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獎罰管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在激發(fā)員工的工作積極性，提升組織效率，確保企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。通過明確的獎懲機制，可以引導員工遵守規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量，促進團隊合作，形成積極向上的企業(yè)文化。
包括哪些方面
獎罰管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 表揚與獎勵：對表現(xiàn)出色的員工給予物質(zhì)和精神上的激勵，如獎金、晉升機會、榮譽證書等。
2. 紀律處分：對違反公司規(guī)定的行為進行警告、罰款、降職甚至解雇等處罰措施。
3. 績效評估：定期對員工的工作績效進行評價，作為獎懲依據(jù)。
4. 培訓與發(fā)展：為需要改進的員工提供培訓機會，幫助他們提升能力。
5. 反饋機制：建立公正透明的反饋渠道，讓員工了解自己的表現(xiàn)和改進方向。
重要性
獎罰管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升員工滿意度：明確的獎懲制度能讓員工明白付出與回報的關系，增加工作動力。
2. 維護公平環(huán)境：避免因主觀偏見導致的不公，增強員工對公司的信任感。
3. 促進企業(yè)目標達成：通過激勵和約束，確保員工行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。
4. 優(yōu)化組織文化：塑造積極、競爭、協(xié)作的企業(yè)氛圍，提高組織凝聚力。
方案
1. 制定明確的獎懲標準：根據(jù)職位職責和企業(yè)目標，制定具體、量化的考核指標，確保公正公平。
2. 定期評估與調(diào)整：根據(jù)業(yè)務發(fā)展和員工反饋，定期對獎懲制度進行審查和調(diào)整，保持其有效性。
3. 實施公開透明：所有獎懲決定應公開宣布，讓員工清楚了解原因，接受監(jiān)督。
4. 結合個人發(fā)展：在獎懲中考慮員工的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵持續(xù)學習和進步。
5. 強化溝通與反饋：鼓勵員工參與制度討論，及時解決疑慮，確保制度的接受度。
實施獎罰管理制度并非一蹴而就，需要管理層的持續(xù)關注和調(diào)整，同時也要注重人性化管理，兼顧員工的情感需求。只有這樣，才能構建一個既有效又和諧的工作環(huán)境，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
獎罰管理制度范文
第1篇 工程項目安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理獎罰管理制度
工程項目安全生產(chǎn)管理制度:安全生產(chǎn)管理獎罰
管理文件:安全生產(chǎn)管理獎罰制度
1.進入工地現(xiàn)場不帶安全帽的每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
2.未經(jīng)工地現(xiàn)場管理人員同意,私自穿拖鞋進入工地或在工地打赤腳,每次罰款20元。
3.未經(jīng)工地管理人員同意,擅自將六口(電梯井口、線井口、籠口、通道口、樓梯口、預留洞口)防護設施拆除的處100元罰款,并責令其馬上修復。
4.對在高空作業(yè)未采取安全防護措施者,首次教育,對教育后仍不改正者,將處以50元的罰款。
5.施工機具要求安排專人操作,對未經(jīng)安排擅自開機者,處以50元罰款。
6.井架提升機嚴禁載人上落,違者罰款100元。
7.嚴禁在排柵上進行上、下爬行,違者罰款50元。
8.對擅自搭接電源,動用機電設置者,違者罰款50元。
9.施工場地,嚴禁家屬、小孩進入玩耍,違者罰款20元。
10.未做好安全措施的情況下,不準上、下交叉作業(yè),違者罰款50元。
11.安全部門檢查發(fā)現(xiàn)問題時,對工地發(fā)出整改通知書后,逾期未整改者,對有關責任人罰款100~300元。
第2篇 安全獎罰管理制度
為了更好、更強、更高地實現(xiàn)安全生產(chǎn),適應新形勢、新要求,結合我廠實際情況,特制定本制度。
安全獎懲,以政治思想工作為基礎,以安全生產(chǎn)為主導。在獎勵上,堅持精神與物質(zhì)獎勵相結合,以精神鼓勵為主的原則。在處罰上,堅持有章必循,違章必究,并輔之于思想教育的原則進行處罰。
一、獎勵:
1、模范地遵守國家的有關政策、法令、洗煤廠安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和各項安全制度與措施,在安全方面做出顯著成績的。
2、發(fā)現(xiàn)事故征兆,立即采取措施或及時報告上級。制止違章指揮、違章作業(yè),避免了事故或顯著減輕工傷事故危害程度的。
3、安全工作中有發(fā)明創(chuàng)造,安全技術上有重大革新,或推廣安全新技術有顯著成績的。
4、在搶救事故中有功的。
5、在安全工作中及其它方面顯著成績的。
6、獎勵分為:獎金、記功、記大功、晉級、授予安全生產(chǎn)(工作)者模范稱號,晉級則由廠上報公司審核批準。
二、處罰
安全罰款統(tǒng)一由廠主管部門執(zhí)行,各科室、各專業(yè),對安全生產(chǎn)檢查中查出的問題,需要罰款時,要填寫“三違”登記表,報廠安技科,由安技科按照廠處罰規(guī)定,對“三違”人員或單位,出具“三違”罰款通知單。
1、有下列情形之一者(嚴重“三違”),視情節(jié)輕重給予當事人500~1000元罰款,直接責任者開除留用或追究刑事責任。
(1)違章指揮,違章作業(yè),強令職工冒險作業(yè),造成重大傷亡事故者。
(2)忽視安全工作,玩忽職守,對安全隱患既不采取有效措施,又不及時報告,發(fā)生重大生產(chǎn)和傷亡事故的。
(3)對制止違章違紀的工作人員:安全員進行刁難、辱罵、毆打、報復的。
(4)對無理取鬧、謾罵毆打安全員或對揭發(fā)違章、違紀人員進行打擊報復的。
(5)違章指揮他人冒險作業(yè)或不按規(guī)程、安全措施進行作業(yè)的。
(6)發(fā)生事故后不積極組織搶救,或事后不采取防范措施,使同類事故重復發(fā)生的。
(7)違章作業(yè)或違章指揮造成事故的。
(8)玩忽職守,違反安全生產(chǎn)責任制造成事故的。
(9)發(fā)現(xiàn)有立即發(fā)生事故的危險情況,不采取防止事故的措施,又不及時報告的。
(10)發(fā)生事故后,隱瞞不報、虛報或者故意拖延報告的。
(11)破壞安全設施的。
(12)擅自甩掉保護裝置的。
(13)不及時落實防治重大隱患的整改措施。
(14)搶救事故不及時,不服從分配,造成嚴重后果的。
(15)隱瞞事故或事故處理過程中,擅自離開現(xiàn)場,造成嚴重后果的。
(16)在生產(chǎn)過程中,多人指揮,沒有統(tǒng)一性而發(fā)生事故的。
(17)易燃易爆,有毒有害場所未采取有效保護措施的。
(18)現(xiàn)場檢查不認真,未發(fā)現(xiàn)事故隱患,離開現(xiàn)場后發(fā)生事故的。
(19)不停電掛牌,不設專人監(jiān)護,鉆入機械設備或溜槽內(nèi)作業(yè)的。
(20)酒后上崗作業(yè)的。
(21)私自存放雷管等易爆物,未及時上交有關部門的。
2、有下列情況之一者(屬于一般“三違”),視情節(jié)和后果給當事人及責任者記大過并處以5000元罰款。
(1)倒閘送電、啟動設備未按操作規(guī)程執(zhí)行。
(2)進入特殊場所和特殊作業(yè)區(qū),未按規(guī)定穿戴好個人防護用品或未用專用防護工具的。
(3)用手或鐵鍬、撬棍等工具觸摸、擦拭、清刮運行中的轉動部位。
(4)皮帶壓住后用草袋、磚頭、笤帚等物墊滾筒強行啟動。
(5)非本崗位人員擅自開停設備或信號。
(6)特種作業(yè)人員無證上崗的。
(7)在禁火區(qū)、特殊場所存放易燃易爆物品,明火作業(yè)無防護措施,吸煙、焚燒雜物的。
(8)帶電作業(yè),明火操作及帶電移挪電器設備或用水沖洗、擦拭電氣設備的。
(9)甩掉電器安全保護不用保險絲或發(fā)現(xiàn)問題后未及時恢復的。
(10)在皮帶上站、行、座、臥或用皮帶運輸機運送工具及其它物件的。
(11)在刮板運行中處理故障的。
(12)在工作時間內(nèi),不堅守崗位,脫崗、竄崗造成生產(chǎn)事故的。
(13)不按規(guī)定著裝的。
(14)從窗口、房頂、提升口、樓梯口等處向下扔東西未采取安全措施的。
(15)汽車駕駛員發(fā)生撞人撞車事故的。
(16)科室業(yè)務人員因脫崗造成影響生產(chǎn)的。
(17)戶外高空作業(yè)不使用安全網(wǎng)、安全帶、安全護欄等防護設施的。
(18)未執(zhí)行“停電掛牌”制度進行檢修的。
(19)停送電手續(xù)不全的。
(20)跨越運行中設備的
(21)不聽調(diào)度指揮、隨意開停車的
(22)未經(jīng)有關部門及領導批準而隨意打洞、拆卸保護裝置而留下安全隱患的。
(23)非電氣人員(檢查人員除外)持配電室鑰匙進出或隨意開關、配電箱(柜)門的。
(24)拆除、起吊、運輸、安裝作業(yè)不執(zhí)行安全操作規(guī)程,不設專人指揮的。
(25)停送電未按規(guī)程規(guī)定操作的。
(26)打開閉鎖強行送電,就地解鎖啟動設備的。
(27)皮帶、刮板及其它機械運轉部位,不按規(guī)定設置安全保護裝置的。
3、凡違章指揮,違章作業(yè)等違反勞動紀律行為的,在本規(guī)定中沒有明確處罰規(guī)定的,都將視情節(jié)和后果的不同程度,給予當事人和責任者適當?shù)奶幜P和處分。
4、對科室或集體處罰按照《選煤廠安全監(jiān)察處罰條例》執(zhí)行。
第3篇 煤礦礦科技推先管理及獎罰制度
為充分發(fā)揮科學技術是第一生產(chǎn)力的作用,高廣大工程技術人員、管理人員和技術工人的科技興礦意識,推動企業(yè)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,特制定本制度。
(1)科技推先工作實行在礦長領導下的總工程師負責制每年完成具有一定經(jīng)濟效益的科技推先或果不得低于5項,少一項罰100元(扣2分)。以6項為基數(shù),超一項獎100元(獎2分),對礦總工程師獎罰。
(2)總工程師辦公室是全礦科技推先工作的管理部門,具體負責科技推先計劃的匯總、上報、監(jiān)督實施,組織科技項目的驗收鑒定。
(3)總工辦、機電科、掘進科、通風科、機械化科、生產(chǎn)科是我礦各生產(chǎn)系統(tǒng)的主管業(yè)務科室,負責本系統(tǒng)科技推先計劃的編制、實施和申請驗收鑒定,各系統(tǒng)每年規(guī)劃項目不得少于兩項,每少一項對主管科室負責人罰款50元(扣1分);每年應至少完成一項具有一定價值的科技推先或果,否則對主管科室負責人罰款50元(扣1分)每年完成科技成果超過兩項的每超一項,獎勵主管科室負責人100元獎2分,不累計獎分)
(4)鼓勵其他系統(tǒng)、科、隊開展技術推先工作每完成一項對其負責人獎50元(獎1分,不累計獎分)
(5)從礦長獎勵基金中提取0.05元/噸煤,為科技發(fā)展基金,用于技術協(xié)作成果申報評審和科技推先獎勵。
(6)科技推先所需材料、設備投入量不大時,一般由受益單位從系統(tǒng)材料中支付。如果項目較大,一次性投入較多本系統(tǒng)承擔不了的要在編制年度生產(chǎn)經(jīng)營建議計劃時提出材料、設備、資金申請,經(jīng)礦或上級有關部門論證批準后,從維簡或礦管材料費中列支。
(7)凡符合下列條件之一,并且取得一定經(jīng)濟或社會效益的,可以獲得科技推先成果獎勵。
①安全生產(chǎn)新工藝、新產(chǎn)品的應用、開發(fā)研究;
②新型開拓布置或開采方法研究推廣;
③受集團公司以上單位表彰的優(yōu)秀設計項目;
④新計算機軟件或網(wǎng)絡技術開發(fā)
⑤引進科研單位、大專院?？蒲谐晒?
⑥在完成上級推廣的新技術、新工藝、新設備中貢獻突出;
⑦移植兄弟單位先進工藝、先進管理方法;
⑧圍繞安全生產(chǎn)或改善企業(yè)管理進行的技術新、工藝更新、設備改造、小發(fā)明、小創(chuàng)造等;
⑨合理化建議被采納。
(8)為加強對科技推先工作的組織領導,礦成立科技先領導小組。
領導小組的主要職責是:負責對科技推先工作的組織領導;組織邀請有關部門專家對科技推先計劃進行論證;對我礦的科技推先成果進行評審鑒定。
(9)各系統(tǒng)科技推先項目完成后,要編制技術總結報告和成果評定申請?zhí)峤豢偣こ處熮k公室,由總工程師辦公室提請礦科技推先領導小組組織有關部門、專家進行鑒定評審,確有效益的按下列標準進行獎勵:
①獲得效益期限兩年以內(nèi)的項目,按第一年直接純效益的10%進行一次性獎勵。獎勵金額不足500元的,按500元計獎。
②獲得效益期限在兩年以上的項目,按第一年直接純效益的10%進行一次性獎勵。獎勵金額不足1000元的按1000元進行獎勵
(10)獲得上級科技或果獎的項目可重復獲獎。
(11)雖無直接經(jīng)濟效益,但有重大社會效益的項目,經(jīng)鑒定評審,視其效益大小和項目
完或的程度,給予500~5000元的獎勵。
(12)既有直接經(jīng)濟效益,又有重大社會效益的項目,可合并計獎。
(3)凡獲得上級科技進步獎的項目,礦給項目完成人員一次性獎勵:
①獲得集團公司科技進步一等獎,獎5000元;
獲得集團公司科技進步二等獎,獎3000元;
獲得集團公司科技進步三等獎,獎1000元。
②獲得地市級科技進步一等獎,獎8000元;
獲得地市級科技進步二等獎,獎6000元;
獲得地市級科技進步三等獎,獎4000元。
③獲得省部級科技進步一等獎,獎10000元;
獲得省部級科技進步二等獎,獎7000元;
獲得省部級科技進步三等獎,獎5000元。
④獲得國家級科技進步一等獎,獎15000元
獲得國家級科技進步二等獎,獎10000元;
獲得國家級科技進步三等獎,獎7000元。
(14)凡需要依托科研院校進行的技術研究開發(fā)項目,必須有總工程師辦公室參加會審,簽定技術開發(fā)合同,總工程師簽字?？偣こ處熮k公室對合同實施情況進行督促落實。
(15)各系統(tǒng)科技成果向上級的申報、鑒定評審工作所需費用經(jīng)礦長同意后先由完成單位墊付,工作完成后,由總工程師辦公室匯總所有手續(xù)、票據(jù)經(jīng)總工程師、礦長簽字同意后交財務科,從科技發(fā)展基金中支出。礦對各部門完成的科技成果項目評審完成后,由總工程師辦公室在十日內(nèi)出具完整的資金兌付手續(xù)交財務科,財務科按規(guī)定從科技發(fā)展基金中付款。
(16)礦每季度召開一次科技人員會議,部署技術工作重點協(xié)調(diào)解決科技工作中的問題每年三月份召開一次科技表彰會議,總結上年度科技工作,安排本年度科技工作計劃,兌現(xiàn)科技成果獎勵。
(17)本制度自公布之日起由科技推先領導小組監(jiān)督執(zhí)行。
第4篇 美容院管理獎罰制度范例
每一個美容院,在員工工作表現(xiàn)的各方面都實行獎罰分明,所以都會有相應的員工獎罰制度。以下整理了詳細的美容院管理獎罰制度的范本,僅供參考。
員工獎勵分三等:
員工有下列事跡之一者,設定三等獎,給予50元獎金,并由總經(jīng)理書面通報表揚
1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三月完成銷售任務。
2、熱心奉獻公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務方面有具體事例者。
3、嚴守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。
4、維護公司形象,優(yōu)質(zhì)服務受到顧客書面表揚者。
5、有其他功績者。
二、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚
1、改進公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。
2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務,并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。
3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。
4、有其他功績。
三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵
1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻,使其免受重損失者。
2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。
3、有其他重大功績者。
懲罰:
本獎懲罰條例作為員工加薪及讀簽勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。
一、輕微過失:
凡違反各項管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。
二、一般過失:
符合下述情況,處30元罰款。
a、輕微過失三次者,按一般過失處理。
b、違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。
c、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務。
d、隱瞞單位財務溢缺,破損不上報。
e、擅自使用,私拿或借用單位財務者。
f、未經(jīng)批準擅自中途離崗者。
g、因服務態(tài)度受到顧客投訴者。
三、嚴重過失:
符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴重給予行政處分。
a、一般過失達第三次后,按嚴重過失處理。
b、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團結,有損公司形象,有一定惡劣影響。
c、不服從按排,調(diào)動(崗位、任務),給單位造成一定的損失。
d、因失職給單位帶來損失。
e、擅自挪用營業(yè)款,備用金。
f、不能履行本崗位的職責,經(jīng)常不能完成本崗位任務者。
四、重大過失:
凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關司法部門處理。
a.嚴重過失達三次者,按重大過失處理。
b.利用職務泄露單位機密經(jīng)查屬實。
c.玩忽職守,造成安全責任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟損失。
d.盜竊他人及公司財物者。
e.因服務態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。
f.利用工作之便,私自推銷個人產(chǎn)品者。
g、違反治安條例者。
h、濫用職權,損公肥私者。
i、連續(xù)曠工達三天以上。
第5篇 某大學生社區(qū)管理公司行政獎罰制度
大學生社區(qū)管理公司行政獎罰制度
1目的:
規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2適用范圍:
適用于公司部門負責人(含)以下人員的行政獎罰處理。
3職責:
3.1總經(jīng)理負責公司所有員工記大過與記大功(含)以上的行政獎罰決定的審批。
3.2辦公室主任負責公司內(nèi)所有員工記大過與記大功以下的行政獎罰決定的審批。
3.3辦公室負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定復審。
3.4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
4管理制度:
4.1獎罰原則
有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式
4.2.1獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘。
4.3處罰標準
4.3.1嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資。
4.3.2記小功一次獎3天崗位工資,記小過一次扣3天崗位工資。
4.3.3記大功一次獎當月崗位工資,記大過一次扣當月崗位工資。
4.3.4一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;一年累計記小功3次者,加記大功一次。
4.3.5一年累計警告3次者,加記小過1次;一年累計記小過3次者,加記大過1次。
4.3.6一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次給予解聘。
4.4獎罰條件
4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
e)嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;
f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
g)在滅火及抗擊自然災害工作中有突出表現(xiàn)者;
h)接待顧客及客人,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
k)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者;
l)其他。
4.4.2符合下列條件者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:
a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考評分數(shù)有3次列本部門第一者;
b)工作有突出貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業(yè)競相爭取者;
4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:
a)上班時間處理私人事務者;
b)拖延執(zhí)行上級指令,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不慢情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經(jīng)主管領導同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
g)使用侮辱性語言;
h)其他;
4.4.4有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;
b)違反各級工作手冊,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
d)公司員工工作時間睡覺者;
e)未經(jīng)許可出借公司財務者;
f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;
g)拾遺不報,造成不良影響者;
h)曠工一天者;
i)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
j)園區(qū)員工對學生服務時,違反時效規(guī)定,造成學生投訴者;
k)其他有礙公司服務或管理,但未造成經(jīng)濟損失的行為;
4.4.5有下列行為者,可建議給予記大過處分:
a)一年內(nèi)給予記小過3次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
d)私配辦公室及營業(yè)區(qū)鑰匙者;
e)曠工兩天者;
f)故意浪費公司財務者;
g)擅自挪用公款1000~2000元者;
h)服務態(tài)度差,遭顧客合理投訴者;
i)其他有損公司利益的行為;
4.4.6有下列行為之一者,可建議給予降職、降薪處分:
a)管理不善者;
b)多次重復違反公司各級管理制度,但未造成嚴重后果者;
c)一年內(nèi)記大過一次,記小過兩次者;
d)績效考評連續(xù)三個月考評分數(shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者;
4.4.7有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下需提前一個月通知員工(勞動合同里特殊約定的按合同辦):
a)績效考評分數(shù)在60分以下者;
b)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;
c)年度績效考評分數(shù)不合格者;
d)其他須給予勸退處分者;
4.4.8有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:
a)一年內(nèi)給予記大過處分兩次者;
b)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
c)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;
d)在公司無理取鬧且先動手打人者;
e)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;
f)利用職務之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;
g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
i)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常變故,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
l)長期遲到、早退者;
m)疏于職守,給公司造成較大損失者;
n)向公司提供虛假證明或資料者;
o)服務態(tài)度惡劣,損害顧客利益,影響公司信譽者;
p)竊取公司機密、技術資料或財物者;
q)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予解雇者;
4.5獎罰程序
4.5.1部門負責人向辦公室提出,辦公室給予《獎罰單》。
4.5.2審核。部門依據(jù)獎罰條件或(及)《公司績效考評制度》進行以下審核,并將審核意見記錄在部門意見欄,并簽名確認:
4.5.2.1建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;
4.5.2.2獎罰標準是否恰當;
4.5.3辦公室復核。辦公室負責人依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在辦公室意見欄,并簽名確認:
4.5.3.1部門意見真實,獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;
4.5.3.2經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《獎罰單》。部門堅持己見的,辦公室須將調(diào)查情況附于《獎罰單》后一齊報總經(jīng)理審批。
4.5.4審批。辦公室主任負責公司內(nèi)所有員工記大過與記大功以下的行政獎罰決定的審批?？偨?jīng)理負責其他決定的審批。
4.5.4.1用人部門與辦公室意見一致時,總經(jīng)理/辦公室主任在一日內(nèi)給予審批意見,由辦公室按正常手續(xù)辦理;
4.5.4.2用人部門和辦公室意見不一致時,總經(jīng)理/辦公室主任在兩日內(nèi)給予審批意見。
4.5.5資料處理:
4.5.5.1涉及調(diào)薪的資料處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在員工公告欄內(nèi);
b)原件附在《員工內(nèi)部調(diào)整表》后,按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》處理;
4.5.5.2勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復印一份,復印件公布在員工公告欄內(nèi);
b)原件附在《員工離職表》后按《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》辦理。
4.5.5.3嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:
a)辦公室將審批后的《獎罰單》復印兩份,原件存入員工本人人事檔案并記錄;
b)一份復印件公布在員工公告欄內(nèi);
c)一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。
4.5.6員工對獎罰有異議的按《公司員工投訴與行政復議制度》處理。
4.5.7記錄:
4.5.7.1辦公室人事管理員將員工獎罰情況記錄在《人員花名冊》及員工人事檔案內(nèi);
4.5.7.2辦公室人事管理員將員工獎罰情況于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。
5相關文件
5.1《公司員工內(nèi)部調(diào)整管理規(guī)定》
5.2《公司員工投訴與行政復議制度》
6記錄
第6篇 公司獎罰管理制度
每一個公司在管理員工方面,都想獎勵先進,激勵落后等,同時也要規(guī)范員工的行為及調(diào)動員工工作的積極性等制定一些獎罰管理制度。以下為公司獎罰管理制度的范本,可供參考。
一、目的
為創(chuàng)建公司高效工作團隊,獎勵先進,促進落后,規(guī)范員工行為與調(diào)動員工工作積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于___公司全體在職員工。
三、職責
(一)公司行政處負責按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負責受理各部門提報的獎懲申請;
(二)各部門最高負責人負責提報部門員工各項考核的獎懲申請;
(三)行政處協(xié)理負責獎罰項目的初審,總經(jīng)理或授權人員負責獎罰項目的最后審批。
四、管理要求
(一)獎勵分為五大類:
1、嘉獎;
2、記功;
3、記大功;
4、調(diào)薪;
5、晉升。
1.1嘉獎
有下列事實之一者(但不僅限于以下事實)予以嘉獎:
1.1.1完成任務及時出色者;
1.1.2拾金不昧,有善行佳話,足為公司榮譽者;
1.1.3助人為樂,熱心服務,義務奉獻,有具體事實者;
1.1.4具有優(yōu)秀品德,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣者;
1.1.5對公司財物能悉心愛護,表現(xiàn)突出者;
1.1.6能夠為公司獻策獻力,對生產(chǎn)技術、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議,并被采納者;
1.1.7在完成本職工作的情況下,能顧全大局,對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。
2.1記功
有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在500~5000元之間者,予以記功并獎勵300元。
2.1.1全年度嘉獎達到五次者記功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經(jīng)理或授權人員批準者;
2.1.2在生產(chǎn)技術、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面,提出合理化建議并經(jīng)采納,產(chǎn)生經(jīng)濟效益;
2.1.3節(jié)約物料或對廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者;
2.1.4公司遇到非常事故,如災害事故等,能臨機應變,措施得當,具有功績者;
2.1.5從事對公司有顯著貢獻的特殊行為者;
2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻者;
2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色,部門凝聚力強,工作成績突出,足可為公司楷模者;
2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者,經(jīng)審查確認后授予全勤記功獎者;
2.1.9對提高公司的聲譽有特殊功績者;
2.1.10大膽實施小改小革,降低成本,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量,有突出貢獻者。
3.1記大功
有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或/和直接經(jīng)濟效益在5000元以上者,予以記大功,并獎勵800元。
3.1.1全年度內(nèi)記功達到五次者記大功一次,由行政處統(tǒng)計后,報總經(jīng)理或授權人員批準者;
3.1.2遇有意外事件或災害,能奮不顧身,不避災難,敢冒風險,救護人員及公司財產(chǎn)脫離危險,因而減少損失者;
3.1.3對生產(chǎn)技術、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進,提出合理化建議經(jīng)采納施行,成效卓著者;
3.1.4在成本控制方面有重大貢獻者;
3.1.5有其他重大功績者。
4.1調(diào)薪
有下列事實之一者(但不僅限于以下事實),予以調(diào)薪,增加工資。
4.1.1達到晉升條件,但暫時職位沒有空缺者;
4.1.2一年內(nèi)記大功達到兩次及以上者;
4.1.3工作成績突出,但尚不足以晉升者;
4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化,工作量有較大增加者;
5.1晉升
對工作認真負責,業(yè)務水平高,能起模范帶頭作用,管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工,可予以升職,并享受相應的福利待遇。
5.1.1晉升條件
5.1.1.1具備較高職位的技術能力;
5.1.1.2相關的工作經(jīng)驗和資歷;
5.1.1.3相應的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力;
5.1.1.4職位所需的相關培訓。
5.1.2晉升程序
5.1.2.1協(xié)理(不含)級別以下人員,可由本人或其直屬提出申請,部門最高負責人簽署意見,交行政處核實,報總經(jīng)理或授權人員批準;必要時,可由總經(jīng)理直接予以晉升委任;
5.1.2.2協(xié)理(含)以上級別人員,由副總經(jīng)理或以上級別人員提議,經(jīng)董事會討論核定后予以實施;
5.13晉升的員工接到調(diào)職通知單后,應于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。
5.1.4凡因晉升變動其職務,其薪酬自晉升之日起重新核定。
5.1.5年度內(nèi)有記大過行為者,取消晉升資格。
(二)懲罰
懲罰的種類有六種
1、警告;
2、記過;
3、記大過;
4、工資降級;
5、降職;
6、開除。
1.1警告
有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟損失在300元以下,予以警告。
1.1.1以下警告予以責任人10元罰款
1.1.1.1質(zhì)量記錄填寫有錯漏者,且造成輕微后果者(每次);
1.1.1.2不符合定置管理標識要求,有錯標、漏標、擺錯或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對追查不到責任人的,將處罰該部門直接主管人員;
1.1.2以下警告予以責任人30元罰款
1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)輕微者;
1.1.2.2不能適時完成工作任務,情節(jié)輕微者;
1.1.2.3布置的工作,但屆時未完成造成輕微后果,事后無合理解釋者;
1.1.2.4擅離職守,閑游或上班打瞌睡者;
1.1.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責任人不清時,由部門直接主管承擔);
1.1.2.6責任心不強,缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;
1.1.2.7對專檢項目,質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產(chǎn)人員由于自檢不嚴,質(zhì)量或成本欠控制,處罰措施相同)。
1.1.3以下警告予以責任人50元罰款
1.1.3.1妨害生產(chǎn)工作或團體工作秩序,情節(jié)輕微者;
1.1.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;
1.1.3.3不服從主管合理安排及指導,情節(jié)輕微者;
1.1.3.4未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)或生活區(qū)推銷物品者;
1.1.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為,情節(jié)輕微者;
1.1.3.6不能嚴格控制成本,造成輕微損失者;
1.1.3.7缺乏團隊協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;
1.1.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者;
1.1.3.9在任何時間內(nèi),借給(用)他人廠牌進出公司者;
1.1.3.10違反一切安全管理制度者;
1.1.3.11工作時間內(nèi)從事與本工作無關的事情,或在上班時間內(nèi)干私活者;
1.1.3.12成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經(jīng)濟損失的直接責任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理)
1.1.4由于疏忽大意等責任原因,直接給公司造成經(jīng)濟損失在300以內(nèi)的,可處以實際損失100%的處罰,以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準。
2.1記過
警告五次作為記過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經(jīng)濟損失在301~3000元之間者,予以記過。
2.1.1以下記過予以責任人100元的罰款
2.1.1.1未經(jīng)許可不候接替,先行下班者;
2.1.1.2未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財物,情節(jié)輕微時,除追繳原物品或賠償原物品價值外,另處以100元的罰款。
2.1.2以下記過予以責任人200元的罰款
2.1.2.1違背體系運作要求,情節(jié)嚴重者(嚴重不合格、屢犯或拒不改善);
2.1.2.2工作中酗酒,影響自己或他人工作者;
2.1.2.3在成本控制方面,造成浪費,雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;
2.1.2.4缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關部門運作,情節(jié)惡劣,但尚未構成辭退的;
2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者;
2.1.2.6機器、車輛、儀器等具有技術性的工具,非經(jīng)負責人同意,擅自操作,但尚未構成損失者;
2.1.2.7制造事端,引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;
2.1.2.8有嚴重的失職行為者;
2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告,尚未造成負面影響或經(jīng)濟損失者。
2.1.3以下記過予以責任人300元的罰款
2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)嚴重者;
2.1.3.2造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意事件,而有損他人的尊嚴者。
3.1記大過
記過五次作為記大過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟損失在3000元以上者,尚未構成開除者,予以記大過。
3.1.1連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計超過4天者,如公司給予一次改正錯誤的機會,不予開除的,將記大過一次,給予一次性罰款200元;
3.1.2擅離職守,致使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.4不服從工作安排,使公司因此蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.5因疏忽大意,致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴重,但尚未構成開除者,可處以500元的罰款;
3.1.6在成本控制方面,造成嚴重浪費,便公司蒙受重大損失但尚未構成開除的,可處以500元的罰款。
4.1工資降級
有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級處理。
4.1.1達到降職條件的,公司給予一次改正錯誤的機會,不予降職者;
4.1.2一年內(nèi)記大過達到兩次,公司給予一次改正錯誤的機會,不予以開除的。
5.1降職
有下列情況之一者(但不僅限于以下情況),予以降職。
5.1.1對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為,使企業(yè)利益受重大損失,不宜繼續(xù)擔任現(xiàn)任職務者;
5.1.2管理水平不足以勝任者;
5.1.3技術水平不足以勝任者;
5.1.4敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;
5.1.5不采取主動措施或措施不當,影響生產(chǎn)進度,使公司蒙受重大損失者;
5.1.6違背體系運作要求,雖多次糾正,但無有效預防措施或預防措施不當者;
6.1開除
有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視必要訴諸法律。
6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;
6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實者,情節(jié)較嚴重者;
6.1.3無故損毀公司財物,損失重大,足以構成開除的;
6.1.4未經(jīng)許可,兼營與本公司同類業(yè)務者;
6.1.5在公司服務期間,受刑事處分者;
6.1.6一年中記大過兩次者;
6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者;
6.1.8挑撥勞資雙方感情,煽動怠工或罷工者;
6.1.9吸食毒品者;
6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽、利益、形象受損害者;
6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;
6.1.12故意泄露公司技術,營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者;
6.1.13參加非法組織者;
6.1.14擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構成開除者;
6.1.15擅自操作機器、車輛、儀器等技術性工具,構成重大損失者;
6.1.16凡違犯法律,導致公司聲譽或業(yè)務受損者;
6.1.17利用職權受賄的,使公司蒙受損失者;
6.1.18因不采取主動措施或措施不當,影響生產(chǎn)進度,使公司蒙受重大損失,足以構成開除的。
(三)員工功過相抵消規(guī)定
公司員工的同年度功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限,具體規(guī)定如下:
1、嘉獎與警告抵消;
2、記功五次或嘉獎五次,抵消記過一次或警告五次;
3、記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次;
(四)說明
1、公司設立專項資金,?？顚Ｓ?行政處每月公布一次資金的去向,以及結存,確保資金的合理利用;
2、“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因及獎勵類別,行政處認真核實獎勵事實,并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權人員批準后,交財務處予以實施;
3、“處罰通知單”填寫時要說明處罰的原因及處罰結果,行政處認真核實處罰事實,并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權人員批準后,交財務處予以實施;
4、財務部根據(jù)經(jīng)有效審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲,處罰在當月的工資中體現(xiàn),獎勵金以現(xiàn)金支付;
5、一項事故或責任,若牽連到多個部門或個人,可依據(jù)情節(jié),分攤罰金;
6、若獎勵事項由多人共同合作完成,其獎金按參加人數(shù)進行平均分配;
7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象,可在3天內(nèi)直接向行政處投訴糾正,投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理室;
8、隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補充和完善。
五、本規(guī)定推行中,可根據(jù)實際情況,公司行政處將進行必要的補充與修改,并負責本規(guī)定的解釋。
六、本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實施。
七、附件:記錄表格
附件-1《獎勵申請單》
附件-2《處罰通知單》
第7篇 物流貨運車輛司機管理制度獎罰制度
物流貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1車輛由公司指定人員負責管理,公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn),從司機產(chǎn)值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機按公司有關制度進行處罰。
(2車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔。
(3車輛除執(zhí)行運輸任務外,未經(jīng)批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發(fā)動機在車內(nèi)睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責任,重犯要從嚴處罰。
(4車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關紀律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,如有違反第一次追究責任,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴處罰。
(5司機每天按時上班(早上8時30分),特殊情況除外(例如當天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。
(6司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。
(7司機執(zhí)行運輸任務時,在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地必須馬上通知公司領導或公司管理人員。
(8司機報銷過橋費等必須要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實后要從嚴處理。
(9司機對待貨主要文明有禮,努力提高服務素質(zhì)。
(10對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(11對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(12將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(13對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(14在規(guī)定時間內(nèi)公司管理人員要求司機對調(diào)好拖架或拖板而司機故意不及時對調(diào)好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。
(15在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(16晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(17對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊情況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損情況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)對公司要求過磅而不過磅的司機,每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
第8篇 某酒店獎罰管理制度
一、獎勵條件
(一)對改進飯店管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。
(二)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(三)為賓客提供最佳服務、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。
(四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(五)見義勇為、保護國家財產(chǎn)和賓客安全者。
(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設中有突出貢獻者。
(七)每月被飯店評為最佳員工者。
(八)勵行節(jié)約,控制成本有顯著成績者。
(九)其他應予以獎勵者。
二、獎勵方式:
獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。
三、獎勵程序:
(一)部門獎勵由部門經(jīng)理提出、批準、報總經(jīng)理審批。
(二)飯店嘉獎,由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報總經(jīng)理批準。
(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。
四、紀律處分:
(一)輕度違紀:口頭警告。
1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。
2、當班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。
3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。
5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)
6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設施者。
7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務。
8、當天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。
9、未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。
10、班前會及大掃除無故缺席。
11、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。
12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。
13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。
14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。
15、在營業(yè)場所奔跑者。
16、亂寫亂畫破壞公共設施。
17、不按規(guī)范招呼服務客人。
18、對工作不主動使之失職。
19、當班時用廁時間超過10分鐘。
20、不按規(guī)范站立或站立時間未準時。
21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。
22、拿酒水上餐具未使用托盤者。
23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。
24、當班時間聚堆聊天。
25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。
26、遇到客人無主動問候意識。
第9篇 煤礦職業(yè)危害管理評比獎罰制度
1、總則。為了加強賽爾公司職業(yè)危害管理,保障職工人身安全和身體健康,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國勞動法》等有關法律、法規(guī),結合公司實際情況,特制定本制度。
2、獎勵。對在煤礦職業(yè)危害管理工作中取得顯著成績的單位或個人,由煤礦職業(yè)危害管理辦公室提出獎勵意見,報公司考核辦公會研究后兌現(xiàn)獎勵。
對在煤礦職業(yè)危害管理工作中敢于創(chuàng)新,成績突出,給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟和社會效益或避免給職工身體健康、企業(yè)利益造成重大損失的單位或個人,獎勵500-10000元。
3、處罰。對在煤礦職業(yè)危害管理工作中因玩忽職守、弄虛作假,給職工健康和生命造成嚴重后果或因檢查不達標被政府有關部門處罰給企業(yè)利益造成重大損失者,視情節(jié)輕重給予相關責任人黨紀、政紀處分和相應經(jīng)濟處罰。對在上級煤礦職業(yè)危害檢查考核中不達標的部門或個人,罰款500~10000元。
第10篇 獎罰管理制度
為了進一步加強工程項目的管理,將工地建設成為文明施工工地,根據(jù)項目部研究決定,特制定以下獎罰規(guī)定:
1、 工人進入工地必須戴安全帽,若不戴一次,工人罰款十圓,管理人員罰款五十圓。
2、 進入施工現(xiàn)場不準穿拖鞋和高根鞋,若發(fā)現(xiàn)一次罰款十圓。
3、 施工現(xiàn)場禁止外來人員會客和小孩進入施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)一次罰款五十圓。
4、 嚴禁在作業(yè)現(xiàn)場戲笑、打鬧、打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以50-500圓罰款。
5、 不準酒后上班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100圓。
6、 作業(yè)人員必須佩帶胸卡,發(fā)現(xiàn)一次未戴罰款5圓。
7、 作業(yè)現(xiàn)場未經(jīng)專管人員批準不允許動火作業(yè),發(fā)現(xiàn)一次罰款100圓。
8、 對施工現(xiàn)場的消防器材要加以愛惜,若損壞、偷走除照價賠償外,一次處以50-100圓罰款。
9、 各班對材料不得浪費,要努力做到工完料盡,若浪費材料按價值的5倍罰款。
10、 非特種作業(yè)人員不得動用提升機等機械設備,發(fā)現(xiàn)一次罰款100圓。
11、 施工現(xiàn)場,樓層不得大小便,發(fā)現(xiàn)一次罰款50圓。
12、 特種作業(yè)人員無證上崗罰款300圓。
13、 不得對電源線路進行亂拉亂接,發(fā)現(xiàn)一次罰款30-100圓。
14、 進入工地時不得翻越圍墻,發(fā)現(xiàn)一次罰款30-100圓;
15、 各宿舍必須保持干凈整潔,除每月、旬檢查外,發(fā)現(xiàn)一個煙頭,罰款10圓。
16、 吃剩的飯菜必須倒入指定地點,若亂倒一次罰款20圓。
17、 愛惜工地的綠化,若發(fā)現(xiàn)故意破壞踐踏一次罰款20圓。
18、 愛惜公共設施等用具,若發(fā)現(xiàn)破壞除照價賠償以外視情況處以100-1000圓罰款。
19、 食堂必須保證清潔衛(wèi)生,若檢查發(fā)現(xiàn)達不到衛(wèi)生標準每次罰款100-500圓。
20、 工地衛(wèi)生員必須保證工地、辦公室和宿舍等地段的衛(wèi)生清潔,若不清潔一次罰款50員。
21、 民工不在指定的地點涼曬衣服的一次罰款5圓。
22、 對節(jié)約材料的班組一次獎勵50-200圓。
23、 宿舍保持整潔、干凈經(jīng)評比一次獎勵30-50圓。
24、 對愛惜設備的有功人員一次獎勵30-50圓。
25、 各班組工人遵章守紀的經(jīng)評比一次獎勵50-100圓。
第11篇 火工品管理使用獎罰制度
1、嚴格控制井下炸藥雷管的消耗量。調(diào)度室依據(jù)當月作業(yè)計劃和作業(yè)規(guī)程合理編制各采掘隊消耗計劃,隨當月作業(yè)計劃一并下發(fā),各區(qū)隊炸藥、雷管消耗量由保衛(wèi)科匯總與調(diào)度室核對無誤后每月結算一次。
2、火工品的到礦入庫:保衛(wèi)科火工品管理人員根據(jù)庫存情況存貨,由保衛(wèi)科人員負責平地安全,使用區(qū)隊嚴格按照操作規(guī)程安全送至井下作業(yè)地點,箱子上鎖雷管炸藥分開存放,否則對責任人罰款100元
3具體要求:
(1) 由使用單位根據(jù)生產(chǎn)需要到調(diào)度室開具爆炸物品領退“四聯(lián)單”、加蓋單位主管章后有當天值班領導簽字到炸藥庫領取。
(2) 保衛(wèi)科炸藥管理人員審核符合規(guī)定后,由放炮員帶至炸藥庫作為領用憑據(jù)。
(3)炸藥庫庫管員發(fā)放火工品、填寫實發(fā)數(shù)量并經(jīng)放炮員、背藥工確認簽字后留第一聯(lián),其余三聯(lián)由放炮員帶至施工現(xiàn)場。
(4)爆破結束后班組長和瓦檢工同時確認實耗雷管、炸藥數(shù)量和剩余數(shù)量并二人簽字,并由班組長和瓦檢工簽字確認。
(5)放炮結束后,剩余雷管由放炮員退庫,剩余炸藥在放炮員監(jiān)督下由背藥工退庫,凡發(fā)現(xiàn)剩余雷管、炸藥在作業(yè)現(xiàn)場存放,不及時退庫的,對責任人罰款200元/次。
(6)炸藥庫庫管員驗收后填寫退庫數(shù)量并簽字,由放炮員將第三聯(lián)交通防科存查,第四聯(lián)交調(diào)度室存查。第二聯(lián)炸藥庫月底按部門分類交保衛(wèi)科存查。
違犯以上條款者,對責任人罰款100元。
4、電雷管的編號管理:采用公安部門統(tǒng)一要求的民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)進行管理,按電雷管管體編號直接發(fā)放給放炮員,做到每一發(fā)雷管去向有記錄。每位放炮員每天領取雷管不得超過200發(fā)(含200發(fā))。發(fā)現(xiàn)一次放炮員使用的電雷管與發(fā)給放炮員的編號不相符合的,對責任人罰款100元/發(fā)。放炮員領取電雷管必須對雷管編號和數(shù)量進行確認后方可簽字,否則對放炮員罰款50元/次。
5、炸藥保存:炸藥必須存放在專用炸藥箱內(nèi)并上鎖,鑰匙由背藥工隨身攜帶。鑰匙由他人攜帶,對背藥工罰款50元。無炸藥箱或炸藥箱不起作用對施工單位罰款200元。
6、井下炸藥箱必須放置在放炮警戒線以外,凡發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定,對當班跟班隊長罰款100元,對施工單位罰款200元。
7、凡井下炸藥亂扔亂放,對使用隊罰款100元/節(jié)。
8、凡被人拾到后,并交安監(jiān)科的炸藥,對使用區(qū)隊隊長罰款50元/節(jié)。個人獎勵30元/節(jié)。
9、電雷管發(fā)出前,炸藥庫庫管員必須做外觀檢查,發(fā)現(xiàn)一次放炮員使用的電雷管外殼和腳線封口松裂、腳線銹蝕,對炸藥庫庫管員罰款20元/發(fā)。
10、炸藥庫庫管員必須對投入使用的電雷管用電雷管電阻測試儀逐個做全電阻檢查、篩選,發(fā)現(xiàn)對電雷管未進行全電阻檢查而發(fā)放給放炮員的,對炸藥庫庫管員罰款30元/發(fā)。井下檢查發(fā)現(xiàn)一次電雷管電阻測試儀不能使用,對保衛(wèi)科罰款100元。
11、電雷管的保存:雷管必須存放在雷管箱內(nèi),并上鎖管理,凡發(fā)現(xiàn)雷管箱無鎖或鎖不起作用,對放炮員罰款50元。放炮員裝藥時不用雷管箱,而用其它東西代替、或裝在口袋攜帶雷管、或發(fā)現(xiàn)雷管箱內(nèi)放雜物,對放炮員罰款50元/次。
12、凡井下檢查發(fā)現(xiàn)放炮員掐掉雷管腳線做連接線用的,對放炮員罰款50元/發(fā)。
13、凡由他人拾到并上交安監(jiān)科的雷管分如下情況進行罰款:
(1)凡雷管腳線完整且做過導通試驗,對施工單位隊長罰款50元/發(fā)。
(2)凡無雷管腳線或雷管腳線不完整,對施工隊當班班長罰款30元/發(fā)。
(3)凡有雷管腳線,沒有做過全電阻檢查的,對保衛(wèi)科罰款20元/發(fā)。
14、每個放炮員在井下放炮都必須帶有井下放炮記錄本,放炮工作全部結束后,班組長必須如實在井下放炮記錄本和“四聯(lián)單”上簽字后,放炮員方可離開放炮地點,否則對放炮員罰款50元。井下檢查凡發(fā)現(xiàn)放炮記錄本一次填寫不齊全,對放炮員罰款30元。
15、凡井下由他人拾到并上交安監(jiān)科的炸藥(電雷管)獎勵 20元/節(jié)(發(fā))。
16、凡平地由他人拾到并上交安監(jiān)科的炸藥( 電雷管)獎勵 20元/節(jié)(發(fā))。
17、井下拾到炸藥(電雷管)處理程序:拾到者當班將拾到的炸藥(電雷管)交給該區(qū)域安檢員--安檢員給拾到者出具證明并做好記錄后將炸藥(電雷管)交給背藥工(放炮員)--放炮員(背藥工)用專用箱將炸藥(電雷管)交給炸藥庫--炸藥庫庫管員出具接受證明后入庫--放炮員(背藥工)把入庫證明出班后交給安監(jiān)科值班人員--安監(jiān)科值班人員將入庫證明交值班科長簽字后開具獎勵單--拾到者憑拾到證明到安監(jiān)科領取獎勵通知單。
18、平地拾到炸藥(電雷管)處理程序:拾到者當班將拾到的炸藥(電雷管)交給安監(jiān)科--安監(jiān)科值班人員開具證明及獎勵單并做好記錄,同時通知保衛(wèi)科--保衛(wèi)科于當班通知放炮員持專用箱攜炸藥(電雷管)及交庫通知單按規(guī)定交給炸藥庫--炸藥庫庫管員憑通知單接受,并做好記錄后出具收到證明--放炮員將入庫證明交給安監(jiān)科--安全監(jiān)科存檔。
19、凡是拾到炸藥、雷管的必須在當天交到安監(jiān)科,不及時上交發(fā)現(xiàn)一次對拾到者罰款20元/節(jié)(發(fā))。
20、由于各種原因而報廢的火工品,積累到一定數(shù)量(炸藥100公斤、雷管500發(fā))必須及時上報上交保衛(wèi)科統(tǒng)一銷毀。不及時上報上交發(fā)現(xiàn)一次對單位罰款50元。
21、獎勵由安監(jiān)科出具證明,企管科從工資中核算,對單位或個人進行獎勵。
22、本制度自下發(fā)之日起由安監(jiān)科、通防科、生產(chǎn)調(diào)度室、保衛(wèi)科監(jiān)督執(zhí)行。
第12篇 酒店獎罰管理制度
一、處罰和獎勵原則
(一)處罰種類分為:
1、行政處罰:告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。
①告誡:罰款5~50元;
②警告:罰款100~200元;
③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;
(二)獎勵種類分為:
1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。
2、經(jīng)濟獎勵:各類行政獎勵附帶相應的經(jīng)濟獎勵。
①通報表揚:獎金50~100元;
②嘉獎:獎金150~300元;
③晉級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);
二、實施細則
(一)處罰細則:
告誡過失
1)由于工作失誤或不慎,引起客人不快的;
2)工作推諉、懈怠,工作被動導致服務工作受影響;
3)在服務中漫不經(jīng)心;
4)沒有正當理由,未能很好的完成本職工作的;
5)工作時飲酒或睡覺;
6)為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;
7)未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;
8)個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;
9)不遵守員工宿舍規(guī)定;
10)不遵守酒店著裝規(guī)定;
11)上下班不按時打卡或簽到;
12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13)工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;
14)違反酒店禮貌規(guī)定;
15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16)違反員工餐廳規(guī)定;
17)在上班時間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖;
18)隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;
19)不維護工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;
20)未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如:廚房等);
21)報告工作時不誠實;
22)隨意使用酒店客人設施;
23)工作時干私活;
24)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;
25)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;
26)管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的。
第13篇 企業(yè)公司獎罰管理制度
企業(yè)(公司)獎罰管理制度
一、總則
第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司實際情況,制訂本制度。
第二條本制度的制訂原則:
1、有章可依,有章必依,違章必究,有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度;
2、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。
第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實施情況。
二、獎勵
第五條員工的獎勵分為以下三種:
1、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門副總經(jīng)理批準,總經(jīng)理、董事長審批,獎給不超過一百元的現(xiàn)金或紀念品。
2、表彰:由員工所在部門副總經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準,董事長審批,獎給不超過五百元的或紀念品,同時由總經(jīng)理簽署表彰證書。
3、特別獎:由員工所在部門的副總經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關委員會評議后,總經(jīng)理批準,并由人事部門備案,不定期公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實際情況晉升1―3級工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予獎勵。
第六條有下列情形之一者,給予嘉獎:
1、品性端正,工作努力,按時完成重大或特殊事務者。
2、培訓考核,成績優(yōu)秀者。
3、熱心服務,有具體事實者。
4、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。
5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
7、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理,予以速報或妥善處理防止損害者。
第七條有下列情形之一者,予以表彰:
1、對銷售或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者。
2、遇有災難,勇于負責,處理得當者。
3、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
4、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。
5、維護公司重大利益,避免重大損失者。
6、有其它重大功績者。
第八條有下列情形之一者,授予特別獎:
1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。
2、熱情為用戶服務,經(jīng)常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。
3、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。
4、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。
第九條其他獎勵的種類:
(1)優(yōu)秀職員、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀經(jīng)理獎:由公司組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員;
(2)長期服務獎:對在公司服務10年(含)以上職員的獎勵;
(3)總經(jīng)理特別獎:以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵;
(4)即時獎勵:根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第十條獎勵方式:
(1)通報表揚:由公司或有關部門負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;
(2)即時獎金;
(3)獎勵性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;
(4)獎勵性旅游;
(5)參加外部培訓;
三、處罰
第十一條公司對未完成安排工作任務及違紀、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以a級、b級和c級3類處罰;
第十二條處罰分為口頭批評、書面警告(通報批評)、經(jīng)濟處罰、降級、降職、辭退、開除等。
其中口頭批評、書面警告(通報批評)及處以100元以下罰款的,由部門副總經(jīng)理協(xié)同辦公室辦理;100元以上經(jīng)濟處罰或降級、降職、辭退,開除等處分由總經(jīng)理、董事長決定,并由辦公室備案;部門副經(jīng)理及其以上級別人員的處罰由總經(jīng)理、董事長決定并報董事會批準。
第十三條a級過失及處罰
(一)a級過失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。例如以下行為:
1、工作時間,做與工作無關的事情。
2、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
3、因個人過失致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者。
4、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。
5、不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者。
6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
7、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
8、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
9、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
10、對同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。
11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
12、公司明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。
13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀律的行為。
(二)處罰
a級過失屬程度較輕的過錯,予以口頭批評,并扣罰當月薪資10元/次。同月內(nèi)出現(xiàn)三次,予以書面警告(通報批評),并扣罰當月薪資100元。
第十一條b級過失及處罰
(一)b級過失
遲到、早退月累計3次;
代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;
惡意違反請假制度;
嚴重違反工作紀律或屢犯a級過失達到3次以上;
未經(jīng)批準,擅自更換班次,休息時間,尚未造成嚴重后果的;
擅自使用、占有公司財產(chǎn),偷竊辦公用品等行為;
擅自改動或損毀公司信函、布告、通知等;
隨意搬移或損壞公司財物財產(chǎn);
上班時間拒不執(zhí)行上級合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;
虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料;
擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;
工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司;
超出工作范圍與客戶接近;
未經(jīng)許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。
散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者
。
其他類似過失。
(二)處罰
1、b級過失出現(xiàn)一次,予以書面警告,并罰款100元;一年內(nèi)出現(xiàn)2次,給予降職、降級、撤職處分;一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次,公司可作辭退處理。
2、凡造成公司或他人財物損失的,應據(jù)情況由該員工負賠償責任。
3、受降職、降級及撤職處分的員工,除工資相應調(diào)整外,還將視情況及態(tài)度扣除其獎金。
4、受降職、降級處分的員工,在以后至少3個月的工作中,有良好表現(xiàn),可依情況,由部門經(jīng)理提出,行政部核準并報總經(jīng)理批準后撤銷處分,恢復原職(級)。
第十二條c級過失及處罰
c級過失為重大過失行為,應予辭退或開除處分。
凡有以下情況之一者,即為c級過失:
1、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。
2、毆打同仁,或相互斗毆者。
3、在公司內(nèi)賭博者。
4、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。
5、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
6、在公司服務期間,受刑事處分者。
7、一年中已降級二次者。
8、無故連續(xù)曠工超過5個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日。
9、煽動怠工或罷工者。
10、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
11、偽造或盜用公司印章者。
12、故意泄露公司營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者。
13、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。
14、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
15、參加非法組織者。
16、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。
17、工作不負責任,造成公司財產(chǎn)嚴重損失;發(fā)生重大事故,擅離職守;出現(xiàn)重大差錯,擅自處理、隱瞞不報;
18、多次不服從工作分配,緊急情況下拒不執(zhí)行上級指派的工作;
第14篇 餐具管理獎罰制度
餐具管理獎罰制度
為了加強管理,提高員工技能,增強愛店意識,節(jié)約酒店費用,特制訂制度如下;
賠償:
1,員工在工作中不慎損壞餐具,應立即上報領班進行記錄并申領餐具,此時可不立即賠償,可先記錄月底,根據(jù)餐具損耗率進行一次性賠償.
2,員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,領班有權當場開賠償單,賠償金額為進價的一倍.
3,所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務,并做好記錄.
4,賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批.
5,餐具損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤點在損耗之內(nèi)的樓層班組,可以不對員工進行處罰.超過損耗率時,按餐具進價賠償.
6,樓層班組餐具損耗率超過部分按進價進行平攤處罰,管理人員負有連帶責任.
獎勵:
1,如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi),日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的員工,并授予愛店天使稱號.
2,酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對節(jié)約樓層班組進行獎勵.
3,每月評比愛店如家流動紅旗.針對餐廳各崗位服務員工作中產(chǎn)生的不合格現(xiàn)象,確定出需引起重視的項目,從而減少不合格項的產(chǎn)生,
范圍:使用于餐飲部各崗位
分類:按性質(zhì)可分為一般不合格項和嚴重不合格項
一般不合格項:
儀容儀表不符合規(guī)范,上崗前食用異味食品.
不符合禮貌禮節(jié)規(guī)范,禮貌用語不到位,站立,行走,手勢不符合形體要求.
工作中未準確領悟客人意圖,服務不準確或不及時.
與協(xié)作人員配合出現(xiàn)失誤,影響客人用餐.
餐中服務過程中物品(餐具托盤等)落地,影響客人用餐.
餐中手夾打火機不到位,點煙服務不及時.
餐中斟倒服務不及時(酒水,茶水,飲料),煙缸.吃碟更換等服務不及時,不主動不符合規(guī)范.
上菜不展示,不報菜名,不分餐,不劃菜單等. 簡化上菜程序的行為.
餐中出現(xiàn)呼叫服務.
10,餐后完善工作不到位,不執(zhí)行送客規(guī)范,收臺不及時(客走后超過1分鐘未收完)電源關閉不及時等.
11,因服務技巧問題而導致客人不滿.
12,不認真收集反饋客人信息資料.
嚴重不合格項:
因服務態(tài)度不好而引起客人投訴.
因服務技巧不佳而引起客人投訴.
因餐廳環(huán)境或設備器具而引起客人投訴.
正常營業(yè)期間有拒客行為或意圖.
私自涂改帳單或利用其他手段企圖套取客人或酒店現(xiàn)金及有價證券.
私自扣留客人酒水物品不上交者,拾獲客人遺留物品不上交者.
工作中任何弄虛作假的行為.
其它任何因餐廳人員因素而引發(fā)的客人投訴.
因推銷不當引起的客人投訴.
一般不合格項二次檢查后仍未改正,升為嚴重不合格項.
二.餐具管理
領用:
1.由部門按餐位統(tǒng)一領取全部餐具和備用餐具,并分配到每一個包房(餐廳),責任到人.
2.需要補交餐具時,由領班負責填寫領料單,主管審核,餐廳經(jīng)理簽批后,方可憑單到倉庫領用.
3.如是員工個人原因造成丟失,破損的,由責任人承擔責任.如客人造成的,視情況由客人賠償或免賠,服務生及時發(fā)現(xiàn)并通知收銀臺記錄.
保管:
1.包房內(nèi),餐廳內(nèi)的餐具由服務員負責保管.
2.備用餐具由洗刷間統(tǒng)一保管,領班,主管負責檢查監(jiān)督.
3.洗刷間建立餐具領送表,由領送雙方簽字.
第15篇 施工現(xiàn)場管理安全質(zhì)量獎罰制度
為了更好地落實工程質(zhì)量和文明施工安全生產(chǎn)的各項管理制度,確保項目任務完成,提高經(jīng)濟效益和社會信譽,項目部訂立如下管理制度,希望廣大職工共同執(zhí)行。
1. 上班必須帶安全帽,高空作作業(yè)必須帶安全帶,上班不得喝酒,穿拖鞋.高跟鞋,一次違章罰50元。
2. 嚴禁坐龍門架上下,違者罰款50元,開卷揚機者罰100元。
3. 嚴禁私拉亂接電線違者罰50,接電找電工。
4. 嚴禁從樓上向下拋扔物品,發(fā)現(xiàn)一次罰100。
5. 攪拌機用完必須當時清洗干凈,落地灰必須清理干凈,拉拉車用完后清理干凈,當天的工作面必須清理干凈,發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
6. 施工現(xiàn)場發(fā)生打架.斗歐.偷竊.違者一次罰款100。
7. 施工班組施工錯誤造成返工,質(zhì)量不合格,砼澆筑不經(jīng)項目部同意造成返工,由責任班組賠償直接經(jīng)濟損失,并罰款200元。
8. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不及時整改的,每次罰100元。
9. 砼澆筑構件,達不到內(nèi)實外光,出現(xiàn)蜂窩狗洞,鋼筋露筋每處罰款50元。
10. 砼澆筑完后及時保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)不到位,發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
11. 木工支模不得出現(xiàn)跑模.脹模.漏漿尺寸不荷,每處罰款100元。
12. 鋼筋加工.焊接.安裝.綁扎不荷合要求,長料短用.每處罰100元。
13. 電工對強電.弱電.消防所屬埋管,孔洞盒.預埋件.出現(xiàn)遺漏。不荷合規(guī)范要求的。每處罰款100元。
14. 對砌磚工要求垂5平8,灰縫不得大與12.不得小與8。超過每處罰50元。
15. 抹灰工要求墻面整潔,垂3平4,不得用水泥漿抹面,發(fā)現(xiàn)一處罰50元。
16. 施工過程中發(fā)現(xiàn)重在安全隱患,并及時提出整改措施,避免質(zhì)量安全事故發(fā)生的重大立功行為給予200---500元獎勵。
新疆裕豐建設有限公司105項目部
2022.5.10
