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崗位職責(zé)是什么
海運(yùn)操作崗位是物流行業(yè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理貨物從發(fā)貨地到收貨地的海上運(yùn)輸過程，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉國際海運(yùn)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。
2. 具備出色的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通船公司、港口、倉庫及客戶等多方。
3. 精通海運(yùn)操作流程，包括訂艙、報(bào)關(guān)、裝船、卸貨等環(huán)節(jié)。
4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能準(zhǔn)確處理各種文件及單證工作，如提單、裝箱單、發(fā)票等。
5. 具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能及時(shí)識(shí)別并處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題。
6. 掌握基本的計(jì)算機(jī)技能，熟練使用相關(guān)物流軟件及辦公軟件。
崗位職責(zé)描述
海運(yùn)操作員在日常工作中扮演著橋梁的角色，他們既要與供應(yīng)鏈上下游保持緊密聯(lián)系，又要關(guān)注貨物動(dòng)態(tài)，確保整個(gè)運(yùn)輸過程的順利進(jìn)行。他們需要監(jiān)控貨物的裝載、航行、卸貨進(jìn)度，并協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的延誤、破損或其他異常情況。此外，他們還需跟蹤貨物的海關(guān)清關(guān)狀態(tài)，確保符合各國的進(jìn)出口規(guī)定。
有哪些內(nèi)容
1. 訂艙安排：與船運(yùn)公司協(xié)商，預(yù)訂適合的船期，確保貨物按時(shí)出運(yùn)。
2. 文件處理：準(zhǔn)備并核對(duì)各類運(yùn)輸文件，如提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證明等，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3. 物流協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)陸運(yùn)輸，安排貨物從發(fā)貨地至港口的集港，以及從目的港口至收貨地的分撥。
4. 報(bào)關(guān)手續(xù)：協(xié)助完成出口報(bào)關(guān)和進(jìn)口清關(guān)，處理關(guān)稅事宜。
5. 異常處理：應(yīng)對(duì)天氣、港口擁堵、貨物損壞等突發(fā)狀況，制定解決方案。
6. 成本控制：優(yōu)化運(yùn)輸方案，降低運(yùn)輸成本，提高效率。
7. 客戶服務(wù)：保持與客戶的良好溝通，及時(shí)反饋貨物運(yùn)輸信息，處理客戶咨詢和投訴。
8. 數(shù)據(jù)分析：分析運(yùn)輸數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)輸效率，為公司決策提供依據(jù)。
9. 合規(guī)操作：遵守國際海事規(guī)則和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)。
海運(yùn)操作崗位的工作既需要專業(yè)知識(shí)，又要求靈活應(yīng)變。在這個(gè)崗位上，每一位操作員都是保障全球貿(mào)易順暢的重要一環(huán)。他們的工作不僅影響到公司的運(yùn)營效率，也直接影響到客戶滿意度和公司的市場聲譽(yù)。
海運(yùn)操作崗位職責(zé)范文
第1篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)
海運(yùn)操作主管 山東樂艙網(wǎng)國際物流股份有限公司 山東樂艙網(wǎng)國際物流股份有限公司,樂艙網(wǎng),樂艙網(wǎng) 崗位職責(zé):
1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點(diǎn);極強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo),保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遇事積極主動(dòng)。
第2篇 海運(yùn)操作崗位職責(zé)(20篇)
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與客戶洽談,接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2.負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用,安排開發(fā)票事宜;
3.負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4.客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1)年齡35歲以下。
2)有相關(guān)海運(yùn)操作工作經(jīng)驗(yàn),交通運(yùn)輸、航運(yùn)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)為佳。
3)工作態(tài)度積極樂觀,具有團(tuán)隊(duì)精神,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4)大學(xué)英語四級(jí)及以上
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)海運(yùn)集裝箱貨物出口操作事宜
2.完成集裝箱海運(yùn)代理操作及指定貨業(yè)務(wù)
4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的操作服務(wù)
5.客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,國際物流相關(guān)專業(yè);
2.工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
3.性格活潑開朗、積極向上
4.歡迎應(yīng)屆生應(yīng)聘
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)各大船東普貨、危險(xiǎn)品、特種箱等的訂艙,船公司或者訂艙代理處理訂艙相關(guān)事宜
2、 安排拖車及報(bào)關(guān)
3、 提單制作( 產(chǎn)地證、保險(xiǎn)等相關(guān)文件)
4、 與客戶及船公司確認(rèn)費(fèi)用及開發(fā)票事宜
5、 催客人付款,款到帳后安排放單
6、 發(fā)文件及付款信息給國外代理
7、 提交付款申請給財(cái)務(wù),并交放貨申請交財(cái)務(wù)審批
8、公司安排的其他工作
職位要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、了解整套進(jìn)出口海運(yùn)操作流程(lcl/fob/cif)及文件操作,了解危險(xiǎn)品特種箱等訂艙流程.
3、物流管理,外貿(mào)或英語等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷,英文cet4級(jí)以上
4、勤奮、吃苦耐勞,能適應(yīng)強(qiáng)壓環(huán)境,愿意接受富有挑戰(zhàn)性的工作;
5、良好的語言溝通能力和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作觀念,電腦操作熟練
6、具備較強(qiáng)的心理素質(zhì),耐心細(xì)致,為人友善及較強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
特招本屆畢業(yè)生來公司發(fā)展,公司有專人培訓(xùn)直至能夠獨(dú)立上崗操作。
要求操作人員性格開朗、有好的服務(wù)態(tài)度,精通操作流程,能獨(dú)立處理操作事項(xiàng)
提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升發(fā)展空間。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
職位要求:
大專學(xué)歷以上;
英語四級(jí)以上,具備良好的聽說讀寫能力;
有海運(yùn)文件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
家住本省的優(yōu)先;
熟悉fms系統(tǒng)者優(yōu)先。
薪資待遇結(jié)構(gòu)大概如下:
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),提供合適的薪資;
提供年底雙薪和獎(jiǎng)金(根據(jù)公司效益)
提供社會(huì)保險(xiǎn)和房屋公積金;
5天制上班時(shí)間和相關(guān)的年休假.
歡迎行業(yè)精英加入本公司,一起發(fā)展成長。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉海運(yùn)出口操作流程并繕制單證,按照航線要求發(fā)送相關(guān)信息;
2、與客戶、車隊(duì)、訂艙代理等溝通,安排貨物的出口貨運(yùn)操作業(yè)務(wù);
3、提單核對(duì),代投保險(xiǎn),跟蹤貨物信息.處理客戶反饋問題.
公司提供有競爭力的薪資體系,提供健全的福利待遇。
任職要求:要求性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),熟悉貨代操作流程, 英語四級(jí)以上, 計(jì)算機(jī)操作熟練,年齡23-40歲,有貨代操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,已婚已育者優(yōu)先。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、 30歲左右,大專學(xué)歷,擅長英語,專業(yè)不限
2、國際貨代海運(yùn)操作3年以上資歷,熟悉船公司、上?？诎秵巫C操作流程
3、了解報(bào)關(guān)、陸運(yùn)、倉庫等相關(guān)專業(yè)知識(shí),好學(xué)上進(jìn)有激情
4、性格外向,做事細(xì)心、追求完滿,善于表達(dá)自己的立場,對(duì)價(jià)格、成本等商業(yè)信息敏感。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商有效良好的溝通;
2、同時(shí)安排好與船公司、報(bào)關(guān)行、車隊(duì)和堆場等各方面事宜;
3、從接單開始獨(dú)立完成包括訂艙、錄入、報(bào)關(guān)、裝箱、貨物跟蹤及費(fèi)用確認(rèn)等相關(guān)業(yè)務(wù)操作;
4、完成公司安排的其他工作,遇突發(fā)狀況能有效及時(shí)的協(xié)調(diào)解決。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、安排訂艙及航線的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),聯(lián)絡(luò)場站、報(bào)關(guān)部門及船公司等相關(guān)部門;
2、反饋訂艙前后各類信息給相關(guān)部門或人員;
3、以email、傳真或電話方式與國外代理聯(lián)系,處理異常突發(fā)事件;
4、通過操作系統(tǒng)核算每票貨物的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)和毛利;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流、英語等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、 英文聽說讀寫流利,有貨代行業(yè)進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力;
4、 較強(qiáng)的責(zé)任感和細(xì)致的工作態(tài)度,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神;
5、 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé)
1 熟悉海運(yùn)出口操作流程,能獨(dú)立、熟練的處理訂艙、拖車、報(bào)關(guān)等流程。
2 熟練操作指定貨業(yè)務(wù)者優(yōu)先
3 有非常強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力, 能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的操作服務(wù)。
4 客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求
1 大專及以上學(xué)歷;
2 1年以上相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);
3 熟悉海運(yùn)操作流程;
4 工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,
忙時(shí)能適應(yīng)不定時(shí)的加班;
5 性格活潑開朗、積極向上。
公司擁有融洽的工作氛圍,歡迎各界有志之士加盟!(試用期1~3個(gè)月)
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
大專以上
良好的英語基礎(chǔ)
良好的office操作技能
較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
能承受工作壓力
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位職能
1,國際貨運(yùn)公司專業(yè)海運(yùn)操作2年以上.只負(fù)責(zé)同行訂艙,確認(rèn)提單。不做拖卡,報(bào)關(guān)。 2,脾氣好,工作細(xì)心,耐心,認(rèn)真,誠實(shí),積極主動(dòng),有責(zé)任心。有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。 3,愿從事國際貨運(yùn)3年以上 。 4,本集團(tuán)公司長期歡迎優(yōu)秀操作加盟。 有年終獎(jiǎng),交養(yǎng)險(xiǎn),代交公積金。滿一年有5天年假。 5,底薪+提成,保底,年薪最低7萬以上。 6,集團(tuán)公司海運(yùn)規(guī)模與競爭力,義烏貨代行業(yè)第一。
職位描述
1,國際貨運(yùn)公司專業(yè)海運(yùn)操作2年以上.只負(fù)責(zé)同行訂艙,確認(rèn)提單。不做拖卡,報(bào)關(guān)。 2,脾氣好,工作細(xì)心,耐心,認(rèn)真,誠實(shí),積極主動(dòng),有責(zé)任心。有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。 3,愿從事國際貨運(yùn)3年以上 。 4,本集團(tuán)公司長期歡迎優(yōu)秀操作加盟。 有年終獎(jiǎng),交養(yǎng)險(xiǎn),代交公積金。滿一年有5天年假。 5,底薪+提成,保底,年薪最低7萬以上。 6,集團(tuán)公司海運(yùn)規(guī)模與競爭力,義烏貨代行業(yè)第一。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶訂單,安排每日的訂倉、報(bào)關(guān)報(bào)檢和相關(guān)工作;
2、監(jiān)督船期、發(fā)貨等相關(guān)工作,追蹤貨物在途情況,對(duì)重要信息及時(shí)上報(bào);
3、負(fù)責(zé)承運(yùn)商的選擇、管理與關(guān)系維護(hù),運(yùn)作質(zhì)量管理及考核;
4、監(jiān)督運(yùn)輸索賠及運(yùn)輸異常事件處理;
5、控制物流運(yùn)輸成本、平衡成本與服務(wù)水平。
任職要求:
1、熟練的商務(wù)英語寫作能力;
2、物流、運(yùn)輸、國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè),國家統(tǒng)招二本以上學(xué)歷;
3、具有3年以上集裝箱海運(yùn)操作相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
4、悉工程項(xiàng)目物流操作及相關(guān)操作規(guī)范;
5、了解相關(guān)國際慣例及法規(guī);
6、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
7、具有散貨操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大連海事、上海海事等相關(guān)院校畢業(yè)生優(yōu)先。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位描述:
1. 負(fù)責(zé)及時(shí)與船公司或同行定艙并確認(rèn)倉位信息,及時(shí)將倉位信息反饋給客戶和國外代理;
2. 負(fù)責(zé)及時(shí)安排拖車,并確認(rèn)車輛信息且跟進(jìn)、督促拖車公司按時(shí)安全裝/卸托運(yùn)貨物;
3. 負(fù)責(zé)及時(shí)安排報(bào)關(guān),跟進(jìn)報(bào)關(guān)動(dòng)態(tài),并督促報(bào)關(guān)行在限定時(shí)間完成報(bào)關(guān);
4. 負(fù)責(zé)將工作單及時(shí)準(zhǔn)確的錄入系統(tǒng),制作提單初稿,并及時(shí)與客戶核對(duì)確認(rèn),以確保提單資料無誤,并及時(shí)提交提單資料給船公司或同行。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、英語cet4級(jí)以上,具有較好的英語聽說讀寫能力,能熟練讀寫英語郵件;
3、有貨代行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn);熟練掌握海、空運(yùn)進(jìn)出口操作各環(huán)節(jié)和技巧,熟悉貨運(yùn)代理行業(yè)操作要求。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維靈活,熱情,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、公司繳納住房公積金、雙休、按照國家法定節(jié)假日休息、轉(zhuǎn)正之后就可以享受帶薪年休假。
6、工作能力強(qiáng),敬崗愛業(yè)者不定期享受工作獎(jiǎng)勵(lì),職務(wù)晉升等。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位職能
熟練辦公軟件,能吃苦耐勞.無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)。待遇從優(yōu) 保障4萬年薪 工作內(nèi)容: 1.回答客戶的運(yùn)費(fèi)詢價(jià) 2.制作出口的相關(guān)文件 3.聯(lián)系出口報(bào)關(guān)行及船公司 4.回答客戶有關(guān)運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)疑問 公司為員工提供良好的福利待遇: 1、每年五月舉行員工集體旅游; 2、業(yè)務(wù)員享有業(yè)績獎(jiǎng)金;內(nèi)勤人員享有季度獎(jiǎng)金; 3、依照公司的營運(yùn)盈虧,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金; 4、員工享有8天帶薪年假; 5、包三餐伙食,并提供良好的住宿環(huán)境
職位描述
熟練辦公軟件,能吃苦耐勞.無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)。待遇從優(yōu) 保障4萬年薪 工作內(nèi)容: 1.回答客戶的運(yùn)費(fèi)詢價(jià) 2.制作出口的相關(guān)文件 3.聯(lián)系出口報(bào)關(guān)行及船公司 4.回答客戶有關(guān)運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)疑問 公司為員工提供良好的福利待遇: 1、每年五月舉行員工集體旅游; 2、業(yè)務(wù)員享有業(yè)績獎(jiǎng)金;內(nèi)勤人員享有季度獎(jiǎng)金; 3、依照公司的營運(yùn)盈虧,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金; 4、員工享有8天帶薪年假; 5、包三餐伙食,并提供良好的住宿環(huán)境
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求: 1、男女不限,大專以上學(xué)歷;
2、具有至少二年以上國際貨運(yùn)代理操作經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用office等辦公軟件系統(tǒng);
4、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具備良好的口頭表達(dá)能力和溝通能力。
東曦船務(wù)依托上海港,經(jīng)營長江內(nèi)支線集裝箱運(yùn)輸多年,精通長江支線運(yùn)輸流程和特點(diǎn)。從江蘇省揚(yáng)州市發(fā)展到上海,公司在長江沿線主要港口都設(shè)有自己的分公司或成熟可靠的合作代理,與 msc msk hapag-lloyd zim nyk cma yml wanhai cscl pil oocl等眾多船東常年保持良好合作關(guān)系,業(yè)務(wù)范圍除上海本港以外,全面覆蓋南京 南通 張家港 鎮(zhèn)江 揚(yáng)州 泰州 常州 常熟 江陰 太倉 蕪湖 重慶 武漢 宜昌 長沙 岳陽 南昌 九江等長江沿線港口。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1.具有3年以上直客操作經(jīng)驗(yàn)
2.國際貿(mào)易、外貿(mào)英語或物流專業(yè),英語四級(jí)以上
3.能夠熟練操作進(jìn)出口集裝箱以及散雜貨業(yè)務(wù)
4.具有良好的溝通能力,從容應(yīng)對(duì)客戶的疑問,有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
5.工作條理清晰、認(rèn)真仔細(xì),心理承受能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神 公司福利:
1.“五險(xiǎn)一金“:養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金
2.執(zhí)行國家法定假日,每年工作表現(xiàn)突出者公司獎(jiǎng)勵(lì)出境游
3.公司會(huì)給新員工系統(tǒng)化的專業(yè)化培訓(xùn)(銷售技巧及視頻學(xué)習(xí))
4.業(yè)務(wù)考核通過后,公司提供客戶資源以便提高業(yè)務(wù)能力
5.組織團(tuán)體娛樂活動(dòng),如集體旅游
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1.有經(jīng)驗(yàn)操作一名,兩年以上海運(yùn)操作工作經(jīng)驗(yàn);
3.大專以上學(xué)歷,能夠獨(dú)立收發(fā)英文郵件!
4.頭腦靈活,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5.細(xì)心負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
6.電腦操作熟練。 7.有國外指定貨操作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮! 公司提供五險(xiǎn)一金,完善的福利待遇,加入我們,是你無悔的的選擇! 操作實(shí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)制度,公司辦公環(huán)境好,氣氛融洽,和諧!
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接收托單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作海運(yùn)單證及其它相關(guān)工作;
3、文件的整理及歸檔等;
4、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作;
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好催款工作。
任職資格
1、熟悉海運(yùn)操作流程。
2、有國際貨代相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2-3年以上,優(yōu)先考慮;
3、電腦操作熟練;
4、溝通力良好,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),抗壓力良好,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。工資:面議
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1.20-30歲、大專以上學(xué)歷,物流、報(bào)關(guān)、貨代專業(yè);
2.具有海運(yùn)進(jìn)出口、外高橋進(jìn)口經(jīng)驗(yàn),物流園相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海運(yùn)進(jìn)口、外高橋清關(guān)、昆山吳江物流園清關(guān)客服工作;
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)成本錄入;
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)部、運(yùn)輸部和各代理的操作失效,以達(dá)到客戶要求;
4.住吳中海關(guān)和園區(qū)海關(guān)(靠近唯亭附近)優(yōu)先考慮。
海運(yùn)操作(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1.和海外分公司及代理溝通整票貨物的收發(fā)情況 2.負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn),接收訂單以及安排訂艙,運(yùn)輸貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算及相應(yīng)的突發(fā)事情的靈活處理 3.制作海運(yùn)提單及其它相關(guān)文件,安排開發(fā)票,單證的整理及歸檔等事宜 4.客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作; 5.能妥善維護(hù)客戶關(guān)系及同行之間的互動(dòng)關(guān)系
任職要求:.良好的溝通和操作能力強(qiáng),思維清晰 ,口齒伶俐,咬字清楚。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并具高度的責(zé)任心,敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。能承受壓力
第3篇 海運(yùn)操作專員崗位職責(zé)
海運(yùn)操作專員 富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理 深圳市富泰通國際物流有限公司,準(zhǔn)時(shí)達(dá),富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理,富泰通 工作職責(zé):
1、海運(yùn)系統(tǒng)改善及流程優(yōu)化
2、海運(yùn)整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶需求更新及異常處理
3、國際/國內(nèi)海運(yùn)及聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)出貨安排
4、匯整客戶需求了解所需的服務(wù)及資源
5、處理解決海外異常,降低異常成本
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,際貿(mào)易/英語/物流等及相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備國際海運(yùn)操作管理工作經(jīng)驗(yàn),海外貨物異常處理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉海運(yùn)進(jìn)出口流程,有相關(guān)海運(yùn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、英語六級(jí)或日語二級(jí)及以上,英語或日語口語表達(dá)熟練。
第4篇 空海運(yùn)操作崗位職責(zé)任職要求
空海運(yùn)操作崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、快遞打單，索賠等資料整理，快遞問題件跟進(jìn);
2、保險(xiǎn)投保，理賠等資料整理
3、清關(guān)資料整理
4、跟進(jìn)部分公司客戶(全段跟進(jìn))
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1.中專及以上學(xué)歷，22-30歲;
2.半年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.性格開朗，機(jī)靈活潑。
第5篇 海運(yùn)操作客服崗位職責(zé)
海運(yùn)操作客服 深圳萬世信息網(wǎng)絡(luò)有限公司 深圳萬世信息網(wǎng)絡(luò)有限公司,萬世信息,萬世 崗位描述:
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行貨代,船公司行業(yè)進(jìn)出口海運(yùn)操作一條龍流程;
2、聯(lián)系客戶以及國外代理,與客戶保持良好的溝通與交流;
3、保持船公司、同行等相關(guān)合作伙伴良好的關(guān)系;
4、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉貨代操作流程、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3、熟悉柜貨、散貨、拼箱的海運(yùn)操作流程。擅于與海外代理、客戶、船公司等溝通,能獨(dú)立完成海運(yùn)操作一條龍工作;
4、熟悉office等辦公軟件;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通能力,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作觀念。
第6篇 海運(yùn)操作崗位職責(zé)
海運(yùn)操作 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 崗位職責(zé):
1.了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的安排船期;
2.負(fù)責(zé)接單后貨物運(yùn)輸整體流程運(yùn)轉(zhuǎn);
3.負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,準(zhǔn)確、及時(shí)處理與客戶往來的單證,快速反饋必要的信息給客戶;
4.確認(rèn)貨物是否順利出運(yùn),發(fā)送預(yù)報(bào)/簽發(fā)提單,及時(shí)申請、安排放單;
5.負(fù)責(zé)確認(rèn)所屬操作客戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),做到收支及時(shí)、準(zhǔn)確;
6.及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反饋操作過程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問題;
7.積極并有意識(shí)的拓展本地自攬貨業(yè)務(wù),實(shí)行全員銷售;
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,交通運(yùn)輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年海運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),掌握海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程,熟悉海運(yùn)散雜貨運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒?
3、英語四級(jí),能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件;
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
第7篇 資深海運(yùn)操作崗位職責(zé)
海運(yùn)資深客服/操作 捷通國際運(yùn)輸代理(上海)有限公司 捷通國際運(yùn)輸代理(上海)有限公司,捷通 職責(zé)及要求描述:
1、 大專或以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)為佳。
2、 28歲以上,有8年以上國際貨代海運(yùn)出口業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn),包括代理聯(lián)絡(luò)、客戶訂艙安排,報(bào)關(guān)跟蹤等,熟悉美線操作客服流程。
3、 熟悉海運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)及客服流程、單證繕制審核、提貨保管統(tǒng)籌等,擅長海外代理溝通出貨事宜及處理突發(fā)事件。
4、 英語cet-4級(jí),英語聽說讀寫熟練。
5、 工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
6、 熟練掌握各類office軟件及辦公軟件的運(yùn)用。
第8篇 空海運(yùn)操作崗位職責(zé)
空/海運(yùn)操作結(jié)算 上海瀚威物流有限公司 上海瀚威物流有限公司,瀚威 一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司空運(yùn)、海運(yùn)出口業(yè)務(wù)的成本錄入;
2、負(fù)責(zé)和航空公司、船東及代理之間的運(yùn)費(fèi)核算;
3、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商往來雜費(fèi)成本的費(fèi)用核算;
4、負(fù)責(zé)海外分利的計(jì)算和賬單開具;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用文件的收集及日常歸檔工作;
6、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部的及時(shí)溝通,完成每月應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上物流、運(yùn)輸、貨代企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作word、e_cel等辦公自動(dòng)化軟件;
3、工作態(tài)度主動(dòng),有高度的工作責(zé)任心、工作認(rèn)真仔細(xì)、調(diào)理清晰;
4、溝通能力良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、服從工作安排,能適合貨代業(yè)務(wù)節(jié)奏。
第9篇 海運(yùn)操作客服崗位職責(zé)任職要求
海運(yùn)操作客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 接受客戶的委托，負(fù)責(zé)出口全流程的操作，包括但不限于:訂艙、提箱、做箱、危險(xiǎn)品申報(bào)、報(bào)關(guān)直至箱子裝船出場，簽發(fā)提單。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的整理，與客戶對(duì)賬，并通知財(cái)務(wù)開票。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常操作過程中的突發(fā)或異常情況。
4. 按客戶要求制作日控表，與客戶保持良好的溝通。
5. 處理上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 專科以上學(xué)歷;
2. 熟悉國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程(特別是海運(yùn))，具有貨運(yùn)代理企業(yè)1年及以客服/操作工作經(jīng)驗(yàn)，有危險(xiǎn)品或者一級(jí)代理操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 具有良好的英語讀寫能力，熟練運(yùn)用辦公軟件;
4. 具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)，人品正直。
第10篇 空運(yùn)海運(yùn)操作崗位職責(zé)
貨運(yùn)代理空運(yùn)/海運(yùn)操作 中進(jìn)國際 深圳市中進(jìn)國際貨運(yùn)代理有限公司,中進(jìn)國際,中進(jìn) 一、崗位職責(zé)
1、接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作空運(yùn)運(yùn)單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用,安排開發(fā)票事宜;
3、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二.任職要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,國際貿(mào)易、英語、物流類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉海運(yùn)操作,具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí);
3、英文良好,電腦操作熟練;
4、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
第11篇 出口海運(yùn)操作崗位職責(zé)
海運(yùn)出口操作 雷諾斯國際貨運(yùn)代理(上海)有限公司 雷諾斯國際貨運(yùn)代理(上海)有限公司,雷諾斯,雷諾斯國際貨運(yùn)代理,雷諾斯 job description:
a)daily communication with overseas & domestic customer for shipment arrangement confirmation
b)place booking with direct carrier or via local booking agent
c)co-ordinate with warehouse for cfs cargo receiving and container loading plan making
d)co-ordinate with trucker for door to door service arrangement
e)co-ordinate with customs broker for cargo declaration
f)keep date input into system for shipment details
g)coordiate with overseas customer for e_ceptional case handling
professiona skills:
a)2y+ years working e_perience for ocean freight forwarding operation especially goh shipments is preferred
b)good command for written english
c)good understanding on logistics procedure
d)good communication skill
e)be able to work independently with patience and good initiatives
f)be positive and capable to handle changes
g)take ownership of problems and solutions, team player.
第12篇 進(jìn)口海運(yùn)操作崗位職責(zé)
進(jìn)口海運(yùn)操作 萬航 上海萬航國際物流有限公司,萬航,萬航國際物流,萬航 1.接收訂單及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜
2.接收海外代理及國內(nèi)客戶訂單
3.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入
4.跟蹤貨物的發(fā)貨動(dòng)態(tài),聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊(duì)、倉庫和保險(xiǎn)公司等各方處理相關(guān)事宜
5.協(xié)調(diào)進(jìn)出口運(yùn)輸客戶與各方關(guān)系
6.配合財(cái)務(wù)做好核銷對(duì)賬工作
7.參與客戶的開發(fā),為客戶提供物流方案
8.配合各部門認(rèn)真細(xì)致的完成各項(xiàng)工作
9.服從管理,完成上級(jí)分配的其他工作
第13篇 海運(yùn)操作員崗位職責(zé)
海運(yùn)操作員 上海東西國際物流有限公司 上海東西國際物流有限公司 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行貨代行業(yè)進(jìn)出口操作流程,包括:編制各種外貿(mào)單據(jù)、訂艙、配載等;
2、聯(lián)系客戶以及國外代理,與客戶保持良好的溝通與交流;
3、維持與船公司,車隊(duì)等相關(guān)部門良好的關(guān)系;
4、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,航運(yùn)及貨代、外貿(mào)、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、熟悉貨代操作流程,熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3、英語應(yīng)用熟練,熟悉office等辦公軟件;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
第14篇 海運(yùn)操作經(jīng)理崗位職責(zé)
海運(yùn)客服操作經(jīng)理 上海格林福德國際貨物運(yùn)輸代理有限公司 上海格林福德國際貨物運(yùn)輸代理有限公司,格林福德 崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客服員工作安排,制定合理的客戶服務(wù)工作規(guī)范及制度,指導(dǎo)下屬人員完成各項(xiàng)工作;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶數(shù)據(jù)庫的管理,包括監(jiān)督各客服專員數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性、完整性、真實(shí)性,客戶數(shù)據(jù)的定期備份,提出完善功能的建議等工作;
3.組織制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行,保證客服質(zhì)量,不斷形成客戶合作升級(jí);
4.負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控客戶的服務(wù)要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時(shí)分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問題,提出改進(jìn)意見并實(shí)施;
5.組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報(bào)告并進(jìn)行分析,將客戶的需求提前考慮進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié);
6.為客服員提供專業(yè)性的培訓(xùn)或特殊問題的解決,協(xié)助做好客戶服務(wù)工作;
7.負(fù)責(zé)客服員、工作能力、工作態(tài)度的監(jiān)督、考核,提高部門成員的工作效率和工作效果;
8.積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、任職資格
1、3年以上的貨運(yùn)代理行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)
2、三年以上項(xiàng)目客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具有第三方客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、營銷類、物流類、經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè),大專以上學(xué)歷
5、英語聽說讀寫能力流利。
第15篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)范本
1.完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級(jí)別及年薪調(diào)整申請。
10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊(duì)建設(shè)。
第16篇 海運(yùn)操作專員崗位職責(zé)任職要求
海運(yùn)操作專員崗位職責(zé)
海運(yùn)操作專員 富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理深圳市富泰通國際物流有限公司，富泰通 1、接收客戶訂單，檢查單據(jù)準(zhǔn)確性、安排訂艙文件操作事宜;
2、與客戶溝通及時(shí)解決客戶疑問;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn);
2、英語溝通熟練者優(yōu)先錄取;
3、能適應(yīng)出差。
