有哪些內(nèi)容
某人民醫(yī)院工休座談會制度旨在促進員工與管理層的溝通，增進團隊協(xié)作，具體內(nèi)容包括：
1. 定期召開座談會：每月至少一次，由人力資源部組織，邀請各部門代表參與。
2. 討論議題：涵蓋工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)等方面的問題。
3. 員工反饋：鼓勵員工提出建議和意見，對醫(yī)院運營和管理提出改進建議。
4. 管理層回應(yīng)：管理層需對員工反饋進行回應(yīng)，提出解決方案或改進措施。
管理規(guī)范
1. 座談會應(yīng)提前通知，確保員工準(zhǔn)備充分。
2. 會議記錄詳細(xì)，包括討論內(nèi)容、決策和行動計劃，以便后續(xù)跟進。
3. 尊重每位參與者，確保每個人都有發(fā)言機會，避免個人主導(dǎo)現(xiàn)象。
4. 對于敏感或爭議性問題，應(yīng)保持客觀公正，維護座談會的和諧氛圍。
重要意義
工休座談會制度對于醫(yī)院的健康發(fā)展具有重大意義：
1. 提升員工滿意度：通過直接溝通，解決員工關(guān)心的問題，提升員工對工作的滿意度和忠誠度。
2. 優(yōu)化管理：及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率，減少潛在沖突。
3. 促進團隊建設(shè)：增強員工歸屬感，促進跨部門合作，打造高效團隊。
規(guī)章制度
1. 工休座談會制度的執(zhí)行由人力資源部負(fù)責(zé)，確保制度的公正公平。
2. 參與座談會的員工應(yīng)遵守會議紀(jì)律，尊重他人，不散布負(fù)面情緒。
3. 管理層需對座談會提出的建議進行評估，制定實施計劃，并在下次會議上報告進度。
4. 對于長期未解決的問題，將由更高層級的管理層介入，確保問題得到有效處理。
工休座談會制度的實施，旨在構(gòu)建一個開放、透明的溝通平臺，通過持續(xù)改進，共同推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
某人民醫(yī)院工休座談會制度范文
第1篇 某人民醫(yī)院工休座談會制度
某市人民醫(yī)院工休座談會制度
工休座談作為醫(yī)患交流的方式之一,在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位,為更好地加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)我院實際情況,制訂工休座談會制度:
一、各病區(qū)利用多種形式,每月召開工休座談會一次,要有針對性,氣氛和諧,達到醫(yī)患充分交流的目的;
二、工休座談會的內(nèi)容主要介紹醫(yī)院概況、病區(qū)管理、?？铺攸c、醫(yī)療服務(wù)項目、專家們工作業(yè)績、患者在住院期間感受、對醫(yī)療護理技術(shù)服務(wù)、環(huán)境、飲食的反饋等,使患者及家屬對醫(yī)院有一定程度的了解,對所住科室產(chǎn)生信任感,為患者就醫(yī)和其以后的咨詢提供方便;
三、要采用顯而易見的典型事例進行宣教工作,共同探討,使患者和家屬在思想上重視和接受醫(yī)院的規(guī)章制度,使醫(yī)院病區(qū)管理在醫(yī)院管理中起到積極作用;
四、要采用靈活的宣教方法召開工休座談會,防止照本宣科,過分偏重疾病護理的理論知識,多采用醫(yī)學(xué)理論知識與臨床實踐經(jīng)驗相結(jié)合的講授方式;
五、增強醫(yī)護人員的責(zé)任心和進取心,不斷提高醫(yī)護人員的科學(xué)水平,鍛煉和提高他們與患者的溝通能力,尊重患者的權(quán)益,使醫(yī)患之間座談順利、心情舒暢;
六、醫(yī)務(wù)人員與患者座談時,要實事求是、誠懇地討論病區(qū)管理工作,共同探討防病治病的方法和衛(wèi)生保健措施,取得患者的合作與支持,特別是對待提出的批評意見一定要尊重事實,有錯就糾,對患方所做的承諾要及時履行,以此提高科室的知名度,樹立了良好的醫(yī)院形象。
第2篇 新華醫(yī)院工休座談會護理滿意度調(diào)查制度
附屬醫(yī)院工休座談會及護理滿意度調(diào)查制度
1、護理部針對患者對服務(wù)的滿意情況,制定護理滿意度調(diào)查表,定期或不定期調(diào)查病人對護士的滿意度,并及時反饋、整改。
2、每個病區(qū),每月召開1次工休座談會,有特殊情況可臨時召開。
3、工休座談會由護士長組織和主持,科主任和住院醫(yī)師參加,護理部也派人參加,必要時可邀請其他相關(guān)科室(如總務(wù)、后勤部門)人員參會。
4、會議的主要內(nèi)容:
1)介紹醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和《住院患者須知》。
2)聽取患者和陪護人員對病區(qū)管理、診治和護理工作的意見和建議。
3)介紹和宣傳本科室專家及醫(yī)療、護理特色。
4)宣傳健康知識,衛(wèi)生常識和疾病防治知識。
5)認(rèn)真做好會議記錄,將患者反應(yīng)的重要意見及時向醫(yī)院匯報,并提出改進措施。
6)護理部不定期檢查整改措施的落實情況。
第3篇 醫(yī)院工休座談會制度6
醫(yī)院工休座談會制度(六)
1、工休座談會每月召開一次,由科主任或護士長召集,醫(yī)生、護士代表參加。
2、工休座談會除向病人宣傳醫(yī)院制度及健康宣教外,著重聽取病人對醫(yī)療、護理、飲食、服務(wù)態(tài)度和管理工作的意見和建議。
3、臨床科室應(yīng)建立工休座談會記錄本,每次記錄須有病人代表簽字。
4、對病人的意見及建議能夠改進和采納的應(yīng)立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應(yīng)向病人解釋,并取得病人諒解。
5、有關(guān)部門或人員接到臨床科室送交的意見后,應(yīng)在三個工作日內(nèi)給予答復(fù),并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負(fù)責(zé)向病人代表反饋。
6、醫(yī)務(wù)人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難及報復(fù)病人。
