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篇一 醫(yī)院病房護士長述職報告范文
各位領導、各位同事：你們好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
篇二 醫(yī)院傳染病自查報告范文
為了預防、控制和消除傳染病在我院管轄地的發(fā)生與流行,對傳染病防治實預防為主的方針,防治結合、分類管理、依靠科學、依靠群眾,我們對我院傳病管理進行了自查,現報告如下
一、規(guī)章制度
領導對全院的傳染病管理非常重視,在組織機構成立以后,以《傳染病防治法》為依據,建立了一系列的規(guī)章制度,包括:“傳染病管理制度”“預檢分診制度”、“診斷及轉診制度”、“傳染病登記報告管理制度”、“網絡直報制度”、“門診住院登記管理制度”、“檢驗放射登記管理制度”、“傳染病報告培訓制度”作到了對傳染病的.管理有法可依、有據可查。
二、人員職責
從院領導到傳染病管理的相關人員,作到了分工明確,相互配合,職責分明。外科、內科、婦產科、專家門診對傳染病進行疫情報告、疫情登記,通過傳染病漏報自査記錄表發(fā)現,各個科室并無漏報例數,傳染病報告及時率為100%。防?？葡嚓P人員對傳染病管理、疫情報告檢査、訪視、督察、死亡病例調査等工作進行了具體分工,作到了各司其職,各盡其責,工作有條不紊。
三、人員培訓
我們?yōu)榱艘?guī)范傳染病的管理,對全院醫(yī)務人員進行了培訓,組織全體職工復學習了《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)以及上級衛(wèi)生行政主管部門的有關文件精神,并組織學習了“肺結桉”、“脊髓灰質炎”、“麻疹”、“愛滋病”、“手足口病”等傳染病相關的理論知識,反復學習了我院有關傳染病管理的各項規(guī)章制度,提高了醫(yī)務人員對傳染病的認識和專業(yè)水平。
四、加強疫情管理
根據我院傳染病疫情報告制度,報告疫情有專人負責,甲類傳染病和乙類傳染病中的愛滋病、肺炭疽、“非典”、“禽流感”等病人、病原攜帶者和疑似病人,兩小時內進行網絡直報,同時于6小時內向區(qū)cdc報出傳染病疫情報告卡;乙類傳染病病人和或疑似病例,2小時內網絡直報,同時于12小時內向區(qū)cdc報出傳染病疫情報告卡;丙類傳染病病人和/或疑似病例,于24小時向區(qū)cdc報出傳染病疫情報告卡；門診各科、急診室,均填寫了門診日志,若發(fā)現傳染病人或可疑傳染病填寫在傳染病登記本上,并填寫疫情報告卡,送本院保健科,各登記本均已逐項詳細填寫,便于查詢。
醫(yī)院規(guī)定符合下列條件者給予表揚、獎勵
1、疫情管理做到四有:①有領導分管;②有專人負責;③有健全的管理制度(包括報告、檢查、獎懲等);④有傳染病及疫情訪視等的登記制度
2、疫情報告做到三不:不漏報;不遲報;不錯報
3、傳染病報告卡填寫完整,字跡清楚,合格率達1009%
4、疫情月、年報表上報及時,數據準確、全面、報告率達100%
5、處理疫情及時,疫訪登記記錄詳細、完整、個案調査填寫真實、歸檔及時,訪視率達100。
對于違反“中華人民共和國傳染病防治法”、疫情報告制度,根據其性質情節(jié)和對學校危害的程度給予懲：
1、違法行為情節(jié)輕者,給予批評教育,限期改正
2、改進不力,繼續(xù)違犯者,除批評教育、限期改正外,給予罰款,罰款數額根據違法性質,危害程度扣除當月獎金的20~50%
3、行政處分:工作不認真,責任心不強,造成傳染病流行,給予當事人直至開除公職的處分
4、追究法律責任,對玩忽職守造成甲類傳染病、愛滋病、肺炭疽的發(fā)生和流行及乙、丙類傳染病的暴發(fā)流行者,追究法律責任。
五、不足之處
1、人員學習不夠,個別對《中華人民共和國傳染病防治法》還不是很熟悉制度還需進一步落實
篇三 精神病醫(yī)院領導班子述職報告
精神病醫(yī)院領導班子述職報告
年，州精神病院在州黨委、政府、州民政局 的正確領導下，在院領導班子的科學決策和精心組織下，通過全 院干部職工的大力配合和忘我工作， 圓滿地完成了年初制定的各 項工作任務。截止 11 月底，門診 8000 人次，同比增長 16%； 住院 380 人次，同比增長 5.30%。
現就一年來我院工作做如下 總結： 思想政治建設扎實推進。 建設扎實推進
一、 思想政治建設扎實推進。 我院從加強班子思想建設入手，不斷加強領導干部駕馭新 形勢執(zhí)政能力的鍛煉，使班子成員政治素質、為人民服務的宗旨 意識不斷提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力明顯增強。
實踐證明，醫(yī)院業(yè)務工作越繁忙，任務越艱巨就越要發(fā)揮好 思想建設的優(yōu)勢，更要重視和加強思想政治工作。作為為弱勢群 體服務的機構，我們更要弘揚為民奉獻，愛崗敬業(yè)、遵紀守法、 明禮誠信等思想，因此，年內狠抓班子成員和全院干部的政治理 論學習，以支部學、個人自學、測試學等多種形式，學習黨的十 七屆四中和五中全會精神和各類讀本， 以此引導干部職工樹立正 確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定建設中國特色社會主義的理 想信念。
二、團結協作，發(fā)揚民主，堅持集體領導。 團結協作，發(fā)揚民主，堅持集體領導班子團結是搞好醫(yī)院建設和發(fā)展的前提， 我院領導班子十分 注意抓好整個班子的團結。
凡是重大問題，均召開支部會議討論 決定，堅持集體領導，有分工有合作，有民主有集中，講團結、 講風格、講效率、講奉獻，形成了團結向上、奮發(fā)進取的領導核 心。
三、精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。 精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。
年初，根據年初民政工作分析會提出的緊緊圍繞穩(wěn)定 和發(fā)展的中心任務 5，堅定不移地維護社會穩(wěn)定和民族團結，著 力提高民生保障水平，著力提升民政公共服務和管理水平，著力 加強民政能力建設，著力夯實民政基層基礎，全面推進民政事業(yè) 科學發(fā)展的具體要求，結合我院的工作實際，經過院務會、職工 大會反復討論研究，制定 年的工作“以創(chuàng)建促管理，以管 理促發(fā)展” 的工作思路。 并制定任務指標， 將指標分解到各科室， 與各科室簽訂目標責任書。
各科室明確了目標責任，明確了物資 消耗、獎懲和提成內容。
四、推行文明服務，精心打造優(yōu)質服務品牌。 推行文明服務，精心打造優(yōu)質服務品牌。
（一）提高醫(yī)療質量管理水平，提升醫(yī)療服務質量 年，圍繞“以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思 路，牢牢抓住醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和保障醫(yī)療安全這一主線， 制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務質量和提高執(zhí)業(yè)素質， 降低醫(yī)療不良事件的“三個提高、一個降低”的管理目標。
（1）質量管理者的責任強化。各部門責權利明確。
院長作 為醫(yī)療質量的第一責任人將主要精力放在質量安全管理上；醫(yī) 院下發(fā)《科主任目標考核規(guī)定》，科主任（護士長）責、權、 利進一步明確。形成人人參與、各盡其責的質量安全氛圍。
（2）加強專業(yè)人員技術準入管理。今年我院通過專業(yè)技能測 試從嚴把關招聘醫(yī)生 6 名，護士 30 名。
為促進專業(yè)技術人員職 業(yè)道德意識和專業(yè)水平的提升， 我院對新老專業(yè)技術人員加大了 培訓和測試力度，并為醫(yī)護人員建立了考核工作檔案。
（3）醫(yī)療質量通報進一步完善。為促進醫(yī)護工作人員的責任 意識，同時確保患者放心救治，我院開始實施醫(yī)療質量指標匯總 分析每月向主管領導匯報制度。
（4）嚴抓管理，促進核心制度的落實。規(guī)范病歷管理，提高 病歷書寫質量。
加強病歷書寫培訓與考核。認真學習病例書寫規(guī) 范條例，每月一次抽查督察病例書寫工作，對于病歷檢查中發(fā)現 的問題做到及時反饋，及時改正。
篇四 醫(yī)院傳染病報告制度
醫(yī)院傳染病報告制度
醫(yī)院傳染病報告制度
為加強學校傳染病疫情管理，預防、控制和消除傳染病在學校內的發(fā)生與流行，依據《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院《學校衛(wèi)生工作條例》有關規(guī)定，制定本制度。
一、疫情報告小組：
組長：杜紅梅
副組長：耿孝寅
組員：印志靜、黃亦平、各年級組長與教師。
二、具體措施：
1、為嚴防傳染病疫情在學校內傳播流行，設置學校傳染病疫情主要報告員（張薇），疫情報告員要依法履行職責，一旦發(fā)現傳染病病人或疑似傳染病病人，要按照以下要求向發(fā)病地疾病預防控制機構或醫(yī)療單位報告。
——疫情報告員在發(fā)現甲類傳染病和乙類傳染病中的傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時以最快的通訊方式報告。
——疫情報告人在發(fā)現乙類傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時在規(guī)定時間內報告。
——疫情報告人在發(fā)現丙類傳染病病人時，應當及時報告。
2、認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國《傳染病防治法》的規(guī)定，校內發(fā)生傳染病，每一位教師均為義務報告員，應立即報告學校領導，第一時間告之學校傳染病疫情報告員，由學校傳染病疫情報告員與轄區(qū)內疾病預防控制機構或醫(yī)療單位聯系立即采取有效隔離措施，嚴防傳染病出現須發(fā)和多發(fā)病例。
3、班主任嚴密觀察學生健康狀況，發(fā)現異常立即安排專人到醫(yī)療部門就診治療，防止傳染病發(fā)生。如果出現傳染病的遲、漏報現象，除對外依照傳染病法追究情況外，學校按照情節(jié)嚴重與否將與當月和年終獎金掛鉤。
4、發(fā)現傳染病或疑似傳染病學生時，立即采取隔離措施，請示校領導，進一步到醫(yī)療單位診治。
5、加強傳染病防治意識，對未上課同學要立即與家長聯系，詢問未上課原因，做好傳染病的疫情報告。
6、加強學生的.晨檢制度，發(fā)現可疑傳染病時，要立即報告領導，逐級進行核實診斷。
7、傳染病暴發(fā)、流行時，疫情報告員應當以最快的通訊方式向當地衛(wèi)生防疫機構報告疫情。發(fā)現傳染病疑似病或診斷病人時，要立即采取應急措施進行投藥和預防工作，防止傳染病進一步擴大或續(xù)發(fā)。
8、學校領導要及時下班級，收集未上課學生情況，及時掌握學生生病狀況，對傳染病做到防患于未然。
9、學校疫情報告員發(fā)現傳染病病人或傳染病疑似病人時，不得隱瞞、謊報或緩報。如因疫情報告員玩忽職守造成學校內傳染病傳播流行，將依法追究法律責任。
10、學校傳染病疫情即時進行直報，同時由疫情報告員匯總登記在《學校傳染病疫情報告登記本》上備查。
醫(yī)院傳染病報告制度
為進一步加強傳染病管理工作，做好傳染病疫情報告，確保疫情數字及時、準確、完整，不斷提高醫(yī)療質量，保障廣大人民身體健康，特規(guī)定如下：
1、傳染病疫情報告范圍：
甲類傳染病2種。乙類傳染病24種。
2、報告制度：
①執(zhí)行職務的醫(yī)療、保健人員，為責任疫情報告人，其他醫(yī)務人員或病人家屬為義務報告人。
②門診醫(yī)師發(fā)現傳染?。òㄒ伤撇∪耍?，應在門診日志中認真填寫，并填寫傳染卡在傳染病登記冊上登記，在門診日志、病歷上注明：“疫情已報”、“注意疫報”。
③住院患者如已確診為疑似傳染病，亦應填寫傳染卡，并應及時填寫“轉歸訂正”。
④傳染卡的填寫項目要求完整、清晰、字跡不得潦草。
⑤甲類傳染病線電話報告，于2小時內通過網絡報出，再補送傳染病報告卡，并在未確診前作疑似報告；乙類傳染病于6小時內報出；丙類傳染病于24小時內報出。
⑥每天由各科室疫情報告兼職人員將傳染病報告卡送預防保健科負責傳染病管理的人員，再有預防保健科負責傳染病管理的人員匯總、登記并及時按規(guī)定的時限上報區(qū)防疫站。
⑦一人同時患有兩種傳染病時，應同時報兩張傳染病報告卡。遷延性肝炎或慢性肝炎未愈者，應每年報傳染病報告卡一次。
⑧急性食物中毒也列入報告的范圍，應電話報告疾控部門，在填寫報告卡上報。
篇五 精神病醫(yī)院領導班子述職報告范文
年，州精神病院在州黨委、政府、州民政局 的正確領導下，在院領導班子的科學決策和精心組織下，通過全 院干部職工的大力配合和忘我工作， 圓滿地完成了年初制定的各 項工作任務。截止 11 月底，門診 8000 人次，同比增長 16%； 住院 380 人次，同比增長 5.30%?，F就一年來我院工作做如下 總結： 思想政治建設扎實推進。 建設扎實推進 一、 思想政治建設扎實推進。 我院從加強班子思想建設入手，不斷加強領導干部駕馭新 形勢執(zhí)政能力的鍛煉，使班子成員政治素質、為人民服務的宗旨 意識不斷提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力明顯增強。 實踐證明，醫(yī)院業(yè)務工作越繁忙，任務越艱巨就越要發(fā)揮好 思想建設的優(yōu)勢，更要重視和加強思想政治工作。作為為弱勢群 體服務的機構，我們更要弘揚為民奉獻，愛崗敬業(yè)、遵紀守法、 明禮誠信等思想，因此，年內狠抓班子成員和全院干部的政治理 論學習，以支部學、個人自學、測試學等多種形式，學習黨的十 七屆四中和五中全會精神和各類讀本， 以此引導干部職工樹立正 確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定建設中國特色社會主義的理 想信念。 二、團結協作，發(fā)揚民主，堅持集體領導。 團結協作，發(fā)揚民主，堅持集體領導班子團結是搞好醫(yī)院建設和發(fā)展的前提， 我院領導班子十分 注意抓好整個班子的團結。凡是重大問題，均召開支部會議討論 決定，堅持集體領導，有分工有合作，有民主有集中，講團結、 講風格、講效率、講奉獻，形成了團結向上、奮發(fā)進取的領導核 心。 三、精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。 精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。年初，根據年初民政工作分析會提出的緊緊圍繞穩(wěn)定 和發(fā)展的中心任務 5，堅定不移地維護社會穩(wěn)定和民族團結，著 力提高民生保障水平，著力提升民政公共服務和管理水平，著力 加強民政能力建設，著力夯實民政基層基礎，全面推進民政事業(yè) 科學發(fā)展的具體要求，結合我院的工作實際，經過院務會、職工 大會反復討論研究，制定年的工作“以創(chuàng)建促管理，以管 理促發(fā)展” 的工作思路。 并制定任務指標， 將指標分解到各科室， 與各科室簽訂目標責任書。各科室明確了目標責任，明確了物資 消耗、獎懲和提成內容。 四、推行文明服務，精心打造優(yōu)質服務品牌。 推行文明服務，精心打造優(yōu)質服務品牌。（一）提高醫(yī)療質量管理水平，提升醫(yī)療服務質量年，圍繞“以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思 路，牢牢抓住醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和保障醫(yī)療安全這一主線， 制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務質量和提高執(zhí)業(yè)素質， 降低醫(yī)療不良事件的“三個提高、一個降低”的管理目標。 （1）質量管理者的責任強化。各部門責權利明確。院長作 為醫(yī)療質量的第一責任人將主要精力放在質量安全管理上；醫(yī) 院下發(fā)《科主任目標考核規(guī)定》，科主任（護士長）責、權、 利進一步明確。形成人人參與、各盡其責的質量安全氛圍。 （2）加強專業(yè)人員技術準入管理。今年我院通過專業(yè)技能測 試從嚴把關招聘醫(yī)生 6 名，護士 30 名。為促進專業(yè)技術人員職 業(yè)道德意識和專業(yè)水平的提升， 我院對新老專業(yè)技術人員加大了 培訓和測試力度，并為醫(yī)護人員建立了考核工作檔案。 （3）醫(yī)療質量通報進一步完善。為促進醫(yī)護工作人員的責任 意識，同時確?；颊叻判木戎危以洪_始實施醫(yī)療質量指標匯總 分析每月向主管領導匯報制度。 （4）嚴抓管理，促進核心制度的落實。規(guī)范病歷管理，提高 病歷書寫質量。加強病歷書寫培訓與考核。認真學習病例書寫規(guī) 范條例，每月一次抽查督察病例書寫工作，對于病歷檢查中發(fā)現 的問題做到及時反饋，及時改正。 （二）護理隊伍管理水平不斷提升 1、健全護理管理體系，加強護理隊伍建設 （1）統一認識，全面統籌。護理部制訂了切實可行的年計劃、 月重點，統一護士長的認識，使護士長全面了解年的護理 工作，并按計劃認真組織實施。 （2）理順制度，規(guī)范管理。規(guī)范統一護理臺帳。嚴格護士執(zhí) 業(yè)準入制度。健全各項護理規(guī)章制度、崗位職責與護理常規(guī)。完 善 5 項核心制度，編印成冊，人手一份。每月抽查考核科室工作 制度的落實情況。 （3）重視護理人才和重點科室人員的培訓。全年組織操作訓 練項目 5 項，操作訓練考核 100 人次，組織理論考試 6 次。全院 三基理論、操作成績良好，考試合格率 90%。 2、嚴格護理質量管理，不斷提升護理質量 （1）完善護理質控標準，考核嚴格認真。今年我院成立了護 理質控組，全面負責全院護理質量的檢查、督促、改進工作，每 月有重點督查，每季度全面質量檢查。 （2） 加強用藥安全意識， 對科室內常備藥品明確品種、 基數， 對高危藥品專柜放置，并有醒目標記，嚴格交接班，定期進行檢 查與考核。 （3）建立住院患者跌倒、墜床、壓瘡登記報告制度。對高風 險患者在床頭設立標識來防止不良事件的發(fā)生。 （三
篇六 精神病醫(yī)院見習報告
精神病醫(yī)院見習報告
一、見習目的及意義：
通過了解精神病人的癥狀，切身體驗精神病人的痛苦，讓大家樹立了一種服務意識和責任感，改變一直以來對精神病人的偏見，同時將所課堂上學習的知識應用于實際臨床。
二、見習任務：與不同特點的精神病人交談，了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
三、見習時間：2023年4月9日和23日
四、見習地點：xx省人民醫(yī)院精神科
五、見習內容及感想：
白衣天使，好像離我很遠，而當我踏入醫(yī)院的那一刻，她又無限的接近我。
去之前有些許的期盼，也有些許的恐懼；而去之后才知道，原來，一切都與想象中的不同，與傳說中的不同。其實精神病人并不可怕，而精神病院，也沒有傳說中的那么黑暗，對于病人，醫(yī)護人員還是十分尊重他們的，而病人之間，其實比起外面的世界，似乎更加和諧······
在見習期間看了很多的病人，覺得，病人們在不發(fā)病的時候，都十分地友善，而且可以較為正常的交談，不加以注意甚至都不知道他們是精神病患者。
醫(yī)生的治療方法是通過與病人進行溝通，從中得到一些信息，對病人的病因進行深入地剖析，輔助一定的藥物進行治療。
在男病區(qū)，我們一行人深入地了解了兩個病例，都屬于精神分裂癥。
第一個年輕人才20出頭，看上去陽光而且沖滿活力，但是在今年年初的時候，由于工作壓力過大，加之在家里時常獨自看《越王勾踐》，不久就沉浸在劇情中，以為自己就是越王，有種拯救**的責任，有時出現幻覺，突然話變得極其多，做一些讓人費解的事來，近來病情一下子加重，家人就將其送來，在住院的這10來天，他的病情有了很大的好轉。在與我們交談的過程中，他說起話來那真可謂是滔滔不絕呀，無論我們問他什么問題，他都能對答如流，當時就想，這是超級演說家呀！
第二位也是一個20左右的瘦小伙，他患病已經有十年之久了，斷斷續(xù)續(xù)進精神病院3次，屬于復發(fā)精神病。與第一位相比，他的思維顯得就要混亂得多，一會和李宗仁玩，一會又當土匪搶機關槍去美國，一會又成了國民黨剿共匪······嘴里還是不是的冒出粗言粗語，在開始的時候我們似乎沒有和他建立很好的信任關系，以致在談話過程中他一直遮遮掩掩，他的童年生活不是很美滿，父親和母親的關系不是很好，而且他有精神病家族史。
在女病區(qū)，我們見到的主要是抑郁躁狂雙相障礙患者。
印象比較深的有兩位，一個是黃石市財政局副局長，也許是因為她的特殊身份吧，我們都喜歡圍著她問東問西的，她告訴我們很多她的人生經歷，從中我覺得這不是醫(yī)患在聊天，而更像是長輩對晚輩的教導和忠告，她患病的時間也比較長，主要原因在我看來是家庭不幸福，辦公室官場上的女強人在處理自己的感情問題時就不怎么高明了，丈夫對自己不忠讓她極度悲傷，離婚之后和兒子一起生活，雖然與丈夫分開，但有時因為公事兩人還是會見面，每次見面之后她的心情就很低落，回到家就摔東西，家里人受不了她這樣的變化，短時間內即可判若兩人，就將其送來醫(yī)院療養(yǎng)。與我們交談中，她高貴的氣質和非凡的談吐向我們展示了一個知性女性在生活得壓力下依然不得不頑強的勇氣，她的痛苦我們在場的人都深深地體味到了，真心地希望她能在出院后工作順利，生活幸福！
另一個是25歲的妙齡少女，她是因為吸食麻果而被送進來的，如果不說，我還以為她是醫(yī)院的美女護士呢，俏麗的容顏下又是一顆受傷的心，聽她講述她在21歲的時候就結婚了，婚后兩年她開始工作，可是工作的環(huán)境人流相當混亂，每天要與形形色色的人打交道，而且她的同事都很有心機總想排擠她，在巨大的壓力下，她覺得自己面臨著人際問題，但是每次不開心得時候她都能想法設法的排解，但最近這段時間，她開始注射一種她自己都不知道是什么的東西，只知道每次注射完后人就很輕松，但醒來頭就疼的要命，慢慢演變?yōu)槭巢桓饰读?，身體變得很差，加之最近的一場感冒她不得不進院療養(yǎng)。
兩位女患者在講述的時候條理都很清晰，而且對于事件發(fā)生的時間記得是相當清楚，他們沒有流露出任何不開心的跡象，心境很平和，現場的醫(yī)生給我們解釋說在住院之前這些人都是用繩索捆綁著來的，后來在醫(yī)院里配合醫(yī)生的治療都有了明顯得好轉。
從醫(yī)院出來心里波動很大，感觸也很深。坐在返校的車上回憶剛剛那些病人的一言一行，不禁心生愿望，希望她們都能在以后的人生路上過得越來越好。
以前對精神病院醫(yī)生一直存在偏見，第一，我一直以為精神病院應該不會有女醫(yī)生。即便有也應該是五大三粗的那種，但實際上那里的醫(yī)生護士都非常的親切。第二，男女病人是嚴格隔離的。這一點與一般的醫(yī)院很不同。第三，在病區(qū)男病人是可以抽煙的，病情穩(wěn)定的病人可以自帶mp3聽音樂。
在接觸了這么多的病例之后，我發(fā)現原來除了住院接受藥物治療外，心理咨詢與輔導對于精神病患者來說也是很重要的，在發(fā)病之前，其實有很多跡象可以發(fā)現這個病癥的苗頭，而先通過一些心理咨詢與輔導完全可以提前解決這樣的情況，比如躁狂，如果在早期有意識到這方面的問題，那么就可以通過一些引導，讓病人了解自身的情況，從而在他還沒有到達那種病發(fā)且已經不受自身思維控制的時候進行解決，比如自我暗示，等等的一些方法，來解決問題，而不至于釀成大禍。所以，在這個階段，咨詢者對病人的支持與安慰，以及引導的作用是十分大的，可以幫助病人渡過這個時期，確保以后不再復發(fā)，重新正常的生活。
應該說，在中國心理咨詢很大程度是停留在知道這個概念上的，具體的心理咨詢做一些什么，其實沒有多少人是很清楚的，而至于那些所謂的灰色理論，如淺灰色區(qū)域（健康的人，在生活，學習，職業(yè)，婚姻方面有疑問的人）、深灰色區(qū)域（由心理障礙者，如有神經癥等）,這樣的一些東西，了解的人則更少了。在中國，很多的人其實并不了解精神病，以至于很多的癥狀表現出來之后，并沒有去關注，而最終導致錯過了最佳治療時機。
我們這次見習的目的，就是去了解什么是精神病，有一些什么樣的表現，或者說什么樣的情況，可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對于精神病的初步診斷，在以后的工作中，能夠給來訪者正確而且及時的建議。包括在病人康復后，很長一段時間可能要遭受的內心的煎熬，社會的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復發(fā)的因素，對來訪者進行指導，安慰，勸解等等。
在和精神病患者交談過程中，我們要謹遵咨詢的原則，共情、積極關注、真誠。摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內心的真實情感。如果病人已經無法說出其內心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的？是什么時候開始變化的？為什么會有這樣的變化？支持與鼓勵病人訴說其內心的情緒與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋，幫助其消除疑慮，增強信心。人的煩惱往往來源于思維，但你煩惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
現在我們的專業(yè)學習已經步入正軌，比如心理咨詢、變態(tài)心理學、人格心理學等等，這些學習讓我們的理論知識有了進一步的深入，現在將理論運用于實際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學的知識助人自助！
精神病醫(yī)院見習報告（2）
一、見習目的及意義：
重新梳理自己所學的精神病學知識，與具體案例結合起來深入理解有關理論，還能通過了解精神病人的癥狀，提高自己精神病初步診斷能力在以后的工作中，能夠給來訪者正確而及時的建議。
二、見習任務：
主要是與帶隊醫(yī)生交流學習，了解其治療病人的流程；觀察病人并與他們交談，了解他們的生活和病情。
三、見習時間：2023年5月6日至19日 周一到周三全天、周四上午
四、見習地點：四川省南充市第二人民醫(yī)院
五、見習分組：共20 人，每組兩人 門診部有三組 住院部有七組 所在組：第六組 住院部精一科
六、見習內容及感想：
我一直以為精神病院應該是一個很恐怖的地方，不敢想象自己去接近他們，只覺得沒法與他們交流，還可能會遭到他們攻擊„„但終是抵不住它的神秘，帶著這些既定猜想，去了。
見習的第一天，隨著帶隊老師的安排，我們被分到了精一科，那里的主任又把我們交給了陳醫(yī)生，由他帶我們見習。因為陳老師年齡與我們相近，而且人又隨和，一會兒便熟絡了起來。他除了帶著我們簡單回顧了精神病學的知識，特別是有關精神分裂癥那部分知識，還給我們介紹了一些該醫(yī)院的情況，和病人的有關信息。讓我們對這兒的情況有了個大致了解。之后還給了我們病歷本，讓我們了解具體的癥狀，很是熱情。
來這里的人絕大多數都是患有精神分裂癥，當然還有相對精神分裂癥較少的躁狂癥、抑郁癥，還有酒精依賴。年齡大多都在三十歲以上，中老年最多，但還是一小部分青少年，而且患病者年齡有降低趨勢。這里的精神分裂癥患者大部分都有幻聽和被害妄想的癥狀
該醫(yī)院是三級甲等，各種硬件設施都齊備，各科都有一套急救設備，最近還會安空調，預計明年在華鳳鎮(zhèn)就擴建一所醫(yī)院將竣工，那里會有更先進的設備。我們科室有三個住院醫(yī)師，很多病人都有他們負責。因為沒電腦及有關寫病歷的系統他們一閑下來就要寫，很枯燥，而且壓力挺大，每周要值一次夜班，相當于只有一天假。院上即使有安排學習活動和減壓活動，他們提不起的興趣。 病人作息時間及我們的所見所聞，所思所感 7：00吃早飯
8:00病房中昨夜值班的醫(yī)生、護士想當天值白班的醫(yī)生、護士交班，具體交待昨夜病人醫(yī)生查房的情緒狀態(tài)、行為表現，常規(guī)檢查（測體溫是否有發(fā)高燒跡象，查看睡眠質量等等）。主任和護士長會傳達有關文件和相關活動安排，強調值夜班查房等應特別注意的問題。有時主任和醫(yī)生會就治療上的問題和困難會做出討論。之后，醫(yī)生查房，觀察病人服藥后的反應，并與病人談話了解病情，適時下醫(yī)囑，調整用藥劑量或換藥，控制病情。 9:00服藥 11:00吃午飯
到了十一點，病人吃飯的時間，我們被獲準進入病室，近距離接觸他們。因為害怕，沒趕上前主動與他們交流，只是跟在陳老師，觀察他與病人談話詢問病情。接著陳老師領著我們去見了幾個比較典型的病人。
第一位是個躁狂癥患者，約莫五六十歲的樣子，很慈祥，主動與我們打招呼，還給我們講他那個年代的事兒，很熱情的樣子。若不是陳老師事先提醒，我們都以為多正常的人呢？仔細觀察，卻發(fā)現說話時他的手總是動個不停，而且都是他一個人在那里說個人沒完沒了的，心下便徹底明了了。陳老師說，他這種情況還算是恢復得好的，本是可以出院的，但沒有。我曾經問過陳老師為什么，他說這樣大的歲數出去后很難適應外面的生活，沒有朋友聊聊天，子女們各自為家，忙得很，沒法兒照顧他，到不如在這兒頤養(yǎng)天年，至少一切還熟悉，有得老朋友聊聊天、玩玩牌。聽到這兒心里很是同情他們，總覺得一個人遠離正常的生活挺可怕，沒有自由，沒有家人的陪伴，沒有„„生活范圍永遠都限制在一個由六七十人居住的一個病房里，而且吃的又差，周圍的病人稍微好轉又不是很多，很難交流的。護士的態(tài)度又不好，醫(yī)生又不會常常來與你擺聊的。又聽罷有些老年人被親人丟棄，不愿交納費用，全靠國家保障金在這里過活，總覺得他們挺痛苦的。
第二位是挺年輕的一個抑郁癥患者，手腳都被束縛住了，但他使勁在掙扎試圖坐起來，掙開繩索。聽陳老師介紹，他有自殺傾向，曾把自己的手給咬了，不得不把他綁起來。因為在外面和人打架，公安機關追究其刑事責任，父母想通過在這兒進行司法鑒定其患病而逃脫懲罰，還有專門的人陪同他治療。之后，又聽說他掙脫繩子又把手指給咬了，主任急了叫家人快些送有關鑒定的材料來。但聽他們說即使證明了其有病，若是犯法時清醒，也要負刑事責任的。
第三位是一個三十多歲的成年人，患有精神分裂癥。初見時他總愛繞到陳醫(yī)生跟前說：“醫(yī)生，你幫我給我爸爸打個電話，叫他來接我回去。”陳醫(yī)生說，他不認自己的父母，病人還稱不是他們所親生的，揚言要打他們，甚至要殺了他們。因為住院時間還很短，完全沒有自知力，只道這兒條件不好，睡不著覺（因房間窄，人多，電扇只一個，晚上很熱），飯也吃不好（一周只兩三天肉吃，飯菜不合胃口），不好玩（才來，沒朋友，又想家，不開心）。后來同學與他多番安慰交流后有好轉，心情好些了，之后又與剛進來的一人交上哥們兒了。 還有一慢性酒精中毒者，因在家里鞏固治療不佳出現了戒斷反應（震顫），又送來了?；颊哂谢寐?，自稱能聽到來自心里、腦里的聲音。他們說這種病一旦復發(fā)，很可能沒法治愈，只能減緩病情惡化，效果不好的最后會引其退化，身體會不受神經協調，會一直有震顫，我看到有些老人連碗都端不起。
因為是春季，來看病的人很多，我們很有幸能看到他們如何收病人的流程。先會向家人詢問病人的一些具體情況，如病人的病史，生長發(fā)育情況等，并作出初步推測。再給他們簡要介紹得病可能的情況，安慰病人，并與他們協商是否住院 、繳費等事項。最后會給該病人做些身體檢查，如查血、大小便等。住院首先會搜身，再發(fā)給他們發(fā)生活用品，安排床位等。
我們都知道精神分裂癥治愈率很低的，嚴重者和一個全癱患者無異。他們的思想、情感和行為都受到束縛，連身體也被困在了一個封閉的地方，幾乎沒有娛樂的方式，享受陽光的自由也沒，有的只有呆滯的眼神，整天聽著因痛苦不吃藥、不吃飯被責罵聲音，只會默默的、漫無目的的來回走動。我想他們需要的不僅是藥物的治療，那些稍好的病人應該接受心靈的撫慰，有享受幸福和快樂的權利。
我建議醫(yī)院多添置一些給病人的娛樂設施，開展一些活動給病人更多關注，關心他們的生活，給予他們與病魔作斗爭勇氣。我希望醫(yī)院多請一些專家來講課，可以開展醫(yī)院聯誼，互助競爭活動，激發(fā)醫(yī)生們的積極性。我希望醫(yī)院盡快安裝電腦及相關軟件系統，減輕工作壓力，不要走形式化道路。
精神病醫(yī)院見習報告（3）
見習類型：醫(yī)院見習
見習時間：2023.5.29
見習單位：榮軍康復醫(yī)院
見習病區(qū)：精神科男一男二病區(qū)
見習內容
一、 陳巖老師介紹醫(yī)院概況
榮軍康復醫(yī)院1959年建院，是全市惟一的優(yōu)撫醫(yī)療全額事業(yè)單位，也是最早治療精神病的專科醫(yī)院，擔負著全市17個縣市在鄉(xiāng)復退軍人精神病患者的治療工作，同時全方位向社會開放。醫(yī)院共收治16000位精神殘疾患者 ，床位150張。共有五個病區(qū)：一病區(qū)是精神科男一病區(qū);二病區(qū)是精神科男二病區(qū)，主要收治三無（無家可歸、無依無靠、無生活來源）病人；三病區(qū)是精神科女病區(qū)；四病區(qū)是榮軍病區(qū)，主要收治有精神殘疾的軍人，且大都已經康復；神經癥病區(qū)屬于社會上的陪床病區(qū)。
二、 男一病區(qū)的見習
男一病區(qū)的見習主要由陸醫(yī)師帶領我們。在這里，我們主要了解了精神病人的日常生活狀況、生活環(huán)境，精神分裂癥患者的特點、病程、用藥以及精神病醫(yī)院醫(yī)生的內心世界等。 1、精神病人的日常生活狀況
病人早晨起床后集中在一個房間吃早餐。吃完早餐后便開始了一天的活動。其中上午，病人的住處一般都鎖著，不讓病患睡覺，除此之外可自主活動。餐廳內設有一臺電視，還有象棋、圍棋、撲克等其它娛樂活動。一天中可有一個小時的室外活動。下午病患的房間打開，病患可以午睡。有時候，病人會被帶到音樂室進行音樂治療但次數極少。一周會安排一次外出洗澡，但都有醫(yī)生跟隨?？傮w來說，病人的日常生活比較單調，他們很少自己尋找娛樂活動。陸醫(yī)師說，這主要和他們的病情有關。
2、生活環(huán)境
總體來說，病人的生活環(huán)境較為舒適，一間房大概住有三到四個病人，有統一的衣物整理箱、洗漱用品放置處，衣物也有專人統一清洗。院內環(huán)境也很優(yōu)美，植物郁郁蔥蔥，十分靜謐。
3、精神分裂癥患者的特點、病程、用藥
陸醫(yī)師告訴我們，精神分裂癥的病程較長，而且容易反復發(fā)作。有好多病人在醫(yī)院治好后回到家，由于吃藥不規(guī)律或者停藥等，導致病情復發(fā)，不得不重新送回醫(yī)院。有的病人住的時間比較短，但大多數病人在這里住了有兩三年，有的甚至住了有七八年。對于藥量的使用原則上，陸醫(yī)師說一般剛開始采用小劑量服用的原則，然后遞增至療效滿意的治療量。
4、精神病醫(yī)院醫(yī)生的內心世界
見習將要結束的時候，陸醫(yī)師跟我們說了他從醫(yī)以來的內心感受。他說：“我來這里的時候是一九八幾年，那時候年輕，坐不住，加之又是工作在這種環(huán)境中，所以心中常常煩悶?？墒菨u漸的，我就越來越得心應手了，工作的時間長了嘛，積累的經驗也多了，很多心理問題自己就能處理了，到現在，更是習慣了。而且有時候看不到他們，還怪覺著不自在的，當然了，有時候還覺著他們煩”，這時候，他還跟旁邊的一個病人開了個玩笑，“你說是不？”說完自己呵呵笑起來。我忽然有一種感動，陸醫(yī)師把自己將近三十年的青春年華獻給了這里，而且到現在他都不厭煩，依然樂此不疲的工作者，熱愛著。社會上總是有那么一群人默默無聞的工作者。
三、男二病區(qū)的見習
在男二病區(qū)我們主要了解了精神分裂癥患者的癥狀表現，我對偏執(zhí)型精神分離癥、雙向情感障礙以及未分化型精神分裂癥進行了深入的了解。
1、偏執(zhí)型精神分裂癥
偏執(zhí)型精神分裂癥病初表現為敏感多疑，逐漸發(fā)展成妄想，并有泛化趨勢，妄想內容日益脫離現實。有時可伴有幻覺和感知覺綜合障礙。情感和行為常受幻覺和妄想支配，表現多疑、多懼，甚至出現自傷及傷人行為。如我們接觸到的一個病人他總是能聽到有電話鈴聲響了，家人要來接他。還有一個病人在我們去的時候剛入院沒幾天，病情不太穩(wěn)定，我們正和他聊著（他一般都在說ufo以及奧巴馬之類的），他就站起來沖到窗口要跳樓，把我們都下了一跳。后來我們在閱覽他的病例是才知道他屬于偏執(zhí)型精神分裂癥。
2、雙向情感障礙
雙相障礙情感指指發(fā)病以來，既有躁狂或輕躁狂發(fā)作、又有抑郁發(fā)作的一種心境障礙。躁狂發(fā)作需持續(xù)一周以上，抑郁發(fā)作需持續(xù)兩周以上，躁狂和抑郁交替或循環(huán)出現，也可以混合方式同時出現。一般呈發(fā)作性病程，每次發(fā)作后進入精神狀態(tài)正常的間歇緩解期，大多數病人有反復發(fā)作傾向，部分可有殘留癥狀或轉為慢性。有一位50多歲的老伯就患有這種疾病。據郭老師介紹，我們去的那個時間段他正處于躁狂期，我們看到他一直在手舞足蹈的大聲說話，別的病患要說話的時候他會粗魯的讓人家閉嘴。有時候醫(yī)生讓他別說話他會消停一會兒，但沒過多久又開始喋喋不休說了起來。
3、未分化型精神分裂癥
各型部分癥狀同時存在或難以歸入上述類型，尚未分化明確的類型，稱為未分化型或未定型。有一名患者就是各種類型的癥狀不是很突出，所以醫(yī)生把他定義為未分化型。他說話的聲音極小，讓人聽起來很費勁。而且說話的思維也是跳躍式的，從父親的被砸死到和姐姐的決裂忽然轉到了基督教上，讓人捉摸不透。
見習感受：
1、 教學中的實踐真是必不可少。大二的時候其實上過《精神病理學》，但是現在回想起來一個病情癥狀都沒記住。然而通過在醫(yī)院的實習，僅僅半天時間就了解到了很多關于精神分裂癥的知識，而且印象也比較深刻。
2、 精神分裂癥患者除了藥物治療外，還必須輔助心理治療。這就需要我們平時學好專業(yè)知識，咨詢理論與技巧，并不斷在實踐中摸索，才能成長為一名優(yōu)秀的心理咨詢師。
3、 精神分裂癥患者屬于社會的弱勢群體，尤其是榮軍康復醫(yī)院所救治的“三無”人員，他們缺乏親人的關心、關愛，是十分不利于疾病的康復的，因此我們應該多多號召有愛心的社會人士去關愛他們。
4、 我還十分欽佩在這里工作的醫(yī)生。這里的工作環(huán)境不同于別的工作環(huán)境，需要承受巨大的心理壓力，但是很多醫(yī)生在這里工作了十幾年甚至幾十年，默默無聞的奉獻著自己，讓我自愧不如。
篇七 精神病醫(yī)院工作總結報告范文
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以防治結合為重點，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著重落實了新型農村合作醫(yī)療制度，有力推進了農村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，20**年門診治療人次46913人次，住院人次為 5314人次，與20**年同期比分別增長65%和70%，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強化思想教育，轉變觀念，開創(chuàng)工作新局面
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現良好局面，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療質量安全
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現象，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床 43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設，醫(yī)療質量上了一個臺階
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作，為民謀利
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20**年7月至20**年17月 20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為 214xx.0元。20**年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監(jiān)督。同時，抽取處方單據入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫(yī)療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。
九、認真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實處
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20**年龍泉辦事處出生數：320人，建卡數：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯。
