有哪些內容
醫(yī)院工休座談會制度,顧名思義,是醫(yī)院內部為了提升員工工作積極性和團隊凝聚力,定期組織的一種交流平臺。它涵蓋了以下幾個主要環(huán)節(jié):
1. 工作分享:員工可以分享他們在工作中遇到的問題、成功案例,以及創(chuàng)新思路。
2. 休息放松:提供一個輕松的環(huán)境,讓員工在緊張的工作之余得以放松,增進同事間的了解。
3. 建議與反饋:鼓勵員工提出對醫(yī)院運營、管理等方面的建議和意見,促進持續(xù)改進。
4. 培訓學習:適時邀請專家進行專題講座,提升員工的專業(yè)技能。
管理規(guī)范
實施工休座談會制度,需遵循以下管理規(guī)范:
1. 定期舉行:確保座談會的常規(guī)性,如每月一次,以便保持其影響力。
2. 確保參與:鼓勵所有員工參加,尊重每個人的聲音,避免形成少數人主導的局面。
3. 保密原則:對員工提出的敏感問題和建議,應保證其隱私,避免信息泄露。
4. 反饋機制:對于座談會上的建議和問題,管理層應及時回應,展示對員工關切的重視。
重要意義
工休座談會制度對于醫(yī)院的重要性體現在:
1. 提升士氣:通過共享成功和挑戰(zhàn),增強團隊精神,提高員工的工作滿意度。
2. 溝通橋梁:搭建管理層與員工直接溝通的平臺,增進理解,減少誤解。
3. 創(chuàng)新源泉:鼓勵員工提出創(chuàng)新想法,可能孕育出改進工作流程或服務質量的新方案。
4. 人才培養(yǎng):通過培訓和學習環(huán)節(jié),促進員工個人發(fā)展,提升醫(yī)院整體實力。
規(guī)章制度
為確保座談會制度的有效執(zhí)行,應制定以下規(guī)章制度:
1. 明確職責:設定專人負責座談會的策劃、組織和記錄工作。
2. 規(guī)范流程:規(guī)定會議的召集、議程設置、討論規(guī)則等具體流程。
3. 評估機制:對座談會的效果進行定期評估,以便調整和完善。
4. 獎勵制度:對于提出有價值建議的員工,可設立獎勵措施,激發(fā)參與積極性。
工休座談會制度作為醫(yī)院管理的重要組成部分,旨在營造開放、協作的工作氛圍,助力醫(yī)院在競爭激烈的醫(yī)療市場中保持活力和競爭力。
醫(yī)院工休座談會制度6范文
第1篇 醫(yī)院工休座談會制度6
醫(yī)院工休座談會制度(六)
1、工休座談會每月召開一次,由科主任或護士長召集,醫(yī)生、護士代表參加。
2、工休座談會除向病人宣傳醫(yī)院制度及健康宣教外,著重聽取病人對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度和管理工作的意見和建議。
3、臨床科室應建立工休座談會記錄本,每次記錄須有病人代表簽字。
4、對病人的意見及建議能夠改進和采納的應立即協調有關部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋,并取得病人諒解。
5、有關部門或人員接到臨床科室送交的意見后,應在三個工作日內給予答復,并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負責向病人代表反饋。
6、醫(yī)務人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難及報復病人。
第2篇 某人民醫(yī)院工休座談會制度
某市人民醫(yī)院工休座談會制度
工休座談作為醫(yī)患交流的方式之一,在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位,為更好地加強醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系,根據我院實際情況,制訂工休座談會制度:
一、各病區(qū)利用多種形式,每月召開工休座談會一次,要有針對性,氣氛和諧,達到醫(yī)患充分交流的目的;
二、工休座談會的內容主要介紹醫(yī)院概況、病區(qū)管理、??铺攸c、醫(yī)療服務項目、專家們工作業(yè)績、患者在住院期間感受、對醫(yī)療護理技術服務、環(huán)境、飲食的反饋等,使患者及家屬對醫(yī)院有一定程度的了解,對所住科室產生信任感,為患者就醫(yī)和其以后的咨詢提供方便;
三、要采用顯而易見的典型事例進行宣教工作,共同探討,使患者和家屬在思想上重視和接受醫(yī)院的規(guī)章制度,使醫(yī)院病區(qū)管理在醫(yī)院管理中起到積極作用;
四、要采用靈活的宣教方法召開工休座談會,防止照本宣科,過分偏重疾病護理的理論知識,多采用醫(yī)學理論知識與臨床實踐經驗相結合的講授方式;
五、增強醫(yī)護人員的責任心和進取心,不斷提高醫(yī)護人員的科學水平,鍛煉和提高他們與患者的溝通能力,尊重患者的權益,使醫(yī)患之間座談順利、心情舒暢;
六、醫(yī)務人員與患者座談時,要實事求是、誠懇地討論病區(qū)管理工作,共同探討防病治病的方法和衛(wèi)生保健措施,取得患者的合作與支持,特別是對待提出的批評意見一定要尊重事實,有錯就糾,對患方所做的承諾要及時履行,以此提高科室的知名度,樹立了良好的醫(yī)院形象。
第3篇 新華醫(yī)院工休座談會護理滿意度調查制度
附屬醫(yī)院工休座談會及護理滿意度調查制度
1、護理部針對患者對服務的滿意情況,制定護理滿意度調查表,定期或不定期調查病人對護士的滿意度,并及時反饋、整改。
2、每個病區(qū),每月召開1次工休座談會,有特殊情況可臨時召開。
3、工休座談會由護士長組織和主持,科主任和住院醫(yī)師參加,護理部也派人參加,必要時可邀請其他相關科室(如總務、后勤部門)人員參會。
4、會議的主要內容:
1)介紹醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和《住院患者須知》。
2)聽取患者和陪護人員對病區(qū)管理、診治和護理工作的意見和建議。
3)介紹和宣傳本科室專家及醫(yī)療、護理特色。
4)宣傳健康知識,衛(wèi)生常識和疾病防治知識。
5)認真做好會議記錄,將患者反應的重要意見及時向醫(yī)院匯報,并提出改進措施。
6)護理部不定期檢查整改措施的落實情況。