- 目錄
篇一 大學(xué)生社區(qū)管理社會實踐報告
調(diào)查時間:2023年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問卷調(diào)查 2.訪談 3.資料分析
內(nèi)容提要近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
關(guān)鍵詞社區(qū)管理問題
一, 社區(qū)的概況
1. 物業(yè)情況
該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2. 管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項,處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3. 特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
針對此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
4. 居民之間互不相識,鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時,業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動,居民沒有機(jī)會相互認(rèn)識,造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。
三,龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢
1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識
民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時,業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
3. 業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時,或業(yè)主對物管公司有意見時,業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。
四,就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議
1.三方要加強(qiáng)交流與溝通
溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機(jī)會。因此,在這一年當(dāng)中,社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧,這時候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應(yīng)及時向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會的成員進(jìn)行商議。
我建議,該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制,以便于三方的交流與溝通。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度,并向業(yè)主宣傳
很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律,認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實際,覺得很難實施,從而導(dǎo)致很多不該犯的錯誤出現(xiàn),吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業(yè)主也很不利,會侵犯業(yè)主的權(quán)利。
因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面,關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù),促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理?;蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分,播放相關(guān)的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。
3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情
龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù),不收取任何報酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。同時,一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。
4.定期舉辦文娛活動,構(gòu)建和諧社區(qū)
鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會,板報,體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構(gòu)建一個和諧社區(qū)。
五,總結(jié)
現(xiàn)在,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了社會生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關(guān)系,以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動性增大,對單位的依附性越來越小。政府對單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會功能分離出來,轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務(wù)的意識逐漸增強(qiáng);人們渴望親自管理社區(qū),實現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,已不能滿足社會成員的內(nèi)在的利益需求。因此,加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。
但由于我國具有多元化的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會,還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會等。
六,實踐感想
通過此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對龍泉社區(qū)的管理模式有了一個全面深刻認(rèn)識的同時,也使我有了一次從書本知識這一理論學(xué)習(xí)到親身的實踐調(diào)查認(rèn)識的感性認(rèn)識。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn),不在有那種課本與實際脫軌的強(qiáng)烈感覺。也見證了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。
總的來說,此行收獲不淺,我們在學(xué)習(xí)了課本知識后就應(yīng)該多去實踐認(rèn)識下才能真正的是我們的課本知識得到運(yùn)用。我們在獲得不少收獲的同時也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗,以便我們能更好地掌握知識,更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)陳濤:《社會發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》,《社會學(xué)研究》1997年第2期
丁水木:《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》,《社會學(xué)研究》1997年第5期
李漢林等:《尋求新的協(xié)調(diào)——中國城市發(fā)展的社會學(xué)分析》,測繪出版社
張琢:《中國基層社區(qū)組織的變遷》,《社會學(xué)研究》1997年第4期
篇二 社區(qū)管理員述職報告范文
社區(qū)管理員述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
2023年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的十七大精神,積極踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持勵精圖治,真抓實干,圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計生主任,我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策各上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會完成各個時期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、計生法律法規(guī)政策及十七大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時間,不遲到,不早退,在日常工作中,時刻牢記自己是個剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗不足,如工作中遇到困難,主動向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,踏踏實實地做好工作。
二、計劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計生協(xié)會和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出???、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動。在“5.29”計生節(jié)日時,組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動,向廣大群眾宣傳人口與計劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計生知識,引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時做好各種軟件材料記錄工作。
2、計劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。如何將計生工作做得更好,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵所在。平時, 我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)和意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用,對每個班子成員都一視同仁,從而形成了一個親密無間的整體。在入戶隨訪登記時,各相關(guān)部門的同事們都積極配合,加班加點(diǎn),夜以繼日核對人口變動情況,及時做好信息報告單和各種報表統(tǒng)計,特別是人口出生統(tǒng)計,及時與衛(wèi)生、公安等部門經(jīng)常核對,并做好出生取證和個案分析。經(jīng)常組織計生管理員開展流動人口計生巡檢工作,認(rèn)真做好流入人口登記,婚育證查驗以及查環(huán)查孕等工作,堵住流動人口計生漏洞。今年本社區(qū)政策內(nèi)出生105人、流動人口出生25人。落實四術(shù)手術(shù)人流3人、上環(huán)3人、取環(huán)1人、中期引產(chǎn)4人,對落實四術(shù)對象,及時上門慰問、并報銷費(fèi)用。為困難戶楊小琴獨(dú)生子女戶家庭申請幸福工程小額貸款,讓困難群體感到社區(qū)對她們的關(guān)心和幫助。
3、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,熱情為育齡婦女辦理《一孩生育證》57本、辦理二孩審批9本,辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》71本,并及時做好雙無業(yè)獎勵費(fèi)審批兌現(xiàn),今年已兌現(xiàn)65人,常住人口身份證錄入率達(dá)95.96%,為了提高宣傳力度,今年以來累計參加開展為民服務(wù)計生宣傳活動8次,制作計生宣傳標(biāo)語橫幅11條,計生???期,發(fā)放計生宣傳材料2367份,發(fā)放計生小禮品1780份,發(fā)放0-3歲早期教育宣傳手冊756本。為了強(qiáng)化社區(qū)封閉式小區(qū)計生宣傳力度,我們把捷報花園作為一個封閉式小區(qū)來管理,共安裝了計生宣傳版面32幅。
4、隨著海西建設(shè)步伐的不斷加快,外來流動建設(shè)大軍也隨之增多,這給我們計生工作帶了更大的挑戰(zhàn)。因此,我們認(rèn)真執(zhí)行今年新出臺的《福建省流動人口管理條例》,在采集流動人口信息的同時,對他們進(jìn)行宣傳教育,今年8月以來xx區(qū)開展“百日”流動人口計劃生育服務(wù)管理活動中,社區(qū)積極地全面組織力量進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢,利用半天入戶的時間和晚上對民房、自然村以及新村樓院進(jìn)行核實登記,清查人數(shù)達(dá)473人,辦理流動人口服務(wù)證59本,審驗流動人口服務(wù)證71本。其中流入育婦應(yīng)雙查370人,已雙查257人,雙查率達(dá)72%。今年為外來流動人口辦理服務(wù)證387本,審驗263本,發(fā)放避孕藥具3072盒。為了提高流動人口的雙查率,同時也為了關(guān)心流動人口的健康,讓流動人口感受到常住地的關(guān)心和愛護(hù),今年9月xx鎮(zhèn)計生辦組織安排,為流動育婦在省煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,社區(qū)接到通知后,及時安排社區(qū)干部入戶加班通知流動已婚育齡婦女,還在各個小區(qū)樓院以及民房自然村張貼通知書,通知381流動育婦到煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,查出各類婦科病19人,并及時告知患者,為盡早治療提供了依據(jù)受到育婦的好評。在計生協(xié)會工作方面,我們每月按時組織中心戶長召開例會,學(xué)習(xí)計劃生育知識,并要求中心戶長做好會議記要。今年5月29日是中國計生協(xié)會成立31周年紀(jì)念日,除了開展為轄區(qū)居民計生服務(wù)宣傳外,還組織中心和會員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時協(xié)會會長為11名優(yōu)秀會員進(jìn)行頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎品。鼓勵她們再接再勵,為社區(qū)計生協(xié)會再創(chuàng)新的水平。今年的8月、9月計生協(xié)會小組長江雪英車禍?zhǔn)軅跋乃仄絼邮中g(shù),在家靜養(yǎng),社區(qū)得到消息后,及時上門慰問并送上了慰問品等,祝愿她們早日康復(fù)。
現(xiàn)社區(qū)計生工作中存在的主要問題是未成年人的身份證采集比較困難,上門入戶收集居民身份證信息,并完善錄入工作,從而提高準(zhǔn)確率。另外流動育婦的雙查率低,流動育婦不重視,我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度,并發(fā)放禮品、誤工費(fèi)等形式,來提高流動人口的雙查率。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
篇三 2023大學(xué)生社區(qū)管理社會實踐報告范文
調(diào)查時間:20xx年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問卷調(diào)查2.訪談3.資料分析
【內(nèi)容提要】近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問題
一,社區(qū)的概況
1.物業(yè)情況
該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,xx620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2.管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項,處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3.特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
社會實踐報告范文
篇四 大學(xué)生社會實踐報告:淺析新時期的社區(qū)管理
調(diào)查時間:xx年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問卷調(diào)查 2.訪談 3.資料分析
內(nèi)容提要近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
關(guān)鍵詞社區(qū)管理問題
一, 社區(qū)的概況
1. 物業(yè)情況
該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2. 管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項,處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3. 特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
針對此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
4. 居民之間互不相識,鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時,業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動,居民沒有機(jī)會相互認(rèn)識,造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。
三,龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢
1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識
民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時,業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
3. 業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時,或業(yè)主對物管公司有意見時,業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。
四,就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議
1.三方要加強(qiáng)交流與溝通
溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機(jī)會。因此,在這一年當(dāng)中,社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧,這時候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應(yīng)及時向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會的成員進(jìn)行商議。
我建議,該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制,以便于三方的交流與溝通。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度,并向業(yè)主宣傳
很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律,認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實際,覺得很難實施,從而導(dǎo)致很多不該犯的錯誤出現(xiàn),吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業(yè)主也很不利,會侵犯業(yè)主的權(quán)利。
因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面,關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù),促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理?;蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分,播放相關(guān)的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。
3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情
龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù),不收取任何報酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。同時,一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。
4.定期舉辦文娛活動,構(gòu)建和諧社區(qū)
鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會,板報,體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構(gòu)建一個和諧社區(qū)。
五,總結(jié)
現(xiàn)在,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了社會生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關(guān)系,以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動性增大,對單位的依附性越來越小。政府對單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會功能分離出來,轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務(wù)的意識逐漸增強(qiáng);人們渴望親自管理社區(qū),實現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,已不能滿足社會成員的內(nèi)在的利益需求。因此,加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。
但由于我國具有多元化的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會,還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會等。
六,實踐感想
通過此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對龍泉社區(qū)的管理模式有了一個全面深刻認(rèn)識的同時,也使我有了一次從書本知識這一理論學(xué)習(xí)到親身的實踐調(diào)查認(rèn)識的感性認(rèn)識。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn),不在有那種課本與實際脫軌的強(qiáng)烈感覺。也見證了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。
總的來說,此行收獲不淺,我們在學(xué)習(xí)了課本知識后就應(yīng)該多去實踐認(rèn)識下才能真正的是我們的課本知識得到運(yùn)用。我們在獲得不少收獲的同時也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗,以便我們能更好地掌握知識,更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)陳濤:《社會發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》,《社會學(xué)研究》1997年第2期
丁水木:《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》,《社會學(xué)研究》1997年第5期
李漢林等:《尋求新的協(xié)調(diào)——中國城市發(fā)展的社會學(xué)分析》,測繪出版社
張琢:《中國基層社區(qū)組織的變遷》,《社會學(xué)研究》1997年第4期
篇五 2023年社區(qū)管理員述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們
大家好!
xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的xx大精神,積極踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持勵精圖治,真抓實干,圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計生主任,我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策各上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會完成各個時期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、計生法律法規(guī)政策及xx大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時間,不遲到,不早退,在日常工作中,時刻牢記自己是個剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗不足,如工作中遇到困難,主動向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,踏踏實實地做好工作。
二、計劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計生協(xié)會和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出???、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動。在“5.29”計生節(jié)日時,組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動,向廣大群眾宣傳人口與計劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計生知識,引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時做好各種軟件材料記錄工作。
2、計劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。如何將計生工作做得更好,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵所在。平時, 我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)和意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用,對每個班子成員都一視同仁,從而形成了一個親密無間的整體。在入戶隨訪登記時,各相關(guān)部門的同事們都積極配合,加班加點(diǎn),夜以繼日核對人口變動情況,及時做好信息報告單和各種報表統(tǒng)計,特別是人口出生統(tǒng)計,及時與衛(wèi)生、公安等部門經(jīng)常核對,并做好出生取證和個案分析。經(jīng)常組織計生管理員開展流動人口計生巡檢工作,認(rèn)真做好流入人口登記,婚育證查驗以及查環(huán)查孕等工作,堵住流動人口計生漏洞。今年本社區(qū)政策內(nèi)出生105人、流動人口出生25人。落實四術(shù)手術(shù)人流3人、上環(huán)3人、取環(huán)1人、中期引產(chǎn)4人,對落實四術(shù)對象,及時上門慰問、并報銷費(fèi)用。為困難戶楊小琴獨(dú)生子女戶家庭申請幸福工程小額貸款,讓困難群體感到社區(qū)對她們的關(guān)心和幫助。
3、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,熱情為育齡婦女辦理《一孩生育證》57本、辦理二孩審批9本,辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》71本,并及時做好雙無業(yè)獎勵費(fèi)審批兌現(xiàn),今年已兌現(xiàn)65人,常住人口身份證錄入率達(dá)95.96%,為了提高宣傳力度,今年以來累計參加開展為民服務(wù)計生宣傳活動8次,制作計生宣傳標(biāo)語橫幅11條,計生???期,發(fā)放計生宣傳材料2367份,發(fā)放計生小禮品1780份,發(fā)放0-3歲早期教育宣傳手冊756本。為了強(qiáng)化社區(qū)封閉式小區(qū)計生宣傳力度,我們把捷報花園作為一個封閉式小區(qū)來管理,共安裝了計生宣傳版面32幅。
4、隨著海西建設(shè)步伐的不斷加快,外來流動建設(shè)大軍也隨之增多,這給我們計生工作帶了更大的挑戰(zhàn)。因此,我們認(rèn)真執(zhí)行今年新出臺的《福建省流動人口管理條例》,在采集流動人口信息的同時,對他們進(jìn)行宣傳教育,今年8月以來xx區(qū)開展“百日”流動人口計劃生育服務(wù)管理活動中,社區(qū)積極地全面組織力量進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢,利用半天入戶的時間和晚上對民房、自然村以及新村樓院進(jìn)行核實登記,清查人數(shù)達(dá)473人,辦理流動人口服務(wù)證59本,審驗流動人口服務(wù)證71本。其中流入育婦應(yīng)雙查370人,已雙查257人,雙查率達(dá)72%。今年為外來流動人口辦理服務(wù)證387本,審驗263本,發(fā)放避孕藥具3072盒。為了提高流動人口的雙查率,同時也為了關(guān)心流動人口的健康,讓流動人口感受到常住地的關(guān)心和愛護(hù),今年9月xx鎮(zhèn)計生辦組織安排,為流動育婦在省煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,社區(qū)接到通知后,及時安排社區(qū)干部入戶加班通知流動已婚育齡婦女,還在各個小區(qū)樓院以及民房自然村張貼通知書,通知381流動育婦到煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,查出各類婦科病19人,并及時告知患者,為盡早治療提供了依據(jù)受到育婦的好評。在計生協(xié)會工作方面,我們每月按時組織中心戶長召開例會,學(xué)習(xí)計劃生育知識,并要求中心戶長做好會議記要。今年5月29日是中國計生協(xié)會成立31周年紀(jì)念日,除了開展為轄區(qū)居民計生服務(wù)宣傳外,還組織中心和會員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時協(xié)會會長為11名優(yōu)秀會員進(jìn)行頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎品。鼓勵她們再接再勵,為社區(qū)計生協(xié)會再創(chuàng)新的水平。今年的8月、9月計生協(xié)會小組長江雪英車禍?zhǔn)軅跋乃仄絼邮中g(shù),在家靜養(yǎng),社區(qū)得到消息后,及時上門慰問并送上了慰問品等,祝愿她們早日康復(fù)。
篇六 淺析新時期的社區(qū)管理工作報告
張**
調(diào)查時間:xx年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問卷調(diào)查2.訪談3.資料分析
【內(nèi)容提要】近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問題
一, 社區(qū)的概況
1. 物業(yè)情況
該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為,綠化覆蓋率為%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2. 管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項,處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3. 特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。 共4頁,當(dāng)前第1頁1234
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
針對此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
4. 居民之間互不相識,鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時,業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動,居民沒有機(jī)會相互認(rèn)識,造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。
三,龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢
1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識
民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時,業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
3. 業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時,或業(yè)主對物管公司有意見時,業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。
四,就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議
1.三方要加強(qiáng)交流與溝通
溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
篇七 xxxx年社區(qū)管理員述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們
大家好!
xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的xx大精神,積極踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持勵精圖治,真抓實干,圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計生主任,我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策各上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會完成各個時期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、計生法律法規(guī)政策及xx大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時間,不遲到,不早退,在日常工作中,時刻牢記自己是個剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗不足,如工作中遇到困難,主動向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,踏踏實實地做好工作。
二、計劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計生協(xié)會和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出???、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動。在“5.29”計生節(jié)日時,組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動,向廣大群眾宣傳人口與計劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計生知識,引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時做好各種軟件材料記錄工作。
2、計劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。如何將計生工作做得更好,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵所在。平時, 我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)和意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用,對每個班子成員都一視同仁,從而形成了一個親密無間的整體。在入戶隨訪登記時,各相關(guān)部門的同事們都積極配合,加班加點(diǎn),夜以繼日核對人口變動情況,及時做好信息報告單和各種報表統(tǒng)計,特別是人口出生統(tǒng)計,及時與衛(wèi)生、公安等部門經(jīng)常核對,并做好出生取證和個案分析。經(jīng)常組織計生管理員開展流動人口計生巡檢工作,認(rèn)真做好流入人口登記,婚育證查驗以及查環(huán)查孕等工作,堵住流動人口計生漏洞。今年本社區(qū)政策內(nèi)出生105人、流動人口出生25人。落實四術(shù)手術(shù)人流3人、上環(huán)3人、取環(huán)1人、中期引產(chǎn)4人,對落實四術(shù)對象,及時上門慰問、并報銷費(fèi)用。為困難戶楊小琴獨(dú)生子女戶家庭申請幸福工程小額貸款,讓困難群體感到社區(qū)對她們的關(guān)心和幫助。
3、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,熱情為育齡婦女辦理《一孩生育證》57本、辦理二孩審批9本,辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》71本,并及時做好雙無業(yè)獎勵費(fèi)審批兌現(xiàn),今年已兌現(xiàn)65人,常住人口身份證錄入率達(dá)95.96%,為了提高宣傳力度,今年以來累計參加開展為民服務(wù)計生宣傳活動8次,制作計生宣傳標(biāo)語橫幅11條,計生???期,發(fā)放計生宣傳材料2367份,發(fā)放計生小禮品1780份,發(fā)放0-3歲早期教育宣傳手冊756本。為了強(qiáng)化社區(qū)封閉式小區(qū)計生宣傳力度,我們把捷報花園作為一個封閉式小區(qū)來管理,共安裝了計生宣傳版面32幅。
4、隨著海西建設(shè)步伐的不斷加快,外來流動建設(shè)大軍也隨之增多,這給我們計生工作帶了更大的挑戰(zhàn)。因此,我們認(rèn)真執(zhí)行今年新出臺的《福建省流動人口管理條例》,在采集流動人口信息的同時,對他們進(jìn)行宣傳教育,今年8月以來xx區(qū)開展“百日”流動人口計劃生育服務(wù)管理活動中,社區(qū)積極地全面組織力量進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢,利用半天入戶的時間和晚上對民房、自然村以及新村樓院進(jìn)行核實登記,清查人數(shù)達(dá)473人,辦理流動人口服務(wù)證59本,審驗流動人口服務(wù)證71本。其中流入育婦應(yīng)雙查370人,已雙查257人,雙查率達(dá)72%。今年為外來流動人口辦理服務(wù)證387本,審驗263本,發(fā)放避孕藥具3072盒。為了提高流動人口的雙查率,同時也為了關(guān)心流動人口的健康,讓流動人口感受到常住地的關(guān)心和愛護(hù),今年9月xx鎮(zhèn)計生辦組織安排,為流動育婦在省煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,社區(qū)接到通知后,及時安排社區(qū)干部入戶加班通知流動已婚育齡婦女,還在各個小區(qū)樓院以及民房自然村張貼通知書,通知381流動育婦到煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,查出各類婦科病19人,并及時告知患者,為盡早治療提供了依據(jù)受到育婦的好評。在計生協(xié)會工作方面,我們每月按時組織中心戶長召開例會,學(xué)習(xí)計劃生育知識,并要求中心戶長做好會議記要。今年5月29日是中國計生協(xié)會成立31周年紀(jì)念日,除了開展為轄區(qū)居民計生服務(wù)宣傳外,還組織中心和會員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時協(xié)會會長為11名優(yōu)秀會員進(jìn)行頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎品。鼓勵她們再接再勵,為社區(qū)計生協(xié)會再創(chuàng)新的水平。今年的8月、9月計生協(xié)會小組長江雪英車禍?zhǔn)軅跋乃仄絼邮中g(shù),在家靜養(yǎng),社區(qū)得到消息后,及時上門慰問并送上了慰問品等,祝愿她們早日康復(fù)。
相關(guān)述職報告
篇八 社區(qū)管理員述職報告
社區(qū)管理員
尊敬的各位、各位同事們:
大家好!
2023年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的十七大精神,積極踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持勵精圖治,真抓實干,圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計生主任,我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的生育方針、政策各上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會完成各個時期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、計生法律法規(guī)政策及十七大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時間,不遲到,不早退,在日常工作中,時刻牢記自己是個剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗不足,如工作中遇到困難,主動向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷經(jīng)驗,踏踏實實地做好工作。
二、計劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計生協(xié)會和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出???、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動。在“5.29”計生節(jié)日時,組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動,向廣大群眾宣傳人口與計劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計生知識,引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時做好各種軟件記錄工作。
現(xiàn)社區(qū)計生工作中存在的主要問題是未成年人的身份證采集比較困難,上門入戶收集居民身份證信息,并完善錄入工作,從而提高準(zhǔn)確率。另外流動育婦的雙查率低,流動育婦不重視,我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度,并發(fā)放禮品、誤工費(fèi)等形式,來提高流動人口的雙查率。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
篇九 社區(qū)管理工作調(diào)研報告
區(qū)里的大事小事、居民的難事煩事都有一個“統(tǒng)管部門”,它的名字叫做“社區(qū)”。修水的社區(qū)工作自XX年起步,在黨政關(guān)懷和社會支持下取得顯著成績,服務(wù)居民工作得到增強(qiáng),配合中心工作成績突出,社區(qū)規(guī)范化建設(shè)逐步加快。隨著城區(qū)的快速擴(kuò)張、人口的迅速增長,制約社區(qū)發(fā)展的因素也逐漸凸顯,主要表現(xiàn)在規(guī)模偏大、職責(zé)不明、基礎(chǔ)薄弱、服務(wù)滯后等方面。
1、部分社區(qū)規(guī)模偏大。我縣社區(qū)一般下轄數(shù)千戶、數(shù)萬人,如秋湖里社區(qū)下轄13000戶、管理戶籍人口近30000人;寧紅社區(qū)轄7000多戶,人口2.8萬,其它社區(qū)情況差不多。根據(jù)《城市居民委員會組織法》規(guī)定,按照便于居民自治的原則,一般在一百戶至七百戶的范圍內(nèi)設(shè)立居民委員會,參照這個標(biāo)準(zhǔn),我縣社區(qū)管轄?wèi)魯?shù)、人口普遍過多。
2、社區(qū)干部職責(zé)不明。根據(jù)《城市居民委員會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會是自治組織,按照“三個自我”、“四個民主”的要求開展工作,中心任務(wù)是服務(wù)居民、管理社區(qū)事務(wù),而實際情況是社區(qū)干部職能、職責(zé)不清,“胡子眉毛一把抓”,該做的沒精力做好,不該做的做了一大堆,社區(qū)干部形象稱之為“上面千條線,下面一根針”。
某社區(qū)書記作過統(tǒng)計,一個社區(qū)竟然要做三十幾項工作,其中常年做的有基層黨建、計劃生育、民政優(yōu)撫、綜治維穩(wěn)、城市創(chuàng)建,另外還有勞動就業(yè)、醫(yī)保農(nóng)保、環(huán)境衛(wèi)生、文化教育、勞動就業(yè),老年體協(xié)、經(jīng)濟(jì)普查等一系列工作。因為工作多、亂、雜,社區(qū)干部普遍反映時間緊、壓力大。
究其原因,一是行政化傾向嚴(yán)重。社區(qū)以接受行政指揮為主,尤其是所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的命令,往往把本職工作等同于完成上級交辦的工作任務(wù);二是少數(shù)部門轉(zhuǎn)嫁工作壓力。有的熱衷于搞“某某工作進(jìn)社區(qū)”活動,比如工商進(jìn)社區(qū)、煙草進(jìn)社區(qū),做到最后,這“某某工作”竟然變成了社區(qū)的分內(nèi)之事;有的把社區(qū)當(dāng)成“下屬”,不管三七二十一,直接向社區(qū)下達(dá)任務(wù)?!笆裁词露家鐓^(qū)參與,什么人都可以指揮社區(qū)”,社區(qū)疲于應(yīng)付,大量擠占了社區(qū)管理和服務(wù)的時間,難以開展自己的工作。
3、社區(qū)工作基礎(chǔ)薄弱。一是硬件建設(shè)不足。大部分社區(qū)辦公場所面積狹窄,西擺等社區(qū)至今沒有固定辦公場所;有的缺乏必要的辦公設(shè)備;二是基層組織乏力。多數(shù)社區(qū)設(shè)有住宅小區(qū)業(yè)委會、樓長、棟長,但僅僅是掛在墻上、寫在紙上,發(fā)揮作用的少,積極支持社區(qū)工作的不多;三是居民參與度不高。不少居民認(rèn)為社區(qū)工作僅僅是鎮(zhèn)政府的事,與己無關(guān),絕大多數(shù)中青年很少參與社區(qū)事務(wù)?!吧鐓^(qū)是我家,建管靠大家”停留在口頭上,“社區(qū)拼命干,居民一邊看”的現(xiàn)象普遍存在。
社區(qū)管轄人口多,承擔(dān)任務(wù)重,理應(yīng)引起社會高度重視,但實際情況是,社區(qū)沒有部門幫扶掛點(diǎn),駐社區(qū)單位也沒有常態(tài)化的聯(lián)建共建計劃。有的社區(qū)雖然確定了轄區(qū)樓長、棟長,但是既沒有優(yōu)惠政策去刺激,又沒有相關(guān)機(jī)制去約束,致使他們覺得無意義,對待工作敷衍塞責(zé)、消極怠工。
4、社區(qū)服務(wù)發(fā)展滯后。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高、社會思潮更加活躍,廣大居民對社區(qū)服務(wù)提出了更高的要求。填填表格、搞搞慰問、調(diào)處糾紛等已經(jīng)不能滿足居民的服務(wù)需求。但不少社區(qū)沒有緊跟形勢發(fā)展,沒有及時呼應(yīng)居民愿望,思維方式、工作手段依然單一陳舊,服務(wù)意識不強(qiáng),公益活動開展不多,致使社區(qū)居民對社區(qū)工作認(rèn)同感差,對居住的社區(qū)歸屬感不強(qiáng),參與社區(qū)建管的積極性不高。
社區(qū)是城市的基層細(xì)胞,建設(shè)得好不好,直接關(guān)系到一座城市的文明和穩(wěn)定發(fā)展,對促進(jìn)城市管理,提高群眾生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社會有著重要意義。隨著我縣城鎮(zhèn)化步伐加快、城鄉(xiāng)一體化工作穩(wěn)健推進(jìn),將有更多的農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn),變身市民,這既給社區(qū)建設(shè)提供了新課題,又給社區(qū)發(fā)展提供了新機(jī)遇。為此,我建議:社會各界要凝聚共識,齊心協(xié)力,幫助社區(qū)做好“加、減、乘、除”四種運(yùn)算。
1、加,就是加快轉(zhuǎn)型。社區(qū)是自治機(jī)構(gòu),這一職能定位,決定社區(qū)應(yīng)由行政指揮向居民自治轉(zhuǎn)變。當(dāng)下,可從基層服務(wù)型黨組織建設(shè)入手,著力構(gòu)建安全穩(wěn)定的社會秩序、方便快捷的服務(wù)體系、整潔舒適的居住環(huán)境、文明和諧的人際關(guān)系和健康向上的文化氛圍,真正讓居民認(rèn)同“社區(qū)是我家”。
2、減,就是減輕負(fù)擔(dān)、減小規(guī)模。有關(guān)部門要遵循準(zhǔn)入機(jī)制,堅持“費(fèi)隨事轉(zhuǎn),權(quán)隨責(zé)走”的原則,對社區(qū)少點(diǎn)檢查,多點(diǎn)扶持;少點(diǎn)考核,多點(diǎn)指導(dǎo);少點(diǎn)會議,多點(diǎn)幫助,給社區(qū)松綁,給社區(qū)減壓。同時,要減小社區(qū)規(guī)模,建議設(shè)立良塘新區(qū)社區(qū)、良瑞佳苑社區(qū);建議整合秋湖里與寧紅社區(qū),新設(shè)3個社區(qū)。
3、乘,就是乘勢而上。十八屆三中全會拉開了全面深化改革的序幕,黨的群眾路線教育實踐活動要求著力提升基層組織服務(wù)能力,解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,這些都是發(fā)展機(jī)遇。城關(guān)鎮(zhèn)和社區(qū)要抓住機(jī)遇求發(fā)展,把握有利條件,集中集體智慧,不斷完善社區(qū)軟硬件設(shè)施,加強(qiáng)和改進(jìn)便民服務(wù)工作,保證群眾話有地方說、事有地方辦,困難有人幫、問題有人管,在為民服務(wù)、解決問題中提升自我。
4、除,就是除掉陋習(xí)。有為才有位,社區(qū)干部要自覺踐行群眾路線,堅決反對“四風(fēng)”,除躁氣、接地氣,不做“小巷總理”,甘當(dāng)“人民公仆”,真心實意為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),淡泊名利,甘于奉獻(xiàn),用自身正能量,培養(yǎng)居民的認(rèn)同感和歸屬感。
城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)管理的考察與研究
篇十 社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
1.社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實際出發(fā),整合各類資源,促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn),負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面,我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求,積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式,創(chuàng)建特色黨建,服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭,以服務(wù)群眾為中心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),改革社區(qū)的各種管理,完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo),文化促和諧,促進(jìn)黨群干群關(guān)系,以文化活動為載體,通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動,引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻(xiàn),積極服務(wù)社區(qū)居民,推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展,達(dá)到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭,一方面,我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭,另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位,選擇低保人員參與社區(qū)工作,使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時,社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭,了解他們的實際困難及需求,隨時掌握他們的收入變化,確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù),我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助,解決殘疾人家庭的日?;旧?。另一方面,社區(qū)免費(fèi)為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù),并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢,我轄區(qū)的老年人也在逐年增長,如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源,如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室,開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人,社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人,在入戶調(diào)查中積極與他們溝通,了解他們的需求,用行動真正做到老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量,積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作,利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī),消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞,還城市干凈整潔的面容,我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
總之,在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下,在××街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過努力,社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后,我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要,積極認(rèn)真工作,把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
2.社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng),群眾利益無小事”的原則,根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法,新路子,以求真務(wù)實之精神,努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度,溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?,F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下:
一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)。按照上級的布置和要求,今年,我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程,認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程,它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè),是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事,因此,我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息,得到他們的大力支持,積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào),成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè),使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底,社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作,讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近,我又購置了一批家用工具和日用品,方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上,情誼上進(jìn)行溝通,以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系,不屈服于環(huán)境、條件和閑話,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極探索適合自己的發(fā)展道路,贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù),也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道,興辦服務(wù)項目。居委會積極想辦法,多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前,根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況,我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù),特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月,就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系,請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動中,我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,分別對轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問,讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也有很多不足之處,特別是轄區(qū)的困難群體比較多,但又不夠享受低保的條件,針對以上存在的實際問題,我們將加大對居民的幫扶力度,同時在今后的工作中,我們社區(qū)將進(jìn)一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終,并結(jié)合黨員“解放思想,擴(kuò)大開放”教育,繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體,使他們過上較幸福的生活,為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
_年,社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,不斷開拓工作領(lǐng)域,以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設(shè),完善服務(wù)體系。
為了切實把志愿服務(wù)站工作落到實處,把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民,我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊伍,先后開展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動,得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng),產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動,確保社區(qū)各項志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū),愛護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務(wù)活動,平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號召下,志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動,為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務(wù)活動,各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護(hù)社區(qū)治安。對社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏,有效維護(hù)了社區(qū)治安,將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達(dá)給社區(qū),極大地消除了安全隱患,同時在巡邏過程中,志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問關(guān)懷,平日里經(jīng)常上門詢問生活情況,發(fā)現(xiàn)困難,及時給予幫助。在春節(jié)期間,社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律,為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學(xué)生假期生活,給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計生服務(wù)方面,志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù),為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識,介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務(wù),向她們介紹緊急避孕方法,并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務(wù),使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍,增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識,提高志愿者服務(wù)技能,實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
4.社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。推動平安建設(shè)深入開展。
社區(qū)強(qiáng)化平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo),為把平安建設(shè)工作落實。根據(jù)“五位一體”職責(zé)要求,把平安建設(shè)工作列入重要議程,明確責(zé)任,把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會,總結(jié)前期工作,分析當(dāng)前形勢,研究部署下一步工作。五位一體”領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動態(tài),對治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時妥善處理,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),堅決不留隱患。
二、認(rèn)真搞好平安建設(shè)宣傳。
利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法,社區(qū)把市民學(xué)校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地。扎實有效的開展法制宣傳教育活動,經(jīng)常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓(xùn)。全年舉辦講座11次,參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學(xué),反對邪教反對——功,遠(yuǎn)離毒品等內(nèi)容,結(jié)合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經(jīng)常性的開展“五五普法”教育活動,以社區(qū)居民、青少年學(xué)生為對象邀請退休老干部、老教師,結(jié)合各種宣傳日,宣傳法律知識,交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識,使居民、青少年學(xué)生的法律意識得到提高,責(zé)任感得到增強(qiáng),形成了良好的輿論氛圍。
三、做好建國周年大慶期間的社會穩(wěn)定工作。
社區(qū)嚴(yán)格按照上級政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的會議要求,今年是新中國建立周年。專門召開二次專題會議。分析排查轄區(qū)內(nèi)的勞 教、刑滿釋放人員、矯正對象的思想情況及動態(tài),做到內(nèi)緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶,關(guān)閉銷售接受器4戶。
四、化解矛盾糾紛。
進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”工作原則。建立切實有效工作機(jī)制,認(rèn)真做好群眾來訪工作,及時解決問題,使不穩(wěn)定因素得到及時化解。年社區(qū)共受理各類糾紛9起,調(diào)解成功8起,涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視,認(rèn)真對待。做了大量調(diào)解工作,使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài),避免更嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。
五、完善工作機(jī)制。
結(jié)合社區(qū)保安聯(lián)防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況,根據(jù)平安建設(shè)工作的要求。采取分區(qū)聯(lián)防、定點(diǎn)盤查、流動巡邏、重點(diǎn)防范等措施全面開展了基層群防群治工作,社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進(jìn)行檢查。同時加強(qiáng)外來流動人員的管理工作,通過社區(qū)民警和聯(lián)防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全書,配合執(zhí)法部門設(shè)卡檢查。對一些重點(diǎn)地段的外來人員居住地積極地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財產(chǎn)安全。
但離上級的要求還有一定差距,年社區(qū)的平安建設(shè)工作雖然取得了一定成績。離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績,找準(zhǔn)不足,與時俱進(jìn),扎實工作,使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。
5.社區(qū)管理與服務(wù)工作報告
20xx年度,登高社區(qū)民政工作在縣民政局主管部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中,以人為本、求真務(wù)實,認(rèn)真落實上級的各項工作任務(wù),做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報,充分的把黨和國家的關(guān)懷送到困難居民家中,現(xiàn)將20xx年本社區(qū)的民政工作情況總結(jié)如下:
為了進(jìn)一步貫徹落實市《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神,遵循社會救助與勞動自救相結(jié)合的原則,本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針,切實把好事辦好,把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中,為真正做好此項工作,社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
一、低保戶人員情況
20xx年度,登高社區(qū)低保戶數(shù)62戶,從而保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區(qū)成立以來,為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序,為了能夠更好的體現(xiàn)我國三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關(guān)懷與救助實效。
1、社區(qū)成立了低保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)審查和審核社區(qū)低保對象,并制定了社區(qū)低保工作管理制度。
2、低保對象的產(chǎn)生、申請手續(xù)辦理及篩選審查,由社區(qū)低保工作人員負(fù)責(zé),并進(jìn)行第一次張榜公示。
3、由社區(qū)低保領(lǐng)導(dǎo)小組再次對低保對象、享受低保金額進(jìn)行審核,進(jìn)行第二次張榜公示。
4、經(jīng)縣民政局低保工作人員審批后,進(jìn)行第三次張榜公示。
5、社區(qū)低保工作人員對低保各項工作負(fù)直接負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)對低保戶的協(xié)調(diào)管理工作。
6、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況,嚴(yán)格按照要求辦理保障金的申請工作。
7、通過各種形式(如:講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)網(wǎng)站等)積極宣傳黨和政府的低保政策。
8、強(qiáng)化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織低保人員進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、保潔保綠等公益性活動,受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴(yán)格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
對享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢群體,在辦理申請、審查、審核、審批的過程中,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行三榜公示,做到了公開、公正、公平,增加了低保發(fā)放工作的透明度。
四、落實優(yōu)撫政策,強(qiáng)化優(yōu)撫保障體系
優(yōu)撫對象是一個特殊的群體,他們?yōu)橹袊嗣窠夥攀聵I(yè)作出了巨大的犧牲,是國家的有功之臣,不同于一般社會保障對象。針對我區(qū)優(yōu)撫對象面廣量大的特點(diǎn),我們從維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的大局出發(fā),堅持政府主導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實優(yōu)撫政策,強(qiáng)化優(yōu)撫保障,優(yōu)扶工作中,對優(yōu)扶對象做到服務(wù)周到熱情,經(jīng)常,看望傷殘軍人,幫助他們解決生活中的困難,把各項補(bǔ)助全部、足額、準(zhǔn)確無誤的發(fā)放到每位優(yōu)撫對象的手中,將政府的關(guān)心及時傳遞給他們。
五、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范
嚴(yán)格低保檔案的建立,資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范,并作為永久性保存資料,以備上級部門審查。
六、做好其它救助工作
認(rèn)真執(zhí)行福州市城市低收入家庭廉租住房登記制度,完善困難居民大病救助工作,對患重大疾病的居民進(jìn)行多次摸底調(diào)查,讓黨和政府的關(guān)懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿,增強(qiáng)社會的誠信和友愛,促進(jìn)社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
七、認(rèn)真召開低保自查工作
20xx年度認(rèn)真徹底的對本社區(qū)的低保工作進(jìn)行了摸底自查工作。并對本社區(qū)低保對象家庭基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底,對已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè),家庭收入超過最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的家庭進(jìn)行了重點(diǎn)摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展,本社區(qū)對低保對象家庭基本情況都有了進(jìn)一步的掌握。一年來,本社區(qū)根據(jù)自查摸底情況,對社區(qū)低保對象進(jìn)行了調(diào)整,存在已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè)、家庭收入超過最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的家庭退出了低保對象。并且本著“應(yīng)保盡?!钡脑瓌t,新增符合“低?!睏l件的家庭列入到“低?!睂ο?。由于在自查工作中,社區(qū)工作人員進(jìn)行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作,退出低保對象的家庭均表示理解了國家的低保政策,沒有對退出低保對象提出異議。并且對新增低保對象通過“三榜公示”后,社區(qū)沒有收到任何不同意見。
八、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶對象的家庭詳細(xì)情況了解的還不夠詳細(xì)。今后,社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查時,進(jìn)一步對低保對象的詳細(xì)情況進(jìn)行補(bǔ)充了解。
2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,少數(shù)居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念。
3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后,將加大激勵低保對象再就業(yè)機(jī)制,幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
篇十一 社區(qū)管理工作調(diào)研報告范文
區(qū)里的大事小事、居民的難事煩事都有一個“統(tǒng)管部門”,它的名字叫做“社區(qū)”。修水的社區(qū)工作自2023年起步,在黨政關(guān)懷和社會支持下取得顯著成績,服務(wù)居民工作得到增強(qiáng),配合中心工作成績突出,社區(qū)規(guī)范化建設(shè)逐步加快。隨著城區(qū)的快速擴(kuò)張、人口的迅速增長,制約社區(qū)發(fā)展的因素也逐漸凸顯,主要表現(xiàn)在規(guī)模偏大、職責(zé)不明、基礎(chǔ)薄弱、服務(wù)滯后等方面。
1、部分社區(qū)規(guī)模偏大。我縣社區(qū)一般下轄數(shù)千戶、數(shù)萬人,如秋湖里社區(qū)下轄13000戶、管理戶籍人口近30000人;寧紅社區(qū)轄7000多戶,人口2.8萬,其它社區(qū)情況差不多。根據(jù)《城市居民委員會組織法》規(guī)定,按照便于居民自治的原則,一般在一百戶至七百戶的范圍內(nèi)設(shè)立居民委員會,參照這個標(biāo)準(zhǔn),我縣社區(qū)管轄?wèi)魯?shù)、人口普遍過多。
2、社區(qū)干部職責(zé)不明。根據(jù)《城市居民委員會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會是自治組織,按照“三個自我”、“四個民主”的要求開展工作,中心任務(wù)是服務(wù)居民、管理社區(qū)事務(wù),而實際情況是社區(qū)干部職能、職責(zé)不清,“胡子眉毛一把抓”,該做的沒精力做好,不該做的做了一大堆,社區(qū)干部形象稱之為“上面千條線,下面一根針”。
某社區(qū)書記作過統(tǒng)計,一個社區(qū)竟然要做三十幾項工作,其中常年做的有基層黨建、計劃生育、民政優(yōu)撫、綜治維穩(wěn)、城市創(chuàng)建,另外還有勞動就業(yè)、醫(yī)保農(nóng)保、環(huán)境衛(wèi)生、文化教育、勞動就業(yè),老年體協(xié)、經(jīng)濟(jì)普查等一系列工作。因為工作多、亂、雜,社區(qū)干部普遍反映時間緊、壓力大。
究其原因,一是行政化傾向嚴(yán)重。社區(qū)以接受行政指揮為主,尤其是所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的命令,往往把本職工作等同于完成上級交辦的工作任務(wù);二是少數(shù)部門轉(zhuǎn)嫁工作壓力。有的熱衷于搞“某某工作進(jìn)社區(qū)”活動,比如工商進(jìn)社區(qū)、煙草進(jìn)社區(qū),做到最后,這“某某工作”竟然變成了社區(qū)的分內(nèi)之事;有的把社區(qū)當(dāng)成“下屬”,不管三七二十一,直接向社區(qū)下達(dá)任務(wù)?!笆裁词露家鐓^(qū)參與,什么人都可以指揮社區(qū)”,社區(qū)疲于應(yīng)付,大量擠占了社區(qū)管理和服務(wù)的時間,難以開展自己的工作。
3、社區(qū)工作基礎(chǔ)薄弱。一是硬件建設(shè)不足。大部分社區(qū)辦公場所面積狹窄,西擺等社區(qū)至今沒有固定辦公場所;有的缺乏必要的辦公設(shè)備;二是基層組織乏力。多數(shù)社區(qū)設(shè)有住宅小區(qū)業(yè)委會、樓長、棟長,但僅僅是掛在墻上、寫在紙上,發(fā)揮作用的少,積極支持社區(qū)工作的不多;三是居民參與度不高。不少居民認(rèn)為社區(qū)工作僅僅是鎮(zhèn)政府的事,與己無關(guān),絕大多數(shù)中青年很少參與社區(qū)事務(wù)?!吧鐓^(qū)是我家,建管靠大家”停留在口頭上,“社區(qū)拼命干,居民一邊看”的現(xiàn)象普遍存在。
社區(qū)管轄人口多,承擔(dān)任務(wù)重,理應(yīng)引起社會高度重視,但實際情況是,社區(qū)沒有部門幫扶掛點(diǎn),駐社區(qū)單位也沒有常態(tài)化的聯(lián)建共建計劃。有的社區(qū)雖然確定了轄區(qū)樓長、棟長,但是既沒有優(yōu)惠政策去刺激,又沒有相關(guān)機(jī)制去約束,致使他們覺得無意義,對待工作敷衍塞責(zé)、消極怠工。
4、社區(qū)服務(wù)發(fā)展滯后。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高、社會思潮更加活躍,廣大居民對社區(qū)服務(wù)提出了更高的要求。填填表格、搞搞慰問、調(diào)處糾紛等已經(jīng)不能滿足居民的服務(wù)需求。但不少社區(qū)沒有緊跟形勢發(fā)展,沒有及時呼應(yīng)居民愿望,思維方式、工作手段依然單一陳舊,服務(wù)意識不強(qiáng),公益活動開展不多,致使社區(qū)居民對社區(qū)工作認(rèn)同感差,對居住的社區(qū)歸屬感不強(qiáng),參與社區(qū)建管的積極性不高。
社區(qū)是城市的基層細(xì)胞,建設(shè)得好不好,直接關(guān)系到一座城市的文明和穩(wěn)定發(fā)展,對促進(jìn)城市管理,提高群眾生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社會有著重要意義。隨著我縣城鎮(zhèn)化步伐加快、城鄉(xiāng)一體化工作穩(wěn)健推進(jìn),將有更多的農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn),變身市民,這既給社區(qū)建設(shè)提供了新課題,又給社區(qū)發(fā)展提供了新機(jī)遇。為此,我建議:社會各界要凝聚共識,齊心協(xié)力,幫助社區(qū)做好“加、減、乘、除”四種運(yùn)算。
1、加,就是加快轉(zhuǎn)型。社區(qū)是自治機(jī)構(gòu),這一職能定位,決定社區(qū)應(yīng)由行政指揮向居民自治轉(zhuǎn)變。當(dāng)下,可從基層服務(wù)型黨組織建設(shè)入手,著力構(gòu)建安全穩(wěn)定的社會秩序、方便快捷的服務(wù)體系、整潔舒適的居住環(huán)境、文明和諧的人際關(guān)系和健康向上的文化氛圍,真正讓居民認(rèn)同“社區(qū)是我家”。
2、減,就是減輕負(fù)擔(dān)、減小規(guī)模。有關(guān)部門要遵循準(zhǔn)入機(jī)制,堅持“費(fèi)隨事轉(zhuǎn),權(quán)隨責(zé)走”的原則,對社區(qū)少點(diǎn)檢查,多點(diǎn)扶持;少點(diǎn)考核,多點(diǎn)指導(dǎo);少點(diǎn)會議,多點(diǎn)幫助,給社區(qū)松綁,給社區(qū)減壓。同時,要減小社區(qū)規(guī)模,建議設(shè)立良塘新區(qū)社區(qū)、良瑞佳苑社區(qū);建議整合秋湖里與寧紅社區(qū),新設(shè)3個社區(qū)。
3、乘,就是乘勢而上。xx屆xx全會拉開了全面深化改革的序幕,黨的群眾路線教育實踐活動要求著力提升基層組織服務(wù)能力,解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,這些都是發(fā)展機(jī)遇。城關(guān)鎮(zhèn)和社區(qū)要抓住機(jī)遇求發(fā)展,把握有利條件,集中集體智慧,不斷完善社區(qū)軟硬件設(shè)施,加強(qiáng)和改進(jìn)便民服務(wù)工作,保證群眾話有地方說、事有地方辦,困難有人幫、問題有人管,在為民服務(wù)、解決問題中提升自我。