安全生產(chǎn)心理8篇

第1篇 安全心理學(xué)與安全生產(chǎn)

隨著社會的進(jìn)步，生產(chǎn)力的提高，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的改善，國家及企業(yè)對人的安全及健康空前重視。從國家到地方，從地方到企業(yè)，有專門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、部門，各種安全立法紛紛出臺，安全手段及安全技術(shù)層出不窮，并且在不斷完善中?？梢哉f，我們已進(jìn)入一個(gè)法制化的新時(shí)代。

盡管如此，但令人遺憾的是，近兩年，特重大事故頻頻發(fā)生，大型以下事故更是數(shù)不勝數(shù)。先讓我們看一組國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公布的數(shù)字吧：２００２年發(fā)生各類事故１０７３４３４起，死亡１３９３９３人，工礦企業(yè)死亡１４９２４人；２００３年發(fā)生各類事故９６３９７６起，死亡１３６３４０人，工礦企業(yè)死亡１７３５１人。２００４年上半年，全國特大事故仍然多發(fā)，部分行業(yè)和領(lǐng)域、部分地區(qū)的事故總量、特大事故呈上升趨勢。１—６月在各類事故中共死亡６３７３５人，工礦企業(yè)死亡７１８９人。特別是“１０．２０”河南大平煤礦瓦斯爆炸事故，一次死亡１４８人，更是舉國震驚。由此看來，我國因各類事故死亡的人數(shù)還是有可能跟前兩年一樣，突破１３萬人。

根據(jù)對大量事故的統(tǒng)計(jì)分析說明，約有７０—８０％的事故都跟人有直接關(guān)系。所以安全工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在人的身上，提高人的綜合素質(zhì)，提高人的安全意識，提高生產(chǎn)者遵守安全規(guī)章制度的自覺性，提高他們的工作技能及安全防護(hù)技能，尊重他們的意愿和要求，這就是“以人為本”。而人是“萬物之靈”，是生產(chǎn)過程的執(zhí)行者，人的思維方式及心理活動，哪怕是運(yùn)算速度達(dá)到每秒上千億次的大型計(jì)算機(jī)，在很多方面也是無法企及的。但生產(chǎn)者的思維方式及心理活動，將主導(dǎo)人的行動，一旦發(fā)生不安全行為，就有可能誘發(fā)安全事故。安全心理學(xué)出于為社會服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的需求應(yīng)運(yùn)而生了。

一般企業(yè)所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理，多停留在安全規(guī)章制度、措施辦法的執(zhí)行，安全防護(hù)用品的使用，上級安全檢查的過關(guān)上。雖然絕大多數(shù)用工單位都進(jìn)行了“三級安全教育”，但很多都是流于形式，并沒有真正做到“深入人心”。特別是實(shí)行“項(xiàng)目施工法”、“分包管理法”的企業(yè)，具有“一次性”、“分散性”、“流動性”和“臨時(shí)性”等特點(diǎn)。有這種情況存在，就必然會有各種危險(xiǎn)因素的產(chǎn)生及各種事故發(fā)生的可能。造成這種情況原因是多方面的。所有參加工程建設(shè)、產(chǎn)品生產(chǎn)的人員，從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，都可能由于心理方面的原因而釀成事故，所以，研究安全心理學(xué)是該引起注意和重視了。

那么，專門進(jìn)行安全心理問題研究的安全心理學(xué)是什么呢？研究安全心理學(xué)對安全生產(chǎn)有什么意義呢？下面就讓我們來對這些問題作一探討。

什么是安全心理學(xué)呢？它是研究人在安全生產(chǎn)活動中的心理活動與行為規(guī)律為目的和任務(wù)的科學(xué)。是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，又是安全科學(xué)技術(shù)的下屬學(xué)科。安全心理學(xué)在學(xué)科分類中，橫跨兩個(gè)學(xué)科，是一門交叉學(xué)科。在“安全技術(shù)”（屬于一級學(xué)科）這一學(xué)科中，是和“安全系統(tǒng)學(xué)”、“安全人機(jī)學(xué)”、“安全經(jīng)濟(jì)學(xué)”等呈并列關(guān)系的三級學(xué)科。如果我們借用電腦的目錄表示法，那就是：安全科學(xué)技術(shù)／安全學(xué)／安全心理學(xué)。

我們研究安全心理學(xué)的意義和作用是：

１．意義：在安全生產(chǎn)管理活動中，通過研究分析廣大生產(chǎn)人員的心理，了解他們在各自崗位上的需求與愿望，預(yù)測他們的工作行為及動向，有利于制定出切合實(shí)際、保護(hù)廣大員工的安全管理措施和制度。

２．作用（體現(xiàn)在五個(gè)方面）：

⑴可以為工程技術(shù)設(shè)計(jì)、制造部門提供設(shè)計(jì)、制造施工機(jī)械、施工器具及防護(hù)用品的依據(jù)；

⑵為生產(chǎn)環(huán)境的改善提供指導(dǎo)；

⑶．能夠?yàn)榘踩块T制定更加科學(xué)合理的法規(guī)、條例、制度、辦法提供參考依據(jù)，進(jìn)而提高安全管理水平；

⑷可以為安全教育提供理論依據(jù)，用更加有效的方法、手段來進(jìn)行各類教育、培訓(xùn)活動；

⑸可以在分析事故時(shí)提供深層次的解釋，進(jìn)而找到預(yù)防事故的措施和方法。

人在心理活動失常時(shí)會導(dǎo)致生產(chǎn)工作的不穩(wěn)定性。而良好的安全心理活動可以發(fā)揮人的積極性、主觀能動性，為提高安全效果提供穩(wěn)定可靠的保障。在實(shí)際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，那么，我們的安全就會在很長一段內(nèi)呈現(xiàn)穩(wěn)定的勢頭。

我們研究心理學(xué)，有必要研究群體心理活動。群體心理具體說，就是“這些人”與“那些人”的心理。折射從事生產(chǎn)活動的各成員間不斷相互作用及相互影響的結(jié)果。在安全管理中，通過研究這種心理活動，可以更好地加強(qiáng)班組、車間生產(chǎn)人員的安全預(yù)測、控制和管理效果。

由于國內(nèi)的工程建設(shè)行業(yè)很多實(shí)行的是項(xiàng)目施工法、分包式。這種施工模式具有一次性、分散性、臨時(shí)性和流動性的特點(diǎn)。雖然從行業(yè)發(fā)展的角度來看，這是一條前景光明的路。但也給安全管理帶來很大困難，對其稍加分析便知。我國的施工建設(shè)企業(yè)通過招標(biāo)等方式取得建設(shè)項(xiàng)目，召至麾下的分包外協(xié)施工隊(duì)伍，其施工水平和管理水平高低不一，員工素質(zhì)良莠不齊。有的施工隊(duì)伍，從經(jīng)理、廠隊(duì)長到班組長，走馬燈似地?fù)Q人。這使本來就不好管的安全工作更加復(fù)雜化，要掌握施工人員的心理活動規(guī)律就更加困難了。由于我國還沒有像美國那樣的行業(yè)工會，不可能像人家那樣招到無論心理素質(zhì)還是生產(chǎn)技能都很好的大量工人，所以“三工”（外協(xié)工、臨時(shí)工、民工）現(xiàn)象普遍存在，而這些人又是事故發(fā)生時(shí)的主要受害者，所以研究分析三工的心理活動，也就是安全心理學(xué)在實(shí)際生產(chǎn)活動中的主要研究內(nèi)容之一。

筆者有很長一段時(shí)間擔(dān)任施工現(xiàn)場安全管理工作，深切感受到：光靠一系列的安全規(guī)章制度、措施條例是搞不好安全工作的。人的心中沒有安全常識、安全意識淡薄，一旦具備事故苗頭，又不采取任何措施，就很容易造成嚴(yán)重事故。只要是有游擊隊(duì)似的“三工”存在，那就是安全工作的“薄弱地帶”，更要進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作。研究其心理特點(diǎn)，注意工作方式方法，才能起到很好的作用。

人的心理活動對其在生產(chǎn)工作中的影響是極大的，從心理學(xué)的范疇來說，包括：感覺、知覺、記憶、情緒、情感、意志、注意力、需要、動機(jī)、興趣、性格、氣質(zhì)、能力、這些屬于人的心理活動，都是心理學(xué)研究的內(nèi)容?？梢钥闯觯@幾乎涵蓋了人的所有情緒活動及思維活動。

人的行為過失、不安全行為及不安全狀態(tài)，都可直接導(dǎo)致事故的發(fā)生。而這些在大多數(shù)情況下都是由于人的思想、行為相對于安全規(guī)程及安全狀態(tài)發(fā)生了偏差而造成的，這種偏差產(chǎn)生的原因，就是人的心理活動的結(jié)果。

人是機(jī)械設(shè)備的操作者。人在生產(chǎn)活動中是最最重要的主宰，人的一切語言、行動都要受心理活動的支配。所以，對施工車輛、機(jī)械、設(shè)備的操作者來說，他的喜怒哀樂都直接影響到操作者本身的安全，甚至還關(guān)系到他人及設(shè)備的安全。特別是作為特種作業(yè)人員，必須要有一種穩(wěn)定的心態(tài)，只有這樣，才能保障自身、他人及設(shè)備的安全。

我們在事故分析中，總結(jié)出了容易發(fā)生事故的１１種心理狀態(tài)：

１、疲勞：體力疲勞、心理疲勞、病態(tài)疲勞；

２、情緒失控：喜、怒、哀、樂；

３、下意識動作：由于長期的工作行為、工作動作習(xí)慣，導(dǎo)致在特殊情況下發(fā)生危險(xiǎn)動作；

４、僥幸心理；

５、自信心理；

６、省能心理：花最少的力氣、時(shí)間，做最多的事，獲取最大的回報(bào)；

７、逆反心理：由于批評、教育、處罰方式不當(dāng)、粗暴，產(chǎn)生對抗心理，正好是一種與正常行為相反的叛逆心理；

８、配合不好：有心理原因的，也有管理、技術(shù)方面原因的；

９、判斷失誤：導(dǎo)致小事變大事；

１０、心理素質(zhì)不適合從事某項(xiàng)工作；

１１、注意力問題：不集中或過分集中都不好。

如果在生產(chǎn)活動中，出現(xiàn)了上述一種或數(shù)種心態(tài)，那就很危險(xiǎn)，隨之而來的很可能就是不安全行為及不安全狀態(tài)。安全事故就有可能發(fā)生了。

那么，針對這種極有可能引發(fā)安全事故的心態(tài)，有什么應(yīng)對措施呢？我們可以采取如下一些措施來杜絕或減少不利于安全的心理狀態(tài)的產(chǎn)生：

１、宣傳、教育、基本培訓(xùn)；

２、崗前培訓(xùn)：在上崗前針對工作實(shí)際情況再培訓(xùn)，并在實(shí)際生產(chǎn)過程中實(shí)行傳、幫、帶；

３、優(yōu)化工作環(huán)境；

４、警示牌、宣傳牌、危險(xiǎn)預(yù)知牌；

５、落實(shí)８個(gè)字：人人、事事、時(shí)時(shí)、處處，都要講安全，處于安全狀態(tài)中；

６、強(qiáng)化規(guī)章制度的約束力；

７、注意勞逸結(jié)合；

８、管理者注意工作方式方法。

人的心理活動失常時(shí)會導(dǎo)致生產(chǎn)工作的不穩(wěn)定性，而良好的安全心理活動可以發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，可以為提高安全效果提供穩(wěn)定可靠的保障。在實(shí)際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，我們的安全生產(chǎn)就會在某種程度上趨于穩(wěn)定。

我們在進(jìn)行各級安全教育時(shí)，要教育工人養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣。進(jìn)入有可能發(fā)生事故的工地工作時(shí)，一定有具備安全意識，明白佩帶安全防護(hù)用具、走安全通道、遵守安全規(guī)章制度的必要性和重要性。要使所有員工都明白：“為什么要這樣”，“應(yīng)該這樣”，“不這樣不行”。

作為安全生產(chǎn)的管理者，也應(yīng)具備一定的安全心理學(xué)知識，努力提高安全管理的技巧和水平。隨時(shí)掌握生產(chǎn)員工的愿望和動機(jī)，把安全管理由被動地事中、事后控制變?yōu)橹鲃拥厥虑胺治?、預(yù)測、控制，可在很大程度上減少事故發(fā)生。

總之，在生產(chǎn)活動中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產(chǎn)提供可靠保證。我們要從決策、管理、實(shí)施的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，加大對生產(chǎn)人員心理問題的重視及研究力度，只有這樣，才能使各種安全規(guī)章制度、措施方法行之有效，持續(xù)長久。

第2篇 安全生產(chǎn)中員工不良心理現(xiàn)象產(chǎn)生原因預(yù)防措施

在發(fā)電企業(yè)的安全生產(chǎn)過程中,還存在著員工不良心理現(xiàn)象,其行為軌跡直接或間接演變?yōu)槭鹿?是一個(gè)極需引起重視的問題。為杜絕安全事故的發(fā)生,本文試就員工不良心理現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、如何采取預(yù)防措施,筆者進(jìn)一步探討。

一、影響安全生產(chǎn)不良心理的常見現(xiàn)象

企業(yè)職工的心理現(xiàn)象,隨著時(shí)代變遷而逐漸變化,它對安全生產(chǎn)產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)前,影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見的不良心理現(xiàn)象,列舉其中十種:

1、疲勞心理。疲勞是人體組織器官乃至整個(gè)機(jī)體工作能力暫時(shí)降低的現(xiàn)象。員工疲勞心理主要有:精神恍惚,工作失誤。人的疲勞使神經(jīng)活動機(jī)能減退,興奮與抑制過程失調(diào)。員工帶著疲勞心理,從事發(fā)電生產(chǎn)工作,存在安全隱患,容易發(fā)生事故。

2、厭煩心理。厭煩是人的情緒受到影響,大腦對工作失去興趣,興奮程度降低的現(xiàn)象。員工厭煩心理主要有:消極對待,抵觸情緒。工作隨便,不細(xì)致,缺乏主動性,沒有挑戰(zhàn)性。情緒取代理智,埋怨人解決不了的問題,沒有人為我解決的問題。

3、浮躁心理。浮躁是人的情緒輕浮急躁,內(nèi)心焦躁不安的現(xiàn)象。員工浮躁心理主要有:行為隨便,過者為災(zāi)。不安心本職工作,片面追求榮譽(yù)、地位和待遇,缺乏踏實(shí)工作的耐性。內(nèi)心顯得異常脆弱,心緒不寧而浮躁,表現(xiàn)為過急期望改變命運(yùn)的欲望。

4、麻痹心理。麻痹是人的神經(jīng)系統(tǒng)引起的知覺能力降低的現(xiàn)象。員工麻痹心理主要有:喪失警覺,事故頻發(fā)。麻痹心理者,對“安全第一,預(yù)防為主”的安全意識,持一種無所謂的態(tài)度,不當(dāng)回事,得過且過,憑自己過去習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)去工作。

5、糊涂心理。糊涂是對事物的認(rèn)識模糊或混亂的現(xiàn)象。員工糊涂心理主要有:盲目操作,造成事故。工作關(guān)系糊涂不清,對工作任務(wù)不清楚,生產(chǎn)過程不熟悉,我行我素,難于應(yīng)付各種復(fù)雜多變的情況。

6、僥幸心理。僥幸是偶然的原因,得到成功或免去災(zāi)害的現(xiàn)象。員工僥幸心理主要有:習(xí)慣違章,自演悲劇。在工作中投機(jī)取巧,一次違章不出事,再次故技重施,抱有“是福不是禍,是禍躲不過”的心態(tài),認(rèn)為違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷已。

7、緊張心理。緊張是人的腦神經(jīng)活動的興奮與抑制喪失平衡,難以控制的心理現(xiàn)象。員工緊張心理主要有:處事慌亂,操作失誤。在處理緊急事故時(shí),心理慌慌張張,手忙腳亂,指揮不當(dāng)或處理失誤,造成事故擴(kuò)大的嚴(yán)重后果。

8、依賴心理。依賴是做事依靠別人,不能獨(dú)立自主的現(xiàn)象。員工依賴心理主要有:放棄主宰,遭遇不幸。在工作中完全依靠別人的支配做事,不能形成獨(dú)立人格,自我防范能力差。工作沒有主見,容易聽信他人。

9、逞能心理。逞能是顯示自己能力強(qiáng)、能干的現(xiàn)象。員工逞能心理主要有:工作錯(cuò)位,顧彼失此。自居有工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)高人一等,自以為是,不懂裝懂,盲目蠻干,一知半解充內(nèi)行,忽視自身職責(zé)和安全責(zé)任,去做自己不該做的事情。

10、逆反心理。逆反是一種無視行為規(guī)范或管理制度,我行我素的心理現(xiàn)象。員工逆反心理主要有:明知故犯,后悔莫及。視標(biāo)準(zhǔn)化工作程序流于形式,應(yīng)付檢查,為圖方便,嫌麻煩,簡化工作程序。你讓我這樣,我偏要那樣,越不許干,我越要干,違章作業(yè)造成事故。

二、影響安全生產(chǎn)不良心理現(xiàn)象的產(chǎn)生原因

產(chǎn)生影響安全生產(chǎn)的不良心理現(xiàn)象,分析其原因,既有工作中的客觀因素,又有員工認(rèn)識上的偏差,還有員工心理素質(zhì)不適應(yīng)的原因,主要是員工心理因素所致。

1、產(chǎn)生疲勞心理的原因:一是生活無規(guī)律,身體疲勞。業(yè)余時(shí)間不注意休息,體力或腦力消耗過多等,造成注意力不集中,感知不清晰,記憶和思維障礙。二是不順心的事情,身心疲憊。與同事間人際關(guān)系緊張、事業(yè)受挫折或情感危機(jī)等,造成情緒低落,意志衰退,動作紊亂失調(diào)。

2、產(chǎn)生厭煩心理的原因:一是員工對工作缺乏新鮮感,消極懶惰。工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn),人際交往少,內(nèi)心寂寞。在工作中缺乏熱情,敷衍了事,長期重復(fù)單調(diào)的工作。二是員工職業(yè)生涯的發(fā)展空間受限,沒機(jī)會晉升,個(gè)人價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)。

3、產(chǎn)生浮躁心理的原因:一是攀比地位。員工個(gè)人價(jià)值取向產(chǎn)生偏差,追求私欲,與人攀比。身邊同事升任領(lǐng)導(dǎo)了,自己還在生產(chǎn)一線工作,不滿工作現(xiàn)狀。二是攀比待遇。生產(chǎn)一線工作辛苦,管理人員工作舒服,心里不平衡。

4、產(chǎn)生麻痹心理的原因:一是思想放松警惕。自認(rèn)為從事電力工作多年,具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),從未造成安全事故,自認(rèn)為技術(shù)水平過硬,不重視學(xué)習(xí),思想麻痹。二是安全意識淡薄。對必要的安全知識、工作規(guī)程、規(guī)章制度的培訓(xùn)教育等,視為老生常談,拋于腦后。

5、產(chǎn)生糊涂心理的原因:一是工作不思進(jìn)取。平時(shí)不努力學(xué)習(xí),不鉆研專業(yè)知識,不熟悉設(shè)備性能,持混日子的態(tài)度。思維混亂,不知道什么是違章。二是疲勞心理的升級?，F(xiàn)場工作時(shí),心不在焉,精力不集中,忽視安全規(guī)程,工作盲目性和隨意性。

6、產(chǎn)生僥幸心理的原因:一是習(xí)慣違章成自然。試圖應(yīng)用舊的習(xí)慣做法,僥幸處理新問題,僥而不幸。二是急于求成違章。為了求簡、求快,省事,常把安全看作是多余的,明明要注意的安全事項(xiàng),不去注意,明令禁止的違章行為,照樣去做,出了事故才后悔莫及。

7、產(chǎn)生緊張心理的原因:一是員工技術(shù)素質(zhì)低。工作生疏,缺乏專業(yè)技能,對工作任務(wù)能否完成,心里沒數(shù),心理壓力大,引起心理緊張。二是“違章受罰”陰影的干擾。習(xí)慣性違章被嚴(yán)重處罰的陰影,難以消除,心理特別緊張,心跳加快恐懼,工作能力降低。

8、產(chǎn)生依賴心理的原因:一是教育不當(dāng)。不愿意獨(dú)立思考,習(xí)慣于接受現(xiàn)成的觀念。思想上存在“安全生產(chǎn)靠領(lǐng)導(dǎo),安全措施靠班長,操作過程靠監(jiān)護(hù),何必自己去操心”的思想。在工作中過分依賴他人,把自己放在配角的位置上。二是自卑衍生。知識貧乏,自卑心理嚴(yán)重,認(rèn)為自己不如他人,缺乏獨(dú)立分析和處理問題的能力。

9、產(chǎn)生逞能心理的原因:一是個(gè)人英雄主義,表現(xiàn)欲強(qiáng)。在他人面前顯示自己的工作能力水平,表現(xiàn)很自信、有把握,獲得心理上的滿足。二是安全意識淡薄。不遵守《安規(guī)》和規(guī)章制度,“走捷徑、找竅門”,有意漏項(xiàng)或跳項(xiàng),簡化工作程序。

10、產(chǎn)生逆反心理的原因:一是不適應(yīng)規(guī)范化安全管理。思想上對標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,消極對待;行為上不遵章守紀(jì),圖快圖簡;工作中不按工作要求,憑過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作。二是心理負(fù)荷重。各種文件規(guī)章多、培訓(xùn)考試多、各級檢查多、工作考核多等,過多的預(yù)防措施,負(fù)荷過重,產(chǎn)生抵觸情緒。

三、影響安全生產(chǎn)不良心理現(xiàn)象的預(yù)防措施

人的心理現(xiàn)象是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)。企業(yè)員工隨著工作特點(diǎn)、社會環(huán)境、價(jià)值觀念的變化,產(chǎn)生各種不良心理現(xiàn)象,已構(gòu)成事故的主要因素。我們必須高度重視員工的心理素質(zhì),應(yīng)采取有效地預(yù)防措施。

1、預(yù)防疲勞心理,實(shí)施心理疏導(dǎo)。一是要與員工心理接觸。關(guān)心愛護(hù)員工生命,了解疲勞心理的癥結(jié),抓住問題的實(shí)質(zhì),動之以情,曉之以理,做好心理疏導(dǎo)工作。二是要深入生產(chǎn)班組,與員工和諧相處,了解身心疲憊的原因,做到相互理解和信任,逐步調(diào)適員工心理狀態(tài),讓員工舒展心情,緩解心理疲勞現(xiàn)象。三是要注意員工身體健康。在工閑期間,組織員工參加輕松愉快的文體活動,外出療休養(yǎng),改善工作的精神狀態(tài)。

2、預(yù)防厭煩心理,實(shí)施人本管理。一是實(shí)施人文關(guān)懷。要與員工交流思想,了解他們所需所想的心理,與員工之間縮小心理距離。尊重員工的個(gè)人興趣和志向,結(jié)合實(shí)際,合理調(diào)整崗位或交換工作環(huán)境,增強(qiáng)新鮮感。二是制定生產(chǎn)員工傾斜政策。要生活上多關(guān)心、待遇上多優(yōu)惠,合理調(diào)整工資待遇和勞保福利,充分調(diào)動工作積極性。三是創(chuàng)建員工事業(yè)發(fā)展的平臺。要鼓勵(lì)生產(chǎn)員工參加技術(shù)職稱的考試、技能等級的鑒定、技術(shù)能手的評選和“專家”的評聘,并將取得的資格,直接與職稱晉升或職務(wù)待遇掛鉤,激勵(lì)他們對期望的目標(biāo)充滿信心。

3、預(yù)防浮躁心理,矯正價(jià)值取向。一是思想價(jià)值觀導(dǎo)向。要調(diào)適心理狀態(tài),運(yùn)用思想政治工作的方法,做好員工的心理疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀,認(rèn)為個(gè)人前途與本職工作的績效相聯(lián)系,晉升機(jī)會總是為企業(yè)安全生產(chǎn),踏實(shí)工作作出貢獻(xiàn)的員工。二是行為價(jià)值觀導(dǎo)向。結(jié)合安全生產(chǎn)管理要求,制定規(guī)章制度,規(guī)范員工安全工作行為,矯正員工的價(jià)值觀取向。三是建立崗位競爭機(jī)制。要實(shí)行公開競爭上崗,能者上,庸者下,使員工磨掉浮躁,涵養(yǎng)踏實(shí),自覺控制浮躁心理。

4、預(yù)防麻痹心理,強(qiáng)化安全教育。一是加強(qiáng)安全責(zé)任教育。運(yùn)用“例證法”說明電力安全事故,給人民生命、財(cái)產(chǎn)和家庭帶來多大的損失,培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感。二是加強(qiáng)安全常識教育。要以“安全生產(chǎn)文化”教育,營造濃厚的安全文化氛圍,讓文化力潛移默化影響員工良好行為的習(xí)慣,增強(qiáng)“安全第一”的思想意識。三是加強(qiáng)安全警示教育。運(yùn)用“安全警示教育片”和“安全通報(bào)”宣傳資料等,培養(yǎng)員工自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作規(guī)程等,提高員工安全生產(chǎn)的警惕性。

5、預(yù)防糊涂心理 明確工作關(guān)系。一是對班組成員明確工作現(xiàn)場相關(guān)知識。工作負(fù)責(zé)人針對現(xiàn)場工作要求,采取現(xiàn)場問答與解答相結(jié)合的方式,明確必須掌握的技術(shù)知識、安全知識和工作規(guī)程等。二是明確交待工作現(xiàn)場的信息。工作負(fù)責(zé)人對工作班成員明確交待系統(tǒng)運(yùn)行方式、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和檢修工作任務(wù),明確交待現(xiàn)場安全措施和技術(shù)措施,并確認(rèn)知曉。三是明確安全責(zé)任。工作負(fù)責(zé)人重申工作班成員的崗位職責(zé)、工作要求和注意事項(xiàng),明確安全生產(chǎn)與工作要求相關(guān)的知識、信息和責(zé)任,確保安全生產(chǎn)工作。

6、預(yù)防僥幸心理,安全現(xiàn)身說法。一是再現(xiàn)血的教訓(xùn)。引用人為造成的傷亡事故案例分析,通過錄像資料,再現(xiàn)事故的情景,讓員工認(rèn)識到,有章不循帶來的后果。本人痛苦:死亡、肢殘,痛不欲生等。家庭痛苦:一人遭難,全家遭殃。警示員工要以科學(xué)的態(tài)度,重視安全生產(chǎn)工作。二是請?jiān)鹿十?dāng)事人家屬或本人現(xiàn)身說法事故悲劇。講述事故發(fā)生的原因、違章操作的經(jīng)過和思念親人的痛苦,觸動員工的心靈,警示僥幸心理者遵章守紀(jì),使他們認(rèn)識到,安全不是靠僥幸和運(yùn)氣,只有遵章守紀(jì),才能確保安全。

7、預(yù)防緊張心理,強(qiáng)化教育管理。一是實(shí)施崗位培訓(xùn)目標(biāo)管理。要根據(jù)員工的崗位要求,制定各層次的崗位培訓(xùn)目標(biāo),強(qiáng)化教育培訓(xùn)考試,激勵(lì)員工崗位成才,熟練掌握操作技能,遇事才能沉著,應(yīng)付自如。二是做好思想疏導(dǎo)。要幫助他們樹立自信心,鼓勵(lì)他們放下思想包袱,克服緊張心理障礙,認(rèn)識自己的不足。三是從嚴(yán)要求、從輕處罰。防范事故的發(fā)生,只有遵章守紀(jì),制度約束,才能規(guī)范行為,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對發(fā)生事故的責(zé)任者,視情節(jié)輕重,酌情處罰,以達(dá)到處罰是手段,教育是目的,讓員工感恩企業(yè),為安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

8、預(yù)防依賴心理,鼓勵(lì)獨(dú)立自主。一是要鼓勵(lì)獨(dú)立自主,發(fā)揮獨(dú)立思考的作用。要從思想上 “要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡挠^念。在現(xiàn)場工作時(shí),發(fā)現(xiàn)疑問立即停止工作,并向負(fù)責(zé)人報(bào)告。二是要鼓勵(lì)獨(dú)立自主,增強(qiáng)安全責(zé)任心。在工作過程中,要求員工將命運(yùn)把握在自己手里,做到:一想、二看、三復(fù)誦、四核對、五操作,消除員工過分依賴監(jiān)護(hù)人的心理。三是鼓勵(lì)自主培養(yǎng)自信心,加強(qiáng)自我培訓(xùn)意識。要求員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定安全措施,熟悉安全生產(chǎn)過程,逐步弱化員工依賴心理,增強(qiáng)獨(dú)立工作的自信心。

9、預(yù)防逞能心理,落實(shí)安全責(zé)任。一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)《安規(guī)》制定工作考核細(xì)則,將安全生產(chǎn)層層分解,責(zé)任落實(shí)到人。二是開展“反違章”活動。平時(shí)多檢查、多督促、多防范、多糾正違章行為,開展千次操作無差錯(cuò)和安全知識有獎(jiǎng)競賽等活動,激勵(lì)員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣。三是加強(qiáng)安全文化建設(shè)。將安全管理制度和生產(chǎn)工作規(guī)范等內(nèi)容,宣貫到各生產(chǎn)班組,明確員工應(yīng)該做什么,不該做什么。安全文化與員工的安全意識相融合,樹立安全思想意識,才能發(fā)生質(zhì)的改變,安全管理才能治本、持久、深遠(yuǎn)。

10、預(yù)防逆反心理,啟迪思想認(rèn)識。一是建立健全安全預(yù)警機(jī)制。嚴(yán)禁未經(jīng)“工作許可”就盲目工作,弱化“逆反心理”,啟迪員工正確認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化工作程序的重要性,增強(qiáng)自身的防范意識。二是正向要求的逆向提問。要堅(jiān)持各項(xiàng)安全管理工作制度,要求員工應(yīng)該做什么改變?yōu)閱T工不應(yīng)該做什么,啟迪員工怎樣做好安全生產(chǎn)工作的思維性,提高員工安全技術(shù)的水平。三是“親情化”溝通。要尊重、關(guān)心、理解員工,工作中要少批評,多指導(dǎo),以教訓(xùn)方式改變?yōu)檎f服形式,深入基層,真誠與員工溝通思想認(rèn)識,營造溫馨、和諧的安全工作氛圍。

在電力生產(chǎn)過程中,為確保安全生產(chǎn),要重視客觀因素上的預(yù)防,又要重視員工心理上的矯正,更要對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。人人都有生存和追求幸福的欲望,都珍愛自己的生命,誰也不愿發(fā)生事故,造成自己和他人傷害。在電力安全管理中,要堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化管理,通過家庭、企業(yè)、社會等方面形成合力,預(yù)防員工的不良心理疾病,培養(yǎng)員工良好心理素質(zhì),把握天下第一關(guān),才能杜絕安全事故、構(gòu)建和諧企業(yè)。

第3篇 影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見的職工心理狀態(tài)有哪幾種？

企業(yè)職工的心理狀態(tài)隨著時(shí)代變遷而逐漸變化，不少心理現(xiàn)象對安全生產(chǎn)能產(chǎn)生很大的影響。因此，研究這些現(xiàn)象，并采取相應(yīng)對策，是保證安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要工作。就當(dāng)前來說，影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見的職工心理狀態(tài)大致有以下幾種：

（1）自我表現(xiàn)心理。這種心理在青年工人身上較突出。他們雖然進(jìn)廠年限短、工作經(jīng)驗(yàn)不足，但常常表現(xiàn)得很自信，很有把握，在別人面前喜歡表現(xiàn)自己的能力。有的不懂裝懂、盲目操作；有的一知半解充內(nèi)行，生硬作業(yè)；甚至有人橫充“好漢”，亂摸亂動。對這些自我表現(xiàn)的心理，如果不及時(shí)加以糾正或制止，是很危險(xiǎn)的。

（2）“經(jīng)驗(yàn)”心理。持有這種心理狀態(tài)的職工的特點(diǎn)是憑自己的片面“經(jīng)驗(yàn)”辦事，對別人合乎道理的勸告常常聽不進(jìn)去，經(jīng)常說的話是“多少年來一直這樣干的，也沒出事”。還有的技術(shù)上有一套、工作熱情很高的老工人發(fā)生事故，多數(shù)原因在于過分相信“自我經(jīng)驗(yàn)”上。

（3）僥幸心理。完成一些操作，往往可以采取幾種不同的方法，但有些安全操作方法往往較為復(fù)雜。而存在僥幸心理的人圖省事，常把安全操作方法看做是多余的，理由是“別的省事方法也不一定出事故”。把“不一定”這種“偶然”當(dāng)作“一定”的“必然”。于是，對明明要注意的安全事項(xiàng)他不去注意，明令禁止的操作方法他照樣去做，這種人常常是出了事故才后悔莫及。

（4）隨從心理。這是一種普遍的心理狀態(tài)。絕大多數(shù)人在不同場合、不同環(huán)境下，都會有所表現(xiàn)。例如有一個(gè)鑄工車間，多數(shù)人是赤膊工作，而少數(shù)穿衣服作業(yè)的人就會跟著赤起膊來；有一個(gè)機(jī)械加工工段，常有人戴手套操作機(jī)床，而且沒有人去糾正，后來這種違章現(xiàn)象越來越多。這就是不少單位有章不循，出現(xiàn)集體違章作業(yè)現(xiàn)象的原因。

（5）逆反心理。這種心理狀態(tài)常常表現(xiàn)在被管理者與管理者的關(guān)系緊張的情況下。持這種心態(tài)的職工往往氣大于理，他的指導(dǎo)思想常常是“你要我這樣行，我非要那樣做”。由于逆反而違章工作，以致發(fā)生事故的事不乏其例。

（6）反常心理。人的情緒通常受生理、家庭、社會等多方面因素的刺激影響。反映這種心態(tài)的現(xiàn)象很多，例如，處于更年期的職工，有時(shí)會莫明其妙地表現(xiàn)得情緒煩躁、忘性大；夫妻間爭吵后上班的職工，多數(shù)心情急躁或悶悶不樂；有孩子生病在家或家有牽腸掛肚之事的職工，在崗位上會心神不定，等等。俗話說一心無二用，職工在反常心理狀態(tài)得不到緩解的情況下工作，很容易出事故。

第4篇 礦工心理因素與煤礦安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)事故的發(fā)生是由人的行為所引起的，而行為又是由人的思想來支配的。在我們研究 煤礦安全生產(chǎn)工作的時(shí)候，引入心理學(xué)、行為科學(xué)等內(nèi)容，結(jié)合事故案例，對礦工進(jìn)行細(xì)致 的思想教育，深入分析事故發(fā)生時(shí)礦工的心理狀態(tài)和思維活動，找出引起事故發(fā)生的社會因 素，從而消除事故隱患，降低和避免事故的發(fā)生。

1 心理學(xué)和管理心理學(xué)的概念

心理學(xué)是研究人的心理活動規(guī)律的科學(xué)。客觀事物引起人的心理活動。心理學(xué)研究的基本 內(nèi) 容包括：人的各種心理活動是怎樣進(jìn)行和發(fā)展的，人的個(gè)性特征是如何形成發(fā)展的，人的心 理活動同人的社會實(shí)踐有何關(guān)系等等。管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要應(yīng)用學(xué)科。管理心理 學(xué)研究管理活動中人的社會心理活動及行為規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，通過協(xié)調(diào)關(guān) 系，滿足需求，充分調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高管理效率與效益的科學(xué)。管 理心理學(xué)是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，是管理效能化，政策研究科學(xué)化與科學(xué)預(yù)測現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。

2 影響礦工安全的主要心理因素

2.1 礦工的需要

在行為科學(xué)需要理論中，最著名的有馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論 ”（圖1）。

兩個(gè)理論都說明，人總是在滿足基本需要之后，才會謀求高一層次的需要。



（1）煤礦一線采掘工人大部分來自窮困地區(qū)，對基本生活的保健因素要求較多。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，有的來礦上干活的主要目的是盡快脫貧，掙錢意識強(qiáng)，物質(zhì)需要多，高層次的追求較少。

（2）井下特殊的作業(yè)環(huán)境使礦工對安全的需求表現(xiàn)十分強(qiáng)烈。井下勞動空間狹窄，地質(zhì)狀況復(fù)雜，水、火、煤塵、瓦斯、地壓等災(zāi)害較多，礦井老化，工作面較遠(yuǎn)，工作時(shí)間長，生產(chǎn)機(jī)械笨重，勞動強(qiáng)度大，使得影響心理行為過程的視覺聽覺嗅覺等不良因素?zé)o所不在，導(dǎo)致礦工對安全的需求表現(xiàn)比其他行業(yè)更為強(qiáng)烈。

2.2 優(yōu)勢動機(jī)

當(dāng)人們萌發(fā)了某種欲望或需求時(shí)，心理上就會產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動，尋找目標(biāo)，開始行動，這種驅(qū)動力就是動機(jī)。一個(gè)人的行為均由其全部動機(jī)結(jié)構(gòu)中最有力的動機(jī)所決定，這種動機(jī)就是優(yōu)勢動機(jī)。礦工群體普遍存在以下優(yōu)勢動機(jī)：

（1）趕任務(wù)傾向。煤礦一般以計(jì)件分配，受低層次的保健因素影響，礦工中普遍存在趕任務(wù)的傾向。在陽煤集團(tuán)的百例死亡事故調(diào)查中，因趕任務(wù)而工亡的占總數(shù)的55%。

第5篇 礦工心理健康與安全生產(chǎn)

煤礦的井下開采是一種工作環(huán)境特殊的職業(yè)。長期以來，多數(shù)煤炭礦區(qū)的現(xiàn)場作業(yè)條件較差，井下工作面場地狹窄，地質(zhì)條件復(fù)雜，水、火、瓦斯、煤塵、頂板等災(zāi)害時(shí)刻威脅著礦工的人身安全。 即使在井上礦區(qū)和生活區(qū),也多是條件簡陋,投入不足。長時(shí)間工作或生活在這樣的環(huán)境中,不僅會對礦工、家屬的身體健康造成傷害，而且還會對礦工的心理健康產(chǎn)生不良影響。

根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，有80％以上的礦區(qū)tsp(總懸浮顆粒物)超標(biāo)，35％的礦區(qū)大氣so2超標(biāo)。更應(yīng)引起重視的是,如果長期工作在惡劣的環(huán)境中,礦工容易因身體健康狀況下降，心理負(fù)擔(dān)增加，進(jìn)而導(dǎo)致對所處環(huán)境產(chǎn)生厭惡感和恐懼感。同時(shí)，這樣的環(huán)境還會對人產(chǎn)生不良的感官刺激，造成對心理潛在的危害，出現(xiàn)焦慮、壓抑、心理失衡，日積月累，形成心理疾病。

根據(jù)國家煤炭環(huán)境監(jiān)測總站對山東、河南等省礦區(qū)職工的調(diào)查，礦工對生產(chǎn)和生活環(huán)境狀況不滿意的占62％ 。另一方面，由于生產(chǎn)環(huán)境對身心健康的負(fù)面影響，會使人情緒低落、心情抑郁、注意力不集中、反應(yīng)遲鈍，輕者生產(chǎn)效率降低，重者造成生產(chǎn)事故，使人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失，這些慘痛的教訓(xùn)在礦區(qū)屢見不鮮。

良好的心境是做好一切工作的保證，而不良的心理狀態(tài)則對工作有較大的負(fù)面影響。

在人類環(huán)境意識不斷增強(qiáng)的今天，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們越來越多地開始注意自己生存環(huán)境的質(zhì)量，生活在礦區(qū)的廣大礦工及家屬也開始關(guān)心自己的生產(chǎn)及生活環(huán)境了。例如，某礦務(wù)局由于原煤的開采，地下水流失，很多礦區(qū)存在生活用水不足，發(fā)生“水慌”。而當(dāng)?shù)V務(wù)局請來科研部門,通過設(shè)計(jì)、現(xiàn)場施工，在礦區(qū)建成水處理廠，將礦井水進(jìn)行處理,變成完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的飲用水時(shí)，很多礦工及家屬卻寧可舍近求遠(yuǎn)，到遠(yuǎn)處去取水,也不喝經(jīng)過處理的這種水。他們認(rèn)為這是從礦井下抽上來的水，不干凈，喝了容易得病,其對環(huán)境污染的恐懼心理可見一斑。

據(jù)心理學(xué)家的研究分析,心境與人的工作、生活以及身心健康有著密切的關(guān)系。好的心境能使人心情舒暢，精神振奮，反之則令人抑郁寡歡。良好的生產(chǎn)條件和環(huán)境會使人身心健康、心情愉快、精神飽滿，有正常的心理狀態(tài)，工作愉快，效率高，進(jìn)而促進(jìn)煤礦的生產(chǎn)和安全。反之，則會造成意想不到的損失，甚至?xí)劤墒鹿拾l(fā)生。

鑒于礦山生產(chǎn)作業(yè)條件與環(huán)境對人心理健康的影響已不容忽視,煤礦在注重加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的同時(shí),應(yīng)開展對作業(yè)條件和環(huán)境的改善治理，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，減輕礦工的心理壓力，使之有一個(gè)健康的心理狀態(tài)。現(xiàn)在,很多礦山企業(yè)已經(jīng)意識到這一問題，并開始著手加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)境治理，改善作業(yè)條件面貌，建設(shè)花園式企業(yè)，力爭為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,保證安全生產(chǎn),避免事故發(fā)生。這些都取得了良好的效果，值得借鑒和推廣。

第6篇 安全生產(chǎn)中員工不良心理現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及預(yù)防措施

在發(fā)電企業(yè)的安全生產(chǎn)過程中，還存在著員工不良心理現(xiàn)象，其行為軌跡直接或間接演變?yōu)槭鹿?，是一個(gè)極需引起重視的問題。為杜絕安全事故的發(fā)生，本文試就員工不良心理現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、如何采取預(yù)防措施，筆者進(jìn)一步探討。

一、影響安全生產(chǎn)不良心理的常見現(xiàn)象

企業(yè)職工的心理現(xiàn)象，隨著時(shí)代變遷而逐漸變化，它對安全生產(chǎn)產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)前，影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見的不良心理現(xiàn)象，列舉其中十種：

1、疲勞心理。疲勞是人體組織器官乃至整個(gè)機(jī)體工作能力暫時(shí)降低的現(xiàn)象。員工疲勞心理主要有：精神恍惚，工作失誤。人的疲勞使神經(jīng)活動機(jī)能減退，興奮與抑制過程失調(diào)。員工帶著疲勞心理，從事發(fā)電生產(chǎn)工作，存在安全隱患，容易發(fā)生事故。

2、厭煩心理。厭煩是人的情緒受到影響，大腦對工作失去興趣，興奮程度降低的現(xiàn)象。員工厭煩心理主要有：消極對待，抵觸情緒。工作隨便，不細(xì)致，缺乏主動性，沒有挑戰(zhàn)性。情緒取代理智，埋怨人解決不了的問題，沒有人為我解決的問題。

3、浮躁心理。浮躁是人的情緒輕浮急躁，內(nèi)心焦躁不安的現(xiàn)象。員工浮躁心理主要有：行為隨便，過者為災(zāi)。不安心本職工作，片面追求榮譽(yù)、地位和待遇，缺乏踏實(shí)工作的耐性。內(nèi)心顯得異常脆弱，心緒不寧而浮躁，表現(xiàn)為過急期望改變命運(yùn)的欲望。

4、麻痹心理。麻痹是人的神經(jīng)系統(tǒng)引起的知覺能力降低的現(xiàn)象。員工麻痹心理主要有：喪失警覺，事故頻發(fā)。麻痹心理者，對“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，持一種無所謂的態(tài)度，不當(dāng)回事，得過且過，憑自己過去習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)去工作。

5、糊涂心理。糊涂是對事物的認(rèn)識模糊或混亂的現(xiàn)象。員工糊涂心理主要有：盲目操作，造成事故。工作關(guān)系糊涂不清，對工作任務(wù)不清楚，生產(chǎn)過程不熟悉，我行我素，難于應(yīng)付各種復(fù)雜多變的情況。

6、僥幸心理。僥幸是偶然的原因，得到成功或免去災(zāi)害的現(xiàn)象。員工僥幸心理主要有：習(xí)慣違章，自演悲劇。在工作中投機(jī)取巧，一次違章不出事，再次故技重施，抱有“是福不是禍，是禍躲不過”的心態(tài)，認(rèn)為違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷已。

7、緊張心理。緊張是人的腦神經(jīng)活動的興奮與抑制喪失平衡，難以控制的心理現(xiàn)象。員工緊張心理主要有：處事慌亂，操作失誤。在處理緊急事故時(shí)，心理慌慌張張，手忙腳亂，指揮不當(dāng)或處理失誤，造成事故擴(kuò)大的嚴(yán)重后果。

8、依賴心理。依賴是做事依靠別人，不能獨(dú)立自主的現(xiàn)象。員工依賴心理主要有：放棄主宰，遭遇不幸。在工作中完全依靠別人的支配做事，不能形成獨(dú)立人格，自我防范能力差。工作沒有主見，容易聽信他人。

9、逞能心理。逞能是顯示自己能力強(qiáng)、能干的現(xiàn)象。員工逞能心理主要有：工作錯(cuò)位，顧彼失此。自居有工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)高人一等，自以為是，不懂裝懂，盲目蠻干，一知半解充內(nèi)行，忽視自身職責(zé)和安全責(zé)任，去做自己不該做的事情。

10、逆反心理。逆反是一種無視行為規(guī)范或管理制度，我行我素的心理現(xiàn)象。員工逆反心理主要有：明知故犯，后悔莫及。視標(biāo)準(zhǔn)化工作程序流于形式，應(yīng)付檢查，為圖方便，嫌麻煩，簡化工作程序。你讓我這樣，我偏要那樣，越不許干，我越要干，違章作業(yè)造成事故。

二、影響安全生產(chǎn)不良心理現(xiàn)象的產(chǎn)生原因

產(chǎn)生影響安全生產(chǎn)的不良心理現(xiàn)象，分析其原因，既有工作中的客觀因素，又有員工認(rèn)識上的偏差，還有員工心理素質(zhì)不適應(yīng)的原因，主要是員工心理因素所致。

1、產(chǎn)生疲勞心理的原因：一是生活無規(guī)律，身體疲勞。業(yè)余時(shí)間不注意休息，體力或腦力消耗過多等，造成注意力不集中，感知不清晰，記憶和思維障礙。二是不順心的事情，身心疲憊。與同事間人際關(guān)系緊張、事業(yè)受挫折或情感危機(jī)等，造成情緒低落，意志衰退，動作紊亂失調(diào)。

2、產(chǎn)生厭煩心理的原因：一是員工對工作缺乏新鮮感，消極懶惰。工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，人際交往少，內(nèi)心寂寞。在工作中缺乏熱情，敷衍了事，長期重復(fù)單調(diào)的工作。二是員工職業(yè)生涯的發(fā)展空間受限，沒機(jī)會晉升，個(gè)人價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)。

3、產(chǎn)生浮躁心理的原因:一是攀比地位。員工個(gè)人價(jià)值取向產(chǎn)生偏差，追求私欲，與人攀比。身邊同事升任領(lǐng)導(dǎo)了，自己還在生產(chǎn)一線工作，不滿工作現(xiàn)狀。二是攀比待遇。生產(chǎn)一線工作辛苦，管理人員工作舒服，心里不平衡。

4、產(chǎn)生麻痹心理的原因：一是思想放松警惕。自認(rèn)為從事電力工作多年，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從未造成安全事故，自認(rèn)為技術(shù)水平過硬，不重視學(xué)習(xí)，思想麻痹。二是安全意識淡薄。對必要的安全知識、工作規(guī)程、規(guī)章制度的培訓(xùn)教育等，視為老生常談，拋于腦后。

5、產(chǎn)生糊涂心理的原因：一是工作不思進(jìn)取。平時(shí)不努力學(xué)習(xí)，不鉆研專業(yè)知識，不熟悉設(shè)備性能，持混日子的態(tài)度。思維混亂，不知道什么是違章。二是疲勞心理的升級?，F(xiàn)場工作時(shí)，心不在焉，精力不集中，忽視安全規(guī)程，工作盲目性和隨意性。

6、產(chǎn)生僥幸心理的原因：一是習(xí)慣違章成自然。試圖應(yīng)用舊的習(xí)慣做法，僥幸處理新問題，僥而不幸。二是急于求成違章。為了求簡、求快，省事，常把安全看作是多余的，明明要注意的安全事項(xiàng)，不去注意，明令禁止的違章行為，照樣去做，出了事故才后悔莫及。

7、產(chǎn)生緊張心理的原因：一是員工技術(shù)素質(zhì)低。工作生疏，缺乏專業(yè)技能，對工作任務(wù)能否完成，心里沒數(shù)，心理壓力大，引起心理緊張。二是“違章受罰”陰影的干擾。習(xí)慣性違章被嚴(yán)重處罰的陰影，難以消除，心理特別緊張，心跳加快恐懼，工作能力降低。

8、產(chǎn)生依賴心理的原因：一是教育不當(dāng)。不愿意獨(dú)立思考，習(xí)慣于接受現(xiàn)成的觀念。思想上存在“安全生產(chǎn)靠領(lǐng)導(dǎo)，安全措施靠班長，操作過程靠監(jiān)護(hù)，何必自己去操心”的思想。在工作中過分依賴他人，把自己放在配角的位置上。二是自卑衍生。知識貧乏，自卑心理嚴(yán)重，認(rèn)為自己不如他人，缺乏獨(dú)立分析和處理問題的能力。

9、產(chǎn)生逞能心理的原因：一是個(gè)人英雄主義，表現(xiàn)欲強(qiáng)。在他人面前顯示自己的工作能力水平，表現(xiàn)很自信、有把握，獲得心理上的滿足。二是安全意識淡薄。不遵守《安規(guī)》和規(guī)章制度，“走捷徑、找竅門”，有意漏項(xiàng)或跳項(xiàng)，簡化工作程序。

10、產(chǎn)生逆反心理的原因：一是不適應(yīng)規(guī)范化安全管理。思想上對標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，消極對待；行為上不遵章守紀(jì)，圖快圖簡；工作中不按工作要求，憑過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作。二是心理負(fù)荷重。各種文件規(guī)章多、培訓(xùn)考試多、各級檢查多、工作考核多等，過多的預(yù)防措施，負(fù)荷過重，產(chǎn)生抵觸情緒。

三、影響安全生產(chǎn)不良心理現(xiàn)象的預(yù)防措施

人的心理現(xiàn)象是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)。企業(yè)員工隨著工作特點(diǎn)、社會環(huán)境、價(jià)值觀念的變化，產(chǎn)生各種不良心理現(xiàn)象，已構(gòu)成事故的主要因素。我們必須高度重視員工的心理素質(zhì)，應(yīng)采取有效地預(yù)防措施。

1、預(yù)防疲勞心理，實(shí)施心理疏導(dǎo)。一是要與員工心理接觸。關(guān)心愛護(hù)員工生命，了解疲勞心理的癥結(jié)，抓住問題的實(shí)質(zhì)，動之以情，曉之以理，做好心理疏導(dǎo)工作。二是要深入生產(chǎn)班組，與員工和諧相處，了解身心疲憊的原因，做到相互理解和信任，逐步調(diào)適員工心理狀態(tài)，讓員工舒展心情，緩解心理疲勞現(xiàn)象。三是要注意員工身體健康。在工閑期間，組織員工參加輕松愉快的文體活動，外出療休養(yǎng)，改善工作的精神狀態(tài)。

2、預(yù)防厭煩心理，實(shí)施人本管理。一是實(shí)施人文關(guān)懷。要與員工交流思想，了解他們所需所想的心理，與員工之間縮小心理距離。尊重員工的個(gè)人興趣和志向，結(jié)合實(shí)際，合理調(diào)整崗位或交換工作環(huán)境，增強(qiáng)新鮮感。二是制定生產(chǎn)員工傾斜政策。要生活上多關(guān)心、待遇上多優(yōu)惠，合理調(diào)整工資待遇和勞保福利，充分調(diào)動工作積極性。三是創(chuàng)建員工事業(yè)發(fā)展的平臺。要鼓勵(lì)生產(chǎn)員工參加技術(shù)職稱的考試、技能等級的鑒定、技術(shù)能手的評選和“專家”的評聘，并將取得的資格，直接與職稱晉升或職務(wù)待遇掛鉤，激勵(lì)他們對期望的目標(biāo)充滿信心。

3、預(yù)防浮躁心理，矯正價(jià)值取向。一是思想價(jià)值觀導(dǎo)向。要調(diào)適心理狀態(tài)，運(yùn)用思想政治工作的方法，做好員工的心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，認(rèn)為個(gè)人前途與本職工作的績效相聯(lián)系，晉升機(jī)會總是為企業(yè)安全生產(chǎn)，踏實(shí)工作作出貢獻(xiàn)的員工。二是行為價(jià)值觀導(dǎo)向。結(jié)合安全生產(chǎn)管理要求，制定規(guī)章制度，規(guī)范員工安全工作行為，矯正員工的價(jià)值觀取向。三是建立崗位競爭機(jī)制。要實(shí)行公開競爭上崗，能者上，庸者下，使員工磨掉浮躁，涵養(yǎng)踏實(shí)，自覺控制浮躁心理。

4、預(yù)防麻痹心理，強(qiáng)化安全教育。一是加強(qiáng)安全責(zé)任教育。運(yùn)用“例證法”說明電力安全事故，給人民生命、財(cái)產(chǎn)和家庭帶來多大的損失，培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感。二是加強(qiáng)安全常識教育。要以“安全生產(chǎn)文化”教育，營造濃厚的安全文化氛圍，讓文化力潛移默化影響員工良好行為的習(xí)慣，增強(qiáng)“安全第一”的思想意識。三是加強(qiáng)安全警示教育。運(yùn)用“安全警示教育片”和“安全通報(bào)”宣傳資料等，培養(yǎng)員工自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作規(guī)程等，提高員工安全生產(chǎn)的警惕性。

5、預(yù)防糊涂心理 明確工作關(guān)系。一是對班組成員明確工作現(xiàn)場相關(guān)知識。工作負(fù)責(zé)人針對現(xiàn)場工作要求，采取現(xiàn)場問答與解答相結(jié)合的方式，明確必須掌握的技術(shù)知識、安全知識和工作規(guī)程等。二是明確交待工作現(xiàn)場的信息。工作負(fù)責(zé)人對工作班成員明確交待系統(tǒng)運(yùn)行方式、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和檢修工作任務(wù)，明確交待現(xiàn)場安全措施和技術(shù)措施，并確認(rèn)知曉。三是明確安全責(zé)任。工作負(fù)責(zé)人重申工作班成員的崗位職責(zé)、工作要求和注意事項(xiàng)，明確安全生產(chǎn)與工作要求相關(guān)的知識、信息和責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作。

6、預(yù)防僥幸心理，安全現(xiàn)身說法。一是再現(xiàn)血的教訓(xùn)。引用人為造成的傷亡事故案例分析，通過錄像資料，再現(xiàn)事故的情景，讓員工認(rèn)識到，有章不循帶來的后果。本人痛苦：死亡、肢殘，痛不欲生等。家庭痛苦：一人遭難，全家遭殃。警示員工要以科學(xué)的態(tài)度，重視安全生產(chǎn)工作。二是請?jiān)鹿十?dāng)事人家屬或本人現(xiàn)身說法事故悲劇。講述事故發(fā)生的原因、違章操作的經(jīng)過和思念親人的痛苦，觸動員工的心靈，警示僥幸心理者遵章守紀(jì)，使他們認(rèn)識到，安全不是靠僥幸和運(yùn)氣，只有遵章守紀(jì)，才能確保安全。

7、預(yù)防緊張心理，強(qiáng)化教育管理。一是實(shí)施崗位培訓(xùn)目標(biāo)管理。要根據(jù)員工的崗位要求，制定各層次的崗位培訓(xùn)目標(biāo)，強(qiáng)化教育培訓(xùn)考試，激勵(lì)員工崗位成才，熟練掌握操作技能，遇事才能沉著，應(yīng)付自如。二是做好思想疏導(dǎo)。要幫助他們樹立自信心，鼓勵(lì)他們放下思想包袱，克服緊張心理障礙，認(rèn)識自己的不足。三是從嚴(yán)要求、從輕處罰。防范事故的發(fā)生，只有遵章守紀(jì)，制度約束，才能規(guī)范行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對發(fā)生事故的責(zé)任者，視情節(jié)輕重，酌情處罰，以達(dá)到處罰是手段，教育是目的，讓員工感恩企業(yè)，為安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

8、預(yù)防依賴心理，鼓勵(lì)獨(dú)立自主。一是要鼓勵(lì)獨(dú)立自主，發(fā)揮獨(dú)立思考的作用。要從思想上 “要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”的觀念。在現(xiàn)場工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)疑問立即停止工作，并向負(fù)責(zé)人報(bào)告。二是要鼓勵(lì)獨(dú)立自主，增強(qiáng)安全責(zé)任心。在工作過程中，要求員工將命運(yùn)把握在自己手里，做到：一想、二看、三復(fù)誦、四核對、五操作，消除員工過分依賴監(jiān)護(hù)人的心理。三是鼓勵(lì)自主培養(yǎng)自信心，加強(qiáng)自我培訓(xùn)意識。要求員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定安全措施，熟悉安全生產(chǎn)過程，逐步弱化員工依賴心理，增強(qiáng)獨(dú)立工作的自信心。

9、預(yù)防逞能心理，落實(shí)安全責(zé)任。一是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)《安規(guī)》制定工作考核細(xì)則，將安全生產(chǎn)層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。二是開展“反違章”活動。平時(shí)多檢查、多督促、多防范、多糾正違章行為，開展千次操作無差錯(cuò)和安全知識有獎(jiǎng)競賽等活動，激勵(lì)員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣。三是加強(qiáng)安全文化建設(shè)。將安全管理制度和生產(chǎn)工作規(guī)范等內(nèi)容，宣貫到各生產(chǎn)班組，明確員工應(yīng)該做什么，不該做什么。安全文化與員工的安全意識相融合，樹立安全思想意識，才能發(fā)生質(zhì)的改變，安全管理才能治本、持久、深遠(yuǎn)。

10、預(yù)防逆反心理，啟迪思想認(rèn)識。一是建立健全安全預(yù)警機(jī)制。嚴(yán)禁未經(jīng)“工作許可”就盲目工作，弱化“逆反心理”，啟迪員工正確認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化工作程序的重要性，增強(qiáng)自身的防范意識。二是正向要求的逆向提問。要堅(jiān)持各項(xiàng)安全管理工作制度，要求員工應(yīng)該做什么改變?yōu)閱T工不應(yīng)該做什么，啟迪員工怎樣做好安全生產(chǎn)工作的思維性，提高員工安全技術(shù)的水平。三是“親情化”溝通。要尊重、關(guān)心、理解員工，工作中要少批評，多指導(dǎo)，以教訓(xùn)方式改變?yōu)檎f服形式，深入基層，真誠與員工溝通思想認(rèn)識，營造溫馨、和諧的安全工作氛圍。

在電力生產(chǎn)過程中，為確保安全生產(chǎn)，要重視客觀因素上的預(yù)防，又要重視員工心理上的矯正，更要對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。人人都有生存和追求幸福的欲望，都珍愛自己的生命，誰也不愿發(fā)生事故，造成自己和他人傷害。在電力安全管理中，要堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化管理，通過家庭、企業(yè)、社會等方面形成合力，預(yù)防員工的不良心理疾病，培養(yǎng)員工良好心理素質(zhì)，把握天下第一關(guān)，才能杜絕安全事故、構(gòu)建和諧企業(yè)。

第7篇 影響安全生產(chǎn)的心理因素

煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)復(fù)雜，作業(yè)環(huán)境特殊，和其他行業(yè)相比，煤礦安全管理具有更大的難度。多數(shù)煤礦安全事故的發(fā)生都與“三違”行為有關(guān)，“三違”行為不僅受生產(chǎn)環(huán)境所制約，更重要的受礦工個(gè)體因素所影響，在同一生產(chǎn)環(huán)境中，有的礦工很少發(fā)生“三違”行為，有的礦工則經(jīng)常的發(fā)生“三違”行為，這在一定程度上與礦工個(gè)人心理的差異有關(guān)。礦工心理不僅是“三違”行為產(chǎn)生的心理原因，而且也是那些雖然不違反“三大規(guī)程”但違反礦工職業(yè)道德的行為產(chǎn)生的原因，通常情況下與“三違”行為有關(guān)的心理因素有：恐懼焦慮、麻痹大意、注意力分散、欲速冒進(jìn)、逆反心理、盲目自信、冒險(xiǎn)蠻干、僥幸心理等，在這里主要討論前面四種。

關(guān)鍵詞：心理因素? 安全生產(chǎn)

一、恐懼焦慮

恐懼焦慮心理狀態(tài)是由一定對象所引起的一種情緒體驗(yàn)。引起礦工恐懼焦慮，可以是當(dāng)前的事物，如事故就在自己身邊發(fā)生，可以是過去的情景的回憶；可以是對未來的想象，一個(gè)新進(jìn)煤礦的工人可能由于社會上對礦工職業(yè)危險(xiǎn)的過分渲染，而產(chǎn)生恐懼焦慮?？謶纸箲]是安全需要得不到滿足的反映，即對損傷身體、危及生命而產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。

恐懼焦慮的心理狀態(tài)不利于煤礦安全生產(chǎn)，在恐懼焦慮狀態(tài)下，礦工會坐臥不安、舉止失措、畏畏縮縮，稍微有點(diǎn)動靜就會驚慌不慌?？謶纸箲]的心理在外界監(jiān)督不嚴(yán)的情況下，會出現(xiàn)“三違”行為。如某礦6名工人在掘進(jìn)工作面作業(yè)時(shí)，因違章爆破引起了僅臉盆大的一堆小火，本來只要作簡單的撲打覆滅方法就可以撲滅，但他們都驚惶失措地跑掉升井了。當(dāng)有關(guān)人員在總回風(fēng)巷發(fā)現(xiàn)煙霧后逐級匯報(bào)，后又由于對火災(zāi)的性質(zhì)作了錯(cuò)誤判斷，采取了一些不適當(dāng)?shù)拇胧?，?dāng)某負(fù)責(zé)人率隊(duì)下井在現(xiàn)場滅火時(shí)，發(fā)生了瓦斯爆炸，造成了8人犧牲。

克服恐懼焦慮的心理主要由以下幾種方法：

（一）加快安全設(shè)施的建設(shè)，減少煤礦事故率。良好的生產(chǎn)環(huán)境和安全監(jiān)測系統(tǒng)，使礦工感覺到安全，可以消除恐懼焦慮心理。相反，煤礦生產(chǎn)環(huán)境不良，勞動工具簡陋，領(lǐng)導(dǎo)對工人安全不關(guān)心等，礦工容易產(chǎn)生恐懼焦慮心理。

礦工的恐懼焦慮心理狀態(tài)與煤礦事故發(fā)生率成正比。事故居高不下，使礦工感到井下不安全因素太多，視井下為畏途，由此產(chǎn)生較高的恐懼焦慮心理。煤礦事故發(fā)生率長期保持低水平，礦工就不會為安全過分擔(dān)心?？梢?，減少事故發(fā)生率是克服恐懼焦慮的前提條件。

（二）加強(qiáng)教育，使礦工掌握必要的安全知識和自我保護(hù)技能。礦工掌握必要的安全知識和具有熟練自我保護(hù)技能，有利于降低恐懼焦慮心理。

（三）協(xié)調(diào)好礦工組織中人際關(guān)系，使礦工之間具有濃厚的友誼。礦工之間的相互支持可以起到相互激勵(lì)，使恐懼焦慮心理得以消除。

二、麻痹大意

麻痹大意心理狀態(tài)是安全生產(chǎn)的大敵。在麻痹狀態(tài)下，礦工對危險(xiǎn)的跡象視而不見，聽而不聞。事故往往出現(xiàn)在自認(rèn)為安全可靠的地點(diǎn)，如多年未出現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸薜牡胤?，或者具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的礦工身上。如某礦職工在工作面掛梁完后鏟煤，煤壁看起來很平整光滑，也很安全，所以沒有進(jìn)行敲幫問頂，大約過了五分鐘，煤壁突然垮落，一塊煤塊重重地壓住他的右腿，造成重傷。

克服麻痹大意心理狀態(tài)的主要方法是：嚴(yán)格規(guī)章制度，加強(qiáng)安全監(jiān)督，把安全地點(diǎn)視為不安全地點(diǎn)，做到“安全不懈，警鐘長鳴?！?/p>

三、注意分散

注意是心理活動對一定對象的指向和集中。在正常的情況下，人的注意服從一定目的，但在外界和思想內(nèi)部的干擾下，注意力可能會脫離目的指向與活動無關(guān)的事物上。這種現(xiàn)象就使注意的分散。如某礦1023掘進(jìn)工作面，掘進(jìn)完進(jìn)行架棚時(shí)，由于裝巖機(jī)司機(jī)剛結(jié)完婚第二天去上班，心理還想家里的事，忘記切斷裝巖機(jī)電源，驗(yàn)收員擅自開動機(jī)器，將一掘進(jìn)工人割傷致死。

注意分散狀態(tài)下的礦工，其感知運(yùn)動功能以及判斷、推理記憶能力都大幅度下降，因而容易發(fā)生事故。

引起注意分散的原因很多，主要可分為三類：客觀因素、心理因素和生理因素。

客觀因素是引起注意分散的外部原因。巨響、新異的氣味能使礦工的注意分散。藥物刺激，如酗酒對礦工的神經(jīng)起著興奮和麻痹的作用。大量的引飲用會使人精神恍惚，處于注意分散狀態(tài)。一些資料表明，酗酒工人的事故率比其他工人高三倍左右。

主觀因素。主要指礦工對生產(chǎn)勞動之外事物發(fā)生興趣的程度。當(dāng)與勞動無關(guān)的社會事物能夠引起礦工較大的興趣或具有較大的意義，會使礦工在緊張勞動之余，經(jīng)?？紤]其他許多事情，心情難以平靜。如在麥?zhǔn)占竟?jié)中，對家務(wù)的思念和擔(dān)心。為妻兒老小掛心。此外，還有家庭不和，人際關(guān)系緊張，與領(lǐng)導(dǎo)有矛盾等。都可以引起礦工的注意分散

生理因素主要有睡眠不足；疲勞；體力不適；疾病等。

克服注意分散的方法主要是：

1.關(guān)心礦工生活。解除后顧之憂，許多煤礦都把改善職工生活看作是防止事故主要方法，并取得較好的效果。

2.嚴(yán)格安監(jiān)制度，禁止以下情況的礦工下井，如班前喝酒，當(dāng)天沒睡好，當(dāng)天準(zhǔn)備回家，當(dāng)天從家返礦，新婚蜜月等。

3.教育礦工自我訓(xùn)練，提高意志品質(zhì)，自覺克服注意分散。

四、欲速冒進(jìn)

欲速冒進(jìn)既是心理現(xiàn)象又是一種行為表現(xiàn)。冒進(jìn)是在安全條件不允許的情況下，搶進(jìn)度搶產(chǎn)量的行為，冒進(jìn)是欲速的心理愿望的表現(xiàn)。如某礦掘進(jìn)工作面，為了超額完成礦部下達(dá)的指標(biāo)，在永久支護(hù)還沒完成就進(jìn)行下一輪炮的打眼工作，由于空頂過大頂板突然冒落，當(dāng)場壓死正在打眼的兩名職工。

引起欲速心理的原因主要是煤礦管理機(jī)制和礦工的指導(dǎo)思想。礦工個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入與煤炭產(chǎn)量掛鉤是煤礦經(jīng)濟(jì)體制改革以來實(shí)行的重要的管理制度，他體現(xiàn)了社會注意制度下“按勞分配”的原則。有利于調(diào)動廣大礦工勞動積極性。但是，它也會給那些只顧眼前利益的礦工帶來不利于安全的反作用。在勞動還沒有成為人們的第一需要、經(jīng)濟(jì)收入還決定人們生活水平高低的現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)收入與勞動成果掛鉤的管理制度必然引導(dǎo)礦工追求產(chǎn)量，追求進(jìn)度的心理欲望。

煤礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想及管理方法是管理機(jī)制的組成部分。它使礦工生產(chǎn)欲速的愿望。有些個(gè)體承包、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主辦的煤礦領(lǐng)導(dǎo)安全意識差、求富心切、亂采濫挖，在安全條件不具備或不完善的情況下違章指揮，以經(jīng)濟(jì)手段或行政命令的形式促使礦工欲速冒進(jìn)，這種情況有百害而無一利，應(yīng)堅(jiān)決糾正。

欲速冒進(jìn)一般又和冒險(xiǎn)蠻干相聯(lián)系，它很容易導(dǎo)致事故。克服遇速冒進(jìn)的主要方法有：

1.使礦工自覺抵制違章指揮和克制欲速的心理。許多煤礦實(shí)行“三違”行為與工資、獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正、升職掛鉤制度以后，在某種程度上降低了事故發(fā)生率。

2.嚴(yán)懲管理人員的違章指揮。

3.教育礦工樹立正確的金錢觀，不為眼前利益而發(fā)生短視行為。

作為高危行業(yè)的煤礦生產(chǎn)，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全防范措施都必須落實(shí)到位，不但在硬件完善，同時(shí)還要抓好如職工的安全思想工作，穩(wěn)定職工的思想情緒等軟件方面也不能放松，全面消除消除各種不良的心理影響，實(shí)現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)。

第8篇 礦工安全生產(chǎn)的心理因素分析

引言

安全 生 產(chǎn) 事故的發(fā)生大多是由人的行為引起的，而行為又受心理所支配。我們在研究煤礦安全生產(chǎn)工作時(shí)，必須重視礦工的心理因素。本文試從認(rèn)知、情緒與能力三個(gè)方面分析引發(fā)事故的礦工心理及其成因，提出相應(yīng)對策，以便對礦工的行為加以預(yù)見、影響和控制，及時(shí)消除事故隱患。

1 礦工安全生產(chǎn)的認(rèn)知因素分析

1.1 礦工認(rèn)知因素對安全生產(chǎn)的影響煤礦 井 下 職工在作業(yè)時(shí)，主要是通過對井下一系列復(fù)雜和特殊環(huán)境的感知、注意、記憶、分析、綜合，而達(dá)到人與各種事物環(huán)境、生產(chǎn)安全的適應(yīng)和協(xié)調(diào)。其中，感知的準(zhǔn)確與注意的集中是人進(jìn)行安全生產(chǎn)的兩個(gè)基本前提，對煤礦井下生產(chǎn)安全有著直接的影響和制約作用。研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)識視覺圖形差異比做出單純肌肉操縱較快的人傾向于屬于事故安全個(gè)體，而認(rèn)識視覺圖形慢于做肌肉反應(yīng)的人，則屬于傾向于易發(fā)生事故的個(gè)體。同時(shí)，反應(yīng)快于知覺的人，比知覺快于反應(yīng)的人更容易產(chǎn)生事故。因此，井下礦工只有清晰地感知到井下所處環(huán)境狀態(tài)，準(zhǔn)確獲取和識別可能引起事故的危險(xiǎn)信號，才能在操作行為上做到及時(shí)預(yù)防，消除不安全隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

1.2 礦工不安全認(rèn)知的成因作業(yè)環(huán)境惡劣:在井下有限的空間內(nèi)，要進(jìn)行鑿巖、爆破、裝載、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，設(shè)備來往頻繁，管線設(shè)置多同時(shí)，井下的黑暗和單一的顏色容易使人產(chǎn)生心理不適和錯(cuò)覺;長時(shí)的噪聲能使人神經(jīng)系統(tǒng)疲勞，反應(yīng)能力降低;不適宜的工作環(huán)境，極易發(fā)生誤動作。勞動 時(shí) 間 長:井下是24h 循環(huán)作業(yè)，必然使一部分人員不能按正常的作息時(shí)間進(jìn)行活動，導(dǎo)致礦工心身疲勞過度，體力不支，感官不靈，反應(yīng)遲鈍，從而誘發(fā)事故的發(fā)生。據(jù)有關(guān)資料分析，一晝夜內(nèi)，有兩個(gè)事故高峰時(shí)間段，即凌晨3一6點(diǎn)之間和晚上22一24點(diǎn)之間。這與人體晝夜變化規(guī)律完全符合。勞動 強(qiáng) 度 大:由于井下工人還沒有完全脫離笨重的體力勞動，高強(qiáng)度的井下作業(yè)極易使人身體疲勞，對簡單信號或警示標(biāo)志的反應(yīng)時(shí)間延長，造成操作不及時(shí)引發(fā)事故。

1.3 減少礦工不安全認(rèn)知的對策

政府 、煤礦主管部門及煤礦企業(yè)要提高安全生產(chǎn)的措施，給職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。要相應(yīng)改變井下環(huán)境狀態(tài)，增強(qiáng)刺激的強(qiáng)度感和對比性:可適當(dāng)運(yùn)用知覺對強(qiáng)度的敏感性，多搞一些安全標(biāo)志和相對強(qiáng)度，還應(yīng)根據(jù)人的知覺規(guī)律，增強(qiáng)工作環(huán)境的感觀刺激。這樣在井下就會增強(qiáng)色彩的對比性，從而在平時(shí)操作或事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)時(shí)，起到預(yù)防和保護(hù)作用。重視礦工的付出，修改定領(lǐng)結(jié)構(gòu):根據(jù)人的生理和心理活動規(guī)律，改革不合理的工作制度，確定合適的勞動強(qiáng)度。提高設(shè)備的機(jī)械化水平，降低工人勞年動強(qiáng)度和作業(yè)時(shí)間，使職工有足夠的時(shí)間休息，恢復(fù)體力。同時(shí)注意加強(qiáng)對節(jié)假日和夜班礦工的管理。

2 礦工安全生產(chǎn)的情緒因素分析

2.1 礦工情緒因素對安全生產(chǎn)的影響

情緒是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動，是礦工進(jìn)行安全生產(chǎn)的內(nèi)部動因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在情緒失控狀態(tài)下，礦工就會失去理智、不考慮后果，如有的人只顧發(fā)怒而忘掉作業(yè)規(guī)程;有的人故意打亂正常生產(chǎn)秩序，投機(jī)取巧;有的人為了賭氣，忽略了排查隱患，從而引發(fā)事故。若能控制不安全情緒因素，也就等于消除了可能引起事故的重要原因。

2.2 礦工不穩(wěn)定情緒的成因

在導(dǎo)致礦工情緒不穩(wěn)的因素中，欲求不滿是一個(gè)主因。礦工的需求主要集中在安全、歸屬與愛、尊重三個(gè)層次上，如果在滿足需求的過程中受到了挫折，就很可能引發(fā)情緒問題。安全 包 括 人身安全、物質(zhì)保障和權(quán)益保障:煤礦五大災(zāi)害時(shí)刻威脅著礦工生命，礦工對自身安全的憂慮進(jìn)人潛意識，于是希望“早上井”，有人為此則追求省力減時(shí)，求輕避重，從而可能導(dǎo)致事故發(fā)生。目前，煤礦工人收人在全國各行業(yè)偏低，其下崗失業(yè)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他加工制造行業(yè)，絕大部分礦工失業(yè)后沒有社會保障。高風(fēng)險(xiǎn)低收人的工作以及失業(yè)的威脅使礦工情緒極易波動。有的煤礦侵犯礦工權(quán)益的事情時(shí)有發(fā)生，而工會的缺席又使得工人的整體博弈能力十分微弱，難以有效維護(hù)自身權(quán)益。這都會影響礦工的情緒，成為安全生產(chǎn)的威脅。礦 工 家庭 生活與人際關(guān)系中的問題使其歸屬與愛的需要未得到充分滿足:礦工的家庭一般夫妻兩地分居多，家庭負(fù)擔(dān)重，子女多;年輕人多，處在婚戀期的人多;夫妻感情糾葛、住房、經(jīng)濟(jì)等問題突出。一些人就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，工作時(shí)漫不經(jīng)心。另外，由于溝通方式和個(gè)性等方面的因素，不良的人際關(guān)系也會引發(fā)情緒失控，埋下安全隱患。礦工 社 會 地位較低，尊重的需要未能得到滿足:有些經(jīng)營者為了利潤，片面追求產(chǎn)量，超強(qiáng)度、超定量開采作業(yè)，忽視礦工的生命。有些管理者工作方法簡單粗暴、官僚主義嚴(yán)重、重罰輕教等也會傷害礦工的自尊心，引發(fā)礦工的委屈、憤怒和報(bào)復(fù)情緒，一旦郁積迸發(fā)，情緒超越理智，就會演變?yōu)?ldquo;三違”行為。

2.3 解決礦工情緒問題的對策

滿足 礦 工 的安全需求:應(yīng)加大安全資金的投人，完善各項(xiàng)安全保障措施，為礦工支撐起“安全傘”。應(yīng)提高礦工收人，改善福利，建立和完善礦工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)制度，減輕其生活壓力和后顧之憂。應(yīng)做好下崗礦工基本生活保障和再就業(yè)工作，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)。國家應(yīng)完善礦山安全立法，監(jiān)督地方政府落實(shí)煤礦安全事故中的責(zé)任，加大對事故責(zé)任人的處罰力度;大力遏制超能力生產(chǎn);加大反腐力度，企業(yè)工會組織，切實(shí)可行地為礦工當(dāng)家作主，維護(hù)礦工的合法權(quán)益。滿足 礦 工 歸屬與愛的需求:要關(guān)注礦工家庭生活，積極幫助職工解決生活實(shí)際問題，豐富他們的業(yè)余生活，使他們心情舒暢?；鶎咏M織可吸納心理咨詢師或社會工作者為礦工及其家庭成員提供心理與生活幫助。當(dāng)?shù)V難及各種突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)伸出友誼之手。滿足 礦 工 的尊重需求:要以人為本，對礦工多關(guān)注、理解和支持，尊重他們的生命、人格與貢獻(xiàn)，以理服人，切忌簡單粗暴。注重化解各種矛盾，及時(shí)消除影響安全生產(chǎn)的不安定因素，在班組形成人人互相配合、互相支持、心情舒暢、工作有序的安全工作局面。

3 礦工安全生產(chǎn)的能力因素分析

3.1 礦工能力對安全生產(chǎn)的影響

能力 是 順 利實(shí)現(xiàn)某種活動的心理?xiàng)l件。在現(xiàn)代化的采礦生產(chǎn)中，工人的能力，特別是文化素質(zhì)的高低直接關(guān)系到礦山設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞和安全事故的多少。在采掘第一線的工人中，農(nóng)民合同工、輪換工占全部工人的85%以上，其文化程度相對較低，缺乏煤礦最基本的安全技術(shù)知識，這直接影響到他們對事物的正確理解以及操作技能的掌握與提高。大部分小煤礦事故都與井下沒有專職技術(shù)員、礦工不懂安全規(guī)程、違規(guī)操作有關(guān)。

3.2 礦工安全生產(chǎn)能力偏低的成因

我國 煤 礦 業(yè)采掘一線院校畢業(yè)的技術(shù)人員和技術(shù)工人許多不愿到煤礦就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年以前，煤炭院校畢業(yè)生在煤炭系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)率在50%以上，到2002年，只有不到15%，一個(gè)重要原因就是在煤礦企業(yè)工作待遇過低。農(nóng)民協(xié)議工和以農(nóng)民為主的外包工程人員雖普遍素質(zhì)不高，但勞動力價(jià)格便宜，卻成了煤礦企業(yè)生產(chǎn)的主力，這造成了安全生產(chǎn)能力偏低。

3.3 提高礦工能力的對策

實(shí)行 礦 工 資格證制度。在我國，由于資源賦存條件和長期開采的原因，煤炭開采依然屬于高危行業(yè)，從業(yè)者需要具備一定技術(shù)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。而推行礦工資格證制度，提高煤炭開采行業(yè)的市場準(zhǔn)人門檻，對提高煤礦從業(yè)人員教育和科技素質(zhì)，無疑有著重要和積極的作用。加強(qiáng) 對 職 工的崗位培訓(xùn)。煤礦企業(yè)樹立“安全培訓(xùn)是職工最大的福利”的思想，加強(qiáng)對職工的安全技能和安全知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，采取多種形式舉辦各種類型的崗位培訓(xùn)班，提高在崗工人操作技能。注重 安 全 心理培訓(xùn)。通過研究分析及實(shí)踐證明，越是在危險(xiǎn)、負(fù)荷重的工作環(huán)境中，心理素質(zhì)越好，作業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)就會得以更好的體現(xiàn)，處理好各種危險(xiǎn)問題，保證安全生產(chǎn)。因此，應(yīng)對礦工開展好安全心理培訓(xùn)，提高自身安全心理素質(zhì)，自覺地調(diào)節(jié)、控制個(gè)人情緒，在生產(chǎn)過程中能夠迅速果斷地對井下不同情況的變化做出相應(yīng)的反應(yīng)，預(yù)防事故的發(fā)生。