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崗位職責是什么
購物崗位，顧名思義，是指在零售或電商環(huán)境中負責處理顧客購物需求的職位。這個角色的核心在于確保顧客能夠順利地選購商品，享受愉快的購物體驗，并促進銷售業(yè)績的提升。
崗位職責要求
1. 客戶服務：購物崗位的工作人員需具備出色的客戶服務技巧，能以友好、專業(yè)的態(tài)度回應顧客的問題和需求。
2. 商品知識：了解店內或平臺上的商品信息，包括功能、價格、庫存等，以便準確提供咨詢。
3. 銷售技巧：能夠有效地推銷商品，激發(fā)顧客的購買欲望，但同時要尊重顧客的購買決定。
4. 庫存管理：協(xié)助保持商品陳列的整潔，及時更新庫存信息，防止缺貨或過度庫存。
5. 收銀操作：熟練掌握收銀系統(tǒng)，準確快速地完成結賬過程，確保交易安全。
6. 問題解決：遇到顧客投訴或困難時，能迅速、公正地解決問題，維護公司形象。
崗位職責描述
購物崗位的工作日常包括接待顧客，引導他們找到所需的商品，解答關于產品特性和使用方法的疑問。此外，該崗位還需關注市場動態(tài)，分析銷售數(shù)據，為促銷活動提供建議。在繁忙時段，可能需要協(xié)助整理貨架，確保商品擺放有序。在處理顧客支付環(huán)節(jié)，購物崗位的員工需要保證流程順暢，避免任何可能導致顧客不滿的情況發(fā)生。
有哪些內容
1. 商品展示與推薦：根據顧客的需求和喜好，推薦適合的商品，提高轉化率。
2. 銷售報告：定期提交銷售報告，分析銷售趨勢，為管理層提供決策依據。
3. 顧客關系管理：建立和維護良好的顧客關系，通過提供優(yōu)質服務增加顧客忠誠度。
4. 促銷活動參與：參與策劃和執(zhí)行促銷活動，如打折、滿減、贈品等，以刺激銷售。
5. 退貨處理：協(xié)助處理退換貨事宜，確保顧客滿意度。
6. 培訓與發(fā)展：持續(xù)學習新的銷售策略和客戶服務技巧，提升個人能力。
購物崗位的角色并非僅限于交易的完成，它更是一個連接商家與消費者的橋梁，通過提供優(yōu)質的服務，塑造品牌形象，推動業(yè)務增長。在這一崗位上，專業(yè)素養(yǎng)、人際交往能力和解決問題的能力至關重要，而這些都將直接影響到公司的業(yè)績和口碑。
購物崗位職責范文
第1篇 購物中心招商總監(jiān)崗位職責
杭州某購物中心項目招商總監(jiān) 1、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,參與制定和實施公司商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理、招商方案和店鋪調整方案等,為城市綜合體各項經營指標的完成提供支持。
2、負責對商戶品牌資源進行整合,根據項目的定位確定最優(yōu)的商業(yè)組合,以及主力店的選擇與引進。
3、依據公司的經營戰(zhàn)略計劃,編制本部門的工作計劃,并對其進行分解、落實到具體崗位。
4、負責與運營、推廣等部門進行有效溝通,對商戶進行有效管理。
5、項目總經理、部門領導交辦的其他事務。
要求:一定要有購物中心招商部門負責人經驗;最好熟悉杭州及周邊市場。 1、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,參與制定和實施公司商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理、招商方案和店鋪調整方案等,為城市綜合體各項經營指標的完成提供支持。
2、負責對商戶品牌資源進行整合,根據項目的定位確定最優(yōu)的商業(yè)組合,以及主力店的選擇與引進。
3、依據公司的經營戰(zhàn)略計劃,編制本部門的工作計劃,并對其進行分解、落實到具體崗位。
4、負責與運營、推廣等部門進行有效溝通,對商戶進行有效管理。
5、項目總經理、部門領導交辦的其他事務。
要求:一定要有購物中心招商部門負責人經驗;最好熟悉杭州及周邊市場。
第2篇 購物中心客服主管崗位職責
客服主管 購物中心 中船置業(yè)有限公司 中船置業(yè)有限公司 工作綜述:
顧客服務體系的建立及完善,售后服務滿意度回訪流程的建立及完善,客服反饋問題的處理協(xié)調,客戶投訴的解決,建立并完善來訪客戶接待流程,提高客戶滿意度。
主要工作內容及職責:
1. 協(xié)助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;
2. 負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;
3. 負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現(xiàn);
4. 做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準確性;
5. 監(jiān)管服務臺及vip room所有員工的工作情及設施設備、物料管理;
6. 協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關工作及流程;
7. 協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關工作;
8. 及時協(xié)調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結果,將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門;
9. 及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;
10. 協(xié)調、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關資料收集、整理及匯報工作;
11. 協(xié)助會員活動組織并開展相關會員vip服務工作;
12. 服從上級領導并協(xié)助營運部相關工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。
任職要求:
教育程度:大學專科或以上學歷
經驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及vip會員管理等相關管理經驗;
能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;
具有一定的外語能力,英語口語良好;
具備團隊管理能力、協(xié)調溝通能力及談判能力強;
有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協(xié)調。
第3篇 購物中心營運崗位職責
購物中心營運總監(jiān) 崗位職責:
1、負責購物中心日常營運管理及協(xié)調工作;
2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案,并組織實施,對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進行考核;
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶經營情況,定期進行經營信息統(tǒng)計分析;
5、做好商戶客情維護,保持良好的合作關系;
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議;
7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。
8、負責組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經營、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作;
9、負責商戶合同及其他各類經營檔案的管理工作。
任職要求:
1、30-45歲,大?；蛞陨蠈W歷,經濟、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運工作經驗,具備統(tǒng)籌招商、營運現(xiàn)場管理工作的能力,有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產前期籌備、招商管理的全過程,熟悉營業(yè)期營運管理流程及方式;
4、具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力;
5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅動強,能夠嚴格執(zhí)行所制定的工作目標及計劃,能承受較大的工作壓力。 崗位職責:
1、負責購物中心日常營運管理及協(xié)調工作;
2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案,并組織實施,對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進行考核;
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作;
4、掌握商戶經營情況,定期進行經營信息統(tǒng)計分析;
5、做好商戶客情維護,保持良好的合作關系;
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議;
7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。
8、負責組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經營、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作;
9、負責商戶合同及其他各類經營檔案的管理工作。
任職要求:
1、30-45歲,大?；蛞陨蠈W歷,經濟、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè);
2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運工作經驗,具備統(tǒng)籌招商、營運現(xiàn)場管理工作的能力,有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例,有豐富的品牌資源積淀;
3、了解商業(yè)地產前期籌備、招商管理的全過程,熟悉營業(yè)期營運管理流程及方式;
4、具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力;
5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),自我驅動強,能夠嚴格執(zhí)行所制定的工作目標及計劃,能承受較大的工作壓力。
第4篇 電視購物主管崗位職責
電視購物主管 麟龍科技 沈陽麟龍科技股份有限公司,麟龍科技,麟龍科技股份,麟龍股份,麟龍 崗位職責:
1、參與公司財經網站的理財直播/視頻節(jié)目策劃、編排、制作;
2、金融理財產品(基金為主)的視頻直播文案策劃;
3、負責直播方案確定,溝通并推進方案實施,完善節(jié)目思路與呈現(xiàn)。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、兩年以上電視購物編導等相關工作經驗,溝通能力強;
3、熟悉視頻節(jié)目的策劃和制作;
第5篇 購物中心平面設計師崗位職責
崗位職責描述:
1、負責設計購物中心場館pop、宣傳物、圍擋、海報及線上自媒體宣傳畫面等
2、相關設計物制作入庫等事宜
3、協(xié)助進行畫面審核、廣告位動態(tài)更新相關事項的執(zhí)行
4、購物中心美陳裝飾主題策劃制作跟進等
5、服從部門領導的其他設計相關工作安排。
技能要求:
photoshop、cdr、ai、ppt、基本的office、cad以及相關的設計軟件等
其他要求:
會3dma_的優(yōu)先,有購物中心設計相關工作者優(yōu)先,帶作品面試。
第6篇 購物助理崗位職責
電視購物銷售助理 西屋電器westinghouse 上海弘汝實業(yè)有限公司,弘汝 崗位職責:
1、負責公司各產品在電視購物平臺的銷售與維護工作。
2.負責與各電視臺相關產品的提報商品、信息反饋。
3.負責銷量報表統(tǒng)計,下采購訂單。
4.負責與各家平臺合作的細節(jié)工作、合同的執(zhí)行、跟蹤工作。
5. 領導交辦的其他事項
崗位要求:
1、大專以上學歷,銷售類、傳媒類、商務類專業(yè),可接受應屆生;
2、形象氣質好,喜歡電視購物銷售模式,具有良好的團隊合作意識;
3、良好的職業(yè)道德,高度的責任感,能及時有效的完成各項工作任務;
4、對銷售工作有積極的興趣,善于溝通;
5、熟練使用office辦公軟件。
第7篇 購物中心總經理崗位職責
購物中心總經理 ?地方商管公司的全盤掌控;
?帶領團隊完成集團和商管總部下達的各項任務指標;
?擬定公司發(fā)展規(guī)劃、年度經營計劃;
?制定財務預算方案及利潤分配和虧損彌補方案;
?對重大事務的分析和決策。
任職資格:
?不超過45歲(32-45歲),大專及以上學歷,男女不限;
?具有較完整的購物中心、商業(yè)廣場或大型百貨前期籌備及后期營運全局管理工作經驗;
?具備很強的團隊管理及溝通協(xié)調能力;
?職業(yè)形象好、氣質佳。 ?地方商管公司的全盤掌控;
?帶領團隊完成集團和商管總部下達的各項任務指標;
?擬定公司發(fā)展規(guī)劃、年度經營計劃;
?制定財務預算方案及利潤分配和虧損彌補方案;
?對重大事務的分析和決策。
任職資格:
?不超過45歲(32-45歲),大專及以上學歷,男女不限;
?具有較完整的購物中心、商業(yè)廣場或大型百貨前期籌備及后期營運全局管理工作經驗;
?具備很強的團隊管理及溝通協(xié)調能力;
?職業(yè)形象好、氣質佳。
第8篇 購物中心推廣崗位職責
購物中心推廣設計崗 華潤置地(上海) 堅實置地(上海)有限公司,華潤置地(上海) 職責描述:
(1)建立并完善公司推廣設計管理體系
(2)統(tǒng)籌管理推廣設計供方資源
(3)制定與實施項目推廣設計方案
(4)推廣物料的策劃與設計
任職要求:
(1)廣告、設計相關專業(yè)本科以上學歷
(2)具有2-3年以上大型商場推廣設計工作經驗
(3)熟悉商場推廣工作、商業(yè)的各項法律法規(guī);
(4)具備綜合領導能力;
(5)掌握adobe photoshop圖像基本知識,掌握色彩調整、圖像變換技術,熟練使用排版軟件adobe pagemaker。
第9篇 購物中心招商崗位職責
購物中心招商 華潤置地(沈陽)有限公司 華潤置地(沈陽)有限公司,華潤 職責描述:
1.負責項目前期租戶調研、參與制定項目的招商與調整規(guī)劃、組織租戶合同談判與簽訂;
2.擴大租戶資源儲備等實施工作,以實現(xiàn)細分業(yè)種租金收益與經營業(yè)績的持續(xù)增長。
任職要求:
1.學歷及專業(yè)背景要求:
企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2.經驗要求:
具有在大型商業(yè)項目招商管理相關崗位工作1年以上工作經驗;
3.專業(yè)知識及專業(yè)技能要求:
1)熟悉市場營銷管理、財務管理基礎知識、經濟法基礎知識、客戶關系管理等專業(yè)知識;
2)熟悉建筑裝修工作基礎知識、商業(yè)地產招商、商業(yè)地產開業(yè)和運營管理相關專業(yè)知識;
4.其它相關要求:
1)良好的口頭和文字表達能力;
2)具有較好的商務談判與人際溝通能力。
第10篇 產品電視購物崗位職責
負責電視購物節(jié)目直播策劃,精通p.s設計,可以獨立制作電視購物節(jié)目資料,具有較強的溝通能力,團隊協(xié)作精神。
第11篇 購物中心運營崗位職責
營運督導 上海申亞投資控股(集團)有限公司 上海申亞投資控股(集團)有限公司,申亞 職責描述:
1、對店鋪工作人員工作表現(xiàn)進行督導,實施店鋪工作人員管理、培訓、考核及能力提升;
2、 制定店鋪營業(yè)銷售計劃指標,及時跟進銷售目標達成情況;
3、定期對店鋪工作人員進行銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境的指導與培訓;
4、根據公司要求,帶領店鋪工作人員完成日常所轄店鋪陳列調整及賣場布置;
5、配合季節(jié)主題、品牌形象、銷售策略和節(jié)假日等要求,帶領店鋪工作人員進行店鋪櫥窗、展示點及店內貨品陳列執(zhí)行與維護;
6、及時解決銷售過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況,確保陳列效果;
7、根據市場變化及時調整陳列方案,提高銷售業(yè)績和品牌形象改造提升;
8、遵守員工的職業(yè)道德,堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則;
9、做好領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、 有2年以上高端服飾品牌陳列工作經驗,藝術或設計等相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、 需熟悉名品店鋪銷售管理,有2年以上購物中心運營管理工作經驗;
3、 熟悉品牌服飾的陳列、人員培訓、銷售等工作技巧;
4、熟練掌握色彩知識及搭配,了解時尚信息與潮流趨勢,有較高時尚敏銳度;
5、性格開朗,有良好的表達溝通及協(xié)調能力。
第12篇 電視購物運營經理崗位職責
1、獨立負責電購銷售部的工作,規(guī)劃月度、季度、年度任務規(guī)劃,并執(zhí)行完成;
2、負責與各電視臺相關產品的md進行業(yè)務溝通,提報商品、信息反饋。
3、負責產品策略和方案執(zhí)行、銷售執(zhí)行,制定電視購物運營方案。
4、負責與各家電視購物頻道合作的洽談、合同的執(zhí)行、跟蹤工作。
5、負責電視購物節(jié)目籌備與制作工作,如:備貨工作、節(jié)目會議、節(jié)目直播等。
6、協(xié)助撰寫電視購物的產品組合話術及方案,組織提煉產品賣點。
7、完成上級交代的其他工作 。
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、3年以上電視購物及運營實踐經驗;
3、熟悉電購銷售流程,尤其是專業(yè)購物頻道,如東方cj,優(yōu)購物、快樂購等,對其它省級電視購物頻道也有一定的了解;
4、掌握電視購物平臺的結構和運作流程;熟悉各種廣告渠道以及廣告形式;
5、較強的文字功底及良好的文字表達能力、溝通應變能力、邏輯思維和理解能力。
6、能接受出差;
第13篇 采購物料助理崗位職責
采購員/采購助理/物料管理 杭州索契健康科技有限公司 杭州索契健康科技有限公司,索契 1、協(xié)助采購主管進行采購相關的工作;
2、執(zhí)行采購訂單,進行供應商的聯(lián)絡、下單、跟單工作;
3、采購訂單erp系統(tǒng)的錄入,采購物料的入庫確認,負責制作并管理出入庫單據及其他倉庫管理單據;
4、根據要求制作相關單據及統(tǒng)計報表;
5、加工計劃制訂與下達,并進行后續(xù)的聯(lián)絡和跟單工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,了解采購流程,食品、保健食品行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、正直誠信,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
2、工作細致認真,責任心強,具有較強的團隊合作精神。
第14篇 購物中心運營總監(jiān)崗位職責
購物中心運營總監(jiān) 崗位職責:
1、負責購物中心事業(yè)部運營管理工作
2、達成公司下達的任務目標
3、負責購物中心團隊人員聘用、考核、調配、晉升等管理;
任職要求:
1、10年以上服裝零售一線運營工作背景
2、至少5年以上知名大型鞋服行業(yè)同等崗位工作經驗
3、熟悉內衣產品及市場優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責購物中心事業(yè)部運營管理工作
2、達成公司下達的任務目標
3、負責購物中心團隊人員聘用、考核、調配、晉升等管理;
任職要求:
1、10年以上服裝零售一線運營工作背景
2、至少5年以上知名大型鞋服行業(yè)同等崗位工作經驗
3、熟悉內衣產品及市場優(yōu)先。
第15篇 購物中心副總經理崗位職責
新天地購物中心常務副總經理 新天地集團 杭州新天地集團有限公司,新天地集團,杭州新天地集團,新天地 工作職責:
1.全面負責項目公司整體商業(yè)運作及管理,完成總部公司下達的各項經營任務指標;
2.對重大事務的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案;
3.對所管理項目的安全品質承擔全部責任,對接外部資源,為公司經營提供良好的外部環(huán)境保障。
任職資格:
1.工作經驗:8年以上知名商業(yè)地產公司工作經歷,3年以上同等崗位工作經驗;
2.技能要求:具備較完整的購物中心、商業(yè)廣場營運全局管理工作經驗;
3.教育背景:大學?？萍耙陨蠈W歷,年齡30-45歲,管理類、營銷類等相關專業(yè)。
第16篇 采購物流師崗位職責
job title: technical procurement engineer - logistics/采購工程師-物流
location: shanghai
key job responsibilities/主要職責 ( include ehss responsibilities)
-responsible for yearly contract bidding, negotiation and renew.
-daily inquiry including market inquiry and spot quotation;
-sourcing new suppliers, do prequalification and participate in on-site audit as per new requests or new projects;
-system maintain including release po, price maintain and vender master data maintain.
-market intelligence collection and update.
-supplier complaint management;
-collecting monthly billing from each supplier for data collection and analysis.
-logistics procurement monthly reporting;
- participate in monthly/quarterly supplier performance review meeting
-organize and participate in half-year or yearly supplier on-site audit.
-handling logistics bidding according to bidding process
-support any new demand from supply chain
>; system tools handling
-slc (supplier yearly evaluation)
-on-line bidding
-sap complaint management
-gpa (global process approval)
-sap
required qualification/必備條件(education, language, e_pertise, functional competencies)
1. bachelor degree or above, logistics, procurement, or supply chain background is preferred
2. at least 3 years working e_perience in multi-national company with team spirit
3. fluent written and oral english
4. good communication
5. strong willing to learn
第17篇 購物專家崗位職責
崗位職責:1、能有效提煉產品賣點;2、準確運用節(jié)目表現(xiàn)手法有效的在電視上推薦產品;3、向消費者準確表達對商品的體驗;崗位要求:1、大專以上學歷,播音相關專業(yè),外形時尚、親和力強、普通話標準;2、有一定表演...
第18篇 購物廣場總經理崗位職責
購物廣場總經理 以公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,建立分店利潤中心制管理體系;組織實施分店經營管理、營銷管理、商品管理、人員管理、成本管理等;建立一支團結、互助、高效的經營管理團隊,努力完成公司下達的銷售目標、利潤目標、人才培養(yǎng)目標等經營管理指標。 以公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,建立分店利潤中心制管理體系;組織實施分店經營管理、營銷管理、商品管理、人員管理、成本管理等;建立一支團結、互助、高效的經營管理團隊,努力完成公司下達的銷售目標、利潤目標、人才培養(yǎng)目標等經營管理指標。
第19篇 電視購物電話銷售崗位職責
崗位職責:1、接聽熱線電話,解答客戶的咨詢,無需自行開發(fā)客戶2、準確錄入客戶信息和數(shù)據,熟練應答客戶咨詢。任職資格:1、普通話標準、口齒清楚、聲音甜美2、思維敏捷,具備良好的應變能力。3、有耐心和親和力、有強烈的工作責任心4、具有良好的服務意識,待客有耐心,具有親和力5、有較強的溝通、協(xié)調能力、性格活潑開朗6、會操作電腦7、公司提供上崗前培訓(帶薪),歡迎廣大精英及應屆畢業(yè)生前來應聘上班時間:早上9:00-晚上18:00;午休12:30-13:30,做六休一手機號即微信號,有需要可直接加我微信
第20篇 采購物流經理崗位職責
采購物流經理 柳州博昌汽車部件有限公司 柳州博昌汽車部件有限公司,博昌 要求大專及以上學歷,同等崗位經驗2年以上。
崗位職責:
1、根據企業(yè)經營計劃,制訂物資采購計劃與采購預算,以滿足經營活動的需要,降低庫存成本;
2、參與開發(fā)、選擇、處理與考核供應商,建立供應商檔案管理制度,對不合格供應商進行處理;
3、主持采購招標、合同評審工作,簽訂采購合同,監(jiān)督執(zhí)行情況,建立合同臺賬;
4、負責采購進度控制,指導監(jiān)督跟單、催貨工作,進行采購交期管理,確保采購及時;
5、負責物流、銷售、采購、倉庫等管理工作。
6、其他領導交辦的工作。
任職要求:
有機械行業(yè)或者汽配行業(yè)采購管理工作經驗者更佳;良好的溝通、協(xié)調能力;熟練使用辦公軟件,持c1駕駛證。
