崗位職責(zé)是什么
柜臺崗位是銀行、零售店、酒店等服務(wù)行業(yè)中常見的一種職位，主要負(fù)責(zé)接待客戶、處理業(yè)務(wù)申請及提供咨詢服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：柜臺工作人員需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，包括禮貌待人、耐心解答、準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行任務(wù)。
2. 技能掌握：熟悉業(yè)務(wù)流程，能夠熟練操作相關(guān)操作系統(tǒng)，如收銀系統(tǒng)、銀行交易軟件等。
3. 溝通能力：清晰、有效地與客戶溝通，理解客戶需求，解決疑問。
4. 問題解決：遇到復(fù)雜情況時，能夠迅速判斷并采取相應(yīng)措施，必要時向上級匯報。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保服務(wù)流程順暢。
崗位職責(zé)描述
柜臺工作人員是客戶與企業(yè)間的橋梁，他們的工作直接影響著企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量。日常工作中，他們需要：
1. 接待客戶：熱情迎接每一位到訪客戶，提供友好的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 處理業(yè)務(wù)：辦理各類業(yè)務(wù)，如存款、取款、購物結(jié)賬、預(yù)訂房間等，確保操作準(zhǔn)確無誤。
3. 解答咨詢：解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)或政策的疑問，提供詳盡的解釋。
4. 文件處理：整理和審核客戶的文件資料，確保符合規(guī)定要求。
5. 風(fēng)險防控：識別潛在風(fēng)險，如欺詐、偽造證件等，并采取預(yù)防措施。
6. 協(xié)助推廣：適時介紹新產(chǎn)品或促銷活動，以提升銷售額或客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 日常業(yè)務(wù)操作：包括現(xiàn)金交易、轉(zhuǎn)賬、兌換、開立賬戶等。
2. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶檔案，跟蹤客戶需求，提供個性化服務(wù)。
3. 系統(tǒng)操作：熟練使用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)錄入。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)知識和服務(wù)技能。
5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與后臺支持部門保持良好溝通，確保業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)行。
6. 應(yīng)急處理：面對突發(fā)情況，如系統(tǒng)故障、客戶投訴等，能快速應(yīng)對并尋求解決方案。
柜臺崗位的工作涵蓋了客戶接待、業(yè)務(wù)處理、信息咨詢等多個方面，要求員工具備專業(yè)技能、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升客戶滿意度和企業(yè)形象。
柜臺崗位職責(zé)范文
第1篇 綜合柜臺崗崗位職責(zé)
綜合柜臺崗 中天證券 中天證券股份有限公司,中天證券,中天 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)柜臺系統(tǒng)開戶、第三方存管及其他相關(guān)業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)管理客戶檔案;
2、營業(yè)部要求的基金等產(chǎn)品的推介和銷售、綜合業(yè)務(wù)的拓展;
3、營業(yè)部安排的其他業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有證券從業(yè)資格,專業(yè)不限;
2、年齡35歲以下,有證券公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對證券業(yè)有強(qiáng)烈的興趣,希望在證券業(yè)實(shí)現(xiàn)自我價值;
4、具有吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力。
第2篇 柜臺行政崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司和營業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度(《證券營業(yè)部柜臺業(yè)務(wù)操作流程》、《賬戶規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等),負(fù)責(zé)柜臺業(yè)務(wù)和與柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)操作;
2. 熟練掌握柜臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)和與柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)操作和業(yè)務(wù)流程;
3. 負(fù)責(zé)臨柜各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和流程的風(fēng)險控制工作,使各項(xiàng)工作符合人民銀行和證監(jiān)局的各項(xiàng)風(fēng)險控制要求;
4. 積極學(xué)習(xí)與柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)知識和操作技能;
5. 積極參與各類新業(yè)務(wù)培訓(xùn),并提出改進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)流程的合理化建議;
6. 完成營業(yè)部和上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求:
1. 全日制本科以上學(xué)歷,年齡30周歲以下,金融、經(jīng)濟(jì)、工商管理、法學(xué)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè),通過一般證券業(yè)務(wù)考試;
2. 形象好氣質(zhì)佳,積極主動有親和力;
3.具有柜臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 柜臺員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、主動迎送客戶;
2、服務(wù)引導(dǎo):輔助客戶使用各類自助設(shè)備,幫助客戶查詢、復(fù)印、錄入保單,初步審核客戶資料,對特殊客戶做好全程跟蹤服務(wù)工作;
3、維護(hù)廳內(nèi)環(huán)境及秩序。
任職要求:
1、35周歲以下,大專及以上學(xué)歷尤佳;
2、良好的溝通及服務(wù)能力;
3、形象氣質(zhì)佳。
第4篇 柜臺崗崗位職責(zé)
直銷柜臺崗(客服) 鵬華資產(chǎn)管理有限公司 鵬華資產(chǎn)管理有限公司,鵬華資產(chǎn),鵬華資產(chǎn)管理有限公司,鵬華資產(chǎn)管理(深圳)有限公司,鵬華 崗位職責(zé):
1、 從事柜臺開戶、交易、增值服務(wù)受理、服務(wù)短信發(fā)送等工作;
2、 協(xié)助客戶解決交易中的問題,確保業(yè)務(wù)順利開展;
3、 妥善保管開戶、交易等申請資料,確保檔案合規(guī)性和完整性。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷
2、金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有從事銀行、證券公司、信托公司、基金公司等柜臺工作經(jīng)驗(yàn)最佳
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真仔細(xì)、具備較高風(fēng)險意識,有一定數(shù)據(jù)處理能力,能熟練操作各類計算機(jī)辦公軟件
第5篇 柜臺專員崗位職責(zé)
綜合柜員 惠民村鎮(zhèn)銀行 廣州黃埔惠民村鎮(zhèn)銀行股份有限公司,惠民村鎮(zhèn)銀行,惠民村鎮(zhèn) 一、具有全日制大專以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),應(yīng)屆生或往屆生均可。
二、具備良好的服務(wù)禮儀。
三、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識,誠實(shí)守信,品行端正,無不良行為記錄。
四、熟悉銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),具有良好的風(fēng)險控制意識。
五、同等條件,會講粵語、客家話優(yōu)先;黃埔區(qū)、蘿崗區(qū)戶口或居住此地者優(yōu)先。
第6篇 柜臺主管崗位職責(zé)
柜臺業(yè)務(wù)主管 招商證券 招商證券股份有限公司上海陸家嘴東路證券營業(yè)部,招商證券 職責(zé)描述:
1、能夠熟練操作證券公司柜臺系統(tǒng),為客戶合規(guī)辦理柜臺業(yè)務(wù),確保柜臺開戶業(yè)務(wù)有序開展;
2、熱情接待客戶的咨詢,提供賬戶開立、權(quán)限辦理等柜臺業(yè)務(wù)咨詢工作;
3、完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作;
4、審核客戶提交的各種證明文件的真實(shí)性、合法性和完整性;
5、負(fù)責(zé)其他柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有金融、經(jīng)濟(jì)、財會等相關(guān)專業(yè)背景,985/211重點(diǎn)院校優(yōu)先;
2、30歲以下,形象氣質(zhì)俱佳,有親和力(男女不限);
3、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識;
4、具備良好的理解和表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng),且有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
6、具備證券從業(yè)資格證;
7、有兩年以上證券柜臺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
第7篇 柜臺業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)
柜臺業(yè)務(wù)崗 國海證券股份有限公司廣州華就路證券營業(yè)部(分支機(jī)構(gòu)) 國海證券股份有限公司廣州華就路證券營業(yè)部(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、辦理證券公司柜臺業(yè)務(wù);
2、整理客戶檔案,制作客戶臺賬;
3、協(xié)助合規(guī)經(jīng)理整理營業(yè)部合規(guī)材料以及反洗錢工作;
4、協(xié)助運(yùn)行管理部總監(jiān)處理營業(yè)部各項(xiàng)后勤文秘工作;
5、對交易所系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與測試;
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷,有成熟資源者可適當(dāng)放開要求;
2、具備證券從業(yè)資格,有金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、五官端正,形象氣質(zhì)佳.
第8篇 柜臺業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
柜臺業(yè)務(wù)主管 招商證券 招商證券股份有限公司上海陸家嘴東路證券營業(yè)部,招商證券 職責(zé)描述:
1、能夠熟練操作證券公司柜臺系統(tǒng),為客戶合規(guī)辦理柜臺業(yè)務(wù),確保柜臺開戶業(yè)務(wù)有序開展;
2、熱情接待客戶的咨詢,提供賬戶開立、權(quán)限辦理等柜臺業(yè)務(wù)咨詢工作;
3、完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作;
4、審核客戶提交的各種證明文件的真實(shí)性、合法性和完整性;
5、負(fù)責(zé)其他柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有金融、經(jīng)濟(jì)、財會等相關(guān)專業(yè)背景,985/211重點(diǎn)院校優(yōu)先;
2、30歲以下,形象氣質(zhì)俱佳,有親和力(男女不限);
3、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識;
4、具備良好的理解和表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng),且有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
6、具備證券從業(yè)資格證;
7、有兩年以上證券柜臺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
第9篇 綜合柜臺業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)
蘇州營業(yè)部柜臺綜合業(yè)務(wù)崗 湘財證券 湘財證券股份有限公司,湘財證券,湘財 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶證券賬戶、柜臺資金賬戶的開立及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和辦理;
2、負(fù)責(zé)客戶開戶及相關(guān)柜臺業(yè)務(wù)資料的歸檔與保管。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的影音影像拍攝。
4、營業(yè)部安排的其他工作
任職要求:
1、具有證券從業(yè)資格;
2、熱情、有活力,口齒清晰、流利,聽力好;
3、有較強(qiáng)的風(fēng)險意識和職業(yè)敏感性;
4、熟練操作和使用辦公電腦、辦公軟件;熟練運(yùn)用電腦中文輸入,操作準(zhǔn)確、快速;
5、吃苦耐勞,能承受較大工作壓力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通協(xié)調(diào)能力;
6、工作認(rèn)真主動,態(tài)度積極,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
7、 有較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力;
第10篇 產(chǎn)品柜臺崗位職責(zé)
高級產(chǎn)品經(jīng)理(柜臺) tap4fun 成都尼畢魯科技股份有限公司,tap4fun,尼畢魯,尼畢魯 崗位職責(zé):
1、熟悉金融行業(yè)投資品種,特別是有股票相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉股票品種特性、交易及市場規(guī)則、用戶習(xí)慣等,有港美股經(jīng)驗(yàn);
3、對股票的柜臺、數(shù)據(jù)庫、前后端系統(tǒng)等有較深的了解;
4、能負(fù)責(zé)搭建完整的股票交易系統(tǒng),并持續(xù)優(yōu)化功能和體驗(yàn)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)金融、證券、期貨、股票行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟知股票各方面的需求,有較強(qiáng)分析、設(shè)計、規(guī)劃能力;
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具備優(yōu)秀的抗壓性及執(zhí)行力;
4、有券商相關(guān)的股票交易系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、對證券類行業(yè)充滿興趣,個人是股票投資者的優(yōu)先。
第11篇 柜臺助理崗位職責(zé)
直銷柜臺助理 海富通基金 海富通基金管理有限公司,海富通基金,海富通 職責(zé)描述:
受理、審核直銷客戶的業(yè)務(wù)申請,維護(hù)系統(tǒng)參數(shù),解答直銷客戶的業(yè)務(wù)咨詢,完成相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測試,協(xié)助處理其他業(yè)務(wù)。
任職要求:
1.受理、審核直銷客戶的業(yè)務(wù)申請;
2.及時、正確維護(hù)系統(tǒng)參數(shù),完成相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測試;
3.受理和解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,及時向客戶傳遞業(yè)務(wù)單據(jù);
4.完成相關(guān)統(tǒng)計報表,及時整理和歸檔直銷客戶資料;
5.協(xié)助處理其他業(yè)務(wù)。
具有金融機(jī)構(gòu)柜臺或客戶服務(wù)工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)工作經(jīng)歷;須通過基金從業(yè)考試。
良好的中文溝通和英文運(yùn)用能力,計算機(jī)中級/辦公自動化。
責(zé)任心強(qiáng),有主動的服務(wù)意識,耐心、細(xì)致、有條理,有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,具有在堅(jiān)持原則的前提下靈活的應(yīng)變能力。
第12篇 柜臺設(shè)計師崗位職責(zé)
化妝品柜臺設(shè)計師 lg生活健康(化妝品、日用品) 樂金生活健康貿(mào)易(上海)有限公司,lg生活健康(化妝品、日用品),lg生活健康(化妝品、日用品),樂金 職責(zé)描述:
基本能力
空間設(shè)計(室內(nèi)環(huán)境/室內(nèi)建筑/商業(yè)空間),產(chǎn)業(yè)設(shè)計,家具設(shè)計,美術(shù)造型等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),能夠熟練使用相關(guān)軟件(3d,cad,ps,ai等),并且具備基本識圖及對材料認(rèn)知的能力。
◆詳細(xì)業(yè)務(wù)
通過對化妝品品牌的認(rèn)知,和對品牌店空間的理解,能夠進(jìn)行開發(fā)新設(shè)計來促進(jìn)銷售。
通過對百貨店/專賣店/旗艦店等不同銷售渠道的理解,能夠與相關(guān)部門及百貨店進(jìn)行順利的溝通并賦予解決方案。
通過對百貨店的樓層圖及顧客人流走向的了解,配合市場部/營業(yè)部的銷售戰(zhàn)略對圖紙進(jìn)行合理平面布局設(shè)計。
能夠理解柜臺制作結(jié)構(gòu),了解設(shè)計細(xì)節(jié)的能力,發(fā)現(xiàn)符合品牌的材料,進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理業(yè)務(wù)。
◆領(lǐng)域的特點(diǎn)
通過對化妝品品牌的理解:1.市場部/營業(yè)部戰(zhàn)略 2.各銷售渠道的特點(diǎn) 3.根據(jù)市場流行趨勢對賣場/vmd設(shè)計企劃進(jìn)行全面制作管理。
◆硬性素質(zhì)
對空間/視覺設(shè)計具備一定的感官判斷,嘗試多種方式使用材料,設(shè)計出能夠體現(xiàn)品牌特點(diǎn)的能力。
◆態(tài)度和前景
具備設(shè)計師的基本素養(yǎng)及能力,積極進(jìn)取,以良好的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。
第13篇 柜臺客服崗位職責(zé)
客服柜臺專員 聯(lián)訊證券 聯(lián)訊證券股份有限公司,聯(lián)訊證券,聯(lián)訊證券股份,聯(lián)訊 應(yīng)聘條件:
1、全日制本科以上學(xué)歷;
2、具有證券從業(yè)資格或具有金融、經(jīng)濟(jì)、投資等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的道德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、個性開朗,工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟練使用日常辦公軟件,具備良好的文字表達(dá)能力和一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)咨詢的接聽及各類客戶電話回訪;
2、負(fù)責(zé)公司手機(jī)開戶的見證、公司網(wǎng)站留言回復(fù)、短信發(fā)送;
3、有效率、有質(zhì)量的完成每天的柜臺業(yè)務(wù);
4、完成公司業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)測試;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第14篇 柜臺業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
職位描述及應(yīng)聘要求 基本要求: 1、具有經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、具備證券從業(yè)資格證; 3、有銀行、金融機(jī)構(gòu)柜臺結(jié)算工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先; 4、年齡30歲以下; 5、品行端正,形象氣質(zhì)較好
職位描述: 通過在在營業(yè)部大堂、柜臺等崗位從事臨時性、輔助性、替代性工作,且接受營業(yè)部的日常理,維護(hù)好大堂秩序。
第15篇 柜臺管理崗位職責(zé)
化妝品柜臺管理 lg生活健康(化妝品、日用品) 樂金生活健康貿(mào)易(上海)有限公司,lg生活健康(化妝品、日用品),lg生活健康(化妝品、日用品),樂金 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.管理vmd道具和店鋪
2.開業(yè)賣場表及收集情報
3.賣場投資費(fèi)分析/管理
4.業(yè)務(wù)溝通(韓國語翻譯)
任職資格:
1.熟練使用ms office(e_cel,ppt)等辦公軟件
2.ps,ai熟練者優(yōu)先
3.情報處理能力(市場分析及處理能力優(yōu))
4.最好會韓語(中級以上)
第16篇 柜臺開戶崗位職責(zé)
柜臺業(yè)務(wù)主管 招商證券 招商證券股份有限公司上海陸家嘴東路證券營業(yè)部,招商證券 職責(zé)描述:
1、能夠熟練操作證券公司柜臺系統(tǒng),為客戶合規(guī)辦理柜臺業(yè)務(wù),確保柜臺開戶業(yè)務(wù)有序開展;
2、熱情接待客戶的咨詢,提供賬戶開立、權(quán)限辦理等柜臺業(yè)務(wù)咨詢工作;
3、完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作;
4、審核客戶提交的各種證明文件的真實(shí)性、合法性和完整性;
5、負(fù)責(zé)其他柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有金融、經(jīng)濟(jì)、財會等相關(guān)專業(yè)背景,985/211重點(diǎn)院校優(yōu)先;
2、30歲以下,形象氣質(zhì)俱佳,有親和力(男女不限);
3、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識;
4、具備良好的理解和表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng),且有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
6、具備證券從業(yè)資格證;
7、有兩年以上證券柜臺業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
第17篇 柜臺人員崗位職責(zé)
證券公司柜臺人員 安信證券股份有限公司河南分公司 安信證券股份有限公司河南分公司,安信 職責(zé)描述:1、能夠熟練操作證券公司柜臺系統(tǒng),為客戶合規(guī)辦理柜臺業(yè)務(wù),確保柜臺開戶業(yè)務(wù)有序開展;
2、熱情接待客戶的咨詢,提供賬戶開立、權(quán)限辦理等柜臺業(yè)務(wù)咨詢工作;
3、完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作;
4、審核客戶提交的各種證明文件的真實(shí)性、合法性和完整性;
5、負(fù)責(zé)其他柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:1、全日制本科及以上學(xué)歷,30歲以下,有親和力,具有金融、經(jīng)濟(jì)、財會等相關(guān)專業(yè)背景,具備證券從業(yè)資格證優(yōu)先;
2、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識;
3、具備良好的理解和表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強(qiáng),且有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
第18篇 柜臺開戶崗崗位職責(zé)
柜臺開戶復(fù)核崗 湘財證券 湘財證券股份有限公司,湘財證券,湘財 1、負(fù)責(zé)為客戶辦理柜臺業(yè)務(wù),為客戶解答問題;
2、完成各項(xiàng)柜臺業(yè)務(wù)的辦理工作;
3、負(fù)責(zé)客戶資料和交易資料等檔案的整理歸檔,提供營銷支持服務(wù);
4、營業(yè)部安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備證券從業(yè)資格;
3、形象氣質(zhì)佳,良好的語言表達(dá)能力及溝通能力;
4、熟練運(yùn)用計算機(jī)軟件,打字速度快者優(yōu)先;
5、誠實(shí)正直勤奮,思維敏銳清晰,具有良好的文字表達(dá)和人際溝通能力。喜歡證券行業(yè),富于開拓精神,有一定的抗壓能力。
第19篇 柜臺顧問崗位職責(zé)
作為五星級酒店的旅游服務(wù)顧問,向酒店內(nèi)的高端商務(wù)客人銷售北京的旅游觀光服務(wù);并為客人提供觀光旅游,打包產(chǎn)品及目的地咨詢等服務(wù)。
第20篇 柜臺運(yùn)營崗位職責(zé)
柜臺運(yùn)營 興業(yè)證券股份有限公司江蘇分公司(分支機(jī)構(gòu)) 興業(yè)證券股份有限公司江蘇分公司(分支機(jī)構(gòu)) 職責(zé)描述:
1.完成各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù);
2.按照公司管理制度、業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,受理臨柜客戶的各項(xiàng)柜臺業(yè)務(wù);
3.按時完成柜臺業(yè)務(wù)資料的整理、移交、檔案資料管理等工作;
4.配合前臺開展各類營銷活動,接待客戶業(yè)務(wù)辦理及咨詢等工作;
5.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成各類交易類報備的填報工作
6.分公司安排的其它內(nèi)部工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;
2. 工作經(jīng)歷與從業(yè)資格要求:必須具備證券從業(yè)資格;兩年及以上證券公司柜臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉證券業(yè)務(wù)流程、分公司柜面操作系統(tǒng)者優(yōu)先;
3. 綜合素質(zhì)要求:有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力;
5. 其他要求:有較強(qiáng)的責(zé)任意識、風(fēng)險意識。
