運營總監(jiān)職責描述15篇

第1篇 售后運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、以總部管理視角，負責各個分店汽車維修業(yè)績提升、客戶接待體驗提升及固化、客戶服務(wù)流程落地、技術(shù)管理等；

2、搭建并優(yōu)化符合汽車行業(yè)實際的連鎖門店運營管理體系并落地執(zhí)行，使得門店可以快速復制；

3、指導并協(xié)助門店開展維保業(yè)務(wù)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)；

4、提升客戶滿意度，增加客戶回店率及黏度；

崗位要求：

1、大專以上學歷，4年以上的4s店集團/大型修理連鎖售后管理經(jīng)驗；

2、對行業(yè)盈利訣竅具有深刻認識和經(jīng)驗；

3、精通4s店/大型汽修連鎖運營管理；

4、具有較強的分析、組織、協(xié)調(diào)、培訓等相關(guān)能力，善于培養(yǎng)人才，開拓精神強烈；

5、熟練運用辦公軟件。

第2篇 項目運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責】

1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，制定運營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并組織執(zhí)行；

2、推動并執(zhí)行集團各項規(guī)章制度、管理規(guī)范；

3、制定月度、季度、年度任務(wù)目標并按時達成；

4、制訂運營管理手冊，并輸出業(yè)務(wù)流程標準、操作標準等；

5、負責所轄范圍內(nèi)管理、培訓、考核、監(jiān)督工作；

6、領(lǐng)導交辦的其他工作

職位要求】

1、本科及以上學歷，具備五年以上4s店運營管理工作經(jīng)驗；

2、熟悉汽車行業(yè)，有集團化運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)化；

3、具備業(yè)務(wù)思維，有經(jīng)營意識，大局觀；

4、具備較強的商務(wù)溝通、團隊管理、協(xié)調(diào)應變能力；

5、有良好的團隊合作精神，能承受較強的工作壓力

【薪酬福利】

1、基本工資+崗位工資+績效獎金+分紅

2、提供快速發(fā)展平臺，有機會成為企業(yè)合伙人

3、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓機制

4、五險一金+補充醫(yī)療+每月帶薪家庭日+節(jié)假日禮品

第3篇 旅游市場運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.負責公司產(chǎn)品的整體市場管理工作，針對產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定市場戰(zhàn)略，布局并實施；

2.負責產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施，檢測行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測，市場調(diào)研、市場相關(guān)信息收集匯總及分析；

3.規(guī)劃公司面向企業(yè)客戶的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略及計劃，并推進實施，實現(xiàn)市場發(fā)展目標；

4.負責平臺的整體推廣，并進行相關(guān)對外合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃方案，維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

5.全面負責公司的市場運作和管理，參與公司整體策劃，健全公司各項制度；

6.進行團隊日常管理和其他上級安排的工作。

薪資：年薪30w起

職位要求：

1、30周歲以上，市場營銷相關(guān)本科及以上學歷；3年以上相關(guān)市場管理工作經(jīng)驗；必須有it行業(yè)或旅游行業(yè)背景工作經(jīng)驗；

2、有較強的市場分析能力、判斷力、規(guī)劃能力和敏銳的市場洞察力；

3、有成功的市場及解決方案實施案例；

4、有優(yōu)秀的個人品質(zhì)，具備良好的執(zhí)行能力和職業(yè)道德；

5、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，表達能力強；

公司福利：

1、公司坐落于市中心，離長壽路地鐵站步行5分鐘

2、公司簽署正規(guī)的勞動合同

3、繳納5險1金

4、免費提供住宿

5、一年2次國內(nèi)或國際旅游

6、一年1次免費福利體檢

7、全家生日紅包

8、高額年終獎（13-15薪），每月績效獎金

9、書籍報銷

10、考研學費報銷

第4篇 生鮮運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、制定商品驗收標準，監(jiān)督到門店按照制定的標準執(zhí)行陳列和貯存，監(jiān)控與稽查到店的商品質(zhì)量、規(guī)格和價格。

2、負責制定、完善生鮮運營的規(guī)章制度與工作流程，并監(jiān)督其執(zhí)行到位。

3、制定自己負責的品類生鮮標準并保證門店執(zhí)行到位。

4、制定與執(zhí)行促銷本部的季節(jié)性、趨勢性、檔期活動商品銷售方案，并對其進行全面評估和把關(guān)

5、根據(jù)日常運營督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好現(xiàn)場幫帶和培訓。

6、門店生鮮員工的日常培訓和考核，提升生鮮運營的整體技能水平。

7、做好各生鮮商品、競爭對手的市調(diào)工作的跟進和匯總，保證門店生鮮商品的市場反應速度，制定生鮮商品價格區(qū)間，保障門店競爭力。

8、根據(jù)公司發(fā)展要求，制定門店生鮮運營標準和陳列標準和規(guī)范要求，并推行各項標準，保證門店生鮮運營的標準化。

9、做好門店和采購、配送、生鮮制售現(xiàn)場問題溝通橋梁并提出建議及時解決問題。

10、對生鮮異常數(shù)據(jù)進行問題分析和調(diào)整。

第5篇 文旅運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、針對國家宏觀旅游政策的導向，以及及當?shù)卣南嚓P(guān)政策進行具體研究分析，出具研究觀點和分析結(jié)論;

2、圍繞公司的資源結(jié)構(gòu)，擬定整體項目策劃報告和財務(wù)測算報告；

3、針對具體的項目，撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議;

4、對經(jīng)辦的旅游項目和服務(wù)內(nèi)容，進行全程質(zhì)量監(jiān)督及優(yōu)化、調(diào)整建議；

5、負責公司旅游項目的營銷策劃、執(zhí)行計劃和項目實施團隊的指導和管理;

6、帶領(lǐng)策劃團隊深入研究客戶需求，持續(xù)分析旅游地產(chǎn)、健康養(yǎng)生、水上娛樂等項目的市場動態(tài)，為公司整體旅游項目的健康發(fā)展提供準確依據(jù);

職位要求：1、大專以上學歷，旅游策劃、房地產(chǎn)、營銷等經(jīng)濟類專業(yè)；

2、行業(yè)經(jīng)驗5年以上，同職經(jīng)驗3年以上，有水上娛樂項目等實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有較強的財務(wù)投資理念；

4、具備較強的旅游地產(chǎn)和營銷專業(yè)知識，并能統(tǒng)籌旅游策劃全流程；

5、極好的團隊管理和領(lǐng)導能力；

6、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力。

第6篇 渠道運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、根據(jù)公司渠道業(yè)務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定相關(guān)渠道發(fā)展策略及運營計劃，對各項開拓及運營管理指標的達成結(jié)果負責；

2、全面負責渠道運營業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，針對長期、短期的年度和月計劃，組織督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標；

3、具備較強的市場拓展能力，能獨立承擔公司業(yè)務(wù)開拓、談判、方案、客戶關(guān)系維護等需求；

4、負責渠道業(yè)務(wù)板塊管理梯隊搭建，人才隊伍的培養(yǎng)和發(fā)展管控；

5、為重大決策事項組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告;

6、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定；

7、及時掌握、分析目標市場動態(tài)，根據(jù)市場動向、特點和發(fā)展趨勢的變化，隨時調(diào)整和修改的運營策略方案；

8、充分利用相關(guān)渠道資源條件，負責旅游資源拓展整合，拓展公司產(chǎn)品的市場價值，完成公司gmv任務(wù)指標；

9、負責公司品牌在渠道的市場策劃及傳播，制定營銷創(chuàng)意規(guī)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)方向，梳理并引領(lǐng)業(yè)務(wù)方需求，輸出品牌或營銷策略，協(xié)調(diào)調(diào)動各類資源在渠道的推動，把控項目質(zhì)量及節(jié)奏。

職位要求：

1、大學專科以上學歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、1年以上負責全國區(qū)域的渠道運營項目管理經(jīng)驗背景，至少3年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗;

3、具有較強的數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃、理解能力，善于協(xié)調(diào)溝通并組織資源推動業(yè)務(wù)進展；

4、具有豐富的商務(wù)談判技巧，對全國市場有敏銳的洞察分析能力；

5、具有組織制定事業(yè)部年度運營指標和發(fā)展計劃等相關(guān)經(jīng)驗；

6、通曉企業(yè)管理知識，具備旅游管理、財務(wù)管理、法律等方面知識。

第7篇 機場火車站商業(yè)項目運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1.國內(nèi)鐵路、機場資源的拓展與整合；

2.國際機場的商務(wù)合作；

3.與同業(yè)及供應商的商務(wù)合作；

4.合作策略及方案的制定、合同的起草與歸檔；

5.不斷創(chuàng)新與優(yōu)化與資源方的合作模式；

6.指導大區(qū)推進相關(guān)業(yè)務(wù)；

7.上級交辦的專項工作。

職位要求：

1.具有較強的邏輯思維能力并對行業(yè)有一定的認知高度。

2.熟悉機場商業(yè)運作模式；

3.具有較強的商務(wù)談判能力；

4.3年以上團隊管理經(jīng)驗；

5.具有創(chuàng)新能力；

6.有機場合作資源者可優(yōu)先考慮。

第8篇 資深運營經(jīng)理/運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責各個分店汽車維修保養(yǎng)以及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售業(yè)績提升、客戶接待體驗提升及固化、客戶服務(wù)流程落地、技術(shù)管理等；

2、搭建并優(yōu)化符合汽車行業(yè)實際的連鎖門店運營管理體系并落地執(zhí)行；

3、指導并協(xié)助門店開展維保業(yè)務(wù)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)；

4、維護與合作門店老板關(guān)系；

崗位要求：

1、大專以上學歷，5年以上的連鎖售后管理經(jīng)驗或者汽車上下游服務(wù)商工作經(jīng)歷；

2、對行業(yè)盈利訣竅具有深刻認識和經(jīng)驗；

3、精通大型汽修連鎖運營管理；

4、具有較強的分析、組織、協(xié)調(diào)、培訓等相關(guān)能力，善于培養(yǎng)人才，開拓精神強烈；

第9篇 銷售運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責】

1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，制定運營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并組織執(zhí)行；

2、推動并執(zhí)行集團各項規(guī)章制度、管理規(guī)范；

3、制定月度、季度、年度任務(wù)目標并按時達成；

4、制訂運營管理手冊，并輸出業(yè)務(wù)流程標準、操作標準等；

5、負責所轄范圍內(nèi)管理、培訓、考核、監(jiān)督工作；

6、領(lǐng)導交辦的其他工作

職位要求】

1、本科及以上學歷，具備五年以上4s店運營管理工作經(jīng)驗；

2、熟悉汽車行業(yè)，有集團化運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)化；

3、具備業(yè)務(wù)思維，有經(jīng)營意識，大局觀；

4、具備較強的商務(wù)溝通、團隊管理、協(xié)調(diào)應變能力；

5、有良好的團隊合作精神，能承受較強的工作壓力

【薪酬福利】

1、基本工資+崗位工資+績效獎金+分紅

2、提供快速發(fā)展平臺，有機會成為企業(yè)合伙人

3、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓機制

4、五險一金+補充醫(yī)療+每月帶薪家庭日+節(jié)假日禮品

第10篇 旅游運營總監(jiān)/經(jīng)理/主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1. 全面負責項目景區(qū)旅游招商及運營管理工作；

2. 負責制定項目景區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/經(jīng)營計劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計劃推廣，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門工作及景區(qū)景點的運作，確保旅游營運工作的順利進行；

3. 負責制定項目年度景區(qū)旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導旅游營運團隊達成營業(yè)目標；

4. 負責組織建立項目景區(qū)導游管理及景區(qū)客服運營體系及酒店運營管理體系，并組織實施管理；

職位要求：

1. 本科以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，有5年及以上旅游景區(qū)（度假區(qū)）、主題樂園經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

2. 熟悉旅游地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢及景區(qū)研發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計等相關(guān)工作的運作流程；

3. 具備優(yōu)秀的溝通能力、公關(guān)能力及商務(wù)談判能力，有較豐富的旅游資源，熟悉景區(qū)旅游銷售及管理，熟悉商品運作流程，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點為寧波余姚、奉化、鎮(zhèn)海、臺州等地。

第11篇 運營總監(jiān)/經(jīng)理（高端家具專業(yè)市場方向）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

(1)負責項目的營運管理工作，落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略；

(2)負責建立和健全營運管理手冊、制度、流程，并組織貫徹落實；

(3)負責制定并實施營運方案，研究、制定和實施項目的年度經(jīng)營計劃，并確保年度營運指標及營運效益；

(4)負責營運人員隊伍建設(shè)，做好業(yè)務(wù)指導、培訓與考核工作；

(5)辦理商戶入駐后的非基礎(chǔ)設(shè)施型需求的對接服務(wù)，開展服務(wù)咨詢、需求調(diào)研等工作；

(6)負責商戶管理、商戶關(guān)系維護、相關(guān)問題的協(xié)調(diào)、相關(guān)規(guī)范的制訂；

(7)負責商業(yè)運作過程中相關(guān)問題的溝通解決，以及公關(guān)協(xié)調(diào)；

（8）公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

崗位要求

1、8年以上城市綜合體營運管理體系化建設(shè)實操經(jīng)驗，熟悉營運管理各環(huán)節(jié)運作流程；

2、具有較強的系統(tǒng)性思維，具備良好的文字表達能力；3、具備敏銳的市場洞察力，處事果斷；

4、本科以上學歷，專業(yè)不限；

第12篇 超市運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、組織實施超市年度經(jīng)營計劃，確保年度銷售經(jīng)營目標順利完成；

2、實時關(guān)注門店經(jīng)營情況，動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略、措施，提高經(jīng)營績效；

3、制訂門店的促銷計劃與方案；

4、跟蹤監(jiān)督門店經(jīng)營績效指標及管理目標完成進度；

5、負責門店經(jīng)營管理的督導、檢查，人員調(diào)度、協(xié)調(diào)等管理工作；

6、主持超市各門店經(jīng)營管理會議;

7、負責門店管理團隊建設(shè)，參與和審核下屬門店重要崗位人員調(diào)配及考核；

8、負責門店費用審核及成本控制，提升盈利能力；

9、定期總結(jié)匯報(周、月、年度)工作情況，為高層決策調(diào)整提供實時信息。

10、負責連鎖店面的新店選址裝修及人員組織管理等。

職位要求：

1、3年以上連鎖超市工作經(jīng)驗，有電商或物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

2、具備營銷促銷的組織能力，了解零售商品流通渠道，對相關(guān)商品的銷售情況與價格有深入研究，了解市場情況，了解商品，具有敏銳的市場洞查力，能根據(jù)市場動向，及時調(diào)整門店的銷售策略；

3、 熟悉與零售相關(guān)的法律法規(guī)；

4、良好的語言組織能力及表達能力，具有良好的邏輯分析和判斷能力；

5、較強的跨團隊跨部門整合資源的能力及執(zhí)行能力，良好的對內(nèi)對外溝通能力；

6、較強的創(chuàng)新力，較強的熱點/事件爆點敏銳度。

第13篇 露營地運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位要求：

1、年齡在35-50歲之間，?？埔陨蠈W歷，企業(yè)管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)，

2、10年以上度假村、景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗，其中至少5年以上運營管理中高層工作經(jīng)驗；

3、熟練掌握管理學、領(lǐng)導力、經(jīng)濟法及人力資源管理知識和財務(wù)管理知識；

4、具備良好的洞察力、領(lǐng)悟力、判斷力和創(chuàng)新精神，具有較強的敬業(yè)精神和豐富的管理經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式

5、工作敬業(yè)度高，認同本公司企業(yè)文化。

崗位職責

1、負責營地的運營管理工作；

2、根據(jù)總公司確定營地的發(fā)展方向和管理目標，行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營管理權(quán)，并負責組織和實施；

3、負責露營地人員的管理、年度預決算、職工培訓計劃等人員管理；

4、負責市場拓展營銷業(yè)務(wù)，制定市場價格，增加經(jīng)營收入；

5、負責組織制訂和露營地各項規(guī)章制度，不斷全面提高營地管理水平；

6、負責協(xié)調(diào)旅游、公安、公路、交警、工商、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、文化等相關(guān)管理部門的關(guān)系，確保營地順利開展工作；

7、負責旅游市場調(diào)研，及時調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

8、負責露營地安全管理工作；

9、完成領(lǐng)導交辦的事宜。

第14篇 二手車商運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、根據(jù)公司目標要求，制定車商渠道開發(fā)策略及車商渠道運營方案；

2、負責拍賣業(yè)務(wù)在全國車商范圍內(nèi)的推廣、團隊搭建及管理；

3、根據(jù)二手車業(yè)務(wù)整體kpi的要求，制定車商維護策略，達成業(yè)績目標；

4、負責拍賣業(yè)務(wù)的車商出價和成交相關(guān)工作；

5、負責團隊人才培養(yǎng)、核心崗位人才選拔及任用，通過不斷優(yōu)化梯隊提升組織效率。

職位要求：

1、全日制本科或以上學歷；

2、3年及經(jīng)上汽車行業(yè)b端團隊管理經(jīng)驗，1年以二手車行業(yè)車商管理經(jīng)驗；

3、熟悉二手車拍賣行業(yè)業(yè)務(wù)運作，具有良好的分析、判斷、決策能力；

4、可適應較強的工作壓力和出差；

5、溝通和培訓學習能力強，有較強的執(zhí)行力和實際落地經(jīng)驗；

第15篇 汽車集團售后服務(wù)運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1. 協(xié)助完成集團下達的各單店各項售后服務(wù)指標；

2. 監(jiān)督提升各單店服務(wù)滿意度的達成；

3. 組織培訓各單店售后服務(wù)人員能力的提升；

4. 監(jiān)督各單店市場活動及主機廠對4s店售后管理的各項要求；

5. 與主機廠保持良好溝通，爭取更大政策；

6. 監(jiān)督主機廠下達的相關(guān)商務(wù)政策的達成。

崗位要求：

1.大專及以上學歷；

2.豐富的團隊建設(shè)及管理能力；

3.具備5年以上汽車行業(yè)中層管理及以上的工作經(jīng)驗；

4.具備較強的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理發(fā)展能力；

5.具備良好的決策力、領(lǐng)導力、協(xié)調(diào)力及監(jiān)督指導能力。

工作地點：鄭州