- 目錄
包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范面對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時的應(yīng)對流程，主要包括以下幾個方面：
1. 事件識別與預(yù)警
2. 應(yīng)急響應(yīng)啟動
3. 資源調(diào)配與協(xié)調(diào)
4. 現(xiàn)場控制與管理
5. 信息溝通與發(fā)布
6. 后續(xù)恢復(fù)與評估
編制指南
1. 事件識別與預(yù)警：
- 建立監(jiān)測系統(tǒng)，及時捕捉可能的公共衛(wèi)生風險信號。
- 制定預(yù)警標準，明確何時啟動應(yīng)急響應(yīng)。
- 定期進行風險評估，預(yù)測潛在的公共衛(wèi)生威脅。
2. 應(yīng)急響應(yīng)啟動：
- 設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負責協(xié)調(diào)各部門行動。
- 制定詳細應(yīng)急計劃，包括人員分工、職責分配等。
- 快速動員資源，確保醫(yī)療、物資等保障到位。
3. 資源調(diào)配與協(xié)調(diào)：
- 根據(jù)事件性質(zhì)，合理調(diào)配醫(yī)療、防疫、后勤等資源。
- 與相關(guān)部門建立溝通機制，確保信息暢通。
- 針對突發(fā)事件，靈活調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。
4. 現(xiàn)場控制與管理：
- 實施隔離措施，防止疾病傳播。
- 進行流行病學(xué)調(diào)查，追蹤密切接觸者。
- 提供現(xiàn)場醫(yī)療援助，確?；颊叩玫郊皶r救治。
5. 信息溝通與發(fā)布：
- 建立公開透明的信息發(fā)布機制，定期更新事件進展。
- 配合媒體，做好公眾教育，消除恐慌情緒。
- 接受社會監(jiān)督，及時回應(yīng)公眾關(guān)切。
6. 后續(xù)恢復(fù)與評估：
- 恢復(fù)受影響地區(qū)的正常生活秩序，提供心理疏導(dǎo)。
- 對應(yīng)急處理進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
- 完善應(yīng)急預(yù)案，提高未來應(yīng)對能力。
復(fù)審規(guī)定
- 每年至少進行一次全面的規(guī)程復(fù)審，確保其時效性。 - 在發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件后，立即進行規(guī)程修訂，汲取經(jīng)驗。 - 鼓勵各部門提出修改建議，促進規(guī)程的持續(xù)改進。
本規(guī)程旨在為各級管理者提供指導(dǎo)，但實際情況可能因地域、資源等因素有所不同，需結(jié)合當?shù)鼐唧w情況靈活運用。在執(zhí)行過程中，應(yīng)保持冷靜、專業(yè)，以科學(xué)的方法和決策，有效應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急處理作業(yè)規(guī)程范本
1 目的
建立行之有效的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理體系,保證顧客的生命安全。
2 適用范圍
適用于各公司服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。
3 職責
3.1各管理處根據(jù)所管轄區(qū)依據(jù)本規(guī)程成立應(yīng)急處理小組,明確分工,保證突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時,通訊暢通,應(yīng)急處理小組成員能第一時間趕到現(xiàn)場,各負其責,有條不紊地開展工作。
3.2突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組應(yīng)包括管理處所有成員,分成指揮組、隔離警戒組、消毒排查組、后勤組。
4 工作規(guī)程
4.1突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
4.2指揮組:
4.2.1組員:管理處主任、主任助理、各部門主管
4.2.2職責:負責向管理處各部門布置警戒,并對現(xiàn)場采取隔離措施,同時立即公司行政辦公室報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,公司行政辦公室應(yīng)及時向政府相關(guān)部門報告。
4.2.3操作規(guī)程:
a) 組長應(yīng)保證通訊暢通。
b) 掌握突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)展情況,確定主要隔離區(qū)域,及時召集力量;向各組明確布置任務(wù),檢查執(zhí)行情況。
c) 組長應(yīng)第一時間以電話形式向公司行政辦公室匯報發(fā)生緊急異變情況。
e) 醫(yī)療救護隊到達現(xiàn)場時,及時向救護隊領(lǐng)導(dǎo)報告情況,服從統(tǒng)一指揮,按照統(tǒng)一部署,帶領(lǐng)組員執(zhí)行。
4.3隔離警戒組:
4.3.1組員:秩序維護隊所有成員
4.3.2職責:負責確定隔離區(qū)域,核實隔離人員、隔離情況,維護隔離現(xiàn)場的公共秩序,同時保障隔離區(qū)的安全以及通道和道路的暢通。
4.3.3操作規(guī)程:
a) 采用公司統(tǒng)一印制的“安全隔離帶”將現(xiàn)場進行隔離,并派專人控制現(xiàn)場,未經(jīng)組長同意嚴禁人員出入隔離區(qū)域;
b)由秩序維護隊長負責及時將隔離情況上報組長;
c) 為保證醫(yī)護人員的順利到達,應(yīng)打開道路上設(shè)置的消防路樁,高層樓宇需控制消防梯作應(yīng)急使用,同時派專人到小區(qū)路口接應(yīng)救護車。
d) 現(xiàn)場人員必須統(tǒng)一佩帶合格口罩。
4.4消毒排查組:
4.4.1組員:管理員、消殺員
4.4.2職責:負責對隔離現(xiàn)場進行清潔消毒,并對現(xiàn)場相關(guān)人員進行排查。
4.4.3操作規(guī)程:
a) 消殺公司負責對隔離區(qū)域進行消毒,消毒人員必須身著隔離服;
b) 消毒范圍包括隔離區(qū)域以及隔離區(qū)域以外15米以內(nèi)的范圍;
c) 消毒人員負責填寫《消毒工作記錄表》,由客服人員驗收并在《消毒工作記錄表》上簽字確認;
d) 管理員對現(xiàn)場相關(guān)人員進行排查,及時向組長匯報排查的情況。
4.5后勤組:
4.5.1組員:各管理處各部門員工
4.5.2職責:負責對隔離區(qū)域內(nèi)的人員并做好宣傳和咨詢工作。
4.5.3操作規(guī)程:
a) 在管理處設(shè)置24小時突發(fā)性公共衛(wèi)生事件專線咨詢電話,客戶主管負責解答客戶的疑難問題等,并做好記錄;
b) 管理處應(yīng)將隔離區(qū)域、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件以書面形式在告示欄或宣傳欄張貼告示,同時送達業(yè)主委員會。
4.6突發(fā)性公共衛(wèi)生警報解除后,管理處應(yīng):
4.6.1 立即檢查并統(tǒng)計情況,將情況填寫在《緊急突發(fā)事件報告》上
5 相關(guān)文件和記錄
