店長(zhǎng)崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

店長(zhǎng)是零售或服務(wù)行業(yè)的核心管理者，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)一家店面，確保其高效、盈利且符合公司品牌形象。店長(zhǎng)的角色不僅僅是監(jiān)督員工，更是策略制定者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和客戶服務(wù)代表。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的組織能力，能有效管理日常運(yùn)營(yíng)，包括庫(kù)存控制、銷售目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成。

2. 擁有良好的人際交往技巧，能夠建立和維護(hù)與顧客、員工及供應(yīng)商的良好關(guān)系。

3. 熟悉財(cái)務(wù)報(bào)告和預(yù)算管理，以確保店面的經(jīng)濟(jì)健康。

4. 具備解決問(wèn)題和沖突的能力，能在壓力下保持冷靜，做出明智決策。

5. 顯示出強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)力，激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，提升員工滿意度和業(yè)績(jī)。

6. 了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為店面發(fā)展提出創(chuàng)新策略。

崗位職責(zé)描述

店長(zhǎng)的主要任務(wù)是確保店面的日常運(yùn)作順暢，包括開(kāi)門營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備、營(yíng)業(yè)期間的監(jiān)控以及閉店后的整理。他們需要確保店內(nèi)環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，同時(shí)也要監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度。此外，店長(zhǎng)還需要處理突發(fā)事件，如處理客戶投訴，解決內(nèi)部員工問(wèn)題，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)的供應(yīng)鏈或設(shè)備故障。

在戰(zhàn)略層面，店長(zhǎng)需定期分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略，以達(dá)到或超越公司的銷售目標(biāo)。他們還需參與員工的招聘、培訓(xùn)和評(píng)估，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)成長(zhǎng)。店長(zhǎng)需要與總部保持緊密溝通，執(zhí)行公司政策，反饋店面狀況，并尋求必要的支持。

有哪些內(nèi)容

1. 人員管理：包括員工的排班、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估以及解決內(nèi)部沖突。

2. 銷售管理：設(shè)定銷售目標(biāo)，監(jiān)控銷售進(jìn)度，分析銷售數(shù)據(jù)以優(yōu)化銷售策略。

3. 客戶服務(wù)：直接與顧客互動(dòng)，解決顧客問(wèn)題，提升顧客忠誠(chéng)度。

4. 財(cái)務(wù)管理：控制店面預(yù)算，進(jìn)行庫(kù)存管理和成本控制，確保盈利。

5. 環(huán)境維護(hù)：確保店面清潔、安全，商品陳列合理，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。

6. 市場(chǎng)營(yíng)銷：參與策劃和執(zhí)行店面營(yíng)銷活動(dòng)，提升店面知名度和吸引力。

7. 合規(guī)性：遵守所有適用的法規(guī)和公司政策，確保店面合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

8. 危機(jī)管理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、商品短缺，確保店面正常運(yùn)營(yíng)。

店長(zhǎng)的工作充滿挑戰(zhàn)，需要在多方面展現(xiàn)出卓越的能力和領(lǐng)導(dǎo)力。他們不僅是店面的管理者，也是品牌形象的代表，通過(guò)他們的努力，店面能夠?qū)崿F(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文

第1篇 店長(zhǎng)崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

崗位職責(zé)：店長(zhǎng)

任職要求：有三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)星級(jí)酒店或者社會(huì)酒樓，能力強(qiáng)，形象好，

薪資待遇：6000-______/月

有意者可電聯(lián)：______ （陳總）

工作地點(diǎn)：江、浙、滬、京、津

崗位職責(zé)及任職資格c

崗位職責(zé)：

1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)政策的實(shí)施；

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、做好店面各個(gè)部門的分工管理工作；

4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行在崗技能培訓(xùn)；

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、1年以上連鎖店面管理經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力；

薪酬福利

基本工資4000-8000元+提成獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金，；

發(fā)展規(guī)劃：

店長(zhǎng)---區(qū)域經(jīng)理--區(qū)域總監(jiān)---副總經(jīng)理--總經(jīng)理---股東；

第2篇 眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)成本控制工作，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作;

2、負(fù)責(zé)門店的全面管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程;

3、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)工作，對(duì)員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程實(shí)施監(jiān)督;

4、負(fù)責(zé)門店的業(yè)務(wù)處理和顧客的投訴處理.;

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé);

6、按要求做好店面宣傳工作，積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng);

7、做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息);

任職條件:

1、相關(guān)工作三年以上，熟悉眼鏡店工作流程，有眼鏡店店長(zhǎng)及其余線下門店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

2、具備良好的經(jīng)營(yíng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，掌握商品知識(shí)和銷售技能;

第3篇 輕食店副店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、管理餐廳的日常營(yíng)運(yùn)，保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行。

2、及時(shí)處理顧客投訴、滿足顧客需求、提升服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)造顧客。

3、營(yíng)業(yè)高峰前后的巡視，檢查備貨情況、服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境，并及時(shí)采取措施解決。

4、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳規(guī)程制度和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制，記錄損耗、控制本店的各項(xiàng)開(kāi)支及成本消耗。

6、可以獨(dú)立完成人員排班、訂貨，合理控制貨品存量。

第4篇 店長(zhǎng)（相城區(qū)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店人員崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)、排班、店內(nèi)人員調(diào)動(dòng)管理等；

2、負(fù)責(zé)門店商品的損耗管理、商品調(diào)撥、缺斷貨、陳列等；

3、門店銷售管理；

4、門店整體形象的維護(hù)，公司政策的執(zhí)行；

5、公司安排的其他事宜；

職位要求：

1、高中及以上學(xué)歷；

2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力；

4、有相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

相城區(qū)中環(huán)百匯，蠡口，陽(yáng)澄湖，黃橋等門店

第5篇 督導(dǎo)大店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

督導(dǎo)大店長(zhǎng)崗位職責(zé)

大店長(zhǎng)/直營(yíng)督導(dǎo) 廣州市稻草人皮具有限公司 廣州市稻草人皮具有限公司 1、掌握購(gòu)物中心渠道信息并正確地快速反應(yīng)，執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程;

2、根據(jù)公司要求執(zhí)行，規(guī)范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營(yíng)績(jī)效;

3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導(dǎo)培訓(xùn);

4、擬定實(shí)施銷售方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，進(jìn)行促銷活動(dòng)效果評(píng)估;

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排區(qū)域銷售指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)區(qū)域店長(zhǎng)、店助等人員培養(yǎng)。

任職要求:

1:具備知名鞋/服品牌二年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)且有皮具品牌一年以上管理工作;

2:有購(gòu)物中心渠道管理工作經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)終端店鋪營(yíng)運(yùn)問(wèn)題并能提出有效的改善建議;

3:具備店鋪店長(zhǎng)人員的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

4:善于學(xué)習(xí)，有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

5:能適應(yīng)經(jīng)常出差，有較強(qiáng)的原則和自律性。

第6篇 童裝網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、對(duì)銷售額和利潤(rùn)負(fù)責(zé)等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作。

2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

3、負(fù)責(zé)商城店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標(biāo)。

4、每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施。

5、定期策劃店鋪活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，提高銷售。

6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，熟悉鋪推廣的方式方法，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉

網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營(yíng)銷等一切有效的推廣方式，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)。

職位要求：

1、 二年以上電鋪運(yùn)營(yíng)管理/推廣經(jīng)驗(yàn)。

2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷工具，有產(chǎn)品促銷活動(dòng)的組織

和策劃能力

第7篇 店鋪經(jīng)理/店長(zhǎng)——acne studios（南京德基）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

e_perience:

management background - at least 2 years of store managing e_perience for a high-end retail brand. been responsible for the daily sales， operations， and staff. worked independently to meet organizational needs.

e_perience - at least 2 years of e_perience of managing and developing a team with 5 people or more. developed employees to a higher position.

people development - e_perience of developing， train and foster growth of people to be able to meet organizational needs， developed a seller to a store manager， developed a new employee to a top seller.

sales and service - e_perience from training people in sales and service. constant secure that the whole team deliver service on a high level and above for all clients. developed staff from basic service level to a high level. worked with client books and how to drive traffic to the store.

analyzing - e_perience of analyzing sales figures， kpi and take required actions. take actions when needed. worked with focus plans to improve the results and constant follow-ups.

business drive - focusing on ensuring sales， service， and sales thru

skills:

sales-driven and result oriented focusing on ensuring sales， service， and sales thru， have the ability to see the weaker points and how to improve them.

organized and service minded. ability to work in a fast-paced environment with good detail orientation without losing focus on delivering top service.

fluent in english (able to communicate and understand information from acne studios)

proficiency in e_cel/word/outlook

a social and outgoing personality

reliable and punctual - sending in reports in time， answering emails in time， take actions required and always follow deadlines.

highly motivated， self-initiative and yet a team player - take own initiative for improvements， ability to come up with own and new solutions for improvements and put them in action.

fle_ibility in regards to the working schedule

effective communicator and listener - respect， help and support your team and coworkers.

detail oriented.

organized in regards to store routines and operations and immaculate in regards to the merchandise.

delegation skills - the ability to delegate responsibilities in a balanced way.

personality traits:

ambitious - always work with the highest ambition and strive for the best results.

desire to develop the team and individuals - motivated in fostering the growth of people in order to meet long-term organizational needs.

open minded - open minded in all aspects and adaptive to change.

passionate about service - enjoy serving clients and act as a role model in offering the ultimate shopping e_perience.

passionate about acne studios as a brand - willingness to understand the brand and work actively to stay updated. take own initiative to search for information.

e_pectations:

drive store performance and always strive for the highest results

set， communicate and follow up on the company objectives

making sure the studio is reaching sales budget and goals

follow up on the acne studios checklist and take actions where needed

plan and e_ecute seasonal training (product， service， store operations)

follow up on set action plans with a team of sales associates and area manager

ensure that the studio is following the acne studios franchise manual

ensure that the visual standard is following the acne studios guidelines

frequent communication with an update area manager when needed

inspire your team by developmental strategies bot for the studio and individual level

ensure all team members have enough knowledge to provide the clients with e_cellent service

ensure all team members are working by the full treatment

follow set seasonal planning provided by acne studios

第8篇 門店店長(zhǎng)（廉江）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責(zé)

1、門店店務(wù)管理：定期數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表，店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等；

2、門店人員管理：門店員工招募，對(duì)下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核，后備人才培養(yǎng)；

3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，門店?duì)I銷活動(dòng)的策劃組織，良好品牌的宣傳；

4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù)；

二、任職條件

1、25歲~35歲，大專及以上學(xué)歷；

2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上連鎖行業(yè)（餐飲、酒店、商超等）店鋪管理或銷售團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

3、為人正直，有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力；

4、工作地點(diǎn)服從全國(guó)調(diào)配者優(yōu)先考慮，熟悉電競(jìng)比賽及市場(chǎng)主流游戲者優(yōu)先。

三、專業(yè)培訓(xùn)及晉升

1、 崗前集訓(xùn)：到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn)，迅速獲得專業(yè)技能；

2、 上級(jí)輔導(dǎo)：接店后每月城市總進(jìn)行到店一對(duì)一輔導(dǎo)，不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)；

3、 專業(yè)晉升：每三月進(jìn)行考核提升星級(jí)（加薪）；

4、 管理晉級(jí)：平均三月一次區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘；

第9篇 店鋪經(jīng)理/店長(zhǎng)——thom browne崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

e_perience:

management background

- at least 2 years of store managing e_perience for a high end retail brand.

- been responsible for the daily sales， operations and staff.

- worked independently to meet organizational needs.

e_perience

- at least 2 years of e_perience of managing and developing a team with 5 people or more.

- developed employees to a higher position.

people development

- e_perience of develop， train and foster growth of people to be able to meet organizational needs， developed a seller to a store manager， developed a new employee to a top seller.

sales and service

- e_perience from training people in sales and service. constant secure that the whole team deliver service on a high level and above for all clients.

- developed staff from basic service level to high level.

- worked with client books and how to drive traffic to the store.

analyzing

- e_perience of analyzing sales figures， kpi and take required actions.

- take actions when needed.

-worked with focus plans to improve the results and constant follow ups.

business drive

- focusing on ensuring sales， service and sales thru

skills:

1.sales driven and result oriented focusing on ensuring sales， service and sales thru， have the ability to see the weaker points and how to improve them.

2.organized and service minded . ability to work in a fast-paced environment with good detail orientation without loosing focus on deliver top service.

3.fluent in english (able to communicate and understand information from thom browne)

4.proficient in e_cel/word/outlook

5.a social and outgoing personality

6.reliable and punctual - sending in reports in time， answering emails in time， take actions required and always follow deadlines.

7.highly motivated， self initiative and yet a team player - take own initiative for improvements， ability to come up with own and new solutions for improvements and put them in action.

8.fle_ibility in regards to working schedule

9.effective communicator and listener - respect， help and support your team and coworkers.

10.detail oriented， organized in regards to store routines and operations and immaculate in regards to merchandise.

11.delegation skills - the ability to delegate responsibilities in a balanced way.

personality traits:

1.ambitious - always work with the highest ambition and strive for the best results.

2.desire to develop the team and individuals - motivated in fostering growth of people in order to meet long-term organizational needs.

3.open minded - open minded in all aspects and adaptive to change.

4.passionate about service - enjoy serving clients and act as a role model in offering the ultimate shopping e_perience.

5.passionate about thom browne as a brand - willingness to understand the brand and work actively to stay updated. take own initiative to search information.

e_pectations:

1.drive store performance and always strive for highest results

2.set， communicate and follow up on the company objectives

3.making sure the studio is reaching sales budget and goals

4.follow up on the thom browne checklist and take actions where needed

5.plan and e_ecute seasonal training (product， service， store operations)

6.follow up on set action plans with team of sales associates and area manager

7.ensure that the studio is following the thom browne franchise manual

8.ensure that the visual standard are following the thom browne guidelines

9.frequent communication with and update area manager when needed

10.inspire your team by developmental strategies both for the studio and individual level

11.ensure all team members have enough knowledge to provide the clients with e_cellent service

12.ensure all team members are working by the full treatment

13.follow set seasonal planning provided by thom browne

第10篇 深圳dazzle 女裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；

5、年齡30歲以下。

工作時(shí)間：

做六休一

第11篇 店經(jīng)理/店長(zhǎng)/銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；

3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；

4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位要求：

1、3-5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有下屬8-10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備相應(yīng)的店鋪營(yíng)運(yùn)管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

3、性格開(kāi)朗，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏銳；

4、認(rèn)同企業(yè)文化，工作努力、踏實(shí)

第12篇 店長(zhǎng)（護(hù)膚品實(shí)體店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、店鋪月度指標(biāo)制定、每日數(shù)據(jù)跟進(jìn)，月度匯總反饋，及時(shí)做好調(diào)整確保銷售達(dá)成。

2、負(fù)責(zé)店鋪的帳務(wù)處理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新；

3、負(fù)責(zé)店鋪人員的全面管理，及時(shí)監(jiān)督督促，從專業(yè)技能給予輔導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)店鋪貨品管理，進(jìn)銷存，倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、訂貨驗(yàn)收入庫(kù)，盤點(diǎn)等工作。

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)所有的電子設(shè)備及固定資產(chǎn)管理及防損工作。

6、陳列管理：確保店鋪始終保持整潔有序，陳列符合規(guī)范，商品擺放井然有序；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

職位要求：

身高160以上 形象好氣質(zhì)佳

化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上柜長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)

熟悉門店管理工作和規(guī)范流程

具備護(hù)膚品基本知識(shí)

具備基礎(chǔ)office軟件運(yùn)用技能

底薪+提成+店鋪?lái)?xiàng)目激勵(lì)

第13篇 西安奢侈品店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 全面主持店鋪的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、 執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、 做好門店伙伴的分工管理工作；

4、 監(jiān)督商品的收貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、 監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、 掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、 監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

9、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

10、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的維護(hù)。

職位要求：

1、 3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、 精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

3、 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；

第14篇 生超店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.溝通協(xié)調(diào)門店各部門，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)定的有效執(zhí)行。

2.門店標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，達(dá)到公司要求并給顧客一種舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3.門店商品銷售、毛利及庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析，為區(qū)域總部提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

4.門店商品促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)，保證門店銷售毛利達(dá)標(biāo)。

5.門店商品質(zhì)量檢查確保食品衛(wèi)生安全。

6.門店人員、設(shè)備、物資、安全事項(xiàng)跟進(jìn)。

職位要求：

1.23-38歲，大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求）；

2.有連鎖生活超市、商超同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；

3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；

4.生鮮/營(yíng)運(yùn)商品管理、客戶管理、陳列管理，物流配送，熟悉各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

5.門店各類數(shù)據(jù)分析管理能力，小型業(yè)態(tài)/單店管理創(chuàng)新意識(shí)；

第15篇 萬(wàn)象匯女裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1、負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)跟進(jìn)及達(dá)成

2、了解服裝產(chǎn)品知識(shí)、技能轉(zhuǎn)訓(xùn)；

3、員工銷售帶教，有較強(qiáng)的銷售管理及營(yíng)運(yùn)能力；

崗位要求：

1、年齡25-30歲，女身高158cm以上，男身高170cm以上，個(gè)人形象氣質(zhì)佳；

2、從事服裝銷售一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

4、具有良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)，能吃苦耐勞。

福利待遇：

1、購(gòu)買五險(xiǎn)

2、年度出國(guó)游

3、生日福利

4、公司不定期銷售、管理培訓(xùn)

晉升空間：

店長(zhǎng)--大店長(zhǎng)--區(qū)域主管--品牌經(jīng)理

第16篇 零售店鋪-副店長(zhǎng)assistant store manager崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位概要

高效的協(xié)助店總經(jīng)營(yíng)好門店。

主要崗位職責(zé)

1.協(xié)助店長(zhǎng)制定和跟進(jìn)門店各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成；

2.傳達(dá)和執(zhí)行公司政策制度；

3.培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，提升銷售人員技能；

4.安排部分大單與銷售一起跟車，維護(hù)客戶服務(wù)；

5.解決客訴能力，具有高度的同理心，能夠理解客戶的需求，并解決問(wèn)題；

6.與橫向協(xié)助部門溝通，邏輯思路清晰，溝通協(xié)調(diào)能力佳；

7.協(xié)助考核門店aor陳列標(biāo)準(zhǔn)；

8．其它被安排事項(xiàng)。

學(xué)歷

大專

1．具備三年以上零售銷售一線管理經(jīng)驗(yàn)，有家具行業(yè)優(yōu)先；

2．有目標(biāo)感，有執(zhí)行力，具備數(shù)據(jù)分析能力。

3. 熟練運(yùn)用各種辦公軟件，懂設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先。

其它要求

1. 腦力勞動(dòng)

?在快節(jié)奏的環(huán)境中，工作是在高要求下完成的

?提出改進(jìn)流程的建議

?創(chuàng)建、解釋和分析持續(xù)改進(jìn)工具

同時(shí)管理多個(gè)任務(wù)

?對(duì)員工和外部客戶表現(xiàn)出同理心、理解和耐心

2. 生理需求

經(jīng)常使用鍵盤/鼠標(biāo)

?偶爾與銷售一起店內(nèi)搬運(yùn)安裝家具

3.工作條件

?店鋪展示/辦公室/倉(cāng)庫(kù)環(huán)境

?店外及區(qū)域內(nèi)出差，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售。

靈活并愿意加班

第17篇 女裝品牌店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責(zé)：

1、全面主持店鋪的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，做好店鋪員工的分工管理工作；

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握店鋪各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

二、崗位要求：

1、年齡20-35歲，身高1.63米以上，形象氣質(zhì)佳；

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店鋪各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

三、福利待遇：

1、薪資待遇：底薪+提成+全勤獎(jiǎng)=綜合工資4k-6k；

2、員工福利：工齡獎(jiǎng)+月度福利+節(jié)日福利+生日福利+開(kāi)年紅包。

四、店鋪位置：

鄭州市金水區(qū)宏圖街與通泰路交叉口

第18篇 門店店長(zhǎng)（時(shí)尚輕奢珠寶）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、店鋪日常管理。指導(dǎo)及跟進(jìn)所轄店鋪日常工作，制訂店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)方案，執(zhí)行、跟進(jìn)、確保達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。

2、店鋪銷售目標(biāo)管理。根據(jù)公司下發(fā)銷售目標(biāo)，分解店鋪銷售任務(wù)至店助及導(dǎo)購(gòu)員，制定并達(dá)成每月、每周和每日的銷售計(jì)劃，保證店鋪銷售達(dá)成。

3、執(zhí)行零售運(yùn)營(yíng)流程與標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司銷售運(yùn)營(yíng)規(guī)范，貫徹執(zhí)行店鋪員工按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保持良好的形象及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)店鋪團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理及人員日?？记谂嘤?xùn)輔導(dǎo)，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

4、店鋪團(tuán)隊(duì)管理。依據(jù)公司用人指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)店鋪團(tuán)隊(duì)的組建和管理，負(fù)責(zé)對(duì)店鋪團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和帶教，確保終端店鋪的人員能力提升和人員的穩(wěn)定。

顧客服務(wù)管理

5、根據(jù)公司銷售運(yùn)營(yíng)規(guī)范，監(jiān)督店鋪員工為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)及體驗(yàn)，處理客訴，維系良好顧客關(guān)系。

崗位要求：

1、3年以上珠寶等時(shí)尚品牌零售工作經(jīng)驗(yàn)，且至少2年以上同崗位店鋪管理經(jīng)驗(yàn)

2、具有一定的市場(chǎng)導(dǎo)向能力。能夠?qū)κ袌?chǎng)上的各潛在要素進(jìn)行診斷，并將結(jié)果運(yùn)用到實(shí)際工作決策中。

3、具有一定的市場(chǎng)分析能力。能夠根據(jù)上級(jí)要求開(kāi)展獨(dú)立自主的信息收集，并根據(jù)實(shí)際需要對(duì)信息進(jìn)行匯總整理。

4、有良好的客戶管理能力：能夠有效進(jìn)行資源整合溝通，完成本崗位的工作要求。

第19篇 高端店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

店長(zhǎng)/駐店督導(dǎo) (高端女鞋) 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司 成都市老皮匠企業(yè)管理咨詢有限公司,老皮匠 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司銷售目標(biāo);

2、做好vip維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷,促進(jìn)顧客成交;

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等管理工作;

4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、高中以上學(xué)歷,有2年以上店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

2、有銷售女鞋或高檔女裝工作3年以上經(jīng)驗(yàn),敢于挑戰(zhàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有付出與大愛(ài)精神、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體利益至上;

4,性格外向,開(kāi)朗活潑,口齒伶俐;

5、年齡18-35歲,身體健康。

第20篇 汽車直營(yíng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、交付中心店面管理，確保運(yùn)營(yíng)有秩序，高效率地運(yùn)行;

2、客戶交付管理，帶領(lǐng)交付團(tuán)隊(duì)完成車輛交付及其他延展服務(wù)，保證高客戶滿意率;

3、交付中心車輛倉(cāng)儲(chǔ)管理及整車物流事務(wù)協(xié)調(diào)，保持合理庫(kù)存水平，并確保車輛安全;

4、車輛pdi管理，確保及時(shí)高質(zhì)量完成車輛交付前檢查;

5、交付中心資產(chǎn)管理;

6、配合中央交付團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)流程及政策及時(shí)落地；并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;

7、支持相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施;

8、交付中心團(tuán)隊(duì)管理及激勵(lì);

9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成核心目標(biāo);

10、管理交付中心外包供應(yīng)商，包括倉(cāng)儲(chǔ)及pdi外包，保險(xiǎn)及上牌外包團(tuán)隊(duì)等。

崗位要求

1、具備3年以上交付中心管理，或者豪華汽車品牌4s店銷售與售后管理，或者整車物流管理經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年限;

2、同時(shí)具備pdi經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具備至少兩年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向和客戶服務(wù)意識(shí)，并貫徹到日常工作中;

5、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

6、出色的人際交往技能，以及溝通和談判能力;

7、具有創(chuàng)造性思維，能獨(dú)立迅速地解決關(guān)鍵問(wèn)題;

8、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理和時(shí)間管理能力。