崗位職責(zé)是什么
接待崗位是企業(yè)對外展示形象的重要窗口，主要負責(zé)接待來訪客戶、合作伙伴以及處理日常的接待工作，以確保公司的專業(yè)形象和高效溝通。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識，以便準確解答來訪者的咨詢。
2. 具備良好的人際交往能力，能迅速建立信任和友善的關(guān)系。
3. 要求有高度的責(zé)任心，對細節(jié)嚴謹，保證接待工作的順利進行。
4. 良好的時間管理能力，能夠靈活應(yīng)對多任務(wù)并行的情況。
5. 必須具備專業(yè)的禮儀素養(yǎng)，包括著裝、言談舉止等。
崗位職責(zé)描述
接待人員是公司的第一印象代表，他們的職責(zé)不僅僅是迎接客人，更是傳遞公司文化、價值觀的使者。他們需要以熱情、友好的態(tài)度，為每一位來訪者提供舒適、愉快的體驗。在日常工作中，他們可能需要安排會議、預(yù)訂餐飲、協(xié)調(diào)交通，甚至處理一些突發(fā)情況，確保各項活動的順利進行。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶接待：負責(zé)接待及引導(dǎo)客戶，提供必要的信息和服務(wù)，如公司介紹、產(chǎn)品講解等。
2. 會議安排：籌備和組織各類會議，包括預(yù)定會議室、準備會議資料、協(xié)助會議進行等。
3. 行政事務(wù)：處理日常行政工作，如信件收發(fā)、電話轉(zhuǎn)接、文檔管理等。
4. 關(guān)系維護：與來訪的合作伙伴保持良好聯(lián)系，協(xié)助各部門處理相關(guān)事宜。
5. 事件處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如臨時更改行程、處理客訴等，確保問題得到妥善解決。
6. 企業(yè)形象推廣：通過自身的專業(yè)表現(xiàn)，展現(xiàn)公司專業(yè)、高效的形象，提升品牌認知度。
接待崗位的核心在于提供卓越的客戶服務(wù)，同時維護公司的專業(yè)形象。這個角色需要具備高度的組織能力和人際交往技巧，以確保每一次接待都能成為展示公司實力和魅力的機會。
接待崗位職責(zé)范文
第1篇 客休接待員崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第2篇 前廳接待崗位職責(zé)任職要求
前廳接待崗位職責(zé)
前廳接待 桂林棕櫚仟坤文化旅游投資有限公司 桂林棕櫚仟坤文化旅游投資有限公司，棕櫚仟坤 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5.熟練各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。
7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)
8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
第3篇 辦公室前臺接待崗位職責(zé)
辦公室行政前臺、總機、接待崗 中建一局國際工程公司 北京品質(zhì)先鋒國際貿(mào)易有限公司,品質(zhì)先鋒 職責(zé)描述:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有一定的英語口語能力者優(yōu)先。
任職要求:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 行政接待專員崗位職責(zé)
行政接待專員 上海衡道醫(yī)學(xué)病理診斷中心有限公司 上海衡道醫(yī)學(xué)病理診斷中心有限公司,衡道病理,衡道 崗位職責(zé):
1、 負責(zé)會診中心重要客戶及專家接待工作,包括會務(wù)協(xié)調(diào)、涉外接洽及事務(wù)處理;
2、 負責(zé)公司日常行政管理工作,包括受理來、訪接待、復(fù)印等工作;
3、 負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作;
任職要求:
1、30歲以下,大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、身高1.62以上,形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通、表達能力;
3、具備中英文聽說良好優(yōu)先考慮;
4、一年以上行政接待類工作經(jīng)驗,有良好的客戶服務(wù)意識,責(zé)任心強;
第5篇 客服接待崗位職責(zé)
客服接待 上海華鑫物業(yè)管理顧問有限公司 上海華鑫物業(yè)管理顧問有限公司,上海華鑫 男女皆可,積極樂觀,耐心仔細,熱情大方,服務(wù)用語規(guī)范,普通話標準,基本掌握電腦操作,有客服經(jīng)驗或售前咨詢或醫(yī)療背景者優(yōu)先考慮。
第6篇 門市接待銷售崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第7篇 展廳接待員崗位職責(zé)
展廳接待員 塔普翊海(上海)智能科技有限公司 塔普翊海(上海)智能科技有限公司,realma_,塔普,塔普翊海 1、負責(zé)realma_的展廳日常接待參觀相關(guān)工作,接待來訪客戶,介紹講解公司產(chǎn)品;
2、負責(zé)展廳設(shè)備維護,如遇故障及時協(xié)調(diào)相關(guān)維護人員處理,確保展廳的正常運轉(zhuǎn);
3、負責(zé)保持展廳區(qū)域整潔工作,做好來訪客戶的登記記錄工作;
4、協(xié)助支持公司其他展會相關(guān)的工作。
任職要求:
1、氣質(zhì)形象佳,熱情開朗,語言表達能力較好;
2、對ar/vr行業(yè)感興趣,能夠熟練操作使用智能設(shè)備;
3、熟練使用日常計算機辦公軟件,做事仔細;
4、英語口語流利優(yōu)先,通過cet-6級;
5、具有積極主動的工作態(tài)度,責(zé)任心強。
第8篇 客服接待崗位職責(zé)(20篇)
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、按照公司提供的客戶后勤服務(wù)標準執(zhí)行,為客服提供飲品;
2、負責(zé)售樓中心的迎賓工作;
3、積極配合銷售人員工作;
4、熟悉了解售樓處內(nèi)各部門所處位置,給予訪客準確指引;
5、主動招呼進入售樓處的客戶,并提供其所需飲料并做好消耗記錄臺帳;
6、按照公司要求進行來電接聽,來賓登記;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求
1.20~28歲,女,大專以上學(xué)歷,身高 165cm以上;
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力,熱情服務(wù);
3.熟悉禮儀知識,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
4.普通話標準,執(zhí)行力強;
5.有物業(yè)管理或酒店、咖啡廳等服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
1.主要負責(zé)接待來訪客戶,完成部門經(jīng)理安排的其他工作 2.崗位要求:(1)此崗位要求是女 性,身高160cm以上 (2)形象氣質(zhì)佳,性格開朗 (3)有責(zé)任心,耐心和服務(wù)意識 3.發(fā)展方向:此崗位可向客服主管,sa等方向發(fā)展
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):一、跟進處理客戶投訴;
二、解決顧客反映的各類問題;
三、挖掘服務(wù)中存在的問題并制定整改方案;
四、全面監(jiān)督服務(wù)流程,確保服務(wù)改善。
任職要求:一、跟進處理客戶投訴;
二、解決顧客反映的各類問題;
三、挖掘服務(wù)中存在的問題并制定整改方案;
四、全面監(jiān)督服務(wù)流程,確保服務(wù)改善。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、微笑接待來訪客戶,提供茶水飲品;
2、樣板房展示區(qū)域服務(wù)接待、引導(dǎo)以及講解;
3、對項目基礎(chǔ)信息必須清楚了解;
4、必須嚴格按照服務(wù)禮節(jié)要求進行規(guī)范操作,工作時著淡妝,保證面容秀麗端莊;
任職要求:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,標準體型,年齡20—28歲,身高164cm以上;
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、較強的服務(wù)意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作時間:八小時,錯時上崗,月休4天
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
職責(zé)描述:
1.負責(zé)接待項目現(xiàn)場的來訪會員,及時回答會員/客戶問詢,要求禮拜用語,笑臉相迎;
2.負責(zé)客戶引領(lǐng)工作,帶領(lǐng)入庫,開庫等相關(guān)接待工作;
3.保持安排崗位區(qū)域的環(huán)境整潔,要求禮貌用語,笑臉相迎;
4.協(xié)助公司相關(guān)營銷活動時的積極配合與支持;
5.協(xié)助處理項目現(xiàn)場各類突發(fā)事件,做好有關(guān)記錄;
6.完成上級安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡22~30歲;
2、高中及以上學(xué)歷,能熟練操作word、e_cel、powerpoint、photoshop、autocad等辦公軟件;
3、有較強的服務(wù)意識,有親和力,具備良好的溝通能力;
4、一年以上在大型商業(yè)項目內(nèi)或各類客服崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、有一定的管理能力與分析、處理問題能力;
6、普通話標準流利,會基本英語會話,具備商務(wù)禮儀知識;
7、較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,高度的工作熱情和工作耐性,良好的團隊合作意識;
8、對文化與收藏有興趣,責(zé)任心強。
客服接待(崗位職責(zé))
[招聘部門:行政部]
職位描述
職位描述:
1、負責(zé)客戶休息區(qū)(上網(wǎng)區(qū)、影視區(qū)、休息區(qū)、按摩區(qū)、臺球區(qū)、飲料區(qū))的服務(wù)接待工作
2、負責(zé)客休區(qū)客戶茶點配送
3、負責(zé)客休區(qū)設(shè)備維護管理
4、負責(zé)日常會議前期準備
崗位要求:
1、女性,形象良好,身高160以上,具有強烈的服務(wù)意愿和良好的服務(wù)理念。
2、有餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)或車行服務(wù)接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):為前來售樓部的客戶提供熱情、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù),熟知崗位的服務(wù)流程及工作標準,并嚴格按照要求執(zhí)行,負責(zé)水吧區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整理,器皿等其他物品的清潔及消毒工作;負責(zé)配合銷售部的日常銷售工作。
任職要求:年齡30歲以下,身高165cm以上,高中及以上學(xué)歷,形象端莊、亮麗、氣質(zhì)大方,具有良好的禮儀禮節(jié)常識,較強的服務(wù)意識,工作踏實、認真、細致、有責(zé)任心,具有一定的服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接待來訪顧客,記錄顧客咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予顧客反饋;
2、配合各個部門做好顧客對接工作:
3、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作
4、負責(zé)相應(yīng)的衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生,及保管部門固定資產(chǎn)
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳;
2、有親和力,有服務(wù)意識,有責(zé)任心,工作認真,溝通能力強;
3、有醫(yī)療美容相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)、車票的準確預(yù)定;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、考勤機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—26歲,身高1.62以上;
2、大專以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
為客戶提供迎賓和指引服務(wù)。
指引客戶穿戴鞋套。
監(jiān)管樣板間的環(huán)境(包括清潔、綠植擺設(shè)、蚊蟲消殺、軟裝擺放秩序等)。
對樣板房的物品進行清點并做記錄,做好交接班工作。
為客戶提供茶水服務(wù)。
監(jiān)管銷售大廳的環(huán)境(包括清潔、綠化擺設(shè)、蚊蟲消殺等)。
監(jiān)控銷售大廳家俬和物品擺設(shè)是否整齊。
監(jiān)控銷售大廳沙盤、燈具等情況,確保沙盤、燈具完好。
任職要求:
女身高165以上,男172以上,18-28歲,高中及以上學(xué)歷。
熟悉相關(guān)禮儀常識,待人接物禮貌大方,普通話流利,有強烈的服務(wù)意識,有酒店前臺或會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
福利待遇: 工資:3000元、五險一金、包食宿。
1、 按公司福利制度,每年發(fā)放清涼費、五一、十一、春節(jié)過節(jié)費等。
2、 公司為員工提供免費工作餐。
3、 公司提供宿舍。
4、 公司為員工按天津市相關(guān)規(guī)定依法繳納各項社會保險。
5、 員工依法享受各種假期。每年組織一次員工免費身體檢查
任職要求:
1、年齡18-30歲,大專以上文化,身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳,性格熱情開朗有責(zé)任心,普通話標準。
2、能夠承受較大的工作壓力。服務(wù)公司的安排、分配。
3、有物業(yè)客服、會所、餐飲、酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、負責(zé)辦公樓日常接待工作和領(lǐng)導(dǎo)參觀跟蹤服務(wù)工作
2、負責(zé)辦公樓的會前準備和會場服務(wù)工作
3、協(xié)助代理公司做好售樓處購房客戶的接待服務(wù)工作
客服接待(崗位職責(zé))
[招聘部門:不限]
職位描述
崗位要求:
工作職責(zé):
1、負責(zé)休息室客戶接待、茶水供應(yīng);
2、負責(zé)中午客戶的用餐接待;
3、負責(zé)客戶資料錄入。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
一、負責(zé)現(xiàn)場、電話接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄,及時派相關(guān)責(zé)任人處理,跟蹤事件的進展;二、負責(zé)報修、投訴的回訪,負責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;三、負責(zé)各種物品的發(fā)放;四、負責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
性別不限,25歲以下,女:身高163cm以上,男:身高172cm以上,形象氣質(zhì)佳,有過相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先,責(zé)任心強,有較強的服務(wù)意識。公司為員工提供五險一金、意外險、過節(jié)費、高溫費、年終獎等福利,升職空間大。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、了解公司內(nèi)部相關(guān)的旅游產(chǎn)品、線路等信息;
2、客戶受理,了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
4、通過營銷qq解答客人提出的各類疑問;
5、協(xié)助上級處理工作;
任職資格:
1、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
2、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對業(yè)主咨詢、來訪的接待和服務(wù)熱線的應(yīng)接處理;
2、負責(zé)辦理業(yè)戶入住的相關(guān)手續(xù);
3、負責(zé)對業(yè)主投訴、報修及其他事宜做出及時、妥善的處理,并跟蹤處理結(jié)果;
4、負責(zé)業(yè)戶二次裝修的登記和辦證工作;
5、負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項費用的收取工作;
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、一年以上住宅物業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
2、良好的協(xié)調(diào)、溝通技巧,能夠承受較大的工作壓力;
3、有良好的語言文字表達能力,能夠熟練運用電腦工作;
4、持物業(yè)管理崗位證書者優(yōu)先;
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、認真貫徹公司的有關(guān)管理規(guī)定,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2 、熟悉管理處的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、用戶情況,商務(wù)樓結(jié)構(gòu)、功能等;
3、做好來訪、咨詢的接待工作;
4、做好來電記錄及投訴記錄,派單和回訪工作;
5、熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,并做好記錄。及時轉(zhuǎn)達給相應(yīng)的管理人員。負責(zé)對客戶投訴情況的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄,定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并將結(jié)果提交給客戶服務(wù)部經(jīng)理;
任職要求
1、具備相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有較強的親和力和溝通能力;
3、具有強烈的責(zé)任心和嚴謹認真的工作態(tài)度;
4、165cm以上,女,形象好。
作息時間
八小時工作制,法定假節(jié)正常休息;
崗位優(yōu)勢
1、公司重視人才培養(yǎng),有健全的員工培訓(xùn)與晉升機制,公司提供專業(yè)培訓(xùn),員工可以在公司得到持續(xù)發(fā)展和成長。
2、簽訂正規(guī)勞動合同,為員工繳納社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。
3、年終雙薪,提供免費工作餐,福利待遇優(yōu)厚;
4、辦公環(huán)境優(yōu)雅,員工文化豐富,公司氛圍積極向上,重視團隊合作。
客服接待(崗位職責(zé))
[招聘部門:不限]
職位描述
崗位要求:
外形端正,整潔得體;
有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作態(tài)度主動熱情.
工作職責(zé):
1、負責(zé)展廳及休息室客戶接待、茶水供應(yīng);
2、負責(zé)中午客戶的用餐接待;
3、負責(zé)會員卡的辦理。
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、形象好、氣質(zhì)佳,年齡:20-30歲;女,身高1.65米以上;大專及以上學(xué)歷。
2、有較強的服務(wù)意識,能夠熟悉使用電腦辦公軟件。
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
4、普通話標準,口齒伶俐,具有良好的表達能力和溝通能力。
5、具備一定商務(wù)禮儀知識,有客服、會議迎賓、酒店接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。、
客服接待(崗位職責(zé))
職位描述
1、負責(zé)公司電話接聽、來訪客戶的接待;
2、接受客戶的信貸咨詢,并引導(dǎo)客戶如實有效填寫申請表
3、負責(zé)客戶的前期資料審核工作 ,與其他部門同事合作,完善核審流程,加強信用管理,降低風(fēng)險及信貸損失;
4、在工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程。
崗位要求
1、營銷、管理、金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗,有信貸、擔(dān)保相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、語言表達能力強,普通話標準,具備較佳的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、工作認真細致、待人熱情有禮貌,服從公司管理,具有團隊合作精神。
第9篇 預(yù)訂接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第10篇 汽車接待崗位職責(zé)
高級汽車售后服務(wù)顧問(非接待類) 北京智云星輝科技有限公司 北京智云星輝科技有限公司,智云星輝 職責(zé)描述:
1. 協(xié)助軟件開發(fā)人員完成汽車后市場保養(yǎng)維修軟件系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)工作;
2. 與開發(fā)人員一起設(shè)計汽車服務(wù)軟件,完善收集、整理數(shù)據(jù)資料;
3. 培訓(xùn)和建立專業(yè)服務(wù)顧問團隊;
4. 收集客戶技術(shù)反饋,整理系統(tǒng)完善需求;
任職要求
1. 良好的溝通表達能力和文檔撰寫能力;
2. 學(xué)習(xí)能力強,熱愛計算機信息技術(shù)和汽車工程技術(shù);
3. 有至少5年汽車后市場保養(yǎng)維修顧問工作經(jīng)驗;
4. 有4s(僅限寶馬、奔馳、奧迪)服務(wù)顧問3年以上工作經(jīng)歷
5. 長期使用dms,ksd,epc,ista,wis等軟件,熟悉其業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特點;
6. 有過相關(guān)主機廠的認證和受訓(xùn)經(jīng)歷;
7. 熟悉常用計算機管理軟件和工具;
第11篇 參觀接待崗位職責(zé)
參觀接待 北汽福田 北汽福田汽車股份有限公司,北汽福田,福田汽車,北汽 職責(zé)描述:
1.負責(zé)在前臺對來賓(含外賓)來訪初步接待、指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2.負責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時更新信息。
3.負責(zé)報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
4.負責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。
5.負責(zé)維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
6.負責(zé)工廠參觀接待工作管理,負責(zé)參觀活動講解。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.1年及以上工作經(jīng)歷;
3.英語專業(yè)優(yōu)先,或前臺、參觀接待崗位從業(yè)經(jīng)驗;
4.英語四級以上,可以作為口語熟練應(yīng)用;
5.良好的溝通及表達能力;
6.工作嚴謹細致,較強的學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任意識、服務(wù)意識。
第12篇 房地產(chǎn)銷售接待崗位職責(zé)（3）
房地產(chǎn)公司銷售接待崗位職責(zé)(三)
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。
3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應(yīng)的工作記錄。
4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統(tǒng)計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。
6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、對于崗位內(nèi)所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養(yǎng)。
8、按時開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
第13篇 文員接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第14篇 接待主任崗位職責(zé)
接待辦主任 山東中信鈣業(yè)有限公司 山東中信鈣業(yè)有限公司,中信鈣業(yè),中信鈣業(yè) 職責(zé)描述:
一、服從領(lǐng)導(dǎo)委派的各項工作任務(wù);
二、根據(jù)接待要求制定接待方案;
三、負責(zé)做好來賓視察、訪問、參觀、交流的政府領(lǐng)導(dǎo)及社會各界來賓的接待和服務(wù)工作,包括參觀路線、會場安排、講解、食宿預(yù)訂、往返行程預(yù)訂等;
四、完善、優(yōu)化接待標準化制度及程序;
五、加強個人學(xué)習(xí),熟知公司基本情況,不斷完善提高自身修養(yǎng);
六、根據(jù)接待申請的規(guī)格和標準,把關(guān)過程中的各項費用支出,事后做好結(jié)算及財務(wù)報銷工作;
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、熟知會議、接待、應(yīng)酬等禮儀知識,儀表端莊、舉止文雅、形象氣質(zhì)佳。
2、30歲以內(nèi),身高170cm以上;
3、具備出色的溝通能力和應(yīng)變能力,良好的職業(yè)道德;
4、適應(yīng)出差及應(yīng)酬。
任職要求:
第15篇 商務(wù)接待專員崗位職責(zé)
商務(wù)接待專員 奧動新能源 奧動新能源汽車科技有限公司,奧動新能源,奧動新能源汽車科技,奧動 崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶酒店、機票、餐飲、車輛安排,負責(zé)接待客戶;
2、負責(zé)向來訪客戶講解公司的設(shè)備、產(chǎn)品信息,陪同客戶現(xiàn)場專業(yè)講解工作;
3、完成客戶考察前期(客戶對接、資料準備工作)、中期(考察現(xiàn)場、進行現(xiàn)場講解、客戶秩序維護)、后期(考察中情況反饋、接待報告)等工作,協(xié)助客戶接待工作;
4、負責(zé)大客戶對接事項;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項及部門其他工作配合。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,商務(wù)文秘相關(guān)專業(yè);
2、熱愛講解、培訓(xùn)、分享工作,語言表達能力強、形象氣質(zhì)佳;
3、熱愛學(xué)習(xí)、樂觀開朗,邏輯思維強,親和協(xié)作;
4、有講師、培訓(xùn)師、導(dǎo)游解說經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
第16篇 前臺接待崗位職責(zé)-健身公司
1.認真執(zhí)行各種登記、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作,并準確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項目方面的相關(guān)問題。
2.對客人遺留物品及時登記、保管、清點并及時上報。
3.禮貌接聽電話,熱情地招呼每一位來訪的客人,引導(dǎo)客人消費。
4.會所水吧的物品銷售、收銀,開好相關(guān)單據(jù);辦理租用更衣柜的手續(xù)。
第17篇 接待辦主任崗位職責(zé)
接待辦主任 山東中信鈣業(yè)有限公司 山東中信鈣業(yè)有限公司,中信鈣業(yè),中信鈣業(yè) 職責(zé)描述:
一、服從領(lǐng)導(dǎo)委派的各項工作任務(wù);
二、根據(jù)接待要求制定接待方案;
三、負責(zé)做好來賓視察、訪問、參觀、交流的政府領(lǐng)導(dǎo)及社會各界來賓的接待和服務(wù)工作,包括參觀路線、會場安排、講解、食宿預(yù)訂、往返行程預(yù)訂等;
四、完善、優(yōu)化接待標準化制度及程序;
五、加強個人學(xué)習(xí),熟知公司基本情況,不斷完善提高自身修養(yǎng);
六、根據(jù)接待申請的規(guī)格和標準,把關(guān)過程中的各項費用支出,事后做好結(jié)算及財務(wù)報銷工作;
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、熟知會議、接待、應(yīng)酬等禮儀知識,儀表端莊、舉止文雅、形象氣質(zhì)佳。
2、30歲以內(nèi),身高170cm以上;
3、具備出色的溝通能力和應(yīng)變能力,良好的職業(yè)道德;
4、適應(yīng)出差及應(yīng)酬。
任職要求:
第18篇 網(wǎng)絡(luò)接待員崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第19篇 前臺接待員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2.負責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責(zé)人員更新信息。
3.負責(zé)支持物業(yè)管理人員負責(zé)的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。
4.負責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會議室合理高效使用。
5.負責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達收信人。
6.負責(zé)維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
第20篇 汽車事故接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
