- 目錄
崗位職責是什么
運營支持崗是企業(yè)運營團隊中的關(guān)鍵角色，主要負責協(xié)調(diào)各部門資源，確保日常運營工作的順利進行，為企業(yè)的高效運作提供有力的后臺支持。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通各個部門，解決運營過程中的問題。
2. 熟悉企業(yè)運營流程，能夠理解和執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標。
3. 精通辦公軟件，如excel、word和powerpoint，以處理數(shù)據(jù)和制作報告。
4. 有良好的時間管理技巧，能在多任務(wù)環(huán)境中優(yōu)先處理重要事項。
5. 能夠在壓力下工作，保持冷靜，應(yīng)對突發(fā)情況。
崗位職責描述
運營支持崗的主要職責包括但不限于：
1. 協(xié)助制定和實施運營計劃，確保與公司戰(zhàn)略目標一致。
2. 監(jiān)控日常運營指標，分析數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3. 協(xié)調(diào)各部門間的合作，確保項目按時完成，提高團隊協(xié)作效率。
4. 負責文件管理和信息更新，保證內(nèi)部溝通的準確性和及時性。
5. 處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
6. 參與運營項目的策劃與執(zhí)行，提供行政和后勤支持。
7. 定期整理運營報告，向管理層匯報工作進展和成果。
有哪些內(nèi)容
1. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集、整理運營數(shù)據(jù)，生成報表，為決策提供依據(jù)。
2. 內(nèi)部流程優(yōu)化：識別運營流程中的瓶頸，提出改進建議，提高工作效率。
3. 會議組織與記錄：安排和主持內(nèi)部會議，記錄會議紀要，跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。
4. 資源調(diào)配：根據(jù)運營需求，合理分配人力、物力資源，確保運營活動的順利開展。
5. 培訓與發(fā)展：協(xié)助組織員工培訓，提升團隊技能和知識水平。
6. 預算管理：參與編制運營預算，監(jiān)控預算執(zhí)行情況，控制成本支出。
作為運營支持崗，需要不斷學習和適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，持續(xù)提升自身能力，為企業(yè)運營提供更加專業(yè)和全面的支持。通過高效的工作，推動企業(yè)運營目標的實現(xiàn)，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
運營支持崗崗位職責范文
第1篇 游戲運營支持崗位職責
游戲直播運營支持 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責:
1、 負責監(jiān)控平臺游戲直播間,協(xié)助建設(shè)游戲類直播畫風、監(jiān)控違規(guī)風險;
2、 及時發(fā)現(xiàn)直播中的低質(zhì)內(nèi)容、違規(guī)內(nèi)容,并加以舉報/處理,對用戶/主播上傳的文字/圖片等信息進行審核;
3、 巡查直播內(nèi)容并維護彈幕氛圍,時時進行安全運營管理;
4、 匯總和整理每日工作內(nèi)容,并加以反饋;
5、 完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1、 本科以上學歷,能接受夜班、輪班的上班時間;
2、 熟悉游戲直播平臺,經(jīng)常看直播,充分了解市場上的各種游戲,
3、 三觀端正,有責任心,認真踏實;
4、 熟練使用office相關(guān)軟件;
5、 有游戲直播互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容運營經(jīng)驗優(yōu)先。
第2篇 游戲運營支持崗位職責任職要求
游戲運營支持崗位職責
1.快速熟悉游戲的系統(tǒng)和玩法，針對游戲內(nèi)容及時事熱點策劃游戲社區(qū)活動;
2.統(tǒng)計和核實游戲社區(qū)活動以及其他活動的獎勵發(fā)放;
3.負責客服團隊質(zhì)量監(jiān)督工作，通過實時抽查組員服務(wù)情況進行反饋，確保服務(wù)質(zhì)量
4.負責對游戲各渠道監(jiān)控方式進行日常監(jiān)控與預防;
5.積極參與流程、業(yè)務(wù)優(yōu)化改進工作，提出合理性建議;
6.完成上級指派的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.專科以上學歷，熟練使用e_cel、word辦公軟件，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2.熱愛游戲，愿意將足夠的精力投入游戲事業(yè)中;
3.能夠服從及配合公司調(diào)配，合理安排及完成本職工作;
4.擁有出色的工作責任心、溝通能力、文字表達能力、學習能力，抗壓能力強;
5.適應(yīng)輪班工作制度(8:00-15:00和15:00-22:00輪班)。
游戲運營支持崗位
第3篇 產(chǎn)品運營支持崗位職責
產(chǎn)品運營支持專家 wicresoft 上海微創(chuàng)軟件股份有限公司，wicresoft，上海微創(chuàng)軟件，微創(chuàng)軟件，微創(chuàng)軟件上海，微創(chuàng)崗位描述:
崗位隸屬產(chǎn)品服務(wù)部，作為最后端技術(shù)和產(chǎn)品的反饋支持專家 ，支持call center 1、2級梯隊，將相關(guān)車機產(chǎn)品、app 產(chǎn)品的用戶需求反饋給產(chǎn)品團隊，并與技術(shù)產(chǎn)品團隊協(xié)同工作，確認該需求或問題的最終解決方式，再將不同的解決方案，如產(chǎn)品迭代做更新，重新反饋至1、2線call center 團隊，解決用戶實際問題。
產(chǎn)品包括mini 車機產(chǎn)品、app手機產(chǎn)品/ bmw app 手機產(chǎn)品，將涉及這些產(chǎn)品的所有功能及使用場景。
職位要求:
1. 本科或者研究生學歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 8年以上it/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3. 3年以上app產(chǎn)品設(shè)計/管理/運營經(jīng)驗，對產(chǎn)品功能、技術(shù)線、業(yè)務(wù)場景有深刻理解; 車聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 有it技術(shù)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 英文口語熟練;
6. 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、推進能力， 能夠影響和說服利益相關(guān)方， 協(xié)調(diào)各方資源， 推進事情進展;
7. 能夠順暢對接全球合作方，很好的團隊合作意識和客戶服務(wù)意識。
第4篇 系統(tǒng)運營支持崗崗位職責
經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營支持崗 國融證券 國融證券股份有限公司,國融證券,國融 工作職責:
1、負責組織完成或配合其他部門完成新意法人系統(tǒng)、頂點柜臺系統(tǒng)、頂點cif系統(tǒng)相關(guān)測試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測試等工作,并確保各項業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運行;
2、負責對日常變動的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時、準確;
3、負責同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準確完成需總部進行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復核等;
5、對日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問題的進行匯總,并提出解決問題方案,同時不斷督促、了解系統(tǒng)升級信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計算機、數(shù)學相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
2、具有扎實的金融證券相關(guān)知識,有團隊合作精神、認真細致、責任心強;具備較強的風控意識;
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷系統(tǒng)等。
第5篇 業(yè)務(wù)運營支持崗位職責
業(yè)務(wù)支持崗/運營 工作職責
1.負責通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
工作職責
1.負責通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
第6篇 系統(tǒng)運營支持崗位職責系統(tǒng)運營支持職責任職要求
系統(tǒng)運營支持崗位職責
對公融資信貸專員(it運營系統(tǒng)支持) 東風日產(chǎn)汽車金融有限公司 東風日產(chǎn)汽車金融有限公司，東風日產(chǎn) 概況:
該員工主要負責庫存經(jīng)銷商日常運營相關(guān)業(yè)務(wù)操作及咨詢， 庫存貸后業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運營維護和發(fā)展支持， 以及庫存信貸運營數(shù)據(jù)和報表的處理等;
崗位職責:
1. 準確高效的經(jīng)銷商日常貸款維護和操作，為庫存客戶提供高品質(zhì)的運營支持
2. 提供關(guān)于貸后業(yè)務(wù)的日常申請、咨詢和操作審批，提高客戶滿意度
3. 貸后審計報告初審及審計工作的后臺跟進
4. 經(jīng)銷商運營相關(guān)申請材料的收集、登記和歸檔，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)操作
5. 配合財務(wù)及公司相關(guān)部門完成庫存貸后業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬及報表制作
6.管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常操作，并協(xié)助推進庫存業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化升級
7. 支持各類庫存業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的上線測試
8. 完成上司安排的其他工作任務(wù)
崗位要求:
1. 本科學歷，計算機科學與技術(shù)及軟件工程專業(yè)優(yōu)先
2. 具有金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉汽車金融行業(yè)優(yōu)先
3. 良好中英文(書面/口頭)表達能力
4. 良好的溝通能力和團隊合作精神
5. 精通e_cel & ppt基本技能
summary: the staff is responsible for dealers’ daily operation， consulting， operation system maintenance and development， data analysis， etc.
job responsibilities
1. to handle daily loan maintenance and operation accurately and efficiently， to provide high quality operation support for inventory customers
2. to offer daily consulting and improve dsi
3. to follow up the audit report and relevant issue
4. to collect， record and file related application materials
5. to assist other departments to finish reports and reconciliation
6. to maintain operation system and promote systematic upgrade of fp business
7. to finish the testing of system’s new function
8. to finish ad-hoc which supervisor assigned
job requirements
1. bachelor degree major in computer science and technology， software engineering are preferred
2. relevant working e_perience in finance business and familiar with afc is preferred
3. fluent in english and mandarin (both written and spoken)
4. strong communication ability and team work spirit
5. advanced e_cel and ppt skills
第7篇 運營支持崗位職責
運營支持 美團點評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線 工作職責:
1、與一線業(yè)務(wù)團隊配合,推動總部物料相關(guān)業(yè)務(wù)的落地實施,保證業(yè)務(wù)的順利推進;
2、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對業(yè)績目標結(jié)果負責;
3、深入了解業(yè)務(wù)情況,挖掘業(yè)務(wù)運行中的痛點,推動業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能優(yōu)化;
4、推動線下品牌推廣,運營物料進行相關(guān)宣傳;
任職要求:
1、本科及以上學歷, 具有管理運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能熟練office辦公軟件e_cel常用公式、ppt制作;
3、具備較強的歸納總結(jié)能力,善于分析解決問題;
4、具備較強的責任心,良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
第8篇 業(yè)務(wù)運營支持崗崗位職責
業(yè)務(wù)支持崗/運營 工作職責
1.負責通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
工作職責
1.負責通過研究互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式,結(jié)合信用卡申請過程的數(shù)字化監(jiān)控,創(chuàng)新信用卡自動化營銷模式;
2.負責提出信用卡自動化營銷系統(tǒng)功能建設(shè)方案;
3.負責在系統(tǒng)建設(shè)工程中協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)業(yè)務(wù)部門資源;
4.負責跟進系統(tǒng)建設(shè)推動進度,按計劃出具項目推動進展報告;
5.負責組織系統(tǒng)開發(fā)后期測試,組織推動系統(tǒng)上線;
6.負責制定系統(tǒng)日常運營的管理規(guī)范與操作守則。
任職資格
1.現(xiàn)年35周歲及以下,全日制本科及以上學歷,計算機類、管理類專業(yè),985.211院校畢業(yè),泰晤士報排名前200院校;
2.具有2年以上互聯(lián)網(wǎng)自動化營銷項目管理、開發(fā)工作經(jīng)驗;
3.熟悉自動化營銷模式,如微信、小程序、公眾號營銷等;了解信用卡發(fā)卡相關(guān)業(yè)務(wù)模式;
4.具有較強的創(chuàng)新意識、敏銳的市場預見能力及語言、文字表達能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強的調(diào)查分析能力。
第9篇 系統(tǒng)運營支持崗位職責
經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營支持崗 國融證券 國融證券股份有限公司,國融證券,國融 工作職責:
1、負責組織完成或配合其他部門完成新意法人系統(tǒng)、頂點柜臺系統(tǒng)、頂點cif系統(tǒng)相關(guān)測試,以及交易所、證券登記結(jié)算公司、各基金公司組織的測試等工作,并確保各項業(yè)務(wù)上線后的平穩(wěn)運行;
2、負責對日常變動的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置或修改的內(nèi)容進行整理登記、設(shè)置或修改,以確保常規(guī)交易、業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置和刷新的及時、準確;
3、負責同各存管銀行保持良好的溝通合作,解決投資者日常出現(xiàn)的三方存管業(yè)務(wù)問題;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)制度的規(guī)定,準確完成需總部進行操作的各特殊業(yè)務(wù)操作、審批、復核等;
5、對日常業(yè)務(wù)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生問題的進行匯總,并提出解決問題方案,同時不斷督促、了解系統(tǒng)升級信息,確保系統(tǒng)功能不斷完善。
任職資格:
1、計算機、數(shù)學相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;
2、具有扎實的金融證券相關(guān)知識,有團隊合作精神、認真細致、責任心強;具備較強的風控意識;
3、熟悉證券公司、基金公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先,包括但不限于交易系統(tǒng)、法人系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、代銷系統(tǒng)等。
