- 目錄
崗位職責(zé)是什么
直營經(jīng)理是企業(yè)中負(fù)責(zé)直接管理公司旗下零售店面或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵角色，他們確保店面運(yùn)營高效，客戶滿意度高，并實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和盈利計(jì)劃。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動業(yè)績增長。
2. 精通零售行業(yè)的市場動態(tài)和消費(fèi)者行為分析。
3. 有豐富的門店管理和人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，懂得如何提升員工服務(wù)質(zhì)量。
4. 能制定并執(zhí)行有效的銷售策略和營銷活動。
5. 擅長數(shù)據(jù)分析，能通過對銷售數(shù)據(jù)的解讀優(yōu)化經(jīng)營決策。
6. 具備良好的財(cái)務(wù)意識，理解成本控制和預(yù)算管理。
7. 能有效處理客戶投訴，維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)描述
直營經(jīng)理的工作涵蓋了日常店面運(yùn)營的各個(gè)方面。他們需要定期巡查各店面，確保環(huán)境整潔，產(chǎn)品展示得當(dāng)，員工服務(wù)態(tài)度良好。他們需要與總部保持緊密溝通，將市場信息、顧客反饋和店面問題及時(shí)上報(bào)，以便公司做出相應(yīng)調(diào)整。
在銷售策略層面，直營經(jīng)理需要設(shè)計(jì)吸引顧客的促銷活動，提高客流量和轉(zhuǎn)化率。他們還需監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，以調(diào)整庫存管理和定價(jià)策略。此外，他們還需負(fù)責(zé)店面團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，確保每個(gè)員工都具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧。
有哪些內(nèi)容
1. 店面管理：包括店面布局、商品陳列、庫存控制、環(huán)境衛(wèi)生等。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招聘、培訓(xùn)、激勵員工，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和銷售能力。
3. 銷售策略：制定銷售目標(biāo)，設(shè)計(jì)促銷活動，監(jiān)控銷售業(yè)績，調(diào)整銷售策略。
4. 客戶關(guān)系管理：處理客戶投訴，維護(hù)客戶滿意度，建立長期客戶關(guān)系。
5. 市場分析：研究市場動態(tài)，了解競爭對手，為公司戰(zhàn)略提供參考。
6. 財(cái)務(wù)管理：控制店面成本，編制預(yù)算，確保店面盈利。
7. 內(nèi)部溝通：與總部保持聯(lián)系，報(bào)告店面情況，參與決策過程。
作為直營經(jīng)理，他們既是店面的守護(hù)者，也是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者，通過他們的努力，企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
直營經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 零售直營經(jīng)理崗位職責(zé)
直營零售經(jīng)理 直營部經(jīng)理常態(tài)工作范圍 1、負(fù)責(zé)制定并完成直營店的年度銷售目標(biāo)。及做好直營店的管理及elle品牌的維護(hù)與提升。 2、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度和營銷制度。(附:財(cái)務(wù)部對各直營店面的規(guī)范制度和信息部針對系統(tǒng)的管理制度。) 3、對各直營店的日常工作和人員進(jìn)行規(guī)范化管理。 4、配合財(cái)務(wù)部門對商場費(fèi)用明細(xì)的核對跟蹤還有商場的協(xié)調(diào)及 溝通。 直營部經(jīng)理常態(tài)工作范圍 1、負(fù)責(zé)制定并完成直營店的年度銷售目標(biāo)。及做好直營店的管理及elle品牌的維護(hù)與提升。 2、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度和營銷制度。(附:財(cái)務(wù)部對各直營店面的規(guī)范制度和信息部針對系統(tǒng)的管理制度。) 3、對各直營店的日常工作和人員進(jìn)行規(guī)范化管理。 4、配合財(cái)務(wù)部門對商場費(fèi)用明細(xì)的核對跟蹤還有商場的協(xié)調(diào)及 溝通。
第2篇 直營經(jīng)理崗位職責(zé)
直營拓展經(jīng)理 歐帛服飾 上海歐帛服飾有限公司,able,歐帛服飾,歐帛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參與分解公司渠道發(fā)展計(jì)劃(店鋪數(shù));
2、負(fù)責(zé)直營重點(diǎn)店鋪的優(yōu)化維護(hù)和合同延續(xù);
3、負(fù)責(zé)溝通和商場及商團(tuán)的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽定并落實(shí)、維護(hù)工作;
4、收集/聯(lián)絡(luò)潛在的商場(已開/新開)資料;
5、負(fù)責(zé)目標(biāo)重點(diǎn)店鋪的拓展;
6、店鋪等級評定和新開店鋪的審核;
7、新開店鋪的業(yè)績跟蹤。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷、年齡要求28-40歲
2、行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)10年以上經(jīng)驗(yàn),潮牌或運(yùn)動品牌優(yōu)先考慮
3、具備較豐富的店鋪開發(fā)經(jīng)驗(yàn)熟悉,熟悉商場條件
4、有良好并熟悉商場的人脈關(guān)系
5、有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、溝通能力和判斷決策能力
6、為人正直,能承擔(dān)一定的壓力和責(zé)任
