有哪些
裝修管理規(guī)程
裝修管理規(guī)程旨在確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行，保證質(zhì)量和安全，提升效率。以下是規(guī)程的主要組成部分：
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段
- 確定裝修需求和預(yù)算
- 選擇合適的承包商和設(shè)計(jì)師
- 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表
2. 設(shè)計(jì)與審批
- 設(shè)計(jì)方案的制定，包括平面布局、色彩搭配、材料選擇
- 與業(yè)主溝通確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，必要時(shí)進(jìn)行修改
- 審批設(shè)計(jì)圖紙，確保符合建筑法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)
3. 施工準(zhǔn)備
- 簽訂施工合同，明確責(zé)任和義務(wù)
- 辦理相關(guān)施工許可和保險(xiǎn)手續(xù)
- 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，確定施工范圍和保護(hù)措施
4. 施工過(guò)程管理
- 監(jiān)督施工質(zhì)量，定期檢查工程進(jìn)度
- 確保工地安全，遵守環(huán)保規(guī)定，控制噪音和污染
- 處理施工中遇到的問(wèn)題，如變更設(shè)計(jì)、延期等
5. 材料與設(shè)備管理
- 采購(gòu)合格的裝修材料，確保品質(zhì)
- 設(shè)備租賃或購(gòu)買，合理安排使用和維護(hù)
- 確保材料到場(chǎng)時(shí)間和順序符合施工計(jì)劃
6. 質(zhì)量與驗(yàn)收
- 對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
- 工程完成后進(jìn)行全面驗(yàn)收，業(yè)主參與確認(rèn)
- 整改不合格項(xiàng)，直至滿足合同和標(biāo)準(zhǔn)要求
7. 項(xiàng)目收尾
- 清理施工現(xiàn)場(chǎng)，移除多余材料
- 提供必要的保修服務(wù)，處理后期問(wèn)題
- 歸檔所有項(xiàng)目文件，便于日后參考
模板
裝修管理規(guī)程模板
1. 項(xiàng)目概況
- 項(xiàng)目名稱
- 地點(diǎn)
- 面積
- 預(yù)算
- 開(kāi)始和結(jié)束日期
2. 角色與責(zé)任
- 業(yè)主
- 設(shè)計(jì)師
- 承包商
- 監(jiān)理
3. 設(shè)計(jì)與施工流程
- 流程圖
- 關(guān)鍵決策點(diǎn)
4. 質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)
- 引用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
- 檢驗(yàn)方法
5. 項(xiàng)目文檔
- 合同模板
- 設(shè)計(jì)圖紙
- 檢查清單
- 問(wèn)題與解決方案記錄表
6. 保修與售后服務(wù)
- 保修期限
- 售后聯(lián)系方式
- 問(wèn)題處理流程
標(biāo)準(zhǔn)
裝修管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1. 規(guī)范性：規(guī)程應(yīng)清晰、具體，避免模糊或主觀性描述。
2. 可執(zhí)行性：規(guī)程應(yīng)包含明確的操作步驟，易于理解和執(zhí)行。
3. 全面性：涵蓋項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的所有環(huán)節(jié)，無(wú)遺漏。
4. 適應(yīng)性：規(guī)程需根據(jù)不同的項(xiàng)目規(guī)模、類型和環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。
5. 安全性：強(qiáng)調(diào)安全規(guī)定，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。
6. 法規(guī)合規(guī)：符合國(guó)家和地方的建筑法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。
7. 透明度：業(yè)主、承包商和設(shè)計(jì)師的權(quán)利和責(zé)任明確，無(wú)隱藏條款。
8. 反饋機(jī)制：設(shè)置問(wèn)題報(bào)告和解決流程，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
通過(guò)遵循上述裝修管理規(guī)程，我們可以實(shí)現(xiàn)高效、安全、滿意的裝修工程，為業(yè)主創(chuàng)造理想的居住或工作環(huán)境。
裝修管理規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)要求
小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
本程序明確對(duì)物業(yè)裝修管理實(shí)施控制的職責(zé)、方法和要求,有效制止違章裝修行為,保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)廣大業(yè)主正常的生活工作程序。
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的二次裝修管理。
3.0職責(zé)
3.1工程主管全面負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的二次裝修管理工作。
3.2工程領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)小區(qū)二次裝修管理巡視工作的落實(shí).掌握裝修戶施工內(nèi)容及施工進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違章情況的發(fā)生,每周上交主管兩份監(jiān)督記錄。
3.3客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)完善裝修管理程序,加強(qiáng)業(yè)主的溝通聯(lián)系,切實(shí)解決業(yè)主的需求與困難.
3.4護(hù)管部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理以及裝修材料進(jìn)出管理。
4.0程序內(nèi)容
4.1裝修申請(qǐng)
4.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)后,方可辦理裝修申請(qǐng)。(如業(yè)主確實(shí)提出合理要求,允許先進(jìn)場(chǎng)再辦手續(xù))
4.1.2業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代理人必須親自協(xié)同裝修單位負(fù)責(zé)人到小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),代理人須出具業(yè)主委托書(shū)、業(yè)主身份證復(fù)印件及代理人身份證件。
4.1.3管家部管家向業(yè)主講解裝修申報(bào)程序,施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)程序和裝修規(guī)范要點(diǎn)。
a)申報(bào)程序:填表-驗(yàn)圖-簽協(xié)議-交款-辦證-施工-驗(yàn)收-退保證金
填表即填《__花園房屋裝修審批表》;驗(yàn)圖即驗(yàn)裝修圖紙是否有違建現(xiàn)象,涉及打墻裝修是否有房產(chǎn)局批文。圖紙批文一式兩份,一份存檔進(jìn)入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;簽協(xié)議即簽安全協(xié)議和承諾書(shū);協(xié)議一式兩份,一份進(jìn)入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;交款即交納裝修保證金和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);辦證即辦開(kāi)工許可證;
b)進(jìn)場(chǎng)程序:驗(yàn)資-驗(yàn)圖-交款-辦證-施工-驗(yàn)收-退證退款
驗(yàn)資即驗(yàn)施工隊(duì)的資質(zhì),或施工負(fù)責(zé)人對(duì)施工人員安全方面承諾證明;填表即填《進(jìn)場(chǎng)施工人員情況一覽表》交納施工人員身份證復(fù)印件和暫住證復(fù)印件;交款即需施工隊(duì)交納安全施工保證金、臨時(shí)出入證押金和工本費(fèi);辦證即辦理施工人員臨時(shí)出入證;
c)裝修規(guī)范要點(diǎn):第1室內(nèi)裝修嚴(yán)格按圖施工;第2凡涉及室外裝修如門(mén)燈、水管氣管出戶、晾衣架安裝、空調(diào)室外機(jī)安裝、露臺(tái)陽(yáng)臺(tái)鋪裝、私家花園設(shè)施安裝等都要在管理處指定位置施工都要符合《裝修管理規(guī)定》;第3室內(nèi)原有設(shè)施如有變動(dòng)需經(jīng)專業(yè)公司施工如煤氣、智能化等。
4.2裝修審批
4.2.1管理處工程部負(fù)責(zé)查驗(yàn)施工隊(duì)伍營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資格證書(shū)。并審查裝修方案的圖紙及技術(shù)資料
4.2.2如果裝修內(nèi)容不復(fù)雜,施工圖紙資料齊全與清楚,應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。如涉及打墻、改變外觀等裝修內(nèi)容,業(yè)主應(yīng)提供房管局等專業(yè)部門(mén)的審批文件,所發(fā)生的費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。圖紙文件齊全后工程部簽收,復(fù)印兩份一份存入業(yè)主檔案一份備查。
4.2.3工程部經(jīng)辦人在《裝修圖紙審批意見(jiàn)書(shū)》上簽字。
4.3管家指導(dǎo)業(yè)主在《裝修承諾書(shū)》和《安全責(zé)任協(xié)議書(shū)》上簽字后報(bào)管理處審批。
4.4收費(fèi)
4.4.1業(yè)主和施工單位憑審批后的裝修審批表按有關(guān)規(guī)定到管理處財(cái)務(wù)部交納裝修押金、管理服務(wù)費(fèi),護(hù)管部對(duì)施工人員進(jìn)行驗(yàn)證、填表、收取施工隊(duì)安全保證金、辦理施工人員出入證及收取出入證押金,出具發(fā)票和收款收據(jù)。
4.4.2施工人員辦理出入證需準(zhǔn)備身份證復(fù)印件及照片1張。
4.4.3客服中心向施工單位核發(fā)《裝修開(kāi)工證》一式兩份,一份留檔一份給施工隊(duì)。
4.5施工管理及監(jiān)督
4.5.1施工期間管理處工程部的工程監(jiān)督人員每周進(jìn)行不少于兩次的裝潢抽檢,填寫(xiě)裝修抽查記錄表,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),依情況下發(fā)《整改通知單》。
4.5.2進(jìn)出材料、工具由護(hù)管部審批查驗(yàn)放行,嚴(yán)格控制易燃材料和違建材料進(jìn)入小區(qū)。
4.5.3施工動(dòng)火按消防管理程序辦理,由護(hù)管部填寫(xiě)《動(dòng)火證》,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
4.5.4施工過(guò)程中要注意垃圾袋裝清運(yùn),每天垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放,管理處保潔員及時(shí)清運(yùn)垃圾,對(duì)于固廢應(yīng)分有害和無(wú)害兩類垃圾分類收集,不得隨意處理。
4.5.5裝修過(guò)程中,不得破壞共用部位及設(shè)施,遇有損壞或使環(huán)境衛(wèi)生遭破壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清掃。
4.5.6裝修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格時(shí)間控制,日常休息時(shí)間不得產(chǎn)生噪音污染、不得在星期六、日等法定節(jié)假日產(chǎn)生噪音。
4.6違章處理
4.6.1裝修監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至管理處,根據(jù)有關(guān)條款由管理處進(jìn)行違章登記。
4.6.2管理處視裝修違章程度,簽發(fā)《整改通知單》,并送達(dá)裝修用戶代表簽字,裝修用戶必須根據(jù)通知單內(nèi)容及時(shí)整改,否則將向政府有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
4.7裝修驗(yàn)收
4.7.1裝修完工后,業(yè)主及裝修施工單位向管理處申請(qǐng)驗(yàn)收。
4.7.2管理處與施工隊(duì)伍一同參與驗(yàn)收,填寫(xiě)《竣工驗(yàn)收表》,經(jīng)驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn),達(dá)不到合格要求的項(xiàng)目,由裝修用戶繼續(xù)整改,直到驗(yàn)收合格為止。
4.8退還押金
4.8.1裝修業(yè)主憑出具的有關(guān)票據(jù)辦理退還施工人員出入證押金,收回出入證手續(xù)。
4.8.2驗(yàn)收不合格暫不退還押金。
5.0相關(guān)文件
《__花園裝修管理規(guī)定細(xì)則》
6.0附件記錄
5.2《檔案柜索引》
5.2《檔案查閱/借閱/復(fù)印審批表》
5.3《檔案查閱/借閱/復(fù)印登記表》
6.0相關(guān)文件支持
6.1《記錄控制程序》
第2篇 物業(yè)裝修管理規(guī)程
物業(yè)的裝修管理規(guī)程
1目的
規(guī)范裝修(包括施工)的申報(bào)、審批的程序,以便對(duì)大廈的裝修實(shí)施有效管理。
2適用范圍
適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。
3職責(zé)
3.1管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)裝修申請(qǐng)的審批。
3.2管理員負(fù)責(zé)對(duì)裝修的申報(bào)、進(jìn)場(chǎng)、監(jiān)管和退場(chǎng)等過(guò)程進(jìn)行跟蹤和管理。
3.3管理員負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋有關(guān)裝修方面的咨詢。
3.4管理員負(fù)責(zé)辦理簡(jiǎn)易裝修的審批與驗(yàn)收。
3.5工程部負(fù)責(zé)裝修過(guò)程的用水、用電的管理,并對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3.6安管隊(duì)負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防治安的巡視和檢查。
4工作流程
4.1業(yè)戶裝修流程圖:見(jiàn)附錄一
4.2裝修的申報(bào)
4.2.1客戶在進(jìn)行裝修前,須向管理中心申報(bào)裝修內(nèi)容,如實(shí)填寫(xiě)《裝修申報(bào)表》。
4.2.2客戶應(yīng)提供裝修單位資料、裝修材料,如涉及大廈供水供電等公共設(shè)施的裝修,須提供相應(yīng)的圖紙等。
4.2.3涉及消防設(shè)施改造、停用或拆除的裝修,施工單位還需按消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定提供消防局的批文等。
4.2.4裝修單位資料包括:
4.2.4.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
4.2.4.2資格證書(shū)復(fù)印件(零星工程不需此項(xiàng))。
4.2.4.3施工人員身份證復(fù)印件、1寸免冠照片1張。
4.2.4.4需進(jìn)行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應(yīng)提供相應(yīng)的操作證復(fù)印件。
4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應(yīng)滅火器(在《裝修許可證》寫(xiě)明)。
4.3裝修審核與審批
4.3.1管理員審核業(yè)戶提交的裝修申報(bào)資料,參照《北京市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定》的條款給予初審。
4.3.2管理員初審內(nèi)容。
4.3.2.1審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容是否影響房屋的結(jié)構(gòu)、墻面及公用設(shè)施設(shè)備等。
4.3.2.2審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容有無(wú)嚴(yán)重的消防安全隱患。
4.3.2.3裝修單位申報(bào)資料是否齊全。
4.3.3表格填寫(xiě)是否正確、齊全。
4.3.4報(bào)材料不完整時(shí),管理員應(yīng)向客戶說(shuō)明原因,待申報(bào)齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。
4.3.5確認(rèn)裝修申報(bào)材料合符本規(guī)定要求后,管理員應(yīng)將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。
4.3.6裝修單位提供的材料齊全,管理中心經(jīng)理應(yīng)在接到申報(bào)材料后一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作(不涉及房屋本體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施及消防的裝修,如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。
4.3.7對(duì)大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項(xiàng)目,管理中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況同客戶及施工單位簽定有關(guān)協(xié)議后,方許辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。
4.4裝修單位的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)
4.4.1裝修申報(bào)項(xiàng)目批準(zhǔn)后,管理員應(yīng)通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。
4.4.2裝修單位交:
4.2.4.1裝修公共區(qū)域保護(hù)費(fèi)30元/m/60天;
4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶;100 m以上5000元/戶;180 m以上8000元/戶;
4.2.4.3垃圾清運(yùn)費(fèi)600元/戶;
4.2.4.4電費(fèi):按供電局收費(fèi),加收5%電損費(fèi),最高不超過(guò)500。
4.2.4.5購(gòu)置滅火器:150元/個(gè);租5元/天,押金150元/個(gè)。
4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時(shí)出入證》工本費(fèi)10元/張,押金20元/張。
4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》及《裝修管理規(guī)定》發(fā)放給裝修單位。
4.4.5裝修施工許可證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)出入證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元)。
4.5裝修管理規(guī)定
4.5.1遵守大廈的管理制度,并服從管理中心人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
4.5.2禁止改變房屋承重結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的使用功能。
4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。
4.5.4禁止不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板(超過(guò)10毫米)等。
4.5.5禁止任意刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道
4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。
4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。
4.5.8禁止將油污排入雨水管道。
4.5.9禁止使用不符合消防法規(guī)規(guī)定的易燃裝修材料。
4.5.10禁止擅自占用公共場(chǎng)地,及進(jìn)行違章搭建。
4.5.11對(duì)于以上行為除恢復(fù)原樣、扣除裝修保證金外,業(yè)戶及裝修單位還應(yīng)該承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
4.5.12業(yè)戶和裝修單位負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)閱讀裝修管理規(guī)定及轄區(qū)有關(guān)管理規(guī)定,并嚴(yán)格按照裝修審批意見(jiàn)進(jìn)行文明施工。
4.5.13裝修單位應(yīng)將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處,便于管理中心檢查。
4.5.14施工人員必須佩戴《臨時(shí)出入證》進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)禁進(jìn)出與施工無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。
4.5.15施工人員及搬運(yùn)裝修材料只能使用貨梯,違者將酌情給予處罰。
4.5.16裝修垃圾須用袋裝,并按管理中心指定位置、方式堆放和運(yùn)送。
4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場(chǎng)所堆放,應(yīng)日產(chǎn)日清,運(yùn)送到指定地點(diǎn),裝修垃圾的清運(yùn)工作由施工單位負(fù)責(zé)。
4.5.18正常裝修時(shí)間為周一至周五上午8:00-11:30時(shí),下午14:00-17:30時(shí),周六和周日8:00-17:30時(shí),若在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工將處以罰款(100-500元)。
4.5.19裝修單位如需加班應(yīng)提前提交加班申請(qǐng),經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,可將裝修時(shí)間延長(zhǎng)至22:00時(shí),但施工隊(duì)必須在22:00前全部撤離大廈。
4.5.20裝修工期,最多不超過(guò)90天,特
殊情況須辦理延長(zhǎng)手續(xù)。
4.6施工期間的管理
4.6.1管理員每天不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。
4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用電、用水的巡查。
4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防、治安巡查。
4.6.4管理員、值班員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)制止并通知相關(guān)人員處理,同時(shí)將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中,如屬違章現(xiàn)象應(yīng)按4.7相關(guān)程序執(zhí)行。
4.7違章處理
4.7.1處理違章的原則。
4.7.1.1以勸導(dǎo)、教育為主的原則。
4.7.1.2慎用處罰的原則。
4.7.1.3批評(píng)規(guī)勸從重,處罰從輕的原則。
4.7.2常見(jiàn)的幾種業(yè)戶違章現(xiàn)象。
4.7.2.1擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。
4.7.2.2在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。
4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。
4.7.2.4擅自在門(mén)窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。
4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。
4.7.2.6違反消防管理規(guī)定如:堵塞消防通道、私自動(dòng)用滅火器(應(yīng)急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設(shè)備或器材的行為。
4.7.2.7超負(fù)荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災(zāi)隱患等。
4.7.2.8在公共場(chǎng)地?zé)慊?、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。
4.7.2.9施工現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定配置滅火器材。
4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地吐痰或大小便等不文明行為。
4.7.2.11破壞衛(wèi)生、綠化設(shè)施設(shè)備的行為。
4.7.2.12在公共場(chǎng)地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫(xiě)等。
4.7.2.13高空拋物、倒污水等對(duì)公共安全造成威脅的行為。
4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。
4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν＼噲?chǎng)、道路造成污染的行為。
4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。
4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。
4.7.3處理違章的方法
4.7.3.1違反4.7.2規(guī)定的行為,尚未對(duì)大廈業(yè)戶安全或經(jīng)濟(jì)構(gòu)成威協(xié)的行為視為一般違章行為,除一般違章以外的行為視為重大違章行為。
4.7.3.2一般違章行為的處理應(yīng)以勸導(dǎo)、教育為主。
4.7.3.3重大違章行為的處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定:
a.限期整改;
b.賠償經(jīng)濟(jì)損失。
4.7.4違章處理流程
4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時(shí),應(yīng)立即采取規(guī)勸、教育的方式進(jìn)行處理,當(dāng)事人如置之不理,應(yīng)及時(shí)將情況反饋到管理中心。
4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后,應(yīng)登記在《客戶違章事件記錄表》,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
4.7.4.3屬重大違章行為的應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理處理。
4.7.4.4屬一般違章行為應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理助理處理。
4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及給小區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的大小,給予處罰、賠償經(jīng)濟(jì)損失或其它合法的處理意見(jiàn)。
4.7.4.6對(duì)于業(yè)戶漠視管理中心給予的處理意見(jiàn),不配合小區(qū)正常管理工作的,可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效,由管理員執(zhí)行。
4.7.4.8裝修違章罰款,在裝修保證金中扣除,如裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的,可要求施工單位給予賠償。
4.7.5退場(chǎng)手續(xù)
4.7.5.1裝修完工后,裝修單位應(yīng)持《裝修申報(bào)表》、《裝修許可證》、《臨時(shí)出入卡》到管理中心辦理驗(yàn)收手續(xù)。
4.7.5.2管理員應(yīng)在當(dāng)日檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備及有無(wú)違反本規(guī)定的違章行為。
4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責(zé)任書(shū)》、《臨時(shí)出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。
4.7.5.4管理員現(xiàn)場(chǎng)檢查后無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在《裝修申報(bào)表》的驗(yàn)收意見(jiàn)欄目中注明檢查合格。
4.7.5.5管理員將《裝修申報(bào)表》上報(bào)管理中心經(jīng)理審核后,開(kāi)具《退費(fèi)通知單》并辦理裝修保證金及臨時(shí)出入卡的退款手續(xù)。
4.8裝修管理工作流程圖
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《樓宇巡視檢查管理規(guī)程》
5.2《裝修申報(bào)表》
5.3《裝修檢查記錄表》
5.4《違章整改通知書(shū)》
5.5《退費(fèi)通知單》
第3篇 裝修工程安全管理規(guī)程
1.0 目 的
制定本規(guī)定的目的是為了加強(qiáng)浙江亞廈裝飾股份有限公司西南分公司在裝修工程施工過(guò)程中的安全管理,保證人員在施工過(guò)程中的健康和安全,并使設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
2.0 范 圍
本規(guī)程僅適用于對(duì)浙江亞廈裝飾股份有限公司西南分公司施工過(guò)程中的hse(健康、安全和環(huán)境)管理。
3.0 職 責(zé)
3. 1 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
(1)建立安全組織機(jī)構(gòu),指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)安全員;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,宣貫“裝修施工安全規(guī)程”;
(3)負(fù)責(zé)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員、設(shè)備安全,并配以相應(yīng)的安全裝置和勞保用品;
(4)保證所有裝修人員必須適宜他們所從事的工作,上崗前應(yīng)接受過(guò)安全培訓(xùn)、防火教育及相應(yīng)工作步驟的培訓(xùn);
(5)定期召開(kāi)安全會(huì)議,定期開(kāi)展安全自查和改進(jìn)工作;
(6)及時(shí)向公司和業(yè)主管理人員報(bào)告任何傷害事故;
(7)發(fā)生事故立即組織救護(hù),把損失降到最低。
3. 2 安全員職責(zé)
(1)制定各工種/工序的安全要求,并貫徹到參加施工的每一個(gè)人;
(2)定期向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告有關(guān)的所有場(chǎng)地活動(dòng)的安全情況;做好安全技術(shù)交底;
(3)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期安全檢查;
(4)對(duì)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn);做好三級(jí)安全教育及安全臺(tái)賬;
(5)與現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全方面的一切聯(lián)絡(luò);
(6)對(duì)涉及損失的事故和事件進(jìn)行調(diào)查,并保證提出詳細(xì)建議避免再次發(fā)生;
(7)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立必要的安全警示/警告牌。
3. 3 施工人員的職責(zé)
(1)全體施工人員對(duì)自身的個(gè)人安全負(fù)責(zé),并對(duì)那些在工作中受他們不良行為或疏忽影響的其他人的安全負(fù)責(zé);
(2)始終以安全和負(fù)責(zé)的方式管理自己;
(3)遵守現(xiàn)場(chǎng)制定的任何安全條例;
(4)穿戴公司統(tǒng)一定制的工裝,并只能使用規(guī)定的安全設(shè)備;
(5)留意所有的安全標(biāo)志牌和告示牌;
(6)將他們所注意到的任何事故、事件或可能的危險(xiǎn)立即通知現(xiàn)場(chǎng)安全員。
4.0防火規(guī)定
4.1 開(kāi)工前,項(xiàng)目部應(yīng)指定一名專人負(fù)責(zé)防火工作,進(jìn)行防火宣傳教育提高施工作業(yè)人員防火意識(shí),配備滅火器材,必要時(shí)進(jìn)行演習(xí)。
4.2 明確區(qū)分動(dòng)火作業(yè)區(qū)、可燃材料堆放區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)及暫設(shè)生活辦公室。動(dòng)火作業(yè)時(shí)應(yīng)有消防措施,并與可燃材料堆場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
4.3 油漆、電石、乙炔、煤油等易燃物品應(yīng)單獨(dú)設(shè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),并距施工區(qū)、生活區(qū)應(yīng)不少于30米。
4.4 可燃材料堆場(chǎng)不應(yīng)設(shè)于高壓架空線下方。
4.5 電工作業(yè)防火要求
4.5.1 電工應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),考試合格方可上崗。
4.5.2 新增電氣設(shè)備應(yīng)檢查合格,才能通電使用。
4.5.3 電線用絕緣材料固定,防止與其它物品接觸;電線穿過(guò)墻壁、樓板或其它物品時(shí),加瓷管保護(hù)。
4.5.4 儲(chǔ)存易燃液體、氣瓶、電石的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),電線應(yīng)加金屬套管,并選用防爆型燈具,開(kāi)關(guān)設(shè)于庫(kù)外。
4.5.5 電線接頭應(yīng)可靠,防止過(guò)熱或產(chǎn)生火花。
4.5.6 電氣設(shè)備和線路,嚴(yán)禁超載,并應(yīng)定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,禁止帶“病”運(yùn)行。
4.5.7 燈泡距可燃物保持一定距離。
4.5.8 變配電室保持干燥、清潔、通風(fēng)良好,禁止吸煙、明火和存放無(wú)關(guān)物品。
4.6 木工作業(yè)防火要求
4.6.1 木工作業(yè)場(chǎng)所及附近嚴(yán)禁煙火并按規(guī)定配備消防器材。
4.6.2 機(jī)械設(shè)備的傳動(dòng)部分,保持清潔,加油潤(rùn)滑,防止摩擦力增大而過(guò)熱;木材加工前清除其中殘存鐵釘,以防碰撞起火。
4.6.3 電機(jī)、燈具、配電箱應(yīng)采用封閉型,以防木粉侵入。
4.6.4 作業(yè)中產(chǎn)生的鋸末、刨花及下腳料應(yīng)及時(shí)清除。
4.6.5 烘烤木材應(yīng)晝夜值班,不得離人。
4.7 油漆工作業(yè)防火要求
4.7.1 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火并按規(guī)定配備消防器材。
4.7.2 房間內(nèi)刷漆時(shí),應(yīng)開(kāi)啟門(mén)窗,加強(qiáng)通風(fēng)可以防止可燃?xì)怏w聚集。
4.7.3 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)禁止存放油漆,應(yīng)隨用隨領(lǐng)。
4.7.4 用有機(jī)溶劑清洗漆刷后,不能倒入下水道、陰井、廁所內(nèi),以防止揮發(fā)聚集。如溶液需廢棄,則分批在安全地點(diǎn)焚燒。
4.7.5 禁止在作業(yè)場(chǎng)所調(diào)配油漆,應(yīng)在專用調(diào)漆間調(diào)漆。
4.8 焊工防火作業(yè)要求
4.8.1 動(dòng)火前按規(guī)定履行審批手續(xù),動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定配備消防器材
4.8.2 乙炔瓶應(yīng)直立使用,禁止強(qiáng)烈碰撞、暴曬,距明火10米以上,距氧氣瓶5米以上,。
4.8.3 氧氣瓶不得接觸油脂,直立使用,禁止暴曬和接觸明火,瓶中氣體不能用完,應(yīng)留有0.05兆帕壓力。
4.8.4 焊、割具隨時(shí)檢查,不能帶故障作業(yè)。點(diǎn)火時(shí)先開(kāi)氧氣后開(kāi)乙炔閥門(mén),點(diǎn)火后再調(diào)節(jié)火焰。?；饡r(shí)先關(guān)乙炔后關(guān)氧氣。用后焊、割具不能隨便亂放,掛在固定架子上。
4.8.5 電焊前應(yīng)檢查設(shè)備是否完好,零線不得搭在腳手架或金屬構(gòu)件上,禁止使用裸線。
4.8.6 堅(jiān)持“十不燒”,即:
(1) 焊工沒(méi)有操作證又無(wú)正式焊工指導(dǎo)不能進(jìn)行焊、割;
(2) 凡屬一、二、三級(jí)動(dòng)火范圍,未辦理動(dòng)火審批手續(xù)不能焊、割;
(3) 焊工不了解焊、割現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境不能焊、割;
(4) 焊工不了解工件內(nèi)部是否安全時(shí),不能焊、割;
(5) 盛裝過(guò)可燃?xì)怏w、液體、有毒物質(zhì)的容器,管道未作徹底清洗前,不能焊、割;
(6) 有壓力或密封的管道、容器不能焊、割;
(7)焊、割現(xiàn)場(chǎng)附有可燃物、易燃材料,無(wú)安全措施不能焊、割;
(8)焊、割場(chǎng)所與附近其它工序相抵觸時(shí)不能焊、割;
(9)大風(fēng)天氣高空不能焊、割;
(10)與外單位接觸部位或管道穿墻、樓層時(shí)未弄清外單位及墻、樓板背面情況,不能焊、割;
50手動(dòng)與動(dòng)力手持工具
5.1 手動(dòng)工具
5.1.1 沖擊工具安全規(guī)程
沖擊工具包括各種錘子、鋤鎬和穿孔器。沖擊對(duì)相應(yīng)質(zhì)量完好,安裝準(zhǔn)確,如果是木制的,應(yīng)緊楔入工具的插口中。穿孔器不應(yīng)有蘑菇頭。安全使用沖擊工具的最重要一條原則是揮動(dòng)工具之前要檢查一下周圍情況,保證揮錘所及范圍內(nèi)沒(méi)有其他人員和物體,在就近區(qū)域內(nèi),揮錘或回鎬時(shí)應(yīng)加以小心,以避免碰著人或物而造成嚴(yán)重后果。
5.1.2 扭轉(zhuǎn)和旋動(dòng)工具
這類工具包括改錐、手錐、手搖鉆和鉆頭,管鉗及其它類型的鉗子。改錐頭應(yīng)適當(dāng)?shù)南髂?。嵌在木頭里的工作對(duì)象應(yīng)能夠自由轉(zhuǎn)動(dòng)。夾具中的夾頭應(yīng)適度潤(rùn)滑,如果裝有棘齒,應(yīng)易于調(diào)節(jié)。管鉗的鉗齒應(yīng)清潔,鋒利,螺絲應(yīng)易于調(diào)節(jié);鉗口彈簧應(yīng)彈收自如,使管鉗夾緊管子時(shí)開(kāi)度適當(dāng)。所有的被鉗物都應(yīng)放置在準(zhǔn)確位置。一端開(kāi)啟的鉗口不應(yīng)出現(xiàn)破損,套筒鉗的內(nèi)部不應(yīng)有劃痕或嚴(yán)重磨損?？烧{(diào)扳手上的所有調(diào)節(jié)螺絲都應(yīng)調(diào)節(jié)自如。
5.1.3 夾持工具和撬用工具
扁嘴鉗、虎鉗夾口和夾鉗是夾持工具和撬用工具的例子。扁嘴鉗齒應(yīng)清潔,鋒利,被鉗物不應(yīng)有變形。夾鉗應(yīng)易于調(diào)節(jié),其上的調(diào)節(jié)螺絲應(yīng)稍加潤(rùn)滑。應(yīng)力過(guò)大通常是危險(xiǎn)的做法,因此使用這種工具要按其設(shè)計(jì)意圖來(lái)進(jìn)行。
5.1.4 其它工具
這類工具包括水泥施工工具、測(cè)量工具、鐵釬、手鉆、刮具、鉤具、容器和勺具。使用這些工具時(shí)造成受傷的主要原因在于使用方法,錯(cuò)誤的使用方法會(huì)導(dǎo)致擦傷,擠傷,割傷、扭傷及燒傷。工人必須了解各種工具的使用方法。
5.2 機(jī)動(dòng)手持工具
5.2.1 電動(dòng)工具
(1)電動(dòng)手持工具應(yīng)裝有一個(gè)符合額定電壓和電流強(qiáng)度規(guī)定的插座,工作電纜應(yīng)符合要求,使用帶接地端的插座。
(2)所有的打磨機(jī)和電鋸都應(yīng)帶有一個(gè)能正常工作的刃片保護(hù)器,在操作過(guò)程中始終與工作對(duì)象保持接觸。
(3)打磨機(jī)的打磨速度不應(yīng)超出砂輪的額定速度。每個(gè)新砂輪都應(yīng)制定額定速度。用打磨機(jī)時(shí)應(yīng)戴護(hù)境和面罩。
(4)鉆孔時(shí)要小心,避免一次鉆一個(gè)太大的孔,因?yàn)檫@樣做,鉆頭可能會(huì)斷裂或其扭矩可能會(huì)使手柄和使用者的手腕攪在一起,導(dǎo)致重傷。
5.2.2 氣動(dòng)工具
(1)空壓機(jī)應(yīng)一直放在通風(fēng)充分的地方。不允許發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的壓縮機(jī)在廢氣排放不充分的地方工作。
(2)所有壓縮機(jī)空氣軟管的尺寸都應(yīng)與所用工具配套。軟管上所有的接口處都應(yīng)用適當(dāng)?shù)能浌芙宇^連接。軟管長(zhǎng)度應(yīng)盡量小,應(yīng)放在不會(huì)受損或脫口的地方。
5.2.3 液動(dòng)工具
用于這種工具的液體應(yīng)有防火性并保持在70度的正常工作范圍,使用這種工具的軟管、閥門(mén)、管子、過(guò)濾器和其它管件時(shí),不應(yīng)超出生產(chǎn)廠家規(guī)定的安全操作壓力。
6.0臨時(shí)用電
6.1所有使用的電線、電氣設(shè)備都用符合國(guó)家電氣規(guī)章規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6.2所有的工作應(yīng)該由通曉該規(guī)章要求和取得工作等級(jí)資格的人去做。
6.3配線和裝備的帶電部件應(yīng)該有效地保護(hù),以防人和物體受到傷害。
6.4當(dāng)人員和設(shè)備要通過(guò)帶電電纜時(shí),應(yīng)采取架空保護(hù)措施。戶外架空線不得低于3.5m,室內(nèi)架空線不得低于2.5m,沿地面布線必須采用橡皮電纜,過(guò)路時(shí)應(yīng)加套管保護(hù)。
6.5臨時(shí)動(dòng)力線,開(kāi)關(guān)盒,插座盒,金屬柜和設(shè)備外圍設(shè)施應(yīng)有醒目的標(biāo)記操作電壓的最大值。
6.6電插頭和插座在電壓和電流不同的電路之間不能互換。
6.7所有電路應(yīng)該避免超負(fù)荷。
6.8開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)絲和自控線路斷路裝置應(yīng)有清楚的標(biāo)記。開(kāi)關(guān)應(yīng)是安全密封的,并且外殼要接地。
6.9在潮濕場(chǎng)所或室外的開(kāi)關(guān)、電路斷路器、保險(xiǎn)絲板和電機(jī)控制器,應(yīng)放在防雨的盒子和柜子里。
6.10便攜式和半便攜式的電工工具和設(shè)備使用時(shí)用明顯的導(dǎo)線和多項(xiàng)插座接地。如果工具被證實(shí)是一個(gè)雙絕緣的電動(dòng)工具,可不需要接地。
6.11在一個(gè)固定位置中的半便攜式設(shè)備,像電鋸、研磨機(jī)、探照燈、工作照明燈應(yīng)當(dāng)接地。在設(shè)備正在移動(dòng)期間,這樣設(shè)備的保護(hù)接地應(yīng)該被保留,除非電線被從插座上拔出,或切斷了電路。
6.12在通電的電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的人員不可佩帶環(huán)型件(戒指、鐲子、耳環(huán)、鼻圈等)、表,有金屬框架的眼鏡或其他類似的物品。
6.13用電設(shè)備要按用電容量和安全要求選用熔斷器,不得隨意加大熔斷器或用其他金屬代替,閘門(mén)應(yīng)有護(hù)蓋,以防弧光傷人。
6.14當(dāng)在電氣設(shè)備或?qū)щ婓w附近或其上進(jìn)行工作時(shí)要使用不導(dǎo)電的梯子,禁止使用金屬的梯子。
6.15嚴(yán)禁使用有缺陷的電氣設(shè)備或延長(zhǎng)線,更換一切有缺陷的電氣設(shè)備。
6.16在檢修電氣設(shè)備前要拔掉保險(xiǎn)絲,切斷斷路器。
6.17用電線路要保證絕緣良好,無(wú)絕緣層老化和金屬線裸露。
6.18對(duì)于破裂的、不起作用的或損壞的電氣設(shè)備,要及時(shí)修好。
6.19電工用絕緣工具、護(hù)具和易磨損工具應(yīng)隨時(shí)檢查保證絕緣良好、安全可靠。
6.20使用手提式照明燈的電壓不得超過(guò)36v, 在金屬容器內(nèi)或管道內(nèi)以及潮濕場(chǎng)所,電壓不得超過(guò)12v。
6.21電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,應(yīng)使用干粉滅火器及時(shí)撲救。
6.22發(fā)生人員觸電,應(yīng)立即使觸電者脫離電源,并采取人工呼吸等急救措施及時(shí)搶救,同時(shí)撥打急救電話。
7.0 材料及設(shè)備的搬運(yùn)和儲(chǔ)存
7.1 搬運(yùn)前要估計(jì)重物的重量,如果超出個(gè)人能力則要請(qǐng)人幫忙,并可使用適當(dāng)?shù)臋C(jī)械協(xié)助搬運(yùn)。
7.2觀察作業(yè)區(qū)大小,確保放重物的地方無(wú)障礙物,注意地面存在的障礙,搬重物時(shí)不要擋住視線。
7.3要注意重物上的毛刺、突出的釘子或尖的突出物及導(dǎo)線,應(yīng)戴上適宜的手套。
7.4從物品堆上取得物品時(shí)必須從頂層開(kāi)始。
7.5搬運(yùn)重物時(shí)人要靠近物體,兩腳相隔20-30cm,一腳在前一腳在后,面朝搬運(yùn)的方向。下巴縮進(jìn),不要前后搖頭,彎曲膝蓋,取半蹲位置,使背直起來(lái),手掌、手指跟抓牢重物的對(duì)角,臂盡可能靠近物體。眼睛向上看,收縮大腿肌肉,挺直兩腿,在搬運(yùn)重物時(shí)不能彎背。
7.6在搬運(yùn)時(shí)有扭傷,立即停止搬運(yùn),并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)安全員。
7.7決不能在懸吊物下站立和通過(guò)。
7.8選定和建造的倉(cāng)庫(kù)地板應(yīng)能支持所設(shè)計(jì)的載物重量。
7.9料架應(yīng)具備足夠的強(qiáng)度已能夠安全支撐所貯存的設(shè)備和材料的重量而不發(fā)生隔板過(guò)彎現(xiàn)象。料架的隔板應(yīng)牢固地附著在后部立板和側(cè)框上。所有料架應(yīng)被連接且支撐住,或是連結(jié)一體以防翻倒。
7.10料架區(qū)內(nèi)的通道至少有1m寬且不能用于貯物。材料和設(shè)備均不能從隔板上一直擺放到過(guò)道上。
7.11在使用倉(cāng)庫(kù)時(shí),應(yīng)始終保持充足的照明,在不經(jīng)常使用區(qū),照明燈可以關(guān)閉,但是在該倉(cāng)庫(kù)入口處應(yīng)設(shè)容易找到的開(kāi)關(guān)。
7.12倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止動(dòng)用火焊,氣割或其它會(huì)產(chǎn)生火災(zāi)的工作。
7.13在倉(cāng)庫(kù)通道的每一個(gè)入口處應(yīng)裝有足夠的干粉滅火器。
7.14袋裝材料(每袋不超過(guò)150kg)在沒(méi)有機(jī)構(gòu)柱或承壓墻作支撐的情況下,料堆不能超過(guò)10個(gè)袋高,且每一層都應(yīng)向內(nèi)縮進(jìn)至少一個(gè)袋寬。超過(guò)150kg的袋裝材料每袋應(yīng)單放在有重型托架的地面上。
8.0 噪音防護(hù)
8.1 當(dāng)某一作業(yè)區(qū)的聲壓等級(jí)總的超過(guò)85分貝時(shí),要求配備個(gè)人護(hù)耳裝備。
8.2 當(dāng)某一作業(yè)區(qū)的聲壓等級(jí)總的超過(guò)115分貝時(shí),就應(yīng)配備耳塞和皮紙耳套作為個(gè)人的護(hù)耳裝備。
8.3 為了減少對(duì)周圍居民區(qū)的影響,特作如下規(guī)定:裝修期間每天12時(shí)至14.30時(shí)、20時(shí)至第二天早上8時(shí)期間,不準(zhǔn)使用如電鋸、汽錘等噪聲大的設(shè)備。
9.0其他規(guī)定
9.1 參加施工的作業(yè)人員要著裝整齊,佩帶由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部頒發(fā)的臨時(shí)出入證,無(wú)證人員必須登記否則一律不得入內(nèi)。
9.2 參加施工的作業(yè)人員一律不準(zhǔn)在施工建筑物內(nèi)住宿、生火做飯或燒水。
9.3 保持施工場(chǎng)地的清潔,嚴(yán)格執(zhí)行工完料盡場(chǎng)地清的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
9.4 施工區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
9.5 施工材料擺放整齊,應(yīng)留出必要寬度的消防通道。
9.6 運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)的任何材料必須持有項(xiàng)目部的批條。
第4篇 某大廈用戶室內(nèi)裝修管理工作規(guī)程
大廈用戶室內(nèi)裝修管理工作規(guī)程
用戶室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司服務(wù)中心、工程部、管理部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門(mén)的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:
(一)工作職責(zé)
1.服務(wù)中心:
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請(qǐng)。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫(xiě)《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)》,通知用戶交納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng);審批用戶使用專用貨梯搬運(yùn)裝修材料;批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
2.工程部:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙、核定裝修費(fèi)用,填寫(xiě)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》內(nèi)的裝修收費(fèi)。
(3)審批涉及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(4)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
(5)審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng),并核定收費(fèi)。
(6)與保安部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
(7)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(8)驗(yàn)收合格后,在《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)》上簽批意見(jiàn),交財(cái)務(wù)部安排退因裝修保證金。
(9)開(kāi)啟用戶室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。
3.保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單元的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
(3)與工程部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
4.管理部
(1)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各類投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
(2)協(xié)助保安部、工程部巡檢裝修單位,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理公司報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
5.財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》于裝修驗(yàn)收合格后的2個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
(二)具體操作過(guò)程
1.裝修申請(qǐng)的受理及資格的審核:
(1)服務(wù)中心受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。
由服務(wù)中心審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》給用戶。
(2)用戶按要求填寫(xiě)《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》、《用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的承諾書(shū)》及《裝修圖紙審查表》,連同一式三份有詳細(xì)施工說(shuō)明的裝修圖紙(平面布置圖按1:100比例),交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
裝修圖紙內(nèi)容應(yīng)至少包括:
照明系統(tǒng)圖
天花平面布置圖(燈具、送回風(fēng)口、煙感、噴淋等設(shè)備在同一張圖上表示其位置);
照明平面布置圖
插座平面布置圖
風(fēng)管平面布置圖
煙感平面布置圖
裝修間隔平面圖
(3)服務(wù)中心向用戶簡(jiǎn)述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,發(fā)給橫用戶《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》。
2.裝修審批:
(1)服務(wù)中心將《申請(qǐng)書(shū)》、裝修圖紙?jiān)啊洞箝T(mén)密碼鎖安裝批準(zhǔn)書(shū)》(如需安裝)交工程部審查。
(2)工程部對(duì)用戶房間進(jìn)行裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。如檢查不符合安全、用電等規(guī)定或存在工程遺留問(wèn)題,工程部將具體內(nèi)容記錄在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》上,交服務(wù)中心。服務(wù)中心根據(jù)《記錄表》內(nèi)容分別發(fā)《用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書(shū)》給業(yè)主和用戶,要求業(yè)主解決存在的問(wèn)題,并將《申請(qǐng)書(shū)》及裝修圖紙退回用戶。
(3)檢查符合規(guī)定的,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)裝修申請(qǐng),連同《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》及一式兩份《大門(mén)密碼鎖安裝批準(zhǔn)書(shū)》(如需安裝)交服務(wù)中心。
(4)服務(wù)中心以公司名義發(fā)《關(guān)于貴單位室內(nèi)裝修工程申請(qǐng)的批復(fù)》給用戶,并電話通知用戶交納有關(guān)裝修費(fèi)用。
3.裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)辦理
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員出入證押金等。
繳費(fèi)后,服務(wù)中心為施工人員辦理出入證,并將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)》與《用戶室內(nèi)裝修違約記錄》復(fù)印在a3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)》及《非辦公時(shí)間加班申請(qǐng)表》(如需在非辦公時(shí)間內(nèi)加班)張貼于用戶大門(mén)室內(nèi)玻璃面上(《批準(zhǔn)書(shū)》一面朝向走廊,《裝修違約記錄》一面朝向室內(nèi)),以便管理公司核檢。
服務(wù)中心填寫(xiě)《裝修通知》交管理部派發(fā)給裝修單位相鄰房間,并將《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)》復(fù)印件抄送保安部、管理部存檔。
施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購(gòu)買或向管理公司租借。
4.裝修過(guò)程的監(jiān)管:
(1)工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過(guò)程中不違反《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》,并將日常檢查情況記錄在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》上,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時(shí)記錄在表上,交用戶簽名確認(rèn)后存檔。
(2)管理部每天對(duì)裝修單位進(jìn)行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在《用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表》上。
(3)保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況、施工人員佩戴施工證情況、裝修施工是否違反消防安全條例、是否辦理非辦公時(shí)間加班裝修申請(qǐng)等。
(4)工程部、管理部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反《用戶室內(nèi)裝修規(guī)定》,應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正,同時(shí)在大門(mén)上的《用戶室內(nèi)裝修違約記錄》內(nèi)記錄第一次口頭警告的時(shí)間、巡查人,要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽(tīng)勸告,管理部將向用戶發(fā)出《用戶室內(nèi)裝修違約單》,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,通知服務(wù)中心發(fā)給用戶《關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書(shū)》。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理部將會(huì)同保安部對(duì)裝修單位停電或清場(chǎng),直至裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。
(5)裝修過(guò)程中用戶須動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng),經(jīng)工程部、保安部審批后方可動(dòng)火。動(dòng)火時(shí)須接受工程部、保安部監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
(6)裝修過(guò)程中用戶需臨時(shí)用電的,應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng),經(jīng)工程部審核定價(jià)、財(cái)務(wù)
部收費(fèi)后,由工程部提供臨時(shí)用電。
5.裝修驗(yàn)收
用戶室內(nèi)裝修完畢后于七個(gè)工作日到服務(wù)中心辦理驗(yàn)收手續(xù),并填寫(xiě)《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)》,提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復(fù)印件、裝修保證金收據(jù)復(fù)印件。
服務(wù)中心將《申請(qǐng)書(shū)》和竣工圖紙交工程部,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)到用戶室內(nèi)驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)在《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》內(nèi)。若驗(yàn)收不合格,服務(wù)中心發(fā)《用戶室內(nèi)裝修整改通知書(shū)》給用戶,要求在限期內(nèi)整改。如驗(yàn)收合格,服務(wù)中心向用戶發(fā)出《室內(nèi)裝修工程峻工驗(yàn)收合格通知書(shū)》;工程部負(fù)責(zé)開(kāi)啟室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條;財(cái)務(wù)部于2個(gè)工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到服務(wù)中心辦理施工出入證的退證退款手續(xù)。
(三)操作流程圖
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)流程圖(圖1-8)
用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖(圖1-9)
(四)記錄
《用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)》(表1-17)
《關(guān)于用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的規(guī)定》(表1-18)
《裝修圖紙審查表》(表1-19)
《用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表》(見(jiàn)表1-3)
《用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書(shū)》(用戶) (表1-20)
《用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書(shū)》(業(yè)主) (表1-21)
《用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)》 (表1-22)
《大門(mén)密碼鎖安裝批準(zhǔn)書(shū)》(表1-23)
《裝修通知》 (表1-24)
《用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)》(表1-25)
第5篇 某別墅裝修管理規(guī)程
別墅裝修管理規(guī)程
裝修辦理程序
1)裝修申請(qǐng)的受理及資格的審核
(1)服務(wù)中心受理業(yè)主裝修申請(qǐng)。確認(rèn)業(yè)主身份,提供室內(nèi)裝修申請(qǐng)表給業(yè)主。
(2)業(yè)主到服務(wù)中心領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)表》,填妥后連同以下資料一并提交給服務(wù)中心:
a.裝修方案、裝修圖紙(1:100),技術(shù)資料。
b.施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、《承建資格證書(shū)》復(fù)印件,均需加蓋公章。
c.辦公裝修工程還需提交政府相關(guān)部門(mén)審批合格的消防批文原件及復(fù)印件。
(3)室內(nèi)裝修原則上需要施工單位有資格,但如果業(yè)主一再要求自裝,自裝的業(yè)主還需填寫(xiě)《自裝承諾書(shū)》。
(4)業(yè)主及其聘用的裝修施工單位到服務(wù)中心簽訂《建筑裝修及成品保護(hù)管理規(guī)定》、《裝修承諾書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》,裝修負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《施工人員出入證申請(qǐng)表》、裝修作業(yè)人員提交每人照片兩張、身份證復(fù)印件一份(用于秩序維護(hù)部辦理出入證用)。
(5)服務(wù)中心向業(yè)主簡(jiǎn)述裝修的程序、規(guī)定及所交費(fèi)用及退裝修保證金事宜,
2)裝修審批
(1)服務(wù)中心將《裝修申請(qǐng)表》、裝修圖紙?jiān)挥晒こ滩繉徟?非業(yè)主的住宅使用人,還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書(shū)面證明)。
(2)檢查符合規(guī)定的,工程部于3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行批復(fù),并交由工程主管批復(fù)后連同裝修申請(qǐng)書(shū)交回服務(wù)中心。
(3)服務(wù)中心收到批復(fù)后,電話通知業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。
(4)未向物業(yè)公司申報(bào)登記或不符合規(guī)定條件自行開(kāi)工的家居裝修工程,物業(yè)公司應(yīng)通知其停止違法行為。
(5)物業(yè)公司不得硬性指派裝修者或推銷裝修材料。
3)裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)的辦理規(guī)定
(1)申請(qǐng)審批后,通知業(yè)主到財(cái)務(wù)處繳納相關(guān)費(fèi)用;
(2)業(yè)主憑收款收據(jù)到護(hù)衛(wèi)部辦理《施工人員出入證》,住戶領(lǐng)取《裝修施工許可證》;
4)裝修驗(yàn)收
(1)裝修完工后十個(gè)工作日內(nèi)到服務(wù)中心辦理驗(yàn)收手續(xù),填寫(xiě)《二次裝修驗(yàn)收表》,提交竣工圖紙。
(2)業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人、工程部一起在3個(gè)工作日內(nèi)到業(yè)主室內(nèi)驗(yàn)收,工程部負(fù)責(zé)填寫(xiě)好《二次裝修驗(yàn)收表》。
(3)若驗(yàn)收不合格,業(yè)主需整改后方可辦理退場(chǎng)手續(xù)。
(4)裝修經(jīng)工程部驗(yàn)收無(wú)違章裝修行為的,可在裝修完工一個(gè)月內(nèi),由財(cái)務(wù)退還出入證等保證金。如有違章裝修或滲、漏、堵、損壞情況按責(zé)任照價(jià)賠償,賠償費(fèi)用從保證金中扣除,如保證金金額不足,業(yè)主或裝修單位應(yīng)繳納補(bǔ)足。
裝修施工管理
1)裝修者應(yīng)自開(kāi)工之日起至審批期內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期,應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書(shū)面委托書(shū))前來(lái)辦理延期手續(xù)。
2)裝修施工作業(yè)時(shí)間按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,有違反規(guī)定不整改的,管理公司有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒(méi)收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。
3)裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周圍居民和財(cái)產(chǎn)的安全。業(yè)主不得私自接駁水、電,需向管理公司提交水電改動(dòng)圖紙經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等,應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
4)裝修戶需搬運(yùn)裝修物品時(shí),裝修負(fù)責(zé)人需到服務(wù)中心填寫(xiě)《裝修物品進(jìn)出放行條》,服務(wù)中心填寫(xiě)后交由裝修負(fù)責(zé)人,裝修負(fù)責(zé)人將此表交由秩序維護(hù)員核實(shí)后方可放行。
5)原則上裝修單位不允許留宿,如業(yè)主要求,業(yè)主需到秩序維護(hù)部辦理留宿手續(xù),留宿人員應(yīng)辦理公安機(jī)關(guān)合法的暫住證明。
6)未經(jīng)批準(zhǔn),工作場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施;嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動(dòng)工具等必須符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),電動(dòng)工具(或臨時(shí)接電線)須配開(kāi)關(guān)箱,開(kāi)關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器,漏電動(dòng)作電流小于30ma,開(kāi)關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜,所有施工使用的臨時(shí)拖板線必須用電纜線,嚴(yán)禁使用bv線代替。在施工完成后及時(shí)拆除。
7)裝修施工臨時(shí)動(dòng)火、用電,應(yīng)提前向管理處申報(bào),并填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,說(shuō)明動(dòng)火、用電部位,使用工具的品種、負(fù)荷,動(dòng)火、用電作業(yè)起止時(shí)間,動(dòng)火、用電作業(yè)安全措施等等。
8)裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定,每50m2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備1個(gè)2kg滅火器,每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器(禁止使用1211滅火器)。
9)施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。在本小區(qū)業(yè)主內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位負(fù)責(zé)人為防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí),如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生的消防事故,由發(fā)生事故的施工單位,個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主(業(yè)主)按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
10)裝修垃圾管理:裝修垃圾需裝袋放置自行清運(yùn)或向管理公司繳納相關(guān)費(fèi)用后,按規(guī)定放置在指定位置,由管理公司統(tǒng)一清運(yùn),如不按規(guī)定執(zhí)行的,管理公司將按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
11)裝修施工人員憑出入證出入小區(qū),工作期間應(yīng)佩戴出入證,不戴證件,涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出,將處以罰款和沒(méi)收證件,直至取消裝修資格。
12)工程部及秩序維護(hù)部對(duì)在裝修單位每天將不定時(shí)派專人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在物業(yè)公司申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修大門(mén)外,以便于巡查工作的進(jìn)行。對(duì)上述違規(guī)問(wèn)題在《裝修巡查表》中記錄,并在《裝修施工許可證》上進(jìn)行確認(rèn)。輕者現(xiàn)場(chǎng)糾正,重者管理公司將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人/業(yè)主《違反裝修規(guī)定整改通知單》,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
違章裝修處理
管理公司工作人員有權(quán)檢查裝修情況,裝修人員應(yīng)自覺(jué)接受管理公司工作人員的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)違反規(guī)定者,管理公司有權(quán)作如下處理:
1、責(zé)令停工;
2、責(zé)令恢復(fù)原狀;
3、扣留或沒(méi)收工具;
4、停水、停電;
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失;
第6篇 某大廈裝修單位管理操作規(guī)程
大廈裝修單位管理操作規(guī)程
為加強(qiáng)對(duì)用戶室內(nèi)裝修單位的管理,保證大廈用戶安靜、整潔的辦公環(huán)境,管理部與工程部、保安部共同負(fù)責(zé)監(jiān)管裝修單位。具體規(guī)程如下:
1.管理部管理具體負(fù)責(zé)每日對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督。
2.發(fā)現(xiàn)裝修單位有違反大廈室內(nèi)裝修規(guī)定的行為時(shí),管理員應(yīng)及時(shí)糾正其違章行為。并按用戶室內(nèi)裝修違約單的內(nèi)容作出相應(yīng)的處理。
3.發(fā)現(xiàn)裝修單位的聲音事項(xiàng)涉及大廈共用設(shè)施設(shè)備時(shí),管理員應(yīng)及時(shí)向工程部反映,并要求裝修單位盡快整改。
4.若裝修單位的施工影響其他用戶,管理員應(yīng)及時(shí)制止并作口頭警告,簽發(fā)用戶室內(nèi)裝修違約單,要求裝修單位按裝修規(guī)定施工。
5.若裝修單位不聽(tīng)勸告,仍進(jìn)行施工操作以致嚴(yán)重影響其他用戶辦公,管理部發(fā)出關(guān)于違反裝修規(guī)定的最后警告書(shū),要求裝修單位限期整改。管理員將處理結(jié)果回復(fù)受影響的用戶。
6.裝修單位在限期內(nèi)仍未整改,管理部則發(fā)出裝修單位清場(chǎng)通知,并送裝修人員離開(kāi)大廈,同時(shí)再次要求裝修單位遵守大廈室內(nèi)裝修規(guī)定。
7.禁止裝修期間,裝修單位必須在填寫(xiě)裝修單位復(fù)工申請(qǐng)后方能重新開(kāi)工。若發(fā)現(xiàn)裝修人員在未辦理復(fù)工申請(qǐng)的情況下私下進(jìn)行施工操作,管理部則通知工程部停止該裝修單位的電源供應(yīng),直至其承認(rèn)錯(cuò)誤并保證整改為止。
8.每次檢查,管理員在室內(nèi)裝修巡檢記錄表上記錄所發(fā)現(xiàn)違章事項(xiàng)和處理結(jié)果。
關(guān)于違反裝修規(guī)定的最后警告書(shū)
______________ 室___________________公司
貴公司在大廈內(nèi)___________室進(jìn)行裝修期間,于辦公時(shí)間內(nèi)(8:00-19:00)從事引起噪音/粉塵/氣味/余泥等污染的操作,違反了用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,同時(shí)也對(duì)大廈內(nèi)其他用戶的正常辦公造成嚴(yán)重影響。我公司曾多次勸告,貴單位均未能采取合作態(tài)度。
為維護(hù)大廈寫(xiě)字樓的正常辦公環(huán)境和對(duì)裝修單位的統(tǒng)一管理,現(xiàn)我公司發(fā)出最后警告書(shū),如再出現(xiàn)上述違規(guī)裝修,我公司將不得不對(duì)貴公司采取停止供電、甚至清場(chǎng)等措施,直到貴公司承認(rèn)錯(cuò)誤,并保證嚴(yán)格遵守大廈裝修規(guī)定后,方可重新進(jìn)場(chǎng)施工。
敬請(qǐng)貴公司嚴(yán)格遵守本大廈的用戶室內(nèi)裝修規(guī)定。
管理公司蓋章:
年月日
裝修單位清場(chǎng)通知
___________室
____________公司:
貴公司于_____月_____日裝修期間,嚴(yán)重違反了大廈用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,給其他用戶的正常辦公和大廈安全造成嚴(yán)重影響和威脅。雖經(jīng)我公司多次勸告,仍未采取有效措施。為保證大廈的安全,維護(hù)用戶利益,確保大廈良好的辦公環(huán)境,現(xiàn)作清場(chǎng)處理。若需復(fù)工,請(qǐng)到大廈管理部辦理申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方能重新施工。
清場(chǎng)原因
1.未獲管理公司書(shū)面批準(zhǔn)擅自進(jìn)行裝修
2.裝修人員無(wú)大廈施工出入證
3.裝修現(xiàn)場(chǎng)無(wú)滅火器材
4.使用沖擊鉆、電鋸等產(chǎn)生了嚴(yán)重噪音,引致周圍用戶多次投訴
5.辦公時(shí)間內(nèi)從事油漆操作,經(jīng)勸阻無(wú)效
6.裝修期限過(guò)后仍進(jìn)行施工操作
7.不服從大廈管理人員管理
8.裝修期間使用電爐、空調(diào)或留宿等
9.其他
裝修單位復(fù)工申請(qǐng)
管理公司:
我公司是______室的裝修單位,因我公司在裝修過(guò)程中違反大廈有關(guān)裝修規(guī)定,給大廈的安全和附近辦公的用戶造成了嚴(yán)重影響,我公司深感歉意。我公司已根據(jù)管理公司裝修單位違規(guī)清場(chǎng)通知中的要求進(jìn)行了整改。
為不使工期延誤,懇請(qǐng)貴公司批準(zhǔn)我公司復(fù)工。我公司保證嚴(yán)格遵守用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,服從管理,按大廈規(guī)定進(jìn)行施工。
特此申請(qǐng)。
裝修負(fù)責(zé)人簽名或公章:____________
第7篇 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6機(jī)電維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
4.0 名詞解釋
4.1裝修的申請(qǐng)與審批.
4.1.1申請(qǐng):住戶需提前7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書(shū)):
a) 申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖紙,室內(nèi)裝修說(shuō)明書(shū);
b) 如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì),尚須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外);
c) 裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門(mén)的審批文件。
4.1.2審核與審批。
a) 公共事務(wù)部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)《管理公約》中“裝修管理規(guī)定”的相關(guān)條款,按“唱諾制”要求,就可能發(fā)生違章裝修的問(wèn)題逐條要求住戶和裝修施工隊(duì)在《裝修施工承諾表》中打“ⅴ”承諾。對(duì)住戶未完全承諾的,公共事務(wù)部主管應(yīng)耐心向住戶解釋,直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)不肯承諾的住戶,不得同意裝修開(kāi)工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和公共事務(wù)主管共同簽字后一式兩份,雙方保存一份。
b) 不宜審批的情況:
----涉及有拆改承重墻的;
----涉及有消防隱患的;
----涉及有破壞預(yù)埋管線的;
----涉及有破壞外墻體立面的。
c) 在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見(jiàn)。
d) 審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理審批,管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見(jiàn)。
e) 公共事務(wù)部管理員將審批后的裝修申請(qǐng)通知住戶,對(duì)需要住修改設(shè)計(jì)的,應(yīng)告之住戶修改。
4.2裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,公共事務(wù)部管理員應(yīng)通知住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到公共事務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)。
4.2.1公共事務(wù)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3將住戶和施工隊(duì)承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.4要求住戶簽署《裝修安全責(zé)任書(shū)》,并將之附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.5住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。
a) 住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi);
b) 施工隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。
《住宅裝修管理規(guī)定》(1992)102號(hào)文規(guī)定:
----住宅物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為20元/平方米,從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款;
----辦公、工業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為40元/平方米,從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款
----商業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為50元/平方米,從驗(yàn)收之日起半年后給予退款;
----裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按150―300元/戶收取。
4.2.6指引施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》:
a)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部;
b)保安部將其中一張照片的身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中(詳見(jiàn)《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》);
c) 用施工人員另一第照片制作成施工人員的《施工證》。
4.2.7公共事務(wù)部管理員在住戶和施工辦理完上述手續(xù)后,應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開(kāi)通住戶水電,并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.3施工期間的管理。
4.3.1公共事務(wù)部管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修工情情況。
4.3.2機(jī)電維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控制施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.4裝修施工的竣工驗(yàn)收。
4.4.1裝修施工結(jié)束后,由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向公共事務(wù)部提出驗(yàn)收申請(qǐng)。
4.4.2公共事務(wù)部在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員(機(jī)電維修部主管及技術(shù)人員、公共事務(wù)部主管理及管理員)對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修如無(wú)違章情況,按以下程序辦理;如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3竣工驗(yàn)收合格的,由公共事務(wù)部主管理在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)“完工驗(yàn)收”欄目簽署“初驗(yàn)合格”,并簽署姓名及日期。
4.4.4保安部收回施工證,如有丟失,給予施工隊(duì)每證50元罰款。
4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開(kāi)。
4.4.6裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后,公共事務(wù)部應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無(wú)問(wèn)題,由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明“復(fù)驗(yàn)合格”后,由財(cái)務(wù)部退還住戶及施工隊(duì)的裝修押金。
4.5常見(jiàn)的違章裝修。
4.5.1擅自開(kāi)工。
4.5.2亂拉電線、超負(fù)荷用電。
4.5.3擅自改動(dòng)燃?xì)饩€路,安裝燃?xì)庥镁摺?/p>
4.5.4空調(diào)機(jī)不按位置安裝。
4.5.5隨意放變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門(mén)顏色、格調(diào)。
4.5.6隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。
4.5.7隨意封陽(yáng)臺(tái),裝防盜門(mén)、網(wǎng)(高層建筑)。
4.5.8隨意拆改墻體。
4.5.9在承重墻壁、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.5.10私自增加線路負(fù)
荷。
4.5.11改動(dòng)上下水、電線索(開(kāi)關(guān)盒)。
4.5.12私自開(kāi)鑿樓面層,破壞防水層(24小時(shí)閉水試驗(yàn))。
4.5.13擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
4.5.14擅自在室外加裝燈、牌、廣告等到。
4.5.15堵塞地漏和排水管道。
4.5.16擅自移動(dòng)消防設(shè)施。
4.5.17擅自改變門(mén)的開(kāi)啟方向(卡拉ok廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所),使用消防禁用品。
4.5.18擅自動(dòng)火作業(yè)。
4.5.19鋪裝過(guò)重的地板材料。
4.5.20隨意丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。
4.5.21隨意向窗外拋扔物品。
4.5.22隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超長(zhǎng)重料)。
4.5.23沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
4.5.24不按規(guī)定時(shí)間施工,制造噪音。
4.5.25破壞公共綠籬、綠地。
4.5.26夜間隨意在住戶家中留宿。
4.5.27不辦理《施工證》,不遵守小區(qū)治安管理規(guī)定。
4.5.28隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。
4.5.29高層住宅、工業(yè)廠房、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、娛樂(lè)廳等不按規(guī)定配置火器。
4.5.30隨意改裝智能化系統(tǒng)。
4.6違章裝修的處理。
4.6.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,公共事務(wù)部應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修,恢復(fù)原狀,并視情況采取以下方式進(jìn)行處理:
a) 批評(píng)教育,規(guī)勸改正;
b) 責(zé)令停工,出具《違章整改通知章》限期整改;
c) 扣留或沒(méi)收工具;
d) 停水停電(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
e) 要求賠償損失(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
f) 依據(jù)規(guī)定罰沒(méi)違約金。
4.6.2裝修施工驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,公共事務(wù)部主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成危害程度做出評(píng)估,并視情況征得管理處經(jīng)理同意后,列清扣款數(shù)額,由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?
a) 首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款;
b) 施隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的,要求住戶給予賠償。
c) 扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償?shù)?要求住戶給予賠償。
4.7《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責(zé)任書(shū)》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長(zhǎng)期保存。
4.8本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0 記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》
5.2《裝修違章整改通知單》。
6.0 相關(guān)支持文件
6.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及“三無(wú)”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
7.0 附錄
7.1《裝修施工管理辦法》。
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》。
7.3《裝修安全責(zé)任書(shū)》。
7.4《裝修施工承諾表》。
裝修申請(qǐng)表
業(yè)主用戶 名稱:辦公電話: 手機(jī): 地址:
裝修隊(duì)名稱: 執(zhí)照號(hào)碼: 執(zhí)業(yè)許可證號(hào):
資質(zhì)等級(jí)證書(shū): 企業(yè)法人代表身份證號(hào):
電話施工負(fù)責(zé)人身份證號(hào): 電話(自 年 月 日至 年 月 日)
施工人數(shù): 公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名:
日期:
序號(hào) 申請(qǐng)裝修項(xiàng)目 審批意見(jiàn)
12345 公共事務(wù)部主管簽名:日期:
押金 財(cái)務(wù)部收款人簽名:日期:
證件辦理 《出入證》 個(gè)公共事務(wù)部經(jīng)辦人簽名:日期:
完工驗(yàn)收 隱蔽工程:暴露工程:逾期 天(推延至 年 月 日)違章裝修細(xì)則及違約金處罰:公共事務(wù)部主管簽名:
費(fèi)用潔清 押金一違約金處罰財(cái)務(wù)部經(jīng)辦人簽名:
備注 《裝修施工承諾表》《裝修安全責(zé)任書(shū)》
裝修違章整改通知書(shū)
負(fù)責(zé)人:
貴公司位于小區(qū) 單位的裝修工程以下所列項(xiàng)目違反《管理公約裝修管理規(guī)定》,請(qǐng) 年 月 日前完成整改工程。
整改工程表
序號(hào) 不合格工程 處理意見(jiàn)
第8篇 購(gòu)物商鋪裝修材料管理規(guī)程
購(gòu)物中心商鋪裝修材料管理
1、施工單位所用的裝修材料,必須符合消防條例的規(guī)定及當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)的要求,使用阻燃材料(含夾板、木方),如使用普通板材、木方,其內(nèi)側(cè)必須油防火漆,外側(cè)貼防火面板。
2、材料應(yīng)按指定的路線和指定的出入口進(jìn)出,不得占用公共區(qū)域堆放裝修材料或進(jìn)行裝修作業(yè)。
3、電氣材料選用:10平方毫米以下電線,應(yīng)采用阻燃雙塑料絕緣電線(zr-bvv),套金屬管保護(hù)。電子式鎮(zhèn)流器、變壓器要采用經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)合格產(chǎn)品。電源開(kāi)關(guān)、插座、開(kāi)關(guān)面板選用符合國(guó)家安全認(rèn)可的合格產(chǎn)品(如梅蘭日蘭、西門(mén)子、奇勝、abb等品牌)。
4、天花需采用不燃材料裝修,若局部造形需要可采用阻燃夾板、普通木方作放火處理。
5、其它裝修材料應(yīng)選用有相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)認(rèn)可的合格產(chǎn)品。
第9篇 商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程（3）
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程(三)
1目的
創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保障商業(yè)店鋪業(yè)主、租戶、顧客的合法利益,維持的正常公共秩序。
2適用范圍
管理服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的商業(yè)店鋪的管理。
3職責(zé)
3.1財(cái)務(wù)稽核部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)中心的管理費(fèi)收取工作。
3.2品質(zhì)(運(yùn)營(yíng))管理部負(fù)責(zé)對(duì)商鋪裝修及影響外觀的招牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等的懸掛申請(qǐng)進(jìn)行初審。
3.3管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/大廈助理/管家等不同崗位)負(fù)責(zé)每日巡查商業(yè)店鋪至少兩次,護(hù)管員負(fù)責(zé)不間斷巡查,管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4工作規(guī)程
4.1入伙/進(jìn)駐管理
4.1.1租戶辦理入伙/進(jìn)駐手續(xù)時(shí),管理服務(wù)中心事務(wù)助理/前臺(tái)驗(yàn)證并收取下列資料存檔:
a)《商鋪?zhàn)赓U通知書(shū)》;
b)《準(zhǔn)用證》;
c)《水電開(kāi)通通知書(shū)》(不需存檔);
d)《租賃合同》(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔);
e)租戶身份證(私人租戶),營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證(單位租戶),(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔)
f)發(fā)展商注明應(yīng)具備的其他文件資料。
4.1.2事務(wù)助理/前臺(tái)對(duì)以上資料查驗(yàn)確認(rèn)后,在《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》上進(jìn)行登記,并與租戶簽訂如下文件:
a)《華僑城商業(yè)用房管理公約》;
b)《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交協(xié)議》;
c)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書(shū)》。
以上協(xié)議由管理服務(wù)中心與租戶各留一份。
4.2裝修管理
4.2.1商業(yè)店鋪的裝修需經(jīng)發(fā)展商或業(yè)主的書(shū)面同意,產(chǎn)權(quán)為地產(chǎn)發(fā)展商所有的商業(yè)店鋪,裝修前必須向發(fā)展商提交裝修設(shè)計(jì)、空調(diào)安裝設(shè)計(jì)、室內(nèi)消防煙(溫)感分布等,經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批(涉及到消防設(shè)施的裝修內(nèi)容還需報(bào)消防局審批),待所有開(kāi)發(fā)商和消防局審批結(jié)束后,租戶到管理服務(wù)中心填寫(xiě)《裝修備案登記表》提出裝修方案并附上相關(guān)的審批證明,管理服務(wù)中心認(rèn)真審核。通過(guò)審批的裝修申請(qǐng)材料應(yīng)在管理服務(wù)中心留底備案,租戶到管理服務(wù)中心辦理施工手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)施工;裝修項(xiàng)目中涉及到招牌廣告設(shè)置報(bào)華僑城城區(qū)管理部審批、改變外觀等室外裝飾裝修報(bào)華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批。審批完畢在管理服務(wù)中心備案后方可施工。
4.2.2管理服務(wù)中心工作人員按本手冊(cè)《裝修管理規(guī)程》做好監(jiān)督和檢查工作,重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)的消防、外圍環(huán)境及公共秩序的管理,監(jiān)管的重點(diǎn)為房屋結(jié)構(gòu),水電設(shè)施、石油氣管線、消防設(shè)施及其他公共設(shè)備,督促裝修單位做好消防應(yīng)急措施和預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的立即做出口頭警告、開(kāi)據(jù)《整改通知書(shū)》、立即恢復(fù)原狀、勒令停工、報(bào)相關(guān)部門(mén)等處理措施,并保留書(shū)面、照片等各項(xiàng)記錄。
4.2.3裝修完畢后,須經(jīng)管理服務(wù)中心和發(fā)展商相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收(涉及消防的須經(jīng)消防管理部門(mén)驗(yàn)收),合格并簽字認(rèn)可后將驗(yàn)收證明交管理服務(wù)中心備案。經(jīng)驗(yàn)收合格后,租戶方可入駐經(jīng)營(yíng)。
4.3日常管理
4.3.1管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/管家/大廈助理等不同崗位)對(duì)商業(yè)店鋪每日至少巡查兩次,并將巡查情況記錄在《工作巡查記錄表》,巡查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
a)商戶有無(wú)違章占用公共場(chǎng)地情況;
b)商戶門(mén)前三包是否符合要求;
c)商戶有無(wú)不按規(guī)定設(shè)置招牌;
d)商鋪內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施是否齊備、完好并運(yùn)作正常;
f)商鋪物品存放是否符合消防要求;
g)其它異常情況;
4.3.2商鋪管理責(zé)任人定期或不定期對(duì)商鋪的消防、物品放置等涉及安全的事項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)簽發(fā)《整改通知書(shū)》并跟蹤整改措施的落實(shí)情況。
4.3.3護(hù)管員對(duì)商鋪進(jìn)行不間斷巡查,商場(chǎng)打烊后半小時(shí),護(hù)管員應(yīng):
a)全面巡查所有店鋪,杜絕消防安全隱患和非法留宿情況;
b)全面檢查所有通道、門(mén)、窗是否關(guān)閉、上鎖;
c)在《值班交班記錄表》上記錄、簽名。
如有問(wèn)題,護(hù)管員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值組長(zhǎng)和班長(zhǎng),及時(shí)處理;處理不了的或重大的情況應(yīng)按《安全管理操作手冊(cè)―治安緊急情況處理規(guī)程》的規(guī)定,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部處理。檢查處理情況在相關(guān)記錄上記錄。
4.3.4管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人每月至少抽查一次商業(yè)店鋪管理情況,巡查商業(yè)店鋪管理情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)管理工作。
4.3.5管理服務(wù)中心有義務(wù)配合公司安委辦或其它部門(mén)對(duì)商業(yè)店鋪的消防等可能存在的安全隱患進(jìn)行檢查。
4.3.6管理服務(wù)中心嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者按租賃協(xié)議的規(guī)定經(jīng)營(yíng),不得擅自改變、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或改變承租場(chǎng)所使用功能,嚴(yán)禁利用承租場(chǎng)所進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.3.7管理服務(wù)中心有調(diào)解租戶矛盾的義務(wù)。當(dāng)租戶之間發(fā)生矛盾或糾紛時(shí),管理人員要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時(shí)應(yīng)以達(dá)到和解為目的,避免出現(xiàn)人為傷害或其他事故,事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)品質(zhì)(運(yùn)營(yíng))管理部或轄區(qū)派出所處理。
4.3.8管理服務(wù)中心收款員每月按時(shí)向租戶收取商業(yè)店鋪管理費(fèi),并對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行催交。財(cái)務(wù)稽核部每月監(jiān)督、檢查管理服務(wù)中心的商業(yè)店鋪管理費(fèi)收交情況,并不定期對(duì)管理服務(wù)中心的收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4.4若租戶需設(shè)置招牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌等影響整體外觀的物件,必須先向管理服務(wù)中心提出書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《招牌設(shè)置申請(qǐng)表》,報(bào)華僑城城區(qū)管理部審批后方可設(shè)置。
若租戶進(jìn)行外立面裝飾裝修的,必須先向管理服務(wù)中心提出書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)《裝修備案登記表》,報(bào)華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批后方可進(jìn)行。
審批件由管理服務(wù)中心備案,同時(shí)管理服務(wù)中心必須嚴(yán)格按相關(guān)部門(mén)審批的要求對(duì)商鋪招牌設(shè)置、外立面裝飾裝修等進(jìn)行監(jiān)管。
4.5對(duì)于違反管理規(guī)定的,管理服務(wù)中心有權(quán)對(duì)其提出警告、責(zé)令限期整改,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的可報(bào)有關(guān)部門(mén)責(zé)令其停業(yè)整頓或終止租賃協(xié)議。
4.6管理服務(wù)中心應(yīng)每月檢查租約的到期情況,督促到期的租戶辦理續(xù)約或退租手續(xù)。
4.7租約到期后,租戶憑發(fā)展商開(kāi)具的退租證明到管理服務(wù)中心辦理退租手續(xù)。管理服務(wù)中心核實(shí)其管理費(fèi)的收交情況并在發(fā)展商開(kāi)具的退房單中簽字蓋章。
4.8商業(yè)店鋪管理流程圖
附:
a)《商業(yè)用房管理公約》
b)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書(shū)》
5相關(guān)文件和記錄
a
)《裝修管理規(guī)程》
b)《治安緊急情況處理規(guī)程》
c)《值班交班記錄表》
d)《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》
e)《工作巡查記錄表》
第10篇 商鋪裝修服務(wù)管理工作規(guī)程
商鋪裝修服務(wù)管理工作
1 裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。.
2 商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營(yíng)要求,提出裝修申請(qǐng);也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過(guò)申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;
專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;
對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3 商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過(guò)程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;
裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議,對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;
為了保證業(yè)戶在裝修過(guò)程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來(lái)確定,通常分以下幾種情況:
凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開(kāi)關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡(jiǎn)圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開(kāi)工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等
4 裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
在施工過(guò)程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:
對(duì)施工人員的管理,以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜,大多是臨時(shí)工,施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同,他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營(yíng)業(yè),如對(duì)施工人員無(wú)有效管理,勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。
第11篇 住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程-2
住宅小區(qū)房屋內(nèi)部裝修管理規(guī)程(二)
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了房屋內(nèi)部裝修管理的職責(zé)和方法,以維護(hù)房屋的整體形象和用戶的利益,確保房屋的使用安全。
適用于住宅小區(qū)房屋的內(nèi)部裝修管理。
二、職責(zé)
1、服務(wù)質(zhì)量管理部為本規(guī)程的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部裝修的審批管理,對(duì)違章協(xié)助處理。
2、管理處負(fù)責(zé)房屋裝修申請(qǐng)手續(xù)的辦理,收繳費(fèi)用以及管理。
3、工程部對(duì)水電土建方面的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、驗(yàn)收。
三、工作規(guī)程
1、政府法規(guī)及管理規(guī)定
住戶在室內(nèi)進(jìn)行施工,施工項(xiàng)目不得與有關(guān)政府部門(mén)法規(guī)和管理規(guī)定相抵觸。若已違反,必須恢復(fù)原貌,其所需一切費(fèi)用,概由該業(yè)主、住戶承擔(dān)。
2、裝修保證金
業(yè)主如對(duì)所購(gòu)置物業(yè)進(jìn)行裝修,必須交納裝修保證金1500元,作為裝修期間管理處監(jiān)督裝修過(guò)程是否依《裝修管理協(xié)議》約定進(jìn)行裝修之用。裝修完成后,須經(jīng)管理處驗(yàn)收,對(duì)沒(méi)有違章裝修者即將保證金退還,如有違章裝修者必須恢復(fù)原狀后才予以退還。
3、裝修原則:不得改變及損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外觀和公共設(shè)施,不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。
4、裝修管理規(guī)定
(1)業(yè)主、住戶需進(jìn)行裝修時(shí),必須提前5天向管理處提出申請(qǐng),辦理有關(guān)裝修手續(xù),提供裝修平面圖和裝修人員資料(身份證復(fù)印件2張),經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后,交納裝修保證金,辦理裝修工《臨時(shí)出入證》,并配備滅火器1支,方可進(jìn)行施工。
(2)業(yè)主裝修時(shí),應(yīng)按經(jīng)管理處核準(zhǔn)的圖紙進(jìn)行施工,管理處有權(quán)按照政府有關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定進(jìn)行管理、監(jiān)督、直至處罰。
(3)為保障其他業(yè)主及住戶的利益,裝修期間不得占用任何公共場(chǎng)地。若對(duì)他人及物業(yè)造成損害,應(yīng)由相關(guān)業(yè)主或住戶負(fù)責(zé)賠償。
(4)允許對(duì)地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修,樓地面不得鑿除原結(jié)構(gòu)層,為了保證小區(qū)下水道暢通,請(qǐng)勿水磨。
(5)為確保安全,裝修期間請(qǐng)不要把裝修材料放置于窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上。
(6)禁止改動(dòng)或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下排水排煙主管道,禁止將糞便排入雨水管道。
(7)公用天面,任何人不得隨意占為己用。在露臺(tái)罩、窗罩、陽(yáng)臺(tái)罩上加設(shè)雨篷和遮陽(yáng)板,應(yīng)由管理處統(tǒng)一顏色、尺寸。
(8)不得改動(dòng)已統(tǒng)一安裝的陽(yáng)臺(tái)罩和窗罩的位置、形狀、規(guī)格和顏色。
(9)不得在建筑物立面的外墻上開(kāi)洞安裝排氣管、排氣扇等?？照{(diào)機(jī)應(yīng)按指定空調(diào)架位置妥善安裝,空調(diào)穿墻冷管應(yīng)在指定位置安裝。空調(diào)機(jī)排水要直接引入到已統(tǒng)一安裝的空調(diào)排水管內(nèi),或自行引入室內(nèi)地漏或陽(yáng)臺(tái)排水管。
(10)不得堵塞或部分封閉建筑立面上的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等敞開(kāi)式的空間,不得改變?cè)写暗某叽?、形狀和位置?/p>
(11)陽(yáng)臺(tái)排水管如需密封,必須采用相同顏色、規(guī)格的外墻磚,以確保外觀協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
(12)裝修需用防火阻燃材料。在本單元堆放材料時(shí)應(yīng)均勻,防止荷載集中,致使樓板結(jié)構(gòu)受損。如因集中堆放而引起結(jié)構(gòu)受損,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)直至法律責(zé)任。
(13)如有需要,允許更改陽(yáng)臺(tái)落地推拉門(mén)材料,但不得改變落地推拉門(mén)的尺寸和位置。底層進(jìn)戶門(mén)改動(dòng)需按管理處提供圖紙施工。
(14)進(jìn)入小區(qū)的裝修材料(如砂土、水泥等)必須全部實(shí)行袋裝化進(jìn)行搬運(yùn),以確保小區(qū)環(huán)境整潔。
(15)裝修廢土實(shí)行袋裝化。裝修人員應(yīng)將袋裝后的廢土搬運(yùn)至管理處指定位置集中堆放。
(16)管理人員有權(quán)拒絕一切違章加搭建筑物的材料(如鋼筋、模板等)進(jìn)入小區(qū),業(yè)主有責(zé)任予以配合。
(17)裝修時(shí)不得污染樓層、通道等公共場(chǎng)地。不要在樓梯通道等公共場(chǎng)地堆放任何物品。
(18)任何業(yè)主不得在公共樓梯上加設(shè)防盜設(shè)施。
(19)切勿將水泥砂漿、砂石、瓦磚或其他硬雜物倒入廁所和排水管內(nèi)。
(20)裝修工人進(jìn)入小區(qū)必須佩戴管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》,否則管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)。出入證如有遺失,須及時(shí)報(bào)告管理處申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),并交納工本管理費(fèi)。
(21)裝修工只能在本單元休息,不得進(jìn)入其他單元或公共場(chǎng)地休息;不得在小區(qū)內(nèi)到處游蕩、大聲喧嘩;不準(zhǔn)在其他單元或公共場(chǎng)地隨地大小便。
(22)裝修工必須對(duì)自用工具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任,管理處概不負(fù)責(zé)任何因此而造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(23)所有裝修用具、設(shè)備或材料等如需搬離小區(qū),必須由業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人到管理處填妥出門(mén)條,經(jīng)管理人員核實(shí)后才能搬離小區(qū)。
(24)裝修工在進(jìn)行工程施工時(shí),若損壞公共場(chǎng)地、設(shè)施或其他住戶的物業(yè)必須承擔(dān)所有賠償責(zé)任。
(25)凡違反裝修管理規(guī)定者,管理處將視其情節(jié)輕重給予勸告、警告,直至停止該單元的水、電供給。對(duì)個(gè)別野蠻施工人員管理處有權(quán)予以清退,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
(26)裝修時(shí)間為8:00-12:00;14:00-22:00,其他時(shí)間不得裝修,以免影響他人工作或休息。
(27)在裝修過(guò)程如需改動(dòng)原裝修設(shè)計(jì)圖紙,需及時(shí)提供修改的方案及圖紙,經(jīng)管理處審核批準(zhǔn)后方可施工。
5、物業(yè)外墻
所有住戶皆不得拆遷、更改物業(yè)外墻及公共場(chǎng)地設(shè)備或再行安裝任何排水喉管。
四、文件和記錄
1、裝修申請(qǐng)表(附裝修設(shè)計(jì)圖、報(bào)建圖、裝修施工隊(duì)資料)
2、管理處日檢巡邏記錄
3、裝修驗(yàn)收記錄
4、違章處理記錄
5、出入證
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第12篇 裝修管理工作規(guī)程范本
用戶室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)到驗(yàn)收合格,與管理處辦公室、維修部、保安室和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門(mén)的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:
一、工作職責(zé)
1、管理處辦公室(主任或管理員)
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請(qǐng)。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫(xiě)用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū),通知用戶繳納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng);批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
(5)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
2、維修部
(1)負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的檢查。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(3)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處主任報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
(4)審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng),并核定收費(fèi)。
(5)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(6)驗(yàn)收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表上簽批意見(jiàn),交財(cái)務(wù)部安排退裝修保證金。
3、保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
(3)于維修部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
4、財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收單于裝修驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
二、具體操作過(guò)程
1、裝修申請(qǐng)的受理及資格審核
(1)管理處受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū)給用戶。
(2)用戶按要求填寫(xiě)室內(nèi)裝修申請(qǐng)書(shū),連同裝修圖紙一起交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
(3)受理人向用戶簡(jiǎn)述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。
2、裝修審批
(1)裝修受理人將申請(qǐng)書(shū)、裝修圖紙交維修部審查。
(2)檢查符合規(guī)定的,維修部上報(bào)裝修受理人,裝修受理人通知用戶繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。
3、裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、施工人員出入證押金、用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)押金等。
交費(fèi)后,管理處為施工人員辦理出入證,并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)與用戶室內(nèi)裝修違約記錄記錄復(fù)印在a3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)懸掛于裝修單位入戶門(mén)外正上方,以便管理公司核檢。
管理處填寫(xiě)裝修通知交保安派發(fā)給裝修單位相鄰房間。
施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購(gòu)買或向管理公司租借。
4、裝修過(guò)程的監(jiān)管
(1)維修部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過(guò)程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時(shí)將其記錄在表上,交用戶簽名確認(rèn)后存檔。
(2)管理員每天對(duì)裝修單位進(jìn)行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表上。
(3)保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況,施工人員佩戴施工情況,裝修施工是否違反消防安全條例,等等。
(4)管理處、維修部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定,應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正,同時(shí)在大門(mén)上的用戶室內(nèi)裝修違約記錄第一次口頭警告的時(shí)間、巡查人,要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若屢次不聽(tīng)勸告,管理處將向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修違約單,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,通知管理處發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書(shū)。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在,其他用戶投訴不斷,管理處將安排保安部對(duì)裝修單位停電或清場(chǎng),直止裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤,保證遵守裝修規(guī)定,方可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。
>(5)裝修過(guò)程中須動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)到管理處申請(qǐng),動(dòng)火時(shí)須接受維修部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
(6)裝修過(guò)程中用戶需臨時(shí)用電的,應(yīng)到管理處申請(qǐng),經(jīng)維修部審核定價(jià)、財(cái)務(wù)部收費(fèi)后,由維修部提供臨時(shí)用電。
5、裝修驗(yàn)收
用戶室內(nèi)裝修完畢后,口頭或電話申請(qǐng)驗(yàn)收。管理處將驗(yàn)收單交維修部,維修部于2個(gè)工作日內(nèi)到用戶室內(nèi)驗(yàn)收,將驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)在記錄表內(nèi)。若驗(yàn)收不合格,管理處發(fā)室內(nèi)裝修整改通知書(shū)給用戶,要求在限期內(nèi)整改。如驗(yàn)收合格,財(cái)務(wù)部憑驗(yàn)收表于15個(gè)工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到管理處辦理施工出入證的退款退證手續(xù)。
三、操作流程圖
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)流程圖
用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖
辦理施工人員出入證流程圖
四、相關(guān)記錄
用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表
用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書(shū)
施工人員出入證辦證表
臨時(shí)用電申請(qǐng)表
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表
用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表
第13篇 美景花園裝修管理規(guī)程
西景花園裝修管理規(guī)程
一、目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
三、程序要點(diǎn)
1、申請(qǐng):住戶需提前3天向管理處提出裝修申請(qǐng)(租戶須持業(yè)主委托書(shū))。
(1)申請(qǐng)時(shí)須如實(shí)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖,室內(nèi)裝修說(shuō)明書(shū)。
(2)果業(yè)主自請(qǐng)施工隊(duì),須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外)。
(3)裝修大型商業(yè)鋪面、娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門(mén)的審批文件。
2、裝修管理員和維修工與業(yè)主、裝修施工負(fù)責(zé)人一起對(duì)即將進(jìn)行裝修的房屋進(jìn)行檢查并做48小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)。在雙方以書(shū)面形式確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的前提下,才能辦理以下手續(xù)。
3、審核與審批
(1)管理處裝修管理人員在接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,按三天承諾制要求,與業(yè)主(使用人)簽訂《裝修管理協(xié)議》,對(duì)不簽協(xié)議的業(yè)主,裝修管理員應(yīng)耐心向業(yè)主解釋,直到業(yè)主同意簽訂協(xié)議。對(duì)不肯簽訂協(xié)議的,不得同意裝修開(kāi)工,并移交當(dāng)?shù)胤抗芫痔幚怼?/p>
(2)不宜審批的情況
a:涉及有拆改承重墻的。
b:涉及有破壞預(yù)埋管線的。
c:涉及有破壞墻體立面的。
d:涉及有消防隱患的。
e:涉及違反政府相關(guān)規(guī)定的。
(3)裝修管理員在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見(jiàn)。
(4)裝修管理員將審批后上午裝修申請(qǐng)通知業(yè)主,對(duì)需要業(yè)主修改設(shè)計(jì)的,應(yīng)告知業(yè)主修改。
4、裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,裝修管理員應(yīng)通知業(yè)主帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到物管處辦理相關(guān)手續(xù)。
5、裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)提交《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)等級(jí)證書(shū)》、與業(yè)主簽訂的《裝修合同》(復(fù)印件加蓋裝修高尚的公章)。
6、業(yè)主與裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人與物業(yè)公司簽訂《裝修管理協(xié)議》。
7、裝修施工隊(duì)到小區(qū)財(cái)務(wù)處按《裝修管理協(xié)議》交納相關(guān)費(fèi)用(自裝費(fèi)用業(yè)主自理):
(1)交納2000元的裝修押金和2、5元/平方米建渣清運(yùn)費(fèi),150元的樓道維修費(fèi),預(yù)交300元的裝修期間水電費(fèi)。
(2)交納《裝修施工許可證》管理費(fèi)事10元/證,《裝修出入證》管理費(fèi)5元/證。
8、裝修管理員將裝修資料整理歸檔長(zhǎng)期保存,并根據(jù)交費(fèi)收據(jù)發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修出入證》。
9、《裝修出入證》辦理程序:
(1)裝修施工人員憑《裝修施工許可證》到小區(qū)財(cái)務(wù)處交納相關(guān)費(fèi)用。
(2)裝修施工人員憑交費(fèi)收據(jù)并帶自身1張1寸黑白免冠照和身份證復(fù)印件到裝修管理員處辦理《裝修出入證》。
10、裝修灌錄員在業(yè)主和裝修施工隊(duì)辦理完所有手續(xù)后,應(yīng)立即通知工程部開(kāi)通水電,并告知業(yè)主可進(jìn)場(chǎng)裝修。
11、裝修期間的管理:
(1)每日至少對(duì)所有裝修房屋進(jìn)行不定時(shí)的檢查,并做好記錄。
(2)檢查內(nèi)容:
a:是否擅自開(kāi)工。
b:是否亂拉電線、超負(fù)荷用電。
c:是否擅自改動(dòng)天然氣管道和燃?xì)庥镁摺?/p>
d:空調(diào)機(jī)是否按指定位置安放。
e:是否隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門(mén)顏色和規(guī)格。
f:是否隨意封閉陽(yáng)臺(tái),安裝雨蓬。
g:是否隨意拆改墻體。
h:是否在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
i:是否私自增加線路負(fù)荷,改動(dòng)上下水管道、線路。
j:是否擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
k:是否破壞防水屋以及堵塞地漏、排水管。
l:是否擅自在室外加裝燈、牌、廣告等和動(dòng)用明火作業(yè)。
m:是否鋪裝過(guò)重的地板材料以及使用消防設(shè)施。
n:是否隨意向窗外拋仍物品、丟棄抓哏修垃圾,利用功用場(chǎng)地堆放裝修材料。
o:是否按規(guī)定配置滅火器。
p:是否隨意使用電梯搬運(yùn)超長(zhǎng)、過(guò)重物品和夜間在住戶家留宿。
q:是否按規(guī)定膽力《裝修出入證》。
r:是否隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻和在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙。
s:是否隨意改裝智能化系統(tǒng)。
(3)裝修違章處理程序:
a:發(fā)現(xiàn)違章情況及時(shí)制止,并根據(jù)情況的不同作如下處理:
(a)批評(píng)教育,規(guī)勸改正。
(b)根據(jù)《裝修管理協(xié)議》扣除違約金,造成損失的責(zé)令其按價(jià)賠償。
(c)責(zé)令其停工,發(fā)出《違章整改通知書(shū)》限期恢復(fù)原狀。
(d)報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤坑^部門(mén)進(jìn)行處理。
12、裝修結(jié)束后,退場(chǎng)手續(xù)的辦理程序:
(1)業(yè)主/裝修施工隊(duì)通知裝修管理員裝修結(jié)束。
(2)業(yè)主、裝修施工隊(duì)和裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。(內(nèi)容參照《裝修申請(qǐng)表》、《裝修管理協(xié)議書(shū)》)。
(3)裝修施工隊(duì)帶上《裝修施工許可證》、《裝修出入證》的原件和押金收據(jù)到小區(qū)財(cái)務(wù)嚇處領(lǐng)取上述兩證的押金。
(4)裝修結(jié)束兩個(gè)月后,業(yè)主、裝修施工隊(duì)和管理員到房屋進(jìn)行檢查。(內(nèi)容參照《裝修申請(qǐng)表》、《裝修管理協(xié)議》)
(5)以上檢查完畢后,業(yè)主和裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到裝修管理員處填寫(xiě)《裝修退款申請(qǐng)表》,業(yè)主如對(duì)裝修無(wú)異議,則在《裝修退款申請(qǐng)表》裝修質(zhì)量一欄中填寫(xiě)裝修合格,同意退還押金的字樣,并簽名確認(rèn)。裝修管理員則拿出《裝修日常巡查表》核對(duì),如無(wú)違約現(xiàn)象則記載和《裝修管理協(xié)議》予以扣除。
(6)上述手續(xù)辦理完畢后,押金交付人應(yīng)帶上裝修押金收據(jù)和本人身份證復(fù)印件到小區(qū)財(cái)務(wù)處核定,核定完畢后小區(qū)財(cái)務(wù)處應(yīng)在8天內(nèi)給與退還。
第14篇 某園區(qū)裝修管理工作規(guī)程
園區(qū)裝修管理工作規(guī)程
1、目的
為保證裝修施工工作的順利進(jìn)行,規(guī)范整個(gè)裝修過(guò)程的監(jiān)管,特制定本規(guī)程。
2、適用范圍
適用于本公司所管轄物業(yè)的裝修施工監(jiān)管工作的控制。
3、職責(zé)
(1)物業(yè)部文員負(fù)責(zé)裝修資料的管理存檔。
(2)物業(yè)助理負(fù)責(zé)裝修單元的巡查工作.
(3)物業(yè)部主管及工程部主管負(fù)責(zé)裝修后的驗(yàn)收。
4、工作規(guī)程
(1)申報(bào)手續(xù)
(2)業(yè)主必須會(huì)同裝修負(fù)責(zé)人提前五天到物業(yè)管理處辦理申報(bào)手續(xù),并詳細(xì)、如實(shí)地填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》。
(3)把裝修圖紙遞交管理處備案,包括:竣工平面圖、電施改動(dòng)圖、水施改動(dòng)圖等。
(4)管理處進(jìn)行審批,一般三天內(nèi)回復(fù)結(jié)果。
(5)業(yè)主所聘的裝修商須持有《裝修企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。開(kāi)工前,所有施工人員須辦理《臨時(shí)出入證》(憑身份證及相片辦理)。未持證人員均不準(zhǔn)進(jìn)入物業(yè)內(nèi)。
(6)須繳交的款項(xiàng):《室內(nèi)裝修許可證》工本費(fèi)10元/證。裝修保證金1500元(據(jù)穗價(jià)[1999]132號(hào)文件規(guī)定)?！杜R時(shí)出入證》工本費(fèi)5元/證,按金10元/證(裝修完畢憑原證及財(cái)務(wù)收據(jù)退還)。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)視裝修垃圾的多少進(jìn)行商定。
5、巡查、監(jiān)管
(1)裝修施工應(yīng)安排在9:00-12:00,14:00-18:00進(jìn)行,以免影響他人休息。
(2)必須把《室內(nèi)裝修許可證》張貼于大門(mén)外,以便管理處人員的檢查、監(jiān)督。
(3)施工人員應(yīng)將《臨時(shí)出入證》佩戴在前胸。需留宿的施工人員,由裝修負(fù)責(zé)人憑該人員暫住證到管理處登記。
(4)不得擅自拆改原房屋的墻、柱、梁、樓板等主體結(jié)構(gòu)部件;不得鑿穿地面和房頂?shù)哪鄬?不得封閉陽(yáng)臺(tái)、改動(dòng)外門(mén)窗。
(5)裝修材料及余泥均須按指定時(shí)間、地點(diǎn)推放及搬運(yùn),且不能有撒漏。運(yùn)載材料的貨車應(yīng)根據(jù)指定的地方起卸材料、貨物。嚴(yán)禁用載人電梯裝運(yùn)。
(6)不準(zhǔn)在公共地方如走廊、樓梯、通道等處占用、施工,以免影響他人及損壞公共設(shè)施。
(7)不準(zhǔn)用消防、綠化等公用設(shè)施之水源調(diào)制混凝土、清洗地方或作其他用途。
(8)施工時(shí)必須盡量提供足夠的防御措施,減少塵埃及噪音,避免對(duì)其他業(yè)主造成干擾及不便。注意防火安全,排除消防隱患。
(9)裝修材料必須符合防火耐火等級(jí),木料裝修需刷兩次以上防火涂料。
(10)切勿將混凝土、沙石或其他雜物倒入廁所或排水渠內(nèi)。
(11)未經(jīng)管理處審批而進(jìn)行施工的住戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本管理處將會(huì)采取停水、停電措施。待施工單位到管理處補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)后,才予以重新施工。
(12)裝修時(shí)不得偷用本戶電表以外的電。不夠負(fù)荷可向管理處申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后才能搭線借用,并計(jì)收電費(fèi)。否則,作偷電處理。
(13)不準(zhǔn)違章建筑及私搭亂建。防盜門(mén)、窗花必須按統(tǒng)一規(guī)格安裝。
(14)凡涉及動(dòng)火或木建工程,必須配備4公斤的二氧化碳滅火筒兩個(gè)以上。
(15)禁止賭博活動(dòng)。
6、空調(diào)安裝
(1)住戶需安裝空調(diào)機(jī),請(qǐng)到物業(yè)管理處辦理申報(bào)手續(xù)。
(2)統(tǒng)一按指定的位置實(shí)施安裝。
(3)窗式空調(diào)機(jī)須在預(yù)留位置的鋁合金窗上改造安裝。
(4)空調(diào)冷凝水排放管須接到預(yù)留管內(nèi)或地漏,不得造成滴漏。
7、裝修工程電氣安裝、臨時(shí)拉接的規(guī)定
(1)業(yè)主對(duì)室內(nèi)原有電氣線管、照明燈具、插座、設(shè)施進(jìn)行改動(dòng)、增裝,原有用電分配負(fù)荷調(diào)整,都適用于本規(guī)定。
(2)施工前,應(yīng)委托具備電氣施工報(bào)裝資格的有關(guān)人員對(duì)工程方案項(xiàng)目進(jìn)行文字表述,并出具規(guī)范的設(shè)計(jì)圖紙。此設(shè)計(jì)資料應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)程》《民用建筑施工防火規(guī)范》《廣州地區(qū)電氣設(shè)備裝置規(guī)程》的具體規(guī)定。
(3)施工圖紙、方案完成后,連同具備合資格的電工操作證的施工人員名單復(fù)印件,送管理處審批。嚴(yán)禁未批復(fù)前動(dòng)工。
(4)施工期間臨時(shí)拉接電源,應(yīng)由業(yè)主書(shū)面申請(qǐng)審批,臨電電源應(yīng)取自住戶配電箱下莊,并嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》裝設(shè)和使用。
(5)整體工程完成后,應(yīng)通知管理處派人員檢查及驗(yàn)收。
(6)施工期間有關(guān)對(duì)工程施工方案的核實(shí)、安全監(jiān)管,由管理處工程部執(zhí)行。
(7)裝修工程使用的電金屬導(dǎo)線必須選用經(jīng)國(guó)家消防部門(mén)鑒定合格的難燃銅芯電線,其具體標(biāo)稱截面級(jí)數(shù)應(yīng)根據(jù)用電性質(zhì),負(fù)荷特點(diǎn)和布線方式選取,但最低截面不應(yīng)小于1.5平方毫米,額定電壓不低于500v。
(8)埋地、埋墻、天花棚頂及壁板內(nèi)裝設(shè)的電氣管線,應(yīng)采用金屬線管,管子接駁處、接線盒、燈頭盒等應(yīng)焊接金屬跨接線,并與接地線連成一整體。
(9)天花棚頂、木質(zhì)壁板內(nèi)不允許裝設(shè)電容器、鎮(zhèn)流器、電氣開(kāi)關(guān)及易燃易爆、不符合安全規(guī)范的用電器具。
(10)空調(diào)、插座回路應(yīng)加裝漏電開(kāi)關(guān),并與照明回路分路裝設(shè)。
(11)其它有關(guān)電氣裝設(shè)要求,請(qǐng)參照國(guó)家與本地區(qū)頒布的電氣裝設(shè)條例執(zhí)行。
(12)違反上述規(guī)定,將按照物業(yè)管理處相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、違規(guī)處罰條例
(1)施工人員赤足、無(wú)上裝、穿拖鞋,在非工作區(qū)域游蕩,隨地吐痰、亂扔煙頭,在公共地方吸煙,高聲喧嘩、打鬧,在公共地方播放音樂(lè)。處20元/項(xiàng)/次的罰款。
(2)施工期間不關(guān)單元大門(mén)作業(yè),造成粉塵、噪音四散,經(jīng)口頭警告一次,尚不改者,罰款20元。
(3)施工人員及垃圾清運(yùn)不按指定時(shí)間使用貨梯,罰款10元/次/人,垃圾30元/次。
(4)未張貼《室內(nèi)裝修許可證》及已批準(zhǔn)的竣工平面圖于門(mén)口,罰款50元。
(5)施工材料、工具、廢棄物料放置在公共地方,阻塞公共通道。除勒令即時(shí)整改外,處80元的罰款。
(6)動(dòng)火及使用電器不按規(guī)范執(zhí)行,經(jīng)警告未改良者,罰款100元,并必須符合規(guī)范后方可施工。
(7)未按指定時(shí)間、地點(diǎn)堆放垃圾,且遺留痕跡或超時(shí)運(yùn)送。除勒令糾正外,處100元以上的罰款。
(8)施工期間造成公共設(shè)施的損壞,除按原造價(jià)賠償或恢復(fù)原飾面外,處200元的罰款。
(9)施工人員未辦理相關(guān)手續(xù)而留宿或發(fā)現(xiàn)有賭博行為,處300元以上的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,送公安機(jī)關(guān)處理。
(10)上述條款如若重犯,以罰款金額的50%作為遞增基數(shù)。
第15篇 樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-2
樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇結(jié)構(gòu)安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0適用范圍
適用于客戶服務(wù)中心對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2客戶服務(wù)中心主管/主辦負(fù)責(zé)裝修過(guò)程及一般違章裝修的處理。
3.3客戶服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1裝修的申請(qǐng)與審批。
4.1.1申請(qǐng):住戶需提前向客戶服務(wù)中心提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書(shū)):
a)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖紙,室內(nèi)裝修說(shuō)明書(shū);
b)如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì),尚須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外);
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí),需提供城市消防部門(mén)的審批文件。
4.1.2審核與審批。
a)客戶服務(wù)中心接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)《管理公約》中裝修管理規(guī)定的相關(guān)條款,按唱諾制要求,就可能發(fā)生違章裝修的問(wèn)題逐條要求住戶和裝修施工隊(duì)在《裝修施工承諾表》中打√承諾。對(duì)住戶未完全承諾的,客戶服務(wù)中心應(yīng)耐心向住戶解釋,直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)不肯承諾的住戶,不得同意裝修開(kāi)工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和客戶服務(wù)中心共同簽字后一式兩份,雙方各保存一份。
b)不宜審批的情況:
--涉及有拆改承重墻的;
--涉及有消防隱患的;
--涉及有破壞預(yù)埋管線的;
--涉及有破壞外墻體立面的。
c)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見(jiàn)。
d)裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)。
e)客戶服務(wù)中心將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.1將住戶和施工隊(duì)承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2要求住戶簽署《裝修安全責(zé)任書(shū)》,并將之附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。
4.2.4住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)。
4.2.5施工隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定數(shù)額的電梯材料運(yùn)費(fèi)和施工人員證件工本費(fèi)。
a)客戶服務(wù)中心在住戶和施工隊(duì)辦理完上述手續(xù)后,應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開(kāi)通住戶水電,并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.3施工期間的管理。
4.3.1客戶服務(wù)中心管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。
4.3.2維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及三無(wú)人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.4裝修施工的完工檢查。
4.4.1裝修施工結(jié)束后,由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向客戶服務(wù)中心提出完工檢查申請(qǐng)。
4.4.2客戶服務(wù)中心在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員(維修部主管/技術(shù)人員、管理員)對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)完工檢查。裝修如無(wú)違章情況,按以下程序辦理;
如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3完工檢查合格的,由客戶服務(wù)中心管理員在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)完工驗(yàn)收欄目簽署初驗(yàn)合格,并簽署姓名及日期。
4.4.4客戶服務(wù)中心收回施工證,如有丟失,給予施工隊(duì)每證10元罰款。
4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開(kāi)。
4.4.6完工檢查合格并使用一個(gè)月后,客戶服務(wù)中心應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無(wú)問(wèn)題,由客戶服務(wù)中心主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明復(fù)驗(yàn)合格后,由財(cái)務(wù)部退還住戶/施工隊(duì)的裝修押金。
4.5常見(jiàn)的違章裝修。
4.5.1擅自開(kāi)工。
4.5.2亂拉電線、超負(fù)荷用電。
4.5.3擅自改動(dòng)燃?xì)饩€路,安裝燃?xì)庥镁摺?/p>
4.5.4空調(diào)機(jī)不按位置安裝。
4.5.5隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門(mén)顏色、格調(diào)。
4.5.6隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。
4.5.7隨意封陽(yáng)臺(tái),裝防盜門(mén)、網(wǎng)(高層建筑)。
4.5.8隨意拆改墻體。
4.5.9在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.5.10私自增加線路負(fù)荷。
4.5.11改動(dòng)上下水、電線(開(kāi)關(guān)盒)。
4.5.12私自開(kāi)鑿樓面層,破壞防水層(24小時(shí)閉水試驗(yàn))。
4.5.13擅自占用公共通道、天臺(tái)、屋面。
4.5.14擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
4.5.15堵塞地漏和排水管道。
4.5.16擅自移動(dòng)消防設(shè)施。
4.5.17擅自改變門(mén)的開(kāi)啟方向(卡拉ok廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所),使用消防禁用品。
4.5.18擅自動(dòng)火作業(yè)。
4.5.19鋪裝過(guò)重的地板材料。
4.5.20隨意丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。
4.5.21隨意向窗外拋扔物品。
4.5.22隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超長(zhǎng)重料)。
4.5.23沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
4.5.24不按規(guī)定時(shí)間施工,制造噪音。
4.5.25破壞公共綠籬、綠地。
4.5.26夜間隨意在住戶家中留宿。
4.5.27不辦理《出入證》,不遵守小區(qū)治安管理規(guī)定。
4.5.28隨意拆掉陽(yáng)臺(tái)配重墻。
4.5.29高層住宅、工業(yè)廠房、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、娛樂(lè)廳等不按規(guī)定配置滅火器。
4.5.30隨意改裝智能化系統(tǒng)。
4.6違章裝修的處理。
4.6.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,客戶服務(wù)中心應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修,恢復(fù)原狀,并視情況采取以下方式進(jìn)行處理:
a)批評(píng)教育,規(guī)勸改正;
b)責(zé)令停工,出具《違章整改通知單》限期整改;
c)責(zé)令恢復(fù)原狀;
d)扣留或沒(méi)收工具;
e)停水停電(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
f)要求賠償損失(須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn));
g)依據(jù)規(guī)定罰沒(méi)違約金。
4.6.2裝修完工檢查時(shí),如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,客戶服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評(píng)估,并視情況征得管理處經(jīng)理同意后,列清扣款數(shù)額,由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?
a)首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款;
b)施工隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的,再?gòu)淖粞b修押金中予以補(bǔ)扣;
c)扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的,要求住戶給予賠償。
4.7《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責(zé)任書(shū)》、《裝修違章整改通知單》歸人住戶檔案長(zhǎng)期保存。
4.8本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》。
5.2《裝修許可證》。
5.3《裝修完工檢查記錄》。
5.4《二次裝修過(guò)程控制表》。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及三無(wú)人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
7.0附錄
7.1《裝修施工管理辦法》。
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》。
7.3《裝修安全責(zé)任書(shū)》。
