的建設(shè)和管理。
2.負(fù)責(zé)本部門(mén)收入目標(biāo)的執(zhí)行和管理。
3.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施、質(zhì)量控制和成本控制負(fù)責(zé)。
4.負(fù)責(zé)維護(hù)部門(mén)內(nèi)部項(xiàng)目的客戶(hù)關(guān)系。
5.管理本部門(mén)員工的績(jī)效。
6.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)間的溝通與協(xié)作。
第3篇 部門(mén)主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.按照公司管理方針目標(biāo),負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作。
2.檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班、清潔員的工作,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3.編制部署班次和安排休假,督導(dǎo)工作表現(xiàn)與行為。
4.分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量,并監(jiān)督保管和儲(chǔ)藏。
5.接洽各類(lèi)清潔服務(wù)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
6.定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,匯報(bào)完成任務(wù)的情況。
第4篇 專(zhuān)業(yè)部門(mén)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)編制專(zhuān)業(yè)部門(mén)預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,撰寫(xiě)預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告。
2.負(fù)責(zé)初步審核與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的收人、成本費(fèi)用、工程資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)合同。
3.負(fù)責(zé)按照公司財(cái)務(wù)制度,結(jié)合預(yù)算管理要求,初步審核并控制部門(mén)成本費(fèi)用,編制專(zhuān)業(yè)成本定額。
4.負(fù)責(zé)辦理與專(zhuān)業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的前端會(huì)計(jì)處理工作。
5.負(fù)責(zé)處理與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的收入、成本費(fèi)用及資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、分析工作。
第5篇 部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
部門(mén)經(jīng)理工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1.配合項(xiàng)目部完成項(xiàng)目一級(jí)開(kāi)發(fā)階段征地、拆遷手續(xù)的辦理。
2. 組織申報(bào)涉及規(guī)劃、建設(shè)、人防、消防、環(huán)保、氣象、教育、水利、房產(chǎn)等主管部門(mén)的審批材料。
3. 繳納有關(guān)規(guī)費(fèi),完成項(xiàng)目前期手續(xù)的申報(bào)審批辦理。
4.組織辦理《土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)登記辦理。
6. 組織辦理開(kāi)發(fā)過(guò)程中的其它各項(xiàng)審批手續(xù)及批文。
7. 協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及其職能部門(mén)的對(duì)外關(guān)系,負(fù)責(zé)政府關(guān)系的維護(hù)。
企業(yè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1.配合項(xiàng)目部完成項(xiàng)目一級(jí)開(kāi)發(fā)階段征地、拆遷手續(xù)的辦理。
2. 組織申報(bào)涉及規(guī)劃、建設(shè)、人防、消防、環(huán)保、氣象、教育、水利、房產(chǎn)等主管部門(mén)的審批材料。
3. 繳納有關(guān)規(guī)費(fèi),完成項(xiàng)目前期手續(xù)的申報(bào)審批辦理。
4.組織辦理《土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)登記辦理。
6. 組織辦理開(kāi)發(fā)過(guò)程中的其它各項(xiàng)審批手續(xù)及批文。
7. 協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及其職能部門(mén)的對(duì)外關(guān)系,負(fù)責(zé)政府關(guān)系的維護(hù)。
崗位職責(zé)及任職資格b
我公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨運(yùn)代理以及國(guó)際物流業(yè)務(wù),公司網(wǎng)絡(luò)健全,業(yè)務(wù)批量畏懼東北地區(qū)前茅。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招收部門(mén)經(jīng)理兩名(空運(yùn)/海運(yùn)),具體要求如下:
招聘要求:
1 性別不限; 2 國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上; 3. 大專(zhuān)以上學(xué)歷;
4 英語(yǔ)水平熟練,可無(wú)障礙溝通交流;
5 業(yè)務(wù)能力突出,業(yè)績(jī)優(yōu)異;
6 有強(qiáng)烈事業(yè)心,組織能力強(qiáng);
7 具有良好管理能力,協(xié)調(diào)能力;
工作地點(diǎn): 遼寧省沈陽(yáng)市和平區(qū)青年大街390號(hào)皇朝萬(wàn)鑫國(guó)際大廈c座11層 聯(lián)絡(luò)人:蔡女士 聯(lián)絡(luò)電話:024-22
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8 電子郵箱:
崗位職責(zé)及任職資格c
試用期:2500+提成
轉(zhuǎn)正:3000+提成
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的房產(chǎn)樓盤(pán)項(xiàng)目地圖及市場(chǎng)信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、開(kāi)發(fā)商、項(xiàng)目信息)搜集;2、項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理,結(jié)案報(bào)告撰寫(xiě),協(xié)調(diào)提報(bào)項(xiàng)目所需資料;3、接洽開(kāi)發(fā)商,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的初期談判,闡述公司運(yùn)作模式,達(dá)成合作,建立開(kāi)發(fā)商人脈關(guān)系;
4、組織大客戶(hù)客情關(guān)系,組織項(xiàng)目性的看房團(tuán);
5、運(yùn)用線上推廣的模式擴(kuò)大拓展效果。
任職要求:
教育背景:大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
年齡:25歲以上;經(jīng)驗(yàn):3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);
技能:1.具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),有極強(qiáng)的責(zé)任心;
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)電商理解透徹,思路清晰、文筆流暢,熟練使用ppt;
熟悉房地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的抗壓性。
第6篇 部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(家政)
1.根據(jù)公司總體計(jì)劃安排,編制部門(mén)年、季、月的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合各個(gè)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理。
3.認(rèn)真審核各小組工作的情況,考核員工的工作情況,及時(shí)作出調(diào)整并明確提出改進(jìn)方案。
4.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的總體協(xié)調(diào),與政府各部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)參與公司的對(duì)外宣傳策劃。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門(mén)的工作聯(lián)系,提高工作效率。
7.抓好本部門(mén)員工的思想工作,督促員工完成工作任務(wù),組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
8.及時(shí)有效地處理各種糾紛及投訴問(wèn)題。
9.完成工作人員的招聘工作。
10.負(fù)責(zé)同的審核工作,保證公司的利益。
11.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)本部門(mén)的工作例會(huì),并做好相關(guān)記錄。
12.認(rèn)真完成公司安排的其他工作。
第7篇 大廈寫(xiě)字樓部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作流程
大廈(寫(xiě)字樓)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程
1崗位職責(zé)
1)在寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部公共區(qū)域的全面服務(wù)管理工作及保潔工作。
2)負(fù)責(zé)審閱主管每天的工作記錄內(nèi)容及處理結(jié)果;負(fù)責(zé)不斷提高所屬員工的服務(wù)技能與行為規(guī)范。
3)負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工調(diào)配、及樓層員工每月獎(jiǎng)金的分配。
4)處理日常事務(wù),確保各項(xiàng)工作按照寫(xiě)字樓管理要求和工作標(biāo)準(zhǔn)順利完成。
5)對(duì)于客戶(hù)投訴,及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),圓滿(mǎn)解決。
6)定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)、布置并執(zhí)行公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令。
7)制定本部的年、季度成本費(fèi)用消耗計(jì)劃,掌握本部門(mén)物品的支出平衡,控制物品消耗并降低本部門(mén)成本。
8)制定完善本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作,建立檢查和考核標(biāo)準(zhǔn),努力提高服務(wù)水平。
9)對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考試、評(píng)定,向人力資源部提出處理意見(jiàn)。
10)協(xié)調(diào)其它部門(mén),確??蛻?hù)服務(wù)部工作的順利完成。
11)負(fù)責(zé)每月謝客日調(diào)研和組織廈內(nèi)客戶(hù)的活動(dòng)。
13)負(fù)責(zé)定期與廈內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行溝通,以便收集客戶(hù)的意見(jiàn),抓服務(wù)質(zhì)量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2工作內(nèi)容
1)全面主持客戶(hù)服務(wù)部的日常工作,組織、部署、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)部各崗位工作。
2)領(lǐng)導(dǎo)全體員工,搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等工作。
5)與大廈各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。
6)完成大廈運(yùn)營(yíng)總監(jiān)交辦的其它任務(wù)。
7)定期拜訪客戶(hù)收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
8)負(fù)責(zé)定期或不定期與客戶(hù)保持溝通交流,為續(xù)租工作奠定基礎(chǔ)。
9)負(fù)責(zé)組織大廈謝客日調(diào)研和謝客日的活動(dòng)。
10)負(fù)責(zé)大廈綠擺的調(diào)配與更換,節(jié)假日的花卉擺放。
11)負(fù)責(zé)填寫(xiě)月采購(gòu)計(jì)劃。
12)負(fù)責(zé)每月總結(jié)部門(mén)工作,并列出下個(gè)月的工作計(jì)劃。
13)定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工生活與工作情況。
3工作流程
1)更衣、出晨操、開(kāi)早會(huì)。
2)檢查各崗位交接工作是否完整全面。
3)巡視樓層各崗位,及時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并督促員工不規(guī)范的行為。
5)中午就餐時(shí)間。
6)召集、主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)大廈例會(huì)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,總結(jié)部門(mén)近期工作,聽(tīng)取意見(jiàn)、工作問(wèn)題、客戶(hù)意見(jiàn)及信息反饋,解決問(wèn)題并安排下一步工作。
7)參加大廈經(jīng)理例會(huì),匯報(bào)部門(mén)工作,并提出問(wèn)題。
8)負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤記錄。
9)領(lǐng)用、發(fā)放各崗位消耗品、工作表、及辦公用品。
10)制作本部門(mén)月消耗材料統(tǒng)計(jì)表。
11)按照運(yùn)營(yíng)總監(jiān)指示處理各項(xiàng)事件。
4各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作的流程:
è協(xié)助客戶(hù)辦理入駐手續(xù)的流程:
1)客戶(hù)服務(wù)部協(xié)調(diào)客戶(hù)入駐服務(wù)過(guò)程。
2)在營(yíng)銷(xiāo)部交鑰匙之前客戶(hù)服務(wù)部要將房間再次檢查。
3)客戶(hù)服務(wù)部樓層保潔員為客戶(hù)增配物品。
4)客戶(hù)服務(wù)部將房門(mén)鑰匙送交客戶(hù),客戶(hù)在《客戶(hù)領(lǐng)用鑰匙及配制情況表》上簽字確認(rèn)。
5)對(duì)客戶(hù)搬家的管理:客戶(hù)服務(wù)部應(yīng)告知客戶(hù)搬家注意事項(xiàng)。
6)客戶(hù)入駐后,客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)行上門(mén)拜訪,介紹服務(wù)項(xiàng)目并填寫(xiě)客戶(hù)檔案。
7)建立客戶(hù)檔案:客戶(hù)服務(wù)部建立并保存客戶(hù)入駐資料及負(fù)責(zé)人個(gè)人檔案,由客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理保管。
è協(xié)助客戶(hù)辦理退租手續(xù)流程:
1)客戶(hù)服務(wù)部接到營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)的《客戶(hù)退租通知單》后,客戶(hù)服務(wù)部保潔員收回所配物品。
2)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理要根據(jù)客戶(hù)檔案內(nèi)《客戶(hù)領(lǐng)取鑰匙及配制情況表》中領(lǐng)取情況收回鑰匙。如客戶(hù)丟失或損壞,要根據(jù)情況進(jìn)行賠償。
3)做好客戶(hù)離開(kāi)前的最后一次溝通,多了解服務(wù)方面的情況,收集保貴的意見(jiàn)和建意并留存客戶(hù)聯(lián)系方式。
4)了解客戶(hù)新遷詳細(xì)地址、電話,以便日后的溝通及更好的維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
5)退租房間必須在24小時(shí)內(nèi)打掃干凈,保證待租狀態(tài)。
第8篇 技術(shù)部門(mén)軟件開(kāi)發(fā)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容
1.軟件開(kāi)發(fā)。
2.網(wǎng)站建設(shè)。
3.系統(tǒng)維護(hù)。
第9篇 部門(mén)領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容
1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。
3.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作人員的工作安排,巡視檢查部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來(lái)客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門(mén)人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。
6.負(fù)責(zé)部門(mén)人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。
7.樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。
8.掌握本部門(mén)工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),定期向上司匯報(bào)。
9.對(duì)部門(mén)所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門(mén)消防安全的管理工作。
10.接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。
11.負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。
12.協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。
13.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
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