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珠寶顧問崗位職責(zé)匯編(3篇)

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):42

珠寶顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

珠寶顧問是珠寶銷售領(lǐng)域的專業(yè)角色,主要負責(zé)為客戶提供關(guān)于各類珠寶首飾的信息,包括但不限于鉆石、珍珠、寶石等,旨在幫助客戶做出理想的選擇,實現(xiàn)銷售目標。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉珠寶行業(yè)知識,包括各類珠寶的特性、價值、保養(yǎng)方法等。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠理解客戶需求并提供個性化的購買建議。

3. 擁有良好的銷售技巧,能有效引導(dǎo)客戶完成購買過程。

4. 注重細節(jié),能夠準確評估珠寶的質(zhì)量和價值。

5. 保持專業(yè)形象,體現(xiàn)品牌價值和服務(wù)理念。

6. 不斷更新市場動態(tài),了解競爭對手的策略和產(chǎn)品。

7. 對客戶服務(wù)充滿熱情,致力于提供卓越的購物體驗。

崗位職責(zé)描述

作為珠寶顧問,日常工作包括接待進店顧客,展示和介紹珠寶產(chǎn)品,解答顧客疑問,提供專業(yè)的選購建議。此外,還需要維護店內(nèi)珠寶展示,確保商品陳列得體,吸引顧客注意力。在銷售過程中,珠寶顧問需要敏銳捕捉顧客的需求和喜好,通過專業(yè)的講解和演示,幫助顧客找到最適合自己的珠寶。他們還需跟蹤銷售業(yè)績,定期分析銷售數(shù)據(jù),以優(yōu)化銷售策略。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品知識培訓(xùn):定期參與公司提供的珠寶知識培訓(xùn),提升專業(yè)知識水平。

2. 客戶關(guān)系管理:建立并維護客戶檔案,提供售后服務(wù),如清洗、維修等。

3. 銷售報告:編制銷售報告,分析銷售趨勢,為管理層提供決策依據(jù)。

4. 店鋪運營:協(xié)助店鋪日常運營工作,如庫存管理、衛(wèi)生維護等。

5. 促銷活動:參與策劃和執(zhí)行各種促銷活動,提高店鋪銷售額。

6. 團隊協(xié)作:與同事緊密合作,共同提升店鋪的整體業(yè)績。

7. 市場調(diào)研:關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集市場信息,為新品引進和價格策略提供建議。

珠寶顧問需以專業(yè)知識、熱情服務(wù)和出色的銷售能力,成為連接品牌與客戶的橋梁,推動珠寶銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展,提升品牌形象。

珠寶顧問崗位職責(zé)范文

第1篇 高級珠寶顧問崗位職責(zé)

高級珠寶銷售顧問 周生生 周生生(中國)商業(yè)有限公司,周生生,周生生 崗位職責(zé):

1.負責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執(zhí)行銷售交易操作;

2.指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;

3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動升級;

4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報;

5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;

6.負責(zé)轉(zhuǎn)出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;

7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財物保安措施;

8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;

崗位要求:

1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗;

2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗;

3.獲得gtc證書為佳;

4.執(zhí)行能力強;

5.良好的溝通能力;

6.良好的邏輯思維能力和行動力;

第2篇 珠寶顧問崗位職責(zé)

珠寶顧問 云南小譚客萊諦珠寶股份有限公司 云南小譚客萊諦珠寶股份有限公司,客萊諦,小譚客 崗位職責(zé):

1、深度了解貨品信息,包括滯銷、暢銷產(chǎn)品信息。

2、貨品安全,每日貨品數(shù)量清點核查,保證貨品完好,留意貨品動向,防止貨品失竊。

3、柜內(nèi)貨品衛(wèi)生清潔及陳列。

4、配合店長及店經(jīng)理妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)工作,一切以集體利益為重。做好所有銷售工作。

5、對公司下達的個人工作目標負責(zé)。

6、做到真實真誠服務(wù)顧客,不欺詐不隱瞞。

7、公司活動動態(tài),及貨品信息。

8、維護公司利益,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

9、 執(zhí)行店長、經(jīng)理對店面的工作安排,并及時匯報工作進程。

10、維護公司的會員顧客,對所售出貨品的及時回訪。

11、日常的工作總結(jié)與問題反饋;

12.積極參加公司組織的活動及培訓(xùn)課程。

13.在工作中不斷提升自身的各項業(yè)務(wù)能力。

崗位要求:

1、形象氣質(zhì)佳,溝通表達能力及執(zhí)行能力強,對銷售工作熱情高,親和力強。

2、有良好的自我約束能力和清晰的自我規(guī)劃。

3、有珠寶行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

第3篇 ido珠寶顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、主要負責(zé)店面銷售,努力達成銷售目標,并與店面其他人員友好合作;

2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并做好維護,提高顧客滿意度;

3、完成及維護店面基礎(chǔ)流程工作。(衛(wèi)生、陳列等)

職位要求:1、年齡20歲以上,身高:___160cm以上,___170cm以上

2、高中或以上學(xué)歷,至少一年或以上零售銷售經(jīng)驗;

3、工作責(zé)任心強;

4、溝通能力強,善于與人交往,良好的親和力;

5、熱愛零售行業(yè)。

地址:柳州華潤萬象城

上班時間:每天上班6.5小時,每周休一天,每年帶薪年假。

珠寶顧問崗位職責(zé)匯編(3篇)

崗位職責(zé)是什么珠寶顧問是珠寶銷售領(lǐng)域的專業(yè)角色,主要負責(zé)為客戶提供關(guān)于各類珠寶首飾的信息,包括但不限于鉆石、珍珠、寶石等,旨在幫助客戶做出理想的選擇,實現(xiàn)銷售目標。崗位
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