有哪些
內(nèi)部管理考核制度是企業(yè)運營的重要組成部分,主要包括以下幾個方面:
1. 績效評估:衡量員工完成工作任務的效果和效率。
2. 員工行為準則:規(guī)定員工應遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3. 培訓與發(fā)展:評估員工技能提升和職業(yè)發(fā)展的需求及效果。
4. 溝通反饋:定期進行上下級之間的溝通,提供工作改進的建議和指導。
5. 薪酬與激勵:根據(jù)員工績效調(diào)整薪資和獎勵機制。
內(nèi)容是什么
這些考核制度的具體內(nèi)容應當涵蓋以下幾個要點:
1. 績效指標:設定明確、可量化的業(yè)績目標,如銷售額、項目完成時間等。
2. 行為標準:明確職業(yè)行為的預期,如團隊合作、客戶滿意度等。
3. 培訓計劃:針對員工的個人發(fā)展和公司戰(zhàn)略需求設計培訓課程。
4. 反饋機制:建立公正、及時的反饋渠道,確保信息流通。
5. 激勵政策:設立公平的薪酬體系,包括基本工資、獎金、股權激勵等。
規(guī)范
執(zhí)行這些制度時,需遵循以下規(guī)范:
1. 公正透明:考核標準和過程應公開,確保所有員工了解并接受。
2. 定期評估:定期進行考核,以便及時調(diào)整和改進。
3. 雙向溝通:鼓勵員工參與考核過程,表達意見和建議。
4. 結果應用:考核結果應直接影響到員工的薪酬、晉升和培訓機會。
5. 持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)實際情況和反饋,不斷修訂和完善考核制度。
重要性
內(nèi)部管理考核制度對于企業(yè)的健康發(fā)展至關重要:
1. 提升效率:通過明確的目標和激勵,激發(fā)員工積極性,提高工作效率。
2. 保持公正:確保資源分配的公平性,減少內(nèi)部矛盾,增強團隊凝聚力。
3. 促進成長:通過持續(xù)的培訓和反饋,幫助員工提升能力,實現(xiàn)個人和組織的共同成長。
4. 引導行為:設定的行為準則有助于塑造積極的企業(yè)文化,提高員工忠誠度。
5. 適應變化:靈活的考核制度能幫助企業(yè)適應市場變化,快速響應挑戰(zhàn)。
內(nèi)部管理考核制度是企業(yè)管理的基石,它不僅規(guī)范員工行為,還驅動企業(yè)向前發(fā)展。因此,制定和執(zhí)行一套有效的考核制度,對于任何企業(yè)來說都是至關重要的。
內(nèi)部管理考核制度范文
第1篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工考核制度怎么寫
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標準。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。
上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關的事。
違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作范圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進行例會時,上報給物業(yè)部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實后,當事人按貪污行為論處。
七、保持設備正常運行。
物業(yè)部負責人隨時檢查設備運行記錄,巡查記錄情況。
重要設備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區(qū)配套設施處于良好戒備狀態(tài)。
第2篇 機關內(nèi)部管理制度考核辦法
為規(guī)范機關工作人員行為,加強內(nèi)部管理,轉變工作作風,做到執(zhí)政為民,提高行政效能,明確工作職責,嚴肅工作紀律,確保政令暢通,圓滿完成各項工作任務。根據(jù)國家的相關法律、法規(guī)和上級有關規(guī)定,經(jīng)黨委、政府研究同意,特制定本制度及考核辦法,希遵照執(zhí)行。
一、工作制度
嚴格按照分工,各司其職,各負其責。
1.分管領導對各自分管工作具體抓,“三辦一所兩中心”(黨政辦、社會事務辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、財政所、農(nóng)業(yè)服務中心、社會事務和計生服務中心)主任負責組織落實,各職能部門應恪盡職守,服從安排和調(diào)度,不得發(fā)生相互推諉和扯皮現(xiàn)象。所有干部對所承擔的業(yè)務和聯(lián)村駐村工作全面負責。
2.實行重特大事件報告制,凡涉及全局、集體榮譽、社會穩(wěn)定等重特大事件,須立即報告黨政主要領導和按程序報告上級主管部門,延誤時機造成嚴重后果或惡劣影響的,將按有關規(guī)定嚴肅處理。
3.定期匯報工作制,原則上各項工作每周一向分管領導、辦公室(中心)主任匯報上周工作情況,并提出本周工作安排意見,分管領導向主要領導匯報,對領導安排的工作專題匯報。
4.按時、按質(zhì)完成工作目標任務。行政效能督察(建設)辦公室負責對黨委、政府安排的重要工作進行督查,全面掌握工作進度和工作質(zhì)量,及時了解工作中出現(xiàn)的問題,確保目標任務的全面完成。
二、請銷假制度
5.凡請假者,原則上須具備書面假條,經(jīng)批準后才能休假,假期滿后,在請假處銷假,杜絕口頭、電話請假,口頭、電話或不請假離開工作崗位的,視為曠工,扣100元/天,特殊情況除外。
6.周六、周日因公需集體上班的,工作人員不得休假,否則,視為曠工,扣100元/天。
7.公休假按照規(guī)定休假,具體時間由個人申請,在不影響工作的情況下,由組織統(tǒng)籌安排。
8.副職領導應向黨委書記或鄉(xiāng)長請假;中層和一般干部向分管領導請假,由分管領導報黨委副書記和黨政辦備案,超過一天向黨委書記或鄉(xiāng)長請假。
9.所有干部的請(銷)假記錄、存檔和統(tǒng)計,由黨政辦主任負責,每月向黨委副書記提供考勤情況。
三、上下班制度
10.上下班時間按縣上規(guī)定執(zhí)行,不得遲到早退。
11.實行上下班簽到和掛牌公示制,簽到時間為上下班半小時內(nèi),不得代簽。
12.上下班簽到實行每月公示制,遲到、早退一次扣20元,曠工一次扣100元,累計曠工15天則按公務員管理辦法處理。若有特殊情況不能簽到的必須有依據(jù)或與黨政辦負責人在簽到時間內(nèi)說明可代簽,否則視為遲到或曠工。
13.上班時間內(nèi),不得做與工作無關的事,不得影響干部和自身形象。
14.簽到表的按時發(fā)放、收繳和統(tǒng)計由黨政辦主任負責。
四、會議制度
15.準時到會,遲到10分鐘以內(nèi)扣10元,遲到10分鐘以上扣20元,無故不參加會議的視為曠工。
16.遵守會議紀律,不得高聲喧嘩、交頭接耳,手機應調(diào)至靜音或者關機,作好會議記錄,不得中途離開會場,因公和有事需離開者,須向會議主持人請假。除黨政辦可留一人值班外,其余人員不得在會議時間辦公。
17.會議考勤和統(tǒng)計由會議主持人負責,村社干部開會實行簽到制,以座次牌為準,會議考勤將作為平時考勤考核的重要依據(jù)。
五、值班制度
18.值班按6個班進行,輪班當日上午8:30交接班,負責全天轄區(qū)內(nèi)的所有工作的處理及院內(nèi)安全。
19.無特殊情況,值班人員不得請假,實行值班實簽到制,不得代班,必須請假的需向值班組長請假,因私事請假扣50元/次,不請假不值班扣100元/次。由值班組長做好當天值班及人員到位情況,到位情況缺一次值班記錄扣組長50元/次。
20.凡因工作失職造成財物被盜由當班人員全額承擔損失。
21.值班督查統(tǒng)計由鄉(xiāng)紀委負責。
六、首問責任制度
22.凡有人員來鄉(xiāng)機關咨詢、辦事,第一個被問到的工作人員為首問責任人,責任人應熱情接待,并負有為其服務的責任。
23.并告知其辦理事項的有關政策、辦事程序及要求。能辦的按照限時辦結制的要求辦理,不符合政策和有關規(guī)定的,應耐心的做好宣傳解釋工作。
24.對不屬于責任人本職范圍內(nèi)的事務,責任人應告知當事人承辦該事項的具體部門,并引領到相關人員接待處理。
25.對需要移交有關人員辦理的事項,責任人應及時移交,不得貽誤。
26.責任人確因當時公務繁忙,無法履行職責的,可請其他工作人員代理,代理人應認真負責。
27.首問責任界定、督查和統(tǒng)計由鄉(xiāng)紀委負責。
七、文書、印章管理制度
28.起草文件需符合法律、法規(guī)和上級要求,由相關部門起草,黨政辦初閱、分管領導初審,主要領導審簽后,方可成文,并將文件審簽底稿存檔。
29.上級文件一般應當天(節(jié)假日除外)送給主要領導閱示,簽署意見,由黨政辦作好記錄后,統(tǒng)一分發(fā)至各分管領導落實,并簽字認可。
30.上報情況和報表,由分管領導審核后上報,并向主要領導匯報。重要報告或報表須請示主要領導同意后上報。
31.強化印章管理,黨委、政府印章按照權限簽字后方可蓋章,并做好記錄。
32.強化文書檔案管理,做到規(guī)范、完整。
33.文書、印章管理制度由黨委副書記負責督查,黨政辦主任督促落實。
八、環(huán)境衛(wèi)生制度
34.公共區(qū)域按部門劃定責任段,責任到部門,由部門負責人負責。
35.辦公室內(nèi)部及寢室的個人衛(wèi)生,由相關部門或個人負責。
36.接待室、會議室、院壩等重點區(qū)域,由黨政辦落實專人負責。
37.黨政辦負責定期或不定期檢查,并公示。
38.環(huán)境衛(wèi)生制度由黨政辦主任負責督查并公示。
九、限時辦結制
39.機關工作人員對單位或個人申請辦理公共服務事項,能夠當場辦結的,必須當場辦結,不能當場辦結的應當在規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結。
40.辦理公共服務事項的辦結時限以工作日計算,辦結時限從收到相關材料的次日起計算。對材料不齊的應當告知當事人及時補充材料,辦結時限從受到補充材料的次日起計算。
41.因特殊情況不能按時限辦結的或需要延期的,應當依照有關規(guī)定書面或電話告知原因,并同時告知辦理時限。
42.鄉(xiāng)紀委按上級有關規(guī)定督查。
十、財務管理制度
43.嚴格執(zhí)行收支兩條線管理,預算內(nèi)收入已納入縣財政統(tǒng)一管理,預算外收入必須按規(guī)定及時、全額上繳國庫或專戶。嚴禁坐收坐支、公款私存和設立小金庫。
44.強化票據(jù)管理,嚴格做到支有憑、收有據(jù)。所有收入必須開具正式發(fā)票,并按規(guī)定上繳相應專戶。支出票據(jù)規(guī)范,做到有合法的原始憑證;有合符規(guī)定的支出用途;有具體的經(jīng)辦人和審核人;有鄉(xiāng)長審批簽字。支出300元以上的費用須報經(jīng)財經(jīng)領導小組審查后方可入帳。
45.日常辦公用品由黨政辦統(tǒng)一購置和管理。所有辦公用品由黨政辦根據(jù)需要每月定期向主要領導申報,經(jīng)簽字同意后統(tǒng)一購置。根據(jù)確切需要分發(fā)至部門負責人或領導個人,并簽字認可。1000元以上大件,經(jīng)申報同意后,由財政按相關規(guī)定統(tǒng)一購置。
46.領導干部通訊費按照縣上文件或相關規(guī)定執(zhí)行。辦公電話根據(jù)預算按部門實行上限核定。
47.水電費按照公私分攤的原則,年終按財政實際支出的水電費公私各攤50%,各機關干部應厲行節(jié)約,嚴禁使用高耗能電器。
48.招待費按照上級要求,嚴格控制標準和接待人數(shù),工作餐按20元/人、局級以上領導來由兩位主要領導決定,局級以下領導來原則上由分管領導或部門負責人接待。所有接待需向兩位主要領導申報后方可接待,自主接待個人負責。
49.政府小車由黨政辦統(tǒng)一管理,在保證主要領導用車的情況下,統(tǒng)籌安排,原則上不得租車。因緊急情況租車,由主要領導同意后方可安排。小車維修費執(zhí)行申報制??h內(nèi)出差補助統(tǒng)一為35元每次,食宿按照縣委政府要求辦理,不得出現(xiàn)誤餐補助和住宿費。
50.打印、復印費執(zhí)行每月申報制,由分管領導審批,由財政統(tǒng)一購買,黨政辦執(zhí)行和備案,打印、復印要例行節(jié)約,復印實行雙面印制。
51.執(zhí)行定期審核、審批制度。所有經(jīng)費支出原則上誰經(jīng)手、誰負責,所有票據(jù)在一周內(nèi)審核、審批,一周內(nèi)款項審批說明原因,一月后一概不審批。每周一作為統(tǒng)一的審批簽字時間(因開會或有急事,順延至周二),其它時間概不簽字。
52.加強帳務管理,規(guī)范做帳,按時報表。
53.加強資產(chǎn)管理。對所有國有、集體資產(chǎn)進行全面登記,執(zhí)行保管人負責制度,非正常損壞或丟失由保管人負責賠償。
54.加強資金管理。嚴禁挪用擠占專項資金,嚴禁將公款借給個人周轉使用,嚴格控制暫付款規(guī)模,不得以單位的名義借款開支,嚴禁增加政府債務。
55.財務管理制度由鄉(xiāng)長督查,財政報賬員負責落實。
十一、責任追究制
56.機關工作人員,應當有強烈的事業(yè)心和責任感,認真負責,忠于職守,圓滿完成各項目標任務。鄉(xiāng)級各部門應嚴格履行各自的職責。
57.機關工作人員因缺乏事業(yè)心和責任感,無正當理由不服從組織分配或消極怠工、玩忽職守、不負責任、違規(guī)違紀,造成工作失誤或不良后果的,按目標考核責任制對牽頭負責人及相關人員進行處罰。
58.機關工作人員因工作失誤給國家、集體和人民群眾造成損失或嚴重后果的,將嚴肅追究本人及相關領導責任。情節(jié)嚴重的依法處理。
59.凡被追究責任的工作人員,除按《省國家機關工作人員獎懲實施辦法》處理外,在當年各項創(chuàng)先評優(yōu)中實行一票否決,并按規(guī)定扣減其年度、季度考核分。嚴重影響黨委、政府形象的,本人年度考核為不稱職,屬于中層以上干部的,當年不能被推薦、晉升職務。
60.對工作失誤責任的追究,根據(jù)主要事實,由黨委集體研究決定,并記入個人檔案。
十二、具體考核辦法:
實行按年度量化考核,總分為100分,具體考核內(nèi)容分六個方面:出勤、本職工作、聯(lián)村駐村工作、中心工作、綜合評定、臨時交辦工作。
61.出勤考核10分。分平時出勤、會議出勤、特殊任務出勤和值班出勤四類情況,重點是會議出勤和值班出勤,由黨政辦提供數(shù)據(jù)進行量化考核。
62.本職工作25分。由分管領導根據(jù)分配、安排的任務時限及完成情況,同時根據(jù)便民服務中心業(yè)務辦理登記和完成情況進行打分。若沒有按質(zhì)、按時上報,造成惡劣影響扣減黨委、政府考時,則25分全扣,還要追查其工作態(tài)度,思想根源。
63.聯(lián)村駐村工作25分。各聯(lián)村領導、駐村干部與各村的考核掛鉤,根據(jù)縣、鄉(xiāng)對各村的單項考核和綜合考核結果計算分值,作為聯(lián)村領導、駐村干部該項工作的考核得分。
64.中心工作20分。由鄉(xiāng)長考核,根據(jù)階段性的工作需要進行安排,視其任務完成情況進行考核,本項分不夠,可記負分,在總分(100分)中扣除,進入分值計算。
65.綜合評定20分。根據(jù)出勤、本職工作、聯(lián)村駐村工作、中心工作及臨時交辦工作的考核結果,再由鄉(xiāng)、村干部對全體鄉(xiāng)干部進行綜合測評,最后由黨委集體研究確定綜合評定得分。
66.臨時交辦工作。臨時特殊工作,根據(jù)上級有關要求,視其重要性、工作任務量和緊迫性,黨委政府確定單項考核分值,在總分100分外進行加減分。按條塊分割的辦法,由分管領導按上級要求時限安排工作人員完成,視其完成情況在考核分內(nèi)進行記分、減分。出現(xiàn)兩次以上特殊任務未按時、按質(zhì)完成時,將會出現(xiàn)負分,則在總分扣減分值。
67.計分考核辦法。根據(jù)每名干部的得分情況計算出平均分,按照百分制計算出最終得分,計算方式為個人得分除以平均分再乘以100。
本制度自公布之日起實施,希廣大干部和留用各辦公室的大學生村干部共同遵守。
本制度由黨政辦、鄉(xiāng)紀委負責督查、考核,年終在保留津貼和津補貼中兌現(xiàn)。
第3篇 機關內(nèi)部管理制度考核辦法怎么寫
為規(guī)范機關工作人員行為,加強內(nèi)部管理,轉變工作作風,做到執(zhí)政為民,提高行政效能,明確工作職責,嚴肅工作紀律,確保政令暢通,圓滿完成各項工作任務。
根據(jù)國家的相關法律、法規(guī)和上級有關規(guī)定,經(jīng)黨委、政府研究同意,特制定本制度及考核辦法,希遵照執(zhí)行。
一、工作制度
嚴格按照分工,各司其職,各負其責。
1.分管領導對各自分管工作具體抓,“三辦一所兩中心”(黨政辦、社會事務辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、財政所、農(nóng)業(yè)服務中心、社會事務和計生服務中心)主任負責組織落實,各職能部門應恪盡職守,服從安排和調(diào)度,不得發(fā)生相互推諉和扯皮現(xiàn)象。
所有干部對所承擔的業(yè)務和聯(lián)村駐村工作全面負責。
2. 實行重特大事件報告制,凡涉及全局、集體榮譽、社會穩(wěn)定等重特大事件,須立即報告黨政主要領導和按程序報告上級主管部門,延誤時機造成嚴重后果或惡劣影響的,將按有關規(guī)定嚴肅處理。
3. 定期匯報工作制,原則上各項工作每周一向分管領導、辦公室(中心)主任匯報上周工作情況,并提出本周工作安排意見,分管領導向主要領導匯報,對領導安排的工作專題匯報。
4.按時、按質(zhì)完成工作目標任務。
行政效能督察(建設)辦公室負責對黨委、政府安排的重要工作進行督查,全面掌握工作進度和工作質(zhì)量,及時了解工作中出現(xiàn)的問題,確保目標任務的全面完成。
二、請銷假制度
5.凡請假者,原則上須具備書面假條,經(jīng)批準后才能休假,假期滿后,在請假處銷假,杜絕口頭、電話請假,口頭、電話或不請假離開工作崗位的,視為曠工,扣100元/天,特殊情況除外。
6. 周
六、周日因公需集體上班的,工作人員不得休假,否則,視為曠工,扣100元/天。
7. 公休假按照規(guī)定休假,具體時間由個人申請,在不影響工作的情況下,由組織統(tǒng)籌安排。
8. 副職領導應向黨委書記或鄉(xiāng)長請假;
中層和一般干部向分管領導請假,由分管領導報黨委副書記和黨政辦備案,超過一天向黨委書記或鄉(xiāng)長請假。
9.所有干部的請(銷)假記錄、存檔和統(tǒng)計,由黨政辦主任負責,每月向黨委副書記提供考勤情況。
三、上下班制度10.上下班時間按縣上規(guī)定執(zhí)行,不得遲到早退。
11.實行上下班簽到和掛牌公示制,簽到時間為上下班半小時內(nèi),不得代簽。
12.上下班簽到實行每月公示制,遲到、早退一次扣20元,曠工一次扣100元,累計曠工15天則按公務員管理辦法處理。
若有特殊情況不能簽到的必須有依據(jù)或與黨政辦負責人在簽到時間內(nèi)說明可代簽,否則視為遲到或曠工。
13.上班時間內(nèi),不得做與工作無關的事,不得影響干部和自身形象。
14.簽到表的按時發(fā)放、收繳和統(tǒng)計由黨政辦主任負責。
四、會議制度
15.準時到會,遲到10分鐘以內(nèi)扣10元,遲到10分鐘以上扣20元,無故不參加會議的視為曠工。
16.遵守會議紀律,不得高聲喧嘩、交頭接耳,手機應調(diào)至靜音或者關機,作好會議記錄,不得中途離開會場,因公和有事需離開者,須向會議主持人請假。
除黨政辦可留一人值班外,其余人員不得在會議時間辦公。
17.會議考勤和統(tǒng)計由會議主持人負責,村社干部開會實行簽到制,以座次牌為準,會議考勤將作為平時考勤考核的重要依據(jù)。
五、值班制度
18.值班按6個班進行,輪班當日上午8:30交接班,負責全天轄區(qū)內(nèi)的所有工作的處理及院內(nèi)安全。
19.無特殊情況,值班人員不得請假,實行值班實簽到制,不得代班,必須請假的需向值班組長請假,因私事請假扣50元/次,不請假不值班扣100元/次。
由值班組長做好當天值班及人員到位情況,到位情況缺一次值班記錄扣組長50元/次。
20.凡因工作失職造成財物被盜由當班人員全額承擔損失。
21.值班督查統(tǒng)計由鄉(xiāng)紀委負責。
六、首問責任制度22.凡有人員來鄉(xiāng)機關咨詢、辦事,第一個被問到的工作人員為首問責任人,責任人應熱情接待,并負有為其服務的責任。
23.并告知其辦理事項的有關政策、辦事程序及要求。
能辦的按照限時辦結制的要求辦理,不符合政策和有關規(guī)定的,應耐心的做好宣傳解釋工作。
24.對不屬于責任人本職范圍內(nèi)的事務,責任人應告知當事人承辦該事項的具體部門,并引領到相關人員接待處理。
25.對需要移交有關人員辦理的事項,責任人應及時移交,不得貽誤。
26.責任人確因當時公務繁忙,無法履行職責的,可請其他工作人員代理,代理人應認真負責。
27.首問責任界定、督查和統(tǒng)計由鄉(xiāng)紀委負責。
七、文書、印章管理制度28.起草文件需符合法律、法規(guī)和上級要求,由相關部門起草,黨政辦初閱、分管領導初審,主要領導審簽后,方可成文,并將文件審簽底稿存檔。
29.上級文件一般應當天(節(jié)假日除外)送給主要領導閱示,簽署意見,由黨政辦作好記錄后,統(tǒng)一分發(fā)至各分管領導落實,并簽字認可。
3. 0.上報情況和報表,由分管領導審核后上報,并向主要領導匯報。
重要報告或報表須請示主要領導同意后上報。
3. 1.強化印章管理,黨委、政府印章按照權限簽字后方可蓋章,并做好記錄。
3. 2.強化文書檔案管理,做到規(guī)范、完整。
3. 3.文書、印章管理制度由黨委副書記負責督查,黨政辦主任督促落實。
八、環(huán)境衛(wèi)生制度3.4.公共區(qū)域按部門劃定責任段,責任到部門,由部門負責人負責。
3. 5.辦公室內(nèi)部及寢室的個人衛(wèi)生,由相關部門或個人負責。
3. 6.接待室、會議室、院壩等重點區(qū)域,由黨政辦落實專人負責。
3. 7.黨政辦負責定期或不定期檢查,并公示。
3. 8.環(huán)境衛(wèi)生制度由黨政辦主任負責督查并公示。
九、限時辦結制3.9.機關工作人員對單位或個人申請辦理公共服務事項,能夠當場辦結的,必須當場辦結,不能當場辦結的應當在規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結。
40.辦理公共服務事項的辦結時限以工作日計算,辦結時限從收到相關材料的次日起計算。
對材料不齊的應當告知當事人及時補充材料,辦結時限從受到補充材料的次日起計算。
41.因特殊情況不能按時限辦結的或需要延期的,應當依照有關規(guī)定書面或電話告知原因,并同時告知辦理時限。
42.鄉(xiāng)紀委按上級有關規(guī)定督查。
十、財務管理制度
43.嚴格執(zhí)行收支兩條線管理,預算內(nèi)收入已納入縣財政統(tǒng)一管理,預算外收入必須按規(guī)定及時、全額上繳國庫或專戶。
嚴禁坐收坐支、公款私存和設立小金庫。
44.強化票據(jù)管理,嚴格做到支有憑、收有據(jù)。
所有收入必須開具正式發(fā)票,并按規(guī)定上繳相應專戶。
支出票據(jù)規(guī)范,做到有合法的原始憑證;
有合符規(guī)定的支出用途;
有具體的經(jīng)辦人和審核人;
有鄉(xiāng)長審批簽字。
支出300元以上的費用須報經(jīng)財經(jīng)領導小組審查后方可入帳。
45.日常辦公用品由黨政辦統(tǒng)一購置和管理。
所有辦公用品由黨政辦根據(jù)需要每月定期向主要領導申報,經(jīng)簽字同意后統(tǒng)一購置。
根據(jù)確切需要分發(fā)至部門負責人或領導個人,并簽字認可。
1000元以上大件,經(jīng)申報同意后,由財政按相關規(guī)定統(tǒng)一購置。
46.領導干部通訊費按照縣上文件或相關規(guī)定執(zhí)行。
辦公電話根據(jù)預算按部門實行上限核定。
47.水電費按照公私分攤的原則,年終按財政實際支出的水電費公私各攤50%,各機關干部應厲行節(jié)約,嚴禁使用高耗能電器。
48.招待費按照上級要求,嚴格控制標準和接待人數(shù),工作餐按20元/人、局級以上領導來由兩位主要領導決定,局級以下領導來原則上由分管領導或部門負責人接待。
所有接待需向兩位主要領導申報后方可接待,自主接待個人負責。
49.政府小車由黨政辦統(tǒng)一管理,在保證主要領導用車的情況下,統(tǒng)籌安排,原則上不得租車。
因緊急情況租車,由主要領導同意后方可安排。
小車維修費執(zhí)行申報制。
縣內(nèi)出差補助統(tǒng)一為35元每次,食宿按照縣委政府要求辦理,不得出現(xiàn)誤餐補助和住宿費。
50.打印、復印費執(zhí)行每月申報制,由分管領導審批,由財政統(tǒng)一購買,黨政辦執(zhí)行和備案,打印、復印要例行節(jié)約,復印實行雙面印制。
51.執(zhí)行定期審核、審批制度。
所有經(jīng)費支出原則上誰經(jīng)手、誰負責,所有票據(jù)在一周內(nèi)審核、審批,一周內(nèi)款項審批說明原因,一月后一概不審批。
每周一作為統(tǒng)一的審批簽字時間(因開會或有急事,順延至周二),其它時間概不簽字。
52.加強帳務管理,規(guī)范做帳,按時報表。
53.加強資產(chǎn)管理。
對所有國有、集體資產(chǎn)進行全面登記,執(zhí)行保管人負責制度,非正常損壞或丟失由保管人負責賠償。
54.加強資金管理。
嚴禁挪用擠占專項資金,嚴禁將公款借給個人周轉使用,嚴格控制暫付款規(guī)模,不得以單位的名義借款開支,嚴禁增加政府債務。
55.財務管理制度由鄉(xiāng)長督查,財政報賬員負責落實。
十一、責任追究制
56.機關工作人員,應當有強烈的事業(yè)心和責任感,認真負責,忠于職守,圓滿完成各項目標任務。
鄉(xiāng)級各部門應嚴格履行各自的職責。
57.機關工作人員因缺乏事業(yè)心和責任感,無正當理由不服從組織分配或消極怠工、玩忽職守、不負責任、違規(guī)違紀,造成工作失誤或不良后果的,按目標考核責任制對牽頭負責人及相關人員進行處罰。
58.機關工作人員因工作失誤給國家、集體和人民群眾造成損失或嚴重后果的,將嚴肅追究本人及相關領導責任。
情節(jié)嚴重的依法處理。
59.凡被追究責任的工作人員,除按《省國家機關工作人員獎懲實施辦法》處理外,在當年各項創(chuàng)先評優(yōu)中實行一票否決,并按規(guī)定扣減其年度、季度考核分。
嚴重影響黨委、政府形象的,本人年度考核為不稱職,屬于中層以上干部的,當年不能被推薦、晉升職務。
60.對工作失誤責任的追究,根據(jù)主要事實,由黨委集體研究決定,并記入個人檔案。
十二、具體考核辦法:
實行按年度量化考核,總分為100分,具體考核內(nèi)容分六個方面:出勤、本職工作、聯(lián)村駐村工作、中心工作、綜合評定、臨時交辦工作。
61.出勤考核10分。
分平時出勤、會議出勤、特殊任務出勤和值班出勤四類情況,重點是會議出勤和值班出勤,由黨政辦提供數(shù)據(jù)進行量化考核。
62.本職工作25分。
由分管領導根據(jù)分配、安排的任務時限及完成情況,同時根據(jù)便民服務中心業(yè)務辦理登記和完成情況進行打分。
若沒有按質(zhì)、按時上報,造成惡劣影響扣減黨委、政府考時,則25分全扣,還要追查其工作態(tài)度,思想根源。
63.聯(lián)村駐村工作25分。
各聯(lián)村領導、駐村干部與各村的考核掛鉤,根據(jù)縣、鄉(xiāng)對各村的單項考核和綜合考核結果計算分值,作為聯(lián)村領導、駐村干部該項工作的考核得分。
64.中心工作20分。
由鄉(xiāng)長考核,根據(jù)階段性的工作需要進行安排,視其任務完成情況進行考核,本項分不夠,可記負分,在總分(100分)中扣除,進入分值計算。
65.綜合評定20分。
根據(jù)出勤、本職工作、聯(lián)村駐村工作、中心工作及臨時交辦工作的考核結果,再由鄉(xiāng)、村干部對全體鄉(xiāng)干部進行綜合測評,最后由黨委集體研究確定綜合評定得分。
66.臨時交辦工作。
臨時特殊工作,根據(jù)上級有關要求,視其重要性、工作任務量和緊迫性,黨委政府確定單項考核分值,在總分100分外進行加減分。
按條塊分割的辦法,由分管領導按上級要求時限安排工作人員完成,視其完成情況在考核分內(nèi)進行記分、減分。
出現(xiàn)兩次以上特殊任務未按時、按質(zhì)完成時,將會出現(xiàn)負分,則在總分扣減分值。
67.計分考核辦法。
根據(jù)每名干部的得分情況計算出平均分,按照百分制計算出最終得分,計算方式 人得分除以平均分再乘以100。
本制度自公布之日起實施,希廣大干部和留用各辦公室的大學生村干部共同遵守。
本制度由黨政辦、鄉(xiāng)紀委負責督查、考核,年終在保留津貼和津補貼中兌現(xiàn)。
第4篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工考核制度
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度
為了提高我們對物業(yè)的管理水平,強化對小區(qū)的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證設備更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并帶領全體員工遵守公司各項規(guī)章制度,考核標準。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范,不得上班時間閑談,或做其它與工作無關的事。違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作范圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織實施整改,限期完成,并在每星期一進行例會時,上報給物業(yè)部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修范圍,記錄什么時間上門維修,并通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經(jīng)核實后,當事人按貪污行為論處。
七、保持設備正常運行。物業(yè)部負責人隨時檢查設備運行記錄,巡查記錄情況。重要設備要實行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區(qū)配套設施處于良好戒備狀態(tài)。