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篇一 授信業(yè)務(wù)精細(xì)化管理調(diào)研報(bào)告
授信業(yè)務(wù)精細(xì)化管理調(diào)研報(bào)告
授信業(yè)務(wù)精細(xì)化管理調(diào)研報(bào)告
一、關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新能力
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,有效信貸市場(chǎng)空間逐步趨小,為爭(zhēng)奪有限的信貸資源,金融同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”。農(nóng)行要從激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,僅僅依靠傳統(tǒng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)手段顯然難以成功,必須通過(guò)差異化的競(jìng)爭(zhēng)才能取得突破,這對(duì)我行的產(chǎn)品創(chuàng)新能力提出了更高的要求。目前,我行新產(chǎn)品的推出由各條線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)分頭進(jìn)行,各自為政,存在市場(chǎng)反應(yīng)速度慢、推出效率低、通用性不強(qiáng)、缺少特色產(chǎn)品等方面的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,建議從以下三方面來(lái)提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
一是要建立通暢的市場(chǎng)信息反饋通道。目前,我行缺乏專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)信息反饋渠道,基層行獲取的市場(chǎng)需求信息很難及時(shí)傳遞,并引起足夠重視,轉(zhuǎn)化為合適的產(chǎn)品。以動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款為例,機(jī)械制造業(yè)、造船行業(yè)是泰州地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè),鋼材是這兩個(gè)行業(yè)生產(chǎn)的主要原材料,物理、化學(xué)性能穩(wěn)定性,損耗小,不易變質(zhì),便于長(zhǎng)期保管,流動(dòng)性強(qiáng),易于變現(xiàn),屬于優(yōu)良的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押物,開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)具有良好的市場(chǎng)前景,且風(fēng)險(xiǎn)可控,流動(dòng)性?xún)?yōu)于房產(chǎn)抵押,我市其他金融機(jī)構(gòu)早已推出了相關(guān)的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押產(chǎn)品,而我行一直無(wú)法開(kāi)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù),導(dǎo)致我行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),甚至有部分客戶(hù)出現(xiàn)了流失。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,豐富產(chǎn)品類(lèi)型。對(duì)內(nèi)而言,在推出新產(chǎn)品的過(guò)程中,要強(qiáng)化部門(mén)之間橫向聯(lián)系,加大創(chuàng)新力度,結(jié)合多種業(yè)務(wù)品種開(kāi)發(fā)復(fù)合型產(chǎn)品。對(duì)外而言,一方面,加強(qiáng)金融市場(chǎng)的深入研究,以方案營(yíng)銷(xiāo)為手段,及時(shí)捕捉市場(chǎng)需求信息,適時(shí)推出適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品。另一方面,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈金融產(chǎn)品的研究,通過(guò)打造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展,既能加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù),又能拓展市場(chǎng)的寬度。
三是加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)施情況的反饋,及時(shí)修正完善已有產(chǎn)品。新產(chǎn)品推出后,與市場(chǎng)要進(jìn)行不斷的磨合,因此,還需要加強(qiáng)產(chǎn)品推出的市場(chǎng)反應(yīng)情況調(diào)查,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正完善,使產(chǎn)品更趨合理。
二、關(guān)于提升經(jīng)營(yíng)管理層次
1、推行管理行前臺(tái)部門(mén)的事實(shí)部制模式。將管理行前臺(tái)部門(mén)直接營(yíng)銷(xiāo)職能單獨(dú)劃出,實(shí)行事業(yè)部制管理,充分發(fā)揮各級(jí)管理行前臺(tái)部門(mén)的精英團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),成為農(nóng)業(yè)銀行城區(qū)業(yè)務(wù)和轄內(nèi)大客戶(hù)拓展的主力軍,真正啟動(dòng)由部門(mén)銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)系統(tǒng)性、行業(yè)性大客戶(hù)的直接營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、管理的高效和科學(xué)運(yùn)行。
2、加強(qiáng)集團(tuán)性客戶(hù)的扎口管理。集團(tuán)性客戶(hù)具有組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜,關(guān)聯(lián)企業(yè)隱蔽,銀企信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng),信貸監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制難度系數(shù)高,風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有突發(fā)性、連鎖性、擴(kuò)散性和數(shù)額大等特點(diǎn)。因此,集團(tuán)性客戶(hù),特別是跨區(qū)域的集團(tuán)客戶(hù)應(yīng)作為提升經(jīng)營(yíng)管理層次的重點(diǎn),但要面對(duì)市場(chǎng)實(shí)際,不能一味等軋口。在實(shí)際管理過(guò)程中,對(duì)單個(gè)客戶(hù)可單獨(dú)授信,由軋口行匯總。協(xié)辦行要定期向主辦行通報(bào)成員企業(yè)的評(píng)價(jià)情況及獲取的相關(guān)信息,集團(tuán)主體所在行應(yīng)定期牽頭對(duì)集團(tuán)進(jìn)行整體評(píng)價(jià),對(duì)集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)反饋和提示,通過(guò)主辦行與協(xié)辦行的合作,多渠道、全方位地了解集團(tuán)信息,甄別真?zhèn)?,在?dòng)態(tài)中控制單個(gè)客戶(hù)的授信,在把握風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),有效提高運(yùn)作效率。
3、建立以風(fēng)險(xiǎn)程度為核心的分層管理模式。提升經(jīng)營(yíng)管理層次,應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)管理層次的提升,即將風(fēng)險(xiǎn)難以控制和難以把握的業(yè)務(wù)提升層次,而不能簡(jiǎn)單地理解為審批權(quán)限的提升,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的客戶(hù)和業(yè)務(wù),不僅不能上收,還應(yīng)該適當(dāng)?shù)南路艡?quán)限。目前,我行的客戶(hù)分層管理模式,實(shí)行的是大額客戶(hù)和大額業(yè)務(wù)的權(quán)限上收,大額客戶(hù)和大額業(yè)務(wù)就其風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)額固然可能相對(duì)較高,但并不能單純以業(yè)務(wù)的額度來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)程度,對(duì)于某些黃金重點(diǎn)客戶(hù),相同額度的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于相同額度的中小客戶(hù)業(yè)務(wù)集合,因此,我行建議,管理行最重要的是把好客戶(hù)的準(zhǔn)入關(guān),從嚴(yán)審核客戶(hù)的準(zhǔn)入資格,在準(zhǔn)入資格已確定的一定時(shí)期內(nèi),對(duì)黃金、重點(diǎn)客戶(hù)應(yīng)盡可能將具體的業(yè)務(wù)權(quán)限下發(fā),縮短信貸業(yè)務(wù)的審批流程,提高信貸運(yùn)作效率,增強(qiáng)農(nóng)行的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、關(guān)于行業(yè)信貸政策
總行從就提出了行業(yè)授信的概念,出臺(tái)了《行業(yè)授信管理指引》,今年新頒布的《法人客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定管理辦法》首次引入了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),將行業(yè)特征作為客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的一個(gè)修正指標(biāo),省分行從開(kāi)始對(duì)部分受宏觀調(diào)整政策影響較大的行業(yè)實(shí)施“支控壓”名單制管理,但與其他金融機(jī)構(gòu)相比,我行的行業(yè)信貸政策管理仍顯粗放。目前,我行信用等級(jí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)中,只有31個(gè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo),而建設(shè)銀行已細(xì)化到251個(gè)行業(yè),根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》(gb/t4754-),可以細(xì)分為95個(gè)大類(lèi)、396個(gè)中類(lèi)、1200多個(gè)小類(lèi),同時(shí),我行對(duì)鋼鐵、水泥、紡織等受?chē)?guó)家宏觀政策影響較大的行業(yè)采取“一刀切”的方式,嚴(yán)禁新增信用,而實(shí) 際上,這些行業(yè)可以細(xì)分為很多子行業(yè),其中有部分子行業(yè)仍是國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的,我行在控制了總體行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也喪失了一些發(fā)展機(jī)遇。
四、關(guān)于基礎(chǔ)管理
解決操作環(huán)節(jié)制度執(zhí)行力不到位的問(wèn)題,主要有兩方面問(wèn)題:
一是制度執(zhí)行的意識(shí)問(wèn)題。制度執(zhí)行的意識(shí)須要通過(guò)加大檢查、整改、處理力度來(lái)不斷強(qiáng)化,對(duì)檢查、整改、處理的相關(guān)責(zé)任需要通過(guò)崗位描述來(lái)明確。我行提出了管人、管事、管業(yè)績(jī)的要求,從自律的方面強(qiáng)化制度執(zhí)行保障,并擬通過(guò)分管行長(zhǎng)七個(gè)一來(lái)推動(dòng),即每月檢查一次客戶(hù)經(jīng)理工作日志、組織一次上期業(yè)務(wù)回頭看、檢查一戶(hù)信貸檔案、參與一次貸后管理、召開(kāi)一次風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)、檢查一次營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在他律方面,除審查、監(jiān)察、外部監(jiān)管外,各部門(mén)、各條線(xiàn)均從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度出發(fā),提出了不同的自律檢查要求,但內(nèi)容大多是大同小異,但因提出部門(mén)不同,基層行均要一一執(zhí)行,耗費(fèi)了大量人力物力,仍然難以完全到位,處于應(yīng)付狀態(tài),影響了檢查的效果,難以達(dá)到制度出臺(tái)的初衷。目前,基層信貸管理部門(mén)每季度至少要進(jìn)行一次全面業(yè)務(wù)檢查(自律監(jiān)管要求)、一次授信執(zhí)行情況檢查、一次貸后管理執(zhí)行情況檢查,每月要進(jìn)行一次大額客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢查,每半年還要進(jìn)行一次“三化”驗(yàn)收檢查,上述檢查內(nèi)容還與前臺(tái)相關(guān)部門(mén)的檢查有相當(dāng)重復(fù),建議上級(jí)行能進(jìn)行合理整合,減少檢查的種類(lèi),加大處罰力度,推動(dòng)制度執(zhí)行力的提高。
二是制度建設(shè)的操作性、實(shí)用性需進(jìn)一步增強(qiáng)。制度的張力得不到發(fā)揮,一方面是由于制度本身的科學(xué)性不高,另一方面是因?yàn)橹贫任磳?duì)執(zhí)行環(huán)境進(jìn)行規(guī)范。如低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作問(wèn)題、合同文本的使用問(wèn)題、流動(dòng)資金貸款的期限、現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)等均未能深入研究。目前,我行的信貸政策制度辦法,著重點(diǎn)在于貸前的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié),對(duì)貸時(shí)的發(fā)放、貸后的管理環(huán)節(jié),大多只是框架式的要求,缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。就貸款發(fā)放而言,其操作要求散落在各種具體信貸業(yè)務(wù)管理辦法之中,要求不一,而且只是泛泛要求先辦理好有效的擔(dān)保手續(xù),后發(fā)放貸款等,對(duì)于具體的操作流程、操作的步驟、文本填制審核的要求等沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此,建議上級(jí)行能夠出臺(tái)細(xì)化的貸時(shí)操作規(guī)范,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的操作行為明確到每一個(gè)步驟。
此外,現(xiàn)行制度未能考慮業(yè)務(wù)量對(duì)制度執(zhí)行力的影響,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)操作量不斷加大,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí),難以按規(guī)范完成工作,導(dǎo)致部分制度執(zhí)行的弱化,因此,建議上級(jí)行對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)操作量進(jìn)行規(guī)范,強(qiáng)制業(yè)務(wù)量達(dá)到一定程度時(shí),必須增加人員數(shù)量,避免因工作量的問(wèn)題降低工作質(zhì)量。
五、關(guān)于激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制
目前,我行前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬主要來(lái)自于績(jī)效工資,績(jī)效工資實(shí)行計(jì)件制考核,根據(jù)其業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)確認(rèn),而客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)控制行為難以在薪酬體系中體現(xiàn),只能通過(guò)事后的處罰來(lái)控制,導(dǎo)致客戶(hù)經(jīng)理將大部分精力集中在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上,缺乏主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)的積極性。因此,我行認(rèn)為應(yīng)從客戶(hù)經(jīng)理的薪酬體系入手,來(lái)調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制積極性,一方面,可以從工資中切出一塊,根據(jù)其信貸管理質(zhì)量來(lái)考核;另一方面,可以從其業(yè)績(jī)工資中提取部分進(jìn)行期酬管理。
六、關(guān)于客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)管理
客戶(hù)經(jīng)理的等級(jí)管理是為了加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理(公司及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù))隊(duì)伍建設(shè)、拓寬其發(fā)展空間和晉升通道而設(shè)立的,是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)。選拔、培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,是全面提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的迫切需要。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)解決的主要是兩個(gè)問(wèn)題:
一是與其他崗位之間的關(guān)系問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)系列應(yīng)該在技術(shù)含量高、勞動(dòng)復(fù)雜程度高、替代成本高、非管理性質(zhì)的核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。他行一般按照創(chuàng)新性強(qiáng)、附加值高、具有相對(duì)獨(dú)立性的要求進(jìn)行規(guī)劃,現(xiàn)階段大體有客戶(hù)經(jīng)理、交易員、產(chǎn)品經(jīng)理、信息技術(shù)工程師、法律顧問(wèn)、執(zhí)行會(huì)計(jì)師、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)師、審計(jì)師、研究分析師、培訓(xùn)師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)系列。我行應(yīng)加緊研究出臺(tái)相關(guān)辦法。
二是同系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)的級(jí)差設(shè)置問(wèn)題。級(jí)差設(shè)置應(yīng)以不同級(jí)次的考試作為必要條件,考核認(rèn)定應(yīng)以能力為主,業(yè)績(jī)?yōu)檩o。級(jí)差一級(jí)分行可在6級(jí)左右,二級(jí)分行在四級(jí)左右。
對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)要進(jìn)一步強(qiáng)化,要分層次、有針對(duì)性地組織客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),強(qiáng)制各等級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員每年參加不少于兩周的專(zhuān)業(yè)性、發(fā)展性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),對(duì)工作突出的客戶(hù)經(jīng)理,還可建立福利性質(zhì)的帶薪培訓(xùn)制度,增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性。
篇二 學(xué)校精細(xì)化管理工作報(bào)告
一所學(xué)校能否成為精品學(xué)校,關(guān)鍵在于學(xué)校是否具有精細(xì)化、高水平的管理。多年來(lái),我們確定了“精細(xì)化管理”這一帶有方向性的管理思路,結(jié)合本校實(shí)際,把“樹(shù)立精品意識(shí),打造精品工程,創(chuàng)建精品學(xué)校”的精細(xì)化管理工作思路落實(shí)到學(xué)校的每一個(gè)方面。
一、精細(xì)是態(tài)度——用學(xué)校精神激勵(lì)教師精心工作
一所學(xué)校要有一種精神!精細(xì)化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每一個(gè)步驟都要精心,要讓積極向上的這種意識(shí)、這種文化成為每一個(gè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。作為學(xué)校這就需要用學(xué)校精神來(lái)維系、來(lái)支撐,讓各個(gè)管理層面都圍繞這種精神制規(guī)劃、定措施,將這種理念滲透于管理的方方面面,滲透于管理的全過(guò)程,這樣精細(xì)化管理才有保證,才有靈魂,才匠心獨(dú)具。整個(gè)學(xué)校管理才會(huì)有高度,上層次,上水平。多年來(lái),我們一直把“讓每一個(gè)學(xué)生享受更適合的教育”作為全校師生拼搏的動(dòng)力,走內(nèi)涵發(fā)展之路,推行先進(jìn)的教育理念,創(chuàng)設(shè)廣闊的發(fā)展空間,提供充分的成功機(jī)會(huì),激發(fā)無(wú)限的創(chuàng)造熱情,營(yíng)造完美的教育環(huán)境,讓每一名學(xué)生享受更適合的教育,讓每一位教師從事更適合的教育,讓學(xué)校成為他們的精神家園,在這里工作著,幸福著,享受著,快樂(lè)著?,F(xiàn)如今已經(jīng)鑄就了“精益求精,創(chuàng)造輝煌”的實(shí)小精神,這種精神已成為實(shí)小發(fā)展的不竭動(dòng)力,不斷激勵(lì)著實(shí)小人去創(chuàng)造新的輝煌!
二、精細(xì)是過(guò)程——用科學(xué)機(jī)制指導(dǎo)教師優(yōu)化管理
在推行精細(xì)化管理的過(guò)程中我們從班子抓起。學(xué)校要求領(lǐng)導(dǎo)成員要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),要帶著講學(xué)習(xí)、講正氣、講大氣,在細(xì)字上做文章,在實(shí)字上下功夫。通過(guò)將管理責(zé)任明細(xì)化、具體化、建立科學(xué)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,變一人管理為大家管理,權(quán)力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù),做到人人會(huì)管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理。讓每一名成員都成為管理的一部分,都能找到屬于自己的管理坐標(biāo),發(fā)揮每個(gè)成員的主人翁意識(shí)。
精細(xì)管理要從責(zé)任做起?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為管理有三個(gè)層次:一次規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是人性化。其中精細(xì)化是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,并將規(guī)范管理引向深入的關(guān)鍵一步。我校的精細(xì)化管理就是要每一個(gè)崗位責(zé)任人做到“九有”即:有目標(biāo)、有責(zé)任、有信心、有思路、有步驟、有重點(diǎn)、有考核、有反饋、有特色,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是每一名管理者要網(wǎng)明確自己的角色定位,知識(shí)自己應(yīng)該做什么,做到什么程度,什么時(shí)間完成。
精細(xì)管理要從創(chuàng)新抓起。集體備課是每個(gè)學(xué)校的難題,關(guān)鍵在于有沒(méi)有時(shí)間保證,有無(wú)實(shí)效保證,否則將流于形式?;谝陨险J(rèn)識(shí),我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際,沿著“集體備課,資源共享,彰顯個(gè)性,教學(xué)反思”的備課改革思路,使備課改革走過(guò)了一個(gè)“個(gè)人教案,表格教案,集體備課,教案共享,獨(dú)立備課與典型備課” 相結(jié)合,“舊教案”二次改進(jìn)使用。“這樣一條不平凡的發(fā)展之路。同時(shí)我們每學(xué)期都舉辦備課展示會(huì),組織教師交流借鑒,使之每學(xué)期都有所改進(jìn),真正做到了常抓常新”。
以教研組為單位開(kāi)展教研活動(dòng)是學(xué)校教研工作的需要和趨勢(shì),我們的教研組長(zhǎng)月交流制度已經(jīng)成為學(xué)校的一個(gè)小小的亮點(diǎn)。為了充分發(fā)揮教研組在學(xué)校教學(xué)研究中的作用,每月末,教研組長(zhǎng)相互交流展示本月的教研活動(dòng)情況,同時(shí)對(duì)下月的工作進(jìn)行計(jì)劃安排,通過(guò)交流各組長(zhǎng)互相借鑒,共同提高,在評(píng)價(jià)上既重實(shí)效更看創(chuàng)新,促進(jìn)了各教研組工作的順利實(shí)網(wǎng)效開(kāi)展。
精細(xì)管理要從考核抓起。精細(xì)化管理說(shuō)到底就是人的管理。精細(xì)化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力,才能激發(fā)人的工作熱情。沒(méi)有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒(méi)有底線(xiàn)的人性化,無(wú)異于放任自流,聽(tīng)之任之。沒(méi)有人性化的精細(xì)管理是缺乏生命力的管理,它必將限制人的創(chuàng)造性,也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的精細(xì)化管理,我校在這方面的做法是用好考核這根指揮棒。沒(méi)有考核評(píng)估的工作就像死水一潭,不會(huì)有生機(jī)與活動(dòng)力,必然缺乏主動(dòng)性和積極性,不能推動(dòng)工作的開(kāi)展與創(chuàng)新。我們的策略是“靠精細(xì)創(chuàng)造公平,靠公平激發(fā)活動(dòng)力,靠情感贏得信賴(lài),靠信賴(lài)激發(fā)熱情”。學(xué)校的工作安排到哪里,考核獎(jiǎng)勵(lì)就跟到哪里,將教師的工作與考核直接掛鉤,在公平、公正、公開(kāi)的陽(yáng)光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。向業(yè)績(jī)傾斜,向正氣傾斜,讓德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精湛、師德高尚、成績(jī)突出的教師干得氣順,讓年輕有為、積極上進(jìn)的教師有施展的空間。讓“有作為就有地位”的意識(shí)深入人心。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理。工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權(quán)力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作,愛(ài)心育人,真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為學(xué)校,實(shí)行精細(xì)化管理,首先必須使全體師生在思想上得到轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要性,同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的重?fù)?dān)。
(一) 培養(yǎng)意識(shí)
創(chuàng)造精細(xì)化管理的文化環(huán)境,克服大而化之、粗放型管理的舊習(xí)。讀《沒(méi)有任何借口》的這本世界暢銷(xiāo)書(shū)。西點(diǎn)軍校的秘密在于“沒(méi)有任何借口”,“沒(méi)有任何借口”所體現(xiàn)出(來(lái)源: )的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。正是秉持著這一重要行為準(zhǔn)則,西點(diǎn)學(xué)子在任何一個(gè)團(tuán)體里都表現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力,他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí),自信、主動(dòng)、敬業(yè),從而成為了可信賴(lài)和承擔(dān)責(zé)任的人。通過(guò)學(xué)習(xí),全體教師認(rèn)識(shí)到:借口只能讓人逃避一時(shí),卻不能讓人如意一世;一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒(méi)有任何前途可言;對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí),踏實(shí)敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、發(fā)現(xiàn)并肯定自己的能力
(二)掌握精細(xì)化管理的原則與方法
1、精確管理目標(biāo)――明確
制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn),學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度,引導(dǎo)教職工日常工作規(guī)范,約束教職工個(gè)體工作行為,明確教職工遵守或者違反規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施,保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通,對(duì)學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。
2、嚴(yán)格管理過(guò)程――到位(從頭至尾)再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義,否則就是一堆廢話(huà)。事實(shí)證明,制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行,沒(méi)有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒(méi)有用的。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任,而是基于執(zhí)行過(guò)程信息溝通的需要,避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法。實(shí)現(xiàn)對(duì)制度執(zhí)行全過(guò)程的監(jiān)督控制。
明確和運(yùn)用“熱爐定律”,理解其內(nèi)涵。“熱爐定律”的主要內(nèi)容為:當(dāng)人要用手去碰燒熱的火爐時(shí),就會(huì)受到“燙”的懲處。該法則形象地闡明了懲處的四個(gè)原則。⒈ 警告性原則。熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的。即懲罰通常是可以預(yù)見(jiàn)的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,違反規(guī)章制度做某事或該做的事情不做,就會(huì)受到懲罰。⒉ 確定性原則。每當(dāng)你碰到熱爐時(shí),肯定會(huì)被灼傷。也就是說(shuō),只要觸犯學(xué)校組織的制度,就一定會(huì)受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處,那么人們往往會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,“重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰”是現(xiàn)代員工管理的一個(gè)趨勢(shì)。特別是當(dāng)多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),表彰出色者無(wú)疑會(huì)有很大的帶動(dòng)作用。表彰優(yōu)秀者也是對(duì)犯規(guī)者的一種懲處。⒊ 即時(shí)性原則。當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差,以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。因此,要求管理者在制定規(guī)章制度時(shí)有所考慮,要形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的機(jī)制。否則,勢(shì)必導(dǎo)致制度形同虛設(shè)、違規(guī)行為猖獗。⒋ 公平性原則。不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì)被灼傷。懲處的規(guī)章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說(shuō)的制度是對(duì)事不對(duì)人的。否則,難以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。“熱爐定律”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),堅(jiān)決執(zhí)行。
“千里之行,始于足下”。學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多層面,師資隊(duì)伍、學(xué)生管理、教學(xué)流程、后勤保障、基礎(chǔ)建設(shè)等方面無(wú)不需要我們一步一個(gè)腳印地去探索和實(shí)踐。精致管理是一種境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式,事事力求 “精細(xì)”,持之以恒地做下去,長(zhǎng)期行為就會(huì)形成習(xí)慣,良好習(xí)慣就會(huì)成為品質(zhì),這種品質(zhì)最終將決定個(gè)人、單位和事業(yè)的命運(yùn)。我們完全有理由相信,當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)教育者內(nèi)在的一種品行時(shí),它將不只是一種管理體制,也不僅是一種思想方法,它必將作為一種生存方式對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
學(xué)校精細(xì)化管理的要求
1、精細(xì)校園環(huán)境管理,使校園更和諧。
校園環(huán)境管理是學(xué)校的大管理,它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學(xué)生一日常規(guī),校園環(huán)境衛(wèi)生,教師辦公室環(huán)境,校園文明用語(yǔ),舍、堂、所衛(wèi)生,后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作,每天都要責(zé)任到人;這些管理,每天都要安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行檢查督促。學(xué)校管理者千萬(wàn)不能忽視這些工作,往往有時(shí)由于這些看似細(xì)小的工作未做好而出大問(wèn)題,而影響學(xué)校全局。反之,這些工作做細(xì)了,做實(shí)了,會(huì)使校園顯得更有序、更文明、更和諧。
2、精細(xì)課堂教學(xué)管理,使課堂更精彩。
現(xiàn)代化工廠里,當(dāng)車(chē)間流水線(xiàn)生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí),道道有人把關(guān),個(gè)個(gè)有人檢驗(yàn),管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致,因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車(chē)間,但不同于生產(chǎn)車(chē)間。兩者的共同之處是,管理都要有序化、精細(xì)化;而兩者的不同之處,工廠車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的,而課堂上所教的學(xué)生是活的,因而方法不同:工廠車(chē)間是采用一層不變的生產(chǎn)程序,而學(xué)校課堂是采取靈活多樣的教學(xué)方法。然而,如果課堂缺失有序、精細(xì)的教學(xué)過(guò)程,就不可能獲得課堂教學(xué)的高效率。何謂課堂教學(xué)的有序、精細(xì)?我以為要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案,使教與學(xué)合一、和諧。
(2)精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問(wèn)、課堂練習(xí),使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性。
(3)精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過(guò)程,使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學(xué)過(guò)程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
①導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望;
②教學(xué)目標(biāo)(對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)目標(biāo))要明確地告訴學(xué)生,讓學(xué)生明了本堂課的學(xué)習(xí)任務(wù);
③采取“先學(xué)后教”的方法,給學(xué)生自讀教材、嘗試解決問(wèn)題的時(shí)間和機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力;
④注重師生互動(dòng)研討,充分讓學(xué)生開(kāi)展課堂小組合作討論、交流,讓學(xué)生敢于探索問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;
⑤允許學(xué)生在課堂討論問(wèn)題時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的錯(cuò)誤幫助進(jìn)行分析,指出其錯(cuò)誤的原因,啟發(fā)學(xué)生尋求解決問(wèn)題的正確方法、獲得正確的知識(shí)結(jié)論,共同探索、揭示一些知識(shí)的規(guī)律;
⑥采取“當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法,教師要預(yù)先在學(xué)案上設(shè)計(jì)好課堂練習(xí)題,讓學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂鞏固練習(xí),練后及時(shí)評(píng)講反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題教師再予以糾正。
⑦在課末教師要留有一定的時(shí)間,讓學(xué)生自我總結(jié):本堂課學(xué)到了哪些知識(shí),掌握了哪些技能或方法,應(yīng)特別注意哪些問(wèn)題等;讓學(xué)生反思質(zhì)疑:我還有哪些問(wèn)題還沒(méi)弄懂等。(學(xué)案上專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)好這一過(guò)程)
⑧課將結(jié)束時(shí),教師還應(yīng)設(shè)計(jì)好一個(gè)帶有進(jìn)一步探索性的問(wèn)題,留給學(xué)生課后思考完成。
(5)潛心研制既緊張有愉快的和諧課堂氛圍,使學(xué)生的注意始終保持集中,使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài),使學(xué)生的心境始終感到愉悅。
3、精細(xì)考核制度管理,使考核更科學(xué)。
要使學(xué)校各項(xiàng)工作都有成效,必須建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)于各個(gè)管理層面,體現(xiàn)于符合本?,F(xiàn)有實(shí)際狀況,體現(xiàn)于可操作性,體現(xiàn)于獎(jiǎng)懲分明等方面。當(dāng)然,這些制度的建立必須經(jīng)過(guò)一個(gè)從群眾中來(lái)、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過(guò)程,這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。
4、精細(xì)分層分塊管理,使效率更提高。
學(xué)校是一部大機(jī)器,這部“機(jī)器”的運(yùn)作全靠各部門(mén)、各條線(xiàn)、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而,學(xué)校精細(xì)化的管理,又是一個(gè)分層、分塊的管理。校長(zhǎng)必須授權(quán)于中層管理者,放手讓他們管理好自己所分管的一塊工作,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,激勵(lì)他們?cè)诠芾碇兴〉玫某煽?jī)。惟有這樣,才能提高學(xué)校整體工作的效率,才能獲得學(xué)校工作的佳績(jī)。
然而,學(xué)校精細(xì)化的管理不能是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績(jī)效。
為此,我們首先確立了與之相適應(yīng)的管理機(jī)制:
1.組織建設(shè)。
重視層級(jí)結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合,重視學(xué)校黨政工團(tuán)、學(xué)生自治組織和各種社團(tuán)組織的整體化運(yùn)作。提出了黨政合力、分層管理、責(zé)任到崗、重心下移的管理體制,旨在將各方面的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),并凝聚在一起,在同一作用點(diǎn)上,朝同一方向,同時(shí)發(fā)力。
2.分層負(fù)責(zé)。
組織的層級(jí)管理有扁平化管理不可取代的優(yōu)勢(shì),但優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要在責(zé)任分工上突出明確性和可行性。我校黨政一把手主要的任務(wù)是概念化管理,即重點(diǎn)研究理念、目標(biāo)、方針、策略和決策等問(wèn)題,為全校教職工導(dǎo)引方向;副職和部門(mén)主管的任務(wù)是實(shí)施思路化管理,將學(xué)校已確立的理念、目標(biāo)等轉(zhuǎn)化為具體、可行的思路;中層干部和年級(jí)、教研組負(fù)責(zé)人的主要任務(wù)是措施化管理,將已經(jīng)明確的思路,細(xì)化為操作性極強(qiáng)的措施和方法;崗位教師、員工和學(xué)生的主要任務(wù),則是行為化的管理,將措施具體化為管理行為。
3.評(píng)價(jià)激勵(lì)。
在制度建設(shè)中,擴(kuò)大激勵(lì)性規(guī)章制度比重。主張將線(xiàn)性評(píng)價(jià)、立體交互式評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合,讓評(píng)價(jià)主體具有廣泛性,體現(xiàn)評(píng)價(jià)的民主、平等,增強(qiáng)評(píng)價(jià)主體間的互動(dòng)。旨在使全校師生員工隨時(shí)隨事都能感受到成功的喜悅、發(fā)展的快樂(lè)和貢獻(xiàn)的自豪。
4.約束規(guī)范。
沒(méi)有紅燈的約束,就沒(méi)有交通的暢通。在關(guān)注激勵(lì)制度建設(shè)的同時(shí),約束、規(guī)范、懲戒性制度的建設(shè)永遠(yuǎn)是必須的。精細(xì)化與人性化是辯證統(tǒng)一的,治亂必先重典。新制度的建立,人性化應(yīng)服從于制度化,因?yàn)樾碌囊?guī)章制度更多的是一種規(guī)范和引導(dǎo),久而久之,約束、規(guī)范下的行為就會(huì)變成一種習(xí)慣。還需要強(qiáng)調(diào)的是約束、規(guī)范、懲戒應(yīng)只有一把“尺子”。
5.原則指導(dǎo)。
精細(xì)化的管理源自對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)相關(guān)原則的把握。思想領(lǐng)先原則、目標(biāo)導(dǎo)向原則、科學(xué)規(guī)范原則、層層負(fù)責(zé)原則、民主參與原則、情感催化原則、科學(xué)評(píng)價(jià)原則、機(jī)制激勵(lì)原則等八條原則既是全程管理的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái)又成為全程管理得以實(shí)施的保障,保證了全程管理以人為核心、以人為主體,以人為對(duì)象、以人的發(fā)展為根本目的。
三、精細(xì)化管理的實(shí)施步驟。
如何解決粗放型的學(xué)校管理的問(wèn)題,在教育教學(xué)中實(shí)施精細(xì)化管理措施呢?
第一,要讓精細(xì)化管理思想成為教職員工的共識(shí)。
通過(guò)各種學(xué)習(xí)、研討,鼓勵(lì)教師把精細(xì)化管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼J(rèn)識(shí)。學(xué)校鼓勵(lì)教師用自己所學(xué)到的和領(lǐng)悟到的思想大膽實(shí)踐,不斷積淀,并逐步改進(jìn)自己的教育教學(xué)行為。幾乎所有的教師都經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)校的各種思想不再是文本或書(shū)面上的東西,而是已經(jīng)落實(shí)了的教師在教育教學(xué)實(shí)踐的具體行動(dòng),并能夠加以例證和說(shuō)明。
觀念的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,需要時(shí)間和反復(fù)磨合,要允許教師有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)和吸納的過(guò)程。在教學(xué)理念的最初學(xué)習(xí)和研討中,教師們習(xí)慣說(shuō)的一句話(huà)就是“校長(zhǎng)說(shuō)如何如何”,當(dāng)教學(xué)管理的精細(xì)化思想形成教師的共識(shí)以后,教師不論在怎樣的場(chǎng)合發(fā)言,無(wú)不都是“我認(rèn)為怎樣怎樣”。
第二,把“小事做細(xì),細(xì)事做精”。
要把“小事做細(xì),細(xì)事做精”,就要從大事著眼小處入手。一是從目標(biāo)抓起,細(xì)化目標(biāo),層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),形成一個(gè)“心往一處想,勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)。二是從組織上抓起,組織是學(xué)校管理的基礎(chǔ),通過(guò)健全組織,實(shí)行崗位責(zé)任制,做到分工明確,使各項(xiàng)工作和活動(dòng)之間和諧同步,讓學(xué)校目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)。三是從制度上抓起,學(xué)校規(guī)章制度是精細(xì)化管理的前提,便于把事情做到公平、合理。四是從問(wèn)題抓起,那兒有問(wèn)題就研究到那兒,就解決到哪兒。五是從質(zhì)量上抓起,在實(shí)際工作中形成一種質(zhì)量觀念,而且把質(zhì)量觀貫穿于整個(gè)工作的始終。
第三,明確職責(zé),責(zé)任到人。
實(shí)行“誰(shuí)分管的誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的班級(jí)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的課堂誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的宿舍誰(shuí)負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制,一方面可激發(fā)其主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,提高教師自我成就感,增強(qiáng)工作效率;另一方面由于教職工參與學(xué)校管理,增加了管理的透明度與可信度,增強(qiáng)認(rèn)同感,使學(xué)校與教職工形成一個(gè)整體,人人明確自己的成長(zhǎng)、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,提高了教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。
第四,教學(xué)工作日日清。
教學(xué)是學(xué)校的中心工作,課堂是教育教學(xué)的主渠道,重視教學(xué)的“五環(huán)節(jié)”,杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費(fèi)。為使教學(xué)管理工作進(jìn)一步精細(xì)化,就課前、課內(nèi)、課后的教學(xué)和管理細(xì)節(jié)提出了具體的規(guī)定:要求全校教師要牢固樹(shù)立質(zhì)量形成于過(guò)程的思想,使每一堂課、每堂課的每個(gè)步驟以及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都科學(xué)、規(guī)范、高效,力爭(zhēng)做到堂堂清、日日清、周周清、月月清,把教學(xué)質(zhì)量管理從傳統(tǒng)的質(zhì)量檢查、“事后把關(guān)”、“秋后算賬”轉(zhuǎn)移到質(zhì)量形成全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制上。
第五,變“結(jié)果管理”為“過(guò)程管理”。
學(xué)校管理不同于足球比賽,不能只看輸贏,只有把結(jié)果與過(guò)程有機(jī)統(tǒng)一,才能提高管理效能,如在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上,不能只用及格率、升學(xué)率及分?jǐn)?shù)的高低來(lái)衡量教師工作成績(jī),而應(yīng)側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對(duì)教師的評(píng)價(jià)與考核,應(yīng)改變那種單純總結(jié)過(guò)去的評(píng)定方式,給教師貼上 “優(yōu),合格,不合格”的標(biāo)簽,把教師分等分級(jí)。而要慎重選擇評(píng)價(jià)結(jié)果的呈現(xiàn)方式,采用激勵(lì)性的評(píng)價(jià)方式,立足于教師的發(fā)展,幫助教師分析過(guò)去,探討如何使教師明天更好地發(fā)展。
第六,管理的關(guān)鍵在落實(shí)。
管理的關(guān)鍵在落實(shí)。我特別賦予學(xué)校辦公室新的職能,除了日常工作、接聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)外,更重要的是加強(qiáng)管理監(jiān)督,過(guò)程控制。校辦直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起全面檢查、監(jiān)督權(quán),發(fā)揮了對(duì)過(guò)程管理的監(jiān)控作用,隨時(shí)檢查各部門(mén)工作,定期通報(bào),及時(shí)反饋,獎(jiǎng)罰分明。在探索精細(xì)化管理的過(guò)程中,我重點(diǎn)抓領(lǐng)導(dǎo)干部蹲組包級(jí)制度的落實(shí),所有中層以上干部全部按照專(zhuān)業(yè)相近的原則,劃分到相應(yīng)的教研組參與教研活動(dòng);各年級(jí)組則由校級(jí)干部任組長(zhǎng),其他干部任副組長(zhǎng),全面承包本年級(jí)的管理,明確責(zé)、權(quán)、利,要求人人會(huì)管理,時(shí)時(shí)在管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理;獎(jiǎng)懲每月兌現(xiàn),期末總評(píng)表彰。通過(guò)落實(shí)管理責(zé)任,變校長(zhǎng)一人操心為大家操心,權(quán)力層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。這樣一來(lái),學(xué)校干部辛苦了,但管理效能提高了,大家心里高興了。
四、凸現(xiàn)精細(xì)化管理的效應(yīng)。
學(xué)校的精細(xì)化管理要找到與人本管理的最佳結(jié)合點(diǎn),組合各種教育元素,如師生關(guān)系的調(diào)整、物力資源、人力資源和財(cái)力資源的發(fā)展及學(xué)校與社區(qū)、學(xué)校與家長(zhǎng)之間的關(guān)系相互協(xié)調(diào),形成學(xué)校發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制,包括學(xué)生來(lái)源質(zhì)量與學(xué)校畢業(yè)生質(zhì)量的良性循環(huán)機(jī)制,教師合理流動(dòng)的良性循環(huán)機(jī)制,學(xué)校特色的形成與社會(huì)聲譽(yù)提高的良性循環(huán)機(jī)制,社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益間的良性循環(huán)機(jī)制等等。要實(shí)現(xiàn)這一精細(xì)化管理效應(yīng),形成精細(xì)化管理的良性循環(huán)機(jī)制學(xué)校必須做好兩方面工作:
1.建立、健全和完善學(xué)校的基本規(guī)章制度。
與精細(xì)化管理相適應(yīng)的合理的規(guī)章制度與人本管理不是“兩張皮”,而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質(zhì)是相輔相成的,高素質(zhì)的人在完備的制度環(huán)境下會(huì)養(yǎng)成一種自覺(jué)遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。真正健全、完善、合乎情理并得到有效貫徹落實(shí)的學(xué)校制度,只會(huì)有利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
2.加強(qiáng)學(xué)校人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。
人才是第一資源。古漢語(yǔ)講“領(lǐng)導(dǎo)即接生婆”,就是能讓他人順利生產(chǎn)的人。用人,調(diào)動(dòng)員工們工作的積極性是領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)。在精細(xì)化管理過(guò)程中要不斷推進(jìn)人事制度改革,進(jìn)一步明確教師的主體地位,完善用人的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;要不斷推進(jìn)學(xué)術(shù)自由,鼓勵(lì)教法創(chuàng)新,深化教學(xué)改革;要改革和完善教師繼續(xù)教育體系,提高教師的素質(zhì)和能力。在培養(yǎng)、引進(jìn)和使用教師問(wèn)題上,要注意選人一定要選最適合的,而不一定是最好的;要格外注意人品與工作作風(fēng);要注意考查與使用上的公正與公平;要防止人才的特權(quán)感和優(yōu)越感。建立行之有效的校本培訓(xùn)體系,使教師培訓(xùn)從“外部培訓(xùn)”逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W校內(nèi)部進(jìn)行的“校本培訓(xùn)”,以取得最佳人才教育效益。
“教無(wú)定法,但有良法”,管理也應(yīng)有良法。精細(xì)化管理的有效實(shí)施優(yōu)化了我校的管理品質(zhì),提高了管理的效能,繼而提升了我校的教育力。經(jīng)過(guò)3年來(lái)的不懈努力,我校取得了教育、教學(xué)等方方面面的優(yōu)異成績(jī),一個(gè)“環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、師德高尚、校風(fēng)文明、水平一流、成才有望、教有特色、學(xué)生滿(mǎn)意”的 “高新”形象已初步樹(shù)立起來(lái)。學(xué)校正以健康的發(fā)展態(tài)勢(shì),昂首行進(jìn)在改革發(fā)展的道路上.
篇三 小學(xué)精細(xì)化管理?xiàng)l目式的自評(píng)報(bào)告
小學(xué)精細(xì)化管理?xiàng)l目式的自評(píng)報(bào)告
1.我校課程開(kāi)設(shè)齊全,課時(shí)足量;作息時(shí)間表、學(xué)??傉n表、教師課表等內(nèi)容設(shè)計(jì)合理規(guī)范,張貼到位;教師擔(dān)課包括兼代課程合理,分課均衡。
2.學(xué)校制定有學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃,內(nèi)容詳實(shí)、思路清晰。各種制度內(nèi)容完善,有條有理。
3.教案書(shū)寫(xiě)規(guī)范合理,目標(biāo)明確環(huán)節(jié)齊全。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分組巡課并做有巡課詳細(xì)記錄;校長(zhǎng)、主任聽(tīng)課節(jié)數(shù)足,每節(jié)課都有評(píng)課記錄。
4.作業(yè)、教案檢查有記錄,有結(jié)果;學(xué)校學(xué)期抽測(cè)考試有記錄、有評(píng)比、有結(jié)果、有分析、有指導(dǎo)性意見(jiàn)。
5.教師課內(nèi)外輔導(dǎo)有記錄;教師上、下課按時(shí),課堂教學(xué)任務(wù)完成良好,師生互動(dòng)包括學(xué)生學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度高。學(xué)生課堂作業(yè)當(dāng)堂完成,質(zhì)量高;教師作業(yè)批改及時(shí),課外作業(yè),符合規(guī)定。課內(nèi)外輔導(dǎo)及時(shí)、有針對(duì)性;特長(zhǎng)學(xué)生輔導(dǎo)有輔導(dǎo)計(jì)劃;教輔資料編制使用符合規(guī)定;節(jié)假日輔導(dǎo)無(wú)收費(fèi)現(xiàn)象。
6.學(xué)校建立有學(xué)科教師課內(nèi)自測(cè)與學(xué)校抽測(cè)考試相結(jié)合制度;抽測(cè)考試結(jié)果有分析、有總結(jié)、有改進(jìn)措施;學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)有組織、有過(guò)程、形式、結(jié)果等相關(guān)記錄材料
7.體、音、美課程開(kāi)設(shè)有質(zhì)量,時(shí)間有保障,內(nèi)容符合要求,“大課間”活動(dòng)組織效果好。
8.學(xué)校教研、科研工作有組織、有計(jì)劃;有針對(duì)性研究方向和主題;有具體活動(dòng)安排及活動(dòng)情況記錄材料;學(xué)校建立有教師日常教育教學(xué)管理制度;教師隊(duì)伍建設(shè)有計(jì)劃,有具體活動(dòng)安排,有活動(dòng)記錄材料;學(xué)校積極響應(yīng)并組織教師參與各級(jí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng),經(jīng)費(fèi)有保障,有記錄材料。
9.學(xué)校德育工作組織、機(jī)制、制度等健全完善;德育活動(dòng)安排有針對(duì)性,有記錄材料。
10.各專(zhuān)用教室建設(shè)達(dá)標(biāo),室內(nèi)物品擺放管理有序;圖書(shū)等使用率高,有使用記錄;室內(nèi)有相關(guān)制度及檔案材料。
11.學(xué)校制定有中長(zhǎng)期校園及文化建設(shè)規(guī)劃;教室內(nèi)教師職業(yè)道德規(guī)范、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、中小學(xué)生守則、一日常規(guī)等文化元素彰顯具體鮮明;校內(nèi)外衛(wèi)生、教室、辦公室、廁所等內(nèi)部建設(shè)及衛(wèi)生狀況良好。
篇四 精細(xì)化管理培育英語(yǔ)學(xué)科特色項(xiàng)目自評(píng)報(bào)告
一、項(xiàng)目背景
《xx市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(XX~2023年)明確提出:“探索建立義務(wù)教育學(xué)校之間的協(xié)作機(jī)制,縮小學(xué)校之間辦學(xué)水平差距,促進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校均衡發(fā)展”。松江區(qū)通過(guò)建立學(xué)校發(fā)展共同體,創(chuàng)新辦學(xué)模式,整合教育資源,共享教學(xué)成果,提高區(qū)域教育均衡發(fā)展水平。上外松外學(xué)校XX年建校適逢松江區(qū)學(xué)校發(fā)展共同體成立,利用學(xué)校共同體發(fā)展平臺(tái),讓一所新學(xué)校健康、快速發(fā)展。
本共同體共5所學(xué)校,各具特色。中山小學(xué)歷史悠久,學(xué)校素質(zhì)教育全面提升,以區(qū)數(shù)學(xué)強(qiáng)勢(shì)學(xué)科領(lǐng)銜。方塔小學(xué)以生命教育作為學(xué)??傉n題,XX年學(xué)校被上海市教育委員會(huì)列為第一批“生命教育”實(shí)驗(yàn)校。中山永豐以語(yǔ)文為優(yōu)勢(shì)學(xué)科,開(kāi)展“親近自然”實(shí)踐教育和小班化教學(xué)都受到得了各界認(rèn)可。新橋小學(xué)百年老校,以自主教育為特色,開(kāi)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動(dòng),創(chuàng)建自主課堂。發(fā)展共同體在特色學(xué)科的建設(shè)上有一定的理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并形成一定成果。
而上外松松外學(xué)校,雖然是一所創(chuàng)辦不久的新學(xué)校,但是憑借自身優(yōu)勢(shì),在英語(yǔ)學(xué)科上具有一定領(lǐng)先性。一是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與重視。上外松外學(xué)校是上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)和松江區(qū)政府合作辦學(xué)的九年一貫制學(xué)校,受到雙方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)。定位高,師資力量強(qiáng),匯集和上海市特級(jí)校長(zhǎng)一名,松江區(qū)名師7名,教壇新秀20多名。 二是依托大學(xué),外語(yǔ)資源豐富。上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)是211重點(diǎn)大學(xué),在外語(yǔ)教學(xué)方面具有權(quán)威性,擁有眾多一流專(zhuān)家。并且其附屬中學(xué)、小學(xué)在上海市享有盛名,在中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)豐富,成果累累。三是管理到位。學(xué)校組建了一支素質(zhì)過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì),特別是上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)派出了三人管理團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)英語(yǔ)教學(xué)管理和指導(dǎo)。四是小班化英語(yǔ)教學(xué)作為特色保障前提。上外松外學(xué)校實(shí)施英語(yǔ)小班化教學(xué),通過(guò)教材整合、豐富英語(yǔ)活動(dòng)確保特色。我校將在此基礎(chǔ)上探索如何以精細(xì)化管理為抓手進(jìn)一步發(fā)展、強(qiáng)化英語(yǔ)學(xué)科的特色,促進(jìn)整個(gè)學(xué)校質(zhì)量的提升的規(guī)律。
目前精細(xì)化管理的理論研究和實(shí)踐成果主要集中在企業(yè)管理中,在教育領(lǐng)域也正在漸漸推進(jìn)。精細(xì)化管理指精密、細(xì)致的管理,即用精心的態(tài)度實(shí)施細(xì)致的管理過(guò)程,以獲取精品的結(jié)果。學(xué)校的精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任明確化、具體化。必須從小處入手,要把“小事做細(xì),細(xì)事做精”。 教學(xué)常規(guī)是教學(xué)質(zhì)量的保證,也是教學(xué)精細(xì)化管理的一個(gè)重要組成部分。它要求每一個(gè)人都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)崗位負(fù)責(zé),人人都管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理。工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理。在日常教學(xué)管理中,它要求每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品,精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)。精細(xì)化管理體現(xiàn)的精品意識(shí),是體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)與精心。以精細(xì)化管理培育英語(yǔ)學(xué)科特色就是把英語(yǔ)特色學(xué)科的建設(shè)分解為一個(gè)個(gè)具體化的任務(wù),讓學(xué)校的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人都有明確責(zé)任,特色學(xué)科相關(guān)工作都有計(jì)劃、有檢查、有反饋、有改進(jìn),各部門(mén)都能夠緊密合作、緊密銜接、高效工作,促進(jìn)學(xué)校盡快提高英語(yǔ)學(xué)科質(zhì)量。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
通過(guò)精細(xì)化管理形成英語(yǔ)特色學(xué)科的結(jié)構(gòu)合理、實(shí)力過(guò)硬的師資力量。具有市區(qū)級(jí)學(xué)科名師領(lǐng)銜,中高級(jí)職稱(chēng)占相當(dāng)比例,教壇新秀層出不窮的特色學(xué)科教師,具有扎實(shí)的學(xué)科基本功、善于研究學(xué)科教學(xué)特點(diǎn),總結(jié)教學(xué)規(guī)律,敢于創(chuàng)新的學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)精細(xì)化管理初步形成特色學(xué)科的校本課程。切合學(xué)校的辦學(xué)宗旨和校內(nèi)外資源特色,與國(guó)家課程、地方課程緊密結(jié)合的,以教師為開(kāi)發(fā)主體,與專(zhuān)家合作,具有鮮明特色的學(xué)科校本課程。
通過(guò)精細(xì)化管理,培育校園濃厚的英語(yǔ)氛圍,創(chuàng)設(shè)跨文化溝通的平臺(tái)。
通過(guò)精細(xì)化管理提升特色學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,并帶動(dòng)其他學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高,從而全面提升學(xué)校整體的實(shí)力。
三、項(xiàng)目實(shí)施策略
以中小學(xué)課堂為陣地,英語(yǔ)教師為主體,教導(dǎo)處和教研組為主要組織者,開(kāi)展行動(dòng)研究。具體措施如下:
1、專(zhuān)家引航 理論打底
通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)、培訓(xùn)等方式,診斷與分析學(xué)校精細(xì)化管理培育英語(yǔ)特色的目標(biāo)、措施等,轉(zhuǎn)變教師觀念,樹(shù)立精心、精致、精品的工作理念和態(tài)度,并付諸行動(dòng)。
2、同伴互助 共享提升
專(zhuān)題研究。根據(jù)《精細(xì)化管理培育英語(yǔ)學(xué)科特色》的目標(biāo)和內(nèi)容,確定三個(gè)研究小組(1)文獻(xiàn)研究組。以研究生為主,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行精細(xì)化管理培育英語(yǔ)特色內(nèi)容的文獻(xiàn)整理和歸納,作為課題理論支撐。(2)教學(xué)研究組。梳理、挖掘、整理我校特色英語(yǔ)教學(xué)教材內(nèi)容和與之配套的英語(yǔ)活動(dòng),并探索、記錄、總結(jié)適切的教學(xué)方式和組織形式。以教學(xué)骨干為主。(3)管理研究組。通過(guò)撰寫(xiě)學(xué)校精細(xì)化管理英語(yǔ)學(xué)科特色制度,固化有效的英語(yǔ)管理制度,并改進(jìn)和完善不足,從管理體制、管理流程、管理評(píng)價(jià)等方面促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)科特色建設(shè)和發(fā)展。以教學(xué)管理人員為主??v向每組人員專(zhuān)題研究,橫向每個(gè)成員收集到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)給相關(guān)組別,通過(guò)定期匯報(bào)交流,達(dá)到共享共贏。
實(shí)踐考察。通過(guò)名家的理論引領(lǐng),教師們進(jìn)一步明確了精心精細(xì)精致管理培育英語(yǔ)特色的規(guī)律。但這些理論若沒(méi)有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中檢驗(yàn),體驗(yàn),就不具有生命力。因此,要進(jìn)一步開(kāi)闊教師和管理者眼界,要走出去——去精細(xì)化管理名校、去英語(yǔ)特色學(xué)校走走看看,請(qǐng)進(jìn)來(lái)——把有優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)來(lái)共事。
3、任務(wù)驅(qū)動(dòng) 自我培養(yǎng)
精細(xì)化管理培育英語(yǔ)特色的成功與否很大程度上取決于是否可以培養(yǎng)一支高質(zhì)量,具有較強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)和能力的教師管理團(tuán)隊(duì)和一支追求精心做事,精品成果的英語(yǔ)教師隊(duì)伍。以任務(wù)促進(jìn)教師和管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提升。
管理團(tuán)隊(duì):(1)設(shè)計(jì)并完善一套精細(xì)化管理教學(xué)制度(2)設(shè)計(jì)并完善一套精細(xì)化管評(píng)價(jià)制度 (3)建立精細(xì)化英語(yǔ)教師培養(yǎng)體系并有與之對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目教師團(tuán)隊(duì):(1)開(kāi)發(fā)英語(yǔ)整合教材和配套校本練習(xí)(2)開(kāi)發(fā)英語(yǔ)特色系列活動(dòng) (3)開(kāi)發(fā)英語(yǔ)綜合實(shí)踐課程
4、明確任務(wù)分步完成
(1)準(zhǔn)備階段(XX.10—XX.12):發(fā)展共同體各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念,制定精細(xì)化管理培育英語(yǔ)特色學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。
(2)實(shí)施階段(XX.1—XX.6):宣傳動(dòng)員,成立本校特色學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)小組。開(kāi)展以精細(xì)化管理為抓手培育英語(yǔ)特色學(xué)科的具體工作。主要開(kāi)展英語(yǔ)特色學(xué)科的教學(xué)6 1環(huán)節(jié)、教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上平臺(tái)、教研組制度管理、科研制度管理、課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施等方面的工作。不同階段各有側(cè)重。
定期開(kāi)展匯報(bào)交流各校成果。以論文、教學(xué)展示、學(xué)生展示等多種形式反饋本階段進(jìn)行的探索和取得的成績(jī)。并在項(xiàng)目最終結(jié)束前開(kāi)展一次展示活動(dòng)。
在實(shí)施階段要全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破。
實(shí)施階段(分年度計(jì)劃)
XX.1—XX.12 重點(diǎn)推進(jìn)特色學(xué)科課堂教學(xué)及校本練習(xí),教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上平臺(tái)
XX.1-XX.12 重點(diǎn)推進(jìn)特色學(xué)科教研組建設(shè)研究及教學(xué)6 1環(huán)節(jié)落實(shí)
XX.1-XX.6 重點(diǎn)對(duì)推進(jìn)特色學(xué)科課堂教學(xué)成果和科研成果的梳理
(3)總結(jié)階段(XX.7—XX.12):總結(jié)精細(xì)化管理培育特色學(xué)科的經(jīng)驗(yàn)與成績(jī),進(jìn)一步探討存在的問(wèn)題和困惑,為下一階段的研究尋找方向。
四、項(xiàng)目成果
(一)精心制度設(shè)計(jì) 為英語(yǔ)特色學(xué)科奠基
教研制度。英語(yǔ)教研組教師嚴(yán)格遵守上外松外教學(xué)常規(guī)“6 1”,要求所有教師必須做好備課、上課、作業(yè)、考查(考試)、講評(píng)、早、晚活動(dòng)加水平測(cè)試“6 1”各環(huán)節(jié)工作。
以備課組為基礎(chǔ)、教研組統(tǒng)籌,集體教研。形成了以教研組為統(tǒng)籌指導(dǎo)、備課組為基礎(chǔ)活動(dòng)單位的既統(tǒng)一又獨(dú)立的靈活機(jī)制。充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,努力打造有魅力的教研組團(tuán)隊(duì)。
教研組長(zhǎng)在學(xué)期初會(huì)制定好教研組學(xué)期工作計(jì)劃,各備課組長(zhǎng)制定備課組計(jì)劃和各年級(jí)的教學(xué)進(jìn)度,并在開(kāi)學(xué)前及時(shí)落實(shí)到組內(nèi)的每位英語(yǔ)老師,以便更好地促進(jìn)教師們有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)。
備課方面,要求老師提前兩周備好新課,上課能合理、有效利用課堂時(shí)間,最大地優(yōu)化課堂教學(xué),課后要及時(shí)反思,能夠按照各年級(jí)的作業(yè)批改細(xì)則來(lái)批改、指導(dǎo)作業(yè)等,教導(dǎo)處和教研組長(zhǎng)不定期對(duì)英語(yǔ)組的人進(jìn)行規(guī)范教學(xué)檢查,強(qiáng)化“規(guī)范教學(xué)、教研”的意識(shí)。
英語(yǔ)教研組以集體備課為特色和模式。即以備課組為單位,每單元由一位教師主備,編寫(xiě)教案,并提前在教研活動(dòng)上陳述,與組員討論,備課組成員可以暢所欲言,提出自己的意見(jiàn)和建議,最終形成有自己特色的個(gè)人教案,也可以歸納為“個(gè)人初備——集體研討——修正個(gè)案——課堂教學(xué)——課后反思”的基本方式。資源要共享才更有效,思想要碰撞才有火花,靈感要激發(fā)才有新意,經(jīng)驗(yàn)要交流才有提升,觀點(diǎn)要切磋才更深刻,教研不是單一封閉的個(gè)人研究模式,而是一種互補(bǔ)互助互學(xué)互幫的多維互動(dòng)的群體研究活動(dòng),英語(yǔ)教研組十分充分地發(fā)揮了同伴互助和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
同時(shí),英語(yǔ)組也成立了學(xué)習(xí)小組,利用備課組活動(dòng)、教研組活動(dòng)等機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,閱讀各類(lèi)學(xué)法、教法的書(shū)籍,觀看優(yōu)質(zhì)課錄像,并利用網(wǎng)絡(luò)資源和辦公平臺(tái)等途徑,進(jìn)行網(wǎng)上教研討論,例如“低年級(jí)教學(xué)組織論壇”等。集體教研已成為教師日常工作不可或缺的一部分,帶動(dòng)教師教學(xué)教研能力發(fā)展。
賽課制度
為了加快教師成長(zhǎng)的腳步,以賽帶教,學(xué)校舉行了豐富多彩的“優(yōu)質(zhì)課展示、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”等活動(dòng),全面促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。學(xué)校創(chuàng)立至今先后舉辦了 “上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)松江外國(guó)語(yǔ)學(xué)校教育科技大會(huì)--之精細(xì)化管理培育英語(yǔ)特色學(xué)科”展示活動(dòng)、“黨員教師教學(xué)評(píng)比活動(dòng)”、“35歲以下青年教師評(píng)比課”活動(dòng),校級(jí)、區(qū)級(jí)公開(kāi)課等各類(lèi)形式的教研和教學(xué)展示,活動(dòng)中同時(shí)要求組內(nèi)其他教師共同聽(tīng)課、評(píng)課,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升了英語(yǔ)教研組的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)借助學(xué)校發(fā)展共同體的平臺(tái),通過(guò)英語(yǔ)學(xué)科五校教學(xué)評(píng)比,向各校優(yōu)秀教師、教研組學(xué)習(xí)。
特色英語(yǔ)活動(dòng)制度 。
豐富多彩的英語(yǔ)特色活動(dòng),是上外松外學(xué)校的另一品牌,也是英語(yǔ)特色制度的重要組成部分。在實(shí)踐中逐漸形成了教導(dǎo)處策劃、教研組落實(shí)的特色活動(dòng)制度體系。要求做到時(shí)間明確(期初策劃、期中實(shí)踐、期末總結(jié));任務(wù)到人(教導(dǎo)主任定主題,教研組長(zhǎng)作策劃,備課組長(zhǎng)做組織,全體教師有任務(wù));評(píng)價(jià)全面(家長(zhǎng)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),學(xué)生幸福感評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度)。英語(yǔ)教研組全體教師通力配合,形成了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),而各項(xiàng)特色活動(dòng)的成功,也展現(xiàn)了英語(yǔ)教研組的成果。也把成果向?qū)W校發(fā)展共同體各校輻射,邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師到我校參與活動(dòng)。
教材整合制度。
“科學(xué)整合”教學(xué)內(nèi)容 形成校本教材。松外“英語(yǔ)特色教學(xué)”的一個(gè)特點(diǎn),也可以說(shuō)是亮點(diǎn),就是同時(shí)采用《牛津上海版小學(xué)英語(yǔ)》和《全國(guó)外國(guó)語(yǔ)小學(xué)系列教材》這兩本教材,將兩套教材進(jìn)行科學(xué)、合理的整合,再適當(dāng)拓展關(guān)聯(lián)知識(shí),力求讓學(xué)生達(dá)到同一情景下的語(yǔ)言功能最大化。形成了分組工作的三支撐制度:
第一支撐:學(xué)科帶頭人領(lǐng)銜教研組和備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定教材整合方向和策略;明確校本練習(xí)的目標(biāo)和意圖等
第二支撐:教研組骨干教師負(fù)責(zé)依據(jù)學(xué)科帶頭組的思路具體負(fù)責(zé)教材整合內(nèi)容和教學(xué)方式;具體校本練習(xí)的撰寫(xiě)
第三支撐:以新教師為主,參與部分教材、校本練習(xí)編寫(xiě)和修訂過(guò)程,通過(guò)參與了解英語(yǔ)校本整合教材。
通過(guò)三支撐形式推進(jìn)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)指南的編寫(xiě)和修訂,及校本練習(xí)的撰寫(xiě)和修訂,并進(jìn)一步策劃和進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練教材(如閱讀)的編寫(xiě)。同時(shí)向?qū)W校發(fā)展共同體提供相應(yīng)整合教材,做好教學(xué)展示等活動(dòng),互相交流學(xué)習(xí)。
(二)精致師資培訓(xùn) 為英語(yǔ)特色學(xué)科添翼
上外松外學(xué)校師資培訓(xùn)立足學(xué)校實(shí)際,按照教師需要,依據(jù)具體工作,開(kāi)展了細(xì)分化的教師培訓(xùn),營(yíng)造良好師訓(xùn)氛圍,提高師訓(xùn)效果,為英語(yǔ)特色學(xué)科建設(shè)和發(fā)展提供了有利幫助。
針對(duì)校情 提前培訓(xùn)
上外松外學(xué)校作為一名新學(xué)校,每年擴(kuò)張速度很快。XX年8個(gè)班級(jí),25名教師;XX年14個(gè)班級(jí),50名教師,而到XX年已經(jīng)是28個(gè)班級(jí),102名教師。通過(guò)八月暑期培訓(xùn),提前上崗,早一步了解學(xué)校理念和制度,早一步熟悉校本英語(yǔ)教學(xué)教材、方法和要求,早一步適應(yīng)英語(yǔ)特色創(chuàng)建中豐富的英語(yǔ)學(xué)科活動(dòng),特別是英語(yǔ)科技、英語(yǔ)藝術(shù)節(jié)的要求,早一步啟動(dòng)工作思考和規(guī)劃。為新教師適應(yīng)工作、順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特別是應(yīng)屆畢業(yè)生,讓家長(zhǎng)感到滿(mǎn)意和放心。
英語(yǔ)由于整合教材的需要,每學(xué)期放假前,通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議的形式,交流本學(xué)期整合內(nèi)容的修訂和經(jīng)驗(yàn),并完成下學(xué)期整合任務(wù)的分配。目前我們已完成小學(xué)一到四年級(jí)、初中六年級(jí)整合內(nèi)容和配套校本練習(xí)。并在進(jìn)一步匯編校本高年段閱讀教材。
針對(duì)師情 分層培訓(xùn)
1、強(qiáng)化0——5年新教師崗位培訓(xùn):
為每位新教師安排了教育、教學(xué)的帶教師傅,每星期開(kāi)展師徒聽(tīng)課活動(dòng)。好教學(xué)組織關(guān),強(qiáng)化一個(gè)見(jiàn)習(xí)期和三個(gè)月實(shí)習(xí)期,把優(yōu)秀的青年教師,真正熱愛(ài)教育事業(yè)的好教師留在教育崗位上(強(qiáng)化試用期的進(jìn)出機(jī)制);過(guò)好行為規(guī)范關(guān),教師的行為規(guī)范、師德師風(fēng)達(dá)到優(yōu)良級(jí);過(guò)好“6 1”教學(xué)常規(guī)關(guān),做到四嚴(yán)五認(rèn)真。四嚴(yán):嚴(yán)肅執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)密組織課堂教學(xué)、嚴(yán)格要求自己和學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊觅|(zhì)量評(píng)價(jià);五認(rèn)真:認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真設(shè)計(jì)練習(xí)、認(rèn)真批改、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生;過(guò)好教學(xué)基本功關(guān),寫(xiě)好粉筆字、鋼筆字、毛筆字;練好普通話(huà)、寫(xiě)規(guī)范字;過(guò)好英語(yǔ)口語(yǔ)關(guān);過(guò)好計(jì)算機(jī)應(yīng)用關(guān);綜合學(xué)科教師過(guò)好雙語(yǔ)教學(xué)關(guān)。
2、強(qiáng)化中高級(jí)教師榜樣力量
強(qiáng)化中、高級(jí)教師的履崗履職意識(shí),要求中、高級(jí)教師起到榜樣師范作用,每學(xué)期必有一次教學(xué)示范活動(dòng)。
3、強(qiáng)化學(xué)科領(lǐng)軍人物優(yōu)勢(shì)
在此基礎(chǔ)上,為個(gè)性化教師搭好臺(tái),建立了沈建平英語(yǔ)特色工作室,以項(xiàng)目方式深入教研組活動(dòng),;聘請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師作為專(zhuān)家指導(dǎo),聽(tīng)課評(píng)課全面指導(dǎo)青年教師提升;成立研究生研究小組,專(zhuān)題研究英語(yǔ)學(xué)科課題。學(xué)科領(lǐng)軍人物的指導(dǎo)不僅僅局限于本校,在共同體內(nèi)的名師上課、講座、評(píng)課,我校英語(yǔ)教師都有機(jī)會(huì)參與參加,進(jìn)一步提高。
同時(shí)我校非常重視師德培養(yǎng),通過(guò)在共同體學(xué)校內(nèi)生命教育的交流與學(xué)習(xí),提高教師關(guān)注學(xué)生生命教育,珍愛(ài)每一名學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生珍視自己的生命和生活,為自己的幸福奠基。在培訓(xùn)中我校專(zhuān)題學(xué)習(xí)了自主教育,開(kāi)展了學(xué)習(xí)任務(wù)單專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)和研究,特別是強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)老師學(xué)生會(huì)的不講,學(xué)生能講得讓學(xué)生講,少講精講,授之于魚(yú)不如授之于漁。
針對(duì)項(xiàng)目 專(zhuān)題培訓(xùn)
1、從世界文化素養(yǎng)提升入手,提升英語(yǔ)教師文化素質(zhì)。以《培養(yǎng)英語(yǔ)教師世界文化素養(yǎng)的實(shí)踐研究》市級(jí)規(guī)劃課題為抓手,通過(guò)專(zhuān)家講座、課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施等方式提升英語(yǔ)教師自身素質(zhì)。
2、從英語(yǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練入手,提升英語(yǔ)教師語(yǔ)言素質(zhì)。以《提升英語(yǔ)教師語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)指導(dǎo)能力》項(xiàng)目形式,通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、同伴互助等活動(dòng),提升教師自身語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)能力,提升教師課堂指導(dǎo)學(xué)生語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)能力。
3、從英語(yǔ)舞臺(tái)劇課程開(kāi)發(fā)入手,培養(yǎng)教師英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。通過(guò)策劃劇本、指導(dǎo)臺(tái)詞和表演等活動(dòng)提升教師英語(yǔ)寫(xiě)作、朗誦等英語(yǔ)綜合能力,提高教師教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的英語(yǔ)課程意識(shí)和操作能力。
(三)精品校園氛圍 為英語(yǔ)特色學(xué)科增色
1、世界文化活動(dòng) 用英語(yǔ)了解世界
學(xué)習(xí)語(yǔ)言不僅僅是學(xué)習(xí)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)法結(jié)構(gòu),更是要關(guān)注語(yǔ)言背后蘊(yùn)含的深刻文化內(nèi)涵。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是通過(guò)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)了解優(yōu)秀英語(yǔ)國(guó)家文化,以及其他優(yōu)秀的世界文化,與中國(guó)文化精髓比較中了解、理解、融合、溝通。因此,上外松外學(xué)校通過(guò)班級(jí)世界文化角、舉辦世界文化之旅游園會(huì)等活動(dòng),讓學(xué)生在課堂之外,學(xué)習(xí)更多的世界文化知識(shí),體驗(yàn)世界文化精彩,逐步培養(yǎng)跨文化意識(shí)和能力。通過(guò)這樣的活動(dòng)激發(fā)學(xué)生尊重不同,理解不同,尊重生命,自立立強(qiáng)。作為我校生命教育和自立教育的切入點(diǎn)和抓手。
2、英語(yǔ)故事賽 充分體現(xiàn)聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先
每學(xué)期舉辦一次英語(yǔ)講故事比賽,源于校本教材(繪本故事閱讀),根據(jù)年級(jí)不同設(shè)定不同要求,低年級(jí)以繪本故事朗讀模仿為主,目的促進(jìn)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)的模仿;高年級(jí)在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生會(huì)講故事,能通過(guò)圖片等提示,拓展、自編故事。通過(guò)故事比賽,引導(dǎo)學(xué)生和教師關(guān)注語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)基本功訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生“說(shuō)話(huà)”能力,突出上外松外英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先理念。
3、英語(yǔ)舞臺(tái)劇 全程全方位英語(yǔ)特色展示
英語(yǔ)舞臺(tái)劇是以英語(yǔ)為突破點(diǎn),通過(guò)舞臺(tái)劇形式讓學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)演五個(gè)方面均衡發(fā)展, 不僅僅是英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí),更是英語(yǔ)文化的學(xué)習(xí),也是鍛煉學(xué)生自信、自強(qiáng)的好平臺(tái)。英語(yǔ)舞臺(tái)劇是英語(yǔ)老師的智慧和工作成果的體現(xiàn),更是班主任精細(xì)化管理班級(jí),協(xié)作各科教師和家長(zhǎng)的智慧與工作成功的體現(xiàn)。英語(yǔ)舞臺(tái)劇演出的成功是英語(yǔ)特色的最佳體現(xiàn)和展示。
五、問(wèn)題的探討
(一)精細(xì)化管理中規(guī)范與創(chuàng)新關(guān)系的處理
精細(xì)化管理的前提是規(guī)范化管理,是在規(guī)范的基礎(chǔ)上精細(xì)、精心、精致。追求細(xì)節(jié)的完美以達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)完成工作。但英語(yǔ)特色創(chuàng)建伊始,在激發(fā)集體智慧的過(guò)程中需要一定的自由和空間允許教師的發(fā)揮和創(chuàng)造,需要從多樣化中進(jìn)行篩選、取得共識(shí)。因此,制度在一定程度上不規(guī)范和精細(xì),而是在不斷探索過(guò)程中補(bǔ)充和完善,是在教師共同智慧和實(shí)踐中總結(jié),更容易獲得教師集體的認(rèn)可和較精心的執(zhí)行。所以精細(xì)化管理培育英語(yǔ)學(xué)科特色是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,精心精致精品是追求的目標(biāo),但是追求的過(guò)程是從不規(guī)范到規(guī)范,不精細(xì)到精細(xì)的。最具生命力的精細(xì)化管理也是在精細(xì)上再精細(xì)的過(guò)程管理。
(二)在共同體平臺(tái)上英語(yǔ)特色的進(jìn)一步深化
學(xué)校在短短的兩年內(nèi)英語(yǔ)特色得以凸現(xiàn),受到家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。目前主要通過(guò)英語(yǔ)管理經(jīng)驗(yàn)交流,專(zhuān)家共享,教學(xué)研討和學(xué)生活動(dòng)展示的方式在共同體內(nèi)分享英語(yǔ)特色經(jīng)驗(yàn)。但是它的成功是有一定前提的,部分經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制,如小班化教學(xué)。如何在共同體另外四所學(xué)校內(nèi)現(xiàn)有條件限制下推廣我校英語(yǔ)特色經(jīng)驗(yàn),可能還要抓住聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先理念下的教材整合。加大教材整合在共同體內(nèi)的推廣和教學(xué)研討,從教師陪訓(xùn)入手,深入推進(jìn)聽(tīng)說(shuō)理念,從學(xué)生特色英語(yǔ)活動(dòng)入手,提升共同體內(nèi)學(xué)生英語(yǔ)興趣和目標(biāo)