車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程旨在規(guī)范車輛交通管理工作，確保道路安全與暢通，主要內(nèi)容包括：

1. 車輛日常維護(hù)與檢查

2. 駕駛員資格審查與培訓(xùn)

3. 行車路線規(guī)劃與交通法規(guī)遵守

4. 緊急情況應(yīng)對(duì)與事故處理

5. 車輛調(diào)度與使用記錄管理

6. 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)與節(jié)能措施

編制指南

1. 車輛日常維護(hù)與檢查

- 每日啟動(dòng)前，駕駛員應(yīng)檢查車輛各項(xiàng)功能，如剎車、燈光、轉(zhuǎn)向、輪胎狀況等。

- 定期進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)，包括機(jī)油更換、濾清器清潔、剎車系統(tǒng)檢查等。

- 記錄每次維護(hù)細(xì)節(jié)，以便追蹤車輛狀態(tài)。

2. 駕駛員資格審查與培訓(xùn)

- 駕駛員必須持有有效駕駛執(zhí)照，并通過(guò)公司內(nèi)部的安全駕駛考核。

- 定期進(jìn)行交通安全培訓(xùn)，更新交通法規(guī)知識(shí)，提高應(yīng)急處理能力。

3. 行車路線規(guī)劃與交通法規(guī)遵守

- 根據(jù)任務(wù)需求，合理規(guī)劃行車路線，避免擁堵和危險(xiǎn)路段。

- 駕駛員須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，禁止超速、疲勞駕駛和酒后駕車。

4. 緊急情況應(yīng)對(duì)與事故處理

- 預(yù)設(shè)應(yīng)急預(yù)案，包括車輛故障、交通事故等情況的處理流程。

- 事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理事故。

5. 車輛調(diào)度與使用記錄管理

- 實(shí)施車輛調(diào)度系統(tǒng)，合理分配車輛資源，確保高效使用。

- 記錄車輛使用情況，包括里程、油耗、維修等信息，便于成本控制和管理。

6. 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)與節(jié)能措施

- 遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，定期進(jìn)行尾氣檢測(cè)，確保排放達(dá)標(biāo)。

- 提倡節(jié)能駕駛，如合理加速、提前減速，減少不必要的空調(diào)使用等。

復(fù)審規(guī)定

1. 本規(guī)程每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審，以適應(yīng)交通法規(guī)及公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化。

2. 復(fù)審由交通管理部門主導(dǎo)，結(jié)合駕駛員反饋和事故分析結(jié)果進(jìn)行。

3. 復(fù)審后，如有必要，應(yīng)及時(shí)修訂規(guī)程，確保其有效性和實(shí)用性。

4. 修訂后的規(guī)程需經(jīng)高層管理者批準(zhǔn)，并在全公司范圍內(nèi)發(fā)布，確保全員知悉。

車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的實(shí)施，旨在提升公司運(yùn)輸效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，為員工提供安全的工作環(huán)境。各相關(guān)部門需嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行，共同維護(hù)良好的交通秩序。

車輛交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文

1.0目的

規(guī)范公司所轄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通管理，維護(hù)交通安全、道路暢通。

2.0適用范圍

適用于廊坊榮盛物業(yè)公司一級(jí)小區(qū)管理處的所有車輛及交通設(shè)施的管理。

3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行車輛交通管理的抽查、指導(dǎo)工作。

3.2安防主管、安防班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車輛交通管理工作的執(zhí)行、指導(dǎo)和檢查。

3.3安防員負(fù)責(zé)交通管理工作的落實(shí)和執(zhí)行。

4.0方法和過(guò)程控制

4.1機(jī)動(dòng)車輛的管理

管理處負(fù)責(zé)建立、健全《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》，并做到業(yè)主更換新車后及時(shí)將臺(tái)帳更新，確保臺(tái)帳完善。要求小區(qū)業(yè)主的車輛全部登記在冊(cè)，安防員要對(duì)所管轄小區(qū)的《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》熟悉、掌握。

4.2車輛進(jìn)出管理

4.2.1業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛管理。進(jìn)車程序：刷卡——敬禮——登記——放行；出車程序：刷卡——敬禮——登記——放行。

4.2.2對(duì)外來(lái)人員機(jī)動(dòng)車輛的管理。當(dāng)外來(lái)人員開車需要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗安防員語(yǔ)言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)外來(lái)人員說(shuō)明是拜訪業(yè)主時(shí)，門崗安防員應(yīng)首先詢問(wèn)其去哪一棟、哪一個(gè)單元、探訪誰(shuí)。

4.2.2.1如外來(lái)人員能準(zhǔn)確說(shuō)明探訪對(duì)象，門崗安防員按《外來(lái)人員登記表》、《車輛進(jìn)場(chǎng)登記表》進(jìn)行登記再進(jìn)行放行；同時(shí)，門崗?fù)ㄖ策墠彴卜绬T指引來(lái)訪人員將機(jī)動(dòng)車輛停放在小區(qū)內(nèi)的相應(yīng)位置上。當(dāng)外來(lái)人員驅(qū)車離開小區(qū)時(shí)，門崗安防員負(fù)責(zé)收回出入證，并進(jìn)行相應(yīng)的核查、 收費(fèi)登記工作，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行，并在《車輛出場(chǎng)登記表》上登記車輛的離開時(shí)間。

4.2.2.2外來(lái)人員無(wú)法說(shuō)出要拜訪的業(yè)主姓名或單元號(hào)碼時(shí)，門崗安防員行為語(yǔ)言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中規(guī)定執(zhí)行。

4.3車輛行駛管理

4.3.1為了限制機(jī)動(dòng)車輛的車速，避免車速過(guò)快造成交通事故，小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛道路上應(yīng)設(shè)置減速標(biāo)識(shí)、減速壟。

4.3.2小區(qū)內(nèi)要設(shè)置機(jī)動(dòng)車輛禁止鳴笛的警示標(biāo)志。

4.3.3小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛通道上如是雙行道應(yīng)劃出機(jī)動(dòng)車輛行車指示線。

4.4? 車輛停放管理程序

4.4.1巡邏崗安防員負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的停放管理。

4.4.2當(dāng)巡邏崗安防員發(fā)現(xiàn)車輛未按照規(guī)定停放，停放車輛占用了公共道

路或占用他人停車位，當(dāng)班巡邏崗安防員應(yīng)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，引導(dǎo)業(yè)主將車輛停放在指定的位置，引導(dǎo)完畢后與業(yè)主及時(shí)溝通，語(yǔ)言行為規(guī)范參見《bi手冊(cè)》。

4.4.3對(duì)小區(qū)內(nèi)路面的一切車輛停放管理要求

a)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)統(tǒng)一在劃好的停車線內(nèi)停放。

b)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處可安排相應(yīng)位置停放機(jī)動(dòng)車輛，但不得阻擋其它車輛通行。

4.4.4巡邏崗安防員應(yīng)提醒車主（司機(jī)）關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

4.4.5巡邏崗安防員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間巡檢小區(qū)的車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主處理，并做好相關(guān)記錄。

4.4.6門崗安防員應(yīng)留意進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)，確保小區(qū)安全。

4.4.7巡邏崗安防員注意觀察車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者、應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。

4.4.8在糾正外來(lái)人員機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放時(shí)，巡邏崗安防員行為語(yǔ)言規(guī)范參見《bi手冊(cè)》中執(zhí)行，糾正外來(lái)人員機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)停車行為。

4.5小區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛的管理

4.5.1小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車輛指的是業(yè)主的自行車、三輪車。

4.5.2小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車輛的停放地點(diǎn)為規(guī)劃的自行車停放區(qū)。

4.5.3非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域要有警示業(yè)主鎖好車輛的溫馨提示。

4.5.4 小區(qū)內(nèi)各樓宇周圍的道路上、各單元樓道內(nèi)、一律不允許停放業(yè)主

的非機(jī)動(dòng)車輛。

4.5.5各區(qū)域巡邏崗安防員每天巡查區(qū)域的非機(jī)動(dòng)車輛擺放情況，發(fā)現(xiàn)停放非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域有未按照規(guī)定停放的，安防員及時(shí)進(jìn)行違規(guī)車輛的糾正，將車輛擺放在指定的位置。

4.5.6巡邏崗安防員如發(fā)現(xiàn)各樓道內(nèi)有業(yè)主的自行車停放時(shí)，安防員要與單元內(nèi)的業(yè)主溝通，及時(shí)糾正業(yè)主的違章停放行為。

4.5.7 巡邏崗安防員如值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主的自行車未上鎖時(shí)，應(yīng)將未鎖車輛暫時(shí)存放到門崗處，并在單元上留下留言條，說(shuō)明情況。在業(yè)主取回車輛時(shí)用溫馨的語(yǔ)言告之今后要加強(qiáng)注意，避免車輛丟失，或?qū)④嚪旁谥付ǖ攸c(diǎn)登記保存。

4.5.8 在糾正業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放非機(jī)動(dòng)車時(shí)，應(yīng)和業(yè)主及時(shí)溝通，請(qǐng)

求業(yè)主將車停放到指定的停車位置。

4.6大型文體活動(dòng)交通管理

4.6.1制定文體活動(dòng)交通管理計(jì)劃（方案）

a) 安防主管負(fù)責(zé)制定觀眾、賓客的出入路線；

b) 制定小區(qū)內(nèi)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間；

c) 組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。

4.6.2管理處經(jīng)理對(duì)交通管理方案（計(jì)劃）的可行性進(jìn)行審批：

a) 管理處經(jīng)理復(fù)核所封閉的道路及封閉的時(shí)間是否與小區(qū)的正常交通

有抵觸。

b) 各崗位安防員負(fù)責(zé)對(duì)車輛行駛及停放進(jìn)行疏導(dǎo)。

4.7交通設(shè)施的管理。

4.7.1安防員在值勤過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞的，應(yīng)及時(shí)記錄在《治安巡邏情況登記表》中，并報(bào)管理處客戶服務(wù)部。

4.7.2巡邏崗安防員負(fù)責(zé)保護(hù)小區(qū)內(nèi)各種交通設(shè)施

a) 巡邏崗安防員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的所有交通設(shè)施的管理。

b) 巡邏崗安防員值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)存在有意或過(guò)失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者時(shí)，及時(shí)將信息反饋管理處，由管理處按小區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理或令其賠償。

4.8車輛出入口崗安防員值勤管理。機(jī)動(dòng)車輛出入口崗安防員如有特殊情況需要離崗，則需要向當(dāng)班班長(zhǎng)請(qǐng)示，由當(dāng)班班長(zhǎng)安排相關(guān)人員到崗替崗，同時(shí)（或者），機(jī)動(dòng)車輛出入口崗安防員應(yīng)將離崗信息反饋監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心負(fù)責(zé)對(duì)出入口重點(diǎn)錄像監(jiān)控。

5.0 記錄

5.1《外來(lái)人員登記表》

5.2《車輛進(jìn)場(chǎng)登記表》

5.3《車輛出場(chǎng)登記表》

5.4《小區(qū)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛臺(tái)帳》

6.0相關(guān)文件

6.1《突發(fā)性事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》