- 目錄
制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：組織架構和職位描述，詳細說明各崗位的職責和權限；工作流程和標準，定義業(yè)務處理的步驟和時間表；工作時間和休息規(guī)定，包括工時、休假和加班政策；安全和健康規(guī)定，確保員工在安全的環(huán)境中工作；以及績效評估和獎勵制度，用于衡量員工表現(xiàn)和決定晉升機會。
注意事項
在制定工作制度時，需注意以下幾點：一是合法性，確保所有規(guī)定符合國家法律法規(guī)；二是公平性，制度應平等對待所有員工，避免歧視；三是靈活性，制度應適應業(yè)務變化和員工需求；四是溝通，充分征求員工意見，確保制度被理解和接受；五是定期審查，隨著企業(yè)發(fā)展，制度需適時更新。
制度格式
工作制度的格式通常包括標題、引言、正文和附件四部分。標題應簡潔明了，概括制度的主題；引言介紹制度的目的和適用范圍；正文詳述各項規(guī)定，可按章節(jié)劃分；附件則包含相關表格、流程圖等輔助材料，以便理解和執(zhí)行。
在實際操作中，工作制度不僅是一紙文件，更是引導企業(yè)運營的指南針。管理者應確保制度的實施，通過培訓和監(jiān)督，讓每個員工都能理解并遵循這些規(guī)定，從而推動企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。在制定過程中，務必兼顧實際操作和長遠規(guī)劃，以實現(xiàn)制度的最大效用。
工程部工作制度范文
第1篇 _大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
1、工程部應根據(jù)管理目標制定工作計劃,并嚴格按計劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;每年應制定年度設備維護和更新改造計劃;每季、每月、每周、每日都應有具體實施計劃。
3、規(guī)劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。
4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。
5、在日常工作中必須認真落實計劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。若因客觀原因計劃無法按期完成時,應事先向領導說明。
6、各級領導要經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計劃不符合實際情況時可予以修正。
第2篇 工程部人員工作單調(diào)配流程制度
一.工程部人員調(diào)配流程
1.日常情況下,按工程部的組織架構圖,負責各自的職責范圍,完成自身的班組工作。
2.當發(fā)生突發(fā)事件時,需要班組之間協(xié)助解決,由主管可協(xié)商調(diào)配人力、工具,解決問題。
3.經(jīng)理有權根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具。
4.當發(fā)生危及人身安全、危及設備安全時,工程部的每一位員工應根據(jù)自己的能力,首先處理問題,可不顧工種、專業(yè)的限制。
二.工程部工作單流程
1.各種維修單均應統(tǒng)一送達,由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時間。
2.工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同,將維修單派往各專業(yè)領班或主管,由各專業(yè)主管或領班安排實施。
3.維修人員接單后準備相應工具進行修理。完成后注明維修時間和所消耗材料,并請客戶簽字認可后帶回交給專業(yè)領班。
4.各專業(yè)領班審核后交還工程部助理/文員備案,并向有關部門返單。
5.工程部一般情況下不接受電話報修,如有特殊情況,事后應補工作單。
6.所有正常的維修保養(yǎng)計劃,應根據(jù)各專業(yè)領班或主管的指示填寫工作單后方可進行。
7.工作單按如下順序分列優(yōu)先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2與客戶有關。
7.3設備故障影響到客人。
7.4一般維修。
7.5正常計劃維修保養(yǎng)。
8.主管和經(jīng)理應經(jīng)常檢查或抽查工作單的執(zhí)行情況。
9.文員每月匯總一次工作單,向經(jīng)理匯報。
第3篇 z_小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責任制度
小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責任制度
1、按時接班,必須嚴格清點工具,查閱上一班工作記錄與留言板上各項工作注意事項,對有故障或須特別注意的設施設備作特殊跟進與值班并記錄;
2、當班過程中,不得有睡覺、電話聊天、看書報等與工作無關的事項;
3、負責巡查樓層、地庫、照明與排污泵、電梯底坑有無積水、與燈具及設備有無按時停止等相關事項;
4、負責巡查樓層燈具、天面地漏、強弱電井與垃圾房燈具是否正常,并對損壞的燈具進行及時更換;
5、當值班嚴禁飲酒,同時對不是本班組員工或外單位任何關系人員不得在值班室留宿;
6、不得帶電作業(yè),對有特殊事項須帶電作業(yè)時,必須向上級領導報告,同時并要求一期員工或要求安管部協(xié)助,并作好相應的絕緣安全保護措施;
7、有效處理突發(fā)緊急事故,并立即向上級匯報,必要時可要求一期值班員工協(xié)助,并作好詳細的故障原因與處理經(jīng)過及處理記錄,必要時拍照并于當班作好特別報告上報當值主管領導;
8、認真填寫本值班與巡查中的各項工作表格,并詳細記錄本班中所發(fā)生的各種設備設施的運行情況與故障經(jīng)過;
9、對本班的各項已完成與待跟進或有待下一班繼續(xù)觀察的具體設備設施故障必須作好詳細的交接班記錄與口頭提示;
10、不得遲到或早退;
11、對講機應答迅速,并對其它部門所反映的情況作及時的檢查與跟進,并作詳細的記錄,同時不得長時間占用值班電話(每次不超過3分鐘);
12、暴風雨天氣對重要的設施設備應采取不間斷巡查制度,并對當班所損壞情況作詳細匯總上報。
第4篇 _別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程制度
別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程
目的:保證工作的合理分配
政策:按人員職責范圍,工作的需求合理分配及調(diào)整,保證園區(qū)的最佳運作方式。
程序:
1.工作分配流程(參見設備維修,保養(yǎng)計劃執(zhí)行程序圖㈠、㈡)
(1)工程部各專業(yè)主管工程師分別制定設備維修保養(yǎng)計劃,各專業(yè)設備維修保養(yǎng)計劃報工程部經(jīng)理審批后,統(tǒng)籌安排,形成小區(qū)設備正常維修保養(yǎng)計劃表。
(2)工程部各專業(yè)主管按照設備正常維修保養(yǎng)計劃的要求,將設備維修保養(yǎng)任務分別落實到各專業(yè)班組和工種,安排具體維修保養(yǎng)人員,落實保養(yǎng)時間和措施。
(3) 各班組維修保養(yǎng)人員按照計劃安排的時間、內(nèi)容和要求,按時對所分管的設備進行正常維修保養(yǎng)工作。每次維修保養(yǎng)前,對設備運行記錄進行檢查,準備好維修工具和器材,按照維修保養(yǎng)規(guī)程進行調(diào)試、緊固、加油,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
(4)各專業(yè)班組每次對設備進行正常維修保養(yǎng)時,均填寫設備正常維修保養(yǎng)記錄。
(5)各專業(yè)主管和領班,要認真做好設備正常維修保養(yǎng)的組織工作。每次比較重要的設備維修保養(yǎng)完成后,主管要進行檢查,工程部經(jīng)理亦要進行抽查。
(6)在工作分配的時間安排上,如因故障維修量大,影響到正常計劃維修時,主管有權先安排故障維修,后再將正常維修的項目補上。
2.人員調(diào)配流程
(1)正常情況下,按工程部的職位結構圖及人員組織,負責各自的職責范圍,完成自身的班組工作。
(2)由于某些突發(fā)的因素,個別班組難以完成自身范圍的職責,需班組之間協(xié)助,由各分管主管協(xié)商,即可相互調(diào)派人力、工具等。
(3)工程部經(jīng)理完全有權根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力,各專業(yè)主管均應服從。
(4)如技工本身要求調(diào)換班組,首先由本人提出申請,寫明調(diào)出理由,經(jīng)本專業(yè)主管簽意見,上報工程部經(jīng)理,工程部經(jīng)理有決策權。
(5)工程部組織機構的調(diào)整,應申訴理由上報人力資源部,得到批準后,即可實施。
3.日常報修流程(參見設備故障處理程序)
(1)外部門請修單,一律經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由值班員標上達標工時。工程部發(fā)出請修單也經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由組長標上達標工時。
(2)以上請修單按以下規(guī)定分列優(yōu)先工作次序:
優(yōu)先序列種類作出反映的時間
⑴與消防和人身安全有關8分鐘內(nèi)到現(xiàn)場并立即完成
⑵與客人有關30分鐘內(nèi)完成
⑶設備故障--影響到客人60分鐘完成
⑷一般維修本班范圍完成
⑸大修一周內(nèi)完成
⑹新工作申請按員工能力允許
(3)急修單應馬上或在24小時內(nèi)維修完工。一般請修單應在七日內(nèi)完工,積壓超過七日,需每周填報七日以上積壓單,由辦公室匯總,報工程部經(jīng)理及總經(jīng)理。
(4)請修單工作范圍大,工作量超過10個工以上或影響小區(qū)正常營業(yè),應匯報工程部經(jīng)理,作計劃安排。
(5)請修單完工后由組長每日匯總交辦公室注銷返回各部門注銷時應注明時間。
(6)對不能完成的請修單由值班員注明原因退回各部門,新工作應附上空白新工作申請表后退各部門。
(7)各部門提出的跟蹤表由值班員填寫,將未完工項目交值班長決定計劃完工時間,該詢問表一般應次日返回各部門。
(8)各專業(yè)工程師對請修單實行計劃管理,定額達標工時,注明要求完工日期。專業(yè)工程師不允許將請修單積壓在自己的抽屜里。除大項目或未明了技術要求的項目外,一般均應分配到員工手里,所有請修單應掛在專業(yè)跟蹤板上,員工不能按期完工的請修單應提前通知專業(yè)工程師,寫明原因,并由專業(yè)工程師重新分配。
第5篇 物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
1、目的加強安全意識,貫徹安全第一、預防為主的方針,確保安全管理、安全生產(chǎn);2、范圍適用于服務中心3、職責
1)物業(yè)工程部主管負責檢查安全管理制度的實施情況。
2)物業(yè)工程部負責安全管理制度的組織實施。
3.)共用設施、設備維護員具體負責安全管理制度工作的實施。
4、工作程序:
1)實行誰主管,誰負責的安全責任制:
①物業(yè)工程部的安全工作由物業(yè)工程部負責;
②物業(yè)工程部管理員負責分管范圍的安全工作;
③物業(yè)工程部作業(yè)層員工應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,堅決反對違章作業(yè);2)工作人員工作時,要穿工作服,高空作業(yè)必須戴安全帶及安全帽,有高空落物危險的要有人監(jiān)護,拉警戒線,掛警告牌;3.)帶電作業(yè)必須穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作業(yè)區(qū)要懸掛警告牌,必要時要拉警戒線;
4)在轉(zhuǎn)動設備上工作時,嚴禁戴手套,防止卷入機內(nèi),女性作業(yè)者,有長發(fā)及長辮者要戴工作帽,將長發(fā)及長辮藏在帽內(nèi);
5)工作需要動火時,要辦理動火證;
6)進入高壓配電間工作要辦理工作票,電氣作業(yè)要按電氣安全管理制度和工作票制度規(guī)定執(zhí)行;
7)未經(jīng)物業(yè)工程部主管或物業(yè)服務中心批準,外來人員(包括參加學習、探親訪友、施工人員)禁止進入設備現(xiàn)場
8)各崗位人員必須嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況,應迅速報告上級主管和物業(yè)服務中心,并負責保護現(xiàn)場;
9)定期進行安全大檢查,每月進行一次,全小區(qū)性的安全大檢查由服務中心決定;
10)不準隨意配制變電站、工具房以及其它專用鑰匙。
水池蓋應加鎖,并指定專人保管鑰匙,
11)班組工具、材料要有專人管理,要登記臺賬;
12)易燃材料要指定存放在安全地點,不得隨意亂放;
13)工作時不能隨意挪動或使用消防設施,如果必須使用(除火警外),要經(jīng)安全管理批準;
14)發(fā)生火警時,工作人員要積極投入滅火,并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設施用電。
第6篇 工程部電氣工作票制度范本
工程部電氣工作票制度
1.0目的
規(guī)范帶電作業(yè),確保操作安全。
2.0適用范圍
2.1低壓帶電作業(yè)檢修及帶電設備外殼上的工作。
2.2控制柜和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作。
3.0管理內(nèi)容
3.1在電氣設備上工作開始前,應填寫《電氣工作票》,按命令執(zhí)行。
3.2工作票需要用鋼筆或元珠筆填寫一式二份,文字表達應清楚明確,文字不得任意涂改。
3.3工作票一份交工作負責人保存在工作現(xiàn)場,一份由工程部保存,按值班交接制度交接。
3.4工作票簽發(fā)人應是電氣專業(yè)技術負責人。
3.5工作票由驗收人現(xiàn)場驗收簽字后終結,保存于電氣運行檢修檔案。
4.0相關記錄
4.1 《電氣工作票》
編寫:zz審批:zz
第7篇 工程部在電氣設備上工作保證安全組織措施制度
工程部在電氣設備上工作保證安全的組織措施
在全部停電或部分停電的電氣設備上工作,必須完成下列組織措施:
工作票制度;工作查活及交底制度;工作許可制度;工作監(jiān)護制度;工作間斷和轉(zhuǎn)移制度;工作終結和送電制度。
一、工作票制度
a.工作票是準許在電氣設備上工作的工作書面手續(xù)。在電氣設備上工作,應填寫工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列三種:填寫第一種工作票;填寫第二種工作票;口頭或電話命令。
b.填寫第一種工作票的工作范圍如下:
a.在高壓電氣設備(包括線路)上需要全部或部分停電工作;
b.進行其它(如二次回路等)需要將高壓設備停電或做安全技術措施的工作。
c.填寫第二種工作票的工作范圍如下:
a.在帶電設備的外殼上以及帶電桿塔上的工作;
b.控制盤和低壓配電盤(箱)、低壓干線以及運行中的變壓器室內(nèi)的工作;
c.二次結線回路上無需將高壓設備停電的工作;
d.轉(zhuǎn)動中電動機的勵磁回路和轉(zhuǎn)子電阻回路的工作;
e.核相工作;
f.變(配)電所內(nèi)進行非電氣作業(yè)。
d.其它工作用口頭或電話命令。
口頭或電話命令,必須清楚正確,值班人員將發(fā)令人,負責人及工作任務詳細記入操作記錄薄中,并向發(fā)令人復誦核對。
e.以下幾種工作可以不填寫工作票:
a.事故緊急搶修工作;
b.線路運行人員在巡視工作中,需登桿檢查;
c.用絕緣工具做低壓測試工作。
在進行第b,c項工作時,應有人監(jiān)護。
f.一個負責人,一個班組,在同一時間內(nèi)只能執(zhí)行一張工作票。
g.在一個電氣連接部分或整個變配電室全部停電工作,有兩個以上班組同時交叉工作時,按班組填寫工作票,并指定總負責人。由總負責人制定安全措施。班組負責人應向總負責人要令,得到工作許可令后方可進行工作。工作完畢后班組負責人應向總負責人交令,由總負責人收回工作許可令后統(tǒng)一送電。
h.在工作過程中,需要補充工作項目,必須由工作負責人征得工作許可人的同意。如增加或改變安全措施時,應另填寫工作票,將安全措施及補救項目告知全體人員。
i.工作票由工作負責人填好后,應由工作票簽發(fā)人簽發(fā)。工作負責人不得簽發(fā)工作票。
j.工作票所列的各種工作人員及相關的安全責任。
a.工作票簽發(fā)人:只電氣負責人,生產(chǎn)領導人及其指派由實踐經(jīng)驗的技術人員,其安全責任為:
(a)工作必要性;
(b)工作是否安全;
(c)工作票上所填安全措施是否正確完備;
(d)所派工作負責人和工作班人員是否適當和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
b.工作負責人:指帶領一個或幾個小組進行工作的人,主要是負責填寫工作票及作為現(xiàn)場工作監(jiān)護人,其安全責任為:
(a)正確安全地組織工作;
(b)結合實際進行安全思想教育;
(c)督促、監(jiān)護工作人員遵守本規(guī)程;
(d)負責檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;
(e)工作前對工作人員交代安全事項;
(f)工作班人員變動是否合適。
c.工作許可人:在變(配)電所內(nèi)是當班值班人員。在線路上為值班調(diào)度員,有申請發(fā)電權人員、變電所值班員或領導指定人員擔任。其安全責任為:
(a)負責審查工作票所列安全措施是否正常完備,是否符合現(xiàn)場條件。
(b)工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;
(c)負責檢查停電設備有無突然來電的危險;
(d)對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應要求做詳細補充。
d.值班的安全責任為:負責審查工作的必要性和檢修工期是否與批準期限相符以及工作票所列安全措施是否正確完備。
e.工作班成員的安全責任為:認真執(zhí)行本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關心施工安全,并監(jiān)督本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施的實施。
f.工作票簽發(fā)人、工作負責人,工作許可人不得互相兼任。
k.工作票的填寫應清楚整潔,不得任意涂改。工作票執(zhí)行后,保存日期不應少于三個月。
二、工作查活及交底制度
a.工作前,工作負責人應根據(jù)工作任務到現(xiàn)場查請電源和工作范圍,以及設備編號等。并應根據(jù)查活情況,制定現(xiàn)場安全措施,填好工作票。
b.工作負責人應根據(jù)工作任務和現(xiàn)場情況,提出所使用的安全用具、起重工具和材料等。并指定專人檢查。工作前一天,應查清所使用的材料、工具是否合格。
c.工作負責人應對停電范圍內(nèi)的周圍環(huán)境、道路等情況做好調(diào)查,尤其運輸較重設備時,應事先制定安全措施。
d.工作負責人對于工作范圍內(nèi)交叉跨越和平行線路,鄰近線路或帶電設備以及有自備發(fā)電機者,應調(diào)查清楚,并應確定裝設接地線的部位及接地線組數(shù)。
現(xiàn)場實施安全措施后,應再次向全體工作人員指明鄰近帶電設備和交叉帶電線路等情況。
三、工作許可制度
a.工作許可人(值班員)應負責審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件,并應完成施工現(xiàn)場的安全措施。
b.在變(配)電室內(nèi)工作,工作許可人應會同工作負責人檢查停電范圍內(nèi)以實施的安全措施。如裝接接地線、遮攔,和標示牌等并指明鄰近帶電部位。在工作地點,應以手觸試停電設備,證明檢修設備確無電壓后,雙方在工作票上簽字。
c.工作負責人及工作許可人,任何一方不得擅自變更安全措施及工作項目。工作許可人不應改變檢修設備的運行結線方式,如需改變,須事先取得工作負責人的同意。
d.在變(配)電室出線電纜的另一端頭的停電工作,應得到送電端的值班員或調(diào)度員的許可,并做好現(xiàn)場的安全措施后方可開始工作。
e.在線路上停電工作,工作負責人應得到值班員或調(diào)度員許可,拉開有關變(配)電所或線路隔離開關等,并做好現(xiàn)場安全措施后,方可開始工作。
f.在工作過程中,當工作許可人發(fā)現(xiàn)有違反安全工作規(guī)程或拆除某些安全措施時,應及時命令停止工作,并進行更正。
四、工作監(jiān)護制度
a.工作監(jiān)護制度是保障人身安全及操作正確的主要措施。監(jiān)護人的安全技術等級應高于操作人。監(jiān)護人一般由工作負責人擔任。
b.帶電作業(yè)或在帶電設備附近工作時,應設專職監(jiān)護人。工作人員應服從監(jiān)護人的指揮。監(jiān)護人不得離開現(xiàn)場。監(jiān)護人在執(zhí)行監(jiān)護時,不應兼做其它工作。
c.監(jiān)護人或?qū)Ｂ毐O(jiān)護人因故離開現(xiàn)場時,應由工作負責人事先指派了解有關安全措施的人員接替監(jiān)護,使監(jiān)護工作不致間斷。
d.監(jiān)護人所監(jiān)護的內(nèi)容:
a.部分停電時,應始終對所有工作人員的活動范圍進行監(jiān)護,使其與帶電設備保持安全距離;
b.帶電作業(yè)時,應監(jiān)護所有工作人員的活動范圍,不應小于與帶電部位的安全距離、以及工具使用是否正確、工作位置是否安全、操作方法是否正確等;
c.監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)某些工作人員中有不正確的動作時,應及時糾正,必要時令其停止工作。
e.監(jiān)護人可監(jiān)護人數(shù)的規(guī)定:
a.設備(線路)全部停電,一個人所監(jiān)護的人數(shù)不予限制;
b.在部分停電設備周圍,不是全部設有可靠的遮攔以防止觸電時,則一個監(jiān)護人所監(jiān)護的人數(shù)不應超過兩人;
c.其它工種人員進入變(配)電室內(nèi),在部分停電的情況下工作時,一個監(jiān)護人在室內(nèi)最多可監(jiān)護三人
五、工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度
a.工作間斷時,全部人員應撤離現(xiàn)場,工作票仍由工作負責人保存,所有安全措施不能變動。繼續(xù)工作時,工作負責人必須向全體員工重申安全措施。
b.在變(配)電所內(nèi)連續(xù)進行一日以上工作時,工作班每日收工時,應將工作票交給值班員,填好實際收工時間,次日開始工作前,必須重新履行工作許可手續(xù),方可開始工作。
c.對于連續(xù)性的工作,在同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉(zhuǎn)移工作時,全部安全措施由值班員在開工前一次做完,不需要辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),但轉(zhuǎn)移到下一個工作地點時,工作負責人應向工作人員交代停電范圍、安全措施和注意事項。
d.工作間斷時間,遇有緊急情況需要送電時,值班員應得到工作許可人的許可,并通知全體工作人員撤離現(xiàn)場,并完成下列措施后,方可提前送電:
(a)拆除臨時遮攔、接地線和標示牌,恢復常設遮攔和原標示牌;
(b)對于較復雜或工作面較大的工作,必須在所有通道派專人看守,以便告訴工作人員設備已經(jīng)合閘送電,不能繼續(xù)工作?？词厝嗽诠ぷ髌蔽词栈厍?不應離開守侯地點。
e.檢修工作結束以前,若將設備試加工作電壓,可按下列規(guī)定進行:
(a)全體人員撤離工作地點;
(b)將該系統(tǒng)所有工作票收回,拆除臨時遮攔,接地線和標示牌,恢復常設遮攔和標示牌;
(c)工作負責人和值班人員進行全面檢查無誤后,應由值班員進行試加壓試驗。工作班若需繼續(xù)工作時,應重新履行工作許可手續(xù)。
六、工作終結和送電制度
a.全部工作完畢后,工作人員應清掃整理現(xiàn)場,清點工具,檢查臨時接地線是否拆除,被檢修的短路設備、隔離開關等應做拉合試驗,試驗后應處于檢修前的位置。(工作負責人應在工作范圍內(nèi)做周密檢查,正確無誤后,召集全體工作人員撤離工作地點,宣布工作終結后,方可辦理送電手續(xù)。)
b.在變(配)電所內(nèi)工作,工作結束后,工作負責人應會同值班員共同對設備進行檢查,特別對短路設備、隔離開關的分合位置應與工作票所寫相符,各項檢查無誤后,在工作票上填好終結時間,經(jīng)雙方簽字后,方可宣布工作終結。
c.在未辦理工作票終結手續(xù)前,值班員嚴禁檢修設備合閘送電。
d.檢修工作中如需部分設備(線路)先恢復送電時,工作票應收回。如對未完成工作需繼續(xù)進行時,應重新填寫工作票。
e.工作終結,送電前應檢查的工作如下:
(a)拆除的接地線組數(shù)與掛接組數(shù)是否相同,確認接地刀閘是否斷開;
(b)所裝的臨時遮攔、標示牌是否以拆除,永久安全遮攔和標示牌等安全措施是否恢復;
(c)所有斷路設備及隔離開關的分合位置是否與工作票規(guī)定的位置相符,設備上有無遺漏工具和材料;
(d)線路工作應檢查弓子線的項序及短路設備、隔離開關的分、合位置是否符合檢修前的情況,交叉跨越是否符合規(guī)定;
第8篇 房地產(chǎn)工程部工作制度崗位設置怎么寫
房地產(chǎn)公司工程部工作制度及崗位設置
一、工作時間
(一)公司上班時間冬季為周一至周五的08:30-17:0 0每天中午11:30-12:30為午餐和休息時間.夏季為周一至周六的08:00-17:00每天中午11:30-12:30為午餐和休息時間.
(二) 凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按公司規(guī)定執(zhí)行。
(三)法定節(jié)假日辦公室須安排人員值班。
二、考勤
(一)現(xiàn)場項目部指定專人負責考勤,并將名單交工程部備案。
(二)現(xiàn)場項目部對員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報綜合部,
(三)考勤統(tǒng)計是本部對員工考核及獎金發(fā)放的重要依據(jù),有特殊情況不能參加考勤必須有醫(yī)院病假條,否則按公司考勤管理辦法執(zhí)行。
(四) 本部員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(五)本部員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。
如有違反,即作違紀處理。
三、請銷假
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先在公司oa網(wǎng)站報批請假,事后銷假。
具體要求按公司規(guī)定執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應及時通告主管領導。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)
(一)員工到相關部門辦理業(yè)務時應著工裝,做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)
(一)本部門負責本辦公室的清潔衛(wèi)生。
所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。
(二)員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題發(fā)現(xiàn)后及時匯報、果斷處理。
六、各種辦公設備的使用
(一)電腦、打印機、本部員工因工作需要可以使用,但必須注意節(jié)約。
(二)電話是聯(lián)系工作的重要工具,禁止利用辦公室電話辦私事、聊天。
七、嚴守公司業(yè)務機密各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領導資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。
每月利用一定時間對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。
如有違者,公司及本部有權追究責任。
八、崗位設置工程部現(xiàn)有編制崗位:
1、工程部經(jīng)理一人;2、專業(yè)工程師(兼職)一人3、綜合業(yè)務主辦一人;
4、報建業(yè)務主辦一人工程部待編補充崗位:
1、工程技術員;2、
第9篇 工程部管理工作制度
1目的:提高部門工作效率。
2內(nèi)容:本制度規(guī)定由工程部負責工程管理及售后服務管理工作內(nèi)容。
3范圍:本制度適用于工程部所管轄部門的管理。
4管理內(nèi)容:
4.1負責工程安裝合同執(zhí)行管理。負責落實工程安裝隊伍對安裝合同執(zhí)行、管理招標,編制施工方案組織實施。
4.2對工程安裝進行質(zhì)量、進度、安全、材料管理跟蹤檢查、控制。
4.3組織對工程中間和竣工驗收,負責處理工地施工發(fā)生和遇到的困難和重要問題的處理。
4.4負責編制售后服務計劃并組織實施。
4.5負責辦理外地施工許可證等手續(xù)。
4.6負責對項目經(jīng)理和施工員的管理和考核。
4.7負責對發(fā)往工地材料在核對、驗收(包括由供應商直發(fā)工地的材料)。
5工作標準與考核
5.1由工程部經(jīng)理落實各工程的安裝隊伍,對安裝價格進行控制(根據(jù)工程部與公司簽訂的權限執(zhí)行)。
5.2由項目經(jīng)理編制施工方案并組織實施。
5.3工地的進度、安全、質(zhì)量由工地巡檢員組織檢查,并根據(jù)施工員管理制度、現(xiàn)場材料管理制度及施工員考核制度進行檢查、考核。因檢查不力,考核不到位或效果較差,由工程部經(jīng)理對責任人進行考核。
5.4由工程部經(jīng)理組織對竣工項目進行驗收和對工程掃尾,是否按計劃及時安排組織驗收,及其效果進行考核,對安裝質(zhì)量好,按合同工期完工,無安全事故的項目根據(jù)公司規(guī)定給予獎勵。
5.5由售后服務人員負責編制售后服務計劃,并組織實施。計劃必須周全、詳細、對用戶的來電、來函必須及時處理并存檔。一般對業(yè)主的要求在二十四小時內(nèi)答復,并及時處理,由工程部經(jīng)理根據(jù)服務情況及業(yè)主反饋意見情況考核。
5.6日常工作由主管領導每月在勞動紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等方面進行全面考核獎優(yōu)罰劣。
第10篇 物業(yè)工程部工作安全設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:工作安全
1)安全運行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應隨時消除不安全因素,并須立即上報領班、工程師或工程部經(jīng)理。
c)應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強勞動安全教育,在進行高危險性的設備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經(jīng)理應親自到場指揮。
f)在進行有危險的設備檢修、操作時應放置明顯的警告標志,防止無關人員誤操作或誤入正在維修的設備。如電梯檢修時應在所有電梯出入口放置請勿使用標志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應控制最大存放量。
j)各機房門、設備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準后方可配制。
k)重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。所有設置于公共區(qū)域內(nèi)之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。
l)木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應遵守安全規(guī)定,若有人配合應注意聯(lián)絡。
2)密閉地方的工作
a)當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。
b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。
c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應利用適當設備進行處理直至安全檢測合格,如采用風機通風為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關閉相關機具停止工作。應盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
d)搶救人員應注意自身的安全,不要盲目冒進。
e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。
f)出具事故報告,總結經(jīng)驗教訓,處理事故有關責任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第11篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務無關的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準洗澡。
4、上班期間嚴禁干私活。
5、不準在設備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準遲到、早退。
8、不準在設備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項制度。
第12篇 物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程制度
物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程
1.0目的
保證工程部人員處理物業(yè)設施設備緊急事件的快速性、準確性,以確保小區(qū)設施設備發(fā)生緊急事件后的影響面最小,損失最低。
2.0適用范圍
適用公司管轄的各物業(yè)小區(qū)物業(yè)設施設備緊急事件的處理工作。
3.0職責
3.1物服中心主任負責緊急事件處理工作的組織、指揮和督導。
3.2工程部主管緊急事件處理工作的組織和實施。
3.3工程部領班和技工緊急事件處理工作的實施。
4.0工作程序
4.1緊急性電氣故障處理程序
4.1.1發(fā)生市電停電或配電房總開關跳閘停電時,配電值班人員立即手持手電進入配電房檢查屬于市電停電還是配電房總開關跳閘停電,屬市電停電應立即打電話至供電局詢問停電原因和來電時間,同時報告運行領班和工程部主管,報客服中心前臺;
4.1.2配電值班人員留守配電值班室等候恢復供電操作,同時接聽解答顧客的電話咨詢,做好停電的相關記錄;
4.1.3工程部維修領班立即帶領全班人員分頭檢查電梯困人情況,如有則立即實施《電梯困人員救援工作規(guī)程》,同時向顧客提供必要的電氣技術方面的支持,工程部其他技術人員回配電值班室協(xié)助配電值班人員工作;
4.1.4屬配電房總開關跳閘停電,配電值班人員應立即報告運行領班或工程部主管和物服中心主任,同時初步檢查分析跳閘停電原因,并做好停電的相關記錄;
4.1.5維修領班立即帶領全班人員檢查電氣設備,并知會運行值班人員是否屬設備故障造成,同時執(zhí)行1.3項的工作;
4.2緊急性溢、停水處理程序
4.2.1由于管道破裂、水閥或浮球閥失靈等故障發(fā)生溢水后工程部人員應首先關閉相關的水閥防止繼續(xù)溢水,同時立即向工程部其他人員通報要求給予支援,如果溢水發(fā)生在負層,排污水泵不能及時自動時轉(zhuǎn)為手動抽水,如果溢水發(fā)生在其他樓層,由于沒有排污水泵應立即將溢水掃進最近的地漏,避免溢水進入配電室、弱電房等設備機房重地;
4.2.2工程部其他人員在接到通報后應立即全力趕赴現(xiàn)場共同清掃溢水,維修班長組織搶修故障管道或設備等,維修工作完成后即時將水閥開啟,當事人做好溢水的相關記錄;
4.2.3市政供水停水后由于小區(qū)儲水池有一段時間的自供水能力,此時運行人員應立即向自來水公司詢問停水原因和恢復供水時間,同時報告運行班長或工程部主管;屬市政提前通知停水的,運行人員應在停水前將水池水補滿,并報告工程部主管和物服中心主任。
4.3燃氣泄漏處理程序
4.3.1當燃氣泄漏發(fā)生時,運行值班人員應立即先將燃氣總閥關閉,報告工程部運行領班和工程部主管,通知安管部派員保證安全,此時泄漏點嚴禁操作開關各類電氣設備,嚴禁動用任何火源和有可能產(chǎn)生閃點的金屬碰撞火花等;
4.3.2工程部主管在接到報告后立即趕泄漏點指揮,通知客服中心前臺報通知燃氣公司搶修;
4.3.3工程部人員積極配合安管消防員同共處理燃氣泄漏的安全事宜,當值人員做好相關的記錄;
4.3.4工程部人員積極協(xié)助燃氣公司的燃氣管道搶修,做好相關的記錄。
4.4火災事件處理程序
4.4.1當發(fā)現(xiàn)火警時,工程部當事人應立即通知客服中心前臺和安管部,并打電話向119報警,同時向工程部主管報告,由工程部主管協(xié)調(diào)火災事件的處理;
4.4.2工程部運行值班人員堅守崗位,保證供水、供電,保證消防水泵、正壓風機、排煙風機正常運行;
4.4.3凡工程部人員必須積極撲救,不遺余力,務求把火災事故消滅在萌芽之中,把損失減小到最低限度,同時積極配合安管部或消防部門的火災撲救工作。
第13篇 某百貨公司工程部設備保養(yǎng)工作制度
百貨公司工程部設備保養(yǎng)工作制度
為確保設備處于良好的運行狀態(tài)及延長設備使用壽命周期應按照預定計劃進行全面的預防性的檢查、維護和保養(yǎng)、維修,從而保證和延長設備的使用壽命,使設備經(jīng)常處于良好狀態(tài),為此應堅持設備保養(yǎng)制度。
1、所有設備進行統(tǒng)一編號,并有專人負責。
2、參照國家有關標準與規(guī)范制定出維修保養(yǎng)的周期和項目、標準。
3、所有設備的拆卸與組裝均應合理,切不可盲目拆卸與組裝,防止人為造成損壞。
4、在進行設備保養(yǎng)時要堅持切實可行的安全措施(防止觸電、壓傷、擠傷),要認真觀察作業(yè)面,嚴格遵守操作規(guī)程。
5、各專業(yè)每年的11月開始編制下一年度的維護保養(yǎng)計劃,于12月10日前報至工程部經(jīng)理,審核修訂后報百貨總經(jīng)理批準。
6、設備保養(yǎng)計劃分為周、月、季、半年、一年,凡是大周期含有小周期保養(yǎng)計劃的,應按要求做好小周期保養(yǎng),在大周期到來時增項進行全面檢修保養(yǎng)。
7、每一次維修保養(yǎng)需填寫好《維修(護)保養(yǎng)記錄》及設備管理臺帳,并在維修保養(yǎng)計劃上做出顯示。
8、專業(yè)主管負責安排及檢查指導每一次維修保養(yǎng)工作,重大維修保養(yǎng)項目由工程部經(jīng)理審定維修方案并組織實施。
9、在設備保養(yǎng)時若發(fā)現(xiàn)重大隱患,一時不能恢復正常工作時應及時報告,并采取相應措施,盡快修復設備,以保障系統(tǒng)正常運行。
第14篇 物業(yè)工程部工作票制度（10）
物業(yè)工程部工作票制度(十)
1.在電氣設備上工作,應填用工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列三種:填用甲種工作票;填用乙種工作票;口頭或電話命令。
2.填用甲種工作票的工作為:高壓設備上工作需要全部停電或部分停電者;高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作,需要將高壓設備停電或做安全措施者。
3.填用乙種工作票的工作為:帶電作業(yè)和在帶電設備外殼上的工作;控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作;二次結線回路上的工作,無需將高壓設備停電者;轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機上的工作。
4.其他工作用口頭或電話命令?？陬^或電話命令必須清楚正確,值班人員應將發(fā)令人、負責人及工作任務詳細記人操作記錄簿中,并向發(fā)令人復誦核對一遍。
5.工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份,應正確清楚,不得任意涂改,如有錯別字、漏字需修改時,應字跡清楚。兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點,由工作負責人收執(zhí),另一份由值班員收執(zhí),按值移交。值班員應將工作票號碼、工作任務、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。
6.一個工作負責人只能發(fā)給一張工作票。工作票所列的工作地點,以一個電氣連接部分為限。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應一次做完。
7.事故搶修工作可不用工作票,但應記入操作記錄簿內(nèi)。在開始工作前必須做好保證安全的技術措施并指定專人負責監(jiān)護,即:停電,驗電,裝設接地線,懸掛指示牌和裝設遮攔。
8.甲、乙工作票的有效時間,以批準檢修期為限。
9.需要變更工作班中的成員時,須經(jīng)工作負責人同意。
10.工作票簽發(fā)人由強電管理員擔任。工作負責人和允許辦理工作票的值班員(工作許可人)由站長擔任。
11.工作票所列人員的安全責任:
a)工作票簽發(fā)人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正確完備;所派工作負責人和工作班人員是否適當和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
b)工作負責人(監(jiān)護人):正確安全地組織工作;結合實際進行安全思想教育;督促、監(jiān)護工作人員遵守本規(guī)程;負責檢查工作票所載安全措施是否正確完備,值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;工作前對工作人員交待安全事項。
c)工作許可人:負責審查工作票所列安全措施是否完備,是否符合現(xiàn)場條件;負責檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;負責檢查停電設備有無突然來電的危險;對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應要求做詳細補充。
d)工作班成員:認真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關心施工安全,并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實施。
第15篇 _大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責任落實到人。
2.憑工作單進入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應做出統(tǒng)計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應認真、詳細填寫,以免影響服務效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應設置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應寫清工作地點、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當工程部人員完成工作后,當事人予以驗收、復查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應商、裝修商保修范圍的設備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設備應及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設備運行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設備、設施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補配鑰匙及換鎖工作,應先到保安部申請,填寫補、配鑰匙申請表,不能憑工作單補、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫客戶服務單,并由財務部審核,總辦批準后實施。
4.凡是文字表達不清,而需要附圖說明的工作應附圖說明,圖中尺寸比例要標清楚。
5.凡不能按相關規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報采購單爭取及時恢復。領班以上各級人員均應對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應措施并向工程部報告原因。
