- 目錄
包括什么內(nèi)容
自有物業(yè)對外租賃作業(yè)規(guī)程旨在規(guī)范公司物業(yè)租賃業(yè)務(wù)流程，確保資產(chǎn)的有效利用和管理，提升經(jīng)濟效益。規(guī)程主要包括以下部分：
1. 租賃前期準(zhǔn)備：包括物業(yè)評估、市場調(diào)研、定價策略制定。
2. 租賃信息發(fā)布與租戶篩選：發(fā)布租賃信息，收集租戶申請，進行資質(zhì)審核。
3. 租賃合同簽訂：制定租賃條款，與租戶簽訂正式合同。
4. 租賃期間管理：租金收取、物業(yè)維護、租戶服務(wù)及糾紛處理。
5. 租約到期處理：續(xù)約談判、租戶退租及物業(yè)交接。
6. 法律法規(guī)遵守：確保租賃活動符合相關(guān)法律法規(guī)。
編制指南
1. 物業(yè)評估：由物業(yè)管理部門協(xié)同財務(wù)部門，對物業(yè)進行全面評估，包括地理位置、建筑狀況、周邊環(huán)境等，確定合理租金水平。
2. 市場調(diào)研：研究當(dāng)?shù)刈赓U市場，了解租金行情、租戶需求及競爭態(tài)勢，為定價提供依據(jù)。
3. 租戶篩選：設(shè)立明確的租戶標(biāo)準(zhǔn)，如信用狀況、經(jīng)營業(yè)態(tài)等，由租賃專員負責(zé)審查。
4. 合同條款：合同應(yīng)明確租金、租期、押金、維修責(zé)任等關(guān)鍵事項，由法務(wù)部門審核確保合法合規(guī)。
5. 租賃期間管理：定期檢查物業(yè)狀況，及時處理租戶投訴，確保租戶滿意度。
6. 法律法規(guī)遵守：關(guān)注政策變化，確保租賃活動始終符合最新法律法規(guī)要求。
復(fù)審規(guī)定
1. 每年至少進行一次全面的租賃業(yè)務(wù)復(fù)審，由物業(yè)管理部主導(dǎo)，涉及財務(wù)、法務(wù)等部門參與。
2. 復(fù)審內(nèi)容涵蓋租賃價格合理性、租戶滿意度、合同執(zhí)行情況、法規(guī)遵從性等方面。
3. 復(fù)審結(jié)果形成報告，提交管理層審批，根據(jù)需要調(diào)整租賃策略或改進管理措施。
4. 對于重大租賃糾紛或法規(guī)變更，應(yīng)及時啟動臨時復(fù)審機制，確保問題得到妥善解決。
5. 復(fù)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題，需明確責(zé)任人，限時整改，并跟蹤整改效果。
本規(guī)程旨在指導(dǎo)日常租賃工作，提高效率，降低風(fēng)險，但具體操作應(yīng)結(jié)合實際情況靈活應(yīng)用，不斷優(yōu)化流程，以適應(yīng)市場變化。
自有物業(yè)對外租賃作業(yè)規(guī)程范文
自有物業(yè)對外租賃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范自有物業(yè)(房屋、商鋪)等的租賃工作,爭取良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司自有物業(yè)的對外租賃管理工作。
3.0職責(zé)
3.1公司市場拓展部負責(zé)自有物業(yè)對外租賃業(yè)務(wù)的組織實施。
3.2公司財務(wù)部負責(zé)有關(guān)租賃費用的收取。
3.3公司總經(jīng)理負責(zé)租金標(biāo)準(zhǔn)的審批和租賃合同的簽署。
4.0程序要點
4.1市場拓展部根據(jù)房屋商鋪租賃市場行情及公司閑置的租賃房屋、商鋪情況適時刊登招租廣告。
4.2合同洽談。
4.2.1業(yè)務(wù)員就房屋、商鋪的位置、面積、價格、租賃期限等與來訪單位或個人進行報價、洽談。
4.2.2對留下聯(lián)系方式的來訪者及來訪電話進行記錄(記錄于《門面租賃登記表》),并跟蹤直至租賃成功或?qū)Ψ饺∠赓U意向。
4.2.3對要求現(xiàn)場看房者,積極安排陪同看房。
4.2.4未出租的房屋、商鋪的鑰匙由專人負責(zé)并做好標(biāo)識。
4.3合同的擬定及簽汀。
4.3.1根據(jù)雙方洽淡達成的條件,擬定《房屋租賃合同》,并按合同評審程序進行合同評審。
4.3.2評審后的合同交承租方按政府有關(guān)規(guī)定簽章。承租方須出示有效身份證明(承租方為個人的需提交身份證,承租方為單位的需提交政府批文或工商營業(yè)執(zhí)照),并提供復(fù)印件存檔。
4.3.3承租方到公司財務(wù)部交納租賃保證金。
4.3.4公司法人代表或其委托人審準(zhǔn)合同并簽署租賃合約。
4.3.5合同簽訂后送房屋、商鋪租賃管理部門鑒證。
4.3.6將鑒證好的合同正本分送公司辦公室、財務(wù)、承租方,并由收方簽收。
4.3.7合同正本及相關(guān)資料交辦公室存檔。
4.3.8通知出租房屋、商鋪所在的房屋管理部門。
4.4出租房屋、商鋪的交付。
4.4.1承租方交納租賃保證金后,即與承租方辦理租賃的驗交手續(xù)。
4.4.2向承租方交付租賃物業(yè)的鑰匙。
4.4.3填寫《出租門面驗收交接單》,并存檔保留。
4.5租金的催繳。
4.5.1市場拓展部每月月底前向承租方送發(fā)租金《門面交款通知書》,如無法在此期間送達,應(yīng)每日電話催詢或登門拜訪送交,直至收到為止。《門面交款通知書回執(zhí)》存檔。
4.5.2業(yè)務(wù)員每月按時收繳房屋、商鋪租金。對以現(xiàn)金交納的承租物業(yè)的租金,業(yè)務(wù)員應(yīng)與財務(wù)部人員一同前往收取。
4.5.3業(yè)務(wù)員登門拜訪時,應(yīng)向客戶出示工作證件,說明身份。與客戶交談應(yīng)保持友好的態(tài)度,說話有分寸,談吐要文明(詳見公司機關(guān)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程)。
4.5.4對于逾期未交款的承租方,應(yīng)每日以電話催詢或登門拜訪的方式催詢,并做好記錄,直至其交款或采取進一步的催款措施。
4.5.5在采取如鎖門、斷水電等進一步措施前,應(yīng)采取各種方式知會承租方,做到合情、合理、合法。還要取得物業(yè)租賃管理部門及房屋管理部門的支持與協(xié)同,并做好通知的簽收記錄。
4.5.6將承租方交納租金的憑證(支票或銀行進賬單或現(xiàn)金繳款回單、發(fā)票等復(fù)印件)歸檔留存。
4.6合同的變更。
在合同實施期間發(fā)生的有關(guān)合同價格、租用面積、租用期限、交款日期等的變更,如屬我方提出的,應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即通知承租方并做好記錄;如屬承租方提出,應(yīng)提供書面的文件,按合同的評審程序重新審批。
4.7合同的終止。
凡合同終止皆應(yīng)按合同中的具體條文進行。在承租方搬離時應(yīng)與所在的物業(yè)管理處聯(lián)系,并盡可能有人員在場提供適當(dāng)?shù)膸椭氨O(jiān)督其搬離,防止因搬離而造成公司利益的損失,并及時向所在物業(yè)租賃管理部門提交《門面停租申請書》。
4.8房屋的接收。
4.8.1新用于租賃的物業(yè)的接收,應(yīng)準(zhǔn)備好平面圖及水電等設(shè)施的圖紙,于現(xiàn)場進行觀察,并測試物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施,做好驗收記錄。若發(fā)現(xiàn)大的問題應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知交驗方。
4.8.2對于承租方退房的接收應(yīng)按物業(yè)交付時的《出租門面驗收交接單》的項目進行驗收。若物業(yè)經(jīng)過二次裝修,對物業(yè)的主要設(shè)施(墻面、地板、窗口、水電、設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等)進行驗收,正確填寫《出租門面驗收交接單》上的歸還驗收記錄,報公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)合同的有關(guān)條款及實際情況決定是否恢復(fù)原樣。
4.8.3驗收結(jié)束后取回鑰匙,做好標(biāo)識和交專人保管,并鎖好門窗。
4.9承租方退租物業(yè)要將所有應(yīng)交租金及有關(guān)費用結(jié)清后,方可將租房押金退還。市場拓展部人員負責(zé)協(xié)助原承租方辦理退租賃保證金手續(xù)。
4.10根據(jù)上月出租物業(yè)租金收繳情況,于下月10日前正確填報《門面租金收取記錄表》。
4.11按承租的變化情況及時更改及編制。
4.12回訪。
4.12.1市場拓展部人員在每月催繳租金的同時,應(yīng)征詢承租方對租賃工作的意向及租賃過程中碰到的問題做好記錄并盡力協(xié)助解決。
4.13對于空置的物業(yè),每月應(yīng)至少檢查一次房屋的安全情況。
5.0記錄
5.1《門面租賃登記表》。
5.2《出租門面驗收交接單》。
5.3《門面交款通知書》。
5.4《門面停租申請書》
5.5《門面租金收取記錄表》
6.0相關(guān)支持文件
7.0附錄
《房屋租賃合同》。
