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包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范小區(qū)物品的進(jìn)出管理,確保小區(qū)的安全和秩序,主要內(nèi)容包括:
1. 物品出入登記制度
2. 大件物品搬運(yùn)規(guī)定
3. 快遞及外賣管理
4. 臨時(shí)訪客物品攜帶規(guī)定
5. 違規(guī)處理程序
編制指南
1. 物品出入登記制度:所有進(jìn)出小區(qū)的物品需在物業(yè)處進(jìn)行登記,包括物品名稱、數(shù)量、業(yè)主/租戶信息等,特殊情況需附帶相關(guān)證明材料。
2. 大件物品搬運(yùn)規(guī)定:大件物品搬運(yùn)需提前申請(qǐng),由物業(yè)安排時(shí)間并指導(dǎo)搬運(yùn)路線,以避免影響小區(qū)交通和設(shè)施。
3. 快遞及外賣管理:快遞應(yīng)放置于指定區(qū)域,由業(yè)主自行領(lǐng)??;外賣員需在指定地點(diǎn)等候,不得進(jìn)入住宅區(qū),業(yè)主下樓取餐。
4. 臨時(shí)訪客物品攜帶規(guī)定:訪客攜帶物品需在門衛(wèi)處登記,離開時(shí)進(jìn)行核銷。對(duì)于大件或貴重物品,需業(yè)主親自陪同。
5. 違規(guī)處理程序:對(duì)于違反本規(guī)程的行為,物業(yè)有權(quán)進(jìn)行警告、暫扣物品甚至禁止相關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)重者將報(bào)告相關(guān)部門處理。
復(fù)審規(guī)定
1. 本規(guī)程每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審,以適應(yīng)小區(qū)環(huán)境和居民需求的變化。
2. 復(fù)審由物業(yè)管理部門主導(dǎo),結(jié)合業(yè)主委員會(huì)意見,必要時(shí)可邀請(qǐng)業(yè)主代表參與討論。
3. 復(fù)審結(jié)果需公示一周,無異議后正式執(zhí)行,原有規(guī)程同時(shí)廢止。
本規(guī)程旨在維護(hù)小區(qū)和諧,保障居民權(quán)益,望廣大業(yè)主和訪客積極配合執(zhí)行,共同營(yíng)造安全、有序的生活環(huán)境。如有疑問或建議,歡迎向物業(yè)管理部門提出。
小區(qū)物品出入管理作業(yè)規(guī)程范文
小區(qū)物品出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范物品拿出小區(qū)的管理。
2.0適用范圍
適用小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主/住戶物品的出入。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理業(yè)主所有物品進(jìn)出小區(qū)手續(xù)的辦理及確認(rèn)。
3.2保安部門崗、車場(chǎng)崗嚴(yán)格控制物品進(jìn)出。
4.0程序要點(diǎn)
4.1客戶服務(wù)中心首先對(duì)拿物品出小區(qū)的人員進(jìn)行業(yè)主/業(yè)主授權(quán)人/住戶/租戶的身份確認(rèn)。
4.2業(yè)主授權(quán)人/住戶/租戶來辦理時(shí):
a、客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主檔案資料進(jìn)行電話確認(rèn)。
b、客戶服務(wù)中心人員應(yīng)根據(jù)《出門條》的內(nèi)容向業(yè)主一一確認(rèn)。
c、客戶服務(wù)中心人員根據(jù)確認(rèn)的內(nèi)容,開據(jù)《出門條》,并且簽字、蓋章。
4.3將《出門條》的第二聯(lián)交與辦理人,在其出門時(shí),交給保安部門崗。
4.3.1保安部門崗應(yīng)根據(jù)《出門條》的內(nèi)容、數(shù)據(jù)對(duì)出門物品進(jìn)行清查,核實(shí)準(zhǔn)確后予以放行。
5.0記錄
5.1《出門條》