天貓店長(zhǎng)崗位職責(zé)14篇

崗位職責(zé)是什么

天貓店長(zhǎng)是線上零售業(yè)務(wù)的核心管理者，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)和管理天貓店鋪，確保其高效、盈利且符合品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉天貓平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷策略。

2. 擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能準(zhǔn)確解讀銷售數(shù)據(jù)，制定有效運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

3. 精通團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)，激發(fā)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)效率。

4. 善于溝通，能夠與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部部門建立良好關(guān)系。

5. 具備危機(jī)處理和問題解決能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

崗位職責(zé)描述

天貓店長(zhǎng)的角色涵蓋多個(gè)方面，從商品管理到客戶服務(wù)，再到市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略規(guī)劃。他們需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整店鋪策略以適應(yīng)變化。此外，店長(zhǎng)還需監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)，通過優(yōu)化產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)和廣告投放來提高銷售額。在團(tuán)隊(duì)管理上，店長(zhǎng)需確保每個(gè)成員明確職責(zé)，提供培訓(xùn)和支持，以達(dá)成共同目標(biāo)。

有哪些內(nèi)容

1. 店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、描述優(yōu)化、價(jià)格設(shè)定、庫(kù)存管理等。

2. 銷售管理：制定銷售目標(biāo)，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略，提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

3. 客戶服務(wù)：確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)店鋪信譽(yù)。

4. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為店鋪發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門工作，包括設(shè)計(jì)、物流、客服等，確保運(yùn)營(yíng)流程順暢。

6. 活動(dòng)策劃：組織參與天貓各類促銷活動(dòng)，策劃店鋪專屬活動(dòng)，提升品牌曝光度。

7. 財(cái)務(wù)管控：監(jiān)控店鋪成本，控制預(yù)算，確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8. 風(fēng)險(xiǎn)防范：了解并遵守天貓平臺(tái)規(guī)則，防止違規(guī)行為，降低店鋪風(fēng)險(xiǎn)。

天貓店長(zhǎng)作為店鋪的靈魂人物，其職責(zé)涵蓋了業(yè)務(wù)的方方面面，需要以敏銳的洞察力、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和扎實(shí)的執(zhí)行力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

天貓店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文

第1篇 天貓店長(zhǎng)（雙休/五險(xiǎn)一金）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司店鋪的運(yùn)營(yíng)，包括店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣，充分利用天貓的各種活動(dòng)資源，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量

2、熟練掌握天貓直通車、鉆展等推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化廣告投放效果。

3、能夠策劃店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案及執(zhí)行，有參加大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)（618、雙11等）

4、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施方案，完成平臺(tái)銷售目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行；

6、整理并分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣效果；

職位要求：

1、責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)，有耐心，做事認(rèn)真，勤奮上進(jìn)，嚴(yán)守職業(yè)操守；職業(yè)操守

2、執(zhí)行力強(qiáng)，工作踏實(shí)，服從工作安排，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、擅長(zhǎng)e_cel數(shù)據(jù)處理，熟練使用ppt等統(tǒng)計(jì)分析及展示工具

5、具備電子商務(wù)渠道開拓和管理的相關(guān)思路和執(zhí)行力

第2篇 天貓店長(zhǎng)（箱包）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)、店鋪管理、推廣工作、seo優(yōu)化等，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。

2、營(yíng)銷活動(dòng)推廣策劃并執(zhí)行，與相關(guān)部門合作做好店鋪日常工作，（如爆款打造，數(shù)據(jù)管理，價(jià)格監(jiān)測(cè)，庫(kù)存監(jiān)測(cè)；產(chǎn)品上架及頁(yè)面優(yōu)化維護(hù)，針對(duì)新產(chǎn)品和庫(kù)存產(chǎn)品情況進(jìn)行及時(shí)更新；熟悉行業(yè)數(shù)據(jù)及店鋪商品，對(duì)同行業(yè)流動(dòng)數(shù)據(jù)及相關(guān)商品的推廣渠道進(jìn)行分析比較。）

3、通過網(wǎng)絡(luò)及各種線上工具應(yīng)用，如直通車、鉆展、淘寶客等營(yíng)銷工具的投放和優(yōu)化，提高店鋪流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，從而有效運(yùn)營(yíng)及推廣。

4、負(fù)責(zé)店鋪的流量統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品排名分析、跟蹤廣告投放實(shí)際效果分析。

5、完成上級(jí)交代的其他工作

職位要求：

1、有1年以上團(tuán)隊(duì)管理能力，天貓?zhí)詫毱脚_(tái)運(yùn)營(yíng)或推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)

2、熟悉天貓?zhí)詫毟鞣N運(yùn)營(yíng)規(guī)則和交易數(shù)據(jù)原理，熟悉各種推廣方式及營(yíng)銷工具應(yīng)用；熟練使用office辦公軟件。

3、熟悉店鋪后臺(tái)、裝修設(shè)置、寶貝優(yōu)化技巧；熟悉平臺(tái)及第三方各種數(shù)據(jù)報(bào)表工具，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，善于用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)及解決問題。

4、工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，心態(tài)成熟平穩(wěn)，性格積極向上，思維活躍，并有良好的抗壓能力。

5、服飾箱包類目?jī)?yōu)先考慮

薪酬與福利：

1，工作時(shí)間：大小周工作制 ；

2，公司為員工統(tǒng)一購(gòu)買社保；

3，完善的薪酬體制：享受年度至少一次調(diào)薪機(jī)會(huì)；

4，公司每月定期發(fā)布競(jìng)崗，為員工提供競(jìng)崗平臺(tái)；

5，豐富的員工福利：免費(fèi)工作餐，生日會(huì)，每周下午茶，年度體檢，年度旅游，各類年節(jié)福利等；

6，年度旅游，年度體檢，每月文娛活動(dòng)，部門活動(dòng)等；

7，多彩的員工活動(dòng)：春節(jié)晚會(huì)、雙十一誓師大會(huì)、羽毛球、籃球俱樂部等；

8，工作環(huán)境：人性化的辦公場(chǎng)所；

第3篇 天貓主管/天貓店長(zhǎng)（袋鼠品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)袋鼠品牌天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)；

2、負(fù)責(zé)店鋪直通車、鉆展、淘客等推廣；

3、負(fù)責(zé)提高店鋪搜索、產(chǎn)品搜索和類目搜索的綜合排名；

4、完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求提高店鋪業(yè)績(jī)銷量；

崗位要求：

1、3年以上電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上天貓店鋪獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練操作直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，對(duì)平臺(tái)規(guī)則了解；

3、操作過月銷100w及以上店鋪者優(yōu)先考慮；

4、能力稍遜這可免面試天貓店長(zhǎng)一職

薪酬與福利：

1、人性化的員工假期：各種帶薪假期，帶薪年假，婚假，產(chǎn)假，喪假等；

2、完善的薪酬體制：每年至少一次調(diào)薪，根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行不定時(shí)薪資調(diào)整；

3、豐富的員工福利：工作餐，生日會(huì)，年度體檢，年度旅游，各類年節(jié)福利等；

4、多彩的員工活動(dòng)：春節(jié)晚會(huì)、雙十一誓師大會(huì)、羽毛球、籃球俱樂部等；

5、工作環(huán)境：人性化的辦公場(chǎng)所，活躍的辦公氛圍，公司即將搬遷到黃邊地鐵站旁。

第4篇 天貓店長(zhǎng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃制定及銷售目標(biāo)達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)日常店鋪管理及規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品推廣及費(fèi)用控制；

4、負(fù)責(zé)制定店鋪活動(dòng)規(guī)劃；

5、負(fù)責(zé)完成培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)；

6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、 大學(xué)專科以上，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

2、 3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年同崗位工作經(jīng)歷；

3、 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具

4、 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

第5篇 天貓店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)京東店鋪的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，；

2、負(fù)責(zé)提升京東店鋪的運(yùn)營(yíng)效果，優(yōu)化店鋪頁(yè)面和產(chǎn)品的視覺效果；

3、負(fù)責(zé)制定店鋪推廣計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施，注重店鋪數(shù)據(jù)分析。

4、制定店鋪月度銷售計(jì)劃，并推進(jìn)實(shí)施，提高店鋪的主要數(shù)據(jù)維度。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、兩年以上電商設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年耐用品電商設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，所在公司參加過618、雙11等大型促銷活動(dòng)，有家居行業(yè)案例優(yōu)先。

3、有京東網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

4、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感，具備良好的分析判斷能力。

5、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通習(xí)慣，能與團(tuán)隊(duì)同事保持開放良性的工作配合；有良好的抗壓能力和工作耐性，公司有完善的培訓(xùn)提升系統(tǒng)，需有在公司長(zhǎng)期發(fā)展的準(zhǔn)備。

第6篇 天貓店長(zhǎng)/主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣方案制定和店鋪管理工作；

2、負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理的監(jiān)控管理等，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出可行的改進(jìn)方案；

3、負(fù)責(zé)制定部門銷售目標(biāo)，定期完成銷售任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方案，安排本部門各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)劃的執(zhí)行、維護(hù)及改進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)各相關(guān)部門、團(tuán)隊(duì)、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作

職位要求：

1、三年以上美妝/洗護(hù)/日化類目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立操作大店，有爆款經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、能夠獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的邏輯思維，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮

3、熟悉天貓平臺(tái)的操作規(guī)范、推廣、營(yíng)銷渠道和流程方式；

4、需有操作天貓旗艦店經(jīng)驗(yàn)，月銷售額不低于500萬(wàn)；

5、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、善于溝通與協(xié)調(diào)，有高度的責(zé)任心

第7篇 五險(xiǎn)一金 天貓店長(zhǎng) 淘寶店長(zhǎng) 運(yùn)營(yíng)推廣崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，對(duì)店鋪的銷售和利潤(rùn)達(dá)成負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負(fù)責(zé)淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網(wǎng)等操作流程。熟悉設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，能把握好直通車上架時(shí)間，做好競(jìng)價(jià)排名，降本增效。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

職位要求：

1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

2、精通淘寶天貓營(yíng)銷規(guī)則，熟悉淘寶會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理，對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;

3、精通淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化，熟悉直通車，鉆石展位， 能獨(dú)立策劃營(yíng)銷活動(dòng)，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶天貓交易規(guī)則、淘寶天貓推廣，淘寶天貓站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

工作時(shí)間：月休4天；

只要你感興趣，即可投簡(jiǎn)歷

1.公司是你的安全依靠，入職即買五險(xiǎn)一金（正規(guī)企業(yè)，不避稅）

2.在不經(jīng)意間收到節(jié)日祝福和驚喜；

3.公司活動(dòng)：每月公司有大聚餐，部門間小聚餐ktv，不定時(shí)提供下午茶

5.小周末周邊玩耍，不定期團(tuán)體活動(dòng)（羽毛球、兵乓球、籃球、釣魚、爬山...）

6.公司人性化管理，還想了解更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)加入指芯團(tuán)隊(duì)，未完待續(xù)

第8篇 天貓店長(zhǎng)（家居）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理；

2、根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展定位/趨勢(shì)，制定平臺(tái)年/季/月度貨品規(guī)劃；

3、分析平臺(tái)商品結(jié)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)分析暢銷商品，預(yù)測(cè)商品銷售趨勢(shì)，確定商品供應(yīng)需求，下達(dá)商品訂貨/補(bǔ)貨、貨期計(jì)劃、貨期安排和跟進(jìn)；

4、負(fù)責(zé)每周、每月商品銷售及庫(kù)存分析，擬定庫(kù)存消化計(jì)劃，完成庫(kù)存控制。

崗位需求：

1、有1年及以上天貓等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，類目經(jīng)驗(yàn)不限，有家居、茶葉類目相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)更佳；

2、熟知平臺(tái)每季流行、經(jīng)典款式、暢銷款式，并能準(zhǔn)確分析市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)性強(qiáng)；

3、有較強(qiáng)的上進(jìn)心、進(jìn)取心；認(rèn)可平臺(tái)，致力于在所負(fù)責(zé)的電商平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第9篇 天貓店長(zhǎng)（護(hù)膚、化妝品）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1.負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)及管理工作;

2. 負(fù)責(zé)店鋪直通車/鉆展等各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣，為店鋪引來精準(zhǔn)流量；定期對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案。

3.活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、落實(shí)，操作店鋪線上活動(dòng)策劃;

4.配合設(shè)計(jì)完成活動(dòng)的廣告位設(shè)計(jì)與站內(nèi)各點(diǎn)宣傳; 店鋪裝修，新產(chǎn)品描述，以及新商品的發(fā)布;

5.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，協(xié)助、優(yōu)化主要寶貝的自然排名;

6.淘寶客，淘江湖，焦點(diǎn)圖，店鋪街及各類廣告位的推廣等競(jìng)品及市場(chǎng)分析;

7.寶貝頁(yè)面（價(jià)格、內(nèi)容）的日常檢查，降權(quán)申訴、舉報(bào)，包括：寶貝排名，日銷量，套餐庫(kù)存的及時(shí)補(bǔ)充;

8.了解天貓及淘寶最新規(guī)則，關(guān)注天貓后臺(tái)最新資訊，了解辦公類目天貓小二群即時(shí)動(dòng)態(tài);

9.隨時(shí)關(guān)注淘寶小二所發(fā)出的站內(nèi)培訓(xùn)公告，安排相關(guān)工作人員參與學(xué)習(xí)，并檢查學(xué)習(xí)情況;

10店鋪動(dòng)態(tài)分值的觀察與分析，對(duì)客戶投訴或差評(píng)進(jìn)行了解，敦促客服人員進(jìn)行修正并解決問題;

崗位要求：

1、運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了解淘寶/天貓后臺(tái)系統(tǒng)及各種軟件工具運(yùn)用操作；

2、熟悉淘寶活動(dòng)報(bào)名規(guī)則及流程，熟練淘寶直通車操作，鉆展操作；

3、護(hù)膚美妝類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)一年以上，對(duì)產(chǎn)品熟悉；

4、熟練淘寶客、阿里媽媽等各種推廣方法，

5、大型天貓店，月銷百萬(wàn)以上優(yōu)先考慮。

我們將為您提供以下福利待遇：

1、保險(xiǎn)保障：公司為每位員工購(gòu)買五險(xiǎn)，全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)；

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：每季度組織文體活動(dòng)/聚餐，每年一次國(guó)內(nèi)旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配備微波爐和冰箱，方便自帶餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、公假。

5、發(fā)展空間：靈活的加薪/晉升機(jī)會(huì)，管理職位空缺優(yōu)先考慮內(nèi)部提拔。

第10篇 天貓店長(zhǎng)/天貓運(yùn)營(yíng)/電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)管理，提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司自己制定的目標(biāo)銷售額。

2、參與和制定整體運(yùn)營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等。

3、負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實(shí)施與效果評(píng)估。

4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定推廣預(yù)算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣roi。

5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化。

6、負(fù)責(zé)直通車、鉆展等效果廣告的投放推廣。

7、提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

8、規(guī)范崗位流程和機(jī)制，協(xié)調(diào)配合客服、倉(cāng)管、美工、策劃等各崗位之間的工作。

崗位要求：

1、2年以上天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；

2、具有寵物類目相關(guān)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮。

3、熟悉天貓平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)規(guī)則

4、具有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力，了解活動(dòng)規(guī)則

5、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通；能夠迅速進(jìn)入角色并承擔(dān)銷售任務(wù)。

第11篇 天貓店長(zhǎng)/店鋪運(yùn)營(yíng)（服飾箱包）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、對(duì)天貓袋鼠女包店鋪進(jìn)行全面的日常運(yùn)營(yíng)、店鋪管理、推廣工作、seo優(yōu)化等，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。

2、產(chǎn)品上架及頁(yè)面優(yōu)化維護(hù)，針對(duì)新產(chǎn)品和庫(kù)存產(chǎn)品情況進(jìn)行及時(shí)更新；熟悉行業(yè)數(shù)據(jù)及店鋪商品，對(duì)同行業(yè)流動(dòng)數(shù)據(jù)及相關(guān)商品的推廣渠道進(jìn)行分析比較。

3、通過網(wǎng)絡(luò)及各種線上工具應(yīng)用，如直通車、鉆展、淘寶客等營(yíng)銷工具的投放和優(yōu)化，提高店鋪流量（免費(fèi)流量、自主訪問流量、付費(fèi)流量、站外流量）、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，從而有效運(yùn)營(yíng)及推廣。

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、推廣與執(zhí)行，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策；

職位要求：

1、有1年以上天貓?zhí)詫毱脚_(tái)運(yùn)營(yíng)或推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)；

2、熟悉天貓?zhí)詫毟鞣N運(yùn)營(yíng)規(guī)則和交易數(shù)據(jù)原理，熟悉各種推廣方式及營(yíng)銷工具應(yīng)用；熟練使用office辦公軟件。

3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，性格積極向上，思維活躍。

4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，善于用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)及解決問題。

薪酬與福利：

1，工作時(shí)間：大小周工作制 ；

2，完善的薪酬體制：享受年度至少一次調(diào)薪機(jī)會(huì)；

3，公司每月定期發(fā)布競(jìng)崗，為員工提供競(jìng)崗平臺(tái)；

4，豐富的員工福利：免費(fèi)工作餐，生日會(huì)，每周下午茶，年度體檢，年度旅游，各類年節(jié)福利等；

5，年度旅游，年度體檢，每月文娛活動(dòng)，部門活動(dòng)等；

6，多彩的員工活動(dòng)：春節(jié)晚會(huì)、雙十一誓師大會(huì)、羽毛球、籃球俱樂部等；

7，工作環(huán)境：設(shè)備齊全，寬敞舒適時(shí)尚寫字樓辦公環(huán)境，活潑、奔放的80、90后團(tuán)隊(duì)；

工作地點(diǎn)：白云區(qū)

第12篇 天貓店長(zhǎng)/天貓運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)皮爾卡丹箱包品牌的電商天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌；

2.負(fù)責(zé)天貓促銷活動(dòng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)；

3.負(fù)責(zé)與天貓運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

4.負(fù)責(zé)天貓店鋪促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；

5.負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

職位要求：

1、3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；必須會(huì)操盤的，不懂操盤勿擾??！

2、對(duì)天貓會(huì)員的購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)天貓站內(nèi)各種宣傳推廣非常熟悉、了解，能夠有效的運(yùn)用；

3、熟悉天貓的運(yùn)作管理，熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則天貓的推廣

4、精通天貓前臺(tái)陳列系統(tǒng)（店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等）；能對(duì)店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題 ；

5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

第13篇 天貓店長(zhǎng)（美妝個(gè)護(hù)/雙休）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【植觀-nattitude】

--寶潔系高品質(zhì)快消品牌；

--專注自然，以產(chǎn)品為本，精心打磨深受消費(fèi)者喜愛的個(gè)人護(hù)理、面部護(hù)理等系列；

--15年成立，16年入駐天貓，連續(xù)三年銷量火爆；

--企業(yè)快速成長(zhǎng)，以“植觀”為起點(diǎn)，在打造更多新生品牌的道路上不斷前行…

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營(yíng)銷等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)和淘寶小二保持良好的溝通，爭(zhēng)取各類活動(dòng)資源；

3、對(duì)店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化方案，提高店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫(kù)存管理，完成整店的sku規(guī)劃，配合完成搜索流量的優(yōu)化；

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的旗艦店進(jìn)行了解以及分析，優(yōu)化公司店鋪的運(yùn)營(yíng)策略；

6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的其他相關(guān)的工作。

【職位要求】

1、 大專及以上學(xué)歷，2年及以上的天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美妝、個(gè)護(hù)、母嬰經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、 熟悉天貓運(yùn)作規(guī)則、促銷推廣等，熟悉淘寶會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理，能制定完善的天貓平臺(tái)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，能有效完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；

4、理解能力強(qiáng)，具有獨(dú)立處理問題能力，做事效率高；

5、性格開朗、有優(yōu)秀的溝通能力、業(yè)務(wù)拓展能力和組織協(xié)調(diào)能力。

【你想要的，我們都有】

★貼心福利★

- 周末雙休、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假和病假是標(biāo)配，給你充足的時(shí)間放放松充充電；

- 五險(xiǎn)一金保障全，入職即買，毫無(wú)煩惱；

- 租房補(bǔ)貼（租住離公司3站地鐵站近可享受）、通訊補(bǔ)貼已安排，人無(wú)我有，人有我優(yōu)；

- 月度獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)統(tǒng)統(tǒng)有，媽媽再也不用擔(dān)心我會(huì)吃土;

- 下午茶、生日會(huì)、節(jié)日禮物全配齊，只等你來體驗(yàn)啦~

★專享福利★

- 培訓(xùn)體系666，快速成長(zhǎng)不是夢(mèng)；

- 低價(jià)內(nèi)購(gòu)買買買，公司產(chǎn)品囤一波；

- 年度旅游浪浪浪，世界那么大，我們給你機(jī)會(huì)去看看；

- 扁平管理贊贊贊，自由平等氛圍好，只要你想做，植觀就給你舞臺(tái)！！

第14篇 天貓店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1，負(fù)責(zé)天貓系平臺(tái)店鋪日常打理，數(shù)據(jù)分析，維護(hù)等：

2，熟悉精通淘寶直通車，淘寶客，鉆石展位等推廣工具，搜索卡位，善于獨(dú)立研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者：

3，推廣活動(dòng)策劃，推廣方案制定，產(chǎn)品推廣方案制定，善于挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，消費(fèi)者心理，客戶喜好度，分析地域特點(diǎn)，提出優(yōu)化視覺設(shè)計(jì)建議，善于各種付費(fèi)免費(fèi)流量重點(diǎn)培育爆款：

4， 定期提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量，咨詢量，轉(zhuǎn)化率，推廣效果等數(shù)據(jù)做維度階段性評(píng)估：

分析訪客轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員對(duì)頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有天貓商城店鋪操作2年經(jīng)驗(yàn)以上優(yōu)先；做過時(shí)尚類目產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

2、精通天貓商城的操作規(guī)則，精通淘產(chǎn)品優(yōu)化，能快速適應(yīng)排序規(guī)則變更，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，對(duì)線上的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知；

3. 具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售有一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，并且有一定文案基礎(chǔ)；

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外組織協(xié)調(diào)能力；