- 目錄
【第1篇 學(xué)校關(guān)于輪崗提高培訓(xùn)頂崗支教的工作總結(jié)范文
隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚，然而它不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑，它不僅對(duì)鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時(shí)對(duì)城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對(duì)他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來(lái)的工作做出以下總結(jié)：
一、2011年9月初，我們學(xué)校迎來(lái)了鄭州師專(zhuān)5名大學(xué)生，他們到校后，在校長(zhǎng)的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來(lái)乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂(yōu)，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對(duì)口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽(tīng)課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)，對(duì)他們下一步工作提出新的要求，鼓勵(lì)其更好地開(kāi)展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級(jí)政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、并同時(shí)開(kāi)始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對(duì)頂崗生，進(jìn)行聽(tīng)課，評(píng)課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來(lái)，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺(jué)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，按時(shí)上下班，精心備課，認(rèn)真上課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，并積極參加學(xué)校各班活動(dòng)，如實(shí)習(xí)期間任七年級(jí)語(yǔ)文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請(qǐng)教，提高自己的教學(xué)水平，李寧老師能和學(xué)生打成一片，主動(dòng)與學(xué)生交朋友，適時(shí)了解學(xué)生的思想，了解學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)感受；適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，做到教學(xué)上精益求精，為我們?cè)谛＝處煒?shù)立了榜樣，__教師對(duì)工作一絲不茍，精益求精，在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生，在教學(xué)理念，某些新的教學(xué)方式對(duì)我們?cè)谛＝處熞财鸬搅艘欢ǖ挠绊?，尤其是他們的工作態(tài)度，敬業(yè)精神，值得我們?cè)谛＝處熣J(rèn)真學(xué)習(xí)，從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢(shì)和不足，這一點(diǎn)對(duì)我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個(gè)月來(lái)，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們?cè)趯?shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們?cè)诮逃虒W(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)通過(guò)與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對(duì)面交流，相互之間都有較多感觸，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
【第2篇 學(xué)校關(guān)于輪崗提高培訓(xùn)頂崗支教的工作總結(jié)
隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時(shí)尚，然而它不僅僅是一種時(shí)尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個(gè)重要途徑，它不僅對(duì)鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時(shí)對(duì)城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對(duì)他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個(gè)多月來(lái)的工作做出以下總結(jié)：
一、2023年9月初，我們學(xué)校迎來(lái)了鄭州師專(zhuān)5名大學(xué)生，他們到校后，在校長(zhǎng)的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來(lái)乍到的大學(xué)生有一個(gè)安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂(yōu)，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對(duì)口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽(tīng)課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評(píng)，對(duì)他們下一步工作提出新的要求，鼓勵(lì)其更好地開(kāi)展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級(jí)政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、并同時(shí)開(kāi)始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對(duì)頂崗生，進(jìn)行聽(tīng)課，評(píng)課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個(gè)多月來(lái)，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺(jué)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，按時(shí)上下班，精心備課，認(rèn)真上課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，并積極參加學(xué)校各班活動(dòng)，如實(shí)習(xí)期間任七年級(jí)語(yǔ)文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請(qǐng)教，提高自己的教學(xué)水平，李寧老師能和學(xué)生打成一片，主動(dòng)與學(xué)生交朋友，適時(shí)了解學(xué)生的思想，了解學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)感受；適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)方法，做到教學(xué)上精益求精，為我們?cè)谛＝處煒?shù)立了榜樣，__教師對(duì)工作一絲不茍，精益求精，在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生，在教學(xué)理念，某些新的教學(xué)方式對(duì)我們?cè)谛＝處熞财鸬搅艘欢ǖ挠绊懀绕涫撬麄兊墓ぷ鲬B(tài)度，敬業(yè)精神，值得我們?cè)谛＝處熣J(rèn)真學(xué)習(xí)，從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢(shì)和不足，這一點(diǎn)對(duì)我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個(gè)月來(lái)，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們?cè)趯?shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過(guò)兩個(gè)多月來(lái)的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們?cè)诮逃虒W(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時(shí)通過(guò)與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時(shí)組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對(duì)面交流，相互之間都有較多感觸，通過(guò)輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)把此項(xiàng)工作做的更好。
【第3篇 學(xué)校輪崗工作總結(jié)范文
學(xué)校輪崗工作總結(jié)
____年—____年學(xué)年度，我來(lái)到長(zhǎng)樂(lè)市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，我興奮不已。此前，雖然一直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年，但始終感覺(jué)在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，學(xué)校里也只有我一個(gè)人從事信息技術(shù)教育專(zhuān)職工作，所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來(lái)在華僑中學(xué)邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
一、開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了交流，思維得到了拓展，管理能力有所提升。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我市的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校，大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
僑中的設(shè)備配備完善，有專(zhuān)門(mén)的主機(jī)房管理室，不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng)，有多間設(shè)備完好的電腦室，也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專(zhuān)職人才。同時(shí)，每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)初二四個(gè)班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)
工作之余，學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
僑中的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專(zhuān)門(mén)的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專(zhuān)心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，令教學(xué)豐富科學(xué)，樂(lè)趣無(wú)窮。我參與每次的教研活動(dòng)，都受益非淺。
二、聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，教師素養(yǎng)有所提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課，感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位，學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力，這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課，讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo)，不能只是用傳統(tǒng)的先講后練，而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū)，再?lài)L試，教師觀察，在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。雖然說(shuō)，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但這是一個(gè)應(yīng)該做的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。
說(shuō)課，評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課，說(shuō)課，評(píng)課。壓力很大，知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動(dòng)，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)是最好的歷練，認(rèn)真完成本職教學(xué)任務(wù)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦，有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果，與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的讀書(shū)習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會(huì)，做了很多嘗試，采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考，而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿(mǎn)自信，相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之，一年來(lái)，感謝僑中的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿(mǎn)地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高教育教學(xué)水平，提升自己的信息素養(yǎng)，做一句優(yōu)秀的教師。
學(xué)校輪崗工作總結(jié)
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。
在這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，做好20__年工作計(jì)劃，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
學(xué)校輪崗工作總結(jié)
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見(jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對(duì)于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶(hù)的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類(lèi)回單，報(bào)表定期裝訂成冊(cè)；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等?？梢?jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。
其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，及時(shí)幫客戶(hù)處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)?，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?！安粣u下問(wèn)”這句話固有道理，不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：
一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦，不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶(hù)還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
