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崗位職責(zé)是什么
外貿(mào)電商崗位是企業(yè)與海外市場的橋梁，負(fù)責(zé)通過電子商務(wù)平臺(tái)開展國際貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的跨境銷售。該角色不僅需要精通電商運(yùn)營技巧，還需要具備一定的國際貿(mào)易知識(shí)和語言能力，以應(yīng)對(duì)多元化的市場環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解目標(biāo)市場，掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和法規(guī)政策。
2. 熟練運(yùn)用各種電商平臺(tái)，如亞馬遜、阿里巴巴等，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。
3. 具備良好的英語溝通能力，能與海外客戶進(jìn)行無障礙交流。
4. 精通跨境電商物流及報(bào)關(guān)流程，確保貨物順利出運(yùn)。
5. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略，包括seo、sem、社交媒體營銷等。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
7. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與設(shè)計(jì)、采購、物流等部門緊密合作。
崗位職責(zé)描述
外貿(mào)電商崗位的日常工作涉及產(chǎn)品上架、市場分析、營銷策劃、訂單處理、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。他們需要不斷跟蹤市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)快速變化的電商環(huán)境。他們還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定。在處理客戶問題時(shí)，他們需展現(xiàn)出專業(yè)且耐心的態(tài)度，提升客戶滿意度，建立并維護(hù)品牌聲譽(yù)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的上傳、更新，確保描述準(zhǔn)確無誤，吸引潛在客戶。
2. 市場調(diào)研：定期分析競爭對(duì)手，研究市場趨勢，為產(chǎn)品定價(jià)和促銷提供依據(jù)。
3. 營銷推廣：制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，利用廣告、關(guān)鍵詞優(yōu)化等方式提升產(chǎn)品曝光率。
4. 訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時(shí)發(fā)貨。
5. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理退換貨請求，維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估營銷效果，提出改進(jìn)建議。
7. 供應(yīng)鏈管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)商，確保庫存充足，避免斷貨風(fēng)險(xiǎn)。
8. 合規(guī)運(yùn)營：遵守各電商平臺(tái)規(guī)則，確保業(yè)務(wù)操作符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
作為外貿(mào)電商，他們需要在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，靈活運(yùn)用策略，不斷提升企業(yè)的在線銷售業(yè)績，推動(dòng)企業(yè)全球化進(jìn)程。
外貿(mào)電商崗位職責(zé)范文
第1篇 外貿(mào)電商業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
3、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、 1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、 有操作過阿里巴巴國際站經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、 有銷售服裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、 熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí);
6、 優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及談判技巧,開拓能力強(qiáng);
7、 具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)。
語言要求:中文和英文(六級(jí))
語言能力:英語
掌握程度:良好
第2篇 外貿(mào)電商銷售崗位職責(zé)
外貿(mào)銷售跨境電商運(yùn)營 深圳申達(dá)瑞科技有限公司 深圳申達(dá)瑞科技有限公司 外貿(mào)銷售跨境電商運(yùn)營
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)獨(dú)立國外電商平臺(tái)(亞馬遜/速賣通/ebay/wish 等)帳號(hào)管理,產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,確保帳號(hào)安全;
2、售前、售中、售后的客戶服務(wù),及時(shí)解決和減少客戶的差評(píng)和case;
3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化;
4、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、rma等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全。
任職資格:
、專業(yè)不限,對(duì)跨境電商感興趣,有英語基礎(chǔ)。
2、熟悉b2c跨境電子商務(wù)平臺(tái)(如ebay、阿里巴巴、亞馬遜、敦煌、速賣通、wish等)操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練,精通office辦公軟件,會(huì)ps優(yōu)先考慮;
4、身心健康,無不良嗜好,工作認(rèn)真細(xì)心,有耐心,理解能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具備學(xué)以致用,靈活變通的能力;
5、可接受對(duì)跨境電商感興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司內(nèi)部有一對(duì)一的培養(yǎng)計(jì)劃。
第3篇 外貿(mào)電商采購崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)公司ebay,wish 速賣通 等外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品采購
一.工作內(nèi)容:
1、采購當(dāng)天賣出產(chǎn)品
2、熟悉產(chǎn)品。
3、配貨
4、定期分析銷售,庫存等數(shù)據(jù),提高動(dòng)銷率、產(chǎn)品銷售業(yè)績與庫存周轉(zhuǎn)率;
5、垂直品類開發(fā)產(chǎn)品線,集中供應(yīng)商開發(fā),談判退換貨條款,控制新產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二.崗位要求:
對(duì)市場動(dòng)向較為敏感,市場洞察力較強(qiáng),思維靈活且有邏輯性,執(zhí)行力強(qiáng);
